- 相關(guān)推薦
管理心理學(xué)讀書心得
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的管理心理學(xué)讀書心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理心理學(xué)讀書心得1
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了，這門課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為，無論在學(xué)習(xí)生活，生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí).因?yàn)椋梢詭椭覀冊(cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作的同時(shí)，也是種捷徑，更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景！
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測(cè)與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行。”換句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。
對(duì)于我們大學(xué)生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
1.人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰�、性格各有所長(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來的'各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
2.如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對(duì)人類的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至?xí)䦟?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢？首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。本杰明.富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，那么怎樣才能處理好人際關(guān)系呢？
2.1要塑造“好人緣”的公眾形象
“人緣”，其實(shí)就是人際關(guān)系。一個(gè)人的人際關(guān)系狀況，即是否有個(gè)好“人緣”，直接影響到工作，學(xué)習(xí)，生活順暢與否，更關(guān)系到辦事能不能順利地達(dá)到目的。那么，怎樣才能有個(gè)好“人緣”呢？
第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時(shí)發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個(gè)中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢？一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷；另第四，要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。
第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
2.2學(xué)會(huì)管理溝通技巧很重要
人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能.首先，它為提供和獲得社會(huì)資助條件，為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次它是一種調(diào)節(jié)行為，可以減少可能導(dǎo)致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo).
人際交往和溝通的”互惠互利”原則有三個(gè)特征:首先，這種互酬常常不是同步的不能要求你在物質(zhì)上幫助了我，我就馬上給予回答，而常常是銘記情意，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予答謝.其次，這種互酬常常不是等量的，不是你給我?guī)追趾锰�，我就馬上還你幾分.再次，交往中一般不僅僅存在作為一般等價(jià)物的貨幣形式，現(xiàn)實(shí)生活中其他的報(bào)償形式一樣存在.除了互利互惠，人際交往和溝通還應(yīng)遵守誠(chéng)信原則和相容原則.誠(chéng)信原則主要有兩層含義:一是溝通要講真話，做到言必信.二是遵守諾言，實(shí)現(xiàn)諾言，說道做到.相容原則就是交往者要心胸坦蕩，寬廣，有愛心.愛人者不被人愛人際關(guān)系就產(chǎn)生一種親和力.有了愛心就有理解.其次是大事清楚，小事糊涂.不在瑣碎的事上計(jì)較.三是要嚴(yán)格要求自己，寬帶他人.2.3學(xué)會(huì)與不性格的人打交道
人的一生，不各要和多少人打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢？我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別
2.3.1學(xué)會(huì)求大同，存小異。
性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。
2.3.2要注意全方位了解別人
人們?cè)诨ハ嘟煌校赡芏加羞@樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋�(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。
2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
2.3.4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
2.4對(duì)不同性格的人采取不同的策略
2.4.1對(duì)死板的人，喚起他的興趣
這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。與這種人進(jìn)行交往，剛開始多多少少會(huì)感覺不安。遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2.4.2對(duì)傲慢無禮的人，盡量少說
有些人自視甚高，目中無人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？對(duì)付這一類的人，說話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。
2.4.3對(duì)沉默寡言的人，直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞�，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。
2.4.4對(duì)深藏不露的人，多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
2.4.5對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)
這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。
3.培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。
管理心理學(xué)讀書心得2
在假期閑暇之余，我閱讀了與專業(yè)課有關(guān)的《管理心理學(xué)》一書�！肮芾硇睦韺W(xué)是研究管理過程中個(gè)體的行為規(guī)律及其潛在心理機(jī)制的一門學(xué)科，”也是管理實(shí)踐者們關(guān)注的一門學(xué)科。
書中介紹與其將它籠統(tǒng)地稱為管理心理學(xué)，不如稱為“管理學(xué)取向的管理心理學(xué)”或者“從組織角度出發(fā)的管理心理學(xué)�！彼鳛閼�(yīng)用心理學(xué)的一門分支學(xué)科，旨在研究“心理學(xué)取向的管理心理學(xué)”——它既突出了人及其心理發(fā)展本身作為組織管理目標(biāo)之一的地位，重視管理心理學(xué)作為工具性學(xué)科，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，又將企業(yè)組織看做背景和舞臺(tái)，指出在企業(yè)中存在的心理學(xué)現(xiàn)象及應(yīng)對(duì)措施。這本書在深入細(xì)致的揭示組織行為背后的微觀心理機(jī)制的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)平等的、互動(dòng)的人本管理提供了強(qiáng)有力的知識(shí)和理論知識(shí)。
