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關(guān)于商務(wù)策劃方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于商務(wù)策劃方案，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于商務(wù)策劃方案1
一、活動對象：
從目前來看，本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過后明顯直線衰退，但下午場還是以學(xué)生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25—40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略
二、思路：
1、營銷整體
消費(fèi)群體形態(tài)及問題所在
1、沒有來過的消費(fèi)者如何宣傳，如何引導(dǎo)？
2、K歌會選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么，如何保持好的印象？
3、來過以后還會選擇來的消費(fèi)者為什么他還會來，怎樣才能吸引他再次消費(fèi)？
根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù)，至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足，留下良好的印象？
消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題
A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個客人，服務(wù)品質(zhì)
C、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求
D、能否與客人產(chǎn)生互動，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛
2、如何讓消費(fèi)者，控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇？
當(dāng)消費(fèi)者嘗試過后，會給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現(xiàn)在競爭激勵的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問題所在
A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn)，設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？
B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會怎么評價他的這次消費(fèi)？
C、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi)？
D、下次消費(fèi)他還會來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么？
三、活動方案
針對以上問題的，我們要進(jìn)行匹配，制定出適合客人的企劃活動來每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費(fèi)的客人
針對本次消費(fèi)的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價比”
A、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花，爆米花無供應(yīng)（附加值）
B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎（意外附加值）
2、引誘再次消費(fèi)的客人
引誘再次消費(fèi)，首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下，否則不可能會再次消費(fèi)，因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會選擇，必須主動出擊進(jìn)行消費(fèi)者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品（不用白不用）
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品（禮品誘惑）
C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費(fèi)）
四、活動主題：
快樂K歌、意外不斷驚喜不斷
1、香噴噴爆米花，即日起無供應(yīng)
2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%
3、超市購物滿88元起就送
4、夜場啤酒派對，賣多少送多少
唱歌免費(fèi)、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中
五、活動方式：
具體活動方式如下：
1、爆米花無供應(yīng)
凡開包廂均可無獲得爆米花，客人開包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動，爆米花無供應(yīng)，如果您吃完了還需要，我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)�。ň唧w預(yù)算附表1）
2、抽獎活動
客人在開包廂后，均有一次抽獎機(jī)會，客人開房后，由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎，并告知客人目前本公司有抽獎活動，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎（具體預(yù)算附表2）
3、超市購物滿88元就送
為了促進(jìn)超市消費(fèi)，我們可選擇性的分時段贈送，推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈送啤酒2瓶，消費(fèi)滿188元贈送紅酒一瓶，消費(fèi)滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動還需進(jìn)一步測算
4、夜場啤酒，買多少送多少
為了提升夜場的.上客率，可以給消費(fèi)者營造出夜場消費(fèi)去最劃算的概念，凌晨12點(diǎn)以后夜場啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少，來消費(fèi)者購買欲望，有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送（具體預(yù)算附表4）
六、活動時間
1、香噴噴爆米花，即日起無供應(yīng)成任何時間，只要開包廂的客人即可享受無供應(yīng)，不限人數(shù)不
2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%
晚場8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間，開包廂就有資格參與抽獎
3、超市購物滿88元就送
任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送
4。夜場啤酒派對，賣多少送多少
凌晨12點(diǎn)以后開始，以電腦小票時間為準(zhǔn)
七、宣傳配合方式
1、店堂海報(bào)宣傳
店堂明顯處進(jìn)行x展架及海報(bào)張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，客人進(jìn)一步了解
