營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)社會(huì)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論知識(shí),而且要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。本次實(shí)踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《品牌管理》等專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問(wèn)題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。
通過(guò)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)習(xí),不僅可以幫助學(xué)生按照科學(xué)研究的方法對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)知識(shí)升華,而且通過(guò)營(yíng)銷課程實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程內(nèi)容,并明確后續(xù)課程理論學(xué)習(xí)目的以及實(shí)際應(yīng)用方向,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力,自覺(jué)充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識(shí)體系。從而為后續(xù)的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ),也為畢業(yè)后適應(yīng)和服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)要求
1、全程參與整個(gè)課程實(shí)習(xí)活動(dòng)中,不許缺席。
2、聽(tīng)從實(shí)習(xí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)老師的安排,不要干擾到實(shí)習(xí)單位的正常工作,同時(shí)注意自己的安全。
3、在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,注意培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,學(xué)習(xí)獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的方式方法。
4、實(shí)習(xí)報(bào)告要按時(shí)獨(dú)立完成。實(shí)習(xí)報(bào)告是衡量實(shí)習(xí)效果和評(píng)定成績(jī)的重要依據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)由他人替寫或抄襲他人的實(shí)習(xí)報(bào)告,按不及格論處。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、10月8日,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師布置課程實(shí)習(xí)任務(wù),并提出實(shí)習(xí)目的和要求。課程實(shí)習(xí)合作餐廳小城大愛(ài)的王總來(lái)到教室,給我們進(jìn)行了企業(yè)介紹,并提出六個(gè)研究課題。隨后,我們參觀了小城大愛(ài)主題餐廳,并見(jiàn)證了餐廳的開業(yè)儀式。根據(jù)自己的研究興趣,和同學(xué)們結(jié)成小組,主要做的主題是小城大愛(ài)主題餐廳節(jié)日營(yíng)銷策劃方案。
2、10月9日,上午,我們大家一起再次參觀了小城大愛(ài)主題餐廳,我們仔細(xì)的調(diào)查了每一處的裝修設(shè)計(jì)和桌椅擺放。并且,我們對(duì)店里的和街上的顧客和路人進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)。
在調(diào)查展開前,小組進(jìn)行了明確分工,首先,安排一個(gè)小組成員對(duì)小城大愛(ài)餐廳的該天客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),由于餐廳有為商業(yè)街白領(lǐng)二特殊實(shí)際的早餐特色,該統(tǒng)計(jì)進(jìn)行的很早。直接把早就準(zhǔn)備的調(diào)查問(wèn)卷投入使用,該消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷,只是對(duì)小城大愛(ài)餐廳的消費(fèi)者進(jìn)行簡(jiǎn)單的的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要是消費(fèi)者對(duì)小城大愛(ài)餐廳環(huán)境,菜品以及整體服務(wù)的評(píng)價(jià)分析,其中,還涉及餐廳主題"愛(ài)"的一些相關(guān)問(wèn)題(關(guān)于愛(ài)心早餐的可行性)。
由于該日是小城大愛(ài)餐廳開業(yè)的第二天,在大學(xué)城的知名度不高,消費(fèi)者較少,且都是第一次來(lái)餐廳進(jìn)行消費(fèi),消費(fèi)者都展現(xiàn)了極大的熱情調(diào)查進(jìn)展的比較順利。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)小城大愛(ài)餐廳的菜品展示了極大的認(rèn)可,無(wú)論是針對(duì)白領(lǐng)群體的特色早餐,還是午餐晚餐,都有著相當(dāng)不錯(cuò)的評(píng)價(jià),這說(shuō)明了餐廳具有了最基本的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,菜的品質(zhì)獲得了認(rèn)可;其次,關(guān)于餐廳內(nèi)部環(huán)境,由于餐廳開業(yè)不久,開業(yè)前對(duì)餐廳內(nèi)部的整改不是很徹底,相對(duì)于餐廳的特色菜品顯得暗淡許多,消費(fèi)者也是熱情的提出意見(jiàn)建議,給了我們?cè)S多的啟發(fā)。餐廳的內(nèi)部陳設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單,與先前的餐廳差別不是很大,裝飾很單調(diào),給客人的第一印象就是沒(méi)什么特點(diǎn),也沒(méi)有體現(xiàn)我們餐廳"愛(ài)"的主題特色,餐廳外部設(shè)計(jì)也是基本保存原有特點(diǎn)不能突出餐廳特色。
另外,餐廳服務(wù)方面,受到了廣大顧客的稱贊。但是因?yàn)椴蛷d規(guī)模比較大,又與一般的餐廳不同,同時(shí)設(shè)有特色早餐,這就需要更高水平的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)要求也就會(huì)更加嚴(yán)格,餐廳需要在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的'培訓(xùn)以提高服務(wù)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查的同時(shí),我們小組也安排小組成員對(duì)餐廳內(nèi)外設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討,通過(guò)觀察還有和餐廳工作人員的交談,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,大家做了簡(jiǎn)單的個(gè)人觀點(diǎn)的陳述,然后記錄下來(lái),希望在以后的策劃過(guò)程中可以逐步解決。
到了下午,我們回到了學(xué)校,開始商量小題大愛(ài)主題餐廳節(jié)日營(yíng)銷策劃方案的制作。我們列舉了大量的數(shù)據(jù)和路人調(diào)查結(jié)果,并且通過(guò)上網(wǎng)查閱資料和圖書館檢查文獻(xiàn),對(duì)于營(yíng)銷策劃方案的制作,我們有了初步的認(rèn)識(shí)。
3、10月10日,我們小組成員根據(jù)昨天的調(diào)查和討論的內(nèi)容開始制作小城大愛(ài)主題餐廳節(jié)日營(yíng)銷策劃方案。經(jīng)過(guò)了大量的討論和修改,我們終于得出了一個(gè)比較完整的方案。
我們的方案主要策劃了餐廳在各個(gè)節(jié)日的應(yīng)該做的各種營(yíng)銷方法。下面是我們小組成員制定出的營(yíng)銷策劃方案的一部分。
在圣誕節(jié),我們認(rèn)為由于物價(jià)上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,小城大愛(ài)主題餐廳今年的促銷活動(dòng)主要以贈(zèng)送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。為了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)于圣誕節(jié)活動(dòng)的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
