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車管所個(gè)人工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的車管所個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 1
20xx年,車管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo),以服務(wù)交通管理工作為中心,大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè),取得明顯成效,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)辦理情況
隨著支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)的下放,截至目前,共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車注冊(cè)登記362輛,五類車注冊(cè)登記134輛,檢驗(yàn)小型汽車379輛,檢驗(yàn)五類車108輛,補(bǔ)換登記證書15本,補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副,補(bǔ)領(lǐng)行駛證31本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,補(bǔ)換汽車駕駛證230本,補(bǔ)換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預(yù)約50人次,科目二三預(yù)約40人次,發(fā)放五類車駕駛證40本。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,扎實(shí)開展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車管民警按照上級(jí)的部署和要求,深入學(xué)習(xí),認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題,提出了針對(duì)性整改措施,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái),我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,:并組織民警對(duì)公安部102號(hào)令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平
三、便民、利民服務(wù)
深入貫徹落實(shí)便民、利民措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),完善辦公設(shè)施,提高便民利民措施。一是按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》(第102號(hào)令)的要求,科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車窗口3個(gè),駕駛證窗口2個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)
象。二是為了確保公安部第102號(hào)令順利實(shí)施,在上級(jí)的大力支持下,大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),照片切割機(jī),觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容,進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機(jī)、紙杯等?傊嚬芩ぷ髟诖箨(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所民警團(tuán)結(jié)一致,作了大量工作,取得了一定的成績(jī),在新的一年中,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門的指示精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定,全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),充分發(fā)揮職能作用,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車管
車管所個(gè)人工作總結(jié) 2
20xx年度我所車輛管理工作在縣公安局黨委、交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以車管所規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn),以警務(wù)信息化執(zhí)法規(guī)范化,警民關(guān)系和諧化,強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),以強(qiáng)化車管所等級(jí)達(dá)標(biāo)為目標(biāo),全面推進(jìn)車輛管理工作正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),努力提高民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
車管所圍繞理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法這一主題,組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民的理念,制定了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)意見,強(qiáng)化了執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),共3人次參加了省市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到市車管所跟班業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了民警的.執(zhí)法工作水平和工作能力。
二、進(jìn)一步落實(shí)便民措施,構(gòu)建和諧警民關(guān)系
