工作心得體會(huì)
有了一些收獲以后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì)1
時(shí)光如梭，不知不覺中來__服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共_戶，辦理交房手續(xù)__戶，辦理裝修手續(xù)__戶，入住業(yè)主__戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
二、在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。
記得__房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前_日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。
聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的.工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能
當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
三、在20xx新的一年里，我要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
工作心得體會(huì)2
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美而好的回憶。在這段時(shí)間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)務(wù)工“救死扶傷”的責(zé)任，也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工困難和堅(jiān)決。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)務(wù)工的一份子而驚喜萬分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
一、在思想上，要求主動(dòng)上進(jìn)，喜愛祖國(guó)、喜愛人民，有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批判與自我批判，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。聽從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的；能主動(dòng)參與醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，靠著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的`目標(biāo)和學(xué)問的劇烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上堅(jiān)固的把握了一些專業(yè)學(xué)問和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的學(xué)問，從而提高了自身的思想文化素養(yǎng)。
三、在工作上，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能準(zhǔn)時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和氣，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還嫻熟的把握了�？茖W(xué)問和各項(xiàng)護(hù)理操作，常常下病房與患者溝通，準(zhǔn)時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠(chéng)懇守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處；主動(dòng)參與各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)力量。從而使自己的理論學(xué)問及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)！
工作心得體會(huì)3
在脫貧攻堅(jiān)一線，總有一種無聲的精神力量支撐著成千上萬的扶貧干部攻堅(jiān)克難、闊步前行。巾幗何須讓須眉，脫貧路上鑄英魂!四川瀘州古藺縣廣電局共產(chǎn)黨員x走了，她的扶貧事跡卻在當(dāng)?shù)貜V為流傳，感人至深、發(fā)人深省，“您不認(rèn)識(shí)我,我卻記住了您�！惫盘A縣干部群眾自發(fā)哀悼送別x，再多的不舍只能化成淚水與祝福。然而，扶貧英雄永不謝幕，從x身上當(dāng)拾起感動(dòng)、感悟、感奮的精神力量。
感動(dòng)于x的民生情懷。宗旨意識(shí)、群眾觀念并非宏大的敘事，而是體現(xiàn)在小事小節(jié)上。對(duì)x而言，始終把群眾利益放在首位，她是這樣想的，也是這樣做的。得知周光文、胡克勛新房建成，原有電視機(jī)都有故障，x拆下自家電視機(jī)，又上街買了一臺(tái)，盡管天黑路遠(yuǎn)，卻堅(jiān)持要將電視送去，為的是讓周光文的母親吳仁芬在生日當(dāng)天能看上電視。電視分發(fā)完畢，擔(dān)心吳仁芬回去的路上不安全，x執(zhí)意要開車送大娘回去。關(guān)心群眾疾苦的本色，決定了x必須做到最好。當(dāng)個(gè)人利益與群眾利益相沖突時(shí)，她不計(jì)個(gè)人安危，考慮的是將人民群眾的利益放在首位。
感悟于x的一片赤忱。與群眾心貼心、交朋友，用真心換民心，x用自己的.真誠(chéng)打動(dòng)了身邊的干部群眾。x到貧困戶走訪，拉過凳子就坐,端起水碗就喝，詮釋了“不講究才能不生分”的道理。她把群眾的瑣碎小事當(dāng)成天大的事來辦，得知周應(yīng)海的老婆趙緒端因嫌家窮出走后，x不厭其煩地打電話、發(fā)微信做思想工作，用親情、責(zé)任感教化她，最終促成了這個(gè)家庭破鏡重圓。對(duì)工作的負(fù)責(zé)和細(xì)心，正是靠著這股子執(zhí)著韌勁，x把扶貧工作做到了極致，20多年來，她直接幫扶的26戶貧困家庭全部實(shí)現(xiàn)了脫貧。