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單，在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內(nèi)容
3、電視字幕宣傳
滾動播出活動主題，進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動進(jìn)行中
4、轉(zhuǎn)角宣傳
主要制造噱頭，可適當(dāng)夸大，利用圖案及文字結(jié)合，宣傳活動性價比
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動內(nèi)容及流程，能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答
八、前期準(zhǔn)備
1、所有活動各個環(huán)節(jié)都要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督，以便于及時的調(diào)整不足之處
2、物質(zhì)準(zhǔn)備
所有活動所需物質(zhì)都要提前備貨，以便活動所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3、現(xiàn)場布置
現(xiàn)場布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動的主題
4、實(shí)驗(yàn)方案
起初可進(jìn)行測試實(shí)驗(yàn)，了解活動的推展及客人的反應(yīng)度，以便及時的不足及調(diào)整
九、中期操作及觀察
1、活動的流暢度
活動的推行聯(lián)動性很重要，每個還擊都必須按照計(jì)劃及要求到位，做到整個活動的流程度，各環(huán)節(jié)能夠銜接，保障所有問題能夠得以解決
2、客人的反應(yīng)及感受
在活動推行期間，尤其是起初，要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度，以便能夠找出問題原因，來滿足客人的一些需求及留下良好的印象
3、現(xiàn)場操作的漏洞
現(xiàn)場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程，一旦發(fā)現(xiàn)活動種存在的弊端和漏洞需及時調(diào)整，以便做到合理的控制成本及各個環(huán)節(jié)
十、后期操作及跟進(jìn)
1、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
活動開始后，每天要進(jìn)行報(bào)表等級，反應(yīng)該活動的所有情況，派發(fā)，贈送，包廂數(shù)，反應(yīng)意見等所需資料，具體報(bào)表見附件
2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動的成敗
根據(jù)報(bào)表進(jìn)行活動的成敗，以便能夠及時的調(diào)整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)
根據(jù)此次活動進(jìn)行，考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略
十一、效果預(yù)估及評測
1、活動整體流暢度
2、活動物資供應(yīng)量
3、活動效果回饋時間
4、所有活動評估進(jìn)行篩選，總體總結(jié)。
關(guān)于商務(wù)策劃方案2
一、網(wǎng)站類型：
商業(yè)網(wǎng)站（xx公司網(wǎng)站）
二、建站目的：
宣傳，信息互動交流。
網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)的方案實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
（1）結(jié)合紅領(lǐng)集團(tuán)新世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳，進(jìn)一步提升紅領(lǐng)企業(yè)形象。
�。�2）通過電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，結(jié)合紅領(lǐng)市場戰(zhàn)略，給紅領(lǐng)的市場開發(fā)活動增加了一個廉價的覆蓋面更廣的宣傳平臺，紅領(lǐng)可以通過這個平臺將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶。
�。�3），通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個方便的與直接消費(fèi)者"面對面"的交互平臺。
（4），網(wǎng)站平臺縮短了企業(yè)與用戶的洽談周期，這是因?yàn)樵谇⒄勄�，雙方可以先通過網(wǎng)站有一個深入的了解。
�。�5），網(wǎng)站平臺的應(yīng)用使產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。這樣將大大降
�。�6），網(wǎng)站平臺可為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息，由于通過電子手段，可以廉價地與大量客戶和潛在客戶交流，這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度，保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。
方案中具體說明所建網(wǎng)站整體達(dá)到的效果，把網(wǎng)站的技術(shù)方向明確下來。具體網(wǎng)絡(luò)格式，所用服務(wù)器等都明確寫出，增加了策劃書的透明度。
二、網(wǎng)站的'功能
1產(chǎn)品展示
2客戶管理
3在線訂購
4在線支付
5信息咨詢服務(wù)
6招標(biāo)采購
7調(diào)查反饋
8紅領(lǐng)社區(qū)
9虛擬現(xiàn)實(shí)展示
10后臺支持與管理。
11該網(wǎng)站需要注冊成為會員才可以進(jìn)行采購、留言等方面的操作。
三、網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)規(guī)劃
首頁，首先正中間的是產(chǎn)品展示，是由flash形式呈現(xiàn)，比較吸引眼球。左邊是供應(yīng)信息、產(chǎn)品展廳、公司采購、公司簡介、公司資訊、公司商圈、招聘中心、留言公開區(qū)、活動記錄、聯(lián)系方式、站內(nèi)搜索、友情鏈接等的鏈接。
網(wǎng)站功能多樣，有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳及銷售，并很好地建立企業(yè)形象，這符合了網(wǎng)站建立的基本目的。各種功能都有詳細(xì)說明所包含的內(nèi)容以及所進(jìn)行的操作。對于某些功能還能另附流程圖說明，比如在線訂購總能就有附訂購流程圖。
四、布局：
布局簡潔。網(wǎng)站地圖中首頁跟子系統(tǒng)都劃分詳細(xì)。主頁下有14個導(dǎo)航，旗下又有其他連接，各個連接緊密，整個系統(tǒng)比較連貫，條例清晰。
策劃書中還附有網(wǎng)站主頁簡圖，可以清楚的了解主頁所有項(xiàng)目的具置，把公司形象與網(wǎng)站形象統(tǒng)一起來。
五、后期管理
網(wǎng)站建成之后，負(fù)責(zé)建網(wǎng)公司附上紅領(lǐng)網(wǎng)站的推廣方案，并提供技術(shù)方面的培訓(xùn)，使網(wǎng)站有一個良好的后期推廣。
關(guān)于商務(wù)策劃方案3
前言：