按照規(guī)范化建設(shè)要求,大力加強(qiáng)警務(wù)公開,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,一是對(duì)政策法規(guī)公開,二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,三是辦事程序公開,既方便了辦事的群眾又增強(qiáng)了車管工作的透明度,今年為配合摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,我所堅(jiān)持每月到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門為廣大農(nóng)民集中辦牌、辦證,極大地方便了邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民辦證難的問(wèn)題,受到了廣大農(nóng)民的普遍贊揚(yáng),極大地改善了警民關(guān)系。
三、強(qiáng)化路面監(jiān)控,加強(qiáng)車管業(yè)務(wù)工作
為減少無(wú)牌無(wú)證車輛上路行駛。車管所在人員少、任務(wù)重的情況下,始終堅(jiān)持抽出1人三分之一的時(shí)間上路執(zhí)勤、糾違查章,杜絕和減少無(wú)牌無(wú)證上路行駛。全年共辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記4572輛,受理機(jī)動(dòng)車駕駛證初次申領(lǐng)3862人,考試發(fā)證3504人,增駕171人,補(bǔ)證換證20xx人次,注銷駕駛證155人次,駕駛?cè)梭w檢3522人次。檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車11347,占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的55%;汽車檢驗(yàn)2970臺(tái),占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的49%。
四、存在的問(wèn)題
一是按照規(guī)范化車管所達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),硬件設(shè)施還不夠完善;二是人員少,崗位設(shè)置不符合規(guī)范;三是機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)率偏低,沒能達(dá)到規(guī)定指標(biāo)要求。
20xx年我所將按照公安部等級(jí)達(dá)標(biāo)車管所標(biāo)準(zhǔn)不斷完善硬件設(shè)施和各項(xiàng)工作任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)車管所。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 3
20xx年度,車管所在支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一等車管所工作,突出隊(duì)伍建設(shè)主線,實(shí)行隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)規(guī)范兩手抓、兩手硬,隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效。主要工作如下:
一、主要工作
。ㄒ唬┎粩嗤晟浦贫冉ㄔO(shè)
根據(jù)創(chuàng)建一等車管所的標(biāo)準(zhǔn)和要求,針對(duì)車管業(yè)務(wù)的特點(diǎn),制定、完善了車管所《民警隊(duì)伍政治思想教育制度》、《車管所廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》、《車管所民警績(jī)效考核制度》、《駕校學(xué)員名額管理辦法》、《機(jī)動(dòng)車號(hào)牌管理辦法》等67個(gè)內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范性制度。對(duì)社會(huì)關(guān)注度高的熱點(diǎn)問(wèn)題,每月公布信息;對(duì)民警、工作人員實(shí)行每日考評(píng),對(duì)違規(guī)、違紀(jì)行為及時(shí)處理、通報(bào),做到以制度管人管事,全年度,民警和工作人員隊(duì)伍未出違紀(jì)、違法問(wèn)題。
。ǘ┎粩嗵岣呙窬刭|(zhì)
繼續(xù)堅(jiān)持多年來(lái)實(shí)行的對(duì)民警和工作人員實(shí)行“每周一考”,考試題目涉及車管業(yè)務(wù)、時(shí)事政治和等級(jí)化創(chuàng)建、評(píng)定知識(shí),無(wú)論新、老民警,一律閉卷。每次開始考試前,公布上次考試分?jǐn)?shù),由民警輪流對(duì)上次試卷進(jìn)行講評(píng)。同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的'方式,聘請(qǐng)省監(jiān)獄管教民警開展廉政教育,聘請(qǐng)省內(nèi)車管業(yè)務(wù)專家來(lái)支隊(duì)車管所,對(duì)全市車管業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,提高民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。從今年3月起,在市局、支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下,車管所領(lǐng)導(dǎo)和考試、查驗(yàn)崗位民警,先后分三批赴省內(nèi)攀枝花、成都,省外XX大理、XX杭州、寧波,XX安陽(yáng)等地考察學(xué)習(xí)車管先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊民警視野,提升南充車管所的一等爭(zhēng)創(chuàng)工作和隊(duì)伍建設(shè)工作水平。
。ㄈ┒ㄆ趯(shí)行輪崗交流
按照《車管所輪崗交流制度》,按照重點(diǎn)崗位一年輪換、一般崗位兩年輪換的原則,采取民警填報(bào)志愿、車管所黨支部集體研究、支隊(duì)總支審定三個(gè)步驟,對(duì)支隊(duì)車管所32個(gè)崗位45名民警、51名工作人員實(shí)行全員輪崗交流。20xx年8月初完成輪崗交流40人,占總數(shù)的88。8%,通過(guò)輪崗,激發(fā)全所民警的活力,調(diào)動(dòng)全所民警和工作人員的積極性。對(duì)民警和工作人員中出現(xiàn)的不規(guī)范辦理業(yè)務(wù)問(wèn)題,車管所配合支隊(duì)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí),落實(shí)對(duì)有關(guān)民警的調(diào)崗、交流,對(duì)工作人員進(jìn)行辭退處理。
(四)全心全意服務(wù)群眾
一是在大廳咨詢臺(tái)增加了業(yè)務(wù)熟悉的民警和工作人員,加強(qiáng)咨詢服務(wù)。