感奮于x的良好家風(fēng)。家風(fēng)是一個(gè)家庭的精神內(nèi)核。x崇從小就拜革命先烈、熱愛紅軍，她的紅色氣質(zhì)深深影響著家人，動(dòng)員和鼓勵(lì)著家人參與扶貧，幾年下來，丈夫陳開政已義診貧困戶583人，減免醫(yī)療費(fèi)25萬多元。好的家風(fēng)更體現(xiàn)為對(duì)家人的嚴(yán)格要求上，兒子考上北大，x帶頭響應(yīng)黨的號(hào)召、移風(fēng)易俗，堅(jiān)持不辦升學(xué)宴，成為了當(dāng)?shù)氐囊欢蚊勒�。x向來節(jié)儉，為了貧困戶能過上好日子，寧愿自己過苦日子，床上鋪的棉絮是舊衣服打碎做成的，沙發(fā)上的抱枕是用舊羽絨服做的，但對(duì)資助學(xué)生上學(xué)從來不吝嗇，這些年她先后資助了15位學(xué)生，其中有11人考上了大學(xué)。
扶貧英雄永不謝幕，x的事跡仍在發(fā)酵，影響和感染著每一個(gè)人，她用一生詮釋了“不忘初心、牢記使命”的力量，履行了共產(chǎn)黨員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，感動(dòng)、感悟、感奮，這便是從x身上汲取到的精神力量。
工作心得體會(huì)4
在和xxxx共成長(zhǎng)的日子里，我們又將迎來嶄新的一年，新的總是美好的，讓人向往的？所以，在新的一年里，我們充滿了太多的憧憬和期待？？回想xxxx，我們倉(cāng)庫(kù)工作在我們領(lǐng)導(dǎo)的孜孜指導(dǎo)下，邁著穩(wěn)健的步伐，抱著創(chuàng)新的意識(shí)積極的實(shí)踐著，我們走過了一個(gè)成熟的一年，一個(gè)可喜的一年？xxxx歲首的時(shí)候，我們食品倉(cāng)滯留的物品很多，主要有肉類和調(diào)料品，大家都知道，食品類的東西保質(zhì)期都很短，如不能及時(shí)使用，除了占用一大筆資金以外，更重要的`是給我們酒店的財(cái)務(wù)造成一定的損失，造成物品滯留的原因大體有兩個(gè)方面：
（1）酒店開業(yè)以來，倉(cāng)庫(kù)大量的鋪貨，現(xiàn)有的廚師做菜時(shí)使用不到這些物品，
�。�2）廚師流動(dòng)頻繁，每個(gè)廚師各練一家功，燒的菜不一樣，需要的物品也跟著變，所以，人走了，物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失，我們的領(lǐng)導(dǎo)還親自找使用的部門溝通，才解決了這些遺留下來的問題，為此，我們從廚房的使用中也總結(jié)了一些方法：比如，對(duì)保質(zhì)期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式，他們用多少，我們就夠多少，這樣在減少資金占用的同時(shí)也增加了物品使用的靈活性！這樣不懈的堅(jiān)持使我們倉(cāng)庫(kù)資金的占用額由去年11月份的30萬下降到今年11月份的217000。00。
不入規(guī)距，不成方圓！在倉(cāng)庫(kù)工作中，我們一直嚴(yán)格按照“倉(cāng)管員崗位職責(zé)”進(jìn)行對(duì)物品的驗(yàn)收和發(fā)放，對(duì)需要補(bǔ)倉(cāng)的物品我們根據(jù)部門的使用量及時(shí)的請(qǐng)購(gòu)，以我們應(yīng)有的工作態(tài)度來支持對(duì)前臺(tái)的工作！
在酒店的評(píng)星活動(dòng)中，我們也深刻的意識(shí)到我們做的還不夠好，我們的倉(cāng)庫(kù)必競(jìng)也是酒店的一個(gè)窗口，一個(gè)重要的窗口，我們有義務(wù)也更有責(zé)任來做好自己份內(nèi)的事！不給酒店評(píng)星拖后腿，也不給我們的財(cái)務(wù)部丟面子！我是這么想的，同時(shí)我也把想法付諸了實(shí)施，到我休息天的時(shí)候，我拖朋友的關(guān)系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉(cāng)參觀了一下，結(jié)合我們的倉(cāng)庫(kù)取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已所短！在工作中，我們一直按著常清潔，常整理，常整頓，常規(guī)范，常自律這五常法來嚴(yán)格要求自己，它對(duì)我們不單單是一個(gè)理論，更是我們工作中的一道格言！在我們的努力下，不論是倉(cāng)庫(kù)的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局，還是物品擺放的位置和間距，都讓人看了感覺很清爽，很明了？工作需要激情，激情需要鼓勵(lì)！領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我們工作的肯定，就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)！雖然我們做的還不盡美，但我們會(huì)一直在努力！
工作心得體會(huì)5
最近在廠里領(lǐng)導(dǎo)組織下，觀看了李強(qiáng)老師的<為自己工作>及〈優(yōu)秀員工〉，聽完他的演講后，感觸挺深。他不經(jīng)意間所說的一句話就會(huì)給人很大的啟迪，很大的反思。
要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的'就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài)，工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會(huì)變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒有壞處。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì)，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作心得體會(huì)6
短短三月在工廠的工作，我覺得工作也還好，偶爾會(huì)很辛苦，但是大部分的時(shí)間里，我覺得自己的工作還是可以的。我一進(jìn)廠，流水線工作就人滿了，所以我就被分配到打包的車間工作，打包的工作其實(shí)相對(duì)其他工作是要輕松很多的，只不過有些無聊。不過對(duì)于流水線的工作，我也是有去體會(huì)的。工廠訂單多生意好的時(shí)候，流水線就比較缺人了，所以我會(huì)被臨時(shí)安排過去幫助，最辛苦的要屬x月了，那時(shí)候正是訂單特別多的時(shí)候，所以工作特別多，也特別忙，我一下子從白班調(diào)到晚班，或者從晚班調(diào)到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次體會(huì)到工作的.辛苦，太難受了，還好我堅(jiān)持住了，沒有退宿。順利的完成一個(gè)月的工作，我又回到了先前的崗位上去。
