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愛崗敬業(yè)演講稿

時間:2023-04-14 08:37:12 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

實用的愛崗敬業(yè)演講稿模板

  演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在不斷進步的社會中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編收集整理的實用的愛崗敬業(yè)演講稿模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實用的愛崗敬業(yè)演講稿模板

實用的愛崗敬業(yè)演講稿模板1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  您們好!今天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始,銀行愛崗敬業(yè)演講稿——優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始。

  銀行作為典型的服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競爭力。有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能樹立良好的信譽和形象,吸引廣大客戶;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能增進與客戶的友誼,維護與客戶長期的合作關(guān)系;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品,促進業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺,我們的一言一行,都給××銀行的榮譽帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值?樹立起××銀行的服務(wù)品牌,我認為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心,即信心,雄心,誠心,熱心,虛心,細心,耐心。

  第一顆心是信心,就是你在這個崗位上,要懷著我一定能做好的態(tài)度,這個態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠的,你就能走多遠。在工作中信心就是我們的指明燈,引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績,走向輝煌的明天。

  第二顆心是雄心,就是要求我們工作要有干勁,要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的,假如我們不主動去適應(yīng)這些改變,也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè),把每天的工作都做得一絲不茍,才能長期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性,誠信對于我們來說尤為重要,愛崗敬業(yè)演講稿《銀行愛崗敬業(yè)演講稿——優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始》。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時,一定要實話實說,不能只說收益不說風(fēng)險。誠,則招天下客。以誠感人者,人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實際情況提出對客戶有利的建議,誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價值,自然會獲得客戶長期的理解和信任,也是為我們創(chuàng)造了價值。

  第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙,心情有多煩燥,工作時必須能對來者笑臉相迎,使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端,簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離,在溝通中了解客戶的需求,才能有針對性地去營銷我們的產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)。

  第五顆心是虛心。對于客戶的抱怨,我們應(yīng)該看成是客戶對我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見,即使你并沒有過錯,也要對客戶表示歉意,征得客戶的理解,并虛心聽取客戶的意見。同時,我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補短,精益求精。年輕的員工不能心高氣傲,要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗見解,踏踏實實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老,墨守陳規(guī),不思進取,活到老,學(xué)到老是我們工作永恒不變的'主題。

  第六顆心是細心。我們的工作是很繁瑣的,稍不留神就可能會出錯,給客戶造成經(jīng)濟損失,影響我行的形象。除了工作要處處留神,對于客戶也要細心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時的,就提醒客戶是否要到期后再來支取,以免造成不必要的損失,付錢時提醒客戶要保管好財物,在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動,都會在客戶心中留下良好的形象。細心在任何時候都不會是多余的。

  第七顆心是耐心。工作一天下來,人的情緒容易變得浮燥起來,我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié),對于客戶的提問,一定要耐心講解,讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,我們更要耐心,就算自己沒有錯,也要“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。換個角度來看,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。

實用的愛崗敬業(yè)演講稿模板2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我,xxxx,今年歲,在礦區(qū)總站xx分站做收費員工作。我是一位外表個性文靜,但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自我的心血和熱誠,我熱愛收費員這個工作崗位。這天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。

  青春韶華,完美時光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富,在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來,是民族的期望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自我的人生坐標(biāo),屬于自我的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自我人生的主宰者。

  廣播電視事業(yè)是充滿期望的.朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上透過個人的用心努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自我的工作和生活十分充實而有好處。

  讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通,但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認真聽講,做好筆記;在實際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營銷政策出臺,我都在第一時光找來閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。

  讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的禮貌形象。我堅持在工作中著裝有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)聲譽。

  讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重擔(dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每一天收費,辦訴,存款,機頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管里十分滿足和甜蜜。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時,才能夠彈奏出生命和時代的最強音。

  讓我們的完美青春在崗位上閃光,在奉獻中綻放異彩吧!

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