【推薦】培訓方案匯編八篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編精心整理的培訓方案8篇，希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
培訓是普查工作的基礎，提高培訓質量是保證普查工作質量的前提。為做好第一次全國水利普查培訓工作，保證培訓效果，為水利普查順利開展奠定良好基礎，根據(jù)《國務院關于開展第一次全國水利普查的通知》（國發(fā)〔 〕4號）精神，結合我縣實際，制定本方案。
一、培訓目標與方式
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培訓工作以普查內容為核心，嚴把培訓質量關，建立一支熟練掌握普查相關知識與要求、職責清晰、操作規(guī)范、高效文明的水利普查隊伍，為水利普查各階段任務順利開展提供人員保障，為水利普查取得高質量成果奠定堅實基礎。
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1、統(tǒng)一組織
我縣第一次水利普查培訓工作由XX縣第一次水利普查工作領導小組辦公室（以下簡稱“縣水普辦”）統(tǒng)一領導，制定培訓工作方案，編制統(tǒng)一的培訓教材、課件、工具書等。
2、專業(yè)培訓
根據(jù)從事水利普查人員的職責分工，確定需要掌握的普查知識。普查培訓主要為專業(yè)培訓。主要針對專業(yè)技術骨干、普查指導員和普查員進行各專業(yè)普查內容的培訓。
3、分階段實施
根據(jù)《第一次全國水利普查總體方案》，培訓工作分兩個階段組織實施。第一階段為清查登記培訓，第二階段為填表上報培訓和匯總平衡培訓。各階段培訓都在相應普查工作階段之前開展。
二、培訓對象與重點
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縣級培訓主要是專業(yè)培訓，培訓對象為縣級普查指導員、普查員。
（二）培訓重點
針對培訓對象及其職責分工不同，在培訓時進行有效區(qū)分，突出重點、分類施教。
1、縣級普查行政管理人員。主要對縣水務局干部職工進行綜合培訓，側重培訓開展第一次全國水利普查的重要意義、普查內容、技術路線和流程，著重提高對水利普查的組織管理能力，使其能夠勝任相應行政管理工作。
2、縣級普查指導員、普查員。主要進行專業(yè)培訓，根據(jù)各專業(yè)工作內容，側重培訓各項普查的步驟和作業(yè)流程、指標含義、普查表填報要求、質量控制要求和相關技術規(guī)定、數(shù)據(jù)收集及處理方法以及普查軟件的操作方法。著重提高對水利普查單項工作的操作能力，使其順利采集普查數(shù)據(jù)，保證普查數(shù)據(jù)的真實準確。
三、培訓內容與形式
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按照第一次全國水利普查總體方案的要求，普查培訓的主要內容為：
1、第一次全國水利普查總體目標任務、組織分工、管理體系、技術路線、進度安排、普查流程、普查規(guī)章制度；
2、八項普查（含兩個專項普查）的目標、任務、內容、步驟和方法，以及應遵守的.相關規(guī)定與標準等；
3、清查工作步驟與方法，以及清查表、臺賬表的填報規(guī)定和要求；
4、多種調查形式的組合應用和多種數(shù)據(jù)采集方法，普查過程中對特殊情況的處理，以及普查表的填報規(guī)定和要求；
5、各類數(shù)據(jù)匯總平衡方法和要求，以及匯總表的填報規(guī)定和要求；
6、信息系統(tǒng)建設的目標、任務，普查數(shù)據(jù)處理軟件和普查底圖的使用方法，數(shù)據(jù)錄入、上報、匯總等應注意的問題；
7、各級各環(huán)節(jié)質量控制的基本要求等。
兩個階段的培訓使用統(tǒng)一培訓教材。第一階段的培訓內容側重上述前4個方面的內容，第二階段的培訓內容側重上述后3個方面的內容。
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培訓主要采用集中授課的形式。培訓期間以集中面授為主，輔之以電子課件教學、分組討論、個別輔導、師生互動、實地試填或課堂模擬試填、問題解答、測試等。培訓教材
XX縣水利普查培訓采用由國務院水利普查辦公室組織編制的統(tǒng)一培訓教材。主要培訓教材如下：
1、綜合培訓教材
《水利普查總體方案培訓教材》主要作為各級普查機構組織的綜合培訓班教材，適用對象為縣級普查行政管理人員和技術管理人員。
2、專業(yè)培訓教材
主要包括：
�。�1）《河湖基本情況普查培訓教材》；
�。�2）《水利工程基本情況普查培訓教材》；
（3）《經(jīng)濟社會用水情況調查培訓教材》；
（4）《河湖開發(fā)治理保護情況普查培訓教材》；
�。�5）《水土保持情況普查培訓教材》；
�。�6）《水利行業(yè)能力建設情況普查培訓教材》；
（7）《灌區(qū)專項普查培訓教材》；
�。�8）《地下水取水井專項普查培訓教材》；
�。�9）《水利普查數(shù)據(jù)處理與軟件使用培訓教材》；
（10）《水利普查空間數(shù)據(jù)采集及處理培訓教材》。
上述教材作為縣級普查機構組織的專業(yè)培訓班、數(shù)據(jù)處理培訓班教材，適用對象為縣級普查技術管理人員和專業(yè)技術人員、普查指導員、普查員。
3、多媒體教材
主要包括對應普查專業(yè)培訓教材組織編制的統(tǒng)一專業(yè)電子課件和多媒體教材，作為教學輔助資料及實際工作參考資料，適用對象為普查指導員和普查員。
4、工具書
主要包括《水利普查百問》和《水利普查工作手冊》，作為普查指導員、普查員解決疑難、查閱資料的工具，適用對象為普查指導員和普查員。
四、職責分工與工作要求
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1、統(tǒng)一組織領導我縣的水利普查培訓工作；
2、組織制定全縣水利普查培訓工作實施方案；
3、組織縣級相關人員參加省級培訓；
4、培訓本縣（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村）普查人員。
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1、落實人員