七夕節(jié)，源自于一個美麗的愛情傳說，這是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最浪漫色彩的一個節(jié)日。古往今來，有多少人帶著對美好愛情的渴望，憧憬自己的未來。單身貴族也希望能在這個日子找到心目中的他、她……
七夕是個浪漫，夢幻的節(jié)日，隨著七夕慢慢靠近我們，和最愛的她，在xxx度過如此美妙和歡樂的幸福時光，今夜一定會更加絢爛美麗�。�
一、活動主題：
xxx七夕全新時尚主題派對
二、活動時間：
20xx。8。16—8。18
三、活動目的：
1、通過本次活動，提高xxxKTV在張掖娛樂市場的品牌號召力
2、提高50%—70%的日均營業(yè)額
�。ɑ顒咏Y(jié)束后，由財(cái)務(wù)向總經(jīng)理以及營運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)活動結(jié)果）
四、活動計(jì)劃：
1、女士進(jìn)店有禮
2、特價酒水套餐
3、絕對牛啤酒買3贈1，買5送2，買一箱送10瓶
4、互動游戲，射中愛情幸運(yùn)星
五、活動方法：
1、整合各部門客戶資源，統(tǒng)一以形式向客人發(fā)布活動內(nèi)容信息。
2、通過包房電腦向近期來店內(nèi)消費(fèi)的客人告知活動內(nèi)容
3、精心布置活動場地，營造節(jié)日氣氛
4、當(dāng)日進(jìn)店女賓贈送玫瑰花（或巧克力）
六：相關(guān)語：
七夕情人節(jié)浪漫主題夜，xxx盛裝恭候您，女士進(jìn)店有禮品/買套餐玩游戲/有機(jī)會獲得當(dāng)晚免單大禮/特價酒水買一箱送10瓶/，xxxKTV，帶給您最溫馨浪漫的七夕夜總“惠”，您還在等什么呢？
七、活動內(nèi)容
1、女賓進(jìn)店有禮：
活動期間為所有當(dāng)日光臨的女性消費(fèi)者派送節(jié)日小禮物，禮物的選擇范圍為包裝精美的小禮品，如：鮮花、巧克力等小禮物，讓顧客感受到切實(shí)的樂趣。
2、情人節(jié)特價酒水套餐+消費(fèi)有禮；
根據(jù)消費(fèi)額度設(shè)置3—5種情人節(jié)特價酒水套餐，并根據(jù)消費(fèi)額度進(jìn)行消費(fèi)有禮活動：
a、設(shè)置三個獎項(xiàng)根據(jù)不同的消費(fèi)額度進(jìn)行配比，
一等獎：消費(fèi)800元以上送紅酒一支
二等獎：消費(fèi)500元以上送50元代金券
三等級：消費(fèi)300元以上送30元xxx代金券
3、會員有禮
加入會員優(yōu)惠政策，同步進(jìn)行會員卡整合推廣；
備注：所贈代金券不可當(dāng)日使用（僅限二次消費(fèi)時使用，同時須限制在周五、周六不可用。以提高非節(jié)假日時段的人氣。
4、酒水買贈
絕對牛啤酒買3贈1，買5送2，買一箱送10瓶
5、有獎互動游戲：
活動期間，店內(nèi)可進(jìn)行“贏TA所愛”有獎活動。即當(dāng)晚男士可參與為自己心愛的'女士贏取禮品的飛鏢挑戰(zhàn)賽。
活動當(dāng)晚每消費(fèi)滿298元即可參與抽獎活動一次，在休閑區(qū)懸掛飛鏢靶盤一個，參與活動的每位客人將飛鏢射向靶盤，根據(jù)靶盤上的分值進(jìn)行積分兌換相應(yīng)禮品。禮品可為、公仔或本店代金券等；
a、活動規(guī)則：
參照標(biāo)準(zhǔn)的9鏢高分賽制進(jìn)行。即每位客人可獲得9支飛鏢。分?jǐn)S3局，每局3鏢，根據(jù)三局的總分?jǐn)?shù)來確定最終獎品。
b、計(jì)分方式：
鏢靶被等分為20個分區(qū)，分值分別為1—20分，鏢靶最內(nèi)圈紅色中心區(qū)（靶心）是50分，靶心外圈綠色環(huán)區(qū)的分值是25分。鏢靶上還有兩圈窄環(huán)，外圈窄環(huán)為相應(yīng)分區(qū)的雙倍區(qū)，內(nèi)圈窄環(huán)為相應(yīng)分區(qū)的三倍區(qū)。所以說鏢盤上最高的得分區(qū)并不是靶心50分區(qū)，而是20分區(qū)的三倍區(qū)，投中該區(qū)每鏢可得60分。
c、獎項(xiàng)設(shè)置（暫定）：
100—200分鑰匙扣、手機(jī)掛件任選一個。
關(guān)于商務(wù)策劃方案4
節(jié)日背景：
端午節(jié)是中國四大節(jié)日之一，僅次與春節(jié)、元宵節(jié)，是我國富有名俗的傳統(tǒng)文化的節(jié)日。端午節(jié)中的端是“開端”“初”的意思，“五”通“午”
“五”又為陽數(shù)，故端午又稱為端陽節(jié)，詩人節(jié)。
地區(qū)節(jié)日文化：
安徽省主要是以紀(jì)念愛國詩人屈原，以及伍子胥。屈原事跡在合肥影響比較大。所以在現(xiàn)代生活中，端午節(jié)更象征著吃粽子，喝黃酒，插蒲子葉，主要是用來滿足人們“驅(qū)邪、避毒、避邪的心理。更重要的是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛。因此根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn)，制定促銷方案來提高企業(yè)知名度，促進(jìn)銷售。
推廣目的：
娛樂性行業(yè)在此節(jié)日要貼近消費(fèi)者，走進(jìn)消費(fèi)者，要喧造出民族濃厚的氣氛，時時刻刻讓消費(fèi)者感覺的到美高美神話KTV走民—意，向民—意。所以此次節(jié)日要刮起中華民族風(fēng)。
推廣的重點(diǎn)：
在裝飾上，在神話的情誼上。
活動時間：
5。27—29日
活動地點(diǎn)：
美高美神話KTV3/4樓
活動主題：
一、促銷主題：“端午情，神話情系千萬家”
促銷方式：晚場在消費(fèi)者等臺的時候，在三樓，四樓的茶幾上擺放精致的小粽子，并且考慮到棕葉、設(shè)置擦手紙、濕毛巾，給消費(fèi)者貼心的服務(wù)。
�。ㄗⅲ呵皬d的服務(wù)人員要時刻要向消費(fèi)者灌輸：晚上好，端午節(jié)神話免費(fèi)給您提供了口感非常好的粽子。等之類的話。表情面帶笑容，發(fā)自內(nèi)心在這一中國的傳統(tǒng)的節(jié)日里去拉感情）、
理念：我們做的就是給別人看的`！給旁觀者看的！
宣傳方式：
1、在三樓總臺用橫幅懸掛：“端午情，神話情系千萬家”
2、在茶幾，沙發(fā)頂部制作橫幅“神話免費(fèi)送粽子吃啦！”標(biāo)題簡單活潑。
二、促銷主題：“節(jié)日有情，神話香囊情上情”
主題背景：香囊在現(xiàn)代社會中不僅僅是用來習(xí)俗中的避“邪”去“毒”，香囊這一傳統(tǒng)習(xí)俗已經(jīng)演變成富有時尚氣息的全新風(fēng)尚。香囊是非常具有東方韻味的禮品。神話推出這一活動代表三個層面：
第一個層面是送小孩：節(jié)日當(dāng)天如果有消費(fèi)者帶小孩，前廳部要主動，面帶微笑送給小孩，并且告訴消費(fèi)者香囊送給小孩子代表吉祥如意。這樣一來消費(fèi)者是非常開心的。
第二個層面是送年輕人：節(jié)日當(dāng)天送給年輕人可以告訴消費(fèi)者香囊送給朋友是代表緩解壓力，是非常具有情誼，東方韻味的上好禮品。
第三個層面是送長輩：節(jié)日當(dāng)天如果有年紀(jì)大點(diǎn)的消費(fèi)者，我們就把香囊送給他并且告訴他香囊送給老人是具有提神醒腦的作用。
活動方式：
消費(fèi)者每開包廂就可以送一個精致的香囊。（限所有包廂）
特殊包廂可以送一對（例如豪華包）
香囊要具有一定的檔次和裝飾。
宣傳方式：
1、在四樓總臺用橫幅進(jìn)行宣傳“節(jié)日有情，神話香囊情上情”
2、在電梯旁的房子進(jìn)行宣傳：宣傳的內(nèi)容用以古詩的方式進(jìn)行宣傳
古詩詞：
蹙金妃子小花囊，銷耗胸前結(jié)舊香。
誰為君王重解得，一生遺恨系心腸。
3、制作水牌：內(nèi)容：“喜迎端午，神話香囊喜迎門”
理念：刮起民族中國風(fēng)�。�！
三樓裝飾：
為了達(dá)到節(jié)日的氣氛，需在三樓裝飾些具有中國韻味的元素。以次來襯托節(jié)日的喜慶氣氛。
1、三樓頂部用精致紅色燈籠進(jìn)行懸掛，為了避免單調(diào)，搭配中國結(jié)。一眼望去是非常具有東方特色。為了達(dá)到生動效果。燈籠里掛上蠟燭。晚場的時候把三樓大廳燈關(guān)掉，能營造出浪漫感覺。