我們認(rèn)為這個(gè)營(yíng)銷策劃方案的活動(dòng)策劃思路和目的有以下幾點(diǎn):1.小城大愛(ài)主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。2.主打"低價(jià)格、高品質(zhì)"的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送,更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷活動(dòng)宣傳,引起廣大消費(fèi)者對(duì)小城大愛(ài)主題餐廳的關(guān)注,以達(dá)到提升直營(yíng)店銷售業(yè)績(jī),鞏固顧客忠誠(chéng)度,開拓新客源等目的。3.活動(dòng)目的:通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大小城大愛(ài)主題餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
同時(shí),我們認(rèn)為在圣誕節(jié)當(dāng)天餐廳應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1.所有店員身著紅色圣誕服,面帶微笑。
2.準(zhǔn)備大量的紅帽子,每位進(jìn)店消費(fèi)的顧客都將獲得一頂圣誕紅帽子。
3.菜單增加"圣誕浪漫雙人套餐","圣誕溫馨家庭套餐"等圣誕套餐。
4.每位進(jìn)店消費(fèi)的小朋友都贈(zèng)送一枚圣誕糖果。
5.消費(fèi)滿100元的顧客獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品可以選擇糖果,圣誕拐棍,圣誕馴鹿掛飾之類的小禮品。
6.每位進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬時(shí)都能獲得一張精心準(zhǔn)備的圣誕賀卡。
單單是策劃方案的制作過(guò)程中我們就出現(xiàn)了很多分歧,大家都表達(dá)了自己思考設(shè)計(jì)的策劃書主線,這些策劃書預(yù)想都是實(shí)際可行的,于是大家又一起篩選設(shè)計(jì)取長(zhǎng)補(bǔ)短通過(guò)一致的決定,做出了一個(gè)大家都滿意的策劃書,并且決定通過(guò)ppt的形式演示給領(lǐng)導(dǎo)。后來(lái),我們通過(guò)與其他小組的探討交流,找出了很多自身的不足之處,做了很多的修改,使我們的策劃案更加完善,讓老師以及領(lǐng)導(dǎo)可以看到一個(gè)滿意的策劃案。
4、10月11日至10月15日,小組成員進(jìn)行深入的討論,參考餐廳領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),對(duì)策劃方案進(jìn)行完善,撰寫課程實(shí)習(xí)報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):"要給別人一碗水,自己就得有一桶水。"我對(duì)此話深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:"在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。"此次實(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我的信心和勇氣。在由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是"車到山前必有路".今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
20xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的
地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)時(shí)間:
11月28日—3月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
XXX公司
實(shí)習(xí)目的:
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識(shí)和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、找工作、面試
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束,伴隨而來(lái)的還有實(shí)習(xí)的開始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的,同學(xué)們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開始在工商聯(lián)人才市場(chǎng)搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術(shù)人員,而對(duì)于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會(huì),最終和同學(xué)只能是失望而歸。
最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的'幫助,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營(yíng)銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了XX合肥物流中心,其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過(guò)招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理,通過(guò)在電話上的簡(jiǎn)單溝通我很快獲得面試的機(jī)會(huì)。
首先,孔經(jīng)理要求我簡(jiǎn)單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問(wèn)我為何要來(lái),我簡(jiǎn)單地說(shuō)明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是XX能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺(tái)。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過(guò)幾天就會(huì)通知結(jié)果,沒(méi)想到第二天就打電話過(guò)來(lái)說(shuō)明天就可前去報(bào)到。
二、培訓(xùn)并了解企業(yè)
在此次的培訓(xùn),公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過(guò)讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,親身操作、體驗(yàn),掌握工作中所需的知識(shí)、技能的培訓(xùn)方法,在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn):
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作,可以避免盲目摸索;
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);
3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時(shí)的緊張感。
雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,但仍有缺點(diǎn)存在。
1、為了防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威脅,指導(dǎo)者可能會(huì)由于保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù),從而是指導(dǎo)浮于形式;
2、指導(dǎo)者本身水平對(duì)于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響到新員工;
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個(gè)別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn),但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn),特別是對(duì)高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過(guò)程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
XX地板合肥物流中心(下稱“XX地板”)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營(yíng)企業(yè),其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要,我們也被要求對(duì)XX地板進(jìn)行了解:DERXX集團(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商,多年來(lái)致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊(cè)資金1。6億元,產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域,集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