二是按照一等車管所的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在大廳增設(shè)了公用電話、公用充電器、雨傘、擦鞋器、便民藥箱、書表臺(tái),保證飲水機(jī)的一次性杯子供應(yīng)不間斷。
三是重新調(diào)整了服務(wù)窗口,抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干到窗口受理業(yè)務(wù),增設(shè)了公司業(yè)務(wù)窗口,方便運(yùn)輸公司批量辦理車輛報(bào)廢注銷業(yè)務(wù)。
四是調(diào)整了功能區(qū),將制證、收費(fèi)窗口前移到服務(wù)大廳,更加便捷高效。
五是支隊(duì)新招聘了2名拓號(hào)員開展免費(fèi)拓號(hào)、安裝號(hào)牌工作。市財(cái)保公司聘用了12名代辦員佩證上崗,為群眾免費(fèi)代辦車駕業(yè)務(wù)。
六是在創(chuàng)建一等車管所工作中接好“地氣”,盡可能把業(yè)務(wù)權(quán)限下放到各大隊(duì)、社區(qū)、相關(guān)行業(yè)和部門,拓展電話車管(966669、3132345)、網(wǎng)上車管、警郵便民服務(wù),建立全市526個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政代辦點(diǎn),5個(gè)車管業(yè)務(wù)服務(wù)站,讓群眾不出家門就能享受到便捷、高效的車管服務(wù),讓人民群眾見實(shí)效、得實(shí)惠,切身體會(huì)到車管執(zhí)法的公正、廉潔。七是大廳服務(wù)不間斷、無(wú)縫隙。民警、工作人員中午吃飯時(shí)間大廳服務(wù)不間斷,業(yè)務(wù)辦理實(shí)行當(dāng)日辦結(jié)、延時(shí)服務(wù)。車管所一系列深化為民服務(wù)措施鍛煉了民警、工作人員為民服務(wù)的能力,受到群眾廣泛贊譽(yù)。
二、存在的主要問(wèn)題
一是為民服務(wù)還有較大提升空間,服務(wù)方式還需更新,服務(wù)項(xiàng)目還需向精細(xì)化發(fā)展;
二是民警業(yè)務(wù)水平參差不齊,還需通過(guò)強(qiáng)化考試、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平;
三是“車串串”久治不絕,在個(gè)別時(shí)間和場(chǎng)合還表現(xiàn)猖獗甚至向黑惡勢(shì)力發(fā)展傾向,反映出少數(shù)民警和“車串串”之間相互勾結(jié)問(wèn)題,亟待采取標(biāo)本兼治措施進(jìn)行綜合治理。
三、下一步工作
一是繼續(xù)以隊(duì)伍建設(shè)為主線,突出民警及工作人員廉潔從警“主業(yè)”,使全所民警、工作人員的政治思想素質(zhì)、為民服務(wù)水平有進(jìn)一步提升;
二是繼續(xù)抓隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)考試,以多種方式促使業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提升民警和工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平;
三是總結(jié)提煉爭(zhēng)創(chuàng)一等車管所工作成功做法和經(jīng)驗(yàn),推廣、運(yùn)用到車管所日常管理之中,使車管所的工作邁上新的臺(tái)階;
四是抓典型案例,各個(gè)擊破,推動(dòng)打擊“車串串”向縱深發(fā)展,進(jìn)一步壓縮“車串串”的生存空間,進(jìn)一步凈化車管辦公辦事環(huán)境。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 4
一年以來(lái),考試中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,按照省總隊(duì)和有關(guān)部門的工作要求,以貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀為主線,以加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽搭^管理為重點(diǎn),以提高考試中心服務(wù)水平為抓手,以開展警容警紀(jì)教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持立警為公,服務(wù)為民;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取;積極推進(jìn)民警隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、全力做好業(yè)務(wù)工作
今年,考試中心在警力未增而機(jī)動(dòng)車駕駛證申考量和機(jī)動(dòng)車登記量均大幅度增加情況下,采取多種應(yīng)對(duì)措施。
一是自年初起就認(rèn)真組織逐條整改去年等級(jí)評(píng)定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問(wèn)題,并主動(dòng)請(qǐng)教總隊(duì)和支隊(duì)科技部門,調(diào)試、掌握了相關(guān)微機(jī)信息使用系統(tǒng),電子考試系統(tǒng)等,中心領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)檢測(cè)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)予以糾正。
二是根據(jù)實(shí)際工作情況適時(shí)調(diào)整崗位人員,確?荚囂崴,縮短準(zhǔn)駕駛?cè)舜嫉群驎r(shí)間。
三是經(jīng)常組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、考試,以此來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高。
四是見“漏”必堵。
五是積極主動(dòng)爭(zhēng)取多方支持?朔ΑI(yè)務(wù)場(chǎng)所嚴(yán)重不足等困難,全力開展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(一)業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長(zhǎng)截止12月31日,共組織科目一考試人次,增長(zhǎng)率%;
科目二考試人次,增長(zhǎng)率%;科目二附加考試人次,增長(zhǎng)率%;科目三考試人次,增長(zhǎng)率%;組織滿分考試人次,增長(zhǎng)率%,辦理其它業(yè)務(wù)件;制證本,增長(zhǎng)%。
(二)采取有效措施,提高駕駛證考取質(zhì)量
