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年度主要工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的年度主要工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度主要工作總結(jié)1
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)根據(jù)縣委縣政府提出的穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)和“三爭(zhēng)三實(shí)”要求，圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、項(xiàng)目主導(dǎo)、突破重點(diǎn)、全面提升”的工作思路，搶抓改革機(jī)遇，奮力趕超爭(zhēng)先，在重點(diǎn)工作推進(jìn)、指標(biāo)任務(wù)完成、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生事業(yè)保障等方面狠抓落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。
一、突出項(xiàng)目建設(shè)，主體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)
主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，以提升經(jīng)濟(jì)總量、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)為目的，不斷進(jìn)行新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實(shí)提高鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益。1-10月，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅銷售20.65億元，完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)產(chǎn)值67.21億元，完成一般預(yù)算收入6215萬(wàn)元，預(yù)計(jì)到12月底均能完成全部工作任務(wù)。一是打造產(chǎn)業(yè)特色。為重塑工業(yè)重鎮(zhèn)形象，積極打造以裝備制造業(yè)為龍頭的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，機(jī)械行業(yè)向石油機(jī)械、化工設(shè)備、健身器材等高品質(zhì)產(chǎn)品方向發(fā)展。1-10月完成注冊(cè)外資855萬(wàn)美元，外資到賬415萬(wàn)美元，市外民資投入額2.8億元，超額完成全年任務(wù)。二是抓好項(xiàng)目推進(jìn)。進(jìn)一步突出項(xiàng)目建設(shè)的主體地位，加強(qiáng)部門協(xié)作，責(zé)任落實(shí)到人，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，強(qiáng)化推進(jìn)辦公職能，不斷完善工作流程，力促一批投入量較大的項(xiàng)目快開工、快推進(jìn)、快投產(chǎn)。1-10月份新開工20xx萬(wàn)元以上項(xiàng)目數(shù)10個(gè)，其中億元以上新開工項(xiàng)目1個(gè)，新竣工20xx萬(wàn)元以上項(xiàng)目數(shù)6個(gè)。對(duì)瀚邦食品機(jī)械、南通達(dá)鑫玻璃、勃實(shí)紙業(yè)、江蘇力騰機(jī)械等在建項(xiàng)目，從項(xiàng)目的征地到相關(guān)手續(xù)的報(bào)批進(jìn)行專人全程跟蹤服務(wù)。鑫斯達(dá)精密機(jī)械、諾嘉機(jī)械鑄件、卜蜂飼料等重點(diǎn)項(xiàng)目目前均已竣工投產(chǎn)。預(yù)計(jì)鑫斯達(dá)、諾嘉機(jī)械年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅銷售4000多萬(wàn)元，卜蜂飼料可實(shí)現(xiàn)5000多萬(wàn)元。三是完善服務(wù)配套。根據(jù)我鎮(zhèn)特點(diǎn)，打造物流、倉(cāng)儲(chǔ)集聚區(qū)，目前鴻燊物流、神鹿物流、德邦貨運(yùn)等企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好；商貿(mào)流通、餐飲、養(yǎng)老等領(lǐng)域企業(yè)各具特色；鹽化物流中心項(xiàng)目預(yù)計(jì)四季度開工建設(shè)。1-10月完成千萬(wàn)元以上服務(wù)業(yè)投入5.29億元，占全年計(jì)劃的151.1%；其中生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)投入4.24億元；實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)應(yīng)稅銷售4.22億元，占全年任務(wù)的76.7%；實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)稅收4055萬(wàn)元，占全年任務(wù)的112.7%。四是促進(jìn)科技轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)改造、科技創(chuàng)新、品牌建設(shè)、優(yōu)化管理、上市融資等工作力度，促進(jìn)企業(yè)提檔次、擴(kuò)總量、增貢獻(xiàn)。今年以來(lái)，引導(dǎo)雄鷹、新象等多家企業(yè)與大專院校和科研院所實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。
二、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，富民惠民力度加大
狠抓基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)培植，深化村莊環(huán)境整治，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)工作推進(jìn)順利。一是全面抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。發(fā)展農(nóng)業(yè)園區(qū)1個(gè)，其中天辰菌業(yè)公司的香菇項(xiàng)目投資20xx萬(wàn)元，建成后將成為我省最大的'香菇生產(chǎn)基地。新增千萬(wàn)元農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目2個(gè)，國(guó)慶苗木、虹元鴿業(yè)、龍鳳祥生物科技、秸稈制粒等一批農(nóng)業(yè)項(xiàng)目已開工建設(shè)，全年已新增土地流轉(zhuǎn)面積1.03萬(wàn)畝，新辦家庭農(nóng)場(chǎng)31個(gè)，新增農(nóng)民合作社9家，新增“全托管”經(jīng)營(yíng)主體14個(gè)。全面開展土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)工作，目前14個(gè)村的相關(guān)工作已進(jìn)入掃尾階段。突出抓好三資管理，大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，通過(guò)土地流轉(zhuǎn)、盤活閑置資產(chǎn)等方式，著力打造村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)，全鎮(zhèn)村營(yíng)收入超去年，其中有5個(gè)村超70萬(wàn)元。二是不斷改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。加快農(nóng)村骨干道路硬質(zhì)化進(jìn)程，新建水泥道路75.2公里，硬質(zhì)渠道73.91公里。建設(shè)農(nóng)村橋梁12座，改造泵站15座，完成河道整治9.23萬(wàn)方。完成拆壩建涵101座，改造農(nóng)村危橋11座。投資722.5萬(wàn)元的農(nóng)業(yè)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目和1500萬(wàn)的中央財(cái)政小農(nóng)水示XX縣項(xiàng)目已全部通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收，馬北園藝項(xiàng)目待驗(yàn)收中，投資4550萬(wàn)元的國(guó)家土地整理項(xiàng)目已在馬豐、蔡渡、尊三村落戶并開工建設(shè)。三是持續(xù)加大環(huán)境整治力度。鞏固村莊環(huán)境整治成果，全面提升四位一體管理水平。加大秸稈禁燒禁拋力度，加快推動(dòng)秸稈綜合利用進(jìn)程。今年以來(lái)在全鎮(zhèn)17個(gè)農(nóng)業(yè)村全面啟動(dòng)畜禽糞便治理工作，成立了面源污染治理專業(yè)隊(duì)，建成一個(gè)有機(jī)肥廠、一個(gè)糞便處理中心和近千個(gè)糞便收集房，在全縣率先推進(jìn)畜禽糞污治理“百日行動(dòng)”整治工作并初見成效。
三、加快城鎮(zhèn)建設(shè)，鎮(zhèn)區(qū)形象不斷提升
在原有規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)功能布局，不斷提升整體形象。一是推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)。小學(xué)遷建工程、培英路、育英路、鹽倉(cāng)路工程已于年初相繼交付使用；市河南路工程于1月份順利通過(guò)交通局竣工驗(yàn)收；幼兒園工程主體結(jié)構(gòu)已封頂，并通過(guò)市級(jí)文明工地和市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收；初中新建工程除宿舍樓外各單體基礎(chǔ)施工已完成，計(jì)劃春節(jié)前部分單體主體結(jié)構(gòu)封頂。二是提升鎮(zhèn)區(qū)整體形象。加大對(duì)鎮(zhèn)區(qū)道路、廁所、垃圾、路燈的管理力度，切實(shí)改善鎮(zhèn)區(qū)居民的生活環(huán)境。對(duì)老鎮(zhèn)區(qū)道路塌陷破損部位、后街后巷道路、路燈線路等進(jìn)行摸底排查，并完成中心市場(chǎng)東側(cè)等地段的維修改造、道路硬化和線路改造工作。在汽車站至大力化工段及凌民段實(shí)施路燈亮化工程。三是落實(shí)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。馬小南側(cè)一號(hào)地塊文錦佳苑項(xiàng)目已完成主體封頂，預(yù)計(jì)明年上半年竣工交付使用，目前為止居住和商業(yè)用房基本售完。與上市企業(yè)嘉凱城集團(tuán)多次洽談老鎮(zhèn)區(qū)糧機(jī)廠及老馬小地塊開發(fā)事宜，目前開發(fā)企業(yè)正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及成本測(cè)算。四是提供項(xiàng)目用地保障。落實(shí)耕地保護(hù)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。積極申報(bào)實(shí)施城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目及占補(bǔ)平衡項(xiàng)目，完成掛鉤項(xiàng)目新增耕地143.49畝，占補(bǔ)平衡項(xiàng)目新增耕地56.23畝。成功盤活閑置土地96.52畝，完成諾嘉、鑫斯達(dá)、瀚邦食品機(jī)械、鑫港機(jī)械、萬(wàn)豐機(jī)械、江蘇力騰機(jī)械及鎮(zhèn)區(qū)道路（市河南路、培英路、鹽倉(cāng)路）等重點(diǎn)民生、工業(yè)項(xiàng)目的土地征收供應(yīng)工作。
四、著力改善民生，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
圍繞民生需求，切實(shí)加大工作力度，努力提升群眾滿意度和幸福感。一是實(shí)施社會(huì)事業(yè)工程。加大教育投入，完成邱陞中學(xué)校園景觀改造和馬豐小學(xué)全面改造工程，翻建王元小學(xué)并擬定潮橋小學(xué)搬遷方案，正逐步實(shí)施。為潮橋中學(xué)、邱陞中學(xué)、馬豐小學(xué)、王元小學(xué)建成塑膠跑道，充實(shí)了各校的辦學(xué)設(shè)施，其中馬豐小學(xué)成功通過(guò)了XX市義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建驗(yàn)收。成功舉辦鎮(zhèn)第十屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)。在全縣率先建成XX縣鎮(zhèn)連心園，探索獨(dú)生子女死亡家庭的養(yǎng)老問題。二是提升社會(huì)民生保障。民政政策持續(xù)落實(shí)，及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)保障經(jīng)費(fèi)，困難保障水平不斷提高。組織機(jī)關(guān)黨員干部走訪基層，幫助解決孤寡老人、低收入家庭等困難的實(shí)際難題，積極推進(jìn)農(nóng)村婦女“兩癌”篩查工作并幫助她們申請(qǐng)救助，對(duì)75戶困難戶的危房進(jìn)行了改造。深化衛(wèi)生、食品安全監(jiān)管體制改革，加強(qiáng)日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治力度，全面提升鎮(zhèn)區(qū)群眾用餐用藥安全保障水平。三是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。高度重視平安法治建設(shè)工作，按照“四個(gè)全面”的總要求，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下政法工作趨勢(shì)性變化，深入推進(jìn)平安，法治、過(guò)硬隊(duì)伍三個(gè)建設(shè)。全年受理調(diào)處糾紛354起，其中鎮(zhèn)中心受理113起，有效處置和防范非正常死亡及突發(fā)、性事件、疑難復(fù)雜糾紛11起，涉案金額277.6萬(wàn)元。圍繞民生需求，暢通群眾各種訴求渠道，密切關(guān)注“12345”平臺(tái)、群眾來(lái)信來(lái)訪中反映較強(qiáng)烈的問題，得到社會(huì)各方面的關(guān)注和好評(píng)。潮南村衛(wèi)生室成功創(chuàng)建省示范村衛(wèi)生室，馬南、七里鎮(zhèn)、馬北、許樓成功創(chuàng)建省衛(wèi)生村。
五、圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”，隊(duì)伍建設(shè)提質(zhì)增效
鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作又好又快發(fā)展提供保障。一是推進(jìn)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。全年對(duì)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)等情況開展不定期督查26次，并在大廳顯示屏及時(shí)公布考核結(jié)果。全體機(jī)關(guān)黨員干部工作作風(fēng)有了較大的轉(zhuǎn)變和提高。嚴(yán)格控制財(cái)政支出，推行勤儉節(jié)約。加強(qiáng)公共資源交易中心建設(shè)，促進(jìn)交易活動(dòng)的陽(yáng)光運(yùn)作。由鎮(zhèn)督導(dǎo)辦會(huì)同業(yè)務(wù)主管部門，對(duì)平臺(tái)交易項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金管理開展督查。實(shí)施村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，對(duì)集居點(diǎn)建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施籌集資金進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)處置程序，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。二是增強(qiáng)工作實(shí)效。著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。堅(jiān)持在法治軌道上開展工作,把依法行政貫穿于行政管理和服務(wù)的全過(guò)程。進(jìn)一步抓好工作落實(shí)，對(duì)重點(diǎn)工作明確責(zé)任書和時(shí)間表，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保高效推進(jìn)。三是規(guī)范干部任用。認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用條例》，嚴(yán)格實(shí)行民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民主票決、公開公示、組織考察、集體研究、任前談話等程序和要求，切實(shí)把好選人用人關(guān)，有效地提高了選人用人質(zhì)量，推動(dòng)了干部監(jiān)督工作的健康有序發(fā)展。今年任用村兩委負(fù)責(zé)人3名。
今年以來(lái)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們與縣委、縣政府和全鎮(zhèn)人民的期望要求還存在一些差距，主要表現(xiàn)在：一是本鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)一些新項(xiàng)目的數(shù)量不夠多，達(dá)產(chǎn)不夠快；二是城鎮(zhèn)面貌有所改善，但老鎮(zhèn)區(qū)改造進(jìn)度緩慢；三是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與群眾的期望仍有一定差距。對(duì)于這些問題，我們將在今后的工作中切實(shí)加以解決。
年度主要工作總結(jié)2
回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前xx公司與xxx的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
二、成長(zhǎng)和收獲
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得xx期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)xx一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
三、20xx年需要加強(qiáng)的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的.基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來(lái)到xx這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。
讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
年度主要工作總結(jié)3
忙碌的20xx年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)xxxx余次，接待報(bào)修xxx余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修xxx余次，公共報(bào)修xxx余次;日平均電話接聽量高達(dá)xx余次，日平均接待來(lái)訪xx余次，回訪平均每日xx余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)趚月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的'形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，xx物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年x月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約xxx元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近xx家住戶沒安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xx戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)xxx多住戶，我們必須在x月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于x月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使x月份的水價(jià)平穩(wěn)的由xx元/噸上調(diào)到xx元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約xx戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約xxxx元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查
根據(jù)計(jì)劃安，20xx年xx月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放xxx份，返回xxx份，回收率為xx%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
年度主要工作總結(jié)4
一年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹市委、市政府提出的“打蘇區(qū)牌，走生態(tài)路”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以開展“雙學(xué)雙比”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，全力推進(jìn)城市副中心建設(shè)工作，積極抓好“十個(gè)一”亮點(diǎn)工作，強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，保持了經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
20xx年工作開展情況
（一）以項(xiàng)目建設(shè)為基礎(chǔ)，加快城市副中心建設(shè)
狠抓污水處理廠及管網(wǎng)工程等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。投資1100萬(wàn)元建設(shè)日處理污水4000噸的污水處理廠，該項(xiàng)目位于我鎮(zhèn)新田村，占地面積1.3624公頃；投資180萬(wàn)元新建鋪設(shè)排污管網(wǎng)2500米。污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)已全面完工，今年將可投入使用，污水處理廠能有效處理鎮(zhèn)區(qū)的生活污水，工業(yè)廢水等，避免污水及污染物直接流入水域，對(duì)改善生態(tài)環(huán)境、提升墟鎮(zhèn)品位和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。
城建項(xiàng)目創(chuàng)建宜居。我鎮(zhèn)按照“繁榮經(jīng)濟(jì)，建靚社區(qū)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，服務(wù)群眾”的理念，高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)策劃、高層次運(yùn)作、高水平管理，著力抓好城鎮(zhèn)化建設(shè)。一是總投資600萬(wàn)元建設(shè)鎮(zhèn)新商業(yè)大道，規(guī)劃建設(shè)總長(zhǎng)1x00米，寬為70米的商業(yè)大道，大道兩旁建成商業(yè)街，連接第二市場(chǎng)，是副中心建設(shè)的重要組成部分；二是號(hào)召外出杰出鄉(xiāng)賢回報(bào)家鄉(xiāng)，回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，投資1600多萬(wàn)元建設(shè)觀音山聚賢山莊、香瑩大酒店等多功能酒店等；三是投資2000多萬(wàn)元建設(shè)了一個(gè)180套房、24000多平方米的新嶺南住宅小區(qū)，解決群眾買房困難的問題，進(jìn)一步提高周邊群眾的生活居住水平，加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程；四是投資800多萬(wàn)元興建公路、橋梁、學(xué)校、路燈、小公園、廣場(chǎng)街道綠化等設(shè)施，解決基礎(chǔ)設(shè)施與副中心脫節(jié)的問題，給群眾提供更多更好的公共服務(wù)；五是投資220萬(wàn)元進(jìn)行街道下水道改造和投資500萬(wàn)元對(duì)圩鎮(zhèn)街道進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，解決街道擁擠和水浸街的現(xiàn)象。六是采取以點(diǎn)帶面的形式，狠抓新農(nóng)村示范點(diǎn)的建設(shè)。目前，共投入資金1000多萬(wàn)元在田心村、白勝村新坳背、大竹村高排興建三個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)。
搞好基本農(nóng)田保護(hù)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。爭(zhēng)取國(guó)家和省水利設(shè)施建設(shè)資金1000多萬(wàn)元，重點(diǎn)整治我鎮(zhèn)河流、水渠、堤壩，全力完成我鎮(zhèn)大竹、白勝、黃塘、水松村9180畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)任務(wù)。
建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。一是投資370多萬(wàn)元，完成13個(gè)村安裝路燈772盞的村級(jí)道路路燈安裝工作；二是投資163.5萬(wàn)元，完成長(zhǎng)達(dá)19.57公里的便民公路建設(shè)；三是全面進(jìn)行鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生整治行動(dòng)，投入30多萬(wàn)元改善鎮(zhèn)垃圾填埋場(chǎng)，投入200多萬(wàn)元開展鎮(zhèn)村生活垃圾整治，基本實(shí)現(xiàn)垃圾處理常態(tài)化。
（二）“十個(gè)一”亮點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)城市副中心建設(shè)
1.秤砣嶺森林公園建設(shè)。為進(jìn)一步滿足人民日益增長(zhǎng)的生態(tài)休閑需要，我鎮(zhèn)投資約300萬(wàn)元建設(shè)秤砣嶺森林公園，公園占地面積208公頃，其中有林地面積188.6公頃，森林覆蓋率高達(dá)90.6%，活立木蓄積量3萬(wàn)余立方米，是圩鎮(zhèn)居民休閑娛樂的好去處。
2.便民路燈建設(shè)。為改善雄信公路至廟前村委會(huì)周邊群眾的.出行條件，打造一條光明路。我鎮(zhèn)多方面籌集資金80多萬(wàn)元，在雄信公路至廟前村委會(huì)路段安裝太陽(yáng)能路燈200盞，現(xiàn)已完成安裝并投入使用。
3.協(xié)辦李氏姓氏節(jié)。我鎮(zhèn)制定了《XX市鎮(zhèn)協(xié)辦李氏姓氏文化節(jié)活動(dòng)方案》，成立了鎮(zhèn)協(xié)辦姓氏文化節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)小組，于9月17至20日，我鎮(zhèn)投入資金3萬(wàn)元，組織四個(gè)工作小組協(xié)助李氏隆重舉辦了李氏姓氏文化節(jié)，參加人數(shù)達(dá)1000多人，在鎮(zhèn)政府大力支持和李氏宗親會(huì)精心組織下使得李氏姓氏文化節(jié)獲得圓滿成功。
4.打造廟前村標(biāo)兵黨支部。一是標(biāo)兵黨支部以廟前村觀音山休閑旅游為契機(jī)，引進(jìn)外出鄉(xiāng)賢資金發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣糜螛I(yè)，帶動(dòng)村民發(fā)家致富。現(xiàn)投資3000多萬(wàn)元已完成一期投資建設(shè)，主要建設(shè)區(qū)域包括養(yǎng)生谷游覽區(qū)、觀音山游覽區(qū)、生態(tài)種養(yǎng)園區(qū)，現(xiàn)正申報(bào)XX市級(jí)森林公園；二是抓好標(biāo)兵黨支部建設(shè)各項(xiàng)工作。制定了全年黨建工作目標(biāo)、思路和計(jì)劃，落實(shí)了黨建工作責(zé)任制，村“兩委”成員認(rèn)真履行“一崗雙職”，自行執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，計(jì)生、新農(nóng)保、新農(nóng)合等中心工作任務(wù)完成良好，社會(huì)治安綜治維穩(wěn)工作措施得力。今年以來(lái)，沒發(fā)生一宗治安刑事案件，沒發(fā)生一宗集體訪、越級(jí)訪事件。
5.觀音山休閑生態(tài)農(nóng)莊建設(shè)。為了積極落實(shí)“旅游旺鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，突出旅游特色，我鎮(zhèn)重點(diǎn)打造觀音山生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目�，F(xiàn)已累計(jì)投資1000多萬(wàn)元。建設(shè)一幢集餐飲、住宿、娛樂于一體的聚賢山莊，有客房23間，員工18人，可容納100多人同時(shí)用餐的餐廳，2間ktv房，還有1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)及兵乓球室。打通一條7米寬3.6公里長(zhǎng)連接坪田古銀杏群觀光大道，引進(jìn)了30多只孔雀，種植了100畝的格�；ü┯慰陀^賞。
6.創(chuàng)辦白勝村文明法治新村。我鎮(zhèn)努力建設(shè)“平安”，結(jié)合依法治鎮(zhèn)的目標(biāo)，把白勝村打造成文明法治新村。我鎮(zhèn)制定了《鎮(zhèn)關(guān)于創(chuàng)辦白勝文明法治新村建設(shè)的方案》，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。做好矛盾糾紛調(diào)解工作，做到小事不出村。積極配合做好一村一法律顧問工作。自三月開展一村一法律顧問活動(dòng)以來(lái)，積極向村民宣傳法律顧問工作，引導(dǎo)村民前來(lái)咨詢，與結(jié)對(duì)律師一起做好本村疑難復(fù)雜糾紛的調(diào)解，向律師咨詢村務(wù)管理中遇到的法律問題。
7.種植秤砣嶺生態(tài)示范林。為貫徹落實(shí)市委、市政府提出的“生態(tài)城鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我鎮(zhèn)種植了秤砣嶺生態(tài)示范林。生態(tài)示范林種植面積300畝，種植苗木為楓樹、樟樹等喬木，總投資30萬(wàn)元,現(xiàn)生態(tài)示范林樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。
