實用的培訓(xùn)方案匯編五篇
為了確保我們的努力取得實效,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編整理的培訓(xùn)方案5篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
1.班級一般設(shè)置8人組6個。
1、二人組(同位組):以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學(xué)生有參與學(xué)習(xí)、體驗成功的機會,實現(xiàn)互動式、交流式的合作學(xué)習(xí)方式尤為必要。使用學(xué)案自主學(xué)習(xí)效果的檢查與落實,一般問題的交流互動,發(fā)揮兵教兵的學(xué)習(xí)方式等,都可以采用二人組(同位組)的組織形式去解決。
2、四人組(合作小組):以合作探究為主的組織形式。教學(xué)過程中的重點問題、疑難問題、創(chuàng)新研究都可采用四人組的形式去活動;需學(xué)生討論的疑難問題、生成問題的篩選,展示交流學(xué)生的推薦也可利用四人組的形式去完成。
3、八人組(合作大組):有深度,有難度的問題八人組討論解決。
2.小組建設(shè)分三階段進行。
第一階段為形式建組階段。通過小組討論完成下列幾項任務(wù):小組名稱、自薦組長、小組口號、小組成長目標(biāo)、小組行為守則。討論并形成文字,做成海報,張貼上墻。一般學(xué)生都會熱情高漲,有利于小組的建設(shè)。組員在這個過程中開始形成小組意識,同時也是明確或認(rèn)同本組的目標(biāo)。
第二階段為精神建組階段。通過活動前的'小組口號、成長目標(biāo)、小組紀(jì)律的宣讀,強化團隊意識、目標(biāo)意識與紀(jì)律意識。使小組精神內(nèi)化成每個組員的信念,并指導(dǎo)其行為。在各項活動中通過多種形式和活動強化小組意識。讓每一位學(xué)生和班干認(rèn)同本小組并逐步形成小組榮譽感。在這一階段非常關(guān)鍵,要趁火打鐵把小組建設(shè)落實到每個人的心中。
第三階段為榮譽建組階段。這個階段其實真正的小組(集體)已經(jīng)形成,學(xué)生之間有互助意識。小組的一些特征開始慢慢體現(xiàn)出來:組員積極承擔(dān)在完成共同任務(wù)中個人的責(zé)任;積極的相互支持、配合,特別促進性的互動;有學(xué)生能進行有效的溝通,建立并維護小組成員之間的相互信任,有效地解決組內(nèi)沖突;對于各人完成的任務(wù)進行小組加工;對共同活動的成效進行評估,尋求提高其有效性的途徑。
3.精神建組階段非常關(guān)鍵,如何促進小組形成?
在培訓(xùn)過程中要求學(xué)生做到以下幾點:一是要認(rèn)真思考,大膽發(fā)言,學(xué)會中心發(fā)言,能把自己的探索、發(fā)現(xiàn),清楚的用語言表達出來,在組內(nèi)交流;發(fā)言的規(guī)則是弱者先說,強者補充。二是學(xué)會認(rèn)真傾聽別人意見的習(xí)慣,從別人的發(fā)言中得到啟發(fā),收獲更多的知識、方法,養(yǎng)成一人發(fā)言,組內(nèi)其他成員認(rèn)真傾聽的好習(xí)慣;三是學(xué)會質(zhì)疑、反駁,能聽出與別人的相同點、不同點,能以比較恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_個人觀點;四是學(xué)會更正、補充,能在別人結(jié)論的基礎(chǔ)上進行修改完善;五是學(xué)會求同存異,以開放的心態(tài)進行學(xué)習(xí)。每周定期召開小組長會議,了解小組工作情況,鼓勵小組長的工作,交流經(jīng)驗,彌補不足。每周班會內(nèi)容必須有關(guān)于合作小組情況的總結(jié),堅持“表揚到人,批評到組”的原則。
培訓(xùn)方案 篇2
為落實全國教育工作會議精神和教育局召開的校長集中會議精神。為全面提高校長隊伍的整體素質(zhì),能夠正確貫徹落實黨的`教育方針忠誠于人民的教育事業(yè)。具有先進的教育理念和教育思想,能創(chuàng)辦一流的特色學(xué)校,帶出和諧、文明、向上的教師隊伍,塑造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、管理強、作風(fēng)好的校長隊伍,特制定本方案。
一、建立督察小組
組長:***
副組長:******
二、廣泛宣傳、提高認(rèn)識
