銀行員工年終工作總結(jié)范文13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的銀行員工年終工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇1
20xx年上半年，計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的輕易領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和協(xié)調(diào)下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更堅(jiān)實(shí)的工作作風(fēng)，細(xì)致的工作態(tài)度，完滿的順利完成Ploudalm領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、工作落實(shí)情況。
�。ㄒ唬┙M織部門員工展開定期自學(xué)，以此提升部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的.工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
（二）順利完成了三險(xiǎn)五金的交納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
�。ㄈ┓e極主動(dòng)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門，視分行為家，努力完成行內(nèi)下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
�。ㄋ模┌踩a(chǎn)工作獲得強(qiáng)化。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中�？傊�，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
�。ㄎ澹┏浞葑駨男蓄I(lǐng)導(dǎo)的精心安排調(diào)度，使分行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作急于。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
�。ǘ┖侠砀愫觅Y金頭寸以及資金調(diào)度工作，增加資金在途，大力推進(jìn)資金的導(dǎo)入與公開市場操作，提升我行的備付金率為和運(yùn)用戶率為。
�。ㄈ┮匀藶楸荆葑ゲ块T隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
（四）強(qiáng)化與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)，努力完成分行下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視分行為家，不懈努力為分行添磚加瓦。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖獲得一定得成績，但我們?nèi)员仨毥潋溄湓�，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作順利完成的更好更出眾。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時(shí)維持冷靜的頭腦，用心想事，用心深入群眾，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，不懈努力奮斗，我想要再小的困難，我們也可以迎刃而解！
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練 愛崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的`，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇3
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡櫦磳⑦^去的，我在XX銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
1、我在不恥下問中收獲了成長。
我作為XX銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為XX縣XX銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的XX銀行職員。
2、我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析XX銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
3、我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是XX銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
4、我從敬業(yè)守道中感受了快樂。
我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的.每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問題：
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；
2、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。
針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、工作計(jì)劃
在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為XX銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
1、做好誠信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立XX銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