2、入口處設(shè)置端午節(jié)吊牌。不銹鋼上掛上大紅燈籠。并且掛上端午對聯(lián)！
3、總臺制作龍船，用作為龍的框架，上面畫人龍鱗。關(guān)鍵是做龍頭去市場轉(zhuǎn)下購買龍頭。這樣一來整體效果就出來了。超市也可以作出龍?bào)w。頂部掛端午吊牌。
收銀部：做好活動時間禮品的發(fā)放，由林部長負(fù)責(zé)。
前廳部：做好銷售，一定要做好軟文的溝通。由李劍負(fù)責(zé)（如果前廳部不能夠把企業(yè)的意識，企業(yè)的對節(jié)日的文化理念告訴消費(fèi)者，那么活動的意義會蕩然無存。消費(fèi)者就不會感覺神話的與眾不同/。就拉近不了距離。
樓面部：安排好等臺客人送粽子，和優(yōu)質(zhì)服務(wù)（濕毛巾的準(zhǔn)備，擦紙盒的準(zhǔn)備）韓開發(fā)負(fù)責(zé)
保安部：負(fù)責(zé)三樓燈籠的安全工作由李君負(fù)責(zé)
超市促銷人員：加強(qiáng)酒水的銷售。
兩位副理負(fù)責(zé)節(jié)日當(dāng)天的整體運(yùn)營！監(jiān)督提醒！并對活動所需物品進(jìn)行采購。
活動預(yù)算
所需物品：
精致香囊70個400元左右
燈籠：20個200元左右
蠟燭25個5元左右
精致粽子：10袋200元左右
共計(jì)：850元。
關(guān)于商務(wù)策劃方案5
一、會議預(yù)算
商務(wù)會議的預(yù)算不是一個概念。通常而言，會議預(yù)算包括以下幾個方面：
1、會議室/廳費(fèi)用
具體可細(xì)分為：
�。�1）、會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。
�。�2）、會議設(shè)施租賃費(fèi)用——此部分費(fèi)用主要是租賃一些特殊設(shè)備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得注意的是，在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求（通�？上�?qū)I(yè)的會議服務(wù)公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比），否則可能影響會議的進(jìn)行。另外，這些會議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。
�。�3）、會場布置費(fèi)用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費(fèi)用包含在會場租賃費(fèi)用中。如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務(wù)商協(xié)商。
（4）、其他支持費(fèi)用——這些支持通常包括及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運(yùn)輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關(guān)系等�；谶@些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費(fèi)用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務(wù)商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。
對于這些單項(xiàng)服務(wù)支持，主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求，并單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、交通費(fèi)用
交通費(fèi)用可以細(xì)分為：
�。�1）、出發(fā)地至?xí)⻊?wù)地的交通費(fèi)用——包括航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機(jī)場、碼頭至住宿地的交通
�。�2）、會議期間交通費(fèi)用——主要是會務(wù)地交通費(fèi)用，包括住宿地至?xí)慕煌�、會所到餐飲地點(diǎn)的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。
�。�3）、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)場、車站、港通費(fèi)用。
3、住宿費(fèi)用
住宿的費(fèi)用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費(fèi)里面有些價格是完全價格，而有點(diǎn)是需要另外加收稅金的。對于會議而言，住宿費(fèi)可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費(fèi)除與酒店標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外，還與客房內(nèi)開放的服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)——譬如客房內(nèi)的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開放有關(guān)。會議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。
4、餐飲費(fèi)用
會議的餐飲費(fèi)用可以很簡單，也可以很復(fù)雜，這取決于會議議程需要及會議目的。
�。�1）、早餐
早餐通常是自助餐，當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐，費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可（但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備，所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到15%，否則餐館有理由拒絕按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算——而改為按預(yù)定人數(shù)收取費(fèi)用）
�。�2）、中餐及午餐
中餐及午餐基本屬于正餐，可以采取人數(shù)預(yù)算——自助餐形式，按桌預(yù)算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費(fèi)自行采購而非由餐館提供，餐館可能會收取一定數(shù)量的服務(wù)費(fèi)用。
�。�3）、酒水及服務(wù)費(fèi)
通常，如果在高酒店餐廳就餐，餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費(fèi)的，如果可以外帶酒水消費(fèi)，餐廳通常需要加收服務(wù)費(fèi)。在高酒店舉辦會議宴會，通常在基本消費(fèi)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費(fèi)。
�。�4）、會場茶歇
此項(xiàng)費(fèi)用基本上是按人數(shù)預(yù)算的，預(yù)算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務(wù)人員費(fèi)用，如果主辦方需要非程序服務(wù)，可能需要額外的預(yù)算。通常情況下，茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點(diǎn)心、水果等為主，中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點(diǎn)心為主。