縣級普查機構要根據(jù)工作實際，確定合理培訓規(guī)模，做到先培訓后上崗，未培訓不上崗。要提前部署普查培訓工作，組織選派有責任心、能力強、業(yè)務精的人員參加培訓。參加培訓人員要盡量實現(xiàn)專業(yè)對口，并與所從事的普查工作內容相一致。為保持培訓和普查人員的連貫性，利于今后的普查工作，各鎮(zhèn)不得隨意更換培訓人員。
2、保證時間
縣水普辦要根據(jù)實際細化工作安排，保障培訓的必要時間，并確保各種培訓工作在主要時間節(jié)點前完成，避免培訓時間滯后或脫節(jié)影響整個水利普查工作。
3、保障師資
縣級普查培訓的師資由縣水普辦統(tǒng)籌安排，可聘請具有中級以上技術職稱、具有一定教學經(jīng)驗的專業(yè)技術人員經(jīng)省級專門培訓后擔任。
4、加強培訓考核
普查機構要嚴格培訓考勤，在每次培訓后，都要對學員進行考試或測試，培訓考核未通過者，不能從事本次水利普查工作�？h水普辦要對考試合格聘用的普查指導員、普查員編組造冊，形成水利普查指導員、普查員資料庫，并上報上一級普查機構審核備案。
培訓方案 篇2
為推動轄區(qū)社區(qū)志愿者活動的深入開展，充分發(fā)揮志愿服務在創(chuàng)建和諧雙龍中的作用，特制定20xx年志愿者活動實施方案：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以推進社區(qū)建設、創(chuàng)建和諧雙龍為目標，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為主題，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，推進轄區(qū)社區(qū)志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、工作目標及基本原則
(一)工作目標：完善社區(qū)志愿服務工作機制，建立健全一支管理動態(tài)化、服務多元化的志愿者隊伍，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務與社區(qū)建設的良好對接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質的志愿服務。
(二)基本原則：
1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結合的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。
2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟相結合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟各種服務，把黨的溫暖送到居民家中。
3、堅持與社區(qū)文體活動相結合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。
4、堅持與社區(qū)法律教育相結合的原則。通過化解社區(qū)內部各種矛盾，確保一方平安。
5、堅持與社區(qū)科普教育相結合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學生活質量。
6、堅持與青少年教育相結合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關心下一代工作落到實處。
三、志愿服務項目
服務項目要切實符合社區(qū)實際情況和需要，努力探索志愿服務活動的長效機制，力爭形成一批具有本社區(qū)鮮明特點的常規(guī)性志愿服務項目。
志愿服務工作主要包括以下10個方面：
1、社區(qū)公共事務服務方面：開展環(huán)境保護、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實踐活動。
2、便民利民服務方面：開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務、代購用品、代辦手續(xù)等服務。
3、宣傳教育服務方面：面向社區(qū)開展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務。
4、社會治安服務方面：開展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、守樓護院、民事調解等服務。
5、扶孤助弱服務方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開展探望、義診、義教、家務協(xié)助等的服務。
6、青少年成長服務方面：對社區(qū)有需要的青少年開展思想引導、心理咨詢、課程輔導、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協(xié)助等。
7、社會應急服務方面：開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。
8、文體活動方面：開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動。
9、公益慈善宣傳方面：開展獻血、公益捐贈等活動。
10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。
四、志愿活動原則
在開展社區(qū)志愿者活動當中，要堅持四項活動原則：
1、自愿性原則。應充分體現(xiàn)社區(qū)志愿者的個人意愿，社區(qū)志愿者參與和選擇服務的`項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。
2、公益性原則。社區(qū)志愿者服務是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
3、實效性原則。社區(qū)志愿者活動的開展要從社區(qū)和個人的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把社區(qū)群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。