結(jié)合會議精神,召開校長培訓(xùn)動員會議,明確教育局要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)清河縣教育局關(guān)于校長培訓(xùn)的實施方案,使每一位校長認(rèn)識到進行培訓(xùn)的緊迫性、必要性,提高認(rèn)識,自覺積極參加培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按教育局安排的內(nèi)容及學(xué)習(xí)日程進行,找全材料,發(fā)放筆記本、筆等學(xué)習(xí)工具。
四、習(xí)方式
以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,每周一晚上7:30—9:30為集中學(xué)習(xí)時間。全體校長在會議室集中學(xué)習(xí),明確專人主講。周二、周三為自學(xué)學(xué)習(xí)時間,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容無論早晚自己完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。周日晚上7:30—9:30為集中討論時間,把一周來學(xué)習(xí)的筆記整理好。周六參加局組的培訓(xùn),上交學(xué)習(xí)筆記。
五、制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度
按時、按內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)時間不準(zhǔn)請假。認(rèn)真學(xué)習(xí)做好記錄。真正落到實處,不走過場。普查小組隨時檢查學(xué)習(xí)情況,根據(jù)學(xué)習(xí)情況對參訓(xùn)人員量化記分。
培訓(xùn)方案 篇3
一、活動目的:
通過競賽活動式培訓(xùn),展示輔導(dǎo)員各方面素養(yǎng),培養(yǎng)一支知識豐富、開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的xxx鎮(zhèn)輔導(dǎo)員隊伍。
二、活動對象:
xxx一小、二小、文裔30周歲以下輔導(dǎo)員;
三、活動形式:
青年輔導(dǎo)員組成一個特色中隊,分各小隊參加“輔導(dǎo)員向前沖”知識擂臺賽。
四、活動準(zhǔn)備:
1、方案確定:xxx、各小隊長
2、主持事項:xxx
3、電腦制作:xxx(控制)
4、現(xiàn)場轉(zhuǎn)播、音響:xxx、助手兩名
5、宣傳、拍照:xxx
6、會場布置:xxx、各小組長、一小體育組(主題畫面、鮮花購買、橫幅、座位分布等)
7、仲裁席:xxx
8、活動角色分布:輔導(dǎo)員——xxx;中隊長——xxx;旗手——xxx;護旗手——xxx、xxx;小鼓——xxx、xxx;指揮——xxx
小隊長——xxx
9、工作人員:一小體育組
10、后勤工作:xxx
五月、活動時間:
20xx年12月11日13:00始(如有特殊情況另行通知)
六、活動地點:
一小新階梯教室
七、活動過程:
。ㄒ唬┙榻B佳賓領(lǐng)導(dǎo)
(二)中隊活動儀式
1、預(yù)備部分(整隊、報數(shù))
2、中隊長宣布活動開始
3、出旗
4、唱隊歌
5、中隊長簡述活動內(nèi)容、意義、要求。
6、主題活動(有請主持人)
7、輔導(dǎo)員講話
8、呼號
9、退旗
10、中隊長宣布活動結(jié)束
(三)請佳賓、領(lǐng)導(dǎo)點評講話
附:主題活動過程
第一關(guān):小試牛刀(隊基礎(chǔ)知識)
規(guī)則:6個小隊三輪必答題,每一輪為一題,選手每答對1題,可獲得一朵鮮花,答錯不扣花。
第二關(guān):誰與爭鋒(隊識、百科、時政)
規(guī)則:選手通過搶答的形式,回答主持人給出的10道搶答題,答對一道,就獲得一朵鮮花;錯了則會失去下次的搶答資格。
第三關(guān):爭分奪秒(隊識、百科、時政)
規(guī)則:在60秒內(nèi)完成主持人所出的題,根據(jù)你答對的題數(shù)每題加一朵鮮花,答錯不扣花。(仲裁席請統(tǒng)計答對的題數(shù))
第四關(guān):我行我show
規(guī)則:每個小隊全員參與,在3分鐘時間內(nèi)展示自己的才藝,為自己拉票,請遠來的.客人作為大眾評委,把手上的鮮花送給自己認(rèn)為最出色的一方。
同時,仲裁席評出小隊隊名美化展示中,最佳童趣、美化獎2隊,各獎一支花。
。ǜ餍£犘枵故舅枰魳纷鲞M課件)
第五關(guān):巔峰對決(團隊合作創(chuàng)意題、隊活動操作題)