�。�5）、聯(lián)誼酒會/舞會
事實(shí)上，聯(lián)誼酒會/舞會的預(yù)算可能比單獨(dú)的宴會復(fù)雜，宴會只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模，預(yù)算很容易計(jì)算。但酒會/舞會的預(yù)算設(shè)計(jì)到場地與節(jié)目支持，其預(yù)算可能需要比較長的時間確認(rèn)。
5、視聽設(shè)備
除非在室外進(jìn)行，否則視聽設(shè)備的費(fèi)用通�？梢院雎�。如果為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進(jìn)行，視聽設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜，包括：
設(shè)備本身的租賃費(fèi)用，通常按天計(jì)算
設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費(fèi)用，可讓會展服務(wù)商代理
音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇，主辦者可自帶，也可委托代理
6、雜費(fèi)
雜費(fèi)是指會議過程中一些臨時性安排產(chǎn)生的費(fèi)用，包括打印、臨時運(yùn)輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時保健、翻譯與向?qū)�、臨時商務(wù)用車、匯兌等等。雜費(fèi)的預(yù)算很難計(jì)劃，通�？梢栽跁⻊�(wù)費(fèi)用預(yù)算中增列不可預(yù)見費(fèi)用作為機(jī)動處理。
二、參會者的安排
邀請
不管什么樣的會議，主辦者當(dāng)然希望適宜的對象（客戶）參加。作為主辦者，邀請的方式非常重要。通常情況下，邀請包括信息發(fā)布、回執(zhí)處理、確認(rèn)通知等3個程序。
信息發(fā)布——從媒體上分有印刷品（包括邀請信函、組織文件、會議通知）、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發(fā)布包括主題、時間、地點(diǎn)（暫定或者候選）、主要議程及安排、費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)等等，有些還附送會議企劃書，可以讓參與者了解參加的意義及對會議的期望。
回執(zhí)——對于主辦者來說，回執(zhí)是對商務(wù)會議企劃活動成功與否的判定標(biāo)志之一�；貓�(zhí)收到后，通常需要統(tǒng)計(jì)（在這之前，需要提醒的是回執(zhí)單的設(shè)計(jì)非常重要，應(yīng)當(dāng)是合理且圓滿的，應(yīng)當(dāng)包括如下信息——明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、預(yù)計(jì)到達(dá)目的地時間、迎送要求等等）、確認(rèn)回執(zhí)有效（通常以會務(wù)費(fèi)用是否交納為標(biāo)志），接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排，回執(zhí)確認(rèn)即確認(rèn)通知可以在這一切完成后發(fā)出。回執(zhí)可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網(wǎng)路回執(zhí)或者電話均可�；貓�(zhí)需要注意的是，如果會議課題允許，應(yīng)該考慮到參與者的特殊要求，譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習(xí)慣、住宿要求等，如果回執(zhí)清楚，那么對會議的有序安排會起到很大幫助。
確認(rèn)通知——如果會務(wù)費(fèi)用確認(rèn)或者有其他方式可以確認(rèn)，可以發(fā)出確認(rèn)通知。同時發(fā)出的應(yīng)該還有會議的確切地點(diǎn)、時間、議程、簽到程序及會議注意事項(xiàng)等。
如果是小型商務(wù)會議，簽到相對簡單，僅僅是名錄登記。但如果是大型商務(wù)會議，那么簽到就是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。
通常情況下，會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂，必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計(jì)表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號的小信封（內(nèi)裝客房鑰匙，通常酒店可以提供）、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議須知、會議詳細(xì)日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能，盡量使用計(jì)算機(jī)作簽到。一般情況下，簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時間應(yīng)該根據(jù)會議參與人員抵達(dá)時間合理分配。
如果事先將回執(zhí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很周全，對于簽到及入住安排有很大幫助。
餐飲安排
一般而言，會議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及系列。
統(tǒng)一安排餐飲的會議，對于成本的控制非常重要，自助餐一般可以發(fā)餐券控制（很多酒店對于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的最低要求），可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜，嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬，特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有：開餐時間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是，會議前期考察時注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況，不能讓就餐者出現(xiàn)健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐，可采取哪桌夠人數(shù)哪桌開席的做法，以保證就餐者的權(quán)益。
三、確定時間、流程與目標(biāo)管理，并做好反饋、調(diào)整。
時間的控制，一般以時間進(jìn)度表（倒計(jì)時）的方式來表現(xiàn)。注意在安排的時間上要合理，同時要留有余地，一般來說，前面的時間、進(jìn)度要安排得緊湊一些，保證后面有時間來調(diào)整、完善。
整個活動是一個系統(tǒng)工程，流程管理是指在活動中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過程管理。比如在活動中，主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格，規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù)，人數(shù)確定才能落實(shí)場地，場地落實(shí)才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個活動的各個部分有著清晰的認(rèn)識，便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，一般以程序框圖表現(xiàn)。
