春節(jié)的總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的春節(jié)的總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
春節(jié)的總結(jié) 1
為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經(jīng)理，責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究，仔細核算，提前一個月去北京采買的春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費用的降低起到了實質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高，為了適應這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導人員開會研討，決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌，對于有特殊要求的客人，餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導和客人的一致認可，大力贊揚。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當日至初六，總收入達458270元，比去年同期增長了9%。除夕當天，餐廳共接待客人66桌，達781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達962人次，僅當日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節(jié)的機會，卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風景當屬傳菜了。由于客人較多，而我們的`服務人員又有限，為了防止上菜不及時影響用餐效果，酒店領(lǐng)導高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬，大家團結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度.所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導致的投訴，相反，大部分客人都主動夸贊我們的服務周到上菜及時，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報，要做就做最好。驕人成績的取得，離不開大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，相信我們的領(lǐng)導們會統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應社會的經(jīng)濟決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
春節(jié)的總結(jié) 2
為落實教體局《關(guān)于組織開展“我們的節(jié)日”主題活動的實施方案》精神，我校高度重視，積極組織，狠抓落實，通過全體師生的共同努力，“我們的節(jié)日”主題活動得到有效開展，并收到良好的育人效果。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、積極組織謀劃，制定活動方案
接到教體局文件后，學校立即召開辦公會學習研究，制訂實施方案。方案制訂后，立即傳達到各級部，并專門召開班主任會議傳達部署。為節(jié)日主題活動的開展奠定了思想和組織基礎(chǔ)。
二、狠抓落實，具體實施
我們懂得，好的方案是前提，但落實是關(guān)鍵，因此，我們在落實上狠下功夫，具體工作如下：
1、首先召開全體班主任專題落實會，將方案的具體活動內(nèi)容、時間、方法、要求認真?zhèn)鬟_給每個班主任。
2、將活動的具體內(nèi)容要求利用寒假《致學生家長的一封信》告知家長，動員全體學生人人參與，讓所有家長積極配合，推動工作有效開展。
3、級部要求家長督促學生落實，家長每周將孩子落實情況每周以電話或短信形式反饋給班主任，開學第一天班主任將本班家長反饋意見匯總后交到級部。級部將各班家長反饋意見進行梳理分類，為推動今后的工作提供了很好的參考和指導作用。
三、活動開展情況。
1．社區(qū)服務活動
在本次活動中各年級班主任老師和學生一起走進社區(qū)，開展社區(qū)環(huán)境保潔和送溫暖活動。主要的活動是學校之前調(diào)查好了各個社區(qū)軍烈屬、孤寡老人、英雄模范、老黨員等，學校統(tǒng)一購買了水果、油等物品，組織了學校里書法好的學生寫了春聯(lián)，然后組織部分教師和學生代表分頭進行慰問。另外的一些教師和學生則走進社區(qū)的主要公共場所，進行環(huán)境保潔工作，清理垃圾和衛(wèi)生死角。并和環(huán)衛(wèi)工人一道清掃街道衛(wèi)生。收到了社會各界的一致好評。
2．感悟恩情活動
在寒假中我們主要安排了“今天我當家”和“一封家書”活動，我們在活動布置時就強調(diào)，要全體學生能聯(lián)系實際，合理的安排自己的活動，活動主要是在過程，主要是能讓自己體會到父母的辛勞，從而能體諒父母、養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。在開學的檢查中我們了解到，很多學生都能在寒假中為父母做一些家務，能幫父母做一些力所能及的事；很多學生通過實踐，寫出了很誠摯的“日記”和“家書”。一些父母在開學報到時也對我們組織的活動表示了贊揚，說活動讓自己的孩子學到了很多在書本上學不到的做人的道理。
3．節(jié)日手抄報活動
本次活動安排全體學生通過各種渠道搜集整理有關(guān)春節(jié)和元宵節(jié)的資料，制作手抄報，從而使學生充分了解中華民族的的傳統(tǒng)文化，激發(fā)學生的愛國熱情。學期開始，各班組織學生展開評比，選拔出三份優(yōu)秀作品上報政教處。經(jīng)學校評比小組評選，共評出一等獎23名，二等獎24名，三等獎2名（其中電子稿一等獎1名，二等獎2名），并向教體局推薦上報5份優(yōu)秀作品。
4．假期優(yōu)秀電視節(jié)目和優(yōu)秀影片觀后感活動
根據(jù)上級部署，春節(jié)假期我校組織全體學生開展了優(yōu)秀電視節(jié)目和優(yōu)秀影片觀后感活動。開學后經(jīng)級部選拔推薦96篇到學校，學校向教體局推薦上報了9篇優(yōu)秀作品。
四、活動的收獲體會
寒假綜合實踐活動所取得的效果是非常明顯的，主要體現(xiàn)在以下幾點：
1．以學生的發(fā)展為本、滿足學生成長的需要。
寒假綜合實踐活動的開展，注重了學生多樣化的實踐學習方式，培養(yǎng)了學生的各種能力。我們的開展的走進社區(qū)活動，培養(yǎng)了學生社會交際和環(huán)境保潔的能力。而這些能力，都是我們?nèi)粘Ｉ�、學習的基本能力，通過實踐和感受生活，不僅讓學生體驗到學好這些本領(lǐng)的重要性，還能培養(yǎng)良好、自覺的學習習慣，培養(yǎng)尊敬長輩，孝順長輩的自覺行動。
2．從實際出發(fā)，培養(yǎng)學生適應社會的能力。
綜合實踐活動超越了我們平時的書本知識的局限，也超越了我們平時的寒假書面作業(yè)的局限，他以活動為主線，要求學生以自己關(guān)注熟悉的日常生活中做起。比如在寒假中要求學生走進社區(qū)活動，就是培養(yǎng)學生在平時在社區(qū)中能做到和學校、家里一樣，做到“社區(qū)是我家，衛(wèi)生保潔靠大家”。
3．著眼傳統(tǒng)文化，培育學生的愛國情感。
無論是手抄報活動還是觀后感活動，學校都把著眼傳統(tǒng)文化，培育學生的愛國情感作為活動的宗旨。從學生的作品中可以看出，字里行間，畫內(nèi)畫外，不經(jīng)意中無不滲透和體現(xiàn)著傳統(tǒng)文化魅力，充滿著對祖國、對民族、對社會主義、對黨的深情和熱愛。
四、活動后的問題與思考
1．要選擇合適的活動主題。
本次活動中，雖然大部分活動是關(guān)注學生的興趣，也有部分是對學生思想教育所必須的。但是，也有一些活動過于社會化和成人化。在學生的年齡階段和農(nóng)村現(xiàn)有的條件下實施起來有點難度。
2．活動過程的組織難度大。
本次活動中，我校選擇了兩項的`集體性的活動，是社區(qū)衛(wèi)生保潔和送溫暖活動，這是相對比較容易組織的，但是在活動過程中還是遇到了很多問題，比如年級跨度大的學生在一起如何組織協(xié)調(diào)；在送溫暖活動中，有部分特困戶不要我們進入他們家，以為是騙子等。再如：在寒假中學生在家中的活動如何進行監(jiān)控，如何了解學生在家中的活動情況，光靠幾篇日記和幾張照片不能反映全部的學生的真實情況。
3．安全問題束縛了手腳。
眾所周知，學校中學生的安全是我們所有工作的前提。為什么安全隱患越來越多，事故也層出不窮？這也是政策導向的問題，很多的好活動都被安全問題被禁止，安全也束縛了我們學校領(lǐng)導、教師的手腳。在活動中的安全不光需要學校教師的注意，也希望社區(qū)領(lǐng)導、群眾的大力配合。只有全社會的共同參與，才能保障社會實踐活動的有效開展。
寒假活動在全校師生的共同努力下，達到了預期效果，大大推動了學校的德育工作，進一步提高了學生的道德素質(zhì)和思想認識水平。
春節(jié)的總結(jié) 3
一、本月與上月經(jīng)營及成本數(shù)據(jù)
客房部7月份1－31日營業(yè)收入總額28萬元，其中住宿收入22.36萬元，會務收入2.45萬元，娛樂收入3.11萬元，總成本支出1.48萬元，毛利率94.7%。出租房間659間次，出租率33.7%。會議15場次，娛樂20場次，人數(shù)1443人。營業(yè)收入總額比6月份增加了13萬元，成本支出增加了1300元：，(上月支出費用還包括門票7700元)
二、本月日常工作的開展情況
1、常規(guī)工作順利進行，查房、服務、衛(wèi)生、布草的管理基本正常。
2、強抓衛(wèi)生質(zhì)量，完成了每幢房間的地毯清潔，衛(wèi)生間地板、玻璃的計劃衛(wèi)生。
3、堅持每日做好日消耗成本以及每日營業(yè)收入的計算，并及時上報財務部。