XX國(guó)際地板有限公司為中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事單位,其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國(guó)最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一,擁有德國(guó)HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國(guó)際一流生產(chǎn)線,在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
DERXX銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)內(nèi)32個(gè)省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國(guó)企業(yè)以及萬(wàn)科、中海等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
DERXX已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)際化運(yùn)作。企業(yè)先后通過(guò)“ISO9001—國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”,產(chǎn)品榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“DER中國(guó)馳名商標(biāo)”,“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。
三、正式上崗
經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn),最終合格通過(guò)并正式上崗。一開始我就詢問(wèn)顧客要購(gòu)買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室,顧客只是說(shuō)剛買了房子還沒(méi)裝修先來(lái)看看地板的市場(chǎng)情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來(lái)買的,也知道這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡(jiǎn)單地說(shuō)明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過(guò)程中,我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識(shí)進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到理論積累的重要性。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中,我獲得了一些認(rèn)識(shí):
1、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量地完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、企業(yè)概況
鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國(guó)家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購(gòu)成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通,于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購(gòu)物中心。于20xx年9月27日落戶XX縣,營(yíng)業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的,針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所,為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營(yíng)理念是:天天超值,F(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格對(duì)比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。
首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的.商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X,一分貨。”“不可能,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨。”
第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī);瘧(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī);。同時(shí)在發(fā)展規(guī);B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化裝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的.良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
xx年x月x日到xx年x月x日,我在東方麗人化裝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求〞為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本〞的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原那么:為科研開發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)〞為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或效勞:保健品;化裝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和效勞是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏,不能適應(yīng)劇烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化裝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決。
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我花來(lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的.太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2、28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)花過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要是了解企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售市場(chǎng)和渠道,掌握產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告銷售技巧以及售后服務(wù)部門,初步領(lǐng)會(huì)和掌握企業(yè)生產(chǎn)管理運(yùn)作的技能、營(yíng)銷技能。在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的指導(dǎo)下,進(jìn)行營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷管理等工作,以初步領(lǐng)會(huì)和掌握營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理的知識(shí)和操作技巧。公司主要經(jīng)營(yíng)的是衣服跟鞋子,沒(méi)有自己的開發(fā)設(shè)計(jì)部門,那些知名公司的新產(chǎn)品一上市,我們公司就會(huì)派人去專賣店拍照片或者上他們官網(wǎng)上看新產(chǎn)品,然后找有一定美工基礎(chǔ)的人模仿著設(shè)計(jì)出“屬于自己”的產(chǎn)品。
公司產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)主要是放在網(wǎng)絡(luò)上和國(guó)外市場(chǎng)上。公司的銷售渠道主要是間接分銷渠道,只有少部分是直接銷售給消費(fèi)者。使用這種銷售渠道有利于融資,分擔(dān)渠道運(yùn)作的成本費(fèi)用;有利于分擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),將生產(chǎn)者的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到零售商;有利于轉(zhuǎn)移儲(chǔ)運(yùn)成本,減少存儲(chǔ)、運(yùn)輸成本;借助于零售商,可增加商品銷售的覆蓋面,有利于擴(kuò)大商品的市場(chǎng)占有率。
