半年行政工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的半年行政工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
半年行政工作總結(jié) 篇1
上半年，我縣行政監(jiān)察工作以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神，按照縣紀(jì)委十二屆三次全會(huì)的部署，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防,認(rèn)真履行和行政監(jiān)察法賦予的職責(zé)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展監(jiān)督檢查，為促進(jìn)依法行政，確保政令暢通，發(fā)揮了積極作用。
一、抓效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
一是深化作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合縣委“貫徹十八大精神，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄭重承諾”、“百名(科)股長(zhǎng)亮崗評(píng)議”等活動(dòng)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“中梗阻”問題。今年來，共組織41家窗口單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，36個(gè)政府職能部門的'136名科(股)室、所站負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開承諾、亮崗評(píng)議。二是深化政府績(jī)效管理。組織xx年縣直機(jī)關(guān)單位效能建設(shè)年終考評(píng)和23個(gè)重點(diǎn)部門及37個(gè)重點(diǎn)股室服務(wù)績(jī)效公眾評(píng)議測(cè)評(píng)，并將結(jié)果應(yīng)用于各單位的績(jī)效評(píng)估成績(jī)。結(jié)合“整頓作風(fēng)、助推發(fā)展”督查活動(dòng)，針對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位在崗在位、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行察訪核驗(yàn)。我縣xx年政府績(jī)效評(píng)估綜合成績(jī)名列全市第三名。三是深化效能督查。將普查、抽查、明察暗訪相結(jié)合，對(duì)縣委、縣政府決策部署落實(shí)情況、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況、機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)等情況進(jìn)行效能督查。對(duì)列入縣七個(gè)重大項(xiàng)目組的123個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)督查”，確�！坝卸讲�、有推進(jìn)”。今年來，共發(fā)出重點(diǎn)項(xiàng)目督查通報(bào)6期，督辦通知書4份， 電視曝光12個(gè)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)滯后的責(zé)任單位，其主要領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺(tái)進(jìn)行公開表態(tài)。同時(shí)，加大效能問責(zé)力度，今年上半年，共效能問責(zé)5人次，其中效能告誡2人次、通報(bào)批評(píng)3人次，電視曝光單位5家。
二、抓權(quán)力規(guī)范，推進(jìn)源頭預(yù)防
一是圍繞重大決策部署貫徹落實(shí)情況開展監(jiān)察。會(huì)同環(huán)保部門先后開展創(chuàng)建生態(tài)示范縣、流域水環(huán)境綜合整治監(jiān)察，全縣共192個(gè)村通過市級(jí)以上生態(tài)村驗(yàn)收并命名，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的72.5%。對(duì)規(guī)范和節(jié)約用地政策措施落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查，督促國(guó)土資源部門牽頭開展以落實(shí)耕地保護(hù)和節(jié)約規(guī)范用地政策，清理閑置土地為主要內(nèi)容的土地使用領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理。上半年，共參與監(jiān)督拍賣、掛牌出讓經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)13宗，用地面積811.76畝,總成交價(jià)1.97億元。二是圍繞工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題開展專項(xiàng)監(jiān)察。會(huì)同縣城建局開展建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)和建筑工程質(zhì)量檢查，發(fā)出事故隱患整改通知書12份，提出隱患整改意見62條，對(duì)18位履職不到位的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了扣分處罰。開展京口工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)督查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題、安全隱患，督促園區(qū)及時(shí)抓好整改落實(shí)。推進(jìn)有形市場(chǎng)建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)交通、水利項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易情況的監(jiān)督檢查，確保依法必須公開招標(biāo)的交通、水利建設(shè)項(xiàng)目按照規(guī)定的時(shí)限，全部進(jìn)入工程有形市場(chǎng)集中交易。上半年，縣公共資源交易中心公開招租店面41間，成交年租金492.27萬元，增加收入37.33萬元，增值率8.20%;開展工程招投標(biāo)26個(gè)，節(jié)約資金1762.1萬元，節(jié)約率8.40%。三是圍繞維護(hù)和保障民生工作開展監(jiān)察。配合安監(jiān)等部門深入各礦山企業(yè)開展安全隱患排查治理工作，督促行政主管部門和有關(guān)單位嚴(yán)格依法管理，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)保障安全生產(chǎn)。今年來，參與2起(死亡2人，直接經(jīng)濟(jì)損失153.7萬元 )責(zé)任事故的調(diào)查，立案調(diào)查責(zé)任事故1起，給予黨政紀(jì)處分6人。同時(shí)，對(duì)24個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算(標(biāo)底)審計(jì)，送審預(yù)算總造價(jià)3.68億元，核減預(yù)算1952.9萬元，平均審減率5.31%;對(duì)100個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行竣工結(jié)算審計(jì)，凈審減1611.9萬元，審減率為6.11%。
三、抓糾風(fēng)治亂，保障群眾利益
一是完善民評(píng)機(jī)制。拓展民評(píng)范圍，將縣城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所列入評(píng)議對(duì)象，全縣參評(píng)單位增加至55個(gè)。將民評(píng)工作列入“建設(shè)高效政府”項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每季度上報(bào)縣政府進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)拒不整改、敷衍了事及在次年度工作中連續(xù)被評(píng)為后三名的單位實(shí)行“黃牌警告”。二是深化選題評(píng)議主題。今年將評(píng)議主題由去年的“強(qiáng)化服務(wù)、助推發(fā)展”深化為“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展、促民生”。上半年，55個(gè)參評(píng)單位均已確定選題，并向社會(huì)作出公開承諾，定期向公眾通報(bào)階段性治理情況，兌現(xiàn)承諾。三是抓實(shí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理。深化糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，繼續(xù)推進(jìn)藥品、醫(yī)用耗材、大型醫(yī)療設(shè)備網(wǎng)上集中采購工作，確保群眾用藥安全，大力推進(jìn)公立醫(yī)院改革，在縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院實(shí)施藥品零差價(jià)銷售，完善基本醫(yī)療保障體系，著力從源頭上解決群眾“看病難、看病貴”問題。保障性住房、涉農(nóng)收費(fèi)、教育收費(fèi)等其他專項(xiàng)檢查也取得明顯有效。
四、抓案件查辦，維護(hù)隊(duì)伍純潔
著力拓展信訪舉報(bào)渠道，推行以“一書、一卡、一表”為主要內(nèi)容的“誠信信訪”工作機(jī)制，上半年共開展誠信訪工作1件。嚴(yán)肅查處發(fā)生在群眾身邊的案件，確實(shí)維護(hù)群眾利益。上半年，共受理群眾來信來訪70件次，新立黨政紀(jì)案件35件，其中：黨紀(jì)立案30件，政紀(jì)立案5件;鄉(xiāng)科級(jí)以上案件7件，萬元以上大案10件，經(jīng)濟(jì)案件12件;自辦案件26件，比去年增加了5件;其中自辦經(jīng)濟(jì)案件12件，占自辦件46.2%。移送司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?1人，直接追繳違紀(jì)款項(xiàng)102萬余元，取得良好的政治、社會(huì)和法紀(jì)效果。在嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的同時(shí)，注意與保護(hù)干部相結(jié)合，通過認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，為17名受到舉報(bào)失實(shí)的黨員干部澄清是非。