4、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協(xié)會的統(tǒng)一領導下，由社區(qū)志愿者分協(xié)會有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
五、活動安排
(一)宣傳發(fā)動
要在轄區(qū)內廣泛宣傳志愿活動，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好 的社會氛圍，并做好社區(qū)志愿者的聯(lián)絡、招募、培訓、組織活動等工作，組織轄區(qū)機關、學校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊登記表，并對社區(qū)志愿者申請人進行分類，確定服務對象和項目，明確崗位職責，協(xié)調安排服務活動。
(二)活動實施
根據(jù)轄區(qū)特點和群眾需求，組織社區(qū)志愿者開展有針對性的服務活動;每月至少開展一次志愿者服務活動，并在重大及具有紀念性意義的節(jié)日中開展志愿者服務活動，同時按規(guī)定參加辦事處在特定時間組織的統(tǒng)一活動。
(三)總結表彰
對社區(qū)志愿者服務的活動進行總結，對取得成效的典型做法進行交流推廣。對活動中涌現(xiàn)出的好人好事通過媒體宣傳報道，并根據(jù)服務出勤率、服務期間表現(xiàn)，結合社區(qū)意見，授予相應獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參與志愿者活動的志愿團隊、大中專學校團隊、企事業(yè)團隊、黨員及入黨積極分子團隊，社區(qū)志愿者及各有關工作單位、支持單位，辦事處將予以統(tǒng)一宣傳和表彰。
六、工作要求
(一)高度重視，健全機構
高度重視社區(qū)志愿活動，將之作為精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構，加強組織，負責社區(qū)志愿者活動的指導工作，制定分協(xié)會章程、社區(qū)志愿者管理辦法，建立健全考核激勵機制。不斷總結完善，做到有領導、有目標、有計劃、有步驟，講求實效，持之以恒地長期開展。
(二)精心部署，周密安排
結合實際情況，研究具體實施方案，落實人員分工，協(xié)調安排好各項工作，確保社區(qū)志愿服務規(guī)范、有序地長期運行。
(三)著眼長遠，鞏固成果
不斷總結工作經(jīng)驗，逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務、統(tǒng)計等方面規(guī)范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動，吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務的行列，不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過活動，掀起社區(qū)志愿服務熱潮，營造“人人參與、各方支持”的志愿服務事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務活動納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內容，社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。
(四)加強宣傳，推廣典型
充分利用、宣傳欄、標語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務活動的宣傳教育工作，增強居民參與志愿服務的自覺性和責任感。各社區(qū)在組織開展活動過程中，要及時挖掘、宣傳志愿者服務的典型做法、先進個人和優(yōu)秀事跡，采集并保留相關的圖片和文字資料，做好真實服務記錄，充分展示志愿者風采，提升志愿服務工作的社會影響力。
培訓方案 篇3
1、培養(yǎng)目標
卓越班以課程培訓、項目訓練和崗位模擬相結合，以提高“技能大賽”水平、提升“服務社會”能力、服務“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目”為目標，以實際項目“設計＋操作”為載體，學會應用專業(yè)技術解決實際問題，掌握裝飾設計理論、裝飾設計軟件操作、各類空間裝飾設計、裝飾工程施工與管理、企業(yè)及市場調研、企業(yè)頂崗體驗等。
通過培訓使學生整體掌握裝飾技術在工程項目中的實際應用，培養(yǎng)具備較強實戰(zhàn)能力的裝飾技術技能型人才，滿足裝飾行業(yè)發(fā)展對技術人的.根本需求。培養(yǎng)“技能卓越、素質優(yōu)秀、全面發(fā)展”的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高端裝飾設計人才。
2、組織機構
為了更好的組織好本次卓越班，特成立領導小組，所有活動均在領導小組領導下進行。
領導小組組成情況如下：
組 長：
副組長：
組 員：
3、基本思路
1、以“拔尖、卓越，分層次”培養(yǎng)為原則。理論與實踐相結合，與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心等企業(yè)進行合作，建立“課”與“崗”的零距離對接，將企業(yè)文化、技能操作、企業(yè)人員引入培訓體系，使學生步入企業(yè)，使學生在真實的崗位環(huán)境中學習和工作，使培訓模式與裝飾企業(yè)深度融合。
2、聘請遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心資深設計師為卓越班校外導師，建立“雙導師”制度，指導學生各類裝飾設計大賽、服務社會、創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽等項目，開設“企業(yè)講堂”，不定期聘請校外導師就行業(yè)規(guī)范、技能操作等相關內容來校宣講。