廣告銷售技巧主要就是廣撒網(wǎng),只要有一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)到魚,公司就會(huì)獲得利益。具體做法是在各大搜索引擎上編輯文章,然后插入關(guān)鍵字和鏈接。數(shù)量多了,被顧客搜索到得概率也就大了,顧客知道本公司的概率也就高了。雖然這種做法有點(diǎn)土,但是也有其可取之處,比如我們編輯的文章被收錄的概率是百分四十到百分五十左右,那么長(zhǎng)年累月下來(lái),可以鏈接到我們公司的.文章數(shù)量也是非?捎^的。而公司所要支付的廣告費(fèi)用卻是少數(shù)員工不多的工資。但是在信息滿天飛的今天,沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)注意網(wǎng)絡(luò)上彈出的信息,在這種情況下,我覺(jué)得公司應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整廣告策略,適當(dāng)在廣告投資上多加開支。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
我覺(jué)得我國(guó)做服飾業(yè)外貿(mào)的應(yīng)該改變自己的經(jīng)營(yíng)方式,首先應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品宣傳上做好工作,打出自己的品牌,加強(qiáng)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),增加自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。主要工作應(yīng)該放在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、宣傳、包裝等方面,而不是一味的降低生產(chǎn)成本。因?yàn)樘鎰e人生產(chǎn)產(chǎn)品往往要承擔(dān)很高的風(fēng)險(xiǎn),而獲得的利益卻相當(dāng)少。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在工作中,當(dāng)我遇到困難時(shí),曾夜不能寢的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái)。如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端顧客的關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
中國(guó)的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷抉擇。
一、營(yíng)銷抉擇不以公司為中心
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,要求一切營(yíng)銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷抉擇是極其錯(cuò)誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),曾經(jīng)降自己的品牌H賣給了德國(guó)的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品,而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷抉擇,卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大H品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象,單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂(lè)百事純凈水而言,H品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。
許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,十之*是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個(gè)重要原因。以公司為中心的營(yíng)銷抉擇,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。
二、營(yíng)銷抉擇不以顧客為中心
營(yíng)銷決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為,產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會(huì)選擇我們。這又是極大的錯(cuò)誤,因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營(yíng)銷抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù),給會(huì)吸引廣大的顧客,就會(huì)大獲成功。例如,銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子。
其實(shí),真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷抉擇的時(shí)候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時(shí)的反應(yīng),否則只能以失敗而告終,市場(chǎng)營(yíng)銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,規(guī)模小、資源分散、檔次低、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后,在大連組建全國(guó)統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”。
這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機(jī)的普及,人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng),這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇,但事與愿違,這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,隨著VCD影碟機(jī)的崛起,錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,最終以失敗而告終。
三、營(yíng)銷抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心
營(yíng)銷抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心,要求營(yíng)銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。最近,河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒(méi)有增長(zhǎng),而其他品牌的啤酒不斷涌入。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個(gè)“買三贈(zèng)一”活動(dòng)。隨著啤酒營(yíng)銷旺季的來(lái)臨,活動(dòng)奏效,銷量大幅上升。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈(zèng)一”、“買二贈(zèng)一”活動(dòng),很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上。這個(gè)營(yíng)銷抉擇未來(lái)的結(jié)果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處,相反卻帶來(lái)了費(fèi)用的增加,因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎,卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿。
又如,廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者>,所以它大獲成功,成為最大的受益者。
一個(gè)好的營(yíng)銷抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng),又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷抉擇成功并脫穎而出。
四、營(yíng)銷抉擇要簡(jiǎn)單
