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保險公司職工工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的保險公司職工工作總結,歡迎閱讀與收藏。
保險公司職工工作總結1
有收獲,回顧之前的工作也是對你以后工作的挑戰(zhàn),所以做個總結,簡單回顧一下最近的工作。
第一,狠抓業(yè)務,保質保量
我是做保險工作的,自然想抓業(yè)務。在最近的工作中,我密切關注自己的業(yè)務,全面處理保險業(yè)務,完成了每一項業(yè)務。保險要做好,就要保質保量。在我最近的工作中,我抓住了每一個客戶,盡可能地幫助他們處理業(yè)務。同時在推薦保險的時候,也給客戶推薦了其他類型的保險,贏得了為客戶辦理各種保險的機會。我盡力成功處理每一個訂單,為公司賺取利益,為客戶爭取更多權益。在短時間內,我們達到了公司的標準,為自己積累了大量的客戶,為我們以后的'工作鋪平了道路。
第二,參加過公司的員工培訓
公司舉辦培訓活動,我積極參加,因為覺得還有很多地方做得不夠好,所以在這次培訓中抓住了機會。在培訓班上,努力學習保險業(yè)務的知識,以及如何更好的銷售保險,從而做好公司的保險業(yè)務。我可以將培訓中學到的知識運用到工作中,在為客戶辦理保險的過程中,盡力提供微笑服務。
第三,個人不足
執(zhí)行力方面,我做的不是很好。通常上級布置的任務下來,我不會馬上去做,但是會推回去。如果拖了,很容易忘記,所以執(zhí)行不到位。后來想起要做的時候,不能及時完成,對公司不好。因此,這方面的改進尤為必要。然后就是工作的思路不是很清晰,在工作的過程中,不能按照流程走,但是會有偏差,所以當工作最終完成的時候,是不可能形成詳細的計劃的。
以上是我個人的工作總結,工作中有得有失,但總的來說,這份保險工作讓我收獲不少。最近這份工作,基本完成了公司讓我做的事情,但也有漏洞。所以在以后的長期工作中,我會努力改善自己的問題,彌補不足,努力為公司爭取更多的利益,為自己以后更長的工作壽命不斷改進。希望領導和同事給予支持。
保險公司職工工作總結2
墻上的鐘在滴答作響,敲打著心臟,有聲音的時間從日常工作中溜走。在我們客服部門,每天都是激烈的交流,大家都在為工作而努力,我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經驗,給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好。總有一些地方做得不夠好。有些地方做的不好,需要我不斷彌補。但人需要的是進步,是努力,是提升,而不是一味的加油補充。作為一名保險客戶服務人員,我們必須能夠頂住壓力,解決與保險相關的問題。我今年進的公司有兩周的學習時間,學習保險相關知識。一開始,我不想學。我覺得做客服挺簡單的,只要有資料就行,因為做過其他客服,覺得自己有經驗,有一定的能力做好,能做記錄,能做事業(yè),但是沒想到的是,自己并沒有想象中的那么好,發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷,需要彌補一點。
工作后才知道自己過去的淺薄。經過一年的致敬,我獲得了平靜和堅定,但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默。現(xiàn)在我有了新的開始,有了新的感覺。做保險,一定要對保險有全面的了解,解決保險問題。和一些客戶買了保險以后,應該隨時給自己更多的動力。畢竟我死了以后工作真好。保險行業(yè)是有競爭的',我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶,真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴重的后果,所以我們必須對工作進行全面的改進。
我對未來也有新的安排,就是繼續(xù)學習,保險業(yè)務知識。畢竟怕自己學的不多,怕自己學的不夠好。我不能忘記我的工作任務,也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力,改變自己的實力,讓更多的客戶買我們的保險。誠實是一個非常重要的應用。在工作中,我們的經理總是提醒我們要注意我們所說的話,我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項工作都需要時間去做,每一件事都需要全力以赴?头枰粩嗯c客戶溝通,加強溝通,以解決客戶的問題。畢竟很多客戶都已經購買了保險,這個我們要注意。一旦我們沒有做好客戶服務,就會影響客戶對我們公司的信任。失去信任就失去了一切,對公司聲譽是一個嚴重的打擊。所以我們要做的就是回應所有有問題的客戶,給他們答案,避免大問題大錯誤。
保險公司職工工作總結3
營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。保險公司個人工作總結5篇。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的'合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
。1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。
。2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
。3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
保險公司職工工作總結4
20xx年,加入xx分公司,從事不熟悉的壽險工作。在過去的一年里,在公司領導的親切關懷和其他師傅的熱心幫助下,我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個部門的員工一起更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我過去一年工作的報告。
第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
第二、努力提高專業(yè)素質和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質培訓,不斷提高業(yè)務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業(yè)務,了解公司經營的各種業(yè)務產品,進行有針對性的宣傳和推廣。