4、以這些數(shù)據(jù)做參數(shù)，核算每周運營的情況，做到時時關(guān)心本部門的發(fā)展，提高主觀意識，既而增強市場化的觀念。
5、利用晨會與員工通報客房部收入等情況，一起關(guān)心中心的發(fā)展，讓員工明白收入提高、成本降低的厲害關(guān)系。鼓勵大家堅持不懈的努力工作，克服各種困難不退縮，團結(jié)好其它部門，勇于施展自己的才能，要能發(fā)現(xiàn)能挖掘。
6、針對節(jié)能減耗，采取有關(guān)措施：早晨6點洗衣房負責關(guān)閉3.5號樓房的走道燈及熱水器，做房間衛(wèi)生時，將衛(wèi)生間及房間的燈關(guān)掉，熱水器按客人入住前開啟，電水箱燒開后看需要關(guān)閉開啟，一次性物品能回收的再利用。
三、本月其它新措施及所取得的成效如何
1、7月1日起北面客房部員工及領(lǐng)班取消雙休日，每天安排中班值班與員工上班，作息按實際工作需要調(diào)整，彌補雙休客人多服務員少的現(xiàn)象，存在的問題是7月份客房工作量增加，病假員工2人，全體員工假期增加一倍多，作息不合理，以至產(chǎn)生牢騷怨言。
2、工作間交接本準確記錄住宿、會務、娛樂、其它等情況，確保交接上不遺漏，避免減少工作疏忽的現(xiàn)象。
3、員工每日消耗報表存在不準確性，月底結(jié)算消耗品有多有少，員工工作責任心有待提高。
4、3.5號樓房底樓標間床單包角，避免床單有長短，影響房間整體效果。
四、存在的不足
1、每幢客房機房布草存放不合理，使用起來不方便，延誤工作效率。現(xiàn)已整改，定期抽查。
2、車輛停放不規(guī)范，影響小木屋外觀形象，現(xiàn)已做規(guī)定，時時進行檢查。
3、工作能動性不高，按部就班沒自己的工作思路，管理費勁。
4、員工工作缺細心度，很容易產(chǎn)生紕漏，因小失大影響大局。
五、下月工作計劃
1、本月例會之后開全體員工會議，傳達領(lǐng)導的工作指示和要求，總結(jié)上月工作取得的成績和存在的不足。
2、加大客房清潔衛(wèi)生標準的培訓與檢查、督導力度，做好其它區(qū)域的計劃衛(wèi)生工作并記錄在案，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量，從細節(jié)上提升酒店品牌效應。
3、開展客房專業(yè)知識及崗位基礎(chǔ)知識的再培訓。提高員工人性化細化服務的能力，創(chuàng)造小木屋自己的`文化底蘊。
4、結(jié)合實際情況，進一步規(guī)范客房布草及易耗品管理，最大限度降低客房經(jīng)營成本。對一些添置物品進行嚴格審核，避免成本大額的增加。
5、積極鼓勵員工根據(jù)實際情況對營銷、成本、管理提出合理化建議，一旦采取有一定成效將上報獎勵。
6、會所增加飲料品種，滿足賓客需要，增加營收，試行之后隨季節(jié)做部分變動。
7、認真做好每日及月底的各項報表。
以上是我的匯報內(nèi)容，不足之處請?zhí)嵋庖�，希望能繼續(xù)得到其它部門的支持與幫助，我們客房部也將一如既往的配合好工作，為中心的大發(fā)展做出應有貢獻。
春節(jié)的總結(jié) 4
對于的工作，我的總結(jié)是“鬼鬼魅魅，定位失誤，疲于奔命，勉力支持”，對于的工作目標是“做大防損，鴻鵠一鳴”，很可惜，這個目標沒有實現(xiàn)。，對于我我以及防損部是極其重要的一年，優(yōu)秀員工的大量流失，管理效能的低下，防損業(yè)務的松弛，隸屬關(guān)系的幾經(jīng)調(diào)整，都迫使我在思考：防損部在商場中究竟是怎樣一個角色？
在諸多關(guān)于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明確確立防損部在商場經(jīng)營活動中的地位，“預防為主，查防結(jié)合”，倡導“人人防損，群防群治”的理念，從而進行經(jīng)營風險的控制，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設(shè)立“ap”，卜蜂蓮花設(shè)立“pbl”，正是這種思想的體現(xiàn)，他們單獨設(shè)立資產(chǎn)保護部，從各個環(huán)節(jié)對經(jīng)營活動進行監(jiān)督監(jiān)控指導，從而在最大程度上減少損耗。當然，這只是較為理想的情況，可能多數(shù)商超目前還無法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長一段時期內(nèi)也是無法達到這一高度的，但是，這應該是我們防損工作發(fā)展的一個重要的階段目標。
困難很多，問題很多，成績很小，造成這種被動的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認為是：
1、我的能力嚴重不足，造成團隊能力不足；
2、公司對防損部定位模糊，造成防損部權(quán)責分離。
關(guān)于個人能力的問題，我會附上一份辭職報告，那里有詳盡的陳述�；疖嚺艿目�，全靠頭來帶，一個優(yōu)秀的防損主管，應是集外事專家、營運專家、財物專家、采購專家、安保專家于一身的高級人才，很可惜我不是，只能摸著石頭過河，期間極容易犯錯誤；而公司對防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變，開業(yè)初期過度強調(diào)的部門間“對等交往”，這應是當時特定環(huán)境下的現(xiàn)實考慮，也起到了一些作用，但在今天看來，它極大的束縛了防損部的拳腳，造成了防損部對上級的依賴性，制約了積極進取的勢頭。開業(yè)初期，防損部歸客服部管理，防損部有事需上報客服主管、經(jīng)理，由上級領(lǐng)導出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉，這是典型的“匯報性監(jiān)督”；此外各種因素（如人的因素）相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場的弱勢部門。
不管在哪里，人的因素是第一位的，而防損部始終處于嚴重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，防損部員工開業(yè)至今已達110人次，平時的人力維持在18、19名的狀態(tài)，據(jù)分析，防損員流失嚴重、招收難，主要是由于以下原因：
1、薪水待遇低。開業(yè)至今，防損員的工資從800元，900元，1100元，直到今天的1380元，漲幅不大，在滑縣的工資市場不具備很強的競爭力，因為在現(xiàn)在的生活水平中，一個人要依靠這些錢養(yǎng)家糊口是不夠的，當然，對于在校應屆生、女性應另當別論，但是，你能指望這些人保護你的商場安全嗎？
2、社會地位低。防損員在世人的眼里，其實就是“無用”的代名詞，來做防損員的都是好吃懶做的、無一技之長的或是過渡性質(zhì)的，他們處在社會的最底層，得不到應有的尊重，我見過多次顧客罵防損員為“看門狗”，這極大的傷害了防損員的自尊心，而這種傷害遠不是一個“委屈獎”所能彌補的，所以他們?nèi)绻杂虚T路，都不會選擇這個行當?shù)模?/p>
3、發(fā)展空間小。商場缺乏職業(yè)培訓，缺乏職業(yè)規(guī)劃，許多防損員都反應干防損學不到什么東西，或者跟掙錢關(guān)系不大，純粹是耗時間，而賣場管理層又多是本部門選拔或“空降”，升職空間或發(fā)展空間相當有限，所以他們認為是“吃青春飯”，一旦有去處，絕不猶豫；
4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于快速擴張階段，缺乏科學的、合理的、有效的規(guī)章制度，甚至個別制度過多考慮公司利益而忽視了員工利益，加之相當部分管理層缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群關(guān)系緊張，結(jié)果造成了相當部分員工的離職；
5、工作壓力大。防損員一個班次要站在原位5——7個小時，平均上廁所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2個小時需排泄一次的，這對于他們的身體健康是很不利的，而且防損員從職責出發(fā)，需要對員工、管理人員、顧客進行管理，但事實是防損員對他們的管理是很蒼白的，一是管理層只注重銷售而忽略了防損、安全、紀律等其他方面的內(nèi)容，甚至個別管理、行政人員帶頭抗拒防損員的管理，就更不用提員工了。比如一次一個員工提一包商品從進口出被防損員制止，其組長竟專門尋來，指責防損員態(tài)度不好；顧客就更不用說了，顧客是上帝，防損員也要對其提供服務，同時進行管理，這樣就引發(fā)了一個問題，就是權(quán)力與身份不對等，服務與能力不對等。比如購物車作為一項服務設(shè)施，它給顧客提供便利的同時也刺激了顧客的消費，顧客利用它進行一站式購物，然后裝車，愉快的離去，但我們就不行，因為廣場大，出口多，工作人員少，顧客推出去的后果就是購物車無法有效監(jiān)管，造成丟失，我們老店自開業(yè)初期至今已丟了至少20部，這是相當大的損失，所以我們只能把購物車攔在賣場內(nèi)，這樣直接占用了營業(yè)區(qū)域不說，還極易與顧客發(fā)生矛盾，因為購物車的問題防損員已被顧客打過兩次，辱罵更是家常便飯，作為防損員又不能逞一時之勇，只能忍氣吞聲，這對士氣的打擊是不可估量的。來自于各方面的壓力，都使他們精神疲憊，產(chǎn)生厭倦心理。
6、用工企業(yè)競爭激烈。當前滑縣經(jīng)濟迅速發(fā)展，用工企業(yè)大量涌入，用人單位間的爭奪戰(zhàn)已拉開帷幕。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進駐，更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下，想要爭奪員工，沒有出奇的手段是不行的。