2、做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財(cái)，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
3、做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。
我要緊緊抓住XX縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
4、做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為XX銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為XX銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇4
每人每天的業(yè)務(wù)平均達(dá)二百筆，接待的顧客二百人左右。我所在的崗位是交行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著單位的形象，因此，在工作中不允許有一絲的馬虎和松懈，需要嚴(yán)格按照銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，一絲不茍、貫徹始終。通過我行10月份學(xué)習(xí)的“服務(wù)八大環(huán)節(jié)”讓我學(xué)會了如何更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在我的不懈努力下，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。全年為客戶辦理了理財(cái)卡50余張、沃德卡10余張、信用卡20余張、理財(cái)產(chǎn)品80余萬。我對學(xué)習(xí)新知識充滿渴望和熱情，千方百計(jì)的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在每次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)需要加班的時(shí)候，我都會第一個(gè)站出來，不論加班到幾點(diǎn)，都沒有任何怨言。因?yàn)槲抑�，這是單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會積極利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了單位交給的每一項(xiàng)工作，受到了同事們的好評。我所在的廈門路支行是分行的“青年文明號”，就像行里領(lǐng)導(dǎo)說的：“交行是一個(gè)互敬互愛的大家庭，同志之間的.關(guān)系相處融洽，不論是在工作上，還是生活上，同志間都要像一家人一樣，沒有一點(diǎn)矛盾，就算有意見也是工作上的分歧，這樣的意見意味著我們的工作水平在不斷提高�！�
對行里而言好的服務(wù)態(tài)度，就要有好的脾氣，只有這樣才能干好這項(xiàng)工作，我以前的脾氣雖然是有點(diǎn)不好，但隨著工作閱歷的增加，也在逐步變得成熟了�，F(xiàn)在，我堅(jiān)持以“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，因此今年一年來，我很少受到顧客的投訴，在平時(shí)顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也會把客戶不清楚的事情解釋清楚，使顧客滿意而歸。
廈門路支行位于新城中心地段，人口密集。在支行的周圍還有很多行政部門、花園式小區(qū)和娛樂場所，哪些人群的文化層次也各不相同，我們每天都要為這些形形色色的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化、平民化、生活化，讓客戶在這里感受到真實(shí)的溫暖。每當(dāng)我為他們辦理完業(yè)務(wù)，聽到他們對我說：“你的活兒干的真快!”“這個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)”“交行就是好”……等等這些話的時(shí)候，我心里感到萬分的高興，因?yàn)槲抑滥遣还馐菍ξ业谋頁P(yáng)，還是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì)。在做好本職工作的同時(shí)，還利用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同事，細(xì)心解答。對待業(yè)務(wù)技能，我有自己的態(tài)度：三人行必有我?guī)煛?/p>
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇5
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對我來說，這是一個(gè)布滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，布滿了奇妙，驚奇，時(shí)而豪氣萬丈，時(shí)而信念缺缺，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎，同時(shí)也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月，對于理財(cái)顧問這個(gè)崗位，沒有我想象中的簡潔，即需要對行情的了解，也需要對客戶有急躁，同時(shí)還需要溝通技巧。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券學(xué)問，更多的是對學(xué)習(xí)的.方法，工作的態(tài)度，對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工特殊感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠意的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們，才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺階。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思，究其緣由主要是時(shí)間支配方面的問題。
