保安人員工作總結(jié)匯編13篇

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的保安人員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　保安人員工作總結(jié) 篇1

　　光陰如梭，上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，為了能夠打開一個工作新局面。更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)

　　保安隊伍的組建，入職條件務(wù)必是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要透過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求。對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。

　　加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員帶給便利，加強語言溝通潛力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，透過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

　　二、制度的建立與完善

　　工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，透過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

　　三、消防方面

　　消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的`消防安全工作落到了實處。

　　四、今后工作計劃

　　加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時光到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

　　加強各崗位工作職責(zé)心，把各項安全防范工作列入今后的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之持續(xù)良好的運作狀態(tài)。加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放

　　加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。

　　保安人員工作總結(jié) 篇2

　　在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅持“務(wù)實創(chuàng)新、開拓進取”的精神，在強調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，各項管理工作正常有序的開展。

　　半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

　　上半年完成的主要工作：

　　完成的主要工作加強保安隊伍建設(shè)，加強保安隊伍建設(shè)，樹立保安隊伍良好形象上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實際，強調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀；其次是加強軍事體能訓(xùn)練，從實踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。

　　第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進行管理，并采取有效，大大減少了以前水電浪費、設(shè)備損壞的弊端；加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導(dǎo)。

　　1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階；

　　2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進的意見并進行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范；

　　3、結(jié)合實際，制定相關(guān)的設(shè)備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的'管理。定期組織機電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對設(shè)置機電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作，對前期物業(yè)的機電設(shè)備設(shè)施進行有效地保養(yǎng)，確保機電設(shè)備正常運行。

　　開展工作培訓(xùn)，開展工作培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強員工培訓(xùn)計劃，分期分批對新員工、在職員工進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學(xué)習(xí)效果。

　　加強精神文明建設(shè)，加強精神文明建設(shè)，促進各項工作開展：

　　1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時成功競標(biāo)接管了xx項目的物業(yè)管理工作。

　　2、完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。

　　3、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務(wù)。

　　4、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。，物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。

　　回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”、“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，出國留學(xué)從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。

　　保安人員工作總結(jié) 篇3

　　即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月，我回首過去、展望未來，感觸良多。到今天工作也有一年多的時間了，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多。以下是我的工作總結(jié)。

　　一、培訓(xùn)方面

　　按照公司安排，我們先進行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進了機關(guān)部門有的進了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進行了詳細(xì)的講解。

　　二、工作方面

　　自從開始正式上崗以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役，從事與部隊有關(guān)的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆�？墒�，我并不會停止前進的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的`幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　在進入保安部門后，我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗，一步一個腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里；不積細(xì)流，無以成江海�！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞�做得更好。

　　另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。

　　四、工作不足

　　對于學(xué)過的知識，運用能力還有待提高。在工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實際的差距。

　　與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天。

　　明年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓工作充滿生機和活力！我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

　　保安人員工作總結(jié) 篇4

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項工作。為在新半年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年上半年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

　　1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。

　　2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。

　　遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

　　3、正確樹立服務(wù)意識。

　　目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

　　4、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平。

　　要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。

　　5、存在的不足和今后的努力方向。

　　回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的'創(chuàng)新和改進；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　20xx年下半年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

　　保安人員工作總結(jié) 篇5

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。

　　今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好酒店的`消防安全防范工作，維護酒店的治安秩序，工作總結(jié)：

　　一、工作的職責(zé)

　　疏導(dǎo)酒店大門進出的車輛，保持安全消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入酒店的檢查;巡視工作：白天巡視酒店內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上堅守崗位，檢查安全隱患是否存在等等;

　　二、消防知識

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，讓自己的安全意識得到提升，從而保護住戶的消防安全。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

　　一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意!

　　以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　保安人員工作總結(jié) 篇6

　　1、預(yù)防為主、重點布控

　　在公司的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，在今夏小區(qū)內(nèi)的消防的槍頭被盜一案中，安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關(guān)，挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，并至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預(yù)防措施，以確保小區(qū)防范工作萬無一失。

　　2、完善設(shè)施、有備無患

　　通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè)，公司投資了數(shù)十萬元，從而為安全管理的.工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。

　　3、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

　　1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照公司的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，教育護管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管，受到了業(yè)主的書面贊揚。

　　通過工作實踐的摸索，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。

　　保安人員工作總結(jié) 篇7

　　今年以來，我公司在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全�，F(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，保護國有資產(chǎn)，推動經(jīng)濟發(fā)展，保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司黨委高度重視此項工作，專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

　　二、落實措施，主動控制

　　在安全保衛(wèi)工作上，我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工作措施：

　　一是落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人；對各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。