1、嚴(yán)格駕駛員培訓(xùn)管理,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高。每季度組織駕駛員培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人、每月組織駕校業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、每周組織駕校考務(wù)人員召開考試專題會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)考試文件信息,通報(bào)全市x所駕校季度考試合格率、檢查駕校管理、學(xué)員發(fā)生重、特大交通事故等情況,對(duì)駕校培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行排名公布,建立駕校統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制,研討解決駕駛?cè)丝荚囍谐霈F(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,并且主動(dòng)與道路運(yùn)輸管理部門協(xié)調(diào)駕駛員培訓(xùn)管理工作,從而有效促進(jìn)了駕駛員培訓(xùn)行業(yè)有序、健康、良性的發(fā)展。今年各駕校學(xué)員的科目一、二、三考試一次通過(guò)率逐月分別有所提高,駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)的事故率下降明顯。
2、堅(jiān)持嚴(yán)格管理考試員和考試質(zhì)量抽查制度。采取對(duì)考試員實(shí)行集訓(xùn)、講評(píng)、資格考試、跟班檢查以及現(xiàn)場(chǎng)抽簽、當(dāng)場(chǎng)定成績(jī)、考場(chǎng)安裝電子監(jiān)控、嚴(yán)格考試紀(jì)律和考試中心領(lǐng)導(dǎo)抽查駕駛員考試質(zhì)量等措施,同時(shí),在駕校以問(wèn)卷方式調(diào)查考試員遵守考務(wù)紀(jì)律情況,督促、檢查考試員依法施考,進(jìn)一步提高了考試工作質(zhì)量,由于實(shí)施了這種監(jiān)督管理制度,使部頒《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》規(guī)定得到了有效遵守,促進(jìn)了考試工作更加客觀、公正、透明,也有效杜絕了人為干撓因素,從而確保了考試法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行。
二、精心抓好隊(duì)伍建設(shè)
隊(duì)伍建設(shè)是根本,也是保證。為確保順利完成各項(xiàng)繁重工作任務(wù),考試中心一班人堅(jiān)持在千頭萬(wàn)緒工作中以抓好隊(duì)伍建設(shè)為突破口,帶領(lǐng)體考務(wù)人員開拓進(jìn)取,創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。
(一)通過(guò)政治思想教育,大力加強(qiáng)考務(wù)民警隊(duì)伍建設(shè)今年,考試中心按照“建設(shè)過(guò)硬團(tuán)隊(duì)、純潔考試隊(duì)伍、樹立良好警風(fēng)、提高服務(wù)水平”要求,針對(duì)考試中心環(huán)境復(fù)雜、業(yè)務(wù)繁重的特點(diǎn),周密計(jì)劃,精心組織,明確責(zé)任,抓住重點(diǎn),創(chuàng)新方法,采取靈活多樣的`方式,扎實(shí)組織實(shí)施管理教育工作。
一是完善了規(guī)范業(yè)務(wù)與內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度,并注重抓好落實(shí)。
二是堅(jiān)持每周一上午召開主任辦公會(huì)。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件、指示、會(huì)議精神;解決業(yè)務(wù)難題;分析隊(duì)伍管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,研究進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理辦法;適時(shí)進(jìn)行思想交流。事實(shí)證明,辦公會(huì)較好地解決了一些關(guān)于所班子的思想建設(shè)問(wèn)題,增強(qiáng)了凝聚力,有利于搞好團(tuán)結(jié),切實(shí)使一些業(yè)務(wù)難題得到了及時(shí)、正確解決,有效地加強(qiáng)了隊(duì)伍管理。
三是定每個(gè)星期五下班后為例行學(xué)習(xí)時(shí)間。組織民警進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育約2小時(shí),結(jié)合考試中心工作實(shí)際和上級(jí)要求,對(duì)民警進(jìn)行政治理論、紀(jì)律作風(fēng)、思想品德、規(guī)范業(yè)務(wù)和以案說(shuō)紀(jì)等警示教育,做到有簽到,有筆記,有體會(huì)文章,做到邊學(xué)邊改,以學(xué)促干。針對(duì)民警自身存在的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)不夠熟練等問(wèn)題,堅(jiān)持做到凡發(fā)生即進(jìn)行逐項(xiàng)整改。
目前,隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效?荚嚸窬呢(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高,考試投訴件明顯減少,全年未發(fā)生有效投訴。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 5
過(guò)去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由年月被公司委派管理車輛以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力X X支持下,我始終堅(jiān)持恪盡職守,急處室之所急,及時(shí)調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下:
一、根據(jù)上級(jí)的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下,單位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度,在車輛的使用上比過(guò)去更加頻繁,為了確保車輛安全正點(diǎn),及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長(zhǎng)途、檢查用車,科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn),隨時(shí)與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí),提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到萬(wàn)公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù),使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。