在接下來的20xx年，我會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素養(yǎng)。充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對分析力氣的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實(shí)和提高自能工作力氣和業(yè)務(wù)水平。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇6
本學(xué)期，我們教研組在幼兒園執(zhí)行董事園長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)教育教學(xué)制度和要求，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作。工作中，大家團(tuán)結(jié)互助，兢兢業(yè)業(yè)，體現(xiàn)了我們教師勤懇、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)�，F(xiàn)將這學(xué)期所開展的主要工作做以下小結(jié)：
一、明確研究方向。
教研內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向，對于自身素質(zhì)的提高起著關(guān)鍵性的影響，所以，在擬訂教研計(jì)劃時(shí)，我組織我們組內(nèi)成員一起將各自內(nèi)心的想法和自己認(rèn)為所需提高的方面提出來，采用共同協(xié)議的方式確定教研內(nèi)容，有最新教育理論學(xué)習(xí)，觀摩優(yōu)質(zhì)課教學(xué)錄像，教研課的集體備課、上課、評課，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等。使本學(xué)期的學(xué)習(xí)活動(dòng)目標(biāo)更為明確，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加貼近教師自身發(fā)展的需求，真正達(dá)到“為用而學(xué)、學(xué)以致用”的效果。
二、從理論著手，吸收新思想，開拓新視野。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的方式，我要求我們組采用集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合。組織切實(shí)有效的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師們把新課標(biāo)的理念滲透到教學(xué)中，教學(xué)注重以培養(yǎng)幼兒的合作交流意識和實(shí)踐創(chuàng)新能力，注重尊重幼兒的需要。分散學(xué)習(xí)是教師結(jié)合各自研究的課題，通過閱讀教學(xué)雜志，借閱相關(guān)教學(xué)理論專著，并利用網(wǎng)絡(luò)資源，上網(wǎng)閱讀教育教學(xué)文章，及時(shí)了解課改動(dòng)態(tài)，以適應(yīng)形勢的發(fā)展。
三、緊抓課堂教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
我們組能發(fā)揮教研活動(dòng)的功效，確保每周一次的教研、備課討論的活動(dòng)順利開展，加強(qiáng)研課、磨課的力度，努力提高教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效益。
備新課之前，我組織我們組成員分析了全冊教材，了解每一單元課文內(nèi)容的特點(diǎn)，訓(xùn)練的要點(diǎn)及所需達(dá)到的目標(biāo)。并將知識點(diǎn)相通的內(nèi)容進(jìn)行整合，使知識更具系統(tǒng)性、集中性。備課以集體備課和自主備課相結(jié)合，集體備課時(shí)，每位教師都能參與研討，每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，都作精心的預(yù)設(shè)，同時(shí)包括課件的制作。教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)幼兒的主體性，為幼兒創(chuàng)造個(gè)性發(fā)表的舞臺，張揚(yáng)幼兒的個(gè)性，激活幼兒的思維。
每學(xué)期每位教師都能精心準(zhǔn)備，并上好一節(jié)教研課，組內(nèi)成員認(rèn)真聽課、評課。教學(xué)過程中教師們以新理念指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，牢固樹立幼兒是學(xué)習(xí)的主人，以平等、寬容的態(tài)度對待幼兒，在溝通和對話中實(shí)現(xiàn)師幼的共同發(fā)展，努力建立互動(dòng)的師幼關(guān)系。提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)方式多樣化地轉(zhuǎn)變，促進(jìn)幼兒知識與技能，情感、態(tài)度與價(jià)值觀的整體發(fā)展，為幼兒的終身學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。平時(shí)每節(jié)課后教師都認(rèn)真地反思教學(xué)過程，及時(shí)地把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的`感受寫下來，從深層次上去考慮自己的教學(xué)工作，寫出有質(zhì)量的教學(xué)反思。不斷地研討、實(shí)踐、反思，教師對課堂的駕馭能力明顯有提高，從而課堂教學(xué)的有效性也得到提高。
四、常規(guī)工作常抓不懈，增強(qiáng)教師的責(zé)任感。
在平日的教學(xué)常規(guī)工作中，我們教研組教師從上課、備課、聽課、加強(qiáng)能力訓(xùn)練等入手，嚴(yán)格要求幼兒，想各種辦法，常抓不懈，努力不讓一個(gè)幼兒掉隊(duì)。牢記古語“教不嚴(yán)，師之惰”，以此相互勉勵(lì)。在重視教師常規(guī)工作的同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)的自信心有待加強(qiáng)培養(yǎng)，班級與班級、班內(nèi)幼兒于幼兒間競爭的學(xué)習(xí)氛圍不濃，老師在工作中要注重對幼兒學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)，擴(kuò)大閱讀量和作文量，進(jìn)行有序地專門訓(xùn)練，從而提高他們的綜合水平。