種種原因，造成了防損員流失嚴重，招聘困難。我部現(xiàn)有編制25名，實有防損員21名，其中女性11名，男性10名，這種結(jié)構(gòu)是很不合理的，但目前維持這樣一個狀態(tài)已屬不易。因為人員不足，就要被迫降低從業(yè)門檻，而從業(yè)門檻的降低必然導致從業(yè)人員良莠不齊，素質(zhì)降低，這對于工作開展、任務遂行都是極為不利的，比如貨梯，直通外界，開業(yè)至今防損部未能監(jiān)管，那么這種商品安全隱患不言自明；比如服裝部消磁員，只要是員工，拿衣服就消磁，形同虛設(shè)，防損部想要接管也是心有余而力不足；比如一個部門開展某項活動需防損部協(xié)同，而防損部派不出人來，這樣就容易造成部門隔閡；還不僅僅是這些，人員缺編情況嚴重，直接影響了夜值、巡查、站崗、人員管理、對客服務等日常工作的開展，極大的制約了處突、外場、活動安保等突發(fā)性、臨時性任務的遂行能力，使防損部逐漸被邊緣化，影響力日益削弱；同時造成人員素質(zhì)提升困難，質(zhì)量不高。此外，防損部還存在其它的實際困難：
一、通訊聯(lián)絡(luò)器材老化。
防損部是特殊的部門，通訊聯(lián)絡(luò)需及時、有效，開業(yè)時防損部購入的對講機，由于質(zhì)量問題，加之部分隊員使用不當，造成損毀嚴重，大多數(shù)已無法正常使用，造成數(shù)量不足，即時通訊效率低下，已影響了工作的正常進行。
二、部門配合不流暢。
表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通，如對于a部門天大的事對于b部門很可能是小事，管理層不齊心，員工不齊心，例如賣場有尋釁滋事事件時員工甚至管理層往往事不關(guān)己，高高掛起，我就親眼看見一位防損員因驗票被顧客罵時，一名員工看見了竟高興地鼓掌，這是很不正常的。作為防損部主官，我難辭其咎。
三、沒有防損辦公室。
防損部無辦公地點，防損部物資無處存放，大量丟失；防損員培訓、考核、會議無處可去，極為不便；遇有事件，處理不便。
四、無監(jiān)控室。
監(jiān)控作為賣場的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應是有相當密級的，且應實時處于警戒狀態(tài)，但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理，無人監(jiān)管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應該的。
五、存包柜布局不合理。
表現(xiàn)為一樓存包柜太少而二樓存包柜過多，且存包柜缺乏維護，損壞率較高，很大程度上制約了對大包及外來物品的控制，同時也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務能力。
六、防盜器干擾源多。
防盜器對于金屬物體敏感，現(xiàn)在賣場內(nèi)二樓防盜器對軟磁作用不大，一樓防盜器周圍密布磁扣、存包柜，導致性能下降，誤報率、不報率較高；
七、員工進場、離場方式混亂，攜帶私人物品進入工作區(qū)域情況嚴重。
在正規(guī)商場，員工的進、離場都是有嚴格的規(guī)定的，比如不允許員工攜帶私人物品進入工作區(qū)域，不允許員工非營業(yè)期間單獨進入賣場、提前進場需登記等，但我們商場各部門從本部門方便的角度出發(fā)，往往對此不加注意，員工在非營業(yè)期間賣場活動，這樣給不文明員工創(chuàng)造了機會，包括對員工攜帶私人物品情況也從不加制止，從而發(fā)生多起內(nèi)盜事件，防損、收銀、超市部都有涉及，而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的，未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。
八、內(nèi)線缺失。
很難想象防損部沒有巡場隊員、沒有內(nèi)線會是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過的盜竊情況看，不誠實的人群盯著監(jiān)控探頭，盯著管理層，盯著工作人員，在這種情況下，沒有內(nèi)線抓小偷只能靠撞大運了，這是一種悲哀。這反應了一個問題，就是員工對防損部不信任，因為防損部的工作沒有做好，漏洞實在太多，這種感覺很不好，很失敗。
九、缺乏過硬的、可靠的'對外公共關(guān)系。
賣場缺乏全方位的對外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括政府單位的、地方民間勢力的，我們在處理很多事情時因此缺乏足夠的手段、有效的威懾，處理起來深感棘手。當然，我們防損部也缺乏這樣縱橫捭闔的人才。面對這種不利局面，我也曾動搖過，猶豫過，消極過，很是郁悶，但有件事改變了我的觀念，那就是首屆消防運動會。此次運動會雖然很粗糙，但得到了各級領(lǐng)導、各部門的大力支持，取得了很好的效果，對于我而言，更是深有感觸，其實部門間工作重心不同，人與人間也會有分歧意見的，這很正常，那么就看你如何面對，這是考驗你的處世能力是否強，考驗你的心態(tài)是否好，考驗你的積極進取心是否有，明白了這些，自然就會確立目標，而剩下的，就是采用什么樣的方式去做了。在以后，我們防損部先后出臺了《防損部管理條例試行辦法》、《對講機使用規(guī)定》、《晚清場規(guī)定》、《關(guān)于開展“十六個一”活動的通知》、《防損部新員工考核辦法》、《防損部一百問》、《上崗須知》等文件，這些文件實用性強，指導性強，規(guī)范性強，使員工培訓有了計劃，避免了隨意性；規(guī)范了防損部員工的考評、獎懲，避免了主官意志的濫用、誤用；規(guī)范了防損員的日常工作程序，這些措施提高了防損員的素質(zhì)，大大拉近了干群距離，改善了與其他部門的關(guān)系，促進了部門間協(xié)作，取得了一定的效果。
但是應該看到，防損部還有很多工作要做，通過分析總結(jié)的工作經(jīng)驗教訓，我們就20xx年度制訂了如下工作目標：
一、明確防損部定位，確認權(quán)利與義務，如對員工紀律情況的監(jiān)督與違反安保規(guī)定的處罰權(quán)；權(quán)利與義務不對等，那么義務是很難盡到的，防損部的監(jiān)督權(quán)，處罰權(quán)，要以文件的方式予以明確，使我們工作時有法可依，有章可循，排除人為因素的干擾；
二、充實編制，提升防損員待遇，提高準入門檻，強化培訓考核制度。制定合理的編制，提升防損員待遇，將防損員的業(yè)務能力、日常表現(xiàn)、對客服務進行綜合考評，分出等級，與收入、福利相掛鉤，激發(fā)防損員積極進取、努力工作的精神與熱情；
三、統(tǒng)一、增置執(zhí)勤器材，如警棍、對講通訊器材等，從裝備上保障防損員的執(zhí)勤工作；
四、建立固定設(shè)施、賣場安全評估通報制度。制定賣場固定設(shè)施、賣場安全檢查登記計劃，進行階段性總結(jié)分析并通報全場；
五、消磁員、車管員由防損員擔任。消磁員擔任消磁員、車管員，一是年輕，精力充沛，反應敏捷，處事靈活，二是實現(xiàn)部門監(jiān)督�，F(xiàn)在車管員、消磁員收入已達到1100元、1200元，與防損員基本持平，與其用老弱應付，不如多花點錢用年輕人，效果更好；
六、建立夜間加班審批制度。商場夜間加班，應由加班作業(yè)部門提前向防損部提出申請，告知作業(yè)目的、作業(yè)時間、作業(yè)人員、作業(yè)性質(zhì)，由防損部布置執(zhí)勤方案，進行全程伴隨保障監(jiān)督；
七、三店防損聯(lián)動。三店防損定期不定期進行工作交流，開展比武活動，比專業(yè)素質(zhì)，比執(zhí)勤形象，比工作效果，開創(chuàng)爭優(yōu)創(chuàng)先新局面；
八、建立義務消防隊，各部門設(shè)立安全骨干小組。有防損部牽頭，各部門抽調(diào)人員組建義務消防隊，實施輪訓、集訓；各部門設(shè)立安全骨干，負責本部門安全生產(chǎn)事項；
九、建議員工、管理層的工資、職位晉升應與消防安全、賣場安全相掛鉤；員工定期進行安全培訓；管理、行政人員的工資構(gòu)成中設(shè)立安全項目，占有一定比重；與各級管理人員、供貨商、聯(lián)營商簽訂安全生產(chǎn)責任狀；人員的職位晉升應有防損部進行安全培訓并考核；
十、加強與政府部門的溝通，與地方民間勢力的聯(lián)絡(luò)，豎立百貨神圣不可侵犯的莊嚴形象。
以上為防損部20xx年度的工作目標，想要達成，困難很多，但我們有各級領(lǐng)導的支持、廣大員工的支持，我們有信心、有能力，去克服困難，爭取勝利！
我們的信仰是——集體！榮譽！忠誠！
春節(jié)的總結(jié) 5
連云港工維春節(jié)期間的值班情況做以下概述！
1、維護故障處理情況
基站代維在值班期間基站故障共有4起，（安峰石埠1小區(qū)腔體駐波、張灣后灣蓄電池采集器、七里橋開關(guān)電源故障、英疃基站載頻駐波告警）相對比較少。在大家的努力下反應迅速，及時處理；未曾出現(xiàn)故障超時！部分小組的情況反饋：
值班匯總(1)東部小組總結(jié).doc西部.docx集團營業(yè)廳
2、投訴方面
在值班期間由于返鄉(xiāng)人員比較多，連云港移動的網(wǎng)絡(luò)資源配置問題，導致很多手機上網(wǎng)用戶的投訴，春節(jié)期間共計28起，都是反應晚上19:00-21:00登陸比較困難容易掉線。由值班人員聯(lián)系處理，給予聯(lián)系用戶解釋說明，都在工單要求的時限完成。沒有出現(xiàn)重復投訴！
根據(jù)各專業(yè)值班人員的反饋情況，網(wǎng)絡(luò)在節(jié)前的批量擴容調(diào)整下效果明顯，工作內(nèi)容主要有以上兩個方面，故障較少投訴上升幅度明顯。至于投訴反應的問題在前期也曾出現(xiàn)過，當時也與移動方面提出合理建議增容（移動網(wǎng)優(yōu)人員上報結(jié)果擴容造價較高暫不考慮），現(xiàn)在我們也再次上報關(guān)于手機用戶上網(wǎng)的問題叮囑處理。集團營業(yè)廳方面的.故障相對基站較多，人員到位情況及時有效；反映出大家都以積極、認真的態(tài)度處理擔當。故障恢復迅速！
在此向春節(jié)期間值班的全體人員表示敬意！放棄自己的休息時間把工作出色完成的精神值得發(fā)揚！大家辛苦了！
春節(jié)的總結(jié) 6
為營造春節(jié)、元宵節(jié)喜慶、祥和、團圓、美好的節(jié)日氣氛，讓學生深切感受到中華民俗文化魅力，加強愛國、愛鄉(xiāng)、愛家的思想教育和親情教育，鄭州中學附屬小學結(jié)合學校實際，開展了“我們的節(jié)日——春節(jié)、元宵節(jié)”主題系列活動。