這本書主要介紹了管理心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容，歷史沿革和現(xiàn)狀以及各種基礎(chǔ)理論，如激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論等。從大的方面來看，書中講述了動(dòng)機(jī)管理，認(rèn)知管理，情緒管理，行為管理以及組織管理幾大類內(nèi)容，詳細(xì)全面地講述了在組織中可能遇到的問題以及存在的情況，幫助讀者系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到組織管理可以從哪幾個(gè)方面入手。對(duì)企業(yè)中的管理者有很大的啟發(fā)。
書中有很多與專業(yè)課相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)。比如，激勵(lì)理論及應(yīng)用在薪酬管理中曾經(jīng)提及到，這一塊內(nèi)容介紹了薪酬的分類及定義，薪酬激勵(lì)的原則，也提到了寬帶薪酬和員工持股計(jì)劃，這些和書上的內(nèi)容都是大同小異的。勝任特征模型也是兩本書里共同提到的，但是他們有不同的.地方：《管理心理學(xué)》中講了麥克萊蘭認(rèn)為勝任特征除了知識(shí)，技能，自我概念，特質(zhì)和動(dòng)機(jī)五個(gè)方面之外，還包括社會(huì)角色。他把勝任特征模型劃分為兩大部分，水上冰山的部分是基準(zhǔn)性勝任特征，水下冰山的部分是鑒別性勝任特征。講了專業(yè)課書籍中沒有提到的內(nèi)容。此外，書中對(duì)理論的論述更加詳細(xì)，有的會(huì)結(jié)合案例來講解，在每一節(jié)之后都附有一個(gè)案例或者與所講內(nèi)容有關(guān)的拓展資料，使讀者充分的理解理論的本意。
沖突管理是專業(yè)書中沒有提到的，然而這本書中卻提到了——沖突管理一共有五種風(fēng)格，包括協(xié)同，回避，斗爭(zhēng)，遷就，折中。在遇到?jīng)_突的時(shí)候，要選擇合適的沖突管理策略，可以強(qiáng)調(diào)高級(jí)目標(biāo)，減少差異化，增進(jìn)溝通和理解，降低任務(wù)的依賴性，增加資源或者明確規(guī)則與程序。此外，管理者還可以通過談判解決沖突，或者邀請(qǐng)第三方介入解決分歧。
通過對(duì)這本書的學(xué)習(xí)，我加深了對(duì)專業(yè)課所學(xué)內(nèi)容的印象，對(duì)知識(shí)的內(nèi)容有了不同的理解和更深刻的體會(huì)，也構(gòu)建了更加完整的知識(shí)框架和體系。
管理心理學(xué)讀書心得3
在我讀書之時(shí)，課堂上就學(xué)習(xí)過《管理心理學(xué)》這一門課程，《管理心理學(xué)》讀后感。但在當(dāng)時(shí)我并沒有很用功深讀這門課，而只是老師說什么就記什么。這種學(xué)習(xí)可以用論語中“學(xué)而不思則罔”，來徹底形容。
但自從我踏上工作崗位，原先的看法就有了很大的改變。覺得《管理心理學(xué)》值得再仔細(xì)地讀一遍，因此又重新翻出了這一本老書。
《管理心理學(xué)》到底是怎樣一門學(xué)科呢？從書中可以概括為是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運(yùn)動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。本書分為五大部分，分別是：總論、個(gè)性心理、管理行為、人群行為和心理測(cè)定。這五大部分，我感觸最深的是個(gè)性心理以及人群心理，因?yàn)槲矣X得在工作中學(xué)習(xí)中最有幫助。
個(gè)性心理先從個(gè)性談起，談到了氣質(zhì)、性格及能力。從中讓我初步了解性格的.形成需要一定的能力為基礎(chǔ)，而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點(diǎn)我有體會(huì)。如果一個(gè)人對(duì)待工作、對(duì)待集體與個(gè)人等方面性格優(yōu)良，其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的制約，雖說氣質(zhì)也是有一定影響。氣質(zhì)大部是取決于先天。
從以上敘述中，讓我了解到一個(gè)人的氣質(zhì)和性格對(duì)其工作是尤為重要，特別是我們服務(wù)性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質(zhì)和性格（脾氣），對(duì)于在工作中能為自己及領(lǐng)導(dǎo)減少不少的麻煩，從而提高服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)性心理中談到了挫折，書中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類等方面對(duì)其做了很詳細(xì)地解釋和分析，挫折對(duì)于所有人來說都是會(huì)遇到的。因此對(duì)于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對(duì)在實(shí)際工作中還是生活中都是很有幫助的�？梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r(shí)不慌不忙，用最好的辦法來處理和解決而不影響工作和生活。
在人群心理這一部分中，消費(fèi)者心理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的就是消費(fèi)者行為，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)買者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物買賣關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深刻地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著傳達(dá)消息這一關(guān)鍵。提到傳達(dá)消息那就涉及到日常的服務(wù)，如果在買賣中沒有一句話，那又如何傳達(dá)消息。而且傳達(dá)消息對(duì)消費(fèi)者行為的研究，對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促進(jìn)零售有著很大作用。因此更應(yīng)該要注重服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供我們一線的最新市場(chǎng)信息。
之后又談到消費(fèi)者行為的心理影響和它的社會(huì)關(guān)系都是那么的實(shí)際有用，讓我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)。
管理心理學(xué)讀書心得4
我覺得在《管理生理學(xué)》中，相同是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。相同:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的'意見、看法、頭腦、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的歷程。而人與人的相同有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;不僅限于信息的交換，并且包括情感、頭腦、態(tài)度、看法等的交換;交換動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等生理因素有著重要的意義;會(huì)出現(xiàn)特殊的相同障礙。因此，不管是面對(duì)上司或下屬，只有精良的相同，才能使事情進(jìn)展順利管理心理學(xué)讀后感。以上是我學(xué)了《管理生理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深領(lǐng)會(huì)到管理生理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理生理學(xué)在工作中的使用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的為工作帶來成功。
我們甚至可以進(jìn)一步想象中國(guó)的空間站在太空建成的日子……
管理心理學(xué)讀書心得5
一、《學(xué)生管理心理學(xué)智慧》第二編分析了教師管理的七種武器，簡(jiǎn)單回顧一下：