3、創(chuàng)新教學模式，制定詳細的教學計劃卓越班實行“教學做”一體化教學模式，開展“設計+操作”的教學形式，在培訓中充分利用遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心等實踐資源，積極舉辦技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的基礎上，精選項目并邀請企業(yè)人員參與到項目中，企業(yè)還可以提供卓越班實踐場所及崗位。
4、卓越班與技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務相結合，對應項目培訓內容。將技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務規(guī)定內容列入教學計劃并開展持續(xù)訓練。
4、培訓模塊
5、實施措施
１、提高認識，加強組織領導
系部成立卓越班領導小組，負責高端裝飾設計卓越人才培養(yǎng)方案及教學計劃的總體策劃、統(tǒng)籌協(xié)調和組織實施，按照方案要求研究建立教學計劃，明確責任分工，細化教學任務，認真組織實施。
２、精心組織實施
卓越人才培養(yǎng)內容的準備和安排上做到精心策劃、精心安排，內容和形式與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心深度融合。在內容上，融專業(yè)性、技能性和特色性，構建實踐基地—項目—大賽為一體，使培訓內容固化，以項目化推進。
�。�、抓好實踐基地建設
加強遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心裝飾實訓基地建設，推出系列特色項目，將企業(yè)文化、企業(yè)實踐技術、企業(yè)人員引入卓越班教學中，使學生步入企業(yè)，使學生在真實的職業(yè)環(huán)境中學習和工作，使育人模式與裝飾企業(yè)深度融合。
�。�、創(chuàng)新工作方式
探索與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心聯(lián)合育人新模式，提高學生專業(yè)技能突出學生個性發(fā)展，搭建校企聯(lián)合育人載體，不斷加大人才培養(yǎng)模式和教學模式的改革力度。
培訓方案 篇4
一、導診護士禮儀培訓背景
目前醫(yī)療市場競爭激烈，患者對醫(yī)院的要求越來越高。對于初進醫(yī)院大門的病人來說，醫(yī)院導診護士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導與服務，是導診護士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓學到的內容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進程中，導診護士在醫(yī)院工作中的地位越來越重要，是搭建醫(yī)院與患者關系的橋梁。“以患者為尊，服務至上”是導診護士的服務宗旨，“維護醫(yī)院形象，注意自身形象”是導診護士的工作紀律。
患者到醫(yī)院就診，首先接觸到的就是導診護士，同時在以后的就診過程中，也離不開導診護士，導診護士的每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫(yī)院的精神風貌。
在導診護士服務工作中，導診護士不僅要塑造良好的個人職業(yè)形象，還要針對患者的具體問題給予指導，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。
良好的服務禮儀在提升導診護士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導診護士的滿意度，從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓對象
醫(yī)院導診護士
三、培訓目標
1、了解醫(yī)院導診護士服務禮儀的`重要性;
2、掌握導診護士服務的工作職責及工作重要性;
3、懂得塑造與個人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為，形成統(tǒng)一的服務標準;
5、規(guī)范日常服務接待，制定統(tǒng)一的服務規(guī)范及標準;
6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓時長
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實際需求定制課程內容)
五、培訓形式
大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導診護士禮儀培訓課程內容
培訓方案 篇5
一、指導思想：
一流的學校需要一流的師資。為了促進學校的內涵發(fā)展可持續(xù)發(fā)展，在加強教師隊伍建設的過程中，我們把對青年教師的培養(yǎng)作為學校的校本培訓重要內容之一，以此提高青年教師“思想素質、理論素質、業(yè)務素質、身心素質”四個環(huán)節(jié)，開展一個由普及到提高再到拔尖，力爭在較短時間內為學校建造一支師德高、業(yè)務精、理念新的梯隊型教師隊伍。提高我校的綜合競爭力，為我校“樹名師、育名生、創(chuàng)名�！钡娜こ痰於▓詫嵉娜瞬呕A。
二、培養(yǎng)內容：
1、思想素質：通過對教師的'禮儀修養(yǎng)，教師職業(yè)道德規(guī)范等方面的培訓來提升教師的師德修養(yǎng)。
2、理論素質：通過對教師進行教育教學理論知識，科研理論知識等方面的培訓來規(guī)范常規(guī)工作。
3、業(yè)務素質：通過對教師教育教學技能，現(xiàn)代教育技術應用等方面的培訓來提高教育教學能力。
4、身心素質：通過教育學、心理學、自我分析等方面的學習與反思形成教師健康、積極向上的心態(tài)。
三、培養(yǎng)對象：
高明雙、高秋影、趙德月等青年教師。
四、培養(yǎng)目標：
通過本學期各種培訓，他們能慢慢熟悉學科教學工作→能更好勝任教育教學工作→最后充實到各科教學中，早日成為教壇尖兵。
五、具體措施及要求：
1、培訓教師可根據(jù)自己的實際情況選擇一科中考考試科目作為自己學習內容。
2、通過自學，集中學，開設講座等各種途徑進行培訓。
3、受訓教師積極參加由教研室組織的各種培訓，要堅持跟班聽課。
聘請師德好，業(yè)務能力強的教師擔任新教師的指導老師，開展拜師結對活動。