四、活動策劃、確定活動主題。
活動策劃主要包括如下內(nèi)容：
1、會議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會整個過程就是講話，念稿件，例行演示。實(shí)際上，盡管商務(wù)會議屬于正式的會議，但可以做得更活躍一些，尤其是會議的開幕。在會議議程安排時，注意緊湊、連貫，從實(shí)踐來看，一般控制在一到兩個小時為宜。
2、確定參會人員是一項(xiàng)很重要的工作，也是一個變化較多的因素，而它的變化將影響到整個會議的規(guī)格與規(guī)模，進(jìn)而影響會議的各個因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格，或者方便起見，會議地點(diǎn)或會議的一部分內(nèi)容改為機(jī)場、貴賓室進(jìn)行，或者時間調(diào)整等。因此，這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點(diǎn)”，宜重點(diǎn)來抓。
五、擬定活動策劃案和具體操作方案。
活動策劃案是指導(dǎo)整個活動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本，供策劃活動用。一般來說，會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公司，指導(dǎo)整個活動的具體操作，一般比較詳細(xì)，具體到每一個人每一步，甚至具體到胸卡的內(nèi)容，時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。
六、現(xiàn)場控制
現(xiàn)場控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán)，事實(shí)上，一個好的協(xié)調(diào)人會將工作做在前面：首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時做一些培訓(xùn)，事前做一些排練。從實(shí)踐來看，現(xiàn)場的突變往往是因?yàn)闇贤ú粫常紤]不周，以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)該重點(diǎn)重視這些方面；其次，要在事前準(zhǔn)備好備選方案；再次，注意積累現(xiàn)場的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對于前來的官員、經(jīng)銷商要有人陪同和溝通，對于前來的記者，應(yīng)該一視同仁，不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上，總協(xié)調(diào)人處于一個平衡的“重心”上，氣氛輕松活潑，與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人，如果是自己主持則會好一些，但往往是分身乏術(shù)，因此在發(fā)布會中，需要提前安排好一些事情，事先要與主持充分溝通，讓他（她）對整個會議的風(fēng)格有個大致的了解與把握。
在產(chǎn)品的演示講解過程中，可以用一些現(xiàn)代科技手段，結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等，以助與會者的理解。
整個會議應(yīng)有正式的結(jié)尾。如果發(fā)布會安排在晚餐或午餐前結(jié)束，則應(yīng)該有酒會或自助宴會等，在會議結(jié)束時，由主持人通知時間與地點(diǎn)。
七、其他
秘書服務(wù)
所謂秘書服務(wù)指向會展主辦方提供各類文秘、勤雜、臨時采購、臨時司乘、向?qū)У确⻊?wù)。這些服務(wù)通常是臨時或者按時提供的，在預(yù)算時通常按類別籠統(tǒng)計(jì)算，不在細(xì)分——可以按不可預(yù)計(jì)費(fèi)用或者按其他類別計(jì)算。如果通過代理公司操作，那么告訴代理公司作好隨時服務(wù)的準(zhǔn)備很有必要。代理公司與主辦方之間的最后服務(wù)費(fèi)用核算將通過雙方指定的聯(lián)絡(luò)人互相簽單認(rèn)可，由雙方財(cái)務(wù)或者相關(guān)人員核定。
車輛調(diào)度
重要的國際性會議、行業(yè)重要會議、知名公司全球或者大區(qū)會議，參與者通常人數(shù)較多，身份較高，如果在主辦者所在地，車輛調(diào)度可能不成問題，如果在異地舉辦，那么車輛調(diào)度就值得好好研究。通常，異地舉辦會議基本上委托當(dāng)?shù)貙I(yè)機(jī)構(gòu)代理，車輛調(diào)度涉及到主辦者與代理方的溝通，還涉及到會議舉辦地的車源問題。對于主辦方，通常只提出用車要求及安排要求，而代理公司則要考慮時間安排、預(yù)定的.合理車輛數(shù)量、行走時間及線路等等。因此，主辦方應(yīng)該提前告訴代理方相對準(zhǔn)確的與會者抵達(dá)時間、人數(shù)、此時間段內(nèi)抵達(dá)客人的身份及車輛使用標(biāo)準(zhǔn)，并告訴代理方如果出現(xiàn)與預(yù)告情形不符時希望采取的彌補(bǔ)措施及愿意為此承擔(dān)的代價。
禮儀與迎送
對于會議而言，必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓(xùn)、服裝道具準(zhǔn)備、禮儀執(zhí)行等。
值得注意的是禮儀的文化素質(zhì)及外語基本技能考察，而不能簡單看形體決定是否聘請，另外一點(diǎn)就是禮儀的個性是否符合工作要求。
各種主題的會議對禮儀的要求不一樣，學(xué)術(shù)性會議、性質(zhì)會議要求模特的著裝比較素雅，不能搶了專家及要員的形象，而銷售類會展則需要模特為企業(yè)及產(chǎn)品錦上添花，盡量著裝鮮艷，與企業(yè)或產(chǎn)品的品質(zhì)形象要求一致。
秩序維護(hù)
對于會議或展覽而言，無不希望有良好的秩序。小型會議（特別是企業(yè)或者）的會議秩序基本不用控制，但大型會議及展覽，秩序的控制就顯得很重要。
大型會議可以采用代表證或者入場券方式控制，如果需要保密，代表證可以特制，印制有代表的數(shù)碼身份照片，會場入口設(shè)立保安；展覽的控制比較復(fù)雜，因?yàn)檎褂[主辦者關(guān)注的和展商關(guān)注的不是同一個目標(biāo)。展覽主辦方需要控制的秩序，而展商需要的是信息化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會，還有的帶有技術(shù)交流或者性質(zhì)，所以通常會對所有展商或者參展人員進(jìn)行身份及級別分類，以保證技術(shù)交流或者不被外界或者無關(guān)的展商干擾�？刂频氖侄斡袔l形碼的參展證（需配備讀碼機(jī)）、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商信息化的需求，現(xiàn)在國外開始引入電子名片管理。
資料快速收集利器——電子名片
傳統(tǒng)的展會上，少不了的是滿天飛的名片，參展商在每天展會結(jié)束后總要花上一兩個小時整理名片。想取代這些繁瑣，可以使用電子名片。
所謂電子名片，通常用磁卡或帶條形碼的材料制作——可以說是為參展商和參觀者特制的參展證。在簽發(fā)該證前，組委會會要求參展商或參觀者輸入個人資料，包括公司名稱、聯(lián)絡(luò)辦法、本人職銜、公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等，然后把這些資料存入卡中。同時，組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取設(shè)備供出租，參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設(shè)備后，只需把設(shè)備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時，只需要把存有自己資料的入場證在讀取設(shè)備上劃過，所有資料就會在眨眼間被傳輸?shù)絽⒄股痰碾娔X里。參展商還可以把雙方談話的要點(diǎn)記錄在相應(yīng)備注欄里，做到十分有條理地管理買家資料。