1、贊美。通過贊美，表達(dá)對(duì)她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會(huì)改正。
2、承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會(huì)成長(zhǎng)，甚至做到大要求。
3、活動(dòng)。同4。
4、成功�；顒�(dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時(shí)候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時(shí)候。
5、榜樣。通過觀察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過去的師兄師姐、和自己相似的人。
6、人情。中國(guó)人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請(qǐng)求，他會(huì)更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動(dòng)對(duì)學(xué)生好，學(xué)生也會(huì)更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。
7、強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí)，給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí)，撤銷他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無視他，不給予關(guān)注。
二、第三編講教育的時(shí)機(jī)，核心理論是班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段和指揮—支持兩種行為。
第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng)，在默默觀察。教師不知道學(xué)生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的.管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來決定，你來做。嚇一嚇，恩威并施，樹立教師微信。
第二階段，磨合階段。這個(gè)階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會(huì)出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來決定。班主任要實(shí)施教練式的管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個(gè)階段。
第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級(jí)進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級(jí)也可以通過機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長(zhǎng)能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個(gè)階段，要幫助班干部樹立威信，也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。
第四階段，成就階段。如果班級(jí)繼續(xù)良性發(fā)展，班級(jí)定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級(jí)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來決定，你來做。
第12章談了教師對(duì)學(xué)生管理的寬嚴(yán)問題。長(zhǎng)期以來，到班主任對(duì)學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好？是民主一點(diǎn)好，還是專制一點(diǎn)好？專家一般會(huì)說兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握？一方面作者結(jié)合班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問題再嚴(yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。
管理心理學(xué)讀書心得6
本性生理中談到了波折，書中從波折構(gòu)成的緣故原由、體現(xiàn)形式及品種等方面對(duì)其做了很詳細(xì)地表明和分析，波折對(duì)于所有人來說都是會(huì)遇到的。因此對(duì)于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對(duì)在實(shí)際中照舊生活中都是很有資助的。可以讓我們遇到波折時(shí)不慌不忙，用最好的措施來處理和辦理而不影響和生活。
在人群生理這一部門中，消耗者生理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義現(xiàn)代管理學(xué)讀后感。本節(jié)第一點(diǎn)談到的便是消耗者舉動(dòng)，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深入地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著轉(zhuǎn)達(dá)消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達(dá)消息那就涉及到日常的辦事，要是在交易中沒有一句話，那又怎樣轉(zhuǎn)達(dá)消息。管理心理學(xué)讀后感而且轉(zhuǎn)達(dá)消息抵消耗者舉動(dòng)的研討，對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促進(jìn)批發(fā)有著很大作用。因此要更加看重辦事。羅賓斯管理學(xué)讀后感之后又談到消耗舉動(dòng)的生理影響和它的社會(huì)關(guān)系都是那么的實(shí)際有用，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)不少知識(shí)在管理運(yùn)動(dòng)中，人是第一因數(shù)，面對(duì)差別民氣理運(yùn)動(dòng)艘反映的紛紛復(fù)雜的征象，學(xué)校管理是社會(huì)一個(gè)縮影，它以學(xué)校管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，以個(gè)別的'生理、群體生理向?qū)砗徒M織生理為基本的思路，針對(duì)管理實(shí)踐中的問題，論述了管理生理學(xué)的基本理論，看重辦理實(shí)際問題，補(bǔ)充了相關(guān)的生理學(xué)方面的知識(shí)。對(duì)學(xué)校的管理起了積極的作用。
在人群生理這一部門中，消耗者生理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的便是消耗者舉動(dòng)，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深入地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著轉(zhuǎn)達(dá)消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達(dá)消息那就涉及到日常的辦事，要是在交易中沒有一句話行政管理學(xué)讀后感，那又怎樣轉(zhuǎn)達(dá)消息。而且轉(zhuǎn)達(dá)消息抵消耗者舉動(dòng)的研討，對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促我以為在《管理生理學(xué)》中，相同是一個(gè)十分緊張的環(huán)節(jié)。管理心理學(xué)讀后感相同：指在管理中產(chǎn)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，經(jīng)過一定的聯(lián)結(jié)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情緒與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的相同有著許多特殊性：主要是經(jīng)過言語來舉行的；不僅限于信息的交流，而且包羅情緒、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等生理要素有著緊張的意義；會(huì)呈現(xiàn)特殊的相同停滯。