今年來，我縣行政監(jiān)察各項(xiàng)工作有序、有力、扎實(shí)推進(jìn)，取得了一定成效，但是具體工作中，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要表現(xiàn)在：“庸、懶、散、奢”等現(xiàn)象在一些地方和部門還不同程度存在，損害群眾利益的突出問題還沒有從根本上得到解決。對(duì)此，我們必須高度重視，在今后的工作中，切實(shí)加以解決。下半年，我們將持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)“馬上就辦”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)《大田縣機(jī)關(guān)干部作風(fēng)行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”》;開展勤廉巡查和依法行政綜合監(jiān)察，重點(diǎn)對(duì)全縣財(cái)政系統(tǒng)依法行政情況開展綜合監(jiān)察，對(duì)xx年以來經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行“回頭看”。
半年行政工作總結(jié) 篇2
結(jié)合局黨組中心工作的要求，立足我局質(zhì)量安全區(qū)域復(fù)合監(jiān)管的創(chuàng)新模式，充分發(fā)揮稽查是窗口、稽查是形象的作用。在嚴(yán)格依法辦案的基礎(chǔ)上，做好對(duì)相關(guān)企業(yè)的普法宣傳，積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。全體稽查隊(duì)員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、克服困難、努力工作，20xx年上半年，大隊(duì)共出動(dòng)巡查（檢查）人員430人次，檢查企業(yè)（含工地）137家，工作重點(diǎn)放在了特種設(shè)備、食品、安全類產(chǎn)品、區(qū)域性產(chǎn)品等方面，共立案查處26件，罰沒款總額45萬元。其中特種設(shè)備類6件，占23%；食品類4件，占15%；安全類11件，占42%；計(jì)量類5件，占19%�，F(xiàn)已辦結(jié)案件21件，結(jié)案率80%，其中已辦結(jié)萬元以上大要案件數(shù)11件，占已結(jié)案案件的52%；3萬元以上大要案件數(shù)5件占已結(jié)案案件的24%，大要案罰沒款總額32萬元�，F(xiàn)將20xx年上半年行政執(zhí)法工作實(shí)施情況小結(jié)如下：
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，依法行政，提高綜合執(zhí)法能力
�。ㄒ唬┤藛T機(jī)構(gòu)優(yōu)化組合，繼續(xù)貫徹、關(guān)注團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮
上半年,稽查大隊(duì)在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫助下，按照年初制定的綜合監(jiān)管模式,全隊(duì)迅速統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，快速適應(yīng)新的角色轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，大隊(duì)根據(jù)執(zhí)法辦案流程進(jìn)行了人員優(yōu)化，強(qiáng)化并樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。全隊(duì)上下凝心聚力，體現(xiàn)了極大的工作主動(dòng)性，形成了基本案情民主討論決議的工作方法。結(jié)合隊(duì)里實(shí)際，因人制宜，明確責(zé)任，形成隊(duì)里每個(gè)成員都能自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、積極為團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作思路獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的良好氛圍。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，提高辦案人員能力。
根據(jù)局黨組的要求，大隊(duì)在原有立案案件調(diào)查制、基本案件合議制、案件流程復(fù)核制的基礎(chǔ)上，逐步推行行政案件主辦人制度，由案件主辦人負(fù)責(zé)主導(dǎo)整個(gè)案件辦理過程，使案件辦理具備了延續(xù)性，案卷質(zhì)量一定程度反映出辦案人員的責(zé)任心和辦案能力，增強(qiáng)了辦案人員的.責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高了辦案人員對(duì)整個(gè)案件的掌控能力。在主辦人的基礎(chǔ)上，為使我局行政執(zhí)法案卷質(zhì)量整體提高，調(diào)查前，我隊(duì)群策群力、集思廣益，積極為主辦人確定調(diào)查詢問方向提供思路和方法，良性的互動(dòng)拓展了個(gè)人的思維局限，也提升了每個(gè)執(zhí)法人員的獨(dú)立辦案能力和水平，使每個(gè)執(zhí)法人員均基本具備了獨(dú)立辦案的能力。依照市局和分局的自由裁量的有關(guān)規(guī)定，全面推進(jìn)說理式行政執(zhí)法，要求稽查人員必須在行政執(zhí)法過程中，堅(jiān)持以理服人、注重說理效果、準(zhǔn)確把握行政處罰尺度，化解行政爭(zhēng)議，確保全程說理式行政執(zhí)法的順利實(shí)施，充分體現(xiàn)“法治質(zhì)監(jiān)”建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求，凸顯了行政處罰過罰相當(dāng)?shù)脑瓌t。
二、深入開展綜合巡查和專項(xiàng)執(zhí)法檢查
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)區(qū)域監(jiān)管責(zé)任，以特種設(shè)備、食品為重點(diǎn)，深入開展綜合巡查工作，查處并及時(shí)封閉特種設(shè)備、食品違法行為。
加強(qiáng)一線巡查力量、充分發(fā)揮區(qū)域復(fù)合監(jiān)管新模式的整合優(yōu)勢(shì)，積極開展圍繞以特種設(shè)備、食品為中心的綜合巡查，期間共出動(dòng)280人次，檢查企業(yè)數(shù)93家，其中網(wǎng)內(nèi)企業(yè)數(shù)87家，涉及特種設(shè)備違法案件6起，食品違規(guī)添加劑案1起。
�。ǘ﹪@重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品，開展專項(xiàng)行政執(zhí)法檢查并做好舉報(bào)申訴工作
以藍(lán)劍系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)為基礎(chǔ)，結(jié)合江北區(qū)域特點(diǎn)，開展產(chǎn)品質(zhì)量整治行動(dòng)。對(duì)外貿(mào)型企業(yè)加大檢查力度，對(duì)涉嫌偽造、冒用認(rèn)證標(biāo)志的行為，及時(shí)采取封存、扣押強(qiáng)制措施，做好案件閉環(huán)。聯(lián)合區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)工商局開展3.15消防器材專項(xiàng)檢查。做好食品等監(jiān)督檢查的后處理工作，根據(jù)監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果適時(shí)安排專項(xiàng)檢查，及時(shí)關(guān)注食品企業(yè)違規(guī)添加添加劑、衛(wèi)生理化指標(biāo)不合格等情況，規(guī)制相關(guān)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)。按照上級(jí)有關(guān)要求，開展了藍(lán)劍護(hù)童專項(xiàng)執(zhí)法檢查，做到生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)全覆蓋、產(chǎn)品領(lǐng)證情況和產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)全審核。
20xx年上半年，我局共接處各類舉報(bào)申訴案件48件。在已掛牌的12365舉報(bào)處置中心的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步規(guī)范了12365平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，并結(jié)合各地復(fù)議情況，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)外行文的格式，細(xì)化要求，積極思考有效應(yīng)對(duì)職業(yè)舉報(bào)的做法，探索規(guī)范企業(yè)和引導(dǎo)職業(yè)舉報(bào)的有效做法，并形成具體調(diào)研報(bào)告，上報(bào)區(qū)主管部門。
三、不足之處
1、今年案件辦理的面鋪的比較寬，有抽樣不合格的（2起，五橋和麥克特）、3c認(rèn)證的（超證、無證）、許可證的（無證、無qs），還拓展了新領(lǐng)域：印刷行業(yè)和刀片行業(yè)的條碼問題。但總體來說，重心還是有點(diǎn)偏移，作為重點(diǎn)關(guān)注的生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品檢查和關(guān)注不夠，今年立案查處的生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品問題往往還是從像建筑工地等檢查關(guān)聯(lián)出來的，主動(dòng)檢查成案的生產(chǎn)企業(yè)案件不多，下半年，我們準(zhǔn)備調(diào)整一下重心，重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量問題，加強(qiáng)季節(jié)性產(chǎn)品的檢查力度，加大重點(diǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)產(chǎn)品、民生關(guān)注熱點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的執(zhí)法力度，完成行政執(zhí)法的重心轉(zhuǎn)移。
2、工作節(jié)奏安排還不夠緊湊，體現(xiàn)在系列案的辦理中更加明顯，此類案件雖存在取證慢的實(shí)際困難，但體現(xiàn)克服這種問題的辦法顯得不多，案件辦理總體進(jìn)度把握上還是不夠快；
3、案件在卷面質(zhì)量有所提高，但在案件挖掘深度、案件關(guān)聯(lián)性方面做得不夠扎實(shí)，辦案的技巧和案件整體技術(shù)含量有待進(jìn)一步提升。