一、加強領(lǐng)導，廣泛發(fā)動
1、根據(jù)上級要求，學校迅速制定了活動方案，并利用多種形式宣傳開展本次寒假主題活動的重要意義。
2、在散學典禮上組織全校學生認真學習本次主題活動方案，明確活動的意義和具體活動內(nèi)容。
3、利用校信通通告知學生家長利用傳統(tǒng)節(jié)日，對孩子進行文明禮儀、傳統(tǒng)美德和感恩勵志的教育，最大限度的發(fā)揮了學生的自主性和家長的支持力度，為活動的順利開展奠定了良好的.基礎(chǔ)。
二、形式多樣，內(nèi)容豐富
1、大隊部組織全校學生開展創(chuàng)編“節(jié)日手抄報”活動，學習節(jié)日文化，搜集節(jié)日資料，深入了解春節(jié)、元宵節(jié)的文化內(nèi)涵，通過自編的“節(jié)日手抄報”，展示節(jié)日收獲和感悟。
2、要求學生觀看春節(jié)、元宵節(jié)文藝節(jié)目，增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛，同時這又結(jié)合學校特色，要求學生以書畫形式表現(xiàn)節(jié)日的喜慶，加強學生對中華文化的理解。
3、鼓勵學生積極收集春聯(lián)且誦讀，并在開學展示自己收集或是編寫的春聯(lián)，引導學生學習欣賞春聯(lián)、創(chuàng)作春聯(lián)、書寫春聯(lián)。
4、開展“學會感恩奉獻溫暖”美德實踐活動，號召全校學生利用寒假休息時間做一些力所能及的家務，能多與父母溝通交流。如為辛勞的父母敲一次背，道一聲“新年快樂”；合理使用壓歲錢，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。使學生懂得了要力所能及地幫助家長做些些家務，主動幫助老人做些事，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。
5、開展主題班會，深化活動。開學初，各班圍繞“我們的節(jié)日”召開主題班會。也讓學生通過語言交流、才藝展示等方式匯報自己的寒假生活，在寒假里所見、所聞、所學，以及學校號召的“節(jié)日感恩活動”實施情況等。
通過活動，學生體驗、熟悉了我國傳統(tǒng)的春節(jié)、元宵節(jié)活動的熱鬧氛圍，體會人們對美好生活的熱烈向往，親身感受到中華民族文化的魅力所在，進而更加尊重我們的民間風俗習慣，熱愛我們中華民族的傳統(tǒng)文化，亦在學生心中樹起了民俗文化之根。
春節(jié)的總結(jié) 7
為大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，深入挖掘地方特色節(jié)日文化內(nèi)涵，豐富廣大群眾的精神文化生活，在春節(jié)期間我鎮(zhèn)以“我們的節(jié)日”為主題，組織發(fā)動群眾開展了一系列活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織
鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導干部高度重視春節(jié)節(jié)日期間的文化活動，緊緊圍繞弘揚社會主義核心價值觀，繼承和發(fā)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化這條主線，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定了《“我們的節(jié)日”活動方案》，并召開鎮(zhèn)村會議，指導村兩委落實春節(jié)活動策劃研究，圍繞宣傳主題，制訂活動方案，落實應急預案，細化工作，做好人員、經(jīng)費、物質(zhì)等相關(guān)保障，將籌備工作落實到每村每人，形成人人參與的局面。
二、廣泛宣傳、積極參與
為了使這次春節(jié)文化活動深入民心，提高群眾參與的積極性。我鎮(zhèn)采用了橫幅、宣傳欄以及廣播等多種形式結(jié)合的方式進行了廣泛宣傳，贏得了廣大群眾的熱烈歡迎，營造出濃厚的節(jié)日氣氛。
三、加強安全檢查，保障活動順利進行
為保障春節(jié)活動的順利進行，鎮(zhèn)黨委要求各村在前期籌備的過程中認真檢查安全薄弱環(huán)節(jié)，堅決杜絕隱患的滋生，并專門組織開展安全檢查，重點對交通安全、用電用水安全、防火防盜等進行全面、細致的安全大檢查，切實保證節(jié)日期間安全工作“零隱患”，確保圓滿地組織實施好迎新春活動，讓群眾過上一個安樂、祥和的節(jié)日。
四、活動開展情況
我鎮(zhèn)11個村（社區(qū)）共組織開展5場文藝演出，現(xiàn)場參與群眾5000余人，開展了一系列老百姓喜聞樂見的現(xiàn)場活動和演出，做到了處處有活動，村村有亮點。
唐家鎮(zhèn)集賢村每年都要舉行新春文藝演出，今年集賢村在集賢村文化院壩舉辦的“金雞賀歲，福滿集賢”迎春聯(lián)歡會，盛況空前，近千名群眾冒著寒冷前來觀賞節(jié)目，群眾自發(fā)組建的鑼鼓隊、腰鼓隊、舞蹈隊、籃球隊、拔河隊到場助興，活動從村支書代表村兩委向全體村民拜年拉開序幕。話音剛落，鑼鼓聲、腰鼓聲、禮炮聲同時迸發(fā)，歡快的迎春舞曲與之交融，象征著全村幸福、團圓。文藝節(jié)目內(nèi)容豐富、形式多樣，深受廣大群眾的喜愛，營造出了喜慶、歡樂、祥和、幸福、團圓、紅火的節(jié)日氛圍，現(xiàn)場還有送春聯(lián)與村民互動環(huán)節(jié)，將活動推向了高潮。
五、活動開展成效
全鎮(zhèn)春節(jié)文體系列活動的有序開展，體現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民群眾對精神文化的.需求，同時也彰顯出文化建設(shè)存在的巨大潛力�；顒拥拈_展，把豐富多彩的精神食糧送到了群眾中間，豐富了群眾的精神文化生活，營造了喜慶祥和的節(jié)日氛圍，不僅為群眾送去了溫暖而且凝聚了人心，發(fā)揮了文化向心力，提高了群眾的精神面貌，鼓舞了士氣，對我鎮(zhèn)今后的經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
春節(jié)的總結(jié) 8
為豐富群眾文化生活，滿足群眾文化需求，使全鎮(zhèn)人民度過安定、歡樂、祥和、文明的節(jié)日，營造充滿生機、昂揚向上的文化氛圍。按照市委宣傳部要求，鳳凰鎮(zhèn)共組織各種形式的群眾文化活動10余次，產(chǎn)生了良好的社會效果，營造了和諧快樂的節(jié)日氛圍。
一：志愿活動關(guān)愛孤寡老人
鳳凰鎮(zhèn)從臘八節(jié)開始，就舉辦了“文化大講堂—品味臘八節(jié)傳統(tǒng)美食DIY”的活動，志愿者們一早就來到敬老院，為該鎮(zhèn)敬老院的孤寡老人免費發(fā)放臘八粥，并一起做起了臘八團。志愿者們還將做好的臘八粥和臘八團送到社區(qū)孤寡老人家中，讓他們一起享受臘八節(jié)的快樂。鎮(zhèn)文體志愿者在節(jié)前來到鳳凰敬老院和港口敬老院進行了春節(jié)慰問，為他們送去了形式多樣的優(yōu)秀節(jié)目和春聯(lián)。
二：文化活動營造快樂氣氛
在春節(jié)前夕，該鎮(zhèn)舉辦了“金猴迎春文墨賀歲”春聯(lián)大派送活動，書法家們?yōu)槿罕妼懴铝私俜郝?lián)。春聯(lián)既有揮別羊年、喜迎猴年辭舊迎新的美好愿景，也有歌頌黨恩、宏圖大展的勵志高歌，弘揚了中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營造了文明、祥和、溫馨的'春節(jié)氛圍。該鎮(zhèn)還舉辦了“與你相約感受幸�！蔽幕锣l(xiāng)活動，豐富多彩的節(jié)目讓拆遷安置小區(qū)的廣大群眾在家門口就享受到了文化大餐。在春節(jié)期間，河陽山歌館天天進行的“幸福河陽”文化過年七天樂主題專場演出，為前來旅游的客人演唱河陽山歌和經(jīng)典傳統(tǒng)錫劇、越劇等，營造了濃郁的節(jié)日氛圍。2月14日晚，該鎮(zhèn)還在溫泉度假村舉辦了“團聚一家人”單身青年聯(lián)誼會，既為情人節(jié)營造氣氛，又給企業(yè)單身青年找到了相聚的平臺。
三：慰問活動關(guān)愛身邊好人
2月2日，該鎮(zhèn)開展了走訪慰問身邊好人活動，給好人們送上節(jié)日禮包，并詳細了解他們的家庭、工作和身體等情況。在本次關(guān)愛活動中，鎮(zhèn)文明辦不僅送上了慰問品，還以《致身邊好人的一封信》的形式，送上了新春祝福，感謝他們以無限真情傳播文明風尚，以無私奉獻譜寫人間大愛，同時，希望他們在新的一年里齊心協(xié)力，同心同德，為鳳凰鎮(zhèn)精神文明建設(shè)貢獻新的力量。志愿者徐明和王蘭英來到中國好人陳利芳家中，給她送去了油、米等日常生活用品以及新衣等，讓陳利芳開心不已。
四：傳統(tǒng)活動傳承河陽文化
在臘八節(jié)“文化大講堂—品味臘八節(jié)傳統(tǒng)美食DIY”的活動中，特邀了學生們參與，學生們輪流講述河陽地區(qū)臘八節(jié)的由來和有關(guān)傳說，使河陽文化得到了很好傳承。大年初一在金谷社區(qū)廣場上，該鎮(zhèn)開展了“童年的回憶”河陽傳統(tǒng)游藝趣味比賽，通過充滿著濃濃童趣的河陽打缸、移六直、掃六房等比賽，人們在回味美好童年的同時，進一步推廣了傳統(tǒng)體育運動的開展，同時也使河陽文化得到了發(fā)揚光大。這也是該鎮(zhèn)河陽文化進社區(qū)、進校園、進機關(guān)三進活動的一大舉措。
春節(jié)的總結(jié) 9
又是一年辭舊歲，又是一年迎新春。1月20日，稻田鎮(zhèn)開展“送福到家”大走訪活動，帶著新春的祝福，為轄區(qū)群眾送去福字、口罩、面粉等“春節(jié)大禮包”，營造了歡樂、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍，更傳達了黨和政府對人民群眾的關(guān)懷。
“這福字真喜慶，年年都能接到稻田的祝福，很開心！”接過鎮(zhèn)村干部送來的福字，西劉營村村民劉天鳳高興地說。
每到一戶，鎮(zhèn)村干部都與其親切交談，詳細了解他們生活狀況，耐心地叮囑：“還是要和去年過年一樣，勤洗手、多通風，戴口罩，不要到人多的'地方去……”這樣殷殷的關(guān)懷，切切的問候溫暖著每一位村民的心。