規(guī)則(創(chuàng)新題):根據(jù)大屏幕上出的題目,每個小隊在60秒內(nèi)把自己所有的創(chuàng)意寫在答題板上,創(chuàng)意最多的小隊可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則(操作題):(準(zhǔn)備6個小隊的簽),以抽簽的形式?jīng)Q定對手和內(nèi)容,然后每隊派一名代表上臺操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評委,由他們評定動作標(biāo)準(zhǔn)的一方可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則(創(chuàng)新題):根據(jù)大屏幕上出的題目,60秒內(nèi),各小隊在在答題板上寫出最多的創(chuàng)意,由仲裁席根據(jù)小隊表現(xiàn),創(chuàng)意多少分別給以3、2、1朵鮮花。
合作題:墊子翻身
規(guī)則:每隊先站上去4人,要求每個人的雙腳都不得離開墊子,其于2或3人在外幫忙,想方設(shè)法,把墊子翻一個身,仍落在原來的位置上。在不犯規(guī)的前提下,哪個小隊完成的時間最短就可以贏得一朵鮮花。
6隊同時開始,工作人員4人+仲裁席2人作為裁判,根據(jù)合作力度、完成時間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。
培訓(xùn)方案 篇4
為進一步加強生態(tài)公益林管理,提高護林員的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任意識,3月24日,長興縣林業(yè)局在縣委黨校對全縣公益林護林員進行培訓(xùn),此次參加培訓(xùn)的對象有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站站長、國有林場負(fù)責(zé)人和全縣護林員,并且集體公益林面積20xx畝以上的村干部參加了培訓(xùn),縣林業(yè)局中層上干部參加了會議,共計160人。
會上,縣林業(yè)局生態(tài)公益林管理辦公室主任劉彬從公益林管理的采伐、變更調(diào)整、損失性補償資金等方面進行了政策解讀,并著重強調(diào)了公益林管護職責(zé),一是巡查,非防火期每個月巡查5次以上,防火期每個月巡查8次以上,元宵節(jié)與清明節(jié)的前三天后四天等森林火險高的天氣做到全天候巡查,并做好巡山記錄。二是制止,制止野外用火,尤其是春天上山踏青、野炊等;制止破壞森林資源行為,盜伐濫伐、亂捕濫獵、毀林開墾、采石取土等違法行為。三是報告,報告火情、火警,報告破壞森林資源的行為。四是維護,維護好公益林宣傳牌、公示牌以及森林消防宣傳牌及設(shè)施是否完整、是否遭到破壞、有無安全隱患。
會后,縣林業(yè)局黨委委員陳自學(xué)提出,一是思想認(rèn)識要有新的提高。生態(tài)保護是林業(yè)的根本,是建設(shè)生態(tài)文明的關(guān)鍵。目前,我省把森林、濕地、物種三條生態(tài)紅線納入對各級政府的.考核中。特別是當(dāng)前開展治水治氣工作上更是少不了林業(yè)和林業(yè)工作者,特別是我們在座的護林員。二是對從事護林崗位職責(zé)要有正確的認(rèn)識。護林員的職責(zé)就是看好山,護好林,在各自管轄區(qū)內(nèi)不能有毀林開墾、森林火災(zāi)和大面積的病蟲害發(fā)生?h林業(yè)局將按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)建隊伍、村級強管理,縣級督面上”的管理模式,進一步加強護林員隊伍的建設(shè)。三是對履行職責(zé)要有積極的態(tài)度。要求大家對照考核辦法,認(rèn)真做好自己的工作。
長興現(xiàn)有公益林面積359664畝,其中國家級公益林68711畝,省級224504畝,縣級 66449畝。分布于全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個龍山新區(qū)、1個太湖圖影旅游度假區(qū)、1個南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和1個國有林場,涉及94個行政村和9991個農(nóng)戶,其中面積在5萬畝以上的有和平鎮(zhèn)、小浦鎮(zhèn)和國有林場。
培訓(xùn)方案 篇5
杰出的團隊具有強大的凝聚力,團隊的凝聚力來自于步調(diào)一致,步調(diào)一致的團隊在行為上需要鐵的紀(jì)律,在思想上需要志同道合。
課程主題:團隊凝聚力培訓(xùn)
主講老師:徐清祥
課程時間:1-2天