三個(gè)月工作，我時(shí)不時(shí)被調(diào)劑一下，前面還特別的不習(xí)慣，心中也特別多的抱怨，對(duì)工作也產(chǎn)生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯(cuò)，時(shí)常會(huì)補(bǔ)貼我們，所以工作起來也還有動(dòng)力，習(xí)慣了被調(diào)劑來調(diào)劑去，對(duì)于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是，因?yàn)榻佑|的車間和崗位有些多，我自然也就會(huì)很多的技能了，很多的工作我都能勝任。短短三月，讓我對(duì)廠里的工作越發(fā)的熟悉，也越發(fā)的適應(yīng)環(huán)境和工作，所以工作的干勁也就越來越足，盡管工作有時(shí)候很艱難，我利用前面學(xué)的東西也能夠去應(yīng)對(duì)和克服。
我最開心的就是每個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候了，我從一開始的三四千，到后面越拿越多，那個(gè)時(shí)候我就忘記的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)起來。這幾個(gè)月的工作讓我最大的體會(huì)就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收獲，尤其是靠自己的雙手獲得的，真的讓人很開心。這一次的工作體會(huì)讓我有很多回憶，未來對(duì)于工作我也沒有那么懼怕了，對(duì)未來我有更多的期待了。
工作心得體會(huì)7
第二次面試和經(jīng)理在咖啡廳喝了杯藍(lán)山，敲定了他的部門要我去試試，雖然副總裁還要審批，hr還要確認(rèn)證書，及需要檢查身體，但還是壓抑不住內(nèi)心的喜悅之情，想和大家分享下心情，并說說我的一些經(jīng)歷，希望這其中某方面對(duì)你有些幫助。
畢業(yè)三四年了，去年從會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)了審計(jì)，但無論在那家單位，總有種有力使不上的感覺，這其中有大部分是我自己的問題，我自己在反思;但這個(gè)行業(yè)我是否喜歡，這個(gè)專業(yè)是否能發(fā)揮我的最大潛能，我也在反思，其實(shí)這個(gè)行業(yè)和我讀大學(xué)選專業(yè)的時(shí)候的想象差異太大了，雖然上大學(xué)時(shí)的想法非常片面，但我的價(jià)值取向到現(xiàn)在都還差不多，當(dāng)現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)差異太大時(shí)，我會(huì)對(duì)工作失去激情和動(dòng)力，都工作都成了應(yīng)付，這是對(duì)我自己和公司極大的不負(fù)責(zé)任，我自己也非常郁悶，于是我想到了換個(gè)行業(yè)做，從去年年前準(zhǔn)備到現(xiàn)在，一切都還順利。下面還是說說我這次換工作的過程中總結(jié)的些小細(xì)節(jié)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上有很多這樣類似的東西，我只是說說我的切身體會(huì)，認(rèn)為有用、實(shí)在的捧個(gè)場(chǎng)，認(rèn)為偏激、幼稚的就一笑了之了：
一、準(zhǔn)備：
不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，很簡(jiǎn)單的一句話，很多人明白的道理，但是并不是每個(gè)人都能做好準(zhǔn)備兩字。對(duì)很多想找(換)工作朋友來說，不少人可能就在某些找工作的網(wǎng)站上掛個(gè)簡(jiǎn)歷，然后就在哪姜太公釣魚，看過一篇文章，這種方法的找到合適工作概率排名比較靠后。
我的準(zhǔn)備是：首先是定位，選公司，準(zhǔn)備該公司的相關(guān)資料，針對(duì)該公司投簡(jiǎn)歷。
對(duì)自己本身情況要有清晰的定位，自己的興趣，自己的能力，能勝任的崗位;在定位后，我在網(wǎng)上了解相關(guān)的公司，最后挑選了幾家公司，排序，我在排序后，先準(zhǔn)備第一選擇的公司的相關(guān)資料(我的計(jì)劃是，第一選擇失敗，就繼續(xù)準(zhǔn)備第二選擇的資料)，當(dāng)我自己認(rèn)為差不多時(shí)，就對(duì)該公司投簡(jiǎn)歷了。
二、方法：
上面說到投簡(jiǎn)歷，其實(shí)對(duì)我來說還是蠻曲折的。首先，該類公司雖然現(xiàn)在缺人，但很少在找工作的網(wǎng)站看到他們招人，在他們公司的網(wǎng)站也沒有相關(guān)的信息。其二，很慚愧，按正常的程序，我的簡(jiǎn)歷投到他們?nèi)肆Y源去，肯定會(huì)石沉大海，因?yàn)槲业挠布隙ā⒋_實(shí)會(huì)不符合要求的。
我的方法是：電話直接找到他們部門經(jīng)理，說明來意，看能否得到個(gè)機(jī)會(huì)。
被人拒絕過，人家看過簡(jiǎn)歷后，明顯是因?yàn)橛布粔颍途芰�，聽人家那個(gè)客氣、委婉勁，我那個(gè)傷心啊;但非常幸運(yùn)，也有人給了我機(jī)會(huì)，給了面試的機(jī)會(huì)，更幸運(yùn)的'是人家也愿意給我個(gè)試試這工作的機(jī)會(huì)。
三、信心：
其實(shí)我想做這份事，就表示我有信心去做好這件事，我想這是你去面試的必要條件，特別對(duì)我這種要換個(gè)行業(yè)的。
在面試時(shí)，經(jīng)理說了基本技能、心態(tài)、責(zé)任心等方面的要求，說實(shí)話，要求很高，我現(xiàn)在的能力還有欠缺，但我認(rèn)為給我一段適應(yīng)的時(shí)間，我能行，我給出了肯定答復(fù)。后來經(jīng)理和我說，這些要求嚇退過一些應(yīng)聘者。
還有，信心會(huì)在一些身體形態(tài)體現(xiàn)出來，第一次我基本面帶微笑和面試官聊了一個(gè)半小時(shí)。我個(gè)人認(rèn)為，自然的微笑，在面試中很重要。
四、儀表：
有人說第一次見面時(shí)的儀表會(huì)影響到薪資，這個(gè)我不太認(rèn)同。但我認(rèn)為儀表適當(dāng)可以更容易得到別人的認(rèn)可，因?yàn)檫@是對(duì)自己和對(duì)別人尊重的一種體現(xiàn)。