4、巡查和執(zhí)法檢查未能順暢兼顧。存在問題是巡查跑數(shù)量、質(zhì)量與執(zhí)法跑立案率的矛盾，對(duì)企業(yè)的執(zhí)法檢查中經(jīng)常想把巡查一并帶過，在安排的巡查中又想兼顧執(zhí)法檢查，巡查和執(zhí)法檢查的關(guān)注點(diǎn)固有的不同，試點(diǎn)結(jié)果導(dǎo)致巡查、檢查的綜合效率不高，特別是對(duì)特種設(shè)備的巡查，由于使用特種設(shè)備本身存在不斷變化的不確定因素，關(guān)注重點(diǎn)自然偏向特種設(shè)備，專業(yè)素養(yǎng)的不足也導(dǎo)致這一領(lǐng)域成案率不高。
綜上，我們必須在堅(jiān)持分局嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作作風(fēng)基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真反思存在問題，及時(shí)改進(jìn)工作方法。首要問題就是扎扎實(shí)實(shí)地做好法律法規(guī)方面的研究和學(xué)習(xí)，在探索辦案新思路上充分發(fā)揮集體的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高行政執(zhí)法效率為最終目標(biāo)，形成人人爭(zhēng)當(dāng)辦案能手，大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)研究型、學(xué)者型團(tuán)隊(duì)的良好氛圍，力爭(zhēng)稽查工作跨上新臺(tái)階。
半年行政工作總結(jié) 篇3
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為依法行政提供保障
我局高度重視依法行政工作，將依法行政工作列入重要議事日程，并多次召開會(huì)議，研究部署。成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分步驟地落實(shí)依法行政工作，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好與全縣行政服務(wù)中心對(duì)接工作，并確定聯(lián)系人，為我局的依法行政工作的順利開展提供保障。
二、加強(qiáng)糧食科技周宣傳，擴(kuò)大政策的影響力
結(jié)合糧食科技周宣傳活動(dòng)的契機(jī)，利用宣傳媒體、宣傳標(biāo)語上墻、分發(fā)宣傳單等多種方式，認(rèn)真做好糧食科技活動(dòng)周的宣傳工作，擴(kuò)大政策影響力，提高了居民對(duì)于糧食政策法規(guī)的認(rèn)識(shí)，從而使得糧食政策法規(guī)進(jìn)一步深入基層、深入企業(yè)，讓廣大居民對(duì)糧食科技活動(dòng)周法規(guī)的認(rèn)識(shí)逐步有所提高。20xx年共發(fā)放宣傳單120份。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)
本著培養(yǎng)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明”的糧食執(zhí)法隊(duì)伍的目標(biāo)，有計(jì)劃地組織執(zhí)法人員開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)。組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《糧食流通管理?xiàng)l例》、《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》，使執(zhí)法人員深刻領(lǐng)會(huì)法律法規(guī)的精神實(shí)質(zhì)，積極組織執(zhí)法人員參加省舉辦的.各類培訓(xùn)班，努力提高執(zhí)法人員素質(zhì)和依法行政能力。3月初，根據(jù)縣政府辦、縣法制局有關(guān)文件精神，全面開展執(zhí)法證件換證工作，及時(shí)清理和完善上報(bào)《行政執(zhí)法主體資格審查登記表》、《行政執(zhí)法監(jiān)督人員資格審查登記表》、《行政執(zhí)法人員資格審查登記表》等各種申辦證件所需表格材料的電子版和紙質(zhì)版。
四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)糧食流通秩序
配合工商等部門，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，開展糧食安全專項(xiàng)檢查，重大節(jié)假日期間食品安全專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查收購違規(guī)行為，上半年共組織6人次巡查3次。同時(shí)，落實(shí)好糧食收購市場(chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)管辦法，做好糧食收購資格審核管理，公開辦事程序和條件，制作了“糧食收購資格行政許可工作流程圖”，印發(fā)了《糧食收購資格行政許可辦事指南》等，認(rèn)真做好《糧食收購許可證》的審核、年審工作。
半年來，我局的依法行政工作取得了一些成效，但還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在行政執(zhí)法力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，行政執(zhí)法人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，糧食流通監(jiān)管相互協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制尚未完善等。下半年，我局將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，改正不足，使我局依法行政工作再上新臺(tái)階。
半年行政工作總結(jié) 篇4
今年上半年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)
學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的`禮儀形象等。學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。學(xué)在工作中有條理處理事情的方法。
四、需要努力的方向及感想
行政助理工作對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來的人！以后我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
半年行政工作總結(jié) 篇5
xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的'主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
行政后勤20xx年上半年工作總結(jié)
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
行政后勤20xx年上半年工作總結(jié)
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問題，結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析，采取相應(yīng)措施以避免問題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生;其次，安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長(zhǎng)沈兩門店的溝通，了解長(zhǎng)沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況，吸取好的經(jīng)驗(yàn)，想辦法在現(xiàn)階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構(gòu)，充分跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度，后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況，分批次提出人力資源需求計(jì)劃，截止日前，電氣、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘，分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目，確保工地現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋。日前，后勤籌備組現(xiàn)場(chǎng)已達(dá)20人，確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù)，為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來，為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)，以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù)，在此過程中，工程籌建處指定專人配合，在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助，同時(shí)，積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問題，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
4、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作，加強(qiáng)文件資料的整理歸檔，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。
自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來，已形成大量設(shè)計(jì)圖紙、工程合同及各類商務(wù)信息文件。為加強(qiáng)文件資料管理，今年后勤部招聘了檔案管理員，對(duì)所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔，確保文件不流失。同時(shí)，根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)狀，在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開箱時(shí)，已對(duì)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記，同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證、檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)隨機(jī)文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔，為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
