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餐飲活動方案

時間:2023-04-19 07:22:08 一般方案 我要投稿

餐飲活動方案【熱】

  為確保事情或工作高質量高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的餐飲活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

餐飲活動方案【熱】

餐飲活動方案1

  一、活動主題

  慶xxx,優(yōu)惠、美味等你來!

  二、活動時間

  x月x日~x月xx日

  三、活動目的

  提升客單價,促進銷售目標達成

  四、主題活動內容

  消費者在xx期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上。

  五、氣氛布置

  店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。

  六、活動執(zhí)行與分工

  企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。

  采購部:負責商品的組織,到位。

  財務部:負責資金到位。

  店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

 。ㄒ唬┦称反黉N內容:

  1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

  2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

  3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

  4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。

  5、贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

  (二)餐飲淡季促銷方法:

  1、圍繞主營產品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充。

  2、開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點,比如夏季火鍋中的'冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。

  3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。

  4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷。

  (三)熱情服務促銷:

  服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

  服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復,如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。

餐飲活動方案2

  活動時間:20xx年6月6日-20xx年6月9日

  活動主題:勇麗餐飲粽情端午

  參加酒店:勇麗美食城、勇麗美食海鮮城、勇麗美食海鮮廣場、法爾春天餐廳

  活動內容:

  一、端午節(jié)當日廚政以端午節(jié)文化為內容,推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團圓宴,并推出幾款特價端午菜品。

  二、凡端午節(jié)日當天到店內消費,在店內現有的贈券的基礎上,每桌贈送小粽子一份,以每客1個為準(店內根據所需數量統(tǒng)購,贈完為止)。注:店內申報贈送所需粽子時,同時申購端午節(jié)當日員工用餐所需粽子、雞蛋的數量(每位員工贈送2個粽子2個雞蛋),于6月3號之前分別上報給公司采購部。

  三、可對當日兩餐就餐的.客人贈送五彩繩,實施與否,贈送數量由各店執(zhí)總根據實際情況自行把握。

  四、各店根據實際情況對店內環(huán)境進行裝飾,自行采集或采購艾葉,粽葉。利用粽葉、艾葉裝飾點菜區(qū),或懸掛或插在花瓶,在店內主要面客位置擺放:吧臺,收銀臺,等,著重渲染節(jié)日氣氛,如有不便,提前與公司協(xié)調。

  五、各店端午節(jié)當日懸掛端午節(jié)條幅,條幅內容為:勇麗餐飲,粽情端午。

  六、發(fā)送端午節(jié)活動短信,短信內容為:

  粽子艾葉齊飄香,特色佳肴美味揚,勇麗餐飲邀你一同分享這美好的端午時光。

  宣傳事宜:

  1、企劃部利用短信平臺根據宣傳要求為客戶發(fā)送短信內容并制作節(jié)日橫幅!

  2、網絡部負責把本次活動相關信息以即時新聞的形式在企業(yè)網站上宣傳。

  注意事項:

  1、各店根據營業(yè)情況將所需粽子等數量提前上報給公司采購部,以便公司采購部進行訂購。

  2、同時各店做好活動內容和銷售技巧的培訓工作。

餐飲活動方案3

  六一國際兒童節(jié)兒童是重要的消費群體,在兒童身上有很大的消費潛力,父母的很多消費都是圍繞兒童展開,因此,我們要借助六一進行促銷活動,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,充分的調動起消費者的積極性,吸引更多的'家庭來勇麗餐飲消費。經管理公司研究決定,擬兒童節(jié)活動策劃方案如下:

  一、活動目的:

  1、豐富節(jié)日的歡樂氛圍,刺激親情消費;

  2、增加企業(yè)在消費者心目中的美譽度,培養(yǎng)潛在客戶群,增加營業(yè)創(chuàng)收。

  二、活動時間:

  6月1日--6月3日

  三、活動主題

  六一歡樂童年,盡在勇麗餐飲

  四、活動地點:

  勇麗美食城、勇麗美食海鮮城、勇麗美食海鮮廣場、勇麗法爾春天餐廳。

  五、場景布置:

  1、各店大門用繽紛多彩的氣球就行裝飾,以體現歡樂繽紛的氣氛;

  2、大廳柱子也適當的用氣球進行點綴,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。

  六、活動內容:

  1、廚政部在兒童節(jié)當天推出幾款兒童套餐、親情套餐,菜品要求新穎,面點部推出幾款蛋糕,如心形蛋糕、五顏六色的蛋糕等,從而吸引小朋友的眼球。

  2、活動期間對來店消費的低齡顧客贈送小蛋糕一個,各店自己準備?谖、大小、樣式(動物形、心形、圓形)、材料(奶油、巧克力)由廚政部統(tǒng)一安排(成本不超出2.8元/個)。

  3、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(8寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。

  4、凡活動期間在店消費的小朋友(12歲以下)可以參加才藝展示活動,各店在六一節(jié)當天準備音箱設備,簡易舞臺等,邀請或小朋友自愿報名,才藝不限,增加店內歡樂氣氛,營造最佳消費環(huán)境!

  5、各店懸掛兒童節(jié)條幅:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!

  6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺給客戶發(fā)送兒童節(jié)短信:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!

  七、宣傳事宜:

  1、管理公司企劃部統(tǒng)一為各店刻制節(jié)日橫幅,內容為:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!并于5月30日前送至各店;

  2、管理公司企劃部于6月1日統(tǒng)一為各店客戶發(fā)送六一兒童節(jié)活動短信:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!

  3、各店營業(yè)部做好大門口及大廳的節(jié)日裝飾。

  八、注意事項:

  1、活動期間店內人員主推兒童節(jié)兒童套餐或親情套餐;

  2、各店裝飾用氣球的申購單,要提前上報公司總辦。

  3、活動期間請店內對員工進行相關知識培訓,并在客人用餐時主動提示,對用餐兒童應當送上節(jié)日祝福;

  4、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點;

  5、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。

餐飲活動方案4

  一、活動時間:

  20xx年xx月xx日

  二、活動地點:

  xxxxx

  三、主辦單位:

  xxxx有限責任公司xx店

  四、承辦單位:

  xxx禮儀慶典有限公司

  五、祝賀單位:

  xxx

  六、活動原則:

  氣氛熱烈、場面大氣、儀式隆重、費用節(jié)儉

  七、活動宗旨:

  1、著力打造xx有限責任公司的品牌形象;

  2、極力擴大xx有限責任公司的.社會知名度;

  3、全力展示xx有限責任公司的綜合實力。

  八、現場布置:

  1、在xxxx有限責任公司xx店大門口放置彩虹門(紅紅火火)1個,懸掛橫幅(熱烈祝賀)xxxxx有限責任公司隆重開業(yè),兩側放置1對金獅。

  2、在xxxx限責任公司xx店大門口右側設舞臺約28平方米左右,上面鋪大紅地毯,設舞臺前側兩角有進口音響(雷克)一套,立式話筒若干支,演講臺1個,上面鮮花裝飾。

  3、舞臺后側設立背景板,高4米寬7米噴繪圖案,并有“賀:xxxx限責任公司xx店開業(yè)慶典儀式”字樣,舞臺兩側放置空飄2個,懸掛祝賀條幅,舞臺下面鋪上大紅地毯。

  4、主席臺前放置盆景花造型。

  5、舞臺下方有舞獅。

  6、彩花禮炮8門分列舞臺下方兩側。

  7、禮儀小姐8—10人站里迎賓。

  8、威風鑼鼓隊12人,現場表演,渲染氣氛。

  9、現場外圍安排震天雷6套,營造驚天動地的效果,即有氣勢,又壯聲威

  10、入口設簽到處,由專人負責來賓簽到,分發(fā)貴賓胸花,紀念品。

  11、在現場一側規(guī)劃來賓停車區(qū),由專人負責指揮現場次序。

  九、流程安排:

  1、前一天下午:舞臺背景安排完畢。

  2、當天早上6:30分,條幅、剪彩用品、貴賓鮮花、地毯、禮炮、音響、彩虹門到位調試升起。

  3、當天早上8:30分,禮儀小姐、威風鑼鼓隊、軍樂隊、主持人、演員安排到位。

  4、早上8:00時,現場準備就序,參加儀式來賓簽到,領取貴賓鮮花、紀念品及資料。

  5、早上9:58時,典禮儀式開始。

  第一項:主持人介紹與會領導,并宣讀祝賀單位名單;第二項:主持人宣布儀式開始,鳴炮奏樂;

  第三項:支持人介紹xxx限責任公司的情況;第四項:公司領導致辭;第五項:嘉賓代表致辭;

  第六項:領導及嘉賓在禮儀小姐引導下為xxx限責任公司開業(yè)慶典剪彩,威風鑼鼓響起,震天雷、禮炮噴射,儀式氣氛達到高潮;

  第七項:請領導及嘉賓參觀xxx限責任公司,現場指導工作;第八項:歌舞表演。

餐飲活動方案5

  一、活動主題:“風輕日暖人團聚健康國貿五月節(jié)”——感恩回饋!