以上是我們沙源幼兒園教研工作的回顧。盡管我們努力著，奮進(jìn)著，但我們深知，在以往的工作中，還有許多的不足，在今后，我一定會加倍努力，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，爭取把教研組工作開展得更好。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇7
新學(xué)年開始，我園成員就認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，進(jìn)一步改革教育觀念，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，促進(jìn)幼兒各方面發(fā)展。結(jié)合園務(wù)工作制定了切實(shí)可行的教研工作計(jì)劃，圓滿地完成了各項(xiàng)計(jì)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、教研課題的完成
本期我園對晨間接待活動(dòng)進(jìn)行了研討。晨間接待是幼兒園第一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，也是與家長溝通，家長了解幼兒園的一個(gè)窗口。怎樣使孩子一天有一個(gè)良好的開端，怎樣讓家長放心的離開孩子，這是我們的目的。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極研討，開展微笑服務(wù)，提高服務(wù)意識，與家長親切交談活動(dòng)。在晨間內(nèi)容上，打破以往活動(dòng)只是單一的桌面游戲，開展了豐富多彩的活動(dòng)。如：智力游戲、體育游戲、折紙剪紙活動(dòng)、開放區(qū)域游戲，讓幼兒自主地選擇自己喜歡的活動(dòng)。我們還注重材料的提供，注重活動(dòng)中的個(gè)別指導(dǎo)，利用音樂產(chǎn)生愉快的活動(dòng)氣氛。我組教師就如何開展好晨間接待進(jìn)行了說、看、評活動(dòng)。通過活動(dòng)，教師們有了更明確的目標(biāo)。
二、進(jìn)一步改變教育觀念，讓幼兒真正體驗(yàn)自主游戲的快樂
幼兒喜歡自主游戲，是因?yàn)樗男问竭m合幼兒的心理特征。過去教師們在游戲中怕亂，限制過多，過死，幼兒玩什么游戲，怎樣玩都由教師指導(dǎo)，分配。通過學(xué)習(xí)研討，教師們改變了舊的教育觀念，在游戲中以幼兒為主體，讓他們自己提出主題，自定角色，自選材料與伙伴。在教師創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境中愉快地游戲。
三、早操活動(dòng)的研討
幼兒能不能在早操活動(dòng)中得到鍛煉和發(fā)展，教師的教育觀和早操的活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織是非常重要的。為了加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，我們針對早操活動(dòng)進(jìn)行了改革、交流與研討，在交流中，教師們涌躍發(fā)表個(gè)人見解，找出早操中存在的.問題，大膽從活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織下手，把早操、基本動(dòng)作訓(xùn)練、游戲活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，在通過相互觀摩，取長補(bǔ)短，將早操活動(dòng)開展的有聲有色。
四、對青年教師的培養(yǎng)
青年教師是我園的主力軍，接班人。為了更好地使他們成長起來，我組為他們提供了早操的研究與觀摩活動(dòng)。在活動(dòng)中，教師們關(guān)心、支持、協(xié)助、出謀劃策，使他們得到了鍛煉，同時(shí)，也為全組教師提供了研究學(xué)習(xí)的機(jī)會。
五、組織開展豐富的課外活動(dòng)
在春暖花開的日子里，組織幼兒到公園進(jìn)行春游。配合園務(wù)工作開展慶“六一”文藝表演活動(dòng)。為使家長更進(jìn)一步了解幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行家長開放日活動(dòng)。組織教師對幼兒進(jìn)行期末測評工作等等。
以上是我園教師在本期的教研工作情況，但還需繼續(xù)努力，下期我組將加大教研力度，對幼兒的交往能力和語言發(fā)展能力進(jìn)行研討，開展說、看、評活動(dòng)。讓教研工作更好地服務(wù)教學(xué)，更好地幫助教師提高自身素質(zhì)。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇8
時(shí)光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷，來到xx開發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了，職場和人生的半年時(shí)光寥寥可數(shù)，多年后回顧應(yīng)該是又一個(gè)值得銘記的里程碑。這半年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和豐樂路支行的實(shí)習(xí)鍛煉，除了從學(xué)生到職場人的心境轉(zhuǎn)變外，最大收獲是開始培養(yǎng)自己對不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交能力，也在此真誠感謝入行后每一位關(guān)心愛護(hù)指點(diǎn)我成長的同事。
年末的半年都是最忙碌的沖刺季節(jié)，但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業(yè)績?yōu)閤x萬保險(xiǎn)x，在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營銷xx元，并超額完成了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人年度營銷任務(wù)——全量資金x萬保險(xiǎn)x萬（完成率為150%和370%），業(yè)務(wù)量在行長批評后有所突破，當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張，可以說本月依舊不斷進(jìn)步，表現(xiàn)處于中上水平。