半年行政工作總結(jié) 篇6
XX年上半年，**人民法庭在縣人民法院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)縣人民法院的工作布置,以”公正和效率”為主題,踐行司法為民的宗旨,堅(jiān)持”重調(diào)解、精審判、強(qiáng)執(zhí)行“的工作思路，開展各項(xiàng)工作，法庭已經(jīng)完成了上半年的工作任務(wù)。為了更好開展下半年的工作南對(duì)**人民法庭上半年的工作予以總結(jié)回顧。
XX年上半年，**人民法庭共收案*件，其民事*件，刑事自訴7件，執(zhí)行*件（含舊存的民事*件，刑事自訴*件，執(zhí)行*件）；已審結(jié)民事案件**件，刑事自訴案件2件，執(zhí)結(jié)8件；因法定事由裁定中止審理民事案件1件、刑事自訴案件4件，中止執(zhí)行25件，其余案件均在審理、執(zhí)行之中。
在審判工作中，**人民法庭始終追求有效率的公正，重調(diào)解、精審判。法庭同志經(jīng)常換位思考，能急當(dāng)事人所急、想當(dāng)事人所想。法庭采取有效措施，在確保辦案質(zhì)量的前提下，努力精減辦案環(huán)節(jié)，壓縮辦案周期，提高辦案效率，力爭(zhēng)讓當(dāng)事人少跑一趟路，少花一分錢，實(shí)現(xiàn)早日結(jié)案。盡管法庭只有兩個(gè)人，人力不足，但全庭上半年無一案超案限，所結(jié)案件大部分在審限的一半以內(nèi)辦結(jié)，除了辦理**法庭服務(wù)區(qū)內(nèi)的案件，**庭還接受縣法院調(diào)劑，辦結(jié)了較有影響的力源房產(chǎn)案、水車屋火災(zāi)損賠案等。由于能在案件審理的各個(gè)環(huán)節(jié)上都能嚴(yán)格依法操作，保持公心，辦案質(zhì)穩(wěn)步提高。與往年同期相比，案件的上訴率、改判發(fā)回重審率明顯下降，調(diào)解成功率大幅上升，人民群眾對(duì)法庭審判的公正和司法權(quán)威的'確立普遍認(rèn)同。
法庭的執(zhí)行工作的開展與審判工作同步，由于法庭僅有兩個(gè)人在崗，執(zhí)行工作主要做的是強(qiáng)制執(zhí)行的前期限準(zhǔn)備工作。**人民法庭在案件執(zhí)行過程中繼續(xù)推行強(qiáng)制執(zhí)行預(yù)告制度，力圖建立執(zhí)行威懾機(jī)制。法庭在受理案件[本文轉(zhuǎn)載自后及時(shí)發(fā)出限期執(zhí)行通知書和訴訟須知，以書面形式敦促當(dāng)事人自覺履行義務(wù)，并告知被執(zhí)行人司法救濟(jì)的途徑和拒不履行義務(wù)的法律后果，明以法律、曉以利害，促使被執(zhí)行人權(quán)衡利弊，自覺履行義務(wù)。法庭已對(duì)接到通知書而未在指定的期限內(nèi)履行義務(wù)的六人向院長(zhǎng)申報(bào)辦理了拘留、罰款決定書，并在縣法院法警的配合下，對(duì)被執(zhí)行人南君超實(shí)施了司法拘留。
繼辦結(jié)了桂花鄉(xiāng)人民政府與李武斌相鄰?fù)恋厥褂藐P(guān)系糾紛案后，在XX年上半年，應(yīng)**鎮(zhèn)黨委、政府的請(qǐng)求，法庭為當(dāng)?shù)丶?zhèn)開發(fā)和移民搬遷工作提供了法律咨詢，協(xié)助做了大量的拆遷動(dòng)員工作。此外，**人民法庭還應(yīng)段家河鎮(zhèn)黨委、人大、政府之邀，為其鎮(zhèn)村兩級(jí)干部講授普法課，協(xié)助培訓(xùn)基層治保、調(diào)解組織成員。法庭的工作受到了服務(wù)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府的高度評(píng)價(jià)。
執(zhí)紀(jì)方面，全庭干部均能廉潔自律，無違法亂紀(jì)行為。
回顧XX年上半年法庭工作中的問題，主要是執(zhí)行與審理未能齊頭并進(jìn)。法庭當(dāng)前僅有兩人，交通工具亦難滿足所需，只能維持日常的審判工作不能實(shí)現(xiàn)審理和執(zhí)行兼顧，導(dǎo)致部分執(zhí)行案件無法及時(shí)執(zhí)結(jié)，尤其是無力組織實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行；執(zhí)行工作措施不力，執(zhí)行的威懾機(jī)制效果不明顯，案件執(zhí)行的壓力與日俱增。另外，法庭的卷宗報(bào)送歸檔工作滯后。下半年，**人民法庭將進(jìn)一步挖潛，爭(zhēng)取將法庭上的各項(xiàng)工作做的更好。
半年行政工作總結(jié) 篇7
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，行政部基礎(chǔ)管理基本規(guī)范，相關(guān)工作優(yōu)質(zhì)高效，為公司工作發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
比如人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等。有明確的定義和嚴(yán)格的規(guī)范；準(zhǔn)確及時(shí)地收發(fā)文件，及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，不得拖延；辦公耗材的管理和控制，辦公設(shè)備的維護(hù)，日常行政業(yè)務(wù)的結(jié)算和報(bào)銷等。都是以正常有序的方式實(shí)現(xiàn)的。
成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營(yíng)銷培訓(xùn)班、員工健康體檢等活動(dòng)，并在活動(dòng)前做好準(zhǔn)備，指導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)程，活動(dòng)后取得成效，受到好評(píng)；行政部在接受人和事、管理人員、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好的形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好氛圍。
該部行政工作的核心是做好“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作中做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
聚焦公司工作、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，力求先想、先服務(wù)。特別是食堂、倉庫、采購、車輛的日常工作，辦公耗材的控制和辦公設(shè)備的維護(hù)等。由行政部管理，有計(jì)劃，有措施，有記錄，實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情，基本都及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)天清楚。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅(jiān)持用心、熱情、不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每個(gè)月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”工作。使工作有重點(diǎn)，有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新和工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷完善和創(chuàng)新。，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動(dòng)行政部的工作向更高層次、更高水平發(fā)展。切實(shí)改變行政部的服務(wù)方式，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
要有強(qiáng)大的工作潛力，保持行政部門的.高效運(yùn)轉(zhuǎn)，行政人員必須及時(shí)“充電”，才能認(rèn)真履行職責(zé)，做到基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)得透，自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)得深，修養(yǎng)知識(shí)學(xué)得勤，需要先學(xué)習(xí)知識(shí)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)，深入鉆研行政部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。
半年來，我部從自學(xué)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀和行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序的監(jiān)管。
嚴(yán)格按照公司要求，加強(qiáng)了對(duì)公司員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境等員工自律方面的監(jiān)督檢查，對(duì)員工的行為禮儀、辦公區(qū)域的整潔情況進(jìn)行了抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)：
為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部與公司共同努力，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了近60課時(shí)的管理與營(yíng)銷類培訓(xùn)班，并將培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體工作計(jì)劃，大力加強(qiáng)員工的政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、人力資源管理：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的情況下，通過網(wǎng)上搜索、報(bào)紙招聘、內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成人員招聘。
對(duì)于新員工，定期見面，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入了解，幫助解決思想問題。通過制度培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工喜歡公司的文化，了解企業(yè)的發(fā)展前景，設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考試，毫無保留地肯定優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)，讓員工在企業(yè)順利度過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放，公司人員進(jìn)出的人事管理；并按時(shí)完成員工的每月考勤記錄和每月工資報(bào)表。