第三,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分支機構的規(guī)章制度、內部控制制度和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時間自律,不參與賭博、買xx等不良行為。
第四、完成分公司和部門交辦的各項任務
在過去的一年里,我能夠兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交給的.所有任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務、各種銀行卡等中介業(yè)務。
一年來,帶著對保險營銷的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領導的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領導和同志的贊譽。回顧過去的一年,我對自己的成績很滿意,但同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質,做好工作。
保險公司職工工作總結5
一、團結一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20xx年伊始,根據省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用產說會、客戶答謝會等多種銷售模式,抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的'成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。 個人發(fā)展觀心得體會
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
保險公司職工工作總結6
時間過得飛快,轉眼間20xx年就要結束了!作為保險公司的一員,首先感謝各位領導對今年工作的幫助、支持和指導。同時,在這個工作期間,也有得有失。現(xiàn)在,20xx年的工作如下:
第一,提高自身素質,履行職責
今年2月,我輸入了xxxx對于一個剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說,會更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,我們應該始終把學習放在第一位,提高我們的綜合素質,特別是增強我們的保險知識,做一個真正的保險人。作為辦公室的機要人員,他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的`東西。這些看似簡單的事情,需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領導看文件的時候,文件被一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,甚至讓自己很失落,很懊惱。但是公司領導互相對比后,可以不厭其煩的認真對待每一份文件,甚至每一份。態(tài)度決定一切,我會在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。
第二,完成領導交給的任務
作為自己人,除了做好本職工作,自然要執(zhí)行領導布置的任務。同時積極配合領導安排的工作,做到手腳勤快,不怕苦不怕累,對工作盡職盡責,盡可能為領導分擔后顧之憂,提高工作效率。
第三、工作中的問題
在這一年中,存在著許多不足,如未能總結出積極有效、簡單明了的工作方法,對保險理論和業(yè)務知識缺乏深入了解等。在以后的工作中,我會更加積極的努力提升自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,工作中有什么問題,領導要批評指出。
我相信,在領導干部的正確指導和全體員工的共同努力下,xx保險公司一定會做大做強。
保險公司職工工作總結7
作為一名保險公司的員工,我從進公司開始就一直在努力工作,爭取更好的業(yè)績,成為公司的業(yè)績。但是現(xiàn)實并沒有我想象的那么容易。很多時候,即使付出了,回報依然很少,或者付出和回報完全不成比例,讓我懷疑自己的能力。后來在慢慢學習成長的過程中,也明白了自己的一些不足,開始努力彌補自己的不足,讓自己做得更好。這樣做之后,真的改變了很多。我不再有最差的表現(xiàn),成了點名表揚我的領導。當然,除了自己的努力,我?guī)筒涣巳魏瓮。他們指出我的缺點,告訴我他們是怎么做的,這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的'工作總結:
第一,思想上
在這方面從來沒有任何懷疑和動搖,我也一直熱愛著腳下這片土地。在公司工作的同時,我也無條件的聽從領導的指示,即使有些問題我也不會問,因為我知道領導一定是經過深思熟慮后做出這個決定的,領導這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領導的指示后會把自己的事情放在一邊,因為我知道,領導讓我這么做,絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面,我還做好了和同事的相處。讓一個不熟的人教你自己的本事并不容易,而我之所以能和每一個同事相處融洽,是因為我真的待人真誠,不把其他東西和他們的人脈混在一起,所以每一個同事都會選擇相信我。
第二,在工作中
在工作中,我經常很努力,有時候因為事情太多,不得不加班。但其實不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我還在自己的崗位上工作。我如此努力,不僅是希望自己能獲得更多,也是希望自己能信任和期待領導。
雖然一開始確實有一些缺點,但是慢慢就改變了,F(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險公司員工,我也相信我可以通過自己的努力在未來變得更好,從而給公司更好的回報。
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