“如果家里有什么困難，一定要和我們說，黨和政府一定會盡心盡力提供幫助�！钡咎镦�(zhèn)時刻不忘困難群眾，鎮(zhèn)村干部陸續(xù)將福字、口罩、面粉等生活物資送到轄區(qū)1070余名困難群眾的手中，弘揚了社會正能量，增強了老百姓的幸福感和滿意度！
趙家村村民趙東奎說：“天這么冷，鎮(zhèn)上和村里的干部還來家里看望我們，噓寒問暖，為我們帶來了福字和面粉，天氣雖冷，但我們心里熱乎著呢！”
一張張燦爛的笑臉，表達了群眾對黨委政府的高度認可；一句句真誠的感謝，訴說著干部群眾“心貼心”的親密無間；一幅幅感人的畫面，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)尊老敬老、扶危濟困的良好風貌，共同營造出了溫馨祥和的濃厚節(jié)日氛圍。
下一步，稻田鎮(zhèn)將繼續(xù)從群眾的需求和期待出發(fā)，大力推進民生工程建設(shè)，著力提高為民服務水平，以服務為載體，密切干群關(guān)系，全力推動高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。
春節(jié)的總結(jié) 10
巴斯學聯(lián)、布里斯托學聯(lián)以及巴斯ChinaRen社團共同舉辦了此次春節(jié)聯(lián)歡晚宴。經(jīng)過一番緊鑼密鼓的準備，聯(lián)歡晚宴準時于上周五晚上六點半，在布里斯托山外山餐廳隆重舉行。此次活動不僅受到各年級學生的歡迎，同時還吸引了很多學者、臺灣同胞和海外華人地積極參與�；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，節(jié)目火爆，最后整個聯(lián)歡活動在大家的歡歌笑語中落下了帷幕。在此，巴斯學聯(lián)將對此次活動進行總結(jié)，對活動所取得的成果予以肯定，也檢討一下不足之處，為今后繼續(xù)組織各類活動打下基礎(chǔ)。同時，對xx年的活動計劃做個初步的展望。
總的來說，此次春節(jié)聯(lián)歡活動相當成功。經(jīng)過前期的大力宣傳，同學們的參與熱情高漲，全部100張門票幾乎在一天之內(nèi)銷售一空。在學聯(lián)的精心安排下，活動當天同學們有序地乘坐大巴前往布里斯托，并于活動結(jié)束后安全返回巴斯。晚會上節(jié)目精彩紛呈，氣氛熱烈，同學們都深深地感受到了熱鬧的`過年氛圍。對于整個活動的成功舉辦，巴斯學聯(lián)首先要感謝布里斯托學聯(lián)邀請我們加入，共同舉辦這個盛大的活動。其次，要感謝巴斯ChinaRen社團，沒有他們的積極配合，聯(lián)歡晚宴也不可能如此成功。最后，更要感謝巴斯學聯(lián)全體工作人員，沒有大家的努力，一切都是空談。晚會上雖然巴斯只有兩個節(jié)目，但都廣受好評，熱辣的街舞引爆了全場的氣氛，搞笑的小品讓大家笑聲如潮。這都要歸功于街舞的領(lǐng)舞鄭添添和小品的導演文野以及所有參加演出的同學。觀眾們的掌聲和笑聲是對你們辛勤排練的回報。學聯(lián)中還有林惠如、王特特、孟夏和王朕等人積極參與了此次演出。接著，學聯(lián)要感謝華實同學，他在此次活動中不僅擔任晚會的主持人，還協(xié)調(diào)著巴斯和布里斯托兩邊的準備工作;感謝邱偉同學，他為同學們往返布里斯托訂好了大巴，解決了交通問題，還完成此次活動的財務報表;感謝蔣威和劉曉夫同學，他們不但為晚會提供了拜年的DV，還在現(xiàn)場對整場晚會進行了拍攝。最后，還要感謝周昆原、李培超、王華磊和段可維等，他們在活動宣傳、賣票和維持上車秩序等方面給予了大力支持�？傊�，活動的成功舉辦得利于整個學聯(lián)的努力和團結(jié)，通過此次活動，學聯(lián)的影響力得到飛速的提升。
雖然活動成功地舉辦了，但也有一點不足之處，需要學聯(lián)引以為鑒�；顒又�，我們只注意到同學們上下車時的秩序問題，忽略了活動現(xiàn)場的秩序問題，導致有些同學丟失了物品。學聯(lián)在此向丟失物品的同學致以深深的歉意。在以后的各種大型活動中，學聯(lián)必須安排人員在活動現(xiàn)場維持秩序，盡全力杜絕此類事件的發(fā)生。
春節(jié)活動雖然結(jié)束了，但學聯(lián)的工作還要繼續(xù)，春天的來臨意味著新一年學年工作的開始。接下來，學聯(lián)將陸續(xù)開展一些小型的體育活動。
春節(jié)的總結(jié) 11
為豐富節(jié)日期間社區(qū)群眾的文化生活，營造歡樂喜慶、祥和文明的節(jié)日氛圍，我社區(qū)按照上級要求，做實傳承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的各方面工作。通過系列活動，使社區(qū)廣大居民度過了一個安全健康的新春佳節(jié)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)：
一、認真制定工作方案
如何讓社區(qū)居民過上一個喜慶祥和的佳節(jié)，引導和推動全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作。社區(qū)按照節(jié)慶活動的工作安排，認真制定《新村社區(qū)“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動方案》，精心策劃，科學分工，確保了“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動有序開展。
二、扎實開展“送溫暖”活動
(一)開展扶貧慰問活動。春節(jié)前，社區(qū)走訪貧困低保12戶，困難殘疾人五保老人共10人為他們送去了米、油和慰問金數(shù)元
(二)開展拜望老黨員活動。社區(qū)黨委組織社區(qū)“兩委”人員及支部部分黨員拜望社區(qū)老黨員，向他們匯報一年來社區(qū)的'各項工作，同時，認真聽取他們對社區(qū)工作的建議意見和20xx年對社區(qū)工作的要求。
三、全面開展“干干凈凈過新年”活動
春節(jié)年前，社區(qū)發(fā)動社區(qū)“兩委”成員、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者對社區(qū)各主要區(qū)域進行了衛(wèi)生清理，保障無堆積垃圾，路面整潔等。同時大力宣傳過環(huán)保年，愛好環(huán)境不亂扔垃圾。
四、開展“我們的節(jié)日-春節(jié)”烹飪活動
在社區(qū)廣場開展了“我們的節(jié)日-春節(jié)”烹飪活動。以豐富多彩的節(jié)目形式和寓教于樂的活動方式，深入挖掘和弘揚春節(jié)文化內(nèi)涵，充分調(diào)動了社區(qū)業(yè)余文化骨干的積極性，提高了群眾的參與意識。
總之，社區(qū)利用這個春節(jié)開展了豐富多彩的活動，積極解決群眾遇到的困難，宣傳先進的政策思想。讓社區(qū)居民能夠過上平安、快樂、和諧的春節(jié)，使我們又向建設(shè)和諧社區(qū)邁進了一步。
春節(jié)的總結(jié) 12
回顧20xx年的工作，我覺得有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)。工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章�？头坎孔鳛橐粋�服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
20xx年我完成了以下工作：
1、學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，作為我對客人交流的語言指南。自我規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自己做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可作為清潔劑使用。
�、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的'電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。
從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了”一切工作都是為了讓客人滿意“的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
春節(jié)的總結(jié) 13
根據(jù)省交通運輸廳、廳高管局、xxx、xxx處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求，xxx收費站結(jié)合征收管理工作實際情況，精心部署，做好春節(jié)期間免收小型客車通行費服務保通工作。
一、春節(jié)期間免收車輛數(shù)據(jù)：
截止到目前，春節(jié)期間免費小型客車車流量約14478車次（入口：7564車次，出口：6914車次），總車流量約14997車次（入口：7837車次，出口：7160車次），實收通行費3865元。
二、春節(jié)期間服務準備工作：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導：
為切實加強我站“春節(jié)期間車輛通行保通服務”工作的組織領(lǐng)導，經(jīng)站務會議研究決定，成立xxx收費站“春節(jié)期間車輛通行保通服務”工作領(lǐng)導小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組全面負責“春節(jié)期間車輛通行保通服務”工作的指揮協(xié)調(diào)，全面、準確、快速處置收費車道各類突發(fā)情況及春節(jié)期間數(shù)據(jù)分析和信息報告工作，確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。
�。ǘ┟鞔_免費政策：
召開站務例務，全站職工認真學習《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費實施工作方案》等文件精神。集中學習《高速公路收費站春節(jié)期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”，尤其是對“春節(jié)期間免收小型客車通行費”政策的免費范圍、免費時間以及免費模式做到口徑統(tǒng)一，堅決執(zhí)行。