8.建設(shè)田心村和山下村二個(gè)村級(jí)老人活動(dòng)中心。我鎮(zhèn)堅(jiān)持“民生優(yōu)先”戰(zhàn)略，今年鎮(zhèn)黨委、政府提出建設(shè)田心村和山下村村級(jí)老人活動(dòng)中心的工作目標(biāo)。田心村老人活動(dòng)中心建設(shè)項(xiàng)目總投資金額100多萬(wàn)元，已籌集投入資金60多萬(wàn)元，已全面完成了舊房拆遷工作，完成了老人活動(dòng)中心主體結(jié)構(gòu)建設(shè)和裝修工作。山下村老人活動(dòng)中心將爭(zhēng)取上級(jí)資金和鄉(xiāng)賢捐助，利用山下小學(xué)原有場(chǎng)地，改造校舍，建設(shè)山下村委會(huì)村級(jí)老人活動(dòng)中心。預(yù)計(jì)投資50多萬(wàn)元�，F(xiàn)已投資30多萬(wàn)元，完成改造山下小學(xué)的校舍，修繕翻新山下小學(xué)原有校舍，平整廣場(chǎng)，建設(shè)好了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)、一個(gè)羽毛球場(chǎng)和室內(nèi)、室外乒乓球場(chǎng)，安裝了一批運(yùn)動(dòng)器材，裝修校舍建成會(huì)議室、培訓(xùn)室、活動(dòng)室、室等。該項(xiàng)工作為解決農(nóng)村“養(yǎng)老難”問題探索了一條新的道路，為農(nóng)村老人度過(guò)一個(gè)安全舒適的晚年提供了一個(gè)好場(chǎng)所。
（三）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，農(nóng)民收入再創(chuàng)新高。
黃煙生產(chǎn)。今年全鎮(zhèn)19個(gè)村委會(huì)簽訂種植面積6823畝，共245戶，發(fā)展黃煙種植大戶1x戶（50畝以上），今年雖受到多次暴雨的影響，但由于我鎮(zhèn)加強(qiáng)管理，全鎮(zhèn)順利完成了19990擔(dān)煙葉收購(gòu)任務(wù)，平均價(jià)為每市斤12.27元，按質(zhì)按量，100%完成了合同收購(gòu)任務(wù)。
糧食生產(chǎn)。今年我鎮(zhèn)糧食總播種面積為51368畝，其中早稻4136畝，中晚稻3711x畝，發(fā)放種糧補(bǔ)貼41250畝，花生補(bǔ)貼10650畝，落實(shí)農(nóng)業(yè)局下達(dá)的20xx年XX市政策水稻種植保險(xiǎn)扣費(fèi)繳納任務(wù)，并已于四月份圓滿完成任務(wù)。
畜禽養(yǎng)殖。今年我鎮(zhèn)生豬出欄51252頭，出售和自宰的肉用活家禽累計(jì)337851只。今年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)82128億元，比上年增長(zhǎng)12%，農(nóng)村人均純收入11091元，比去年增長(zhǎng)1x%。全面開展違禁藥物、飼料添加劑等春季動(dòng)物防疫工作，與養(yǎng)殖戶、村委會(huì)簽訂責(zé)任書，推行產(chǎn)地檢疫制度，檢疫率達(dá)100%，截止目前，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生任何疫情。同時(shí)建立鎮(zhèn)三防辦值班機(jī)制，制定了24小時(shí)專人值班制，各村加強(qiáng)汛期巡查，做好了5月份我鎮(zhèn)坪塘，白龍，山下，新田等村的抗洪救災(zāi)工作，確保了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（四）駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作有序進(jìn)行
20xx年,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，取得了明顯成效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作，把它作為當(dāng)前一項(xiàng)中心工作抓緊抓實(shí)，制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾制度實(shí)施方案>的通知》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作開展以來(lái)，我鎮(zhèn)共先后6次召開班子會(huì)對(duì)駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作進(jìn)行專門研究部署，召開鎮(zhèn)村干部大會(huì)1x次對(duì)其進(jìn)行部署，幾乎做到了凡會(huì)必講，凡會(huì)必抓的程度。
2.加強(qiáng)督查，量化考核
為確保駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作不走過(guò)場(chǎng)，鎮(zhèn)成立了督查組，采取每村（居）必檢的辦法，做到一村不漏，村村過(guò)關(guān)。鎮(zhèn)督查組將駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾各項(xiàng)工作要求進(jìn)行分門別類，實(shí)行量化打分、量化考核，并明確獎(jiǎng)懲措施。通過(guò)從嚴(yán)督查，量化考核的辦法，有效推動(dòng)了駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作的深入開展。
3.立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效
我鎮(zhèn)把務(wù)求實(shí)效作為駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足于本地實(shí)際，通過(guò)廣泛走訪群眾，虛心聽取他們對(duì)黨委、政府工作的意見和建議，掌握了大量真實(shí)的第一手資料，為我鎮(zhèn)下一步各項(xiàng)工作的開展指明了方向。同時(shí)鎮(zhèn)村干部通過(guò)走訪群眾的機(jī)會(huì)，廣泛向他們宣傳黨和政府的有關(guān)政策法規(guī)、惠農(nóng)扶農(nóng)政策等，為村民辦了大量實(shí)事好事。如廟前村的駐點(diǎn)工作組了解到廟前村民出行難的問題后，跟多部門溝通申請(qǐng)，多方籌集資金80萬(wàn)元，對(duì)路基進(jìn)行擴(kuò)大，新安裝路燈200盞，結(jié)束了廟前村沒有路燈的歷史，解決了村民出行難的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作開展以來(lái)，各駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)、輔助團(tuán)隊(duì)共為群眾辦實(shí)事好事259宗，涉及農(nóng)田水利、公路交通、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)業(yè)致富、新農(nóng)村建設(shè)等方方面面，受到了群眾的廣泛好評(píng)。
（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)大力推進(jìn)
我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹落實(shí)“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾的支持與參與”的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。加強(qiáng)了明察暗訪和督查力度，制定了《鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)督查辦法》，到10月20日止，我鎮(zhèn)共排查出違紀(jì)違法線索13條，正在核實(shí)7條，核實(shí)后了結(jié)的線索6條，涉及黨員干部16人次。對(duì)涉及信訪問題，抽調(diào)干部“快查、快辦”，及時(shí)對(duì)受到錯(cuò)告、誣告的黨員干部澄清了事實(shí)，保護(hù)了干部，維護(hù)了“兩委”換屆秩序。嚴(yán)肅查處黨員違紀(jì)行為。鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)肅查處了水松村黨員董楊林參與賭博的行為。通過(guò)辦案，教育了黨員，樹立了黨委的威信，維護(hù)了黨的形象。有效地加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。為適應(yīng)“自媒體時(shí)代”下的紀(jì)檢監(jiān)察工作，我鎮(zhèn)開通XX市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委微信公眾平臺(tái)，欄目主要內(nèi)容包括當(dāng)?shù)毓糯羰论E、勤廉動(dòng)態(tài)和微信精選等方面。
（六）各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展
1.計(jì)劃生育工作長(zhǎng)抓不懈。落實(shí)計(jì)劃生育管理責(zé)任制。將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，落實(shí)干部層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制。嚴(yán)格按照層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰制度。20xx年10月至20xx年9月全鎮(zhèn)共落實(shí)計(jì)生“四術(shù)”395例，其中上環(huán)1x5例，結(jié)扎119例（其中純二女戶結(jié)扎9例），補(bǔ)救措施131例,長(zhǎng)效措施落實(shí)率為88.4%，長(zhǎng)效措施及時(shí)率59.67%；查環(huán)查孕應(yīng)查7634人次，已查5292人次，查環(huán)查孕率69.32%。嚴(yán)厲打擊“兩非”工作，加強(qiáng)國(guó)家孕前優(yōu)生健康檢查工作，今年參加國(guó)家孕前優(yōu)生健康檢查554人次，跟蹤隨訪人次為2079人次，為群眾帶來(lái)了實(shí)惠。穩(wěn)妥扎實(shí)有序地實(shí)施好“單獨(dú)兩孩”政策，加大宣傳力度，營(yíng)造氛圍，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作改革發(fā)展。
2.林業(yè)工作。我鎮(zhèn)成功通過(guò)了秤砣嶺縣級(jí)森林公園的申報(bào)，完成了20xx年生態(tài)公益林補(bǔ)償資金發(fā)放的造冊(cè)工作，完成了田心村委會(huì)田心新村、松木塘村兩個(gè)美化綠化造林示范村和廟前、田心、黃洞村委會(huì)共300畝的3個(gè)荒山造林示范點(diǎn)，美化綠化了廟前、黃洞、田心、孔江村委會(huì)4條鄉(xiāng)村道路。創(chuàng)新工作方式，實(shí)行優(yōu)化組合，有效遏止了各類破壞森林資源的行為，截至目前為止，我鎮(zhèn)未發(fā)生一宗林政案件。
年度主要工作總結(jié)5
20xx年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)縣委關(guān)于開展“三嚴(yán)三實(shí)”的部署要求，繼續(xù)打造“和諧民政、陽(yáng)光民政、平安民政”，認(rèn)真貫徹“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，強(qiáng)化措施，銳意創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)民生保障工作都取得了新進(jìn)展。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙⒘溯^為完善的社會(huì)救助體系。
1、城鄉(xiāng)低保工作。一是春節(jié)前安排慰問資金198萬(wàn)元，對(duì)全縣6476戶困難家庭開展了走訪慰問活動(dòng)，確保困難群眾愉快過(guò)節(jié)。二是加強(qiáng)低保動(dòng)態(tài)管理。年內(nèi)對(duì)我縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行了全面核查，共清退不符合城鄉(xiāng)低保條件對(duì)象1643人，新納入城鄉(xiāng)低保對(duì)象3334人。三是及時(shí)發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保對(duì)象1969戶，2742人，農(nóng)村低保對(duì)象36533戶，44710人，年發(fā)放城保資金780萬(wàn)元，發(fā)放農(nóng)保資金6752.9萬(wàn)元；越冬前，為5746戶特困戶發(fā)放取暖補(bǔ)助資金258.57萬(wàn)元；為863名矽肺病患者發(fā)放困難生活補(bǔ)助資金344.2萬(wàn)元。
2、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。一是及時(shí)發(fā)放五保供養(yǎng)資金。我縣共有農(nóng)村五保分散供養(yǎng)對(duì)象2876戶、2880人，集中供養(yǎng)對(duì)象261人，年發(fā)放五保供養(yǎng)資金851.85萬(wàn)元。二是加強(qiáng)中心敬老院基礎(chǔ)建設(shè)。實(shí)施云州中心敬老院 （殘疾人托養(yǎng)中心）進(jìn)行搬遷新建項(xiàng)目，總投資550萬(wàn)元，建筑面積3000㎡，床位150張，年內(nèi)完成了開工許可等相關(guān)手續(xù)；實(shí)施了東萬(wàn)口中心敬老院房屋保溫防護(hù)和供暖管道改造工程，項(xiàng)目總投資36萬(wàn)元，進(jìn)一步提高了五保供養(yǎng)水平。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。年內(nèi)救助城鄉(xiāng)重疾病患者1215人，發(fā)放救助資金582.86萬(wàn)元。為7名重度精神病患者實(shí)施救助，救助金額4.3萬(wàn)元。
4、臨時(shí)救助工作。今年，共對(duì)501人因重病、突發(fā)事件等原因造成臨時(shí)困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助，發(fā)放救助金68.5萬(wàn)元。
�。ǘ┙⒘朔磻�(yīng)迅速的災(zāi)害救助體系。
1、及時(shí)查災(zāi)核災(zāi)報(bào)災(zāi)。今年，我縣先后遭受風(fēng)災(zāi)、低溫冷凍、洪澇、雪災(zāi)等自然災(zāi)害，造成全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、221個(gè)行政村、21413戶、62055人受災(zāi)，房屋倒損210間，棚被壓塌638個(gè)，受災(zāi)面積9717.4公頃，成災(zāi)面積7355公頃，直接經(jīng)濟(jì)損失7041.3萬(wàn)元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)損失5872.55萬(wàn)元，基礎(chǔ)設(shè)施損失854萬(wàn)元。災(zāi)害發(fā)生后，我局領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間到災(zāi)區(qū)調(diào)查了解災(zāi)情并組織自救，努力把災(zāi)害的損失降至最低。年內(nèi)共下?lián)芫葹?zāi)資金219萬(wàn)元。