一、半年工作總結(jié)
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認(rèn)識，除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、黃金、保險(xiǎn)、龍行無憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營銷指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日�？蛻糁刑峁┑亩螤I銷，這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng)，所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔，但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外，會非常留心客戶群中有無他行或者他點(diǎn)的潛力客戶，并極力說服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。
半年我也深刻體會到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外，也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率，減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對接，為明年一季度做好存款準(zhǔn)備，可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤。
二、半年工作外思考
1，新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流，讓我收益頗多，領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限，新人的眼光更要放長遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí)，銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會很多的舞臺，建行尤其如此，網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷，目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時(shí)光，我們不應(yīng)過于計(jì)較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當(dāng)然，在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位，對本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲備，這樣才能在機(jī)會來臨時(shí)蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來，目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血，同時(shí)補(bǔ)充新開網(wǎng)點(diǎn)的有生力量，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗，等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后，其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機(jī)會成為未來新開網(wǎng)點(diǎn)的儲備干部，走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素，因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績，而情商會讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。
2，理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組，也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng)，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢，見識到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達(dá)到場均50-100萬的預(yù)期指標(biāo)，對此我有兩個(gè)提議：
（1）線上：可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量，同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店？
個(gè)人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng)，國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感，或者說反應(yīng)遲滯，沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒有比較詳細(xì)完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng)，同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店，配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展線下營銷，集體造勢？
（2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動(dòng)？