三、春節(jié)期間服務措施：
（一）統(tǒng)一職工思想，明確目的標準。
xxx收費站按照xxx處“保安全、保暢通、保質(zhì)量”的工作目標，及時動員部署會，統(tǒng)一思想，明確標準。一是迅速協(xié)調(diào)，精心部署、全力以赴，形成“統(tǒng)一指揮、多方聯(lián)動、分工協(xié)作、快速反應”的工作機制。二是明確標準，做到了六個統(tǒng)一，既“免費時間統(tǒng)一、車輛范圍統(tǒng)一、執(zhí)行政策統(tǒng)一、宣傳口徑統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一、服務規(guī)范統(tǒng)一”。
�。ǘ┓e極宣傳政策，營造祥和氛圍。
一是在收費廣場拉掛橫幅、設(shè)置政策宣傳臺，讓社會廣泛了解春節(jié)期間小型客車免費的相關(guān)政策，營造良好氛圍。二是為方便司乘了解政策，高效出行，發(fā)放“致司機朋友們的一封信”，宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛范圍、注意事項等信息。三是加強信息互通，利用熱線電話、短信平臺、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業(yè)，宣傳車輛分類分道出站的有關(guān)規(guī)定，爭取社會的理解和支持。
�。ㄈ┘哟笈挪榱Χ�，消除安全隱患。
我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細致的安全隱患排查及整改工作，確保春節(jié)期間各大系統(tǒng)運行正常。請管理處維修人員對計重稱臺再次進行了檢查與維修，以確保“春節(jié)”期間貨車通行效率；同時，做好的值班值守工作，及時排除各類機電故障故障，確保機電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
�。ㄋ模┘訌姾笄诜⻊眨_保車道有求必應。
我站提前備足本站通行票據(jù)，專職票據(jù)（款）員負責票據(jù)、卡、款的后期保障工作，密切關(guān)注通行卡庫存情況，確保每天備用足額的通行卡；協(xié)調(diào)銀行備足各種面值的零錢，并及時到銀行進行兌換，及時登記票據(jù)、備用金使用情況，保證及時領(lǐng)取和備存票據(jù)；節(jié)日期間站領(lǐng)導在站值班，遇應急情況值班領(lǐng)導現(xiàn)場指揮和督促檢查，做好維護搶險救援設(shè)備保養(yǎng)工作，組織備勤工作，真正做到設(shè)備良好，人員到位。
�。ㄎ澹┖喕ぷ髁鞒蹋Ｕ习踩珪惩�。
根據(jù)車流量變化情況，簡化高峰時段的收費和監(jiān)控流程，縮短車輛占用收費車道的時間。適時調(diào)整綠色通道驗貨流程，既要保障免費小型客車的快速通行，也要保障正常繳費車輛得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務，保障高速公路收費站的暢通和服務質(zhì)量。
�。┴S富便民措施，確保優(yōu)質(zhì)服務。
在現(xiàn)場服務上做到“情滿旅途”，一方面不打拆扣的落實“微笑服務”魅力濮鶴窗口服務標準，靈活使用文明用語，保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務自然大方。同時，結(jié)合工作特點及節(jié)假日期間司乘服務需求，增設(shè)節(jié)日問候、信息咨詢、路況指引等服務，做到收費與免費一個樣，另一方面繼續(xù)發(fā)揚“青年志愿服務小組”的奉獻精神，隨時檢查便民服務臺物品，確保便民服務設(shè)施到位，維修工具、應急藥品供應充足，為司乘人員提供溫馨便捷的服務。
�。ㄆ撸┕芸匾惑w，有序分離車流。
在春節(jié)期間我站抽調(diào)經(jīng)驗豐富的收費骨干擔當交通疏導員，在車道、廣場前端引導車輛提前變道、分道行駛，特別是對于貨車等其他需要交費的車輛，保證有足夠的收費車道，以保障免費車輛快速、優(yōu)先通行。同時，xxx收費站結(jié)合車流量實際情況，在沿線配置安裝車輛分流標志標牌，構(gòu)建起“三級引導”模式。一是提前預告，在收費站出現(xiàn)車流高峰時，及時上報路警中心，在電子板上發(fā)布預告信息；二是未進站先分類，在收費廣場前適當位置設(shè)置免費通行交通誘導移動式標志標牌；三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。
�。ò耍┦召M車道堵塞緊急應對措施。
1、收費站出現(xiàn)突發(fā)性車流高峰，車道車輛堵塞嚴重時，收費站當值管理人員要迅速到達現(xiàn)場，合理安排和調(diào)動本班人員開展疏導交通、維持秩序工作，并迅速查明堵車原因，判斷和預測堵車可能持續(xù)的時間，據(jù)此進行相應的.疏導和上報工作。
2、出現(xiàn)堵車時，收費站班長要上報監(jiān)控，監(jiān)控要通知票管（據(jù)）員、準備足夠零鈔和應急收費設(shè)施；維修員負責做好收費機電設(shè)備的維護、檢查工作，確保設(shè)備正常運作。
3、塞車較嚴重時，根據(jù)具體情況，組織人員使用車隊、打開移動柵欄，提高收費通行速度，快速疏通站場車流。
4、根據(jù)車流的堵塞程度和持續(xù)時間，組織現(xiàn)場應急和后備人員待命，并安排好堵車期間的后勤保障工作，以應對可能發(fā)生的突發(fā)情況。
5、當遇非常緊急情況（如：在車道、廣場大規(guī)模堵塞情況下，站長須立即組織人員疏散車輛，采取緊急放行車輛方式①有異議車輛，引導至收費轄區(qū)安全位置處置；②簡化綠色通道驗貨程序；③對七座以下小型客車實行專車道行駛。）快速疏通車輛通過。
�。ň牛┙f(xié)作機制，加強應急合作與聯(lián)動。
一是進一步順暢內(nèi)部應急合作機制，我站主動與路政、服務區(qū)、養(yǎng)護等部門加強聯(lián)系，利用各自優(yōu)勢相互配合，做好各類應急保障預案銜接、裝備應用和應急人員調(diào)度，有效處置春節(jié)期間的突發(fā)事件；二是健全外部應急聯(lián)動機制，加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協(xié)調(diào)，建立重大信息通報聯(lián)動機制，做到信息共享、反應迅速、聯(lián)合處置。
四、春節(jié)期間值班情況：
（一）嚴格值班制度，確保信息暢通。
我站建立春節(jié)期間值班制度，實行站領(lǐng)導24小時值班制度，嚴格值班責任，值班期間通訊工具必須保持24小時暢通，做到信息暢通，同時，做好信息上報工作，遇有重大事件和緊急情況，積極采取措施控制事件發(fā)展，并按程序立即上報，確保信息傳遞高效、及時。
（二）車輛熄火難行，收費員推車助力。
2月22日下午，一輛的銀色面包駛進了出口車道，收費員按車隊鍵操作完畢后，剛剛抬桿放行，車輛突然熄火，司機多次打火可車子就是發(fā)動不起來。司機有點泄氣又有點無奈，此時車道內(nèi)已經(jīng)有車輛在排隊等待了，這時收費員xxx立即叫上xxx幫司機推車。慢慢的車終于挪出了車道，緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯(lián)系了流動修車點，為司機修車，司機感激不盡，連聲說道：“謝謝啊，謝謝！”
雖然這小小的一件事，只是舉手之勞，在我們的工作中，也許時時總有發(fā)生，但我們用真誠的服務讓司乘感受到了“情滿旅途”的溫暖。
（三）特情處理。
1、經(jīng)組織人員提前對站內(nèi)設(shè)備進行檢修維護，在春運期間，設(shè)備末出現(xiàn)黑屏、死機等任何故障。
2、經(jīng)收費站與地方協(xié)商，在春運期間我站無停電情況發(fā)生。
五、春節(jié)期間服務成效：
通過認真落實春節(jié)期間安全保通措施，今年春節(jié)長假期間，我站春節(jié)免費期間總車流量約14997車次，與去年同期相比有所增加，但是，我站仍然保質(zhì)保量的完成了安全保通工作，未發(fā)生一次長時間、大范圍交通擁堵，更沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為春節(jié)期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務環(huán)境和節(jié)日氛圍。
春節(jié)的總結(jié) 14
為迎接20xx年元旦及春節(jié)的到來，努力營造“歡樂、祥和、文明、整潔、”的節(jié)日氣氛。認真貫徹落實縣治理辦下發(fā)文件，以更高的標準、更大的力度，進一步深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。在元旦、春節(jié)前后，以城鄉(xiāng)“五亂”為重點，組織開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
(一)村居環(huán)境整治
農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生整治工作要按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，集中解決農(nóng)村的臟、亂、差問題，重點抓好以下六個方面的`整治任務：一是清理建筑生活垃圾，日常保潔和垃圾清運管理到位，確保路邊、河邊、橋邊、墻邊、公共地段、村內(nèi)無暴露垃圾;二是清理亂堆放的建筑垃圾及土堆、柴堆等房前屋后的雜物;三是整治牛皮癬等亂涂亂畫現(xiàn)象。摘除亂懸亂掛的橫幅，清理墻壁上、電桿上等處的牛皮癬;四是做好雨污分流，完善排水設(shè)施，做好溝渠、門口塘清淤及保潔工作，解決污水亂排放問題;五是做好農(nóng)村綠化養(yǎng)護工作，嚴禁毀綠種菜，亂堆雜物的行為，定期進行修剪、除草;六是抓好公共設(shè)施及環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護工作，保障各類設(shè)施齊全整潔。
(二)公路邊及河道邊環(huán)境整治