現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人類在近30年里所制造的信息量比過(guò)去5000年都多。我們的營(yíng)銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復(fù)雜的營(yíng)銷抉擇,這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,所以我們的營(yíng)銷抉擇要簡(jiǎn)單,思路清晰,見(jiàn)解獨(dú)特,讓人便于接受。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣,當(dāng)安海斯-不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時(shí),消費(fèi)者非常們,明確這說(shuō)的是什么。而現(xiàn)在,這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。
這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時(shí),人們會(huì)莫名其妙的問(wèn):你說(shuō)的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國(guó)啤酒的同行的身上。這樣的營(yíng)銷抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的`企業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當(dāng)然還有手機(jī)。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么,直到新一屆總裁上任,選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷抉擇,只做移動(dòng)電話。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門子和BP石油。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷抉擇的威力。
五、營(yíng)銷抉擇要出位
重大的營(yíng)銷抉擇有時(shí)要出位,這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。
當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉.菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),全世界都驚呆了!因?yàn)檫@將是全球IT產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)合并:涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,人員多達(dá)十幾萬(wàn)人,合并項(xiàng)目?jī)H中國(guó)區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)!于是,世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街。
問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購(gòu)最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來(lái)最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中,恰恰又都令人擔(dān)憂。
對(duì)于文化整合,我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大、最持久的,文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結(jié)構(gòu)的差異,都是顯而易見(jiàn)的。-如何降雙方的文化無(wú)縫結(jié)合到一起。
對(duì)于知識(shí)整合,IT業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,設(shè)備、廠房的價(jià)值微乎其微。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰(shuí)裁誰(shuí)?如何交接?……
一時(shí)間,質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多IT業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)IT巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng)。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng)。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結(jié)果完全出人意料。
整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單,截至4月30日,第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤(rùn),為11.4億美元,比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%,凈收入達(dá)到6.59億美元,每股盈余0.22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè)觀的預(yù)計(jì),也高于所有觀望者的預(yù)期,F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功。
六、人無(wú)我有的抉擇
企業(yè)的營(yíng)銷抉擇應(yīng)該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),降其鎖定,并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的。這種營(yíng)銷抉擇就可能脫穎而出,就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對(duì)寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國(guó)公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營(yíng)銷理念,并以此人無(wú)我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開發(fā)。
這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng),而為自己開辟出一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂(lè)市場(chǎng)和非可樂(lè)市場(chǎng)的攻擊力還可怕,因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的。
最近,聞?dòng)嵵貞c奧尼又力推植物一派的“黃連洗液劑”等產(chǎn)品。祝愿它在人無(wú)我有的營(yíng)銷抉擇的道路上一路走好。
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、前言
在剛接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)的時(shí)候,我就知道市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè),要想學(xué)好這門課程,不僅要對(duì)理論知識(shí)有一個(gè)很好的了解,而且還要深入社會(huì)實(shí)踐,不斷掌握最新的營(yíng)銷知識(shí)和社會(huì)動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月14日到20xx年1月16日。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
1、參觀茂石化鐵運(yùn)分部
1月14號(hào)上午8點(diǎn),在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下,我們?nèi)サ搅嗣F路運(yùn)輸公司,站長(zhǎng)很熱情接待了我們,首先概要的向我們介紹了該企業(yè)的特色和工作內(nèi)容,茂名石化鐵運(yùn)公司工業(yè)站是茂名石化和茂名市地方企業(yè)貨物鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾修D(zhuǎn)站,每天進(jìn)入該站的鐵路運(yùn)輸車輛多達(dá)400~500多輛。每年的運(yùn)輸量在600萬(wàn)噸以上,過(guò)去對(duì)這些車輛的檢查記錄工作主要靠手工,不僅效率低且容易出錯(cuò)。該系統(tǒng)投用后,這些工作全部由計(jì)算機(jī)處理,提高了工作效率,加速了工業(yè)站運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)。這個(gè)站是茂石化企業(yè)下面的二級(jí)部門,主要是接受上級(jí)下達(dá)的任務(wù)后,自己進(jìn)行調(diào)度和安排,在那里,我們沒(méi)有感受到太緊張的工作氣氛,感覺(jué)他們的工作真的很舒心!