因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模，也不利于整合大客戶資源對其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會增加額外的'場地經(jīng)費(fèi)，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力，邀約的大客戶到來時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng)，隨后進(jìn)行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
三、現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個(gè)人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來，我更能體會到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇9
XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的`工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，�?yán)格控制�？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇10
一、班級情況分析
我班共有幼兒28名，其中女孩13名，男孩15名。他們在語言表達(dá)方面有很大的差異，有的孩子語言表達(dá)能力很強(qiáng)，事情闡述很清楚，但也有一部分幼兒不愿意表達(dá)，表述時(shí)語言有時(shí)不清楚。為了使幼兒的語言發(fā)展得更好，我在本學(xué)期通過學(xué)兒歌、講故事、看圖片等多種形式發(fā)展幼兒的語言表達(dá)能力，并教育幼兒學(xué)習(xí)說普通話，進(jìn)一步豐富幼兒詞匯。
二、教育教學(xué)
1、創(chuàng)設(shè)一個(gè)會說話的環(huán)境營造一個(gè)良好的語言環(huán)境對幼兒興趣的產(chǎn)生至關(guān)重要。
設(shè)置圖書區(qū)讓幼兒在一日生活中根據(jù)畫面講故事。具有故事情節(jié)、圖文并茂的圖書最能吸引幼兒，因此我們在閱讀角中放置了許多適合他們翻閱的圖書，孩子們可在區(qū)域活動(dòng)或自由活動(dòng)時(shí)饒有興致的挑選、翻看。創(chuàng)設(shè)了一定的物質(zhì)環(huán)境后，良好的心理環(huán)境也應(yīng)注重。如：當(dāng)孩子看書時(shí)不強(qiáng)制他看這本或那本，也不規(guī)定長時(shí)間的閱讀。有的孩子能力較差，就耐心的引導(dǎo)他從簡單的或已講述過內(nèi)容的書看起，還可以讓能力較強(qiáng)的'幼兒與他同看一本書，啟發(fā)他們互相交流，從而使每位幼兒都能積極主動(dòng)地參與活動(dòng)。
2、選擇適合大班年齡段孩子的文學(xué)作品。
大班幼兒已經(jīng)有了一定的語言表達(dá)能力，對畫面的理解也有了一定的想法。因此，在選擇大班幼兒的早期閱讀內(nèi)容上，我們可以更多的選一些畫面之間關(guān)聯(lián)比較明顯的，故事性比較強(qiáng)的，畫面比較美觀和形象的作品。內(nèi)容都非常的形象生動(dòng)，特別能牽動(dòng)小朋友的心，因此不管在看或聽地過程，都能全身貫注，為幼兒養(yǎng)成良好的一個(gè)聽、說、閱讀的良好的習(xí)慣打下基礎(chǔ)。同時(shí)要采取一些不同的活動(dòng)方式，讓其產(chǎn)生快樂的情緒，激發(fā)他們閱讀的興趣。
三、改進(jìn)措施：
1、通過游戲化的方式學(xué)習(xí)語言游戲是幼兒最喜愛的活動(dòng)，它最符合幼兒的年齡特點(diǎn)和心理特點(diǎn)。大班的幼兒生活經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)比較豐富了，他們好動(dòng)、好模仿�；顒�(dòng)以后，我就提供一些簡單的道具，引導(dǎo)幼兒進(jìn)行表演。讓他們在表演過程中，體驗(yàn)到了樂趣。
2、通過不同的故事方法來激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
大班幼兒已經(jīng)有了一定的想像力和語言表達(dá)能力，我們就可以利用這個(gè)表現(xiàn)，通過一些故事的不同形式來激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。讓孩子自己發(fā)揮想像，創(chuàng)編故事的中間部分。還可以讓幼兒進(jìn)行續(xù)編故事，教師把故事的結(jié)尾部分延伸或留下懸念，讓孩子進(jìn)行創(chuàng)造性的思維訓(xùn)練。
3、利用多媒體進(jìn)行閱讀活動(dòng)。在閱讀活動(dòng)中利用投影、錄像等手段，進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，目的在于激發(fā)幼兒興趣，拓寬信息渠道，全面深入理解閱讀內(nèi)容。多媒體教育手段具有圖文并茂、聲像結(jié)合的特點(diǎn)。它直觀生動(dòng)的形象，使幼兒如身臨其境，調(diào)動(dòng)了視覺、聽覺和感覺，更充實(shí)地把握閱讀內(nèi)容。
當(dāng)然，提高幼兒的語言表達(dá)能力并不是一朝一夕的，它需要我們耐心地一點(diǎn)一滴的積累起來，為孩子的終身能力打下基礎(chǔ)。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇11
一學(xué)期的時(shí)間又在繁忙中悄然度過了，這學(xué)期我們?nèi)匀粐@《綱要》《指南》的內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材，邊學(xué)邊研究實(shí)施，深入開展研討，解決當(dāng)前教育改革的問題，不斷地更新觀念，理清思路，提高新時(shí)期幼兒園的教育質(zhì)量。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升理念