一是全面清除河道沿線垃圾和堆積物、搭建物和構(gòu)筑物及其他障礙物;二是全面清理打撈河面的水草、漂浮物、生活垃圾;三是清除道路兩側(cè)堆放的垃圾、雜草、雜物及污染物，做好日常保潔;四是搞好道路綠化美化工作，兩側(cè)綠化帶、綠地無缺損、無死株、無垃圾;五是對交通標示牌進行維護、更新、粉刷和油飾，保證發(fā)揮正常功能;六是對主要道路沿線可視范圍內(nèi)的破舊墻體、建筑物、進行粉刷美化，清除堆積物、廢品收購點。
(三)鄉(xiāng)區(qū)域環(huán)境整治
鄉(xiāng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治工作是要求提高市容環(huán)境衛(wèi)生整潔度，一是嚴厲查處亂倒垃圾及亂扔廢棄物行為，清理主次干道、居民小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角和暴露垃圾，清除牛皮癬;二是嚴格落實門前“五包”責任制，督促做好門前衛(wèi)生、立面整潔、市容秩序工作;三是做好企業(yè)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生整治工作，及時對廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)、生活垃圾，雜草、雜物等進行清除;四是整治占道經(jīng)營，取締重點地段、重點時間段的無證流動攤點;五是交通秩序整治，重點整治機動車違法停車、不按規(guī)定停車，自行車、三輪車、電瓶車亂停放。
(四)實行“周五衛(wèi)生大掃除制度”
制度確定每周星期五下午及大型會議、慶典、節(jié)假日的次日為我鄉(xiāng)衛(wèi)生大掃除日，全鄉(xiāng)納入管理的干部職工，除窗口部門各留一人在辦公室值班，其他人員必須積極參與義務衛(wèi)生大掃除活動。大掃除日由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導親自掛帥，帶領(lǐng)全體鄉(xiāng)干部職工到鄉(xiāng)政府庭院及市場周邊進行清掃垃圾、疏通水道、清除違章小廣告。
制度推行以來，全鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生面貌得到明顯改觀，鄉(xiāng)文明程度也得到不斷提升。同時，活動還提高了廣大干部、群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識，為樹立青龍的良好形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
春節(jié)的總結(jié) 15
為營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，使全站工作人員過一個安全、禮貌、有序、祥和的節(jié)日。站領(lǐng)導高度重視春節(jié)期間安全穩(wěn)定工作，現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班安排狀況匯報如下：
一、加強組織，周密部署。
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展，2月7日上午，我站召開了全體職工春節(jié)期間工作安排會議，會議重申了春節(jié)期間安全工作的重要性，要求人人重視，營造安全職責重于泰山的氛圍。在臨放假前對各個辦公室和職工宿舍的電源狀況進行了檢查，及時排查并解決了安全隱患問題。在春節(jié)期間的值班工作中由站領(lǐng)導成員組成輪流帶班，中層干部輪流值班，實行輪班制。并加強了對辦公樓的防火、防盜、以及車輛、財產(chǎn)安全等的巡查，防止盜竊事故的發(fā)生。站領(lǐng)導嚴格按照市局的`總體部署及有關(guān)春節(jié)值班工作要求部署春節(jié)期間的各項工作。強調(diào)各值班值守人員要能夠堅守崗位、盡職盡責，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定。認真履行職責，做好管理、巡查及來電來訪回復處理等工作。
二、加強值班，確保政令暢通
春節(jié)期間值班工作是一項重要工作，站機關(guān)和各中隊務必高度重視，按照排定計劃，值班人員認真履職，措施到位，保障了值班工作順利開展。要嚴格按照值班制度，做到交接班有序，保證通訊暢通。明確值班崗位職責制，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班制度，堅持專人值班制度，單位負責人、值班帶班領(lǐng)導和值班工作人員通訊24小時持續(xù)暢通，確保上情下達，下情上報，政令暢通。同時要求站機關(guān)和各中隊要強化安全職責意識，春節(jié)值班期間值班車輛安全運行，不值班車輛應整齊停放在單位。當班人員應加強對重點安全區(qū)域的安全檢查，對檢查途中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場緊急狀況應及時處理，并及時上報值班領(lǐng)導。做值班工作井然有序，各項工作落實到位，為全站營造一個和諧、有序的假期氛圍。
春節(jié)的總結(jié) 16
20xx年元旦春節(jié)將近，為深入貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市、縣委政府“十項規(guī)定”精神，從嚴從實加強干部監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行機關(guān)干部紀律作風“九嚴禁九不準”，持續(xù)推進正風肅紀常態(tài)化，確保各項工作正常開展，威遠縣地稅局提早謀劃，召開職工會，用心預防，嚴防腐敗，扎實開展各項工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。
近日，該局組織全所干部職工認真學習和貫徹執(zhí)行總局、省局、市局、市紀委關(guān)于元旦春節(jié)期間嚴格踐行黨風廉潔建設(shè)各項規(guī)定和貫徹落實相關(guān)要求的文件精神，對有關(guān)工作進行了具體部署安排，提出要求，明確任務和職責。使全體干部職工深刻認識到此項工作重大好處，人人皆知紀律要求，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，進一步強化了干部職工廉潔自律意識。
二是精心組織，認真落實。
該局高度重視嚴肅元旦春節(jié)期間的.紀律工作，召開所務會專題研究部署此項工作，要求各干部職工嚴格按照工作規(guī)程開展各項工作，要求涉及相關(guān)稅收業(yè)務工作的辦理，要認真審核、收集、保存納稅人帶給各種資料，以做到真實完整。并積極配合上級紀檢監(jiān)察機關(guān)在元旦、春節(jié)期間開展的明查暗訪或整風肅紀專項治理活動。
三是強化監(jiān)督，嚴格問責。
要求干部職工務必嚴格遵守廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種不良風氣，嚴禁收受各種禮金、購物卡、有價證券，自覺理解組織、干部群眾和社會輿論監(jiān)督。要求駐所紀檢員能夠切實履行職責，采取主動檢查、明察暗訪等形式，加強執(zhí)紀監(jiān)督，確保中央紀委及省、市、縣局各項要求落實到位。凡是發(fā)現(xiàn)違反中央規(guī)定的人和事，將從嚴從快查辦，嚴格追究職責，及時通報曝光典型問題，決不姑息，進一步強化警示和震懾作用。
四是注重實效，確保完成。
年底將至，該局為保證20xx年各項工作的圓滿收官和20xx年工作開好局，提早進行謀劃和預防，確定了下一步工作重點。進一步加強組織領(lǐng)導，抓好工作的組織協(xié)調(diào)，確保各項工作順利開展；進一步加大監(jiān)督檢查力度，把工作做全做細，確保工作實效；進一步加強各部門之間的工作互動和協(xié)調(diào)，不斷提高工作標準，確保工作到位。
春節(jié)的總結(jié) 17
春節(jié)黃金周期間，為了讓游客在酒店度過一個愉快的節(jié)日，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一”的原則，切實做好春節(jié)各項工作，現(xiàn)將春節(jié)期間的工作情況小結(jié)于下：
一、基本情況
前期工作：根據(jù)劍門關(guān)往年統(tǒng)計的游客人數(shù)及酒店領(lǐng)導的工作安排，結(jié)合實際的做好物資的準備工作，人員工作分配切合實際，責任到人，確保節(jié)日期間各項工作正常有序開展。
接待游客情況：黃金周七天共接待游客2915人次，共發(fā)生安全事故1起(由于湯屋門鎖不好使，在開鎖時大母手指劃傷)，經(jīng)協(xié)調(diào)免去湯屋使用費用。由于休息廳沙發(fā)提前編號未造成賓客混亂現(xiàn)象。
二、春節(jié)期間發(fā)現(xiàn)問題
1、酒店路標不夠清晰，尋找比較困難。（客人反映）
2、停車位太少，停在馬路上不安全。（客人反映）
3、自助餐菜品無特色，品質(zhì)不高。（客人反映）
4、娛樂項目太少，兒童能玩的項目缺乏。（客人反映）
5、無搓背、按摩服務。（客人反映）
6、溫泉湯屋配置簡陋、無電視、淋雨。（客人反映）
7、茶吧、網(wǎng)吧較冷。（客人反映）
8、溫泉泡池臺階分布不清楚，容易摔倒。（客人反映）
9、溫泉泡池比較單一，無特色。（客人反映）
10、總機電話較難打進總占線。（由于咨詢價格及線路的客人較多造成）
11、前廳區(qū)域較小造成賓客積壓嚴重。（根據(jù)情況臨在前廳進門處增加5組沙發(fā)緩解）
12、由于系統(tǒng)不完善（基本沒什么用）、經(jīng)常死機，造成賓客入場和出場較繁瑣
13、女賓梳妝臺只有2個，造成賓客擁擠。
14、部分泡池池邊與地面平行，下雨或路面有水的情況下就會流入泡池中，給賓客造成不衛(wèi)生的現(xiàn)象。
三、春節(jié)期間各部門溝通情況
春節(jié)期間與保安部、工程部整體配合比較暢通，與財務部整體配合也算順暢，但也出現(xiàn)了以下問題：
1、由于收銀春節(jié)期間安排了部分員工休息，致使在崗員工工作量較大，工作效率較低。春節(jié)期間客流量較大，經(jīng)常出現(xiàn)一名員工在上班，及售票又結(jié)賬忙不過來，積壓客人較嚴重。