  二、活動時間:xx年6月10日到6月12日

  三、活動地點:飯店各餐飲用餐地點、客房;

  四、活動目的:

  1、讓顧客了解國貿飯店,打消顧客對消費價格的各種顧慮;

  2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情聯(lián)動消費;

  3、利用現有生態(tài)基地,互動山莊打造綠色餐飲新理念;

  4、凝聚酒店銷售合力,調動全員積極性,實現全員營銷;

  五、活動形式:用餐品嘗+自選購買+客房、餐飲、山莊聯(lián)動;

  六、活動定位:周邊散客市場、外地游客市場、團隊市場、機會市場,在盤錦餐

  飲業(yè)整體下滑低迷的前提下,打造國貿獨具的綠色、生態(tài)、養(yǎng)生餐飲新理念,廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的`氣氛。

  七、活動宗旨:在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,

  并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。

  八、活動內容:

  1、現金或銀行卡入住客人,而且不少于一天,可在前臺領取50元餐飲代金劵

 。块g房間只限領取一張,特價房、鐘點房不參與此次活動);

  2、到國貿餐飲消費就送手工粽子一份,笨雞蛋一份,贈送一道山野菜菜品,啤酒

  買一送一(此項活動只限在一樓夏宮,消費在300元以上方可享受);

  3、三樓包房消費500元以上送手工粽子一份,特色山野菜一份,并贈送岫巖山莊門票4張(價值400元);

餐飲活動方案6

  酒店開業(yè),前期籌備工作千頭萬緒,尤其是廚房,涉及面廣,內容多稍有不慎,將對開業(yè)后的管

  理產生較大的影響。做好廚房開業(yè)前的準備工作,對酒店順利開業(yè)具有非常重要的意義。

  廚房部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、

  物等各方面做好充分的準備。具體包括:

  (一)餐廳的管轄區(qū)域及責任范圍

  餐飲部經理和廚師長及餐廳經理一般要提前4到6個月到崗。到崗后,首先要通過實地察看,熟悉酒店的平面布局,然后根據實際情況,確定管轄區(qū)域及各部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。

 。ǘ┒ń洜I管理方案

  餐飲部經理和廚師長及餐廳經理到位后的第二項重要工作,就是要組織人員對當地市場進行調查,一般酒店在設計前已做過專業(yè)調查,但廚房部應針對市場有更詳細的調查報告,根據酒店的總體定位,確立餐飲經營方案,對目標市場、菜肴定位、市場劃分、定價策略逐一論證。

 。ㄈ┐_定餐飲部各區(qū)域主要功能及布局

  根據酒店總體建筑布置和市場定位,對餐飲區(qū)域要進行詳細的功能定位。在進行區(qū)域分布時,要合理考慮餐飲各項管理流程的合理性,如包間送餐線路、餐廳服務流程、廚房工作流程、原料進入流程、餐具收拾和洗滌的流程、足夠的倉儲場

  所和備餐間,要留有充足的儲放餐桌的場地。

  (四)設立組織機構

  要科學、合理地設計組織機構,餐飲部經理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

  (五)制定物品采購清單

  酒店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購廚房的還是餐廳服務物品,在制定部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

  1、本酒店的建筑特點

  采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系(如送餐車、酒水車、餐具等,要根據服務區(qū)域的劃分合理配置)。

  2、行業(yè)標準

  最低產品標準是廚師長和餐廳經理制定采購清單的主要依據。(采購要加大督導檢查力度,增加透明度)

  3、餐飲業(yè)的設計標準及目標市場定位

  餐飲管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據設計的星級標準,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要、婚宴市場的產品等等。