4、受訓教師要開展“五個一”活動：上一節(jié)匯報課，獨立出一份試卷，寫一篇教育教學體會文章，組織一次學科課外活動或班隊活動，抽測一次教學成績。
5、受訓教師每周要上交學習筆記、反思，匯報學習體會。
培訓方案 篇6
摘要：目的探討醫(yī)院多種管理培訓方案對醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組，參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束后以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日常活動、激勵和指導下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。
關鍵詞：醫(yī)院管理；管理技能；知識；管理培訓
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來自外部和內部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴峻，要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力，醫(yī)療保健機構必須打破舊體制，運用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓，對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注，不利于醫(yī)療機構的.發(fā)展，并且相關研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結構，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
1研究對象
于20xx年10月至12月采用隨機數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護士長組37人（占34.6%）、行政部門負責人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學位。
2研究方法
2.1培訓內容及要求。采用的培訓方案包括5項內容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h，其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎，在顧問的指導下以小組討論的形式進行，學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后，研究對象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結果。2.2調查方法。本研究采用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型[2、3]制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日�；顒�、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運用創(chuàng)新技術、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。2.3統(tǒng)計分析。應用SPSS18.0進行統(tǒng)計分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標準差，分類變量采用頻數(shù)/百分比，測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。P<0.05具有統(tǒng)計學意義。
3結果
3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示：戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng)新技術6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等（表1）。
4討論
本研究顯示經(jīng)過5項培訓方案的培訓后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日�；顒印⒓詈椭笇聦�、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調查分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見影的效果有關。
綜上所述，衛(wèi)生管理培訓方案的實施與評價，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施對醫(yī)療機構充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實施、問卷調查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應用。
培訓方案 篇7
將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。 基本概念： 講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館、紀念館的名片，講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量，影響著博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館、紀念館社教事業(yè)中起著關鍵作用。
它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術手段，是專業(yè)性、知識性和藝術性的綜合。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協(xié)調處理、寫作研究等義務和職責。