在那里我最喜歡的是他們對(duì)那么多鐵路的運(yùn)輸安排方法,在工作人員的介紹下,我認(rèn)識(shí)到他們的安排方法和我們所學(xué)的信息管理系統(tǒng)原理是很相同的,從每一個(gè)點(diǎn)到另外一個(gè)點(diǎn)在那段時(shí)間用來(lái)做什么都能在工作人員面前的顯示屏前一目了然!每段鐵路都能得到充分利用,加快了物質(zhì)運(yùn)輸,提高了效率!
在企業(yè)的工作人員向我們介紹中,我們了解到他們上年完成的運(yùn)輸噸數(shù)是400萬(wàn)噸,還沒(méi)有達(dá)到600萬(wàn)噸的運(yùn)輸能力要求,這可能與上面任務(wù)下達(dá)時(shí)間和完成的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān),在此,他們應(yīng)該要系統(tǒng)研究下,找到更快的運(yùn)輸方法,使運(yùn)輸能力進(jìn)一步提高!
2、參觀考察茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心
1月15號(hào)上午8點(diǎn),在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下,我們參觀考察了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心。根據(jù)工作人員的介紹,我們了解到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心主要是為茂名石化想方設(shè)法抓好追加物資的采購(gòu)和催交催運(yùn)工作,全力確保煉油大修物資及時(shí)供應(yīng)。并詳細(xì)向我們介紹了茂名石化與茂名建市的歷史,介紹了物質(zhì)供應(yīng)中心的作用和在茂名石化的地位!
根據(jù)我的了解,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心的管理方法很有特色,是值得我們這些經(jīng)管系的學(xué)生去學(xué)習(xí)的。
第一:選好戰(zhàn)機(jī),果斷出手。去年六七月間,物資供應(yīng)中心開始籌劃渣油加氫裝置第六周期催化劑采購(gòu);た茖(duì)當(dāng)時(shí)的物資供應(yīng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行調(diào)研分析,感到目前貴重金屬價(jià)格隨著國(guó)際油價(jià)飆升,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了價(jià)值軌道,在這種“過(guò)熱”氣氛中招標(biāo)采購(gòu),價(jià)格難以控制在理性范圍內(nèi),建議冷靜觀察一段再作決定。結(jié)果去年9月份以后,隨著國(guó)際油價(jià)“過(guò)山車”般的急跌,貴重金屬價(jià)格呈現(xiàn)跳水行情,許多供應(yīng)商急于清庫(kù)保本;た茖彆r(shí)度勢(shì)認(rèn)為這正是催化劑采購(gòu)的好時(shí)機(jī),于是經(jīng)物供中心批準(zhǔn)果斷出手,啟動(dòng)了采購(gòu)程序。
第二:精細(xì)管理,知己知彼。在進(jìn)行競(jìng)價(jià)談判之前,化工科派出人員深入煉油系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與公司技術(shù)部門多次溝通,花大氣力對(duì)催化劑使用的技術(shù)要求、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等情況,對(duì)國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)研,反復(fù)比較不同廠家催化劑的使用壽命、應(yīng)用效果、殘值回收等方面的差異。在此基礎(chǔ)上,在滿足煉油生產(chǎn)提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要求和降低采購(gòu)價(jià)格兩者之間,尋找最佳平衡點(diǎn),同時(shí)參考近期兄弟煉化企業(yè)同類型催化劑的采購(gòu)價(jià)格,準(zhǔn)確確定本次采購(gòu)的目標(biāo)價(jià)。同時(shí),為確保質(zhì)量,還細(xì)化了質(zhì)量控制方案,掌握提高采購(gòu)性價(jià)比的主動(dòng)權(quán),為競(jìng)價(jià)采購(gòu)作好周密準(zhǔn)備。
第三:多輪競(jìng)價(jià),步步緊逼。開始,由于參與采購(gòu)談判的兩家催化劑廠商同屬一個(gè)系統(tǒng),難以形成競(jìng)爭(zhēng)。茂名石化物資供應(yīng)中心果斷引入一家具有較強(qiáng)實(shí)力而且急于打入國(guó)內(nèi)催化劑市場(chǎng)的外國(guó)廠家參與競(jìng)價(jià),巧妙地營(yíng)造了競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使原來(lái)不愿降價(jià)的催化劑生產(chǎn)廠家降低了報(bào)價(jià)。
茂名石化總經(jīng)理李安喜對(duì)此給予高度評(píng)價(jià),指出這是“管理出效益、從嚴(yán)管理出大效益、精細(xì)化管理出最大效益”的典型案例,說(shuō)明管理也是生產(chǎn)力,用心做事精細(xì)管理所開掘的潛能是難以估量的。
3、參觀考察眾和化塑集團(tuán)有限公司
