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旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
來(lái)到XX分公司我感到很開(kāi)心,這段時(shí)間收獲很多,作為新人,我在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西,計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能只靠電話(huà)問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然,一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講也是有很大幫助的.,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛(ài)和歡迎這類(lèi)人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話(huà)“書(shū)到用時(shí)方恨少”啊。
感謝學(xué)校,感謝公司,我會(huì)更加努力的!
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個(gè)導(dǎo)游而言,我覺(jué)得很有禮貌,在爬山過(guò)程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類(lèi)似的話(huà)給我們鼓勁,我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì),但問(wèn)題是前面落后面太遠(yuǎn),使整個(gè)隊(duì)伍拉的好長(zhǎng),我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽(tīng),而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn),很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風(fēng)順廣場(chǎng),有微信支付,方便旅客的.付款,在管理過(guò)程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意安排,每一位講解員,都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén)都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài),將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,從中學(xué)到了更多。
第二天是去xx大酒店,我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)文化很有特色,聽(tīng)人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng),都有哪些部門(mén)參與幫忙,負(fù)責(zé)什么,還有xx集團(tuán)的歷史,大連xx的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動(dòng)只有xx能辦”,我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪,我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺(jué)并以此為豪。第二點(diǎn),就是參觀(guān)xx,我很喜歡大堂吧和酒吧,因?yàn)槲覀冞沒(méi)涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn),我認(rèn)為xx的員工與賓客的差距實(shí)屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學(xué)院的精心安排,讓我們有此機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn),認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。憧憬著接下來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又充滿(mǎn)了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的`招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大二時(shí),能對(duì)大一一年所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
首先我非常感謝安徽華夏旅游學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí),我要感謝我的父母對(duì)我實(shí)習(xí)的大力支持,旅游專(zhuān)業(yè)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們這次實(shí)習(xí)在泰州市,泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來(lái),這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書(shū)法評(píng)論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學(xué)派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產(chǎn)有長(zhǎng)江三鮮〈刀魚(yú),鯽魚(yú),河豚魚(yú)〉、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產(chǎn),可以到這邊來(lái),這里有美味佳肴,有動(dòng)人的夜景,只要你把錢(qián)準(zhǔn)備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國(guó)際大酒店享受最細(xì)致的服務(wù)。
嘉鑾國(guó)際大酒店,由民營(yíng)企業(yè)家欒愛(ài)明先生投資創(chuàng)立,按國(guó)際四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)的、集客房、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。
實(shí)習(xí)的前一周是軍訓(xùn)時(shí)間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)意識(shí)和吃苦耐勞的精神,實(shí)習(xí)報(bào)告《旅游專(zhuān)業(yè)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告》。在學(xué)校后期時(shí)間每天早上起來(lái)花20多分鐘用餐,10分鐘洗漱,共用30分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。上午正式開(kāi)始軍訓(xùn)。那時(shí)一站軍姿就站1至2個(gè)小時(shí)。記得有一次早上下起大雨,我們還在訓(xùn)練場(chǎng)上站著,老師也沒(méi)有讓我們回去。這說(shuō)明軍訓(xùn)要求很高,管理很?chē)?yán)。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天,大家都很高興,因?yàn)椴灰偈芾蠋煹墓苁,感覺(jué)自己解放了。
在酒店實(shí)習(xí)就要學(xué)習(xí)酒店的工作流程,每個(gè)部門(mén)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。在酒店你每天都面對(duì)客人,若客人有要求,他需要你解答。這時(shí),我們就為客人服務(wù),服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識(shí),所以酒店整個(gè)建設(shè)和設(shè)備功能我都要學(xué)習(xí)。
工作的前一個(gè)月是培訓(xùn),其目的是學(xué)習(xí)服務(wù)技能。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容,為什么學(xué)習(xí)這些知識(shí)?這對(duì)我以后有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,這包括托盤(pán)、擺臺(tái)、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等。在餐飲部還有個(gè)非常重要的部門(mén),這就是傳菜部;因?yàn)榭腿嗣孔咭坏啦硕家,?jīng)過(guò)傳菜員送到包房。我就申請(qǐng)分配在傳菜部,他們都很驚訝,也很奇怪。因?yàn)槲蚁牒煤缅憻捵约。人人都說(shuō)酒店傳菜部是個(gè)非常艱苦的部門(mén),我進(jìn)這個(gè)部門(mén)后才知道,的確艱苦,每天拿著托盤(pán)傳菜,有時(shí)手都托痛了,我都不敢對(duì)我的上司說(shuō):“這傳菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,說(shuō)我這點(diǎn)苦都受不了,以后還能做什么工作呢?