基本條件： 一是講解員應具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)，有熱愛祖國、熱愛博物館、紀念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質，因為只有達到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務。
二是要具有良好的文化素質和知識修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識，同時要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷。
三是應具有良好的公眾形象，身體健康，身高、面容符合職業(yè)要求，這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續(xù)進行。
四是具有良好的嗓音條件和語言表達能力，善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應達二級甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應達到相應的水平。
此外，講解員還應具有良好的性格特征、心理素質和反應能力，能面對不同的觀眾較好的完成講解任務。
專業(yè)培訓： 崗前培訓和崗位培訓、專業(yè)培訓。
首先，崗前培訓對講解員的成長成尤為重要，要有靈活的制度來規(guī)范管理講解員，有培訓計劃和培訓制度，年初或月初有目的的組織學習和培訓。由經(jīng)驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養(yǎng)講解員了解博物館知識和陳列內容及講解規(guī)律和技巧，新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓。
其次，后天培訓是講解水平提升的重要手段，主要是專業(yè)崗位培訓，旨在提高講解藝術和知識水平，可“送出去”或“請進來”組織各種專業(yè)培訓。要積極組織參加各級專業(yè)培訓和進修班，同時要有培訓效果檢驗制度。例如可以由受培訓的講解員給新講解員講課或進行示范講解等。此外，要向同行單位多交流經(jīng)驗，取他之長，補已之短。
其三，要多進行模擬訓練，特別是在重大接待時，可由多個講解員共同組織進行模擬講解等。單位自身要多組織技術比武，或積極參加各級專業(yè)技能比武，這有利于講解員提高自
身技能，增長知識，開拓眼界，增進交流。其四，通過多形式的組織文化訓練來提高講解員的歸屬感、集體意識、協(xié)調意識、服務意識和反應能力。
其一，要加強語言的訓練。其發(fā)音要標準，語言要規(guī)范；語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結合，注意聲調節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語，特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應靈活的運用語言，結合實際有效的表達。此外，在運氣發(fā)聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語音語貌。
其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的'訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規(guī)范，適時，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節(jié)的基本特點和要求。
其三，熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力，能唱、會跳的講解員有利于促進講解服務的持續(xù)提供，同時也利于講解員自身的提高。
意外情況：
此外，要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程，能在有效時間內報告相關部門，并做出處理或協(xié)調處理。同時，作為單位人，要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等，講解員要參與陳列的形式設計、內容設計及陳列布展工作，同時要積極投入博物館學和陳列主題研究。
自我提高
當然，每一次培訓之后都應該建立有制度和方法來檢驗和考核培訓和學習后的效果，才能促進講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過程中，講解員本身既要多參與講解實踐活動，加強自身學習，提高理論修養(yǎng)水平；也要積極參與各項社會活動，提高適應各種環(huán)境的能力，使自己培養(yǎng)成為多面手；更要加強身體煅練，多參加形體訓練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優(yōu)秀的講解員。
培訓方案 篇8
一、指導思想
通過學習、培訓森林防火工作的有關知識及法律法規(guī)，使全校師生掌握森林防火的相關法律法規(guī)以及業(yè)務技能，提高學校領導及師生的森林防火思想和業(yè)務素質，提高學校安全管理水平，確保減少我校森林火災的`發(fā)生。
二、培訓組織機構
組長：盧春雷副組長：王建國金怡成員：余友耀陳偉虎良勤王輝
三、培訓對象
全校全體教師，重點是各班主任及相關任課教師，本次參加培訓的全體教師，有義務和有必要向全校學生負責宣傳工作。
四、培訓時間
培訓時間：20xx年12月25日14：30——17：30（星期六）
五、培訓地點：灼樂多小學會議室
六、具體培訓議程：（主持人：盧春雷）
1、我校校長盧春雷作重要講話；
2、我校分管安全副校長王建國講話；
3、我校余友耀作森林防火業(yè)務培訓；
4、我校陳偉作森林防火業(yè)務培訓；
七、其他事項安排
參加培訓的全體教師，培訓后結合我校實際情況，完成對學生的宣傳和教育工作，并做好相關培訓心得和資料的收集整理。
雪山鎮(zhèn)灼樂多小學
20xx年12月23日
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