  4、行業(yè)發(fā)展趨勢

  餐飲管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。

  5、其它情況

  在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

 。﹨f(xié)助采購

  餐飲部部經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。廚師長和餐廳經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。應隨時的`向餐飲不經理做工作報告。

  (七)參與制服的設計與制作

  餐飲部崗位較多,而且風格各異,如僅中餐廳就有零點餐廳、宴會廳、包廂、風味餐廳以及廚師的制服等,為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。

 。ò耍┚帉懖块T運轉手冊《管理實務》

  運轉手冊,是部門的運作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。

 。ň牛﹨⑴c員工的招聘

  通常,餐飲部的員工招聘與培訓,需由人力資源部和餐飲部經理、廚師長和餐廳經理共同負責。在員工招聘過程中,人力資源部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐飲部經理、廚師長和餐廳經理則要負責把好錄取關。

 。ㄊ┳ズ瞄_業(yè)前培訓工作。

  開業(yè)前培訓是餐飲部的一項主要任務,餐飲部經理需從本酒店的實際情況出發(fā),

  制定切實可行的各部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保個部門培訓工作達到預期的效果。一般培訓計劃以倒計時的方式編定。員工一般要求2個月前到位,經過酒店整體的半個月軍訓后,由部門安排培訓,培訓的主要內容有:餐飲的基礎理論知識、基本功練習、服務規(guī)范流程的訓練、形體規(guī)范、禮儀禮節(jié)、服務意識的提升、酒店主菜單培訓,為培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發(fā)現一些優(yōu)秀服務人員。

 。ㄊ唬┙⒏鞑块T檔案

  開業(yè)前,即開始建立各部門檔案,對日后的餐飲管理具有特別重要的意義。很多酒店的餐飲部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能與最初確定市場定位和功能劃分的人進行一次溝通,約談。領會他們對餐飲的設計和營運的意圖。

 。ㄊ﹨⑴c驗收

  驗收,一般由基建部、工程部、餐飲部等部門共同參加。餐飲部參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到酒店所要求的標準。餐飲部在參與驗收前,應根據本酒店的情況設計一份驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

 。ㄊ╅_業(yè)前衛(wèi)生工作

  開業(yè)前衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對酒店成品的保護。很多酒店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐飲部應在開業(yè)前與酒店最高管理層及相關負責部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。其次是開業(yè)前的餐廳布置工作,要注意按照規(guī)范逐一落實。

 。ㄊ模┎块T的模擬運轉

  餐飲部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。并且和各部門及酒店的總經理做好工作溝通,再次的跟進酒店開業(yè)計劃。

 。ㄊ澹┎惋嫴块_業(yè)準備計劃

  制定餐飲部開業(yè)籌備計劃,是保證部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,酒店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。以上是我個人對酒店的餐飲籌建、計劃、運營管理的一些經驗,從事酒店/餐飲業(yè)4年來,本人有較強的組織和管理協(xié)調能力,并且善于團隊領導,思維嚴謹;對酒店經營有自己獨立方法、具有較高的專業(yè)水平和豐富的管理經驗。在工作中能和上級領導、同事及客戶達成良好的合作關系。不怕吃苦耐勞,相信只有學習才能成就夢想,如果有百分之一的機會,我將為此付出百分之一百的努力,堅信沒有做不好的事,只有做事不認真的人,因為自信,所以成就夢想。

餐飲活動方案7

  五一勞動節(jié)餐廳做促銷活動一般可以采用以下方式:

  1、節(jié)假日客戶生日關懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人;

  2、短信打折券、現場短信交友;

  3、客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;

  4、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣;

  5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;

  6、現場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。

  案例:xx餐廳五一營銷策劃方案

  時間:4月28日——5月3日(xx店)

  活動內容:

  1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。

  4月28日——5月3日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

  2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

  4月29日—— 5月1日放假期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

  3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

  4月28日——5月3日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只;顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

  另外,為回報消費者,4月28日— 5月3日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

  4、訂“益智齋”餐廳送花園游

  4月29日——5月3日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經典”意境。

  五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環(huán)境分析也是極為重要的:

  自我分析

  就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創(chuàng)一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環(huán)境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什么?這就需要經營者想一想:促銷的目的是什么?你的烹調水平能夠做什么?你的餐廳環(huán)境可以做什么?你有多少錢可以用?