課程對象:企業(yè)全體人員
課程收益:
1.增強團隊合作精神,提高團隊工作效率;
2.營造和諧的工作環(huán)境,提升企業(yè)創(chuàng)造力;
3.提升團隊溝通能力,建立組織成員之間的相互信任;
4.提升企業(yè)團隊協(xié)作能力。
課程預(yù)定:15xxx30
課程背景:
在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。
凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力,企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當(dāng)今是團隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?
關(guān)鍵在于:凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
團隊凝聚力培訓(xùn)講師徐清祥介紹
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
著名行銷學(xué)專家
實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師
鄭州大學(xué)客座教授
多家管理咨詢公司特聘營銷策劃師
亞洲頂尖演說家陳安之得意門生
中華講師網(wǎng)十佳講師
眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理顧問
【資歷介紹】:
徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售,從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理,徐老師對企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟,同時也積累了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。是一位真正有實力的企業(yè)培訓(xùn)講師。同時徐老師受邀擔(dān)任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,為其長期提供可靠可行的管理策略與培訓(xùn)。
徐清祥老師擅長于銷售營銷、管理、成功學(xué)課程,常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。
【課程特色】:
演講式、互動式培訓(xùn),充分調(diào)動學(xué)員的積極性;幽默機智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎;聽過徐老師課程的人,都驚嘆于老師的博學(xué)多識,稱老師為“百科全書”。
鮮活行業(yè)案例,沖擊活動激情體驗。至深至性講情說理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析,清楚透徹了解問題。
【主講課程】:
銷售營銷課程:《成功行銷的十大步驟》、《銷售技巧培訓(xùn)》、《銷售人員心態(tài)培訓(xùn)》、《銷售企業(yè)建設(shè)》、《會議營銷》等
管理課程:《時間管理》、《目標(biāo)管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執(zhí)行力》、《責(zé)任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等
特色課程:《成功學(xué)十大秘笈》、《魔鬼式訓(xùn)練》、《責(zé)任與感恩》等
課程大綱:
第一篇:塑造團隊的凝聚力
第一講:團隊精神
一、什么是團隊精神
1.團隊精神基礎(chǔ)、團隊精神根本、團隊精神核
2.團隊精神體現(xiàn):向心力、凝聚力、 1+1>2
3.團隊精神價值:團隊的靈魂,組織高效運轉(zhuǎn)的保障
4.團隊精神特征:高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感
二、凝聚產(chǎn)生力量 團結(jié)誕生興旺
三、歸屬感建立
1、身體的歸屬
2、理想的歸屬
3、情感的歸屬
4、心靈的歸屬
四、信念建設(shè)
第二講:高效團隊成員的職業(yè)價值觀
1.對公司忠誠
2.對領(lǐng)導(dǎo)服從
3.對他人欣賞
4.對自己自信
5.對社會奉獻。
第三講:如何增強團隊凝聚力
1.你了解你的隊員嗎?