結(jié)婚時(shí)的西服，好像第二次這樣穿的這么正式;一個(gè)星期前理的發(fā)，當(dāng)時(shí)頭發(fā)也不是特別長(zhǎng)，我是特意為這半個(gè)月有面試機(jī)會(huì)準(zhǔn)備的;早上起來洗個(gè)澡，很少早上起來洗澡，因?yàn)槲液苤匾暷谴稳思医o我的機(jī)會(huì)。
五、其他：
首先要有積極的心態(tài)，好象是廢話，但在找工作的過程中，沒有積極的心態(tài)，我想你是很難找到你心儀的工作，除非你超牛，獵頭天天找你，催你。
還有個(gè)小技巧，面試時(shí)可以帶個(gè)筆記本，對(duì)對(duì)方的問題，要點(diǎn)概要性記錄，在你回答問題時(shí)更有針對(duì)性，這也表示對(duì)面試官的尊重,應(yīng)該會(huì)有加分的。
嘮叨了很多了，希望嘮叨中有的方面對(duì)大家有用，希望大家找工作順利，也希望大家工作中也順利，同時(shí)希望我自己早日接到hr電話叫我?guī)ёC書查驗(yàn)和去檢查身體，也希望我自己入職后工作也順利。
工作心得體會(huì)8
尚書苑物業(yè)工程部工作總結(jié)時(shí)間飛逝，某年即將結(jié)束。
在這一年里，工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
日常工作中，工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的.要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。
在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。
并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
小區(qū)電工配電工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。
同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。
如：每天2次的泵房、換熱站的巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯
工作心得體會(huì)9
我有幸在xx年9月成為華錫集團(tuán)銅坑礦農(nóng)民輪換工，近5年來一直在一工區(qū)擔(dān)任鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)。在這段時(shí)間里，我深刻領(lǐng)悟到想成為一名合格的技術(shù)操作員，必須嚴(yán)守職業(yè)道德，不斷提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，踏實(shí)工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
我始終秉持“千里之行，始于足下”的信念，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力力求做到最好。出礦一工區(qū)是啟蒙我成為鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)的單位，這里為我提供了卓越的教育。通過幾年的艱辛出坊和積極參與工區(qū)活動(dòng)，我得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在接受派班任務(wù)、配戴勞動(dòng)保護(hù)用品、全面檢查和清洗設(shè)備、確保設(shè)備整潔、清理運(yùn)輸隧道、檢查安全、進(jìn)行廢礦分流等方面，我已經(jīng)形成了一個(gè)完整的工作流程。我始終腳踏實(shí)地、實(shí)踐自己、努力爭(zhēng)取出坊產(chǎn)量，在尊重、團(tuán)結(jié)同事的`同時(shí)，始終遵守操作規(guī)程，給自己一個(gè)良好、安全的工作環(huán)境。
“勤不富也飽”。多年的工作實(shí)踐告訴我，勤奮非常重要。我一直在思考、學(xué)習(xí)、提問和實(shí)踐中不斷更新自己的操作水平和工作能力。我通過吃苦耐勞不斷增加出坊產(chǎn)量，在xx年的職工技能競(jìng)賽中幸獲鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。在多年的礦山生活中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜、堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)，這使我可以在人生坐標(biāo)系中找到適合自己的位置，不斷調(diào)整和完善自我，并深刻認(rèn)識(shí)到需要認(rèn)真、踏實(shí)地面對(duì)人生的每一步。
“天行健，君子自強(qiáng)不息”。我堅(jiān)信自己會(huì)不斷進(jìn)步！但我也知道自己的不足之處，需要進(jìn)一步提高。也許在一工區(qū)的鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)中，我并不是最優(yōu)秀的，但我相信自己的能力，并非常期望得到您的支持和信任。
“止于至善”。我誠(chéng)摯地希望您仔細(xì)思考并慎重考慮我的申請(qǐng)。我熱切期待與這個(gè)優(yōu)秀、富有生命力的群體一起努力，在指導(dǎo)和幫助下，共同發(fā)展，為至善、奉獻(xiàn)和創(chuàng)造輝煌而努力。
工作心得體會(huì)10
半年的編輯工作讓我收獲頗豐。這段時(shí)間里，我身上有著為了某一目標(biāo)執(zhí)著不懈的精神，有著完成困難任務(wù)時(shí)的孤獨(dú)和不安，更有著成功時(shí)的喜悅，以及對(duì)工作能夠得到認(rèn)可時(shí)的自豪感。從今年的6月份入職公司開始，我一直秉持著踏實(shí)做人勤奮工作的原則。作為一名新員工，我非常清楚編輯工作的.嚴(yán)謹(jǐn)性。稍有不慎就會(huì)給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失，甚至?xí)绊懙角f學(xué)生的未來前程。因此，我時(shí)刻按照職業(yè)行為規(guī)范來要求自己的一言一行。