  客源分析

  五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什么?顧客尚未滿足的是什么?

  主題確定

  確定促銷主題就是怎么包裝問題。促銷的主題至關重要,因為它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務形式、銷售方式的中心內容。選用什么樣的主題,取決于促銷的目的和目標市場的承受能力。任何促銷主題的包裝,要考慮目標市場的“口味”和特點,要考慮訴求于市場的`表達方式,要將其促銷內容及“賣點”突顯出來,還要講究創(chuàng)意,沒有創(chuàng)意的促銷包裝是難以有吸引力的。

  促銷方式

  餐飲促銷方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。歸納起來,有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。

  執(zhí)行與管控

  促銷方案再好,想法再新穎,不去執(zhí)行,那也只是一些想法。而只行動了,才能把所有的想法都變成現實。而在執(zhí)行過程中沒有很好的管控,促銷活動就有可能偏離軌道。

  確定

  把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來,才能讓商家們更好的去執(zhí)行,也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。

餐飲活動方案8

  一、促銷活動

  活動時間:長期有效

  活動地點:中餐廳

  活動對象:所有顧客

  活動內容:活動期間進店消費的顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動

  1、免費提供開胃小碟;

  2、免費提供水果拼盤;

  3、每天一款特價菜;

  4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。

  二、升學宴活動方案活動主題

  海闊憑魚躍天高任鳥飛

  活動時間:即日起至x月x日

  活動套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據實際的`情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個檔次,

  活動內容:

  活動一:標準達599元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盤1份。

  活動二:標準達699元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。

  活動三:標準達799元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒8瓶;

  3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

  活動四:標準達899元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒10瓶;

  3、果盤1份;

  4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

  活動五:標準達999元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒12瓶;

  3、果盤1份;

  4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標2間(10桌以上含10桌)。

  備注:凡在本店舉辦升學宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動外,本店同時免費提供以下增值服務:

  1、免費提供電子水牌,滾動播放祝福;

  2、餐標達到799元/桌,滿10桌送一桌;

  3、送精美鋼筆一支;

  4、提供專車接送服務;

  5、宴席達20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。

餐飲活動方案9

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。xx烤鴨,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當今的xx餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx新派烤鴨在xx餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。

  一、市場/企業(yè)分析

  xx餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著xx有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

 。1)擁有自己的特色;

 。2)全面的(質量)管理;

 。3)足夠的市場運營資金;

 。4)創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。

  這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

  xx鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經過多年的宣傳與運營,已在xx地區(qū)有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉。如能利用“東方”在xx的知名度延續(xù)宣傳xx鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為x餐x飲界的后起之秀。

  二、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的'(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

  xx酒樓開業(yè)兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

  1、本次活動的目的:增加“xx鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“xx”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。

  2、活動時間:x月x日——x日,共計x天。

  3、參與人數:xx的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

  三、具體方案策劃

 。ㄒ唬㏒P方案

  1、“微笑服務”

  在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

  x月x日前召開動員大會,x日——x日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

  2、特價

 。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

 。2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費xx元送兩份小菜;xx元以上,加贈x道涼菜;xx元以上,加贈4道涼菜等。

 。3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

 。ǘ﹥炔繝I銷方案

  內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽

  內部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)

  要求:

 。1)題材圍繞xx鴨王酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。

  (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

 。3)截止日期為x月x日。

  鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎x名,獎金x元;二等獎x名,獎金x元;三等獎x名,獎金x元。并進行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽

  通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

  (三)產品營銷方案

  1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出x元、x元、x元等(對餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

 。ㄋ模┪幕癄I銷方案

  向消費者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強xx企業(yè)在目標消費群中的影響力。

  在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(xx鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  五、廣告營銷方案

  在信息發(fā)達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

  2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。

  3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過促銷,提升營業(yè)額。

  日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

  2、特價

 。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

 。2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費xx元送兩份小菜;xx元以上,加贈x道涼菜;x元以上,加贈x道涼菜等。

  (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

餐飲活動方案10

  活動時間:

  20xx年6月6日-20xx年6月9日

  活動主題:

  勇麗餐飲粽情端午

  參加酒店:

  勇麗美食城、勇麗美食海鮮城、勇麗美食海鮮廣場、法爾春天餐廳

  活動內容:

  一、端午節(jié)當日廚政以端午節(jié)文化為內容,推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團圓宴,并推出幾款特價端午菜品。

  二、凡端午節(jié)日當天到店內消費,在店內現有的贈券的基礎上,每桌贈送小粽子一份,以每客1個為準(店內根據所需數量統(tǒng)購,贈完為止)。注:店內申報贈送所需粽子時,同時申購端午節(jié)當日員工用餐所需粽子、雞蛋的數量(每位員工贈送2個粽子2個雞蛋),于6月3號之前分別上報給公司采購部。

  三、可對當日兩餐就餐的客人贈送五彩繩,實施與否,贈送數量由各店執(zhí)總根據實際情況自行把握。

  四、各店根據實際情況對店內環(huán)境進行裝飾,自行采集或采購艾葉,粽葉。利用粽葉、艾葉裝飾點菜區(qū),或懸掛或插在花瓶,在店內主要面客位置擺放:吧臺,收銀臺,等,著重渲染節(jié)日氣氛,如有不便,提前與公司協(xié)調。

  五、各店端午節(jié)當日懸掛端午節(jié)條幅,條幅內容為:勇麗餐飲,粽情端午。

  六、發(fā)送端午節(jié)活動短信,短信內容為:

  粽子艾葉齊飄香,特色佳肴美味揚,勇麗餐飲邀你一同分享這美好的`端午時光。

  宣傳事宜:

  1、企劃部利用短信平臺根據宣傳要求為客戶發(fā)送短信內容并制作節(jié)日橫幅!

  2、網絡部負責把本次活動相關信息以即時新聞的形式在企業(yè)網站上宣傳。

  注意事項:

  1、各店根據營業(yè)情況將所需粽子等數量提前上報給公司采購部,以便公司采購部進行訂購。

  2、同時各店做好活動內容和銷售技巧的培訓工作。

餐飲活動方案11

  活動目的

  1、利用情人節(jié)節(jié)日氣氛濃郁、情侶消費集中的特點,促進餐廳當天銷售額的大突破。

  2、通過文化味濃郁的促銷活動,一方面讓老顧客加深對餐廳的影響,提高在其心目中的美譽度,促進其在本餐廳的連續(xù)消費性;另一方面吸引更多人的關注,提高餐廳知名度,吸引更多消費。

  活動時間

  主體活動時間:情人節(jié)全天

  活動準備時間:情人前一周簡單布置完畢、宣傳物料到位并進入宣傳

  活動主要客群提煉

  1、老客戶——連續(xù)光顧的老客戶是餐廳的重要關注點,在任何一次營銷活動中都要讓他們感受到餐廳對他們的關注和優(yōu)惠,活動當天不論老客戶是否以情侶或夫妻出現,都要贈送其相應的優(yōu)惠和禮物,讓老客戶的視線時時不離本廳。

  2、西餐廳的西方基調與情人節(jié)的`中國元素如何結合是一個難點,中國節(jié)日追求熱鬧喜慶的氛圍和西式文化追求優(yōu)雅品位的訴求有一定沖突點。

  3、西式文化與傳統(tǒng)文化的結合在日益深化并成為一個趨勢,如肯德基、麥當勞等推出油條、豆?jié){等中式快餐;咖啡廳推出中國菜等都是這種表現。這一點在針對中國傳統(tǒng)節(jié)日上更顯露無遺。

  西餐廳情人環(huán)境布置

 、佟⑶槿酥惺綗艋\布置

  在該西餐廳大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。

 、凇⒃煨托麄鞯跗觳贾

  按照情人營銷主題統(tǒng)一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。

 、、攝影照片領取臺造型布置

  根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

 、堋⒎謪^(qū)舞臺造型布置

  根據實際餐廳場地進行分區(qū)規(guī)劃設計、舞臺創(chuàng)意造型設計,布置。

 、、光影藝術設備布置

  根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。

餐飲活動方案12

  活動時間:

  即日起至xx月xx日。XX餐廳在勞動節(jié)期間舉辦二周年店慶活動,自即日起至xx月xx日,每天xx點六折優(yōu)惠,xx:00―xx:00的.第一桌客人將將享受單人名單優(yōu)惠。

  活動主題:

  入住遠望樓賓館,歡度美好假期。

  活動日期:

  20xx年4月xx日―5月xx日。xx賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動。

  客房優(yōu)惠:

  普通標準間促銷價:¥xx元/間夜。(凈價)

  商務標準間促銷價:¥xx元/間夜。(贈送雙人早餐)

  商務大床房促銷價:¥xx元/間夜。(贈送雙人早餐)

  在餐飲方面:

  1、推出不同價位的經濟“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主。

  三人用:¥xx元/套。(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

  六人用:¥xx元/套。(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

  八人用:¥xx元/套。(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

  2、零點客人將享受xx折優(yōu)惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。

  在康樂方面:

  1、憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動。

  2、營業(yè)時間:xx:00—xx:00。

  3、室內游泳。(1小時)

  4、美國賓士域保齡球。(1局)

  5、落袋式臺球。(1小時)

  6、乒乓球。(1小時)

  7、健身。(1小時)

  詳情可致電:xx

餐飲活動方案13

  一活動主題:

  “慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”

  二活動時間

  10月01日~10月07日

  三,活動目的

  提升客單價,促進銷售目標達成)

  四,主題活動內容

 。ㄏM者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上

  五,介紹活動,活動日期及商品活動。

  六,氣氛布置。店內氣氛布置

  入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。

  七,活動執(zhí)行與分工

  企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

  食品促銷內容

  1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

  2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

  3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

  4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

  5。贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

  餐飲淡季促銷方法

  1、圍繞主營產品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

  2、開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

  3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

  4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷

  熱情服務促銷

  服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

  服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向顧客作及時介紹,或當顧客詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的.心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。

  服務技巧促銷

  服務員在接受顧客點菜時應主動向顧客提供多種建議,促使顧客消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:

  形象解剖法

  服務員在顧客點菜時,把優(yōu)質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使顧客產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

  解釋技術法

  通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

  加碼技術法

  對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給顧客以適當的優(yōu)惠。

  加法技術法

  把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。

  除法技術法

  于一些價格較高的菜點。有些顧客會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使顧客覺得不貴,從而產生購買欲望。

  提供兩種可能法

  針對有些顧客求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供顧客挑選,由此滿足不同的需求。

  利用第三者意見法

  即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。

  代客下決心法

  當顧客想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

  利用顧客之間矛盾法

  餐的二位顧客,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位顧客的意見,贊同他的觀點,使另一位顧客改變觀點.達到使顧客購買的目的。

  有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青。

  其次是服務,服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

  在顧客就餐時,服務員要注意觀察顧客有什么需要,要主動上前服務。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,顧客因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

餐飲活動方案14

  促銷作為傳統(tǒng)營銷理論的四大支柱之一,其重要性也被餐飲企業(yè)深刻認識,而且已經成為許多加盟業(yè)主運用最廣泛的營銷手段。但是大量的促銷活動中,有哪些是真正必須開展的,有多少資源被浪費了,就很難說清楚了。

  加盟店的促銷活動有的是根據以往的經驗判斷,認為應該在某個時間搞促銷,有的時候則完全由于對手的一些舉措而臨時決定。不論是憑經驗還是根據對手的情況的臨時決定,不少促銷活動都有盲目的成分。

  1、“銷售旺季要來了,我要搞個促銷”。

  在我國餐飲市場有幾個明顯的銷售旺季,比如五一節(jié)、十一節(jié)、春節(jié)前后都是大部分消費品的高潮期。由于這個時間消費者的購買意愿比較強,各個餐飲商家也都把這幾個時點當作重點。但是當各個餐飲商家都在這個時候花大力氣促銷的時候,其影響力一定程度上相互抵消。事實證明,在這些時候搞促銷,花費了極大的力氣,效果反而未必如人意。杭州加盟店營銷經理意識到這個問題,就把原定于五一的促銷活動提前一周開展,取得了極好的效果,還打亂了競爭對手的'銷售節(jié)奏。

  事實上旺季加盟店的倉儲能力、生產能力、接待能力都處于緊繃狀態(tài),或者市場本身就處于高漲狀態(tài),這個時候搞促銷未必適合,也許更應該把資源預留到淡季去搞,或者像杭州那家加盟店一樣,留在別的餐飲企業(yè)不重視的時間搞促銷,反而會有出其不意的效果。營銷人員必須清楚,促銷活動是要“雪中送炭”,還是要“錦上添花”,這個問題沒有固定的答案,必須根據市場的實際情況來決定。