其實(shí)我不想說(shuō)這傳菜部工作太艱苦,我們的同事和我的'上司他們心里都知道。因?yàn)槲覀儌鞑瞬繌埐块L(zhǎng)也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后,那為什么我不能呢?難道就是應(yīng)為我是女生?難道我不夠堅(jiān)強(qiáng),還是我實(shí)習(xí)的工作時(shí)間太長(zhǎng)了?這些都不是理由,理由在于你自己,你想說(shuō)理當(dāng)然有很多的,不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f,菜肴從廚房出來(lái)到各個(gè)樓層傳菜間,然后員工把菜送到各樓層,這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間,服務(wù)間有房號(hào)。在這過(guò)程中要記住房號(hào),不能把菜傳錯(cuò)了,這是很重要的。整個(gè)傳菜流程很重要,我在傳菜部負(fù)責(zé)傳菜流程,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤(pán)子是否完好之類(lèi)。其他的傳菜員只負(fù)責(zé)傳菜,我的任務(wù)還是比較重的。部長(zhǎng)既然把這么重要的事交給我做,我會(huì)用心做好。努力只能完成任務(wù),用心才能把事情做好。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭,我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對(duì)我們說(shuō):“你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會(huì)知道學(xué)習(xí)有多好。”那個(gè)時(shí)候,我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子,一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書(shū)多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)。
一年過(guò)去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒(méi)我們想象的那么簡(jiǎn)單,一反面,如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識(shí)!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專(zhuān)業(yè)不太相符,但也用了我的愛(ài)好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒(méi)工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的.一大堆文件要你打,要你印,別說(shuō)手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來(lái),學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠(chéng)。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來(lái)學(xué)習(xí)以往所沒(méi)學(xué)到的來(lái)適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了這個(gè)大舞臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
剛剛結(jié)束了為期18天的軍訓(xùn),我們又投入到了我們寒假的另一個(gè)環(huán)節(jié)——去巫山縣旅游局帶薪實(shí)習(xí),說(shuō)實(shí)在的,我從來(lái)沒(méi)有出去實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)這次暑假行動(dòng)真的很期待。
我們預(yù)約的是13號(hào)那天到達(dá)巫山,那天早晨,我四點(diǎn)半就起床了,收拾整理了一下,六點(diǎn)鐘坐公交去龍頭寺,八點(diǎn)二十從汽車(chē)站出發(fā),一路煙雨迷蒙,云霧繚繞,風(fēng)景很好,經(jīng)過(guò)了五個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,我們?cè)谙挛鐑牲c(diǎn)多的時(shí)候到達(dá)了巫山,跟老師聯(lián)系好后,約定去他的辦公室報(bào)道,開(kāi)始的時(shí)候一切還挺順利的,老師說(shuō)第二天給我們?nèi)税才殴ぷ鳎茸屛覀兘鉀Q我們住宿的問(wèn)題,這也是最令我們糾結(jié)的事情。因?yàn)橄惹皢挝徽f(shuō)要給我們安排住宿,后來(lái)才曉得是要我們自己付房租,他們給我們找的住宿地方就是這邊的揚(yáng)子江國(guó)際旅行社里面住,但是我們每人房租一個(gè)月最低也要六百元,這對(duì)我們這些還沒(méi)有出生社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)在太貴了。我們都是農(nóng)村的孩子,家庭條件都不是很好,這樣子的話(huà)這一個(gè)月下來(lái)自己還是得讓家里補(bǔ)貼不少,覺(jué)得還是很不合適。雖然這個(gè)暑假的帶薪實(shí)習(xí)沒(méi)打算賺錢(qián),但是也想自立自強(qiáng),滿(mǎn)足得了自己一個(gè)人的生活,這也是我畢業(yè)以后的最低的目標(biāo),F(xiàn)在事先體驗(yàn)到了,想想我們拖著笨重的行李箱,漫無(wú)目的的找房子,真的想像到了以后該怎么辦,好在現(xiàn)在有了個(gè)思想準(zhǔn)備,不會(huì)說(shuō)以后會(huì)少了這種麻煩,但是至少也會(huì)有個(gè)借鑒!