我園師資處于非常薄弱的狀況，因而時(shí)常給學(xué)習(xí)和研究帶來許多困惑，反映了教師專業(yè)化水平的缺乏，特別是思想觀念轉(zhuǎn)變與實(shí)踐、行動(dòng)的脫節(jié)，缺乏實(shí)踐的總結(jié)研討，往往使教學(xué)停止不前或前進(jìn)步子太慢。本學(xué)期根據(jù)幼兒園實(shí)際存在情況，我園加強(qiáng)了教研組建設(shè)，開展豐富多彩的教研學(xué)習(xí)活動(dòng)，重點(diǎn)加大學(xué)習(xí)新教材和實(shí)施新教材力度，改變教研學(xué)習(xí)方式，每兩周進(jìn)行一次《綱要》的學(xué)習(xí)和研討，邊學(xué)邊研，從中領(lǐng)會《綱要》精神，轉(zhuǎn)變教師的課程理念。其次，采用參與試學(xué)習(xí)形式，共同理解細(xì)讀教材，共同備課，使教師了解教材的不同設(shè)計(jì)，展示個(gè)人的不同風(fēng)采。
另外我們還通過不同的案例進(jìn)行分析，解剖案例中不同的'設(shè)計(jì)方法，以問題的形式進(jìn)行展現(xiàn)，然后，大家一起討論解決，使方案活動(dòng)設(shè)計(jì)更完整，案例剖析更直觀、更形象，也更適應(yīng)我園師資隊(duì)伍薄弱的學(xué)習(xí)環(huán)境。這學(xué)期，我們結(jié)合校本培訓(xùn)的內(nèi)容，在對新教材進(jìn)行解讀實(shí)施的基礎(chǔ)上，又邀請了實(shí)質(zhì)幼兒園骨干教師進(jìn)行講課，使我們更進(jìn)一步理解新教材，實(shí)施新教材。通過多形式的開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師們已明確自己陳舊觀念、自身素質(zhì)正是主宰著自己的行為障礙，只有提高自己專業(yè)化水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代幼兒教育的發(fā)展。當(dāng)然，通過學(xué)習(xí)，使教師在實(shí)施過程中有了新的認(rèn)識，他們能大膽地表達(dá)自己看法和見解，樂意提出各種問題和建議，使我們在學(xué)習(xí)中以問題線索，解決當(dāng)前問題，使教師形成一種邊尋邊思，從反思中尋找問題的答案，從同伴中解決問題的疑點(diǎn)，從而不斷的提升新理念，更好地實(shí)踐新教材。
二、繼續(xù)注重實(shí)踐嘗試，逐步適應(yīng)改革的發(fā)展
由于幼兒園教育活動(dòng)內(nèi)容具有很大靈活性、選擇性。因此，光靠理論上的學(xué)習(xí)，很難使教師們統(tǒng)一的理解和領(lǐng)會，而目前在實(shí)踐新教材中，又有許多困難。（如：內(nèi)容的選擇編排，生成內(nèi)容組織和實(shí)施、教師本身的素質(zhì)等）因此，一日活動(dòng)除了給予教師選擇教材的權(quán)力，給予教師一定的時(shí)間和空間的安排外，重點(diǎn)還是讓她們進(jìn)行實(shí)踐的操作，在操作中發(fā)現(xiàn)問題。另外，加強(qiáng)集體交流，班組交流時(shí)間，嘗試過程中誰有新的、好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)傳遞給其他教師。比如：觀察記錄方法、個(gè)案分析、隨筆等，都可以掛在校園網(wǎng)上進(jìn)行交流。在嘗試課程中，不斷地去領(lǐng)會《綱要》的精神。
通過實(shí)踐操作體會，本學(xué)期教師們對幼兒園的課程有了新的認(rèn)識，活動(dòng)中主動(dòng)參與性較好，教學(xué)活動(dòng)過程設(shè)計(jì)能考慮孩子的需要，比如：教師的主題教育活動(dòng)“手套”、“春天的顏色”等，整個(gè)活動(dòng)充分體現(xiàn)了新理念，活動(dòng)以游戲?yàn)橹�，�?dòng)靜交替，活動(dòng)環(huán)節(jié)很自然，且整合內(nèi)容很貼切，活動(dòng)中充分關(guān)注孩子的需要，滿足孩子的要求，在教師啟發(fā)引導(dǎo)下，孩子探索欲望較高。雖說問題存在還很多，但我們相信，通過不斷地實(shí)踐嘗試，教研的氛圍會越來越濃。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇12
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)XX元。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項(xiàng)制度。
在會計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大差錯(cuò)事故，并控制在萬分之2以內(nèi)。
二、加強(qiáng)自身管理，做好安全防范工作。
全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對、帳實(shí)相符;總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培養(yǎng)自身操作能力，各項(xiàng)考試奮勇爭先。
在分行會計(jì)部和支行會計(jì)經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅(jiān)持苦練基本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的`水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念。
今年在分行會計(jì)部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動(dòng)作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。
五、彌補(bǔ)不足，再創(chuàng)佳績。
回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。
以上是我xx年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行員工年終工作總結(jié)范文 篇13
我國目前的社會結(jié)構(gòu)和社會體制正在逐漸發(fā)生變化，正在不斷地從封閉走向開放，時(shí)代呼喚改革，我們的幼兒園也正順應(yīng)潮流，在改革開放的大潮中，不斷地向前邁進(jìn)�！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》最終的目的是創(chuàng)造高質(zhì)量的幼兒教育，促進(jìn)幼兒健康成長，我園的辦園方向也正在響應(yīng)新《綱要》的號召，因此，新《綱要》的學(xué)習(xí)是我園本學(xué)期教研活動(dòng)的首選材料，也是我園開展教研活動(dòng)的參考與依據(jù)�！毒V要》中對幼兒教師角色的界定，既是對教師的要求和教師成長的期望，也是對廣大幼教工作者的挑戰(zhàn)，我們只能應(yīng)戰(zhàn)，別無選擇。