2.充分認(rèn)識個體差異
3.優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)具有以下8種人才:
4.總裁
5.造型師
6.生產(chǎn)者
7.監(jiān)測評估者
8.資源調(diào)查者
9.公司工作人員
10.團隊工作人員
11.捕魚人
12.如何增強團隊凝聚力
13.認(rèn)知別人的團隊角色
第二篇:避免團隊失敗
第一講:團隊為何會缺乏活力?
一、問題的元兇
小 心 陷 阱
避免陷阱1:確立團隊的工作原則
避免陷阱2:卓有成效的團隊會議。
避免陷阱3:培養(yǎng)相互尊重的氛圍
避免陷阱4:提供和獲取有效的反饋
二、優(yōu)秀團隊的特征
三、團隊建設(shè)和團隊精神培育的主要做法
第二講:溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3、報告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
5、如何與上級進行積極有效的溝通
6、如何與同級進行溝通與協(xié)作
第三講:員工要忠誠
一、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠
名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理:對私營公司的忠誠亟待建立
能力與價值關(guān)系
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現(xiàn)
忠誠于公司的十大理由
二、從忠誠到敬業(yè)案
三、從忠誠到做人
四、從忠誠到做事
思 考 題
1西游記里的取經(jīng)團隊成員有何各自特色?
如果你在這個團隊中你見扮演那個角色更加合適?
2、有時候某個團隊會呈現(xiàn)出這樣的情景:其中一人提出建議,其他人心里另有想法并不真正的認(rèn)同,但是出于某種考慮卻隨聲附和,你認(rèn)同這種做法嗎?分析一下出現(xiàn)上述情景的原因,作為團隊領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦?
第三篇:打造黃金心態(tài)
第一講:心態(tài)決定人生成敗
1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態(tài)
2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
小結(jié):好心情才能欣賞到好風(fēng)光、心態(tài)是人生最根本的競爭力
第二講:陽光心態(tài)
1.改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度
2.發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達
3.知足常樂,正確比較。
4.只看自己擁有的,不看自己沒有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和諧平衡,多元成功
第三講:企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的十大心態(tài)
1、學(xué)習(xí)的心態(tài);
2、積極的心態(tài);
3、老板的心態(tài);
4、感恩的心態(tài);
5、寬容的心態(tài);
6、拒絕找借口的心態(tài);
7、持之以恒的心態(tài);
8、平衡的心態(tài);
9、付出的心態(tài);
10、自律的心態(tài)。
第四講:課程總結(jié)
如何提高團隊凝聚力
團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝!焙翱谔柨梢,但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團隊的特點
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:1、規(guī)模比較小,一般不超過10人;2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;3、共同的`目的,共同的目的產(chǎn)生的前提,并可以為成員提供指導(dǎo)和動力;4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標(biāo)實現(xiàn);6、相互之間的責(zé)任。
二、如何建設(shè)高效團隊
21世紀(jì)是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進、壯大。版權(quán)申明:淺談如何提高團隊凝聚力由
(一)、設(shè)計高效團隊
在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通?梢越柚恍┏R姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設(shè)工作。團隊成員自我的深入認(rèn)識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè),可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機會
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強,他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。 面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)。在彼得圣吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團隊來說,組織學(xué)習(xí)的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團隊學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要。 總體來說,團體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。 另外,要保證團隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)、鼓勵員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點體現(xiàn)得更為明顯。 其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。
(五)、團隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,團隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
(六)、增強領(lǐng)導(dǎo)才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先,團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通,引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項目目標(biāo)的及時完成。
再次,團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達成共識,更好地促進工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用
在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(九)、靈活授權(quán),及時決策
隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔(dān)責(zé)任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任,也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ),也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。
其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。
再次,靈活授權(quán),有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系,從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發(fā)揮團隊凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo),團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識,形成對團隊的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
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