我們終于趕在天黑之前找到了一間旅社,房?jī)r(jià)還算在我們的接受范圍之內(nèi),就安頓了下來(lái),迎接我們的是另一天的精彩,雖然今天不是我們正式工作的日子,但是我們這一天的感受也許會(huì)是這一個(gè)月帶薪實(shí)習(xí)的最難忘的'!相信我們接下來(lái)的工作會(huì)更順利,加油!旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個(gè)導(dǎo)游而言,我覺(jué)得很有禮貌,在爬山過(guò)程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類(lèi)似的話(huà)給我們鼓勁,我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì),但問(wèn)題是前面落后面太遠(yuǎn),使整個(gè)隊(duì)伍拉的好長(zhǎng),我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽(tīng),而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn),很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風(fēng)順廣場(chǎng),有微信支付,方便旅客的付款,在管理過(guò)程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意安排,每一位講解員,都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén)都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài),將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店,我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)文化很有特色,聽(tīng)人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng),都有哪些部門(mén)參與幫忙,負(fù)責(zé)什么,還有香格里拉集團(tuán)的歷史,大連香格里拉的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦”,我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪,我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺(jué)并以此為豪。第二點(diǎn),就是參觀(guān)香格里拉,我很喜歡大堂吧和酒吧,因?yàn)槲覀冞沒(méi)涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn),我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學(xué)院的精心安排,讓我們有此機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn),認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭,我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對(duì)我們說(shuō):你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會(huì)知道學(xué)習(xí)有多好。那個(gè)時(shí)候,我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子,一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書(shū)多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)
一年過(guò)去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒(méi)我們想象的那么簡(jiǎn)單,一反面,如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的愿望,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識(shí)!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專(zhuān)業(yè)不太相符,但也用了我的愛(ài)好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:
不做)不知道,一做嚇一跳。整天坐在位置,沒(méi)工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說(shuō)手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來(lái),學(xué)校里的.生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠(chéng),而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來(lái)學(xué)習(xí)以往所沒(méi)學(xué)到的來(lái)適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了這個(gè)大舞臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
實(shí)習(xí)開(kāi)始了,今天我們有幸聆聽(tīng)了北京某酒店經(jīng)理的講座。講座一開(kāi)始,經(jīng)理就問(wèn)了我們一個(gè)問(wèn)題:秦皇島各個(gè)檔次的酒店分別有多少?然而就是這樣一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的問(wèn)題卻幾乎難倒了在場(chǎng)的所有同學(xué)。
經(jīng)理對(duì)我們的表現(xiàn)感到有些意外,或許她沒(méi)有想到作為旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的我們居然連這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題都回答不上來(lái)。經(jīng)理有感而發(fā)地對(duì)我們說(shuō),平時(shí)要多思考,就業(yè)難究竟是難在了哪里,我們總是抱怨專(zhuān)業(yè)不好或者就業(yè)環(huán)境不好,又何曾想過(guò)自己。 當(dāng)聽(tīng)到這番話(huà)時(shí),心里充滿(mǎn)了自責(zé)。學(xué)習(xí)旅游管理已經(jīng)有三年的時(shí)間了,我們除了學(xué)會(huì)了“臨時(shí)抱佛腳”,別的真正學(xué)到了什么呢?學(xué)習(xí)過(guò)那么多的課程,可是到現(xiàn)在頭腦中也沒(méi)有哪些知識(shí)的框架,甚至連一些課程的名稱(chēng)都記不全了。
是老師教課不好嗎?是課程內(nèi)容過(guò)時(shí)沒(méi)用了嗎?——不是!是我們對(duì)自己太不負(fù)責(zé)任了!