新《綱要》鮮明地體現(xiàn)了“以幼兒發(fā)展為本”的理念，我們在教研活動(dòng)開展的過程中，以新《綱要》為指導(dǎo)，進(jìn)行了一系列的教研實(shí)踐活動(dòng)，九月份，本人參加了市教委組織的新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與教研活動(dòng)，回校后組織全體教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》的先進(jìn)教育理念以次來制訂教育教學(xué)計(jì)劃。每位教師在制訂教學(xué)計(jì)劃的過程中，重視對幼兒各方面能力的培養(yǎng)。在幼兒教育過程中，各科是一個(gè)整體，各科在計(jì)劃的制訂中，應(yīng)多考慮課程之間的整合，幼兒教育需要高度整合，沒有哪門學(xué)科是獨(dú)立的，各科之間都存在多樣化，多層次的整合，教師的計(jì)劃都充分體現(xiàn)出幼兒教育的全面性和整體性。十月份在園主任的帶領(lǐng)下，開展了聽隨堂課活動(dòng)，我園的兩名即將退休的老教師也積極參與了此活動(dòng)。
十一月份，我園青年教師參加了第二屆“育苗杯”評優(yōu)課比賽，在活動(dòng)中，教師們潛心研教案，設(shè)計(jì)教育活動(dòng)，分析幼兒特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的教學(xué)目標(biāo)，準(zhǔn)備充足的活動(dòng)器具，教育既體現(xiàn)出基礎(chǔ)目標(biāo)，又體現(xiàn)了發(fā)展目標(biāo)。本次教學(xué)活動(dòng)是“科學(xué)”學(xué)科。所以許多教師的課都充分體現(xiàn)出了鼓勵(lì)幼兒“探究”這種能激發(fā)幼兒探索欲望的理念，課的選擇與設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了全新的教育理念。在活動(dòng)過程中，教師能積極引導(dǎo)幼兒參與教學(xué)活動(dòng)，注重幼兒的觀察能力、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，教師通過講解、示范、表演、提問、游戲等手段，激起幼兒對科學(xué)探索的濃厚興趣。教師與幼兒共同參與操作活動(dòng)，使幼兒與教師之間的情感加深，教育活動(dòng)目標(biāo)邊得到了升華。整個(gè)評優(yōu)課活動(dòng)，教師們感覺到能用發(fā)展的眼光看待幼兒，教學(xué)必然大有收獲。評優(yōu)課后，教師們展開了討論，對課的各個(gè)環(huán)節(jié)都作了細(xì)致的分析與評判，大家各抒己見，把自己寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地奉獻(xiàn)出來，真誠地提出了許多意見和建議。評優(yōu)結(jié)束后，推選出了獲一等獎(jiǎng)的王莉英老師參加市評優(yōu)課（科學(xué)學(xué)科）說課比賽。
十一月份，我們又組織了全體教師收看“中央教育科學(xué)研究所”“劉占蘭”老師對《綱要》的解讀，劉老師以“幼兒園墻飾布置藝術(shù)”為題，深入淺出地闡述了當(dāng)今幼兒園課堂整體布局的方向，她的觀點(diǎn)讓幼兒教師體會到室內(nèi)裝飾應(yīng)更多地貼近幼兒生活，她的“人性化”的布局觀點(diǎn)，給我們指出了幼兒園的設(shè)計(jì)是為了孩子的成長需要，而不是為了迎合上級的'喜好。為了創(chuàng)設(shè)良好的班級面貌，各班都紛紛行動(dòng)起來，每個(gè)教室都體現(xiàn)出了不同的裝飾風(fēng)格，各班都添設(shè)了活動(dòng)角，教師們親自動(dòng)手制作活動(dòng)道具。放棄了休息時(shí)間制作了“水果”“蔬菜”“糕點(diǎn)”等栩栩如生的模型，使許多區(qū)域活動(dòng)都能熱火朝開地開展起來。如：大班開設(shè)的醫(yī)院、肯德基，中班開設(shè)的超市等區(qū)域活動(dòng)角�！耙磺袨榱撕⒆印边@是寫在無數(shù)幼兒園大門口的一句口號，隨著《綱要》的實(shí)施，我們幼兒園的全體教師都在以自己的實(shí)際行動(dòng)來使之推廣與深化。
十二月份，我園又開展了園本會課活動(dòng)，通過將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，教師們的教學(xué)水平普遍得到了提高，如大班薄曉紅老師的社會課“我該怎么辦？”，教師的講解委婉、親切；語言富有啟發(fā)性，材料準(zhǔn)備充分，能結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗(yàn)，引起幼兒學(xué)習(xí)、探索的興趣。她通過提問、談話、講解、做判斷題、游戲活動(dòng)等多種手段，讓幼兒身臨其境，幼兒既動(dòng)手又動(dòng)腦，使課的目的的達(dá)成變得輕松自如，課堂氣氛輕松活躍，幼兒被課的精彩所吸引，連“開個(gè)小差”都忘了，一堂課下來，她們興奮不已，可以想象他們在今后生活中遇到困難時(shí)，肯定能隨機(jī)應(yīng)變，不再驚慌無助。
本學(xué)期我們還多次組織教師參加市教委舉辦的音樂、美術(shù)學(xué)科的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，教師們的基本功都得到了鞏固與提高，學(xué)到了不少本領(lǐng)。十一月份，我園舉行的教師基本功比賽中，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，為我們請來了太倉市音樂界的權(quán)威人士杜老師，她為我們講解了鋼琴的演奏方法與自彈自唱的配合等音樂知識，使我們受益匪淺，鋼琴彈奏成為教師們業(yè)余時(shí)間最大的愛好，許多時(shí)候，我們都能聆聽到美妙的鋼琴曲。忙忙碌碌的一學(xué)期即將結(jié)束，教師們邊工作邊學(xué)習(xí)，但是每個(gè)人都會感到充實(shí)又快樂。
以上是我園本學(xué)期的教研活動(dòng)開展情況，下學(xué)期將一如既往，爭取讓我園的幼教工作上一個(gè)新臺階。
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