半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必要的成績(jī)。雖然我們?nèi)〉昧吮匾某煽?jī)，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，由于行政部的工作往往細(xì)致入微，我們主觀上期望每一項(xiàng)工作都做到最好，但由于潛力有限，我們不可能把每一件事都做到完美。
第二，對(duì)公司各個(gè)部門的一些工作了解不夠，對(duì)存在問題的真實(shí)情況了解不全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三，制度執(zhí)行力度不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜，基礎(chǔ)檢查不到位，必然存在強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)，忽視制度執(zhí)行的現(xiàn)象。
第四，公司的宣傳需要加強(qiáng)，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳，成立宣傳小組，保證月刊和網(wǎng)站的投稿率。
第五，公司對(duì)其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠重視。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q。
半年行政工作總結(jié) 篇8
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)依法行政工作的要求，為貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神，我局認(rèn)真按照今年依法行政工作要點(diǎn)，緊密結(jié)合XX市旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，大力推進(jìn)依法行政、依法治旅，規(guī)范整頓旅游市場(chǎng)，深入開展行業(yè)行政執(zhí)法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)，較好地完成上半年度依法行政和普法教育各項(xiàng)任務(wù)，有力地促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為依法行政奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
成立了由倪雪華局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，使依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)抓、有機(jī)構(gòu)管、有專人辦，從組織機(jī)構(gòu)上保證依法行政工作的實(shí)施。
二、積極開展行業(yè)法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳工作，增強(qiáng)工作人員依法行政的觀念和能力
局長(zhǎng)為依法行政第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時(shí)安排部署旅游行業(yè)法規(guī)學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施工作，要求全體工作人員從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施旅游行業(yè)法規(guī)的重要意義，增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹旅游行業(yè)法規(guī)的自覺性和主動(dòng)性。旅游行業(yè)法規(guī)頒布后，我局立即開展了對(duì)該法的宣傳培訓(xùn)工作。組織干部職工集中進(jìn)行《XX市行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí)，發(fā)放了旅游行業(yè)法規(guī)文本，使之對(duì)旅游行業(yè)法規(guī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，要求其通過自學(xué)的方式不斷加深對(duì)旅游行業(yè)法規(guī)的理解。在學(xué)習(xí)的同時(shí)通過各種形式大力宣傳旅游行業(yè)法規(guī)，結(jié)合法制宣傳日活動(dòng)，開展旅游行業(yè)法規(guī)的宣傳工作。同時(shí)在對(duì)國(guó)導(dǎo)進(jìn)行年檢年審檢查培訓(xùn)的同時(shí)，發(fā)放《旅游行業(yè)法規(guī)》宣傳手冊(cè)。
三、規(guī)范行政許可項(xiàng)目，健全配套制度
一是行政許可項(xiàng)目做到合法、有效�！堵糜涡袠I(yè)法規(guī)》頒布后，我局著手整理行政許可項(xiàng)目和規(guī)范性文件。我局行政許可項(xiàng)目不多，且都是有章可詢，有旅行社門市部設(shè)立審批項(xiàng)目、旅行社年度審核項(xiàng)目、一、二星級(jí)賓館審批項(xiàng)目、a級(jí)旅游景點(diǎn)審批、注冊(cè)導(dǎo)游員的年度審核項(xiàng)目、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)審批6個(gè)審批項(xiàng)目，其它的如旅行社設(shè)立、三星級(jí)賓館、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的設(shè)立及年審等工作只是具有初審權(quán)。按有關(guān)要求我局對(duì)于調(diào)整的行政許可項(xiàng)目二星級(jí)賓館的年檢年審工作及時(shí)交給旅游協(xié)會(huì)管理。為了確保行政許可事項(xiàng)依法設(shè)定，依法實(shí)施，《旅游行業(yè)法規(guī)》實(shí)施前，市政府對(duì)政府工作部門實(shí)施的行政許可事項(xiàng)依法進(jìn)行了審查，對(duì)許可依據(jù)、許可機(jī)關(guān)、許可條件、申請(qǐng)材料、許可期限、許可收費(fèi)等進(jìn)行了確認(rèn)，并在社會(huì)公布。因此，目前我局實(shí)施的行政許可事項(xiàng)都有法定依據(jù)。
二是對(duì)行政許可收費(fèi)進(jìn)行清理�！堵糜涡袠I(yè)法規(guī)》頒布后，我局在清理行政許可主體和依據(jù)的同時(shí)，對(duì)行政許可收費(fèi)一并進(jìn)行了清理，我局目前，行政許可無擅自收費(fèi)或不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的情況，并在辦公場(chǎng)所公示監(jiān)督電話，對(duì)違法收取相關(guān)費(fèi)用的，申請(qǐng)人可向有關(guān)部門舉報(bào)投訴。
三是健全旅游行業(yè)法規(guī)相關(guān)配套制度。
1、公開行政許可依據(jù)、許可條件、需提交的申請(qǐng)材料、辦理期限、許可事項(xiàng)數(shù)量限制、辦理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督電話等內(nèi)容，按要求進(jìn)行統(tǒng)一公示，提高審批工作的透明度和公眾知情度，接受群眾的監(jiān)督；
2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，凡來我局辦事，或來電話咨詢有關(guān)情況、反映問題等，第一位接受詢問的工作人員為首問責(zé)任人，其對(duì)來局辦事人員負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，對(duì)自己不能或者不能馬上辦的.事，要熱情做好領(lǐng)辦和解釋工作；
3、實(shí)行“誰審批誰負(fù)責(zé)”的制度，列入個(gè)人年度考核中去；4、采取了一系列推進(jìn)行政審批制度改革的工作措施，比如：開展主動(dòng)服務(wù)、登門服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，及時(shí)解決各種實(shí)際問題。如對(duì)我市五星級(jí)酒店、旅行社門市部的申報(bào)工作，我局認(rèn)真進(jìn)行初審，提出整改意見，并邀請(qǐng)市局相關(guān)處室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
四、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高執(zhí)法效能
行政執(zhí)法是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，必須運(yùn)用科學(xué)的監(jiān)督制約機(jī)制，建立完善的行政執(zhí)法系統(tǒng)才能不斷提高執(zhí)法效能，推進(jìn)依法行政。我局積極健全執(zhí)法監(jiān)督及執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從各個(gè)環(huán)節(jié)全面加強(qiáng)執(zhí)法行為的監(jiān)督。
一是建立規(guī)范性文件審查機(jī)制。為強(qiáng)化依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，在開展深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，我局對(duì)適用于旅游法律法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真研究，加快政府規(guī)章制定進(jìn)程。
二是在全行業(yè)推行旅游行業(yè)創(chuàng)建省文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，將旅游執(zhí)法作為重要內(nèi)容納入創(chuàng)文明行業(yè)活動(dòng)中去。
五、加大綜合整治力度，全面優(yōu)化旅游環(huán)境和秩序
一是進(jìn)行綜合大檢查，聯(lián)合消防、交通、衛(wèi)生監(jiān)督等部門的主要負(fù)責(zé)同志聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行多次安全大檢查。主要圍繞旅游車船公司的車輛及駕駛?cè)藛T執(zhí)行交通安全法規(guī)情況，旅游企業(yè)特別是飯店、賓館、重要旅游娛樂場(chǎng)所的安全狀況及消防設(shè)施的配置狀況，旅游景區(qū)景點(diǎn)設(shè)施的安全狀況，飯店、賓館、餐館食品衛(wèi)生狀況為重點(diǎn)進(jìn)行檢查。特別是針對(duì)春節(jié)、五一小長(zhǎng)假游客爆增的特點(diǎn)，會(huì)同公安、工商等部門認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行節(jié)前安全檢查，并做好應(yīng)急預(yù)案，確保我市沒有出現(xiàn)一次旅游安全事故。