人,處于社會(huì)中,不可能離開(kāi)環(huán)境。有人說(shuō),人是生活在網(wǎng)中的。然而,這張生活的網(wǎng),個(gè)中不如人意者十常有八九。出生時(shí),人不可能選擇父母,父母具有唯一性,而父母的地位,有可能讓你不滿(mǎn)意;學(xué)生時(shí),你所在的班級(jí)和老師有可能不盡人意;工作時(shí),你的單位及你的職位有可能不如意;有家時(shí),你的家庭有可能不全美滿(mǎn)。于是乎,地位不顯赫,經(jīng)濟(jì)不充裕,我們埋怨父母無(wú)能;學(xué)業(yè)不理想,成績(jī)不突出,我們疾恨老師低能;單位不如意,工作不順利,我們感嘆生不逢時(shí);家庭不美滿(mǎn),孩子不爭(zhēng)氣,我們痛恨對(duì)象不好。我們?cè)固煊热耍覀兝悟}滿(mǎn)腹。成功時(shí),人們往往稱(chēng)自己能耐;失敗時(shí),人們常常說(shuō)環(huán)境無(wú)奈。 想想我們自己又何嘗不是這樣。我們總是在抱怨,抱怨老師上課沒(méi)有吸引力,抱怨專(zhuān)業(yè)的不好,甚至抱怨中國(guó)就不應(yīng)該開(kāi)設(shè)這樣的專(zhuān)業(yè),于是越來(lái)越多的男生沉迷于游戲,越來(lái)越多的'女生迷戀于逛街。
有人說(shuō)究其原因,是我們不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),不憚?wù)暽,甚至是不愿解剖自我。然而我要說(shuō),是我們懶于面對(duì)現(xiàn)實(shí),懶于正視生活,甚至是懶于解剖自我————————我們對(duì)自己太不負(fù)責(zé)任!
在一次面試中,有一位年輕人這樣描述近一年來(lái)他最具成就感的事情:這一年是他不斷找工作的一年,根據(jù)各種職位的需求他不斷學(xué)習(xí)新的東西,又在學(xué)習(xí)中不斷確認(rèn)自我——確認(rèn)自己的興趣能否支持自己獲得職位所必備的知識(shí);確認(rèn)自己能否在這份工作中提出創(chuàng)意,從而獲得成就感;確認(rèn)自己能否以一種積極的狀態(tài)去從事這份工作,對(duì)工作負(fù)責(zé)。在這種不斷的確認(rèn)中,他不僅發(fā)現(xiàn)自己的自學(xué)能力很強(qiáng),學(xué)到了很多新知識(shí),而且聆聽(tīng)到了自己的心聲,更明確了自己的求職目標(biāo)。這種求職過(guò)程中的積極心態(tài),這種學(xué)習(xí)、嘗試、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神,打動(dòng)了所有評(píng)委。
我想,現(xiàn)在大三的我們是時(shí)候?yàn)樽约旱奈磥?lái)仔細(xì)考慮與準(zhǔn)備了。
另外,經(jīng)理還讓部分同學(xué)在黑板上分別嘗試著寫(xiě)不同管理層管理者一天中的工作時(shí)間表。同學(xué)們雖然寫(xiě)了滿(mǎn)滿(mǎn)的一黑板,課是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題暴露了出來(lái)。我們頭腦中只有書(shū)本上的死知識(shí),而對(duì)于實(shí)際情況卻一無(wú)所知,更何況書(shū)本上好多內(nèi)容已經(jīng)跟不上時(shí)代的進(jìn)步了。于是有同學(xué)會(huì)說(shuō),都是因?yàn)槲覀冋n程設(shè)置有問(wèn)題,時(shí)間的機(jī)會(huì)太少了。情況確實(shí)是這樣,但是我們?nèi)匀挥衅渌緩匠鋵?shí)自己。例如圖書(shū)館中有大量的學(xué)習(xí)資料,網(wǎng)上資源也有許多優(yōu)秀文章供我們學(xué)習(xí),更新知識(shí)。
記得一位好友對(duì)曾我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):在很多情況下,選擇本身是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,只要我們堅(jiān)持了最初的選擇,并努力做好沒(méi)有不成功的理由。雖然這句話(huà)不一定完全正確,但至少表明了過(guò)多的抱怨,過(guò)少的努力只能讓我們離成功更遠(yuǎn)。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
在我們的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,這次我們學(xué)校給我們安排的旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)無(wú)疑是給我們的學(xué)習(xí)打下了一管強(qiáng)心劑。在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上面學(xué)習(xí)了有快三年的時(shí)間里,我們一直通過(guò)書(shū)本來(lái)描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)解答我們心中疑問(wèn),知道我們以后旅游管理工作的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。 在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我調(diào)整了自己在專(zhuān)業(yè)中的學(xué)習(xí)方向。我這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我的工作是站在旅游景區(qū)的最前線(xiàn)的位置,站在最前線(xiàn)的缺點(diǎn)就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會(huì)在這次頂崗實(shí)習(xí)中更加辛苦。同時(shí)在最前線(xiàn)工作的有點(diǎn)是能過(guò)更好的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū),認(rèn)識(shí)自已在在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中面對(duì)的問(wèn)題。