　　二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度，對外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發(fā)生。

　　三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度，設(shè)立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。

　　四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時化解各類矛盾糾紛，工作中本著重心下移，措施前移的.的原則有效的化解了各類不安全因素，保證了公司的安全穩(wěn)定。

　　五是加強日常車輛管理。嚴(yán)格落實車輛管理制度，加強對車隊駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強化車輛駕駛員的交通安全意識，杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。

　　保安人員工作總結(jié) 篇8

　　我，轉(zhuǎn)眼已在x度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，x就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)x、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

　　銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。x鋼鐵公司總裁x曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼耍�我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著x安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!一年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足本職工作，處理好每向任務(wù)

　　20xx年我來到x直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到x時，為了能快速進入角色，熟悉工作.我利用一切可能的'時間學(xué)習(xí)保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中，我學(xué)會了塌實，勤奮，務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.

　　我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時客戶很多，我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意�！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜�務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!

　　二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

　　無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

　　保安人員工作總結(jié) 篇9

　　作為保安，過去的一年保安工作里頭，我也是積極的配合小區(qū)的同事來做好，特別是防控的期間也是以身作則，盡責(zé)的完成任務(wù)，去保障了小區(qū)的安全，同時也是得到了業(yè)主們的支持以及肯定，在此我也是就過去一年工作來總結(jié)下。

　　過去的一年也是經(jīng)歷了很多，工作量也是比較的多，但是我也是認(rèn)真的來做好了，同時也是感受到的確越是這種情況下，也是可以給我們很好的成長，而我也是沒有松懈，反而由于工作量的加大，也是讓我學(xué)到了很多，特別是防控的工作，讓我也是對于疫情有了更多的了解，知道自己以前的工作之中也是有些方面是做得還是不夠好的，也是要去改進才行，而不能覺得自己有了一些經(jīng)驗也是夠了的，其實我們作為保安，是時刻要去警惕的，不能有松懈，這一年下來也是如此，為了完成防控的工作，積極的配合社區(qū)人員做好封禁，做好出入的消毒相關(guān)工作，去登記，去測量體溫，對于業(yè)主們也是積極的安撫，去做好宣傳的'工作來讓他們理解，而他們也是會積極的來配合起來。

　　過去的一年工作里頭，我也是對自身一些做的不好的方面去優(yōu)化了，更是有了安全的意識會更強烈一些，同時也是對于消防，對于業(yè)主們的一些需求多了很多的了解，更多的一個溝通業(yè)主們也是更加的理解我們的工作，平時也是會說謝謝，也是讓我感動，自己的工作也是有價值的，而不是僅僅完成工作，拿到薪水那么的簡單，特別是疫情在我們社區(qū)也是沒有發(fā)生，而這也是大家一起配合做好了工作的原因，當(dāng)然也是不容易的，大家都是辛苦，而和同事們的配合，也是讓我們更加的了解彼此，更會比以前愿意去幫助，去團結(jié)起來一起來為小區(qū)安全而負(fù)責(zé)，時間過得很快，但同時也是讓我們感受到，的確作為保安，過去的一年我們也是盡責(zé)的做好，看到自己的成績，看到自己的付出讓小區(qū)的安全得到了保障，也是辛苦值得的。

　　對于未來的工作，也是要繼續(xù)的去做好，同時冬天也是更加的要警惕起來，避免疫情再次的復(fù)發(fā)，同時也是感激同事們平時的一個幫助，我也是會繼續(xù)的來做好工作，也是有了來年的一個工作計劃。同時也是去學(xué)習(xí)，去團結(jié)為小區(qū)的安全而保駕護航。

　　保安人員工作總結(jié) 篇10

　　XXX物業(yè)管理處是XXX物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處，對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下，在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自接管以來，公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作，從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié)：

　　一、治安防范方面。

　　保安部自組建以來，一直肩負(fù)著維護公司利益，保護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海，綜合素質(zhì)參差不齊，務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。8月份以前XXX物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后，根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況，XXX物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次，內(nèi)容包括：軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn)，保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起，抓獲犯罪嫌疑人5名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為，制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。

　　二、消防、監(jiān)控方面。

　　前期介入階段，同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用，正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐，實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊員進行消防演練，開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次，處理電梯使用違章25起，利用房間對講接待業(yè)主投訴8次，都及時的進行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計，能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。

　　三、裝修管理方面。

　　為了更好的規(guī)范裝修行為，組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范，到現(xiàn)在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴(yán)格把關(guān)，憑證出入小區(qū)。對進出物品嚴(yán)格檢查，確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全。對進場裝修材料實行定點擺放，及時清理、清運，確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。對所有進場機動車輛實行一車一位，規(guī)范了車輛管理。對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止。對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé)，確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