盡管這些設(shè)備比較昂貴，但可以由展會組委會統(tǒng)一購買、重復(fù)使用，參展商只需付出較低的價格向組委會租用，十分實(shí)惠和方便。如果每個參展商及買家都使用電子名片，展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以準(zhǔn)確的記錄入場人數(shù)。
會展考察/旅游
實(shí)際上，會展考察或者旅游大都是為嘉賓特別安排的、具有性質(zhì)的行為，當(dāng)然不排除部分行為是真正的商務(wù)考察（為獲取行業(yè)或者相關(guān)行業(yè)信息而舉行的市場調(diào)研性質(zhì)的動作）。
1、真正的商務(wù)考察：此類商務(wù)考察實(shí)際上主辦者已經(jīng)作好安排，需要會展中介公司提供的服務(wù)只是目的地住宿餐飲預(yù)定與安排、交通工具、司乘人員及向?qū)В赡艿脑捫枰薪楣緟f(xié)助解決媒介邀請及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同于主辦者的前導(dǎo)服務(wù)及后勤保障部門。
2、會展旅游：一般而言，會展旅游基本安排短線旅行，旅程很少離開會展舉辦地500公里以上，時間不會超過48小時（大多數(shù)為24小時以內(nèi)）。少數(shù)旅程可能超過1000公里以上，時間可以長達(dá)一周——甚至可以跨國旅行。此時中介公司的作用就相當(dāng)于旅行社，將提供線路咨詢、線路包價購買、導(dǎo)游、景點(diǎn)票務(wù)、車輛、住宿餐飲安排、旅游保險(xiǎn)購買、落實(shí)異地返程票務(wù)等服務(wù)。
關(guān)于商務(wù)策劃方案6
一、 前言
華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強(qiáng)企業(yè)榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機(jī)廠商
華為產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案，使最終用戶在任何時間、任何地點(diǎn)都可以通過任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，方便人們的溝通和豐富人們的生活。
華為產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。具體包括以下十方面：1、無線接入；2、固定接入；3、核心網(wǎng)；4、傳送網(wǎng)；5、數(shù)據(jù)通信；6、能源與基礎(chǔ)設(shè)施；7、業(yè)務(wù)與軟件；8、OSS； 9、安全存儲；10、華為終端。
二、 市場分析
�。ㄒ唬�、市場背景
近幾年可謂手機(jī)終端發(fā)展的云時代，各大競爭廠商風(fēng)起云涌，瓜分著國際的每一個角落可能的消費(fèi)者。國際上有蘋果，三星等巨頭，國內(nèi)小米，魅族，樂phone等，華為等新興起的手機(jī)終端公司，在這樣的情況下，有限的消費(fèi)者將會得到更大的選擇權(quán)，那么各巨頭該如何爭奪市場份額，以什么樣形式博得消費(fèi)者的歡心將是各企業(yè)的頭等大事。
（二）、競爭狀況
價格競爭將成為交換機(jī)市場競爭的主要特征之一，因此，占有高的市場份額并獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的成功是很主要的。
每個廠家的設(shè)備都或多或少有問題，大家都存在很大的不斷提高質(zhì)量、性能和功能的壓力。
為保持贏利能力，各廠家必須不斷降低成本。
由于華為的產(chǎn)品還處在C5，主要競爭對手是巨龍和大唐。巨龍起步早，背景好，有電子部的支持，但設(shè)備問題較多。大唐起步晚，規(guī)模不大，但有郵電部的全力支持。其他還有中興、華光等，都不成氣候。
�。ㄈ⑿袠I(yè)趨勢
人類社會發(fā)展的歷史也是一部科學(xué)技術(shù)發(fā)展的歷史，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的根本在于突破人類自身“體力和腦力”的極限，在于突破時間和空間的限制。無論是古代的車輪和烽火臺，還是今天無處不在的互聯(lián)網(wǎng)和外太空探索，概莫能外。在科技發(fā)展的過程中，有兩個劃時代的發(fā)明，一是蒸汽機(jī)的發(fā)明，超越了人類和牲畜的體力極限，把人類社會帶入工業(yè)時代；一是計(jì)算機(jī)的發(fā)明，突破了人類腦力的限制，把人類社會帶入信息時代。
過去幾十年，從通訊（如電報(bào)、電話、廣播等）、家庭娛樂（如電視等），再到計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，信息技術(shù)掀起了一波又一波數(shù)字化的浪潮，成為驅(qū)動全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭，也深刻地改變著人們生活方式和生產(chǎn)方式。今天，我們的社會
已經(jīng)從“車輪上社會”擴(kuò)展到“網(wǎng)絡(luò)上社會”，但信息化仍然處于“輔助工具和支撐系統(tǒng)”的階段，數(shù)字世界和物理世界基本上還處于一個平行的狀態(tài)�，F(xiàn)在數(shù)字世界和物理世界開始融合，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個很好的開端，這必將把信息化提升到一個新的高度，必將給人類社會帶來深刻的變革。
�。ㄋ模�、商業(yè)模式概述
主要分四個階段：
1、品牌代理（了解技術(shù)，了解市場）
2、實(shí)現(xiàn)自有產(chǎn)品（不惜一切手段取得市場突破）
3、實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先（不計(jì)代價投入達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先）
4、資本運(yùn)作（保持原有產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入其他高投入高效益領(lǐng)域）
華為實(shí)施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家和地區(qū)。國際市場已成為華為銷售的主要來源。
經(jīng)過10多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長為一個全球化公司。我們在海外設(shè)立了22個地區(qū)部，100多個分支機(jī)構(gòu)，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。
華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了17個研究所，每個研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使我們的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。
華為還在全球設(shè)立了36個培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了我們對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓矠樗趪液偷貐^(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