1月16號(hào)上午8點(diǎn),在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下,我們參觀考察眾和化塑集團(tuán)有限公司。那是真的很大!而且現(xiàn)代化建設(shè)也很高!看著那些大型機(jī)械真的有點(diǎn)激動(dòng)!
企業(yè)的工作人員詳細(xì)給我們介紹了公司所屬的行業(yè),原來(lái)該企業(yè)是石油加工煉焦—精煉石油產(chǎn)品的制造的一間企業(yè)。
公司主要從事精細(xì)化工產(chǎn)品及高分子材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;塑木材料、工業(yè)氣體、塑料編織袋等產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,并涉足建筑、園林、防腐工程、加油站以及煉油化工產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、海陸運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域,主要產(chǎn)品包括:機(jī)動(dòng)車制動(dòng)液、汽車?yán)鋮s液、環(huán)保型溶劑油、β巰基乙醇、N甲基二乙醇胺、粉狀及乳化炸藥專用脂、石油化工助劑、光(電)纜護(hù)套料等改性塑料、塑木復(fù)合材料、塑料編織袋、工業(yè)氣體等。公司產(chǎn)品品種繁多,銷售渠道較廣,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、社會(huì)信譽(yù)良好,經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。
工作人員重點(diǎn)介紹了丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無(wú)毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能,使其成為二十世紀(jì)末發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應(yīng)用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領(lǐng)域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯著優(yōu)點(diǎn),用途廣泛,另一重要用途是與各種塑料,如GPPS、SAN、PP等的改性,制成各種用途的塑料合金,極其發(fā)展?jié)摿Α?/p>
工作人員還給我們介紹了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法和管理方法,在哪里我見(jiàn)到了很多新鮮的東西,學(xué)到了一些書本上沒(méi)有的知識(shí)!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購(gòu),怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí),我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售,管理方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。以下具體從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明一下:
1、深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前,我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒,沒(méi)有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來(lái)來(lái)往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要很多的`工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來(lái)到眾和化塑集團(tuán)有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,我以為會(huì)有很多很多的工人在車間工作?墒,一來(lái)到車間,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個(gè)工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
2、熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中,聽(tīng)了三家企業(yè)的主任,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略。我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
3、質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意。
五、對(duì)實(shí)習(xí)的建議
1、今次是我們進(jìn)入廣東石油化工學(xué)院讀書以來(lái)的第一次實(shí)習(xí),我覺(jué)得學(xué)院提供給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不夠多,希望學(xué)院能認(rèn)真體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的重要性,盡可能組織多些社會(huì)實(shí)踐,讓我們多點(diǎn)機(jī)會(huì)在讀書階段了解到營(yíng)銷專業(yè)以后的工作方向和方法!