　　四、服務(wù)規(guī)范方面。

　　我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念，是我們工作的指導(dǎo)思想，時刻心系客戶，讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心系客戶，主動熱情的為業(yè)主服務(wù)，把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做，細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平，只有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的'工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

　　當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處：1、上級安排的工作沒有落到實處，個別員工不重視，直接影響了工作效率。2、服務(wù)意識淡薄，轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn)。3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠，個別員工膽小怕事，原則性不強，致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂。4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹，希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。

　　20xx年即將過去，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但每一個發(fā)展和進步，都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知，工作中還存在很多不足，離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量，總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，抓住機遇，積極進取，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高，把XXX小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作！

　　保安人員工作總結(jié) 篇11

　　一、基本制度

　　1、愛護、愛惜孩子;尊重尊敬老師。

　　2、保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園“安全保衛(wèi)值班制度”，“來訪人員登記制度”“兒童接送制度”“兒童臨時接送制度”“節(jié)假日值班制度”“安全隱患舉報制度”等各項安全規(guī)章制度。早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，攜帶安保裝備，雙崗執(zhí)勤警戒、監(jiān)督家長打卡，嚴(yán)格執(zhí)行大門準(zhǔn)入制度;其余時間關(guān)閉幼兒園大門，不擅離職守，嚴(yán)禁離崗時不鎖大門，嚴(yán)防幼兒個人跑出園門。

　　3、上班期間必須穿著制服，嚴(yán)格做好個人衛(wèi)生，時刻保持良好形象。

　　4、當(dāng)班期間對待老師、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來賓提出的問題，

　　5、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等，熟悉教學(xué)樓各大小設(shè)施等情況。

　　6、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法及電話如何轉(zhuǎn)接到各班級的'方法。熟悉緊急報警按鈕位置，

　　掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護盾牌等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。

　　7、要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話，緊急狀況下能快速反應(yīng)，及時報告園領(lǐng)導(dǎo)，并向派出所請求支援。派出所報警電話：110

　　8、要認(rèn)真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

　　10、嚴(yán)格制度執(zhí)行幼兒園的作息時間，確保教育教學(xué)秩序的正常運行。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作流程，上崗時間不得離崗，節(jié)假日值班其間不得擅自離崗，否則視同曠工處理。

　　12、負(fù)責(zé)幼兒園夜間安全值班工作，就寢前接通紅外線報警系統(tǒng)，夜間有警報必須及時檢查，排除危險因素，確保集體的財產(chǎn)安全。

　　二、門崗制度

　　1、周一至周五8：30-17：00，除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長)，均不得在任何時段進入幼兒園。

　　2、18：00后需持卡進入校園，其余人員一律不得入園。

　　3、對外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友，各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認(rèn)真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問老師的姓名及辦公室、是否預(yù)約等，經(jīng)電話確認(rèn)后，由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認(rèn)，方可同意進入，沒有履行以上手續(xù)的來訪人員一律不得放其入內(nèi)。

　　4、工作時間內(nèi)家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準(zhǔn)確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領(lǐng)取、簽收。

　　5、幼兒家長出入園舍，必須出示“幼兒園接送卡”，未攜帶接送卡的家長必須配合保安做好“來訪人員登記”，經(jīng)幼兒園相關(guān)老師確認(rèn)后，方可進入園舍。

　　6、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記并確認(rèn)，嚴(yán)防孩子走失。

　　7、對待來訪者應(yīng)禮貌待人，使用普通話交談。

　　三、安全巡查制度

　　1、教學(xué)時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安亭辦公。

　　2、夜間聽到監(jiān)控器報警，應(yīng)及時查看及應(yīng)對。

　　3、保安員應(yīng)夜間對各教室門、窗、水、電的安全進行檢查工作，并做好記錄。

　　4、按規(guī)定開消毒燈，每天一小時，檢查消毒燈管是否正常，全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　四、應(yīng)急措施

　　1、幼兒園門前犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急措施

　　本應(yīng)急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇

　　1)、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向值班干部和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時撥打110報警。

　　2)、值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴大。

　　3)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布幼兒園進入全面應(yīng)急狀態(tài)，立即實施應(yīng)急救援行動。

　　4)、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

　　5)、盡快把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。

　　6)、救護受傷學(xué)生和其他傷員。

　　7)、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入幼兒園，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進入事件現(xiàn)場。