華為2011年5月9日晚間宣布，與英國最大移動運(yùn)營商Everything Everywhere（簡稱EE）簽署合同，全面升級EE在英國的GSM 2G網(wǎng)絡(luò)。這是華為在英國獲得的首個大規(guī)模無線網(wǎng)絡(luò)合同；該合同為期四年。
華為英國分公司CEO（首席執(zhí)行長）張建崗表示：“該合同的`簽署，代表著華為在歐洲一流無線服務(wù)提供商領(lǐng)域的大突破。”
EE是德國電信和法國電信在英國成立的合資公司，在英國擁有2800萬用戶。 華為于2001年進(jìn)入英國，2003年將辦事處遷至英國英格蘭漢普郡東北部的小鎮(zhèn)貝辛斯托克，擁有約500名員工，其中75%招聘自當(dāng)?shù)�。上個月，華為曾表示，未來3年內(nèi)，公司計(jì)劃將英國員工數(shù)量增加一倍。
2005年，華為曾獲得英國電信集團(tuán)的訂單，為其提供綜合接入網(wǎng)及傳輸設(shè)備。2005年3月，華為曾接近達(dá)成另一筆大合同——在2012年7月倫敦奧運(yùn)會開幕前，建成一個覆蓋倫敦地鐵的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。不過，英國已放棄該計(jì)劃，熟悉相關(guān)計(jì)劃的人士告訴時報(bào)，放棄建網(wǎng)的原因主要是工期太短以及工程難度太大。
三、消費(fèi)分析及市場預(yù)測項(xiàng)目可行性分析
（一）、華為的優(yōu)勢
1．規(guī)模與質(zhì)量優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商，也是全球第六大手機(jī)廠商，有87000名員工中，華為累計(jì)申請專利42,543。而且華為手機(jī)向來以質(zhì)量著稱，高品質(zhì)的手機(jī)質(zhì)量造就了華為手機(jī)的品牌和口碑。
并且在大量資金支持下，公司將“普及型”智能手機(jī)作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn)，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。
2 低成本優(yōu)勢
勞動生產(chǎn)效率高，規(guī)模大，科技含量高，協(xié)作化程度高，再加上成本低廉，市場利潤較為可觀。
3 科技優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商，科技力量雄厚，在全球是領(lǐng)先地位。
4國際市場優(yōu)勢
國際市場份額大，價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口
5國內(nèi)市場優(yōu)勢
國內(nèi)市場份額大，價格極具競爭力。
�。ǘ┤A為的劣勢
1營銷網(wǎng)絡(luò)的劣勢
華為銷售渠道較窄，大多與運(yùn)營商合作，定制手機(jī)較多，分銷網(wǎng)絡(luò)和營銷終端基本依賴外部力量，對市場控制力度弱。
2 產(chǎn)品檔次組合劣勢
產(chǎn)品線窄，沒有形成結(jié)構(gòu)合理的等級產(chǎn)品，中檔，高檔產(chǎn)品較少，梯度力分配不明顯
3品牌劣勢
華為手機(jī)的知名度不高，相對于名牌手機(jī)，華為手機(jī)的名氣較低，中高檔手機(jī)較少，市場認(rèn)可度不高
四、市場細(xì)分與認(rèn)識
1、智能手機(jī)本身要細(xì)分市場，高端市場已被臺美韓廠商控制，華為希望占據(jù)智能手機(jī)這一金字塔的中部，華為在很久以前就引入了德國FHG的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來自歐美一些國家的移動運(yùn)營商十分苛刻的檢驗(yàn)，這將為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。華為終端CMO徐昕泉透露了華為發(fā)展智能手機(jī)的策略，“我們的戰(zhàn)略就是要為用戶提供價廉物美的手機(jī)，因?yàn)槲磥頃?0億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，智能手機(jī)增長的潛力極其巨大。我們預(yù)測5年內(nèi)，全球移動寬帶用戶會從3億增長到30億以上。這種增長需要靠價廉物美的智能手機(jī)來實(shí)現(xiàn)。
2 在地理因素上東部大中城市工商業(yè)發(fā)達(dá)，根據(jù)中國熱點(diǎn)商務(wù)城市的調(diào)查報(bào)告顯示，居前十名中就有廣州、杭州、天津、青島、北京、上海、深圳、南京八座城市，處于后幾十位的幾乎也被東部城市占據(jù)，這些城市對外交流頻繁，有很多從事商務(wù)或本身的工作具有類似商務(wù)工作特點(diǎn)的消費(fèi)者，從規(guī)模上和獲利性上來看，商務(wù)消費(fèi)者細(xì)分市場都有較大的吸引力。
3從人口因素看來除了商務(wù)型消費(fèi)者市場，值得華為關(guān)注的就是大學(xué)生消費(fèi)者市場。東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且，華為在中國大學(xué)
生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。年齡和生命階段：不同階段的人群購買的物品會不同，年輕人喜歡產(chǎn)品新穎、俏皮，中老年人偏向于沉著穩(wěn)重型，針對不同的消費(fèi)群體提供不同的產(chǎn)品。尤以手機(jī)為例，手機(jī)功能齊全、色彩鮮艷是年輕人的喜好品，而成年人更注重于實(shí)用，屏幕寬大，顏色單一些。
五、目標(biāo)市場
�。�1）低檔收入市場
這一群體收入不高，但熱愛新事物，對手機(jī)又有迫切的需求，想要手機(jī)座一些網(wǎng)上購物，瀏覽網(wǎng)頁的必要功能，針對這一群體，應(yīng)該制定功能相對齊全，價格便宜，質(zhì)量較高的產(chǎn)品以滿足這類人的需求。
�。�2）中高檔收入市場
這一群體收入較高，追求名牌和精品的顧客和具有高消費(fèi)能力的顧客在明顯增加。他們喜歡功能強(qiáng)大，價錢較高，能顯示出自己身價的手機(jī)。這一群體購買的手機(jī)價格都在2000元以上，喜歡買的高品質(zhì)、高品位著稱的手機(jī)。
因此華為公司在目標(biāo)市場選擇上以收入水平作為變量時，應(yīng)該選擇以中高收入和高收入人群作為目標(biāo)市場。
（3）時尚人群市場
隨著社會習(xí)俗的不斷變遷，有很多人逐漸傾向于一種比較時尚的生活、消費(fèi)方式，這群人在手機(jī)的使用用上的表現(xiàn)就是比較注重品位、質(zhì)量達(dá)標(biāo)時代潮流化的品的手機(jī)。
華為手逐漸發(fā)力，市場份額不斷擴(kuò)大，一定努力開拓時尚型人群的市場
六、高端品牌樹立
長久以來，華為從未生產(chǎn)過零售價高于2500元的手機(jī)，其渠道策略主要走運(yùn)營商定制路線，這種策略使得華為手機(jī)不用進(jìn)行高額的市場宣傳就可以迅速擴(kuò)大出貨量。
華為圖謀高端市場，Ascend P1等高端產(chǎn)品目標(biāo)拉升華為終端品牌。 隨著被寄予厚望的Ascend P1正式開售，在向B2C品牌轉(zhuǎn)型的華為終端終于拿到了一塊夠分量的“敲門磚”。
據(jù)介紹，華為終端計(jì)劃陸續(xù)推出多款高端智能手機(jī)，Ascend已成為華為終端的中高端手機(jī)品牌，包括G（Gold）、P（Platinum）、D（Diamond）等系列，其中D（Diamond）被規(guī)劃為最高端系列。
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