  2、“對手在搞促銷,我們也要搞促銷”。

  不少加盟店一看到對手在搞促銷活動,很擔心會影響自己的銷量,就要求自己也搞活動。事實上,如果完全看對手的表現來決定自己的決策,就會被對手牽著鼻子走。各自餐飲企業(yè)的具體情況不同,所面臨的市場背景不同,可以運用的資源也不同,各自產品的實際銷售狀況也不同,一定要實事求是的分析具體情況,再做決策。這樣盲目的按照對手的動向來調整自己的作法正是在促銷上缺乏整體考慮的體現。

  3、“目前銷售狀況不令人滿意,搞個促銷刺激一下”。

  造成一定時期銷售業(yè)績不佳的原因很可能是多方面的,而餐飲企業(yè)里從上到下很容易把促銷當作包治百病的靈丹妙藥,而不愿去深入分析造成銷售業(yè)績不佳的根本原因。我國市場總體上供大于求,消費者面對同類產品往往有很多選擇,而且其他各種因素都可能會對銷售產生影響。在很多情況下,不恰當的促銷即使是取得一時的業(yè)績,也是在透支市場,把困難留給將來。而且過于頻繁的促銷會把降低顧客的吸引力,最終銷售人員發(fā)現沒有促銷就根本賣不動,而且促銷的效果也越來越差。

  4、“某個產品滯銷,不如作為贈品幫助店里提升業(yè)績”。

  純粹為處理滯銷品而進行促銷是危險的,這種看似一舉兩得的作法有可能傷害加盟店:一方面不受歡迎的贈品有可能影響促銷品的正常銷售;另一方面不當的贈品會導致購買者對加盟店的不信任,當廣告上宣傳贈品的價值為一百元時,顧客拿到手只認為其值二十元,消費者難免有上當的感覺。處理滯銷品應該從滯銷品發(fā)生滯銷的原因出發(fā),從對滯銷品本身功能和利益的再發(fā)掘來尋找新的賣點。或者結合市場機會來處理,即使是直接降價也比作為不恰當的贈品強。

  以上幾種想法都是加盟店在開展促銷時的常見出發(fā)點,都是需要避免的。

餐飲活動方案15

  一、目標市場分析

  本酒店的顧客主要是周邊小區(qū)住戶及企事業(yè)單位,其中企事業(yè)單位以學校規(guī)模,正直新學期伊始,教師節(jié)期間定有師生同慶、領導關懷、新生家長與老師拉近關系等宴請活動。中秋則為中國傳統(tǒng)節(jié)日,以合家團聚、喜慶團圓為節(jié)日要點,周邊小區(qū)住戶多為商品房住宅房間數量有限,加之安客至家中多有不便,必定選擇商務實惠型酒店,

  規(guī)劃方案

  二、定價策略

  1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

  3、教師節(jié)特色宴席(下有說明),可主推中低檔標準桌餐,引導客人包場訂餐,鼓勵客人訂餐娛樂_組合消費。

  4、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20到30元(不含酒水)。

  5、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1、

  ①制定專門針對教師節(jié)的特色餐,如:謝師宴、感恩宴、團體同慶宴。團體包場(包場費用可暫定1500至2500元/5小時)可每人贈送十元茶水一杯,免費布置音響,自助KTV。四桌以上餐標在588元/每桌以上可免包場費,茶水費用自理。

 、谕瞥鼋處煿(jié)感恩特價房,憑教師證住房128元/間.夜(限定為大單和標雙房間每日限量十間左右),以教師身份入住的客房均贈送感恩果盤(以桃李為主)一份。

  2、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

  3、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7到9折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。住房享受生日免費房一間(限定為大床單人間)。

  4、如果手機號碼尾號是815、910,可憑借相關證明(個人名片或號碼現測),在酒店聚餐可享受7到9折,住房享受128元/間.夜(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠并獲贈水果拼盤一份。

  5、在客人離店時贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址)。

  6、活動的`時間定于9月8日到18日。

  四、推廣策略

  1、在酒店周邊小區(qū)、學校、金沙車站、企事業(yè)單位人員地毯式的發(fā)放傳單。

  2、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

  五、環(huán)境布置

  保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。

  六、效果預測

  如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

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