三、我作為一名車隊(duì)的管理者,同時(shí)也是一名駕駛員,準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé),我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績(jī)的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問(wèn)題和工作中存在的問(wèn)題、矛盾,使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的`精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬,我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。
四、在公司成立時(shí)間短,各項(xiàng)資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出,我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用,避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過(guò)近一年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。
在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),努力改正存在的問(wèn)題,力爭(zhēng)把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了年的工作目標(biāo):XX加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 6
在車管所工作的這段時(shí)間里,我始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在業(yè)務(wù)辦理方面,我嚴(yán)格按照規(guī)定和流程,為群眾辦理車輛注冊(cè)、轉(zhuǎn)移、注銷等業(yè)務(wù),確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí),耐心解答群眾的疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力提高群眾的滿意度。
在學(xué)習(xí)提升方面,積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。深入研究相關(guān)政策法規(guī)的變化,確保在工作中能夠準(zhǔn)確應(yīng)用。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,與同事們保持良好的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問(wèn)題。積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
然而,我也意識(shí)到自己存在一些不足之處。比如,在工作壓力較大時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁情緒;在處理一些復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí),還需要進(jìn)一步提高解決問(wèn)題的能力。
在今后的`工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)自己的不足之處。保持耐心和細(xì)心,為群眾提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為車管所的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 7
回顧在車管所的工作經(jīng)歷,我深感充實(shí)和有意義。
在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)車輛年檢的相關(guān)業(yè)務(wù)。這需要我對(duì)車輛檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程有深入的了解,并且能夠準(zhǔn)確地判斷車輛是否符合年檢要求。我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不放過(guò)任何一個(gè)可能影響車輛安全的細(xì)節(jié)。
為了提高工作效率,我不斷優(yōu)化自己的'工作方法,提前做好準(zhǔn)備工作,合理安排時(shí)間,減少群眾的等待時(shí)間。同時(shí),積極向群眾宣傳車輛年檢的重要性和相關(guān)政策,提高他們的安全意識(shí)和守法意識(shí)。
在與同事的合作中,我積極配合他們的工作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。遇到問(wèn)題時(shí),我們相互交流、共同探討解決方案,形成了良好的工作氛圍。
但是,我也認(rèn)識(shí)到自己存在一些問(wèn)題。例如,在面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí),應(yīng)變能力還有待提高;在工作繁忙時(shí),有時(shí)會(huì)忽略服務(wù)態(tài)度的細(xì)節(jié)。
未來(lái),我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力。不斷提升自己的應(yīng)急處理能力,以更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。同時(shí),更加注重服務(wù)細(xì)節(jié),讓群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)感受到更多的溫暖和關(guān)懷。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 8
在車管所工作的這段時(shí)間,我經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn),也取得了一定的成績(jī)。