不同于教學(xué)工作，編輯工作對(duì)我的挑戰(zhàn)很大，總是讓我手忙腳亂。但是，在李兆強(qiáng)老師和岳宗義老師的悉心指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了公司需要的技能、知識(shí)和項(xiàng)目，并熟悉了公司的主要產(chǎn)品。我堅(jiān)信，態(tài)度取決于一切。因此，我初步樹立了正確的職業(yè)操守，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作項(xiàng)目，按照公司的規(guī)定有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，并確保所有工作按時(shí)完成。
同時(shí)，我不斷自我更新，在學(xué)習(xí)與本工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)方面下功夫，廣泛涉獵、多方汲取，并不斷向同事們學(xué)習(xí)借鑒他們的工作智慧，提高業(yè)務(wù)水平、適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求。我也全力將自己多年來的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到編輯工作中，這為協(xié)助岳宗義老師順利完成《大中考》、《簡(jiǎn)易通》、《同步》、 《寒假作業(yè)》等系列教輔用書的編校工作奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)然，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我也曾遇到不少問題和難關(guān)。其中一些問題包括無法準(zhǔn)確掌握語(yǔ)言和文字規(guī)范，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書版面格式的問題以及在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中缺少深度和廣度。我意識(shí)到，今后我必須更加嚴(yán)格要求自己，針對(duì)不足的部分進(jìn)行改正和提高，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以精湛的編校能力回饋公司給予我的職位和機(jī)會(huì)。
付出固然艱辛，但收獲也同樣令我欣喜萬分。盡管取得了一些成績(jī)，但我深知自己距離公司的要求還有很大差距。今后，我將立足現(xiàn)實(shí)，開拓進(jìn)取，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，呼喚著我ENEESH墨墨起舞（原文未說明此字的來源或意思），本著求真務(wù)實(shí)的精神，憑借毅力和決心，不斷邁步前行，為公司的未來和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
工作心得體會(huì)11
近年來，在人力資源管理領(lǐng)域，流行一個(gè)新的概念——教練。教練（coaching）源于體育，頂尖的網(wǎng)球手、高爾夫球手和其他競(jìng)技項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員都有教練。教練幫助他人提高技能，制定重大賽事的行動(dòng)戰(zhàn)略。后來教練作為一種管理技術(shù)從體育領(lǐng)域應(yīng)用到企業(yè)管理領(lǐng)域，企業(yè)教練應(yīng)運(yùn)而生。“教練技術(shù)”在西方已經(jīng)有20多年的研究成果，形成了一整套完整的理論體系和架構(gòu)。實(shí)踐證明：它是一個(gè)可以支持企業(yè)管理和發(fā)展的跨領(lǐng)域的技術(shù)和工具。 傳統(tǒng)管理者較多地充當(dāng)顧問的角色，較多地從事技術(shù)性工作，為員工解決具體問題，重點(diǎn)在事而不在人。教練式管理是一門新的管理技術(shù)，運(yùn)用一套技術(shù)，更多地激勵(lì)員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意，找出解決之道，重點(diǎn)在人而不在事。
教練讓員工看到自身的盲點(diǎn)和潛力，也讓員工認(rèn)清自己在組織架構(gòu)中的位置以及應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。教練認(rèn)為，人不僅是一種資源，更是企業(yè)最寶貴的資本。當(dāng)人的能力和素質(zhì)得以提升的時(shí)候，企業(yè)的資本就會(huì)加倍增值。教練文化以人為本的目的就在于通過充分激發(fā)人的潛能提高生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。同時(shí)，教練還啟發(fā)員工的其他能力，諸如學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，對(duì)于建立學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)自我管理有獨(dú)特作用。簡(jiǎn)而言之，教練就是以技術(shù)反映員工的心態(tài)，激發(fā)員工的潛能，幫助員工及時(shí)調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的.人。 教練式管理就是將體育教練對(duì)運(yùn)動(dòng)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)方式系統(tǒng)性地運(yùn)用到企業(yè)管理領(lǐng)域來。教練的過程不僅是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的過程，同時(shí)也是一個(gè)挖掘運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)最大潛能的過程，它既著重于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也著重于運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的成長(zhǎng)。教練與員工之間在深層次的信念、價(jià)值觀和愿景方面相互聯(lián)結(jié)形成了一種協(xié)作伙伴關(guān)系。 教練技術(shù)是一種全新的管理技術(shù)，它通過一系列開放性的問題來改善人的心智模式，激勵(lì)人主動(dòng)發(fā)掘自身潛力，幫助組織提高管理績(jī)效，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。20位全球頂級(jí)教練基于各自不同的研究和實(shí)踐成果，從各個(gè)角度切入，闡述了教練技術(shù)的理論背景與發(fā)展脈絡(luò)，并就教練面臨的諸多問題進(jìn)行反思，激勵(lì)我將教練技術(shù)真正運(yùn)用到管理實(shí)踐中，以一種有思想、有道德、充滿愛的方式，開創(chuàng)美好的未來。 七步教練地圖還有很多不完善的地方被作者忽視了。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，不論是相對(duì)于NLP流派現(xiàn)在常用的教練技術(shù)，還是CTI的互動(dòng)教練技術(shù)，七步地圖在整合個(gè)人意識(shí)與潛意識(shí)配合從而有效驅(qū)動(dòng)自我方面相形見拙，另外缺乏有效處理被教