2、政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)和“一元民生”保險(xiǎn)全面落實(shí)。一是政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)全面落實(shí)。為進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村群眾抵御災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的能力，我縣在全省范圍內(nèi)率先起步，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作的通知》，按照每戶每年保費(fèi)8元的標(biāo)準(zhǔn)，將具有農(nóng)業(yè)戶籍的68964戶農(nóng)村住房列入保險(xiǎn)范圍，從20xx年5月1日正式投保，投保金額55.2萬(wàn)元。二是“一元民生”保險(xiǎn)工作全面落實(shí)。為加民生保障力度，進(jìn)一步增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民因自然災(zāi)害和見義勇為造成人身傷害的救助能力，我縣制定了《落實(shí)〈XX市“一元民生”保險(xiǎn)實(shí)施方案〉的操作辦法》，保險(xiǎn)費(fèi)按照我縣20xx年度人口統(tǒng)計(jì)年報(bào)戶籍人口數(shù)每人1元繳納，于2月16日完成全縣29.8萬(wàn)人參保工作，投保金額29.8萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳。一是我局制定印發(fā)了《縣應(yīng)急避難場(chǎng)所啟用預(yù)案》，確定了縣城10個(gè)應(yīng)急避難場(chǎng)所場(chǎng)址，進(jìn)一步提高了防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急能力。二是對(duì)全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任進(jìn)行了防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層救災(zāi)人員搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)能力。三是開展“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)。今年5月12日是我國(guó)第七個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日，主題是“科學(xué)減災(zāi)，依法應(yīng)對(duì)”，活動(dòng)當(dāng)天共擺放了宣傳展板18塊，發(fā)放了各類自然災(zāi)害的宣傳資料6000多份，進(jìn)一步提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
�。ㄈ┙⒘溯^為完善的優(yōu)撫群體服務(wù)保障體系。
1、雙擁工作。20xx年春節(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)組成慰問組，對(duì)我縣駐軍部隊(duì)、光榮院、軍休干部進(jìn)行了走訪慰問；為現(xiàn)役軍人懸掛“光榮軍屬”牌；為在部隊(duì)立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人家屬慶功報(bào)喜，送喜報(bào)；為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和現(xiàn)役軍屬貼春聯(lián)；9月3日抗戰(zhàn)勝利70周年之際為68名抗日老戰(zhàn)士發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼資金34萬(wàn)元，發(fā)放抗日紀(jì)念章68個(gè)。
2、優(yōu)撫工作。全縣有3156名優(yōu)撫對(duì)象，年發(fā)放撫恤補(bǔ)助資金1391萬(wàn)元，門診補(bǔ)助資金94萬(wàn)元；為150名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放“一站式”醫(yī)療補(bǔ)助資金80萬(wàn)元；解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“三難”問題，發(fā)放救助金20萬(wàn)元；為42名優(yōu)撫對(duì)象參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)，15名優(yōu)撫對(duì)象參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)，1232名優(yōu)撫對(duì)象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。
3、接收和安置工作。一是制定了我縣《20xx年退役士兵安置方案》，通過(guò)檔案實(shí)績(jī)排分選擇單位方式, 將9名符合安置條件的轉(zhuǎn)業(yè)士官全部安置,上崗率100%。并及時(shí)發(fā)放待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)3.2萬(wàn)元。二是接收20xx年退役士兵99人，為84人發(fā)放自主就業(yè)金259.8萬(wàn)元；接收20xx年9月退役士兵64人，為63人發(fā)放自主就業(yè)金189.3萬(wàn)元。三是發(fā)放20xx年入伍義務(wù)兵20xx年家庭優(yōu)待金119人，141.5萬(wàn)元；20xx年入伍義務(wù)兵20xx年及20xx年的家庭優(yōu)待金216人，258.5萬(wàn)元；20xx年入伍義務(wù)兵20xx年家庭優(yōu)待金96人，106萬(wàn)元。四是支付11.2萬(wàn)元對(duì)32名自主就業(yè)退役士兵進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)，已全部就業(yè)。
4、散烈集中安葬工作。一是繼續(xù)加對(duì)散埋烈士集中安葬工作，今年共遷入縣烈士陵園散埋烈士81名。二是在“清明節(jié)”開展了烈士祭掃活動(dòng)，期間共接待烈士家屬80余人。三是為進(jìn)一步開展好抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)，投資90萬(wàn)元在烈士紀(jì)念碑廣場(chǎng)建抗戰(zhàn)敘事浮雕墻，進(jìn)一步提升了縣烈士陵園檔次。
（四）進(jìn)一步完善專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)體系。
1、婚姻登記工作。年初完成了縣婚姻登記新址搬遷工作，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。從20xx年1月1日，全縣免收婚姻登記證書工本費(fèi)，建立了節(jié)假日和特殊日期電話預(yù)約登記服務(wù)，便民措施更加到位。年辦理結(jié)婚登記1753對(duì)、離婚登記715對(duì)、補(bǔ)辦補(bǔ)發(fā)婚姻登記1089對(duì)。
2、殯葬工作。一是通過(guò)申請(qǐng)福彩資金50萬(wàn)元，完成了縣殯儀館火化爐技術(shù)改造項(xiàng)目，提高了服務(wù)水平，強(qiáng)化了硬件建設(shè)。二是繼續(xù)推行殯葬惠民政策，年內(nèi)共火化遺體189具，為37名困難群眾減免喪葬費(fèi)用52836元。三是今年已完成投資5000萬(wàn)元對(duì)鳳凰山公墓繼續(xù)進(jìn)行綠化工程。
3、繼續(xù)完善第二次地名普查工作。年內(nèi)主要對(duì)新增的`50多條地名信息進(jìn)行了補(bǔ)查，對(duì)全縣人口等信息進(jìn)行了更新；基本完成了《縣地名志》初稿的撰寫工作；完成了—宣化線行政區(qū)域界線的聯(lián)檢工作。
4、民間組織管理工作。今年，新登記注冊(cè)民非12個(gè)、社團(tuán)5個(gè)，登記合格率100%。抓好登記管理和年檢工作，對(duì)77家民非和社團(tuán)進(jìn)行了年檢，其中52家合格，撤銷年檢資格11家。
5、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作。一是年初完成了第十屆村委會(huì)換屆選舉工作，共選出村委會(huì)委員1304人，其中村主任440人。二是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建和諧社區(qū)建設(shè)示范單位和社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我縣鼓樓東社區(qū)搬遷到東方怡景住宅小區(qū)，辦公用房面積達(dá)到300平方米，進(jìn)一步改善了辦公用房條件。
6、流浪乞討工作。規(guī)范流浪乞討人員檔案，截至目前共計(jì)救助流浪乞討人員221人次，救助金額33600元；完成了我縣困境未成年人的摸底排查和數(shù)據(jù)采集工作，共計(jì)421人。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)了以養(yǎng)老為主要內(nèi)容的社會(huì)福利體系建設(shè)。
1、老年人保障工作。一是對(duì)60歲以上老年人口進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，全縣共有60歲以上老年人54345人。二是及時(shí)足額發(fā)放高齡補(bǔ)貼。按照80-84歲每人每月20元、85-89歲每人每月30元、90歲-99歲每人每月50元、100歲以上每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)為7345名老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼資金226.57萬(wàn)元。三是推進(jìn)60歲-80歲老年人參加“老年人意外傷害組合保險(xiǎn)”工作，按照每人每年30元自費(fèi)自愿投保，目前已投保人數(shù)共12250人。
2、幸福院建設(shè)工作。力推進(jìn)農(nóng)村互助幸福院建設(shè)，今年共下?lián)?78.5萬(wàn)元完成了39所幸福院建設(shè)任務(wù)，其中在龍門所、雕鶚、東萬(wàn)口、云州四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌建了4所規(guī)模、示范性強(qiáng)的農(nóng)村互助幸福院。
3、孤兒保障和慈善事業(yè)工作。一是全面落實(shí)孤兒保障政策。從20xx年4月起，將孤兒保障資金由每季度縮短為每月進(jìn)行發(fā)放；按照每人每月700元的保障標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)共為88名孤兒發(fā)放基本生活補(bǔ)助金73.9萬(wàn)元。二是積極推進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展，今年10月16日是第三個(gè)“慈善日”，當(dāng)天開展了捐贈(zèng)活動(dòng)，收到捐款9.9元；力開展慈善救助，共救助先心病兒童、惡性腫瘤、白血病等重疾病患者家庭68人，發(fā)放救助金10.7萬(wàn)元。
年度主要工作總結(jié)6
一年來(lái)，我鄉(xiāng)按照“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)作，社會(huì)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，通過(guò)抓好源頭、完善設(shè)施、廣泛宣傳、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)法，扎實(shí)推進(jìn)預(yù)防道路交通事故“五整頓”、“三加強(qiáng)”工作，取得了較好成效，確保了一方平安和通暢的道路交通環(huán)境�，F(xiàn)將全年工作情況、成效、問題總結(jié)如下：
一、工作方法及措施
1、黨政重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)農(nóng)村道路交通管理工作高度重視。年初不但成立了《xx鄉(xiāng)道路交通安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組》，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，還將此項(xiàng)工作納入政府工作的重要議事日程與其他工作一樣參與年終考核。同時(shí)與各村、單位簽定了《道路安全管理責(zé)任書》，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)、小會(huì)各種會(huì)議上都要將道路交通工作放在首位講，時(shí)時(shí)警醒廣大干部群眾，增強(qiáng)了工作的壓力感和責(zé)任感。
2、摸清家底，從源頭抓起。
年初對(duì)轄區(qū)域內(nèi)的所有機(jī)動(dòng)車輛及駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次全面摸排登記，做到心中有數(shù)，對(duì)癥下藥。同時(shí)與每一位機(jī)動(dòng)車車主及機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T簽訂了《道路交通安全承諾書》，交通安全責(zé)任主體意識(shí)進(jìn)一步明確，增強(qiáng)了車主及駕駛?cè)藛T的安全責(zé)任意識(shí)，減少了事故的發(fā)生。
3、祥查道路交通隱患，狠抓整改落實(shí)。
農(nóng)村道路交通安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們出行的方便。車輛激劇增多，農(nóng)村道路雖然大多是硬化路面，但路窄、彎多、坡陡是無(wú)法改變的現(xiàn)狀，大小事故時(shí)有發(fā)生，要減少事故，只有一方面駕駛員遵章守紀(jì)，駕駛技能提高，另一方面，以預(yù)防為主，采取措施，增加設(shè)施，（設(shè)警示標(biāo)志，安裝防護(hù)欄等）。20xx年全鄉(xiāng)共排查道路隱患13處，包括，路面沉陷，垮塌，斷裂、坡陡、彎急等。在危險(xiǎn)路段及交通干道處設(shè)交通勸導(dǎo)點(diǎn)2個(gè)，調(diào)動(dòng)勸導(dǎo)員的'工作積極性，充分發(fā)揮勸導(dǎo)員的勸導(dǎo)作用，通過(guò)勸導(dǎo)，消除駕駛?cè)藛T不遵章守紀(jì)、開車麻痹大意的思想，從根本上解決了事故發(fā)生的人為因素。
4、廣泛宣傳，增強(qiáng)人民群眾的道路交通安全意識(shí)。
圍繞道路交通安全法等法律法規(guī)，以“關(guān)愛生命，安全出行”為主題，以交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)交通安全法律法規(guī)和交通安全知識(shí)的普及教育；利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，積極創(chuàng)建、培育“文明用車、安全行車、遵紀(jì)守法、文明禮讓”的現(xiàn)代交通安全文化；在主要道路沿線懸掛噴涂安全橫幅標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造農(nóng)厚輿論氛圍，播放安全光碟；出動(dòng)宣傳車6次，當(dāng)場(chǎng)天宣傳；巡展掛圖、展板8場(chǎng)次，給中學(xué)學(xué)生上交通安全課4節(jié)次，懸掛宣傳橫幅25條，印發(fā)各類宣傳資料1000余份，受教育人數(shù)達(dá)60%；在廣播電視上開展道路交通安全講座4次，通過(guò)一系列的宣傳，我鄉(xiāng)人民群眾對(duì)道路交通法律法規(guī)有了更多的了解，有力地提高了廣大人民群眾的道路交通安全意識(shí)。
5、狠抓執(zhí)法檢查，嚴(yán)懲違法行為。