在駕駛證管理工作上,我認(rèn)真審核每一份申請(qǐng)材料,確保駕駛證的發(fā)放符合規(guī)定。對(duì)于駕駛證的換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)等業(yè)務(wù),我都嚴(yán)格按照程序辦理,保障了駕駛者的合法權(quán)益。
在服務(wù)群眾方面,始終以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員。積極傾聽他們的需求,盡力為他們提供滿意的解決方案。同時(shí),不斷改進(jìn)自己的.服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。
在參與車管所的各項(xiàng)改革工作中,積極適應(yīng)新的工作要求和流程,為推動(dòng)車管所的工作效率提升貢獻(xiàn)了自己的力量。
不過(guò),我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足。比如,對(duì)于一些新出臺(tái)的政策法規(guī),理解和掌握的速度還不夠快;在處理大量業(yè)務(wù)時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)粗心大意的情況。
針對(duì)這些問(wèn)題,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)關(guān)注政策法規(guī)的更新,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí),在工作中更加注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
相信在未來(lái)的工作中,我能夠不斷進(jìn)步,為車管所的發(fā)展和服務(wù)群眾做出更大的貢獻(xiàn)。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 9
在車管所工作的日子里,我收獲頗豐,也在不斷成長(zhǎng)。
在車輛登記業(yè)務(wù)中,我嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)環(huán)節(jié),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。面對(duì)繁瑣的手續(xù)和大量的數(shù)據(jù),我始終保持高度的專注和耐心,避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
積極參與車管所組織的宣傳活動(dòng),向廣大車主普及交通安全知識(shí)和車輛管理規(guī)定。通過(guò)與群眾的互動(dòng),不僅提高了他們的法律意識(shí),也增強(qiáng)了自己的溝通能力。
在與其他部門的協(xié)作中,我積極配合,及時(shí)傳遞信息,共同為車輛管理工作的.順利開展努力。
然而,反思自己的工作,也存在一些不足之處。例如,在工作繁忙時(shí),對(duì)一些群眾的咨詢解答不夠詳細(xì);在處理一些特殊情況時(shí),還缺乏足夠的靈活性。
為了改進(jìn)這些問(wèn)題,我將進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,以便能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況。同時(shí),更加注重與群眾的交流,提高服務(wù)質(zhì)量。
總之,過(guò)去的工作經(jīng)歷讓我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓我明確了自己的努力方向。我將繼續(xù)努力,為車管所的工作貢獻(xiàn)更多的力量。
車管所個(gè)人工作總結(jié) 10
在車管所工作的這段時(shí)間,我始終秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,全身心地投入到各項(xiàng)工作中,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在業(yè)務(wù)辦理方面,我熟練掌握了車輛登記、駕駛證申領(lǐng)與換發(fā)等各類業(yè)務(wù)的流程和要求。無(wú)論是面對(duì)繁瑣的資料審核,還是復(fù)雜的系統(tǒng)操作,我都能嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無(wú)誤。在日常工作中,我平均每天接待數(shù)十位辦事群眾,始終以耐心和熱情的態(tài)度為他們解答疑問(wèn)、辦理業(yè)務(wù),力求讓每一位群眾都能滿意而歸。
在學(xué)習(xí)提升方面,我積極關(guān)注行業(yè)政策的變化和新的法規(guī)要求,主動(dòng)參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,以適應(yīng)不斷變化的工作需求。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平,還能夠?yàn)槿罕娞峁└鼘I(yè)、更準(zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)。
在服務(wù)創(chuàng)新方面,我積極參與車管所推出的一系列便民服務(wù)措施的策劃和實(shí)施。例如,在推廣網(wǎng)上預(yù)約和自助辦理服務(wù)的過(guò)程中,我主動(dòng)向群眾介紹這些新的服務(wù)方式,幫助他們熟悉操作流程,大大提高了辦事效率,減少了群眾的等待時(shí)間。
然而,在工作中我也意識(shí)到自己存在一些不足之處。比如,在工作壓力較大時(shí),處理問(wèn)題的效率和質(zhì)量可能會(huì)受到一定影響;在與個(gè)別情緒激動(dòng)的群眾溝通時(shí),還需要進(jìn)一步提升溝通技巧和應(yīng)變能力。
針對(duì)這些不足,我將在今后的工作中加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和管理能力的培養(yǎng),確保在高壓環(huán)境下依然能保持良好的工作狀態(tài)。同時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧課程和實(shí)際案例分析,不斷提高與群眾溝通的水平,更好地解決問(wèn)題、化解矛盾。
總的`來(lái)說(shuō),在車管所的工作經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多,也讓我更加明確了自己的責(zé)任和使命。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為車管所的發(fā)展和群眾的滿意貢獻(xiàn)更多的力量。
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