練者情緒狀態(tài)的技巧。在實(shí)戰(zhàn)中即使是針對(duì)組織中的管理開展的教練，其直接教練對(duì)象也是個(gè)人，所以必須配合有效的個(gè)人輔導(dǎo)技巧處理事情前先要把人的問題處理了才行。缺乏了被教練者的配合以及良好的教練關(guān)系氛圍，那些看似華麗的教練流程、架構(gòu)以及策略都是無效的。書中提供的技巧支持，簡(jiǎn)單、實(shí)用但略顯不夠充實(shí)，要想有更深入的效果還應(yīng)補(bǔ)充發(fā)展。案例部分：如果是有實(shí)戰(zhàn)教練經(jīng)驗(yàn)的人，我想一定可以看出案例中的對(duì)話會(huì)與實(shí)際情況有較大出入，對(duì)實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)意義有待加強(qiáng)。
工作心得體會(huì)12
自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱贊，能夠說在覺得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰，能夠說一路走來見證學(xué)校的建設(shè)與成長(zhǎng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去，在時(shí)間的長(zhǎng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來的變化也不禁令人濕潤(rùn)了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠?yàn)樵趯W(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來的后勤工作人員也讓自我對(duì)這方面有著一些獨(dú)特的心得體會(huì)。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說在有限的經(jīng)費(fèi)之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補(bǔ)充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé)，畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動(dòng)性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進(jìn)行領(lǐng)取也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的'所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機(jī)和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起，無論是日常工作中的小事還是類似校運(yùn)會(huì)的大型活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在長(zhǎng)期的學(xué)校后勤工作中建立不錯(cuò)的口碑與人脈呢?并且更多的時(shí)候即便對(duì)當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調(diào)整才行，類似每次大型考試前學(xué)校都會(huì)囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
工作心得體會(huì)13
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
二、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長(zhǎng)，沒走過之前千萬別說自己懂了。
三、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩碚f體會(huì)可以分為兩點(diǎn)：
1、xx年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。
2、收到的'名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。
首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。
最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
工作心得體會(huì)14
我于上年進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)公司治安管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
工作以來，一直從事保安隊(duì)長(zhǎng)工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正，促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的.工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就像是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的（公司名稱）中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之，在這兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。（公司名稱）公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