　　2、幼兒園門前發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急措施

　　本應(yīng)急程序的要點是：迅速采取措施監(jiān)控可疑人物。

　　1)、在幼兒園門前發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　2)、幼兒園保安人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。

　　3)、若此人自述的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應(yīng)當(dāng)將其帶入門衛(wèi)室進行進一步盤問。

　　4)、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)立即打110報警，由警方帶走作進一步調(diào)查。

　　5)、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，幼兒園應(yīng)當(dāng)做好防止此人闖入校園作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。

　　6)、在整個過程中，幼兒園應(yīng)采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全

　　五、安保裝備

　　防暴鋼叉、防暴盾牌、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棍、頭盔。

　　保安人員工作總結(jié) 篇12

　　轉(zhuǎn)瞬時間飛逝，20xx年上半年已過；在這半年中保安部在集團公司和物業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和保安員工支持協(xié)作下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)；為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效，在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化，進展趨勢良好；為了總結(jié)閱歷，探尋差距，規(guī)劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階，保安部主要負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作任務(wù)，依據(jù)保安部內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將近期來具體工作狀況總結(jié)如下：

　　一、明確和細(xì)化各級職責(zé)，重點抓好各級工作的檢查與落實。

　　1、每周組織一次骨干隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題，從而促進對保安隊伍的進一步管理。

　　2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊伍每日三次對小區(qū)平安和崗位工作檢查，并做隨機訓(xùn)練工作。

　　3、利用各片區(qū)開班務(wù)會時部門經(jīng)理參預(yù)各片區(qū)的班務(wù)會，指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。

　　4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必需要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

　　5、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合。

　　6、進一步了解保安人員工資待遇不公正狀況，加以改進保安人員工資待遇調(diào)整。

　　二、重點對保安人員軍事素養(yǎng)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。

　　1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練，提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。

　　2、對進口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識重點培訓(xùn)，突出標(biāo)兵崗特色性。

　　3、集團和公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的關(guān)懷厚愛，在員工宿舍安裝空調(diào)。

　　4、對入職人員的素養(yǎng)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個團隊的素養(yǎng)做基礎(chǔ)；

　　5、部門要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責(zé)的`同時，力所能及為業(yè)主或客人供應(yīng)服務(wù)。同時要求各責(zé)任區(qū)域保安員必需清楚了解各位業(yè)主的基本狀況，并讓業(yè)主生疏當(dāng)值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一。

　　6、對保安宿舍空調(diào)等公司用品有無人為破壞，宿舍衛(wèi)生進行每日檢查。

　　7、近期，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、以及工作的主動性、原則性與迅速而靈敏性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結(jié)合。

　　8、貫徹落實集團領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調(diào)整和完善。

　　三、目前存在的問題。

　　作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與迅速而靈敏性是準(zhǔn)備一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部近期時間在這些方面做了大量工作，雖有確定的進步，但離目標(biāo)和要求仍相差甚遠(yuǎn)；員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實；營造的氛圍仍不結(jié)實，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決問題的關(guān)鍵所在。

　　四、下步工作思路。

　　1、將平安管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊平安動態(tài)，抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的平安與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理力氣，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，準(zhǔn)時選擇實行措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

　　3、主動協(xié)作公司行政部門，實行績效管理制度，使獎懲得到有效的落實，以此提高員工的工作主動性和競爭力。

　　4、加強對保安人員的培訓(xùn)力度，有方案地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高保安人員的整體素養(yǎng)。

　　保安人員工作總結(jié) 篇13

　　保安工作，辛勤加努力。20xx年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科、倉山公安分局和治安大隊領(lǐng)導(dǎo)下，保安工作健康有序發(fā)展，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年度公司營業(yè)額1300余萬元，比上年增長30%左右，上繳稅利40余萬元。公司現(xiàn)有受保單位121家，保安從業(yè)人員731人，政審合格率100%，保安員持證上崗率100%，客戶安全率達100%，客戶滿意率達100%。保安隊伍保持穩(wěn)定，隊伍流失率13%。20xx年公司收到錦旗3面，表揚信35封。一年來，倉山保安公司為維護社會的安全、穩(wěn)定，確保受保單位一方平安做出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，推進20xx年保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：

　　一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)

　　保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

　　二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。20xx年公司涌現(xiàn)出奮勇救人，勇抓盜賊，拾金不昧等好人好事158件，213名保安員，公司在會上表揚了這些好人好事，并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

　　為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認(rèn)真落實市委創(chuàng)建

　　“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜24號文件，市局榕公綜（20xx）79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

　　四、嚴(yán)格督察，落實各項規(guī)章制度

　　公司根據(jù)保安工作的'實際情況，強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。

　　隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。

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