2、希望學(xué)院多點(diǎn)請(qǐng)外界的企業(yè)家來(lái)給我們上課,開講座等,我們都知道一個(gè)人成功不容易,所以很多成功的企業(yè)家就有豐富的人生經(jīng)驗(yàn),他們就像一本實(shí)用的教材,如果我們多點(diǎn)向他們學(xué)習(xí),聽(tīng)下他們?cè)诔晒β飞系木蕷v程,不管喜與憂,對(duì)我們來(lái)說(shuō)都非常有意義,或許我們以后就能少走些彎路呢?
3、我認(rèn)為我們每次去參加考察企業(yè)是不夠的,我覺(jué)得這樣做好似有點(diǎn)“走場(chǎng)”的形式,很不給力!所以我建議學(xué)院應(yīng)該要與企業(yè)長(zhǎng)期合作,對(duì)我們的實(shí)習(xí)有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃,當(dāng)然如果做到我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)在一個(gè)合作單位工作一段時(shí)間,使我們深入了解企業(yè)運(yùn)作,就最好不過(guò)了!希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們能考慮下!
4、模擬平臺(tái)練兵,我建議學(xué)院應(yīng)該在學(xué)院內(nèi)建立一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái),由老師與學(xué)生共同策劃,多點(diǎn)舉辦與營(yíng)銷有關(guān)的賽事,組織學(xué)生參加!從長(zhǎng)期學(xué)院發(fā)展的規(guī)劃來(lái)看,這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進(jìn)學(xué)生參加,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力!
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人處事的能力等,尤其是觀察,分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),投入到自己的工作中。鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這次實(shí)習(xí)活動(dòng)中,我們每個(gè)人的`任務(wù)是銷售乳制品,老師幫忙以最低的價(jià)格進(jìn)貨。而銷售地點(diǎn)和價(jià)格都由各自公司協(xié)商定下來(lái),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將每個(gè)公司的產(chǎn)品全部賣出。在銷售過(guò)程中,我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)將所有乳制品賣出。我們團(tuán)隊(duì)相互配合,將這次實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿完成。
三、市場(chǎng)分析
首先,乳制品是我國(guó)知名度最高的,打入市場(chǎng)規(guī)模大,所以,我們實(shí)習(xí)小組是抓住我們青年人的口味,愛(ài)好以及一些消費(fèi)心里,來(lái)定位我們的銷售地點(diǎn),所以我們定在了我們學(xué)校人流量較大的北門。
四、執(zhí)行情況
在周六的早上我們?nèi)w人員帶著自己的乳制品在北門集合,總共有10箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我們?nèi)ザㄖ屏艘粭l條幅:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)牛奶促銷,這樣來(lái)吸引更多消費(fèi)者。在兩天的時(shí)間里面我們把我們的牛奶全部銷售一空,并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
五、收獲及感受
雖然盈利不多,但是這次活動(dòng)主要鍛煉我們的銷售能力和口才以及某產(chǎn)品的市場(chǎng)分析能力。在這一個(gè)月里面,我們每個(gè)成員充分發(fā)揮各自的才能,分工合作,在銷售的過(guò)程中我們沒(méi)有將這次實(shí)習(xí)活動(dòng)僅僅當(dāng)成是一個(gè)任務(wù),而是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)目的
1、透過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷管理知識(shí),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷為核心。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的潛力。
實(shí)習(xí)主要資料
我從20xx年1月2日進(jìn)入XX省XXXX發(fā)展有限公司,位于XXXXX產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽(tīng)等內(nèi)部管理工作。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的`職前培訓(xùn)。
1月2日——1月31日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見(jiàn)故障。
2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。
2月9日——2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日——2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問(wèn)了一些工況知識(shí),在觀摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來(lái)就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月1日——3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績(jī)效考核表、客戶檔案、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評(píng)。
3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類?蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
3月16——3月18日和部門人員一齊到XXXX設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
3月19——3月20日我公司由于在26號(hào)要到XX市參加一個(gè)閥門展銷會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。
思想認(rèn)識(shí)、收獲與體會(huì):
1、透過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是透過(guò)做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問(wèn)題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、透過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
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