六、強(qiáng)化行業(yè)管理，提高窗口形象
針對(duì)旅游行業(yè)管理工作新特點(diǎn)，上半年圍繞局中心工作主抓了3項(xiàng)工作。
一是抓了教育培訓(xùn)，制定了全年教育培訓(xùn)計(jì)劃,年初結(jié)合導(dǎo)游年檢，組織持證導(dǎo)游進(jìn)行景點(diǎn)導(dǎo)游詞講解培訓(xùn)，抽查13名導(dǎo)游員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，被檢人員認(rèn)真準(zhǔn)備，精心講解，為今后導(dǎo)游培訓(xùn)提供了借鑒，取得了較好效果。對(duì)新導(dǎo)游統(tǒng)一組織參加XX市局培訓(xùn)，參訓(xùn)人員全部合格。結(jié)合《勞動(dòng)合同法》貫徹實(shí)施，今年集中時(shí)間分二個(gè)層面開展《勞動(dòng)合同法》教育培訓(xùn)。一月份，會(huì)同餐飲服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)舉辦餐飲企業(yè)《勞動(dòng)合同法》貫徹實(shí)施培訓(xùn)班。三月份舉辦全市旅行社和部分景點(diǎn)《勞動(dòng)合同法》貫徹實(shí)施培訓(xùn)班。
二是抓了旅游安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹上級(jí)和市加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，重申旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)安全規(guī)定，針對(duì)季節(jié)變化有針對(duì)性開展安全檢查，并建立安全管理臺(tái)帳，確保了全行業(yè)安全運(yùn)行無事故。5月12日四川汶川發(fā)生大地震后,迅速排查旅行社組團(tuán)情況,及時(shí)了解在川滯留游客情況,督促組團(tuán)社加強(qiáng)與滯留游客信息構(gòu)通, 確保了32名滯留游客安全返回。
三是加強(qiáng)了行業(yè)監(jiān)管力度，上半年加強(qiáng)了旅行社門市部管理，嚴(yán)格規(guī)范化管理，對(duì)不達(dá)標(biāo)門市部責(zé)限期整改，通過整改使旅行社門市部管理有了明顯改進(jìn)。同時(shí)會(huì)同工商局經(jīng)檢大隊(duì)加強(qiáng)了執(zhí)法檢查，依法取締了一家黑社（“風(fēng)光旅行社”）。
下半年依法行政工作要點(diǎn)
一、規(guī)范從政行為，做到公正廉潔，依法行政，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游行業(yè)法規(guī)》，做到：一是政務(wù)公開，陽光作業(yè)。即公開政策依據(jù)、公開辦事程序、公開責(zé)任人員、公開辦事結(jié)果、承諾辦事時(shí)限，給服務(wù)對(duì)象知情權(quán)；二是規(guī)范管理，廉潔服務(wù)。即認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，廉潔自律，恪盡職守，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要、報(bào)”；三是簡(jiǎn)化程序，辦事高效。即對(duì)保留的行政審批事項(xiàng)嚴(yán)格執(zhí)行審批規(guī)程，要盡量減少審批環(huán)節(jié)和程序，提高工作效率，完善內(nèi)部監(jiān)督制約措施，實(shí)行有效監(jiān)督；四是依法治旅，規(guī)范市場(chǎng)。即嚴(yán)肅查處旅行社經(jīng)營(yíng)、導(dǎo)游員服務(wù)中存在的欺宰游客、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、私拿回扣、服務(wù)態(tài)度差以及旅游區(qū)（點(diǎn)）存在的臟、亂、差等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，依法行政、依法治理，強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范管理。
二、發(fā)揮綜合治理力量，深入開展旅游市場(chǎng)系列專項(xiàng)整治活動(dòng)，規(guī)范旅游市場(chǎng)行為
從旅行社管理、導(dǎo)游人員管理、旅游飯店管理、旅游車輛管理、旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)單位管理等方面做了明確的規(guī)定。開展旅游市場(chǎng)大檢查，重點(diǎn)查處“黑社”、、“黑車”、“黑導(dǎo)”等丑惡現(xiàn)象，重點(diǎn)查處清理整治旅行社門市部等。在“十·一”黃金周和旅游旺季到來之際，會(huì)同公安、工商、物價(jià)、安監(jiān)、文化等部門對(duì)主要旅游區(qū)（點(diǎn)）、旅游線路進(jìn)行綜合執(zhí)法大檢查。
三、加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。
致力于旅游執(zhí)法大隊(duì)建設(shè)，目前我市日益壯大的旅游市場(chǎng)還沒有專門的旅游執(zhí)法人員來管理。同時(shí)創(chuàng)新培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)層次，拓展培訓(xùn)廣度和深度，對(duì)旅游行政管理人員進(jìn)行旅游法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部的學(xué)習(xí)自覺性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。
半年行政工作總結(jié) 篇9
集團(tuán)行政部按照年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開展工作�，F(xiàn)將上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)如下
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
在上半年，集團(tuán)行政部一直沒有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，除了編制與修訂了各項(xiàng)制度。還對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。經(jīng)過行政部采購的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
對(duì)資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法。另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。集團(tuán)行政部著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開戶事宜。員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了各項(xiàng)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣
集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的'需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
上半年，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門工作中存在的不足
在過去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，由于集團(tuán)行政部工作事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足�，F(xiàn)根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
今年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。
半年行政工作總結(jié) 篇10
20xx年上半年，我局法制工作以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為載體，按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政調(diào)解信息報(bào)送制度的通知》（瀘龍府辦函〔20xx〕33號(hào)）文件精神，局黨組高度重視，機(jī)構(gòu)健全，精心安排，周密組織，圓滿完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬h組重視，機(jī)構(gòu)健全
今年初，局黨組召開專題會(huì)，研究部署法制工作。一是成立由局黨組書記、局長(zhǎng)武正明任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)彭躍云為副組長(zhǎng)，各股室、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的局法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了分管領(lǐng)導(dǎo)彭躍云親自抓全局的法制工作。二是制定了20xx年度依法治理工作計(jì)劃。三是制定了專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下達(dá)了全年依法行政工作專項(xiàng)目標(biāo)分解表。四是在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動(dòng)中，請(qǐng)相關(guān)媒體給予跟蹤報(bào)道宣傳。五是積極安排城管執(zhí)法人員參加區(qū)上組織的各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
�。ǘ┤媛鋵�(shí)行政執(zhí)法責(zé)任
1、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制。一是與執(zhí)法大隊(duì)簽訂了行政執(zhí)法責(zé)任書；二是按照《行政執(zhí)法工作程序規(guī)定》和《執(zhí)法錯(cuò)案和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，對(duì)執(zhí)法行為給予檢查和監(jiān)督，截今為止，未發(fā)生行政調(diào)解案件。