駕駛?cè)藛T不遵守道路交通法律、法規(guī)，執(zhí)法檢查也十分關(guān)鍵。一年來(lái)我鄉(xiāng)交管辦與市交警大隊(duì)二中隊(duì)，江南執(zhí)法中隊(duì)緊密配合，全力支持，加大上路執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)懲不法行為，做到有違必罰，有違必糾。形成強(qiáng)大震懾，讓那些違章人員受到深刻教訓(xùn)和教育，并引以為戒。
二、工作取得的主要成效
1、道路交通形勢(shì)好轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)一例較大安全事故。
2、違章行為明顯減少。
3、道路、場(chǎng)鄉(xiāng)秩序良好，超速、超載、亂停亂放明顯減少。
三、管理過(guò)程中存在的主要問題
1、重視仍不夠，報(bào)有僥幸心理。
2、資金投入不足，認(rèn)為投資無(wú)效益，投不投入一個(gè)樣。
3、農(nóng)村道路坡陡、彎急、路窄，無(wú)防護(hù)設(shè)施。
年度主要工作總結(jié)7
黨建工作：
�。ㄒ唬┤旯舱匍_村支委會(huì)會(huì)議xx次，黨員代表會(huì)12次。黨員培訓(xùn)會(huì)3次，會(huì)上通過(guò)全體參會(huì)黨員舉手表決，確定支部增設(shè)支委1名，入黨積極分子2名。對(duì)無(wú)職黨員進(jìn)行面對(duì)面設(shè)崗定責(zé)。實(shí)行責(zé)任到戶，責(zé)任到片區(qū)。
（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開展黨員遠(yuǎn)程教育。觀看視頻（點(diǎn)軍新區(qū)發(fā)展），新區(qū)發(fā)展視頻讓全體黨員大開眼界，提出了許多寶貴的意見。對(duì)全村32名黨員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，評(píng)出優(yōu)秀黨員兩名、起到了模范帶頭作用。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳，黨員按照標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月0.2元之2元全部交齊。
（三）在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，新村村黨支部在今年開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，組織黨員干部代表集中開會(huì)外出學(xué)習(xí)考察科技農(nóng)業(yè)模式，實(shí)地考察XX區(qū)科技農(nóng)業(yè)蔬菜基地，葡萄園。百里荒景區(qū)開發(fā)，云中花�；ɑ芑�，此次活動(dòng)讓全體黨員代表大開眼界，感慨萬(wàn)千！
�。ㄋ模┡繂柪宵h員六位，分別送去了米和油�！捌咭弧眳^(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問了老黨員、困難黨員、先進(jìn)優(yōu)秀黨員六位。
村務(wù)、惠民工作：
1、茶花基地落戶新村二組正在建設(shè)中。紅花玉蘭基地落戶四組十五片區(qū)區(qū)財(cái)政、橋邊鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)已驗(yàn)收。
2、村委會(huì)四組、六組村名組級(jí)道路的路基整理。
3、由于山路狹窄及彎多路險(xiǎn)，主干道部分路段實(shí)施安全護(hù)欄的安裝落實(shí)。
4、清潔家園的管理，為了村集體的清潔面貌，村委會(huì)完成10個(gè)垃圾池的建造，村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)也有待進(jìn)一步提高。
5、完成了陳家灣1.3公里公路硬化的邀標(biāo)，招標(biāo)，以及實(shí)施竣工。
6、由于村委會(huì)公共場(chǎng)所房頂腐蝕漏雨嚴(yán)重，完成了村委會(huì)廁所的招標(biāo)及維修。
7、安全飲水前期測(cè)量定位，財(cái)政評(píng)審已完成，等政府招投標(biāo)實(shí)施過(guò)程，安全飲水工程正在火熱施工。
8、發(fā)放、禁毒、森林防火、交通安全等宣傳資料多份。
9、完成了全村低保的評(píng)審工作，后有鎮(zhèn)民政部門領(lǐng)導(dǎo)已裁定，低保戶按政策實(shí)施享受。
10、電力增容，增設(shè)變壓器2個(gè)，高壓電改正在施工中。
11、發(fā)放政府補(bǔ)貼烤火爐205個(gè)。
12、愛爾眼科來(lái)村免費(fèi)給村民檢查眼科疾病，并有部分村民免費(fèi)做了手術(shù)。
13、在市畜牧局的大力支持幫助下，我村有三十戶村民免費(fèi)參加了畜牧養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。
14、在區(qū)交通局的.幫扶下，為了村民出行方便，我村于5.20號(hào)正式通了客車。
xx、6.23日，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員來(lái)村為65歲以上的老人免費(fèi)體檢。
16、戶戶通衛(wèi)星天線鍋村民登記收費(fèi)211個(gè)，打款到海爾公司只等貨到安裝，戶戶通安裝工程接近尾聲，得到百信好評(píng)！
17、大實(shí)蠅柑橘預(yù)防發(fā)放三次，村集體花去資金 2萬(wàn)多資金。收獲的季節(jié)，區(qū)、鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部親自到田間地頭檢查蛆柑防治。
18、新村江南牧歌旅游景點(diǎn)完成了前期基礎(chǔ)建設(shè)，后期完成了道路硬化，建好了一千五百方的水池，苗木陸續(xù)在栽種，景區(qū)逐步在改進(jìn)建設(shè)和完善。
19、通村主干道路擴(kuò)建，路面六米，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署電力、電信單位移栽路邊的電桿。
20、響應(yīng)中央到地方的號(hào)召，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我村入駐了扶貧工作組（高新區(qū)管委會(huì)、市委黨校、市城建支隊(duì)）三個(gè)單位派出精英人才來(lái)新村駐村扶貧，精準(zhǔn)扶貧工作，做到了精準(zhǔn)扶貧，不落一人。再三入戶走訪，入戶核查。
財(cái)務(wù)工作：
1、20xx年一事一議的上報(bào)及整理。
7：六月份進(jìn)行了農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收，往年參保人數(shù)570人
8：核實(shí)了一下XX縣房屋搬遷的基本情況，在張會(huì)計(jì)和趙主任等一些領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了拆遷協(xié)調(diào)和款項(xiàng)補(bǔ)償。
9：完成了20xx年年滿60周歲農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收以及上報(bào)，在財(cái)政所已進(jìn)賬落實(shí)。
10：完成了到齡死亡1000元安葬費(fèi)的上報(bào)。
11：協(xié)助張會(huì)計(jì)完成之前未完成以及自己也完成了土地承包合同的流轉(zhuǎn)。
12：完成了新村二組斷頭路6xx39元余款的結(jié)算。
13、完成前期為完成的合作醫(yī)療征收，認(rèn)真核實(shí)每家每戶每人的情況以及核對(duì)。
治保調(diào)解、民兵、林業(yè)、信訪工作：
1、調(diào)解糾紛共25件，山、田界糾紛xx件、贍養(yǎng)老人3件、交通事故賠償1件，其他6件.
2、簽訂各項(xiàng)協(xié)議33件，主要是山界、土地流轉(zhuǎn)。
3、上訪到鎮(zhèn)事件共4件，三發(fā)采石廠炮損2件、其他2件。并都已傳送答復(fù)意見書和來(lái)信處理單。
4、通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)18副，并上門動(dòng)員適齡青年報(bào)名應(yīng)征，已有2人網(wǎng)上報(bào)名成功。
5、林業(yè)，按照鎮(zhèn)林業(yè)的要求，完成了村莊綠化，集體栽桂花樹6、棵，村民每戶發(fā)放40株茶花，發(fā)展紅花玉蘭100畝。
6、食品藥品安全，集體餐飲臺(tái)賬如實(shí)登記，按照上級(jí)安排對(duì)我村3個(gè)商店進(jìn)行了檢查，并按要求辦理食品流通許可證。
7、三發(fā)采石場(chǎng)炮損協(xié)調(diào)工作一直在進(jìn)展中。
8、公路擴(kuò)建，安全飲水工程的協(xié)調(diào)工作。
9、青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心選址協(xié)調(diào)林地流轉(zhuǎn)。
計(jì)劃生育、婦聯(lián)、工會(huì)工作:
1、我村今年生育3個(gè)小孩，目前有孕婦7個(gè)，各項(xiàng)手術(shù)xx人，做到了各項(xiàng)隨訪工作并錄入平臺(tái)做好了基礎(chǔ)臺(tái)賬。
2、流動(dòng)人口是計(jì)劃生育工作一大難點(diǎn)工作，90%的政策外生育都來(lái)自于流動(dòng)人口。每一個(gè)季度我們都做到了對(duì)流動(dòng)人口電話隨訪一次，更改準(zhǔn)確流動(dòng)信息錄入。
3、上報(bào)高考加分獨(dú)生女1名，中考加分獨(dú)生女1名。困難職工3名。金秋助學(xué)2名。慰問困難計(jì)生戶2戶。工會(huì)組織慰問了單親家庭及留守兒童。
4、3.18日組織育齡婦女健康檢查，四月區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)普片檢查了五有五無(wú)大辦公工作，我村得分較高。五月參加了育齡婦女知識(shí)講座。5.29活動(dòng)鎮(zhèn)組織知識(shí)競(jìng)賽和大型文藝演出活動(dòng)。
5、獨(dú)生子女費(fèi)38人準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)放到戶，計(jì)生獎(jiǎng)扶59人申報(bào)落實(shí)到人。
網(wǎng)格工作：
1、修改搬遷戶房屋住址3戶，修改常住人口信息20條，錄入樓棟信息1條，錄入常住人口信息6條，錄入流動(dòng)人口信息28條，死亡遷出居住人7人，錄入黨建信息32條，錄入特殊人群幫扶情況2條，錄入貧困戶信息93條，錄入貧困戶幫扶情況44條
2、 錄入糾紛排查信息21條。
年度主要工作總結(jié)8
xx鎮(zhèn)位于XX市西南面，距市區(qū)20公里，地處“川陜渝”黃金三角地帶，幅員面積97,38平方公里。轄21個(gè)行政村，一個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總?cè)丝?2800余人，xx場(chǎng)鎮(zhèn)規(guī)劃控制面積6.3平方公里，建成區(qū)面積2.2平方公里。場(chǎng)鎮(zhèn)常駐機(jī)關(guān)單位28個(gè)，常駐人口1.4萬(wàn)余人，是川北農(nóng)村人口第一大鎮(zhèn)，是閬中第一大農(nóng)村場(chǎng)鎮(zhèn)。xx鎮(zhèn)“區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯、交通優(yōu)勢(shì)突出、旅游資源豐富”，蘭海高速、旅游快速通道縱貫鎮(zhèn)域，淳風(fēng)祠更是享譽(yù)“港澳臺(tái)、東南亞”。近年來(lái)，xx鎮(zhèn)在加快推進(jìn)“旅游名鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中，始終圍繞“建設(shè)天宮風(fēng)水文化國(guó)際旅游體驗(yàn)區(qū)”這一載體，堅(jiān)持“提升老區(qū)、開發(fā)新區(qū)、建設(shè)園區(qū)、新村聚居”的工作思路，在經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)疲軟的“新常態(tài)”的發(fā)展環(huán)境中取得了突破性的進(jìn)展�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、推進(jìn)成效顯著，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益明顯
（一）基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。1、投資580萬(wàn)元的沙溪大街西段已完成投資任務(wù)的75%；2、投資400萬(wàn)元的污水處理廠已完工；3、投資30萬(wàn)元的局部河道整治工程已完工；4、投資120萬(wàn)元的正街改造工程已完工；5、投資800余萬(wàn)元全面啟動(dòng)建設(shè)沙溪大街、富樂街、文化街、下河街街道改造工程；6、投資25萬(wàn)元完成垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池的改造建設(shè)；7、投資28萬(wàn)元完成富樂街部分人行道改造工程；8、投資12萬(wàn)元完成糧油街、彩虹街部分污水管網(wǎng)改造工程。
�。ǘ┙ㄔO(shè)管理明顯提升。1、加強(qiáng)了建設(shè)管理隊(duì)伍的建設(shè)。成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)劉才文為組長(zhǎng)、分管副組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，安辦、建管所、國(guó)土所、財(cái)政所、居委會(huì)負(fù)責(zé)人為成員的場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了申報(bào)、規(guī)劃、建設(shè)集體會(huì)簽審批制度；2、加強(qiáng)了巡查制度建設(shè)。鎮(zhèn)安辦、建管所、國(guó)土所、居委會(huì)網(wǎng)格化管理人員定期進(jìn)行巡查，形成巡查材料交場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理；3、加強(qiáng)了宣傳、處罰力度。建立了每一季度集中宣傳政策、法規(guī)的制度，全年共出動(dòng)宣傳車4次、參與宣傳人員20人次、發(fā)放宣傳資料6000余份，整治、整改亂搭亂建5處。
�。ㄈ┏鞘泄芾砻黠@規(guī)范。1、財(cái)政預(yù)算資金8萬(wàn)元建立了場(chǎng)鎮(zhèn)日常管理以居委會(huì)干部為主的網(wǎng)格化管理制度，達(dá)到了全天候有人管的效果；2、財(cái)政預(yù)算27萬(wàn)元推行了環(huán)衛(wèi)管理市場(chǎng)公開招標(biāo)制度，變過(guò)去管人為現(xiàn)在管事，年節(jié)約資金達(dá)25萬(wàn)元以上；3、建立了車輛停放、門前三包、建材堆放等多方面的管理制度，全年共處理違規(guī)人員58起，場(chǎng)鎮(zhèn)管理工作明顯得到規(guī)范，做到了“座商歸店、交易歸市、建渣歸點(diǎn)、垃圾歸池、門面整潔”的良好局面。
�。ㄋ模┊a(chǎn)城一體明顯加快。1、加快了小微企業(yè)園區(qū)的建設(shè)和招商引資工作，共引進(jìn)企業(yè)6家、就地解決場(chǎng)鎮(zhèn)剩余勞動(dòng)力300余人；2、加強(qiáng)了場(chǎng)鎮(zhèn)“物流、商貿(mào)、金融、教育、醫(yī)療”等服務(wù)功能的建設(shè)，就地解決就業(yè)500余人，增強(qiáng)了中心集鎮(zhèn)的輻射、帶動(dòng)功能；3、全年新開工建設(shè)商品房25000平方米，全年新購(gòu)房入住場(chǎng)鎮(zhèn)950余人；4、占地1000畝的xx新區(qū)（旅游經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心）完成了前期的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算、財(cái)評(píng)、立項(xiàng)等工作，正加大招商引資力度，力爭(zhēng)盡快將xx建成為閬中旅游服務(wù)副中心。