工作心得體會(huì)15
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類心情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更盼望看到的是醫(yī)務(wù)工酷熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建立，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必需要以敏銳的洞察力和靈敏的觀看力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有堅(jiān)韌的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)展護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的.效勞!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為醫(yī)務(wù)人員中的一員，我肯定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象奉獻(xiàn)一份力氣，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建立增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革進(jìn)展的步代，為實(shí)現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的雄偉大業(yè)而努力奮斗!
cu護(hù)士必需愛病人賽過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫忙我進(jìn)步。面對(duì)飛速進(jìn)展的特別的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的效勞需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間教師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的教師用自己的成績(jī)告知我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人賽過愛自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)。體會(huì)原來我可以做得更好。在沒參與培訓(xùn)的時(shí)候，我以自己在科室最年長(zhǎng)的經(jīng)受和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“教師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，參與完�？谱o(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與�？平處煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，熟悉到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與寬闊，領(lǐng)會(huì)了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護(hù)理事業(yè)所作出的努力與奉獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)icu這份工作增加了更多的熱忱。我也要做得更好!
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最正確的方式。說實(shí)話，在參與專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們始終也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中許多的理論學(xué)問我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的學(xué)問很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次�？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特殊滿足。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個(gè)年輕的學(xué)科，全部icu護(hù)士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多icu護(hù)士的學(xué)問面相對(duì)局限，在工作中，我們經(jīng)常遇到這樣那樣麻煩狀況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都特別滿足。二是充分的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容�？吹贸觯∽o(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血，各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐供應(yīng)了非常好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過。
總之，一年的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力，相比我所得到的學(xué)問、閱歷與感悟，后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要士氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)決做好它。為期近一年的icu�？谱o(hù)士培訓(xùn)馬上完畢，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅轉(zhuǎn)變了我對(duì)icu工作的熟悉，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)力量，受益匪淺。
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