2、建立了矛盾糾紛調(diào)解室。根據(jù)局機(jī)關(guān)制定的《應(yīng)急處置機(jī)制》，為確保我局執(zhí)法環(huán)境總體平穩(wěn)，達(dá)到“小糾紛不出股室、大糾紛不出局、疑難糾紛不出區(qū)”的目標(biāo)，矛盾糾紛調(diào)解室起到了化解源頭矛盾的重要作用。
3、落實(shí)開展規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。一是安排專人到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦公，受理和接待城管行政審批許可事宜；二是機(jī)關(guān)相應(yīng)股室按照程序，在申請(qǐng)事項(xiàng)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)辦理審批事項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%，在改善環(huán)境、方便群眾方面有效的提高了行政效能。
4、核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格。今年我局將對(duì)含三街辦事處的116名委托執(zhí)法人員辦理委托執(zhí)法證件。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍管理。一是統(tǒng)一了執(zhí)法人員制服著裝；二是實(shí)行早點(diǎn)名制度；三是每周組織執(zhí)法人員兩小時(shí)的法律知識(shí)鞏固學(xué)習(xí)；四是落實(shí)周一點(diǎn)名點(diǎn)評(píng)制度；五是對(duì)違反相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律人員給予相應(yīng)處理。
�。ㄈ┞鋵�(shí)開展行政執(zhí)法監(jiān)督、培訓(xùn)工作
1、接受了市特邀監(jiān)察員的調(diào)研督察。上半年，我局共辦理市人大政協(xié)提案11個(gè)，辦理“12345”投訴件29起，滿意率達(dá)100%。2、認(rèn)真處理投訴、舉報(bào)和信訪。一是認(rèn)真處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督辦案件8起，均得到妥善處理；二是認(rèn)真接待群眾來訪，共接待群眾來訪21起，均得到圓滿解決；三是認(rèn)真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理15起，每起都與投訴、舉報(bào)當(dāng)事人溝通，使處理結(jié)果達(dá)到當(dāng)事人的.最大滿意度。
3、全方位宣傳城管法律知識(shí)。一是與市城管局共同參加了市廣播電臺(tái)制作的一期陽光政務(wù)節(jié)目；二是實(shí)現(xiàn)了城管進(jìn)社區(qū)工作；三是全區(qū)臨街門店全面落實(shí)了“門前五包”制度；四是上街設(shè)點(diǎn)宣傳城管法規(guī)6次，共發(fā)放相關(guān)法律知識(shí)資料2萬余份。
二、存在問題
�。ㄒ唬┬姓{(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng)。一是行政調(diào)解工作缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo)，草率從事，執(zhí)法隨意性較大，容易出現(xiàn)工作疏漏。二是對(duì)矛盾糾紛排查機(jī)制沒有認(rèn)真貫徹落實(shí)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛苗頭，導(dǎo)致在當(dāng)糾紛突然出現(xiàn)時(shí)只能倉促應(yīng)對(duì)，影響辦案效率。
（二）行政調(diào)解人員工作能力亟待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具備較高的綜合素質(zhì)，部分年青同志由于接觸群眾工作時(shí)間短，社會(huì)閱歷少，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，導(dǎo)致許多糾紛得不到及時(shí)、有效的調(diào)解。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┮婪ㄒ�(guī)范調(diào)解工作。嚴(yán)格依照相關(guān)法律和政策規(guī)定開展調(diào)解工作。明確各方當(dāng)事人需自愿接受調(diào)解的基礎(chǔ)上結(jié)合矛盾糾紛的特點(diǎn)和性質(zhì)，制定和完善矛盾糾紛調(diào)解處理流程，保證矛盾糾紛的依法及時(shí)處理。對(duì)照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，完善調(diào)解時(shí)限、調(diào)解制度、救濟(jì)途徑等相應(yīng)規(guī)定，統(tǒng)一制作調(diào)解書，明確調(diào)解協(xié)議的效力。將開展工作中的困難情況及時(shí)向上級(jí)部門反映交流，力爭(zhēng)正確辦理每一件案件。（二）完善矛盾糾紛排查機(jī)制。不斷推進(jìn)工作的信息化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。完善矛盾糾紛排查機(jī)制，形成定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合，和其他部門相配合的社會(huì)矛盾糾紛排查工作機(jī)制。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立和完善信息反饋和預(yù)警分析機(jī)制，加強(qiáng)矛盾糾紛的研判分析，完善預(yù)警預(yù)測(cè)，切實(shí)做到對(duì)矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
�。ㄈ┨岣哒{(diào)解人員辦案能力。一是加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ)，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定，豐富工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高工作人員辦案能力。強(qiáng)化工作人員程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí)，在調(diào)解工作中堅(jiān)持公平、公正的辦案作風(fēng)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾參與。積極引導(dǎo)人民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。加大宣傳力度，及時(shí)總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn)，為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個(gè)公平、公正、法制的和諧社會(huì)環(huán)境。
半年行政工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又過半了，回顧上半年的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、知識(shí)管理
根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以xx為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了xx積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，xx推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用xx工具并達(dá)到可喜成果。
成立xx小組，主要圍繞“如何提高xx積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循xx原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理
調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查；按照制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”；班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的.推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
三、上半年工作不足
深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展�，F(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
四、下半年工作計(jì)劃
完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立xx文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性�？偨�(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的xx門戶。進(jìn)一步完善審批流程。網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
持續(xù)開展旺季綜合檢查。部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。員工照片維護(hù)；按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息；學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年行政工作總結(jié) 篇12
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持與密切配合下，本部門恪盡職守，務(wù)實(shí)工作，以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。作為部門主管，從今年6月份加入順成置業(yè)團(tuán)隊(duì)起，我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，以逐漸適應(yīng)和融進(jìn)這個(gè)群體，并從中得到了收獲和快樂�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、半年來的工作表現(xiàn)