（五）新村聚居明顯提速。1、規(guī)劃完成君慶寺等13個(gè)村的`新村聚居點(diǎn)；2、完成淳風(fēng)村的新村聚居點(diǎn)的建設(shè)，已入住農(nóng)戶25戶；3、全面啟動(dòng)君慶寺、南登觀兩個(gè)村的新村聚居點(diǎn)的建設(shè)，已開工建設(shè)21戶的新房建設(shè)；4、全面啟動(dòng)原金魚、高觀、裕農(nóng)等7個(gè)舊場(chǎng)鎮(zhèn)（聚居點(diǎn)）的基礎(chǔ)設(shè)施提升建設(shè)工作，以啟動(dòng)裕農(nóng)場(chǎng)的街道改造工作、已啟動(dòng)高觀場(chǎng)河道整治改造工作。
二、具體做法
�。ㄒ唬h政高度重視。xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)管理和新村建設(shè)工作，成立了以黨委書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他黨委成員、相關(guān)單位和部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室由分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)和國(guó)土、建管等部門負(fù)責(zé)人組成，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任辦公室主任，負(fù)責(zé)場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)管理和新村建設(shè)日常工作。
�。ǘ┮�(guī)劃科學(xué)實(shí)用。我們先后投入200余萬(wàn)元資金對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)、新村建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃，廣泛征求了社會(huì)各界和群眾的意見，確保了規(guī)劃“接地氣”、方案合民意，具有較強(qiáng)的可操作性，使我鎮(zhèn)的場(chǎng)鎮(zhèn)、新村建設(shè)和管理工作有法可依。
�。ㄈ┮�(guī)章制度健全。我們先后在場(chǎng)鎮(zhèn)、新村建設(shè)和管理方面制定規(guī)章制度7個(gè)，確保了我鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)、新村建設(shè)和管理工作有章可循，杜絕了工作的隨意化、人情化，有力的推動(dòng)了我鎮(zhèn)的建設(shè)和管理工作。
三、存在的問題
1、場(chǎng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏項(xiàng)目和資金支持，使我鎮(zhèn)財(cái)政資金十分困難。
2、新村建設(shè)項(xiàng)目缺乏，推動(dòng)困難。
3、項(xiàng)目建設(shè)用地緊張，特別是國(guó)有土地指標(biāo)緊缺。
年度主要工作總結(jié)9
今年是“十二五”規(guī)劃完成總結(jié)之年，同時(shí)也是制定“十三五”規(guī)劃的開端之年，鎮(zhèn)在“十二五”規(guī)劃這五年中，始終堅(jiān)持“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)”這一發(fā)展戰(zhàn)略，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，在發(fā)展過(guò)程中不斷加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，為群眾辦好事、辦實(shí)事，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得可喜成績(jī)。
“十二五”時(shí)期工作總結(jié)
一、經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)發(fā)展良好，各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成
20xx年，我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.4億元 ,由20xx年的22.4億元增長(zhǎng)到34.4億元，增幅53.6%；其中工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng) 8.1億元，增幅48.5%，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)3.9億元,增幅68.4%。財(cái)稅收入870萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入由20xx年的5648元增長(zhǎng)到7985元，增幅41.4%；其他各項(xiàng)指標(biāo)也大幅度攀升。
1、生態(tài)農(nóng)業(yè)助推農(nóng)民增收。近年來(lái)，鎮(zhèn)堅(jiān)持發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)，不斷加快農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，逐步向規(guī)�；l(fā)展，取得了良好的成效。五年來(lái)，在種植方面，鎮(zhèn)逐步建立起了馬鈴薯、火龍果、沙田柚、檀香、供港特色蔬菜等種植基地10多個(gè)，種植面積超過(guò)2500畝。在養(yǎng)殖業(yè)方面，鎮(zhèn)發(fā)展了山羊、肉狗、鴕鳥、豪豬、蛇、龜、牛等養(yǎng)殖基地，年產(chǎn)值超過(guò)5000多萬(wàn)元。
2、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作組織發(fā)展迅速。全鎮(zhèn)共有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社、協(xié)會(huì)等15個(gè)，注冊(cè)資金總計(jì)近1200萬(wàn)元，合作社、協(xié)會(huì)在組織生產(chǎn)、市場(chǎng)開拓和創(chuàng)牌上做了大量工作，促進(jìn)了特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
3、生態(tài)林業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。鎮(zhèn)堅(jiān)持響應(yīng)上級(jí)“綠化大行動(dòng)”的要求，積極爭(zhēng)取“碳匯林造林工程”資金。20xx年，鎮(zhèn)新種植育山林面積約2.3萬(wàn)畝。目前全鎮(zhèn)生態(tài)公益林已達(dá)6.67萬(wàn)畝，全鎮(zhèn)森林總蓄積量突破49萬(wàn)立方米，森林覆蓋率為 61.3%。20xx年，鎮(zhèn)被XX市確定為綠化模范鎮(zhèn)。
二、大抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善
1、基礎(chǔ)措施不斷夯實(shí)。一是交通建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越。20xx年以來(lái)，鎮(zhèn)加快了公路硬底化的建設(shè)。其中，投資3800萬(wàn)元的省道283線7米水泥硬底化路面鋪設(shè)已完成通車，投資超4000萬(wàn)元的市區(qū)至西江的省道370線路面大修工程設(shè)計(jì)已完成，省道283線線改工程也進(jìn)入了征地拆遷階段。在村道建設(shè)方面，合計(jì)完成村道硬底化60多公里，各村基本上都實(shí)現(xiàn)了村道硬底化。二是水利建設(shè)呈現(xiàn)新飛躍。投資400多萬(wàn)元的21宗農(nóng)村安全飲水工程已經(jīng)完成。投資3000萬(wàn)元的“一河兩岸”工程也正在建設(shè)中。此外，鎮(zhèn)還以水利陂壩、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)為重點(diǎn)，修復(fù)和加固了長(zhǎng)旺垌橋、高坡東西干渠、東村河堤、雙壽河堤、石訂河堤等36宗水利設(shè)施。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)20xx多畝，高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)400多畝，建設(shè)小水壩68個(gè)，水渠約60千米，有力地支持群眾生產(chǎn)發(fā)展的需要。
2、宜居環(huán)境逐步完善。一是大抓“城鄉(xiāng)清潔工程”。鎮(zhèn)把“城鄉(xiāng)清潔工程”作為打造“生態(tài)旅游勝地”建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，先后投資100多萬(wàn)元購(gòu)置了3臺(tái)垃圾壓縮運(yùn)輸車，投資近50多萬(wàn)元建起了垃圾中轉(zhuǎn)站和102個(gè)村級(jí)垃圾池（屋）�，F(xiàn)平均每天處理垃圾超10噸。同時(shí)每個(gè)季度都對(duì)各村的衛(wèi)生清潔進(jìn)行考核，加強(qiáng)對(duì)“城鄉(xiāng)清潔工程”的管理，提高了環(huán)境的質(zhì)量。20xx、20xx年鎮(zhèn)汕口村、學(xué)地村先后獲得了“廣東省衛(wèi)生村”稱號(hào)。二是加快鎮(zhèn)村文化公園建設(shè)。近年來(lái)，鎮(zhèn)積極建設(shè)和完善鎮(zhèn)村文化設(shè)施，其中全市第一個(gè)鎮(zhèn)級(jí)公園--公園已動(dòng)工建設(shè)，目前已完成了上山公路，種下了道路兩旁的風(fēng)景樹。高坡、平山、東村的文化公園已經(jīng)建成，學(xué)地、等村也在緊張建設(shè)中。三是不斷完善村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施。目前，南山、平山等20個(gè)村完善了“村村響”工程，學(xué)地、東村、羅漢等10個(gè)村裝起了路燈，高坡、平山、東村等15個(gè)村建成了文化廣場(chǎng)。鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善為鎮(zhèn)生態(tài)旅游的提升了質(zhì)量，為建設(shè)宜居城鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展
1、扎實(shí)地開展計(jì)劃生育工作。堅(jiān)持每季度開展一次免費(fèi)生殖健康檢查服務(wù)和農(nóng)村計(jì)生專干培訓(xùn)，計(jì)劃生育政策符合率保持在85%以上。
2、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生保障和農(nóng)村社會(huì)保障水平。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)97%以上；新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)95%以上。投資500多萬(wàn)元的`鎮(zhèn)養(yǎng)老院順利建成并投入使用。
3、高標(biāo)準(zhǔn)完成教育“創(chuàng)強(qiáng)”。 自開展教育創(chuàng)強(qiáng)以來(lái)，鎮(zhèn)以高度的歷史責(zé)任感、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)完成教育創(chuàng)強(qiáng)工作。鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親累計(jì)為創(chuàng)強(qiáng)出力、捐錢、捐物達(dá)475萬(wàn)多元（含物折款），為鎮(zhèn)教育創(chuàng)強(qiáng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)努力，鎮(zhèn)的教育“創(chuàng)強(qiáng)”工作高質(zhì)量通過(guò)省的驗(yàn)收，并獲得了廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)的稱號(hào)。
四、鎮(zhèn)“十二五”期間存在的突出困難和問題
縱觀近年工作，鎮(zhèn)各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在不少的困難和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、項(xiàng)目建設(shè)投入不足，新建項(xiàng)目少，特別是沒有能夠直接帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的項(xiàng)目，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢；
2、農(nóng)民觀念亟需改變，農(nóng)民固守土地思想嚴(yán)重，不愿將土地進(jìn)入到流轉(zhuǎn)程序。
3、經(jīng)濟(jì)總量小，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模小。二、三產(chǎn)業(yè)規(guī)模極小，無(wú)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
4、基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱，特別是交通仍需完善、水利設(shè)施老化、鄉(xiāng)村面貌依然落后、集鎮(zhèn)功能不全、規(guī)模小。
5、勞動(dòng)力素質(zhì)亟待提高。
6、生態(tài)環(huán)境建設(shè)亟待加強(qiáng)。
7、偏遠(yuǎn)地區(qū)的發(fā)展要素制約十分明顯，發(fā)展與區(qū)位劣勢(shì)的矛盾日益凸顯。
“十二五”末存在的困難和問題是我們?cè)凇笆濉卑l(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，只有予以正視克服，搶抓機(jī)遇，加快建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)“十三五”的發(fā)展目標(biāo)，完成發(fā)展任務(wù)。
年度主要工作總結(jié)10
一、20xx年工作開展情況
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年，我鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直部門的大力支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干群著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生工程、信訪維穩(wěn)、計(jì)劃生育等重點(diǎn)工作。預(yù)計(jì)20xx年，固定資產(chǎn)投資完成1.87億元，較上年增長(zhǎng)13.3%；完成財(cái)政收入2113萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)64 %；規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值1.02億元，較去年增長(zhǎng)33%；招商引資到位資金2.5億元，其中工業(yè)招商完成1億元，較去年增長(zhǎng)50%；農(nóng)民人均純收入達(dá)18759元，較去年增長(zhǎng)13%。
�。ǘ┲攸c(diǎn)工作開展情況
1、項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)開展。