2、收銀制度不夠完善，每天溫泉中心和KTV的經(jīng)營收入第二天不能發(fā)送到經(jīng)營部門相關(guān)人員（KTV的'經(jīng)營收入從開業(yè)到現(xiàn)在收到?jīng)]有幾份），造成無法進行經(jīng)營分析，無法做出針對性的工作安排及經(jīng)營策略。
3、溫泉系統(tǒng)現(xiàn)在基本處于無法使用的狀態(tài)，之前提出的改進方案無一落實，結(jié)賬程序繁瑣，開臺無法看到客人是哪種類型以及系統(tǒng)經(jīng)常死機。
4、管理層權(quán)限及折扣權(quán)至今未明確。
5、收銀的政策與程序不完善或者是培訓不到位，例如：賓客購買的是78元的洗浴票，客人想轉(zhuǎn)成套票只需加收60元，客人也同意，這樣相當于客人購買全價的套票，公司利潤得到提升也方便了賓客。收銀可能沒有經(jīng)過這樣的培訓造成一開始跟賓客說不可以，經(jīng)溫泉主管協(xié)調(diào)后可以但要經(jīng)理親自到現(xiàn)場確認方可實施，最后本人親自到現(xiàn)場確認。通過此事件賓客反應我們公司程序混亂，政策死板不完善。
四、今后工作對策及建議
對策：
1、加強員工的培訓力度，提升服務質(zhì)量。
2、檢查硬件設(shè)備排除安全隱患。
3、跟進軟件系統(tǒng)進度，盡快投入正常使用。
建議：
1、春節(jié)期間人員流失嚴重，需及時補充。
2、盡快完善配套設(shè)施如：兒童樂園、電玩中心等。
3、完善采購制度，降低成本。
春節(jié)的總結(jié) 18
20xx即將過去，我以樂觀的心態(tài)迎接20xx，在20xx年，不論是個人還是工作都在前進著，下面將對20xx年做一總結(jié)：
一、在思想政治上
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，以高標準嚴格要求自己；聽從領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)省、節(jié)約、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡潔的麻醉方法，做出最抱負的麻醉效果。
二、工作中
在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，仔細學習，勤于總結(jié)，對過去的閱歷進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的.保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結(jié)合，學習把握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
三、工作業(yè)績
工作業(yè)績與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加；日間麻醉水平有所提高；學習把握了麻醉科幾種新藥的詳細應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后，要更加擅長學習、擅長總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習把握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
春節(jié)的總結(jié) 19
xx年春節(jié)即將來臨，為認真做好節(jié)日期間各項工作，確保社會和諧穩(wěn)定，讓人民群眾過一個歡樂祥和的節(jié)日，我鄉(xiāng)早動員、早部署，早落實，精心組織、周密安排，采取五劑良方，切實加強節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作。
一是提高思想認識，嚴格落實安全職責制。
召開了全體鄉(xiāng)、村干部會議，并下發(fā)了《關(guān)于切實加強春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》，從思想上提高了對安全穩(wěn)定工作重要性的認識，分片包干，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層落實，做到職責明確、職責到人、履職到位，以有效遏制各類安全事故與不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保春節(jié)期間我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。
二是完善各項制度，科學制定應急預案。
我鄉(xiāng)從嚴、從細、從薄弱環(huán)節(jié)和重點部位入手，完善各項制度，包括防火、防盜、和防安全生產(chǎn)職責事故等重大突發(fā)事件，個性針對森林防火和越級上訪等工作，層層落實職責制，確保了安全防范意識不松懈。與此同時，科學制定應急預案，認真做好應對突發(fā)事件的工作分工和各項舉措的落實，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，能夠迅速有效地開展應急救援工作，最大限度地減少人員和財產(chǎn)的損失。
三是加大排查力度，群防群治。
各駐村干部節(jié)前深入各村認真梳理不穩(wěn)定因素，找準影響社會穩(wěn)定的隱患和突出問題，做到橫向到邊，縱向到底，及時發(fā)現(xiàn)問題及時化解，重點做好上訪老戶的思想工作，引導其采用合理合法的方式表達利益訴求，在切實維護好群眾利益的同時，最大限度地避免春節(jié)期間產(chǎn)生新的.信訪問題。
四是加強治安防范，抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。
全面深化社會治安綜合治理工作，綜治辦在節(jié)前針對轄區(qū)各村、校園周邊、幼兒園、人員密集等公共場所進行拉網(wǎng)式排查，與黃泥江派出所進一步加大協(xié)作力度，確保安全穩(wěn)定工作不出任何問題。狠抓相關(guān)單位危險化學品安全、食品安全等專項治理，有效控制事故苗頭。
五是落實值班巡邏，確保節(jié)日安全。
實行24小時值班巡邏制度，要求機關(guān)和轄區(qū)各村值班人員到崗到位，隨時掌握轄區(qū)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并按規(guī)定及時上報。充分發(fā)揮鄉(xiāng)治安巡邏隊的作用，實行不間斷地巡邏，尤其是做好春節(jié)期間的夜間巡邏，切實維護好轄區(qū)元旦春節(jié)期間的治安秩序。
春節(jié)的總結(jié) 20
春節(jié)已經(jīng)過去，按照區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署，為妥善安排好困難居民的基本生活，過上一個歡樂祥和的節(jié)日，我單位充分結(jié)合當前正在開展的黨的兩學一做活動，以“走基層、訪群眾、解難事、送真情”為主題，以解決人民群眾的生產(chǎn)生活問題，組織廣大黨員干部積極行動，扎實開展了走訪幫扶慰問困難群眾活動，為保證困難群眾解決生活困難提供了幫助。以下是本單位20xx年春節(jié)走訪慰問困難群眾工作總結(jié)：
一、加強宣傳動員，增強走訪慰問幫扶共識。
我們深刻領(lǐng)會到，開展走訪慰問困難群眾活動是落實黨的兩學一做活動，改善民生，協(xié)調(diào)經(jīng)濟薄弱區(qū)域發(fā)展的有效組織形式。我們在接下機關(guān)工委有關(guān)慰問文件后，我單位領(lǐng)導高度重視春節(jié)慰問活動，召開專門會議進行部署，由機關(guān)黨委組織人員進行調(diào)查摸底，了解有關(guān)群眾生活和困難黨員的情況，核實掌握了慰問對象的`基本情況，多次召開黨支部會議，統(tǒng)一思想，增強幫扶共識，明確每個干部的幫扶任務和工作職責，務求在工作中做到“五個落實”，即落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，推動結(jié)對幫扶工作有效運行。
二、積極安排專項慰問資金，集中時間走基層慰問。
20xx年春節(jié)專項慰問資金共有3萬元，其中市直機關(guān)撥給慰問金xx元，本單位自籌集xx元，使慰問活動順利開展有了資金保障。為了在春節(jié)前把黨組織的溫暖送到困難黨員手中，局黨委于1月15-17日共兩天時間，局長親自到某某鄉(xiāng)某某村慰問了某某對象。局機關(guān)黨組其他班子成員，也分別帶領(lǐng)各有關(guān)科室人員分赴了5個鄉(xiāng)開展了春節(jié)貧困戶慰問。慰問組人員每到一戶都與他們親切交談，了解他們的生活情況和目前及需解決的困難，還向他們傳達了黨的方針、政策和黨的十八大會議精神，通過上門走訪慰問，切實把黨組織的關(guān)懷送到他們的心坎上。
據(jù)統(tǒng)計，20xx年春節(jié)，全局參加走訪慰問活動的黨員領(lǐng)導干部共計xx人，其中局級以上領(lǐng)導干部xx人，慰問活動發(fā)放慰問金xxx元，慰問品xx元，合計xx元。
三、總結(jié)經(jīng)驗，落實長效幫扶機制
一要持之以恒開展幫扶。三幫扶活動是一長期系統(tǒng)工程，需要長期的努力。我辦將立足實際，制定長期計劃，給予幫扶對象長期、持續(xù)的跟蹤、幫助。
二要結(jié)合被幫扶戶實際特點開展幫扶。在幫扶對象中，因病致貧，因貧返病現(xiàn)象相當普遍，我們將根據(jù)實際情況，創(chuàng)新幫扶措施，增強其致富能力，使之早日脫貧致富。
三要加強與街道、社區(qū)的溝通、聯(lián)系，給困難群眾創(chuàng)造合適的就業(yè)機會、致富途徑，使其增強“造血”功能。
此次20xx年春節(jié)走訪慰問困難群眾活動在對困難黨員和群眾進行走訪慰問的同時，我們還注意傾聽困難黨員和老黨員的生活情況，了解困難黨員的具體困難，幫助解決具體困難8件，充分體現(xiàn)了上級黨委對生活困難黨員的深切關(guān)懷，進一步增強了黨組織的凝聚力，營造了祥和的節(jié)日氛圍。
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