強(qiáng)化形象，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。為做好督查工作，我部堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人。行政部的工作最大的特點(diǎn)就是“工作無規(guī)律”，因此，我們堅(jiān)持以客觀面對(duì)工作職責(zé)，正確處理各類工作關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)的精神。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己，嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);
二、嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律
下半年公司相續(xù)制定出臺(tái)了《周例會(huì)制度》、《人事管理制度》、《差旅費(fèi)及招待費(fèi)報(bào)銷制度》等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，嚴(yán)明公司紀(jì)律。行政部首先以身作則，認(rèn)真履行督查職能和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
三、落實(shí)人事、勞資管理，切實(shí)抓好員工的福利工作
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整部分員工的薪資待遇，不定期的組織員工業(yè)余活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。根據(jù)公司需要，及時(shí)地選拔人才、配(儲(chǔ))備人才。按照有關(guān)規(guī)定,辦理繳納社保等各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
四、保障公司經(jīng)營(yíng)秩序,及時(shí)辦理經(jīng)營(yíng)證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期，由于公司組織形式做出重大調(diào)整，各項(xiàng)工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的注冊(cè)、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關(guān)部門辦理開發(fā)資質(zhì)申報(bào)、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
五、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，大力做好企業(yè)文化建設(shè)
員工培訓(xùn)，是直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)方式。因此，下半年我們前后組織多場(chǎng)次的員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，提升員工的自身素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在信任員工的基礎(chǔ)上，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。同時(shí)，也建立了一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責(zé)任心，以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜，需付出雙倍的.勞動(dòng)。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》8期，起草各類報(bào)告、文件近數(shù)十份，收集整理了各類檔案、資料、合同，并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導(dǎo)逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度，及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹。
根據(jù)公司需要，完成了辦公場(chǎng)所的調(diào)整，辦公用品、通訊、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記管理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 做好會(huì)議安排、外事接待的后勤服務(wù)工作。強(qiáng)化了部門間的協(xié)調(diào)工作，維持公司正常運(yùn)作秩序。
七、存在的問題和今后努力方向
我們?cè)谌〉昧艘恍┏煽?jī)的同時(shí),也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,新組建的團(tuán)隊(duì)，新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應(yīng)、相互磨合，許多工作需要邊干邊摸索,工作起來還不能游刃有余,yjbys.com工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門的理論、業(yè)務(wù)水平還不太成熟，。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷提升和加強(qiáng)。
不知不覺的大半年了，回顧下半年，行政部作為總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。展望未來，我們感受到順成置業(yè)項(xiàng)目向前推進(jìn)的熱浪，行政部將在總經(jīng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與配合下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，按照公司的要求，不負(fù)使命，能順利地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展
半年行政工作總結(jié) 篇13
這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作總結(jié)
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成xx品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳xx品牌，并展示xx產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示xx的實(shí)力。
20××年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互配合，已獲得國(guó)家鐵道部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
二、近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的`重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
三、總結(jié)
回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。
半年行政工作總結(jié) 篇14
隨著夏季的到來，20xx年已經(jīng)過去一半，這也是x公司重要的半年：廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大！上半年除了人事工作外，還有x紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié)：
一、人員現(xiàn)狀
總部現(xiàn)有員工xx人，總部新入職員工x人，工程公司新入職員工x人�？偛侩x職員工x人，工程公司離職x人�？傮w而言公司流動(dòng)率與同年相比有所減少，公司員工xx歲員工比例較大，xx員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據(jù)公司、部門進(jìn)行分類，并且對(duì)檔案進(jìn)行健全補(bǔ)充：包含人員簡(jiǎn)歷、身份證件、獎(jiǎng)懲、合同、員工調(diào)查表等；
2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
x月份組織公司全體員工在進(jìn)行體檢，共xxx人，費(fèi)用xxx元。無重大疾病，部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對(duì)員工考勤機(jī)和考勤表核對(duì)；
2、對(duì)未打卡的`收集打卡異常單；
3、對(duì)每月考勤和獎(jiǎng)懲進(jìn)行公示；
4、根據(jù)出勤、獎(jiǎng)懲等做總部行管人員工資表，核對(duì)車間、工程公司工資表；
5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報(bào)盤等）；
6、辦理員工退休x名，工傷x，生育x，失業(yè)x名。
五、招聘
1、了解各部門崗位需求情況；
2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘；
3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員x名，化驗(yàn)員x名，行政專員x名，基建管理員x名；還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安；
六、培訓(xùn)
1、針對(duì)新員工入職培訓(xùn)：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展示廳、公司考核制度等培訓(xùn)；
2、培訓(xùn)計(jì)劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn)；
七、考核制度
1、1—5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計(jì)；
2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果；
3、針對(duì)總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補(bǔ)充、修改、完善，并組織征求意見。
八、陳列室整改
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃；
2、針對(duì)問題組織實(shí)施整改，保持美觀、持久。
九、辦公室相關(guān)工作
1、會(huì)議紀(jì)要、通知等文字撰寫；
2、通訊錄的制作、更新；
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。
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