一是經(jīng)認(rèn)真細(xì)致分析和市縣全力協(xié)調(diào)，長(zhǎng)江委確定了“對(duì)芮家嘴段進(jìn)行護(hù)坡護(hù)岸、并將該段對(duì)面的的直角拐進(jìn)行拉圓”的意見，蕪申運(yùn)河整治項(xiàng)目塘溝段達(dá)成初步共識(shí)，工程已經(jīng)啟動(dòng)。
二是投資1685萬(wàn)元的運(yùn)糧河塘溝段堤防加固工程全面完成。共新建護(hù)岸、防浪墻、砼護(hù)坡工程共9.8公里，拆除重建涵閘4座
三是完成老虎港血防水利工程6.7公里。
四是漁民上岸安居工程順利推進(jìn)。全鎮(zhèn)共確認(rèn)符合條件漁民282戶，其中統(tǒng)建戶107戶，完成投資1500萬(wàn)元。西湖安置點(diǎn)56戶統(tǒng)建房主體及附屬配套工程已全部完工，并已投入使用。陶村港51戶統(tǒng)建房已完成2棟主體工程，第三棟即將封頂。
五是雙回供電工程完工投入使用。積極爭(zhēng)取縣供電部門支持，投資700萬(wàn)元完成了大隴至段的雙回線路，開辟了電力供應(yīng)的第二通道，保障群眾生產(chǎn)、生活用電。
2、信訪維穩(wěn)持續(xù)向好。
在全體鎮(zhèn)村干部的共同努力下，積極化解各類矛盾隱患160余起，20xx年全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群訪越訪事件。圓滿完成了民間自發(fā)組織的唱戲、廟會(huì)、六月六賽龍舟等大型活動(dòng)的維穩(wěn)工作。
3、計(jì)劃生育全面加強(qiáng)。
我們針對(duì)計(jì)劃生育工作長(zhǎng)期落后局面，克服輿論環(huán)境和手段有限等不利影響，認(rèn)真落實(shí)“包�！必�(zé)任，全面落實(shí)“村為主”工作機(jī)制。在全縣前兩輪調(diào)度考評(píng)監(jiān)測(cè)中，我鎮(zhèn)位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)第3位。
4、基層組織建設(shè)明顯改善。
一是嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)村兩級(jí)工作規(guī)范，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,堅(jiān)持重大問題堅(jiān)持集體研究、集體決策。嚴(yán)格程序，規(guī)范管理，真正做到用制度管人、用制度做事。提升鎮(zhèn)、村干部駕馭農(nóng)村工作的能力和水平，真正做到“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”。二是著重加強(qiáng)村班子建設(shè)和村民組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合村兩委換屆選舉，配優(yōu)配齊了6個(gè)村的'兩委班子，充實(shí)了一批年紀(jì)輕、肯干事、素質(zhì)強(qiáng)的同志。全鎮(zhèn)38個(gè)村民小組全部配備了村民組長(zhǎng)，充分發(fā)揮村民組長(zhǎng)在信訪維穩(wěn)、計(jì)劃生育等中心工作中的“信息員”作用。三是抓后進(jìn)村的轉(zhuǎn)化工作。針對(duì)鎮(zhèn)庵村班子軟弱渙散的情況，鎮(zhèn)黨委及時(shí)召開會(huì)議，對(duì)村黨組織書記進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)成立了幫扶工作組進(jìn)駐鎮(zhèn)庵，通過(guò)在思路上領(lǐng)、政策上扶、信息上引、物質(zhì)上幫等具體辦法，有效促進(jìn)了鎮(zhèn)庵村的轉(zhuǎn)化。四是抓作風(fēng)效能建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣各項(xiàng)具體規(guī)定，從嚴(yán)控制“三公”經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)決查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題，20xx年立案查處10起，黨內(nèi)警告9人，留黨1人，警示誡勉2人。
二、存在的問題和不足
一是鎮(zhèn)村干部的創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)亟待提高；二是受鄉(xiāng)風(fēng)民俗的約束，不穩(wěn)定因素依然較多；三是產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為單一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、20xx年的主要工作任務(wù)
1、20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)期目標(biāo)。
20xx年，固定資產(chǎn)投資完成 1.85億元，增長(zhǎng)13%；完成財(cái)政收入2360萬(wàn)元，增長(zhǎng)10%；規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值1.26億元，較去年增長(zhǎng)15%；招商引資到位資金3億元，增長(zhǎng)20%；農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)12%。
2、實(shí)抓重點(diǎn)工程推進(jìn)工作。
一是鞏固蕪申運(yùn)河整治項(xiàng)目塘溝段前期協(xié)調(diào)成果，做好施工過(guò)程中矛盾調(diào)處工作，保障項(xiàng)目順利施工。
二是扎實(shí)做好運(yùn)糧河大橋前期準(zhǔn)備工作，向上積極爭(zhēng)取早日開工建設(shè)，開辟困擾發(fā)展的第二通道。
三是積極配合啟動(dòng)水陽(yáng)江下游整治工程，按照市縣序時(shí)進(jìn)度，認(rèn)真落實(shí)征地拆遷安置工作，保障整治工程的順利實(shí)施。
四是認(rèn)真抓好民生工程建設(shè)�；I集資金完成垃圾壓縮打包中轉(zhuǎn)工程，徹底解決垃圾處理難問題。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策，繼續(xù)開展“三線三邊” 環(huán)境整治工作考核�；I集資金加大自來(lái)水廠改造，建造備用取水口，安裝水表，計(jì)量收費(fèi)，徹底改變困擾多年的群眾飲水問題。
3、強(qiáng)抓計(jì)生、穩(wěn)定等重點(diǎn)工作。
一是加大計(jì)生工作調(diào)度力度，堅(jiān)決落實(shí)包保責(zé)任制和村為主工作機(jī)制，認(rèn)真按照上級(jí)要求落實(shí)全面二孩政策，嚴(yán)控政策外生育，提升計(jì)劃生育服務(wù)水平，爭(zhēng)取年終縣考核再進(jìn)位。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、責(zé)任包保制度，繼續(xù)堅(jiān)持定期研究信訪工作制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)開門接訪制度、重大信訪問題包案制度和重要信息報(bào)告制度。切實(shí)維護(hù)來(lái)之不易的穩(wěn)定局面。
4、狠抓農(nóng)業(yè)、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是做強(qiáng)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)。整合大白宕血防加固項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)部漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)項(xiàng)目，改造基地內(nèi)看護(hù)棚，完成大溝清淤、道路硬化，改善群眾生產(chǎn)條件。
二是做好農(nóng)家樂休閑觀光旅游。
1、完成大白宕國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)60000畝河蟹標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖基地內(nèi)剩余路面硬化、綠化、看護(hù)棚改造出新和農(nóng)家樂休閑體驗(yàn)區(qū)規(guī)劃建設(shè)，建設(shè)核心區(qū)停車場(chǎng)500平米，實(shí)施三叉河北大門入口道路綠化。
2、大力推進(jìn)石臼湖生態(tài)旅游項(xiàng)目，成立一套專門班子，編制旅游規(guī)劃，做好融資保障，以啟動(dòng)西峰萬(wàn)畝蘆葦蕩休閑區(qū)建設(shè)和打造市級(jí)歷史文化名村大邢村為重點(diǎn)，全力改善交通、整治環(huán)境，初步形成參觀接待功能。
3、規(guī)劃舉辦品蟹節(jié)、紅菱采摘節(jié)等活動(dòng)，探索新型農(nóng)家樂觀光旅游。
三是全力引進(jìn)客商開工建設(shè)占地50畝的美食一條街項(xiàng)目，加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐，引進(jìn)外資改造集鎮(zhèn)西側(cè)老舊小區(qū)，美化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，改善人居環(huán)境，提升集鎮(zhèn)整體形象。
年度主要工作總結(jié)11
20xx年全縣安全生產(chǎn)全面開展以來(lái)，鎮(zhèn)黨委和政府高度重視，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的方針，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，及時(shí)組織以書記張龍恩為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)趙斌為第一副組長(zhǎng)、副主任科員吳瑞平為常務(wù)副組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)檢查工作組，對(duì)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非煤礦山、石油液化氣及九小場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)的安排部署，積極構(gòu)建“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)機(jī)制，把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來(lái)抓，全面落實(shí)《XX市人民政府關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神。
一、按照《20xx年度XX市安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》要求，我鎮(zhèn)安排部署了全年的安全生產(chǎn)工作并逐項(xiàng)落實(shí)到位。
二、落實(shí)政府監(jiān)管責(zé)任全覆蓋體系，堅(jiān)持把政府責(zé)任放在首位，確實(shí)做到屬地監(jiān)管的全覆蓋、全天候、立體化，并結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化監(jiān)管職責(zé)，把每個(gè)企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體監(jiān)管人員，形成橫向到邊、縱向到底、無(wú)縫對(duì)接的安全監(jiān)管全覆蓋的格局，做到安全監(jiān)管不留盲區(qū)、無(wú)一遺漏。
三、建立健全安全生產(chǎn)“四四三”工作機(jī)制情況。按照市政府要求全面建立完善四個(gè)體系，嚴(yán)格四項(xiàng)管理，堅(jiān)持三項(xiàng)制度。
四、建立安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機(jī)制并進(jìn)行演練及體系建設(shè)安排
五、我鎮(zhèn)不定期進(jìn)行安全宣傳教育并對(duì)安全監(jiān)管人員及崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。
六、集中開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，按照省、市縣的要求，嚴(yán)格落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴(yán)厲追責(zé)的“四個(gè)一律”執(zhí)法措施，集中打擊、整治一批當(dāng)前突出的非法、違法、違規(guī)違章行為，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
七、深入推進(jìn)創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動(dòng)落實(shí)情況。按照上級(jí)積極開展創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動(dòng)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)，著力提高全民安全意識(shí)和安全素質(zhì)并把安全宣傳工作納入黨的宣傳工作的總體布局，充分利用各類媒體宣傳安全發(fā)展理念，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，傳播安全生產(chǎn)文化。
八、當(dāng)前工作存在的主要問題和對(duì)策
1、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理制度尚不完善，需要健全。
2、安全培訓(xùn)、安全投入、安全標(biāo)準(zhǔn)化和安全技術(shù)保障等責(zé)任體系不健全，要加大力度進(jìn)行整改。
3、企業(yè)法定代表人對(duì)安全生產(chǎn)不重視。要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要性，督促企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)把責(zé)任分解落實(shí)到生產(chǎn)第一線、每一員工，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
4、堅(jiān)決杜絕無(wú)手續(xù)的非法、違法的生產(chǎn)企業(yè)，立令關(guān)停，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
九、我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)計(jì)劃和重點(diǎn)工作安排：
1、建立明確的`責(zé)任監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)及人員。
2、集中開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。
3、關(guān)閉取締非法、違法、違規(guī)違章的行為，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位的安全防范，狠抓各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
5、開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作落實(shí)到位。
6、建立健全完善的“應(yīng)急救援體系”。
7、開展安全示范活動(dòng)，普及安全生產(chǎn)文化知識(shí)。
8、完成轄區(qū)內(nèi)所涉關(guān)閉尾礦庫(kù)的閉庫(kù)任務(wù)。