所以通過(guò)這次在景區(qū)是實(shí)習(xí)后,我根據(jù)我之前在最前線(xiàn)的工作中遇到過(guò)的問(wèn)題,對(duì)自己以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)調(diào)整,我將我之前側(cè)重學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了對(duì)旅游景區(qū)各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認(rèn)為在旅游管理的學(xué)習(xí)中,有關(guān)的理論知識(shí)最終還是為案例和問(wèn)題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),我們應(yīng)該更加側(cè)重于它的運(yùn)用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
在這次旅游管理的.景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)前,我一直想從事的是旅行社方面的工作,但是通過(guò)這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉(zhuǎn)變?yōu)榱司皡^(qū)的規(guī)劃和策劃方向。通過(guò)在實(shí)習(xí)工作中的學(xué)習(xí)和對(duì)有關(guān)方面的了解后,我認(rèn)為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向,也同時(shí)更加符合我對(duì)旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的定義。景區(qū)的策劃和規(guī)劃不僅更加考驗(yàn)我們?cè)诼糜喂芾韺?zhuān)業(yè)中是學(xué)習(xí)成果,同時(shí)也是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。我們想要從事的規(guī)劃方向不僅僅是考驗(yàn)我們對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)中理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更是考驗(yàn)我們我們對(duì)只這些知識(shí)的運(yùn)用,如何通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)打造出一個(gè)更好的旅游景區(qū)這是我以后一直要思考的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)我也會(huì)在旅游管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上面一直朝著這個(gè)問(wèn)題努力。
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
我是**大學(xué)旅游學(xué)院旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)畢業(yè)生,大學(xué)三年里我以?xún)?yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,下面就是我大學(xué)的自我鑒定。
在三年的大學(xué)生活里,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,更多的`是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
由于我性格開(kāi)朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂(lè)于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂(yōu)愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
有付出就一定有回報(bào),我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí),來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
來(lái)到分公司我感到很快樂(lè),這段時(shí)間收獲許多,作為新人,我在簡(jiǎn)潔的工作中學(xué)到了許多東西,計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),肯于鉆研準(zhǔn)時(shí)把握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以進(jìn)步作業(yè)程度,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)展“自我充電〞,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的狀況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)〞,也不能只靠 問(wèn),應(yīng)注意實(shí)地考察。只有把握詳細(xì),準(zhǔn)確 的一手材料,才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)快速流暢。