十、認(rèn)真做好年終安全生產(chǎn)工作。深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷夯實(shí)安全基層建設(shè)，使我鎮(zhèn)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定的好轉(zhuǎn)，認(rèn)真吸取好經(jīng)驗(yàn)、好做法。為20xx年度安全生產(chǎn)工作劃上圓滿句號(hào)。
年度主要工作總結(jié)12
一、關(guān)于黨建組織工作：
完善了財(cái)經(jīng)紀(jì)律等各項(xiàng)制度；完善了各支部的黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，組織各支部書記到天宮鄉(xiāng)學(xué)習(xí)黨建工作；落實(shí)好了清單工作法的各項(xiàng)要求，黨委班子成員開展了“三重活動(dòng)”，按時(shí)召開了專題民主生活會(huì)，各支部召開了組織生活會(huì)；落實(shí)了黨員干部遠(yuǎn)程教育設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造及人員培訓(xùn)；加強(qiáng)黨員干部管理，實(shí)行干部述職述廉以及民主測(cè)評(píng)；開展了黨員冬訓(xùn)、大討論，民主測(cè)評(píng)了黨員，并對(duì)不合格黨員進(jìn)行了處置，開展了各支部書記向黨委匯報(bào)一年來(lái)黨建工作完成情況，并進(jìn)行了測(cè)評(píng)；擬建東木門村、東灘壩村兩個(gè)村級(jí)活動(dòng)室，已完成前期工作，即將進(jìn)場(chǎng)施工；發(fā)展新黨員5名。
二、關(guān)于紀(jì)檢工作：
完成自辦案件1件，警告處分村干部3人，做好了紀(jì)檢類信訪舉報(bào)辦理工作，完成市紀(jì)委批轉(zhuǎn)信訪舉報(bào)案件6件；做好了黨風(fēng)廉政社會(huì)評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
三、關(guān)于重點(diǎn)項(xiàng)目工作：
完成了水庫(kù)進(jìn)場(chǎng)道路建設(shè)的征地拆遷、安置補(bǔ)償及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)處理，確保了該項(xiàng)目的順利推進(jìn)，目前進(jìn)場(chǎng)道路已完工；協(xié)調(diào)處理了XX市第二生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)所涉及的矛盾糾紛，保障了項(xiàng)目順利實(shí)施，目前已完成主體工程的80%；完成了聚居點(diǎn)場(chǎng)坪、護(hù)坡整治、房屋建設(shè)等工作；完成了東灘壩、楊家埡兩個(gè)村移民后扶整村推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作。
四、關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作：
完成了精準(zhǔn)扶貧對(duì)象的精準(zhǔn)識(shí)別和到戶的五個(gè)一批規(guī)劃，為項(xiàng)目實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；完成了20xx年第一批精準(zhǔn)扶貧長(zhǎng)樂村和周家溝村的項(xiàng)目建設(shè)和到戶的項(xiàng)目實(shí)施及報(bào)賬工作，完成了20xx年陳家溝、鐘家梁、臨溪三個(gè)村項(xiàng)目實(shí)施及報(bào)賬工作；完成了周家溝、東木門兩個(gè)村貧困戶小微園區(qū)建設(shè)，共流轉(zhuǎn)土地200余畝，集中栽植核桃樹7200株，同時(shí)帶動(dòng)有勞力的貧困戶分散種植20xx株，已建立專業(yè)合作社4個(gè)；與全鎮(zhèn)精準(zhǔn)貧困戶結(jié)成了505個(gè)對(duì)子，為精準(zhǔn)貧困戶送去慰問物資10萬(wàn)余元；完成了貧困村一卡一冊(cè)一臺(tái)賬的建立和民主協(xié)商議事會(huì)的選舉。
五、關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作：
游柿埡產(chǎn)業(yè)園投資200余萬(wàn)元，修生產(chǎn)便道4.5公里，改土護(hù)坡3000米，新建蓄水池4口、水窖80口，新修水渠600米，改土70畝，擴(kuò)種丹參300畝；鞏固?hào)|灘壩蔬菜基地1000畝，新建蔬菜大棚38個(gè)，連片拓展董家營(yíng)村蔬菜種植300畝；規(guī)�；鬓D(zhuǎn)土地共計(jì)1300余畝，涉及5個(gè)村，建設(shè)內(nèi)容包括月半灣休閑農(nóng)家樂的打造，培育和發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)4戶，肉羊養(yǎng)殖大戶3戶，蔬菜種植大戶3戶，中藥材種植大戶3戶，新增能繁母牛養(yǎng)殖大戶10戶，增養(yǎng)能繁母牛100頭，新培育肉牛養(yǎng)殖大戶1戶，現(xiàn)已完成存欄800頭肉牛養(yǎng)殖的標(biāo)準(zhǔn)化圈舍建設(shè)；實(shí)施第二輪退耕還林840畝，新栽核桃樹1萬(wàn)株，在臨溪、楊家埡兩個(gè)村補(bǔ)栽蜜柚300畝。
六、關(guān)于民生工作：
完成了三個(gè)村8戶的廉租房建設(shè)任務(wù)；完成了長(zhǎng)樂村和青山包村的`農(nóng)網(wǎng)改造；完成了確權(quán)頒證的階段性工作；天然氣安裝3個(gè)村200戶；完成了16個(gè)村級(jí)醫(yī)療站建設(shè)；完成了160戶c級(jí)危房改造和7戶地災(zāi)戶的搬遷；全面完成了新農(nóng)合籌資、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)保等任務(wù)；完成了殘疾人量服錄入、計(jì)生獎(jiǎng)扶；發(fā)放困難救助資金45萬(wàn)余元。
七、關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作：
共投資1100萬(wàn)元，新建村道水泥路27.7公里；實(shí)施了三個(gè)村小微水利整治，共新建蓄水池11口，新修水渠3千米，新修塘庫(kù)堰5處，整治病險(xiǎn)水利設(shè)施8處；在雙廟場(chǎng)打機(jī)井1口，從河溪供水站新安管道6公里主管網(wǎng)引水，解決了場(chǎng)鎮(zhèn)及沿線長(zhǎng)樂村部分群眾安全飲用水問題；完成了“五二”油路10公里的維修整治任務(wù)。
八、關(guān)于集鎮(zhèn)建設(shè)管理工作：
完成了場(chǎng)鎮(zhèn)污水處理站建設(shè)前期所有工作，現(xiàn)已進(jìn)場(chǎng)施工；完成了場(chǎng)鎮(zhèn)300米破損街道的維修整治以及鎮(zhèn)政府院壩外和雙廟居委會(huì)地災(zāi)隱患治理；新建街道200米，新增場(chǎng)鎮(zhèn)落戶20戶；完成了雙廟場(chǎng)車站建設(shè)和場(chǎng)綠化樹的栽植；落實(shí)了場(chǎng)鎮(zhèn)“兩違整治”和日常管理，確保了整潔有序。
九、關(guān)于環(huán)境綜合治理工作：
投入40余萬(wàn)元，在場(chǎng)鎮(zhèn)及各村（居）共建垃圾池172口，購(gòu)垃圾車6輛，落實(shí)清掃保潔人員6人，添置果皮箱20個(gè)；強(qiáng)化宣傳動(dòng)員，建章立制，深入推進(jìn)“543”工程，確保農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作常態(tài)化。
十、關(guān)于安全穩(wěn)定工作：
強(qiáng)化了安全宣傳培訓(xùn)，落實(shí)了“兩本”臺(tái)賬，做到了“三個(gè)”常態(tài)化，完成了各個(gè)鎮(zhèn)屬單位和部門隱患“自查、自報(bào)、自改”的安全網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，全年共排查隱患156起，整改156起，交管辦上路執(zhí)法檢查29次，處罰沒款7270元，強(qiáng)化了安全基層基礎(chǔ)工作；進(jìn)一步完善了食品藥品監(jiān)管體系，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序。同河溪食品藥品監(jiān)督管理站一道對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品生產(chǎn)、加工、銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的徹底的清查，共排查出隱患9起，整治9起，經(jīng)濟(jì)處罰2500元，確保全年轄區(qū)內(nèi)無(wú)一起安食品藥品安全事故發(fā)生；調(diào)整重組了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的抽樣檢測(cè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)督，進(jìn)村入社開展宣傳培訓(xùn)，提升了群眾嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)的意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任分解落實(shí)，主動(dòng)作為，全年共排查矛盾隱患103起，調(diào)處化解103起，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示和主管部門轉(zhuǎn)辦件10起，確保了全年無(wú)一起非正常上訪和集訪事件發(fā)生。
十一、關(guān)于固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作：
全面完成2500萬(wàn)元的固定資產(chǎn)投資入庫(kù)任務(wù)。
十二、關(guān)于消赤減債工作：
全年化解債務(wù)121萬(wàn)元。
年度主要工作總結(jié)13
20xx年，xx街道婦聯(lián)緊緊圍繞黨委政府的中心工作，在上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，立足“科學(xué)化管理、社會(huì)化建設(shè)、專業(yè)化服務(wù)、品牌化建設(shè)”四大目標(biāo)，以“美麗女性”“美麗團(tuán)隊(duì)”“美麗家園”三條主線，全方位打造“美麗xx”婦建系列活動(dòng)，立足家庭，面向婦女，有力地推進(jìn)街道婦聯(lián)工作向縱深發(fā)展。
美麗xx婦建劃分為三個(gè)板塊，分別為“美麗女性”、“美麗團(tuán)隊(duì)”、“美麗家園”三條工作主線。
紫瓣----美麗女性加油篇
通過(guò)美麗女性加油活動(dòng)，結(jié)合群眾路線，廣泛開展“我與中國(guó)夢(mèng)”主題宣教工作，引導(dǎo)女性爭(zhēng)做“最美xx人”，塑造xx婦女昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
1、團(tuán)隊(duì)加油：選好配強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)帶頭人，是聯(lián)系服務(wù)婦女“最后一公里”的關(guān)鍵。一是培訓(xùn)促成長(zhǎng)。今年加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè)，開展為期兩個(gè)月的行政村婦代會(huì)主任輪訓(xùn)，提高婦女工作的能力和素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容婦聯(lián)知識(shí)、計(jì)生知識(shí)、廉政教育、婚姻家庭與婦女兒童維權(quán)保護(hù)、遠(yuǎn)程教育討論、“踐行三嚴(yán)三實(shí)爭(zhēng)當(dāng)美麗新女性”實(shí)務(wù)比賽等主題開展；二是交流拓思路。今年以來(lái)街道婦聯(lián)以更新服務(wù)理念、提高服務(wù)能力為目標(biāo)，先后組織基層?jì)D女干部學(xué)習(xí)參觀“婦女之家”“美麗庭院”等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)。三是提升是動(dòng)力。今年我們街道共有5個(gè)社區(qū)婦聯(lián)主席全部通過(guò)婚姻家庭咨詢師考試，舉辦執(zhí)委理財(cái)培訓(xùn)，開展婦女干部師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，促進(jìn)新人快速成長(zhǎng)，聯(lián)合街道計(jì)生、組織、紀(jì)委、農(nóng)業(yè)科、綜治科等部門開展婦女干部業(yè)務(wù)知識(shí)綜合pk賽，提升基層?jì)D女干部設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目、融合服務(wù)資源的能力。今年兩家企業(yè)新申報(bào)婦女之家（海倫鋼琴和創(chuàng)源文化），一家企業(yè)新上報(bào)區(qū)級(jí)巾幗文明崗。
2、美德加油：弘揚(yáng)家庭美德，樹立良好家風(fēng)，引導(dǎo)家庭成員認(rèn)識(shí)、傳承并踐行家庭美德是我們推進(jìn)家庭道德建設(shè)的重要內(nèi)容。4月起，按照全國(guó)婦聯(lián)的要求，我們以“尋找最美元素、評(píng)選最美故事、展示最美形象”為環(huán)節(jié)，街道婦聯(lián)、街道文明辦聯(lián)合在全街道組織開展尋找 “巖河最美家庭”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選表彰了15戶最美家庭，征集到家風(fēng)家訓(xùn)50余條，其中有2戶家庭推選區(qū)級(jí)最美家庭，1戶家庭推選為區(qū)級(jí)文明家庭標(biāo)兵戶。下半年又共同舉辦了“風(fēng)尚xx“故事會(huì)，舉辦曬家庭幸福生活、談良好文明家風(fēng)、講家庭和諧故事成為街道婦聯(lián)進(jìn)行家庭道德教育的生動(dòng)實(shí)踐。
3、活力加油：為進(jìn)一步提升女性的知識(shí)水平和綜合素養(yǎng)，今年以“一社一品”為理念開展女性素養(yǎng)工程培訓(xùn)。橫楊社區(qū)區(qū)域婦聯(lián)今年啟動(dòng)了“幸福心”計(jì)劃——美麗女性心靈港灣項(xiàng)目，為女性同胞提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目，組織社會(huì)工作專業(yè)人員對(duì)有需求的企業(yè)女職工進(jìn)行個(gè)案工作或小組工作，并通過(guò)“四海之家”美麗母親成長(zhǎng)驛站，以小候鳥暑期活動(dòng)為契機(jī)開展母親素養(yǎng)工程專題教育培訓(xùn)，針對(duì)外來(lái)母親的特點(diǎn)，開設(shè)了一系列的`有關(guān)工作、婚姻、情感、家庭教育、親子溝通等方面課程，邀請(qǐng)了國(guó)家高級(jí)心理教練何傳嶺老師與母親們進(jìn)行了互動(dòng)與溝通，幫助企業(yè)女職工樹立正確的親子觀；學(xué)苑區(qū)域婦聯(lián)推出了“親子繪畫讀本”為主題的家庭教育系列活動(dòng)，高田王區(qū)域婦聯(lián)以“親子增能”媽媽聯(lián)盟為牽頭，開展“關(guān)愛身心健康 塑造魅力女性“為主題的健康系列講座，金泉區(qū)域婦聯(lián)以“共享和諧”為主題的維權(quán)系列講座，壩頭區(qū)域婦聯(lián)開設(shè)了“親青家園關(guān)愛困境兒童”系列親子課程，為特殊家庭注入教育的動(dòng)力，均收到了良好的反響。今年還為xx中學(xué)、靈山學(xué)校、中心幼兒園、惠琴幼兒園母親素養(yǎng)示范點(diǎn)送去全國(guó)教育大講壇，同時(shí)立足于不同層次、不同方面的婦女需求，有效依托街道講師的資源開展各類培訓(xùn)，在行政村開展了“文化禮堂美麗你我
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