在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是特別之大的。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有肯定的`專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)多么多么好,而是社會(huì)交際力量。當(dāng)然,肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)程度和理論操作力量是根底條件,而且良好的開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)、樂(lè)觀(guān)向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講也是有很大關(guān)心的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特殊偏愛(ài)和歡送這類(lèi)人的參加。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混知名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會(huì)交往力量、待人接物的力量、危機(jī)狀況的反響力量等等的凹凸了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作閱歷,對(duì)于如今社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)到處講究工作閱歷的前提下,這些閱歷能對(duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的理論過(guò)程中我才覺(jué)察自己學(xué)識(shí)和閱歷的欠缺,真是那句老話(huà)“書(shū)到用時(shí)方恨少〞啊。
感謝學(xué)校,感謝,我會(huì)更加努力的!
旅游實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
但是這次旅游管理專(zhuān)業(yè)的景區(qū)實(shí)習(xí),并沒(méi)有我們想象中的那樣好。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中,我們大多時(shí)間是學(xué)習(xí)景區(qū)的相關(guān)知識(shí),如它們的歷史沿革、發(fā)展定位、發(fā)展特色等,從景區(qū)的資源特色和發(fā)展制度上找出他們是否存在矛盾,這也是我們每天除了參觀(guān)游覽以外做的最多的事情。
老師們每天都會(huì)給我們布置相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù),讓我們?cè)诿刻斓膶?shí)習(xí)行程中完成。除了相應(yīng)的景區(qū)調(diào)查報(bào)告是我們要完成的,同時(shí)實(shí)習(xí)日記也是我們每在這一周需要每天都寫(xiě)的,我們實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師會(huì)在一天的實(shí)習(xí)行程結(jié)束后檢查,確保我們?cè)谶@次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中,是真的每天都投身于實(shí)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,并給我們每天的實(shí)習(xí)出報(bào)告上做出他們專(zhuān)業(yè)上的評(píng)價(jià),作為我們這次實(shí)習(xí)的成績(jī)參考,這次實(shí)習(xí)成績(jī)也會(huì)納入我們本學(xué)期的期末的實(shí)踐課成績(jī)中,所以在這次旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)還是很重要的。 在這次旅游管理景區(qū)的實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)成果如下:
一、通過(guò)這次為時(shí)只有一周專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中,我對(duì)我們旅游管理學(xué)習(xí)相關(guān)課本的知識(shí),更加明朗清晰了。我們之前只是能夠記住這些專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是我們卻不清楚他真正的含義是什么,但是在這次是實(shí)習(xí)中讓我看到它真正的本身。
二、本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)我明白了投身于實(shí)踐學(xué)習(xí),對(duì)我們現(xiàn)在大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。我們的旅游管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不僅只是存在說(shuō)和記中,更加是將它運(yùn)用到實(shí)際的案例中。
三、在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我也明白了多做學(xué)習(xí)報(bào)告的.重要性。在我們實(shí)習(xí)每天寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告中,我對(duì)我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)變得更加有邏輯,在對(duì)相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用上也變得更加得心應(yīng)手。
四、通過(guò)這次學(xué)習(xí),為我們下學(xué)期旅游管理的相關(guān)學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的案例,在我們下學(xué)期的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí),可以用我們這次在實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷,作為我們教學(xué)和思考的案例,更加方便我們對(duì)某些景區(qū)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
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