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銷售方案

時間:2023-06-13 14:31:13 一般方案 我要投稿

銷售方案范文(集錦15篇)

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的銷售方案范文,歡迎閱讀與收藏。

銷售方案范文(集錦15篇)

銷售方案范文1

  一、社區(qū)市場訴求定位

  東南亞風(fēng)情社區(qū)

  開啟花都人居新時代

  新花都、新人居

  區(qū)位優(yōu)勢:新區(qū)商居中心地段,名校(云山中學(xué))、名園(馬鞍山)、廣場毗鄰,周邊成熟配套。

  個性優(yōu)勢:獨特人性化居住環(huán)境、文化社區(qū)、東南亞風(fēng)情。

  二、活動策劃要旨

  五一長假,萬商促銷。要想在鋪天蓋地的廣告宣傳中脫穎而出,非要別出心裁、吸引眼球不可。

  云珠花園的社區(qū)定位明確以后,公關(guān)及活動促銷重點應(yīng)放凸顯獨特區(qū)位優(yōu)勢和人性化居住環(huán)境上。

  讓更多的潛在購房者知曉、領(lǐng)悟、感受云珠花園的魅力優(yōu)勢并產(chǎn)生知名度、美譽度及產(chǎn)生購房安居欲望是主題策劃活動的主旨所在。

  以書畫文化藝術(shù)為活動形式(謂之形),以眾多目標(biāo)消費者及有影響力傳播人物的直接參與為表現(xiàn)(謂之體),以促進(jìn)樓盤美譽傳播和銷售為目的(謂之用)。

  活動策劃具體形式:以描繪人居環(huán)境為主題的書法與繪畫展覽、表演、交流藝術(shù)節(jié)(簡稱:首屆“云珠花園”書畫藝術(shù)節(jié))

  三、主題廣告語

  云珠花園“描繪花都寫意人居”

  四、活動框架

  1、 時間:x年5月1日至7日

  2、活動地點:云珠花園現(xiàn)場及售樓部

  3、活動內(nèi)容

  (1)兒童書法繪畫現(xiàn)場表演并比賽· 1日

  (2)青少年書法繪畫現(xiàn)場表演并比賽· 2日

  (3)花都區(qū)書法畫家現(xiàn)場表演· 3日

  (4)書畫家作品點評、藝術(shù)酒會沙龍· 3日

  (5)獲獎作品及書畫家作品展覽、銷售、捐贈

  4日至7日

  4、· 活動組織主辦(樓盤促銷現(xiàn)場安排、經(jīng)費支出):云珠花園開發(fā)商

  (組織書畫家參與):區(qū)書畫家協(xié)會

  協(xié)辦:(組織學(xué)生參與)區(qū)青少年宮

  區(qū)一幼、圓玄幼、圓玄小學(xué)、五小、云山中學(xué)等

  策劃承辦:祥業(yè)廣告公司(整個活動具體組織、布置、協(xié)調(diào))

  媒體支持:花都新聞、花都電視臺、廣播臺、《花都房地產(chǎn)》

  5、促銷配合

  1)參觀樣板房、派發(fā)宣傳資料

  2)優(yōu)惠購房折扣

  3)購房贈送書畫作品

  4)義賣書畫作品捐贈青少年宮

  6、經(jīng)費預(yù)算

  1)活動組織、策劃、資料: 5800元

  2)現(xiàn)場布置:(空飄/4個、彩旗/300桿、拱門/1座、音響/1套、紅地氈/200米、垂幅/4條、主題噴畫/1幅帶展架、展架/10、桌椅板凳/100套等)·· 12000元

  3)禮品及紀(jì)念品、獎品· 20000元

  4)書畫家及有關(guān)嘉賓、媒體利市 16000元

  5)前期廣告宣傳(宣傳海報或單頁、電視臺、花都新聞) 10000元總費用:63800元

  五、我公司策劃承辦優(yōu)勢

  1、祥業(yè)廣告與房地產(chǎn)房地產(chǎn),我們最自信的舞臺!

  祥業(yè)廣告公司是大型房地產(chǎn)公司衍生的專業(yè)子公司,對房地產(chǎn)的理解高于同行。核心策劃設(shè)計人員有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)經(jīng)驗,服務(wù)過花都眾多品牌樓盤。曾服務(wù)樓盤:富豪山莊、雅景苑、紫光園、合和世紀(jì)城、雅寶新城、蒙地卡羅山莊、雅居樂雍華廷、怡雅花園、駿威廣場、全鴻花園、杏林花園、云港花園等。

  2、我們的自辦媒體:

  《花都房地產(chǎn)》,我公司受花都房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會委托承辦的區(qū)域?qū)I(yè)雜志!锻顿Y花都》、《花都警訊》皆為我公司設(shè)計承印的專業(yè)雜志。

  3、我們對房地產(chǎn)客戶的工作方式。

  在分析市場及樓盤特點的基礎(chǔ)上,購建樓盤的核心定位和競爭優(yōu)勢,運用綜合的外在手段表現(xiàn)樓盤的定位、特色及優(yōu)勢,分析并劃定特定的目標(biāo)消費群及其購房心理習(xí)性,采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑿畔⒃V求傳達(dá)給目標(biāo)消費者,激發(fā)其購房欲望達(dá)成購買行為。

  4、如由我公司承辦活動,《花都房地產(chǎn)》將贈送2P專題報道及若干宣傳版面。

  5、我公司經(jīng)驗豐富、人脈深厚,可保證活動組織的各項公關(guān),邀請有影響力人物參與,保障活動檔次及傳播效果。 房地產(chǎn)銷售方案范文(篇5)

  最近的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了銷售受阻的情況,在這種情勢之下更應(yīng)該做一個商業(yè)計劃書,做到有計劃的有步驟的將樓盤銷售掉。

  由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。

  隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的`獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。

  一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項目認(rèn)證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。

  二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。

  三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。

  四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然,對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達(dá)成,實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。

  總之,未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設(shè)計好,有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通;樓距較大,有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套,物業(yè)管理好,最好是封閉式管理;交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標(biāo)消費者的心態(tài),務(wù)求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買,同時根據(jù)目標(biāo)消費群的特性,配合產(chǎn)品的特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標(biāo)消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。

銷售方案范文2

  為加快推進(jìn)市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及縣級公立醫(yī)院改革工作進(jìn)程,認(rèn)真貫徹落實20xx年國家提出的“以縣級公立醫(yī)院作為突破口,抓緊啟動以藥品零差率為抓手的改革試點”的醫(yī)改工作要求,切實減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),有效緩解群眾看病貴問題,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕33號)、《自治區(qū)關(guān)于全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施意見的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕100號)及《自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年總結(jié)和20xx年重點工作任務(wù)》(新政辦發(fā)〔20xx〕101號)等文件精神,結(jié)合市實際,制定本實施方案。

  一、工作目標(biāo)

  市所有縣級公立醫(yī)院取消藥品加成,實施藥品“零差率”銷售。

  二、目的及意義

  將取消藥品加成,全面實行藥品零差價銷售作為縱深推進(jìn)市縣級公立醫(yī)院改革的突破口。通過實施藥品“零差率”銷售,加快推進(jìn)市縣級公立醫(yī)院改革進(jìn)程,促進(jìn)公立醫(yī)院公益性的發(fā)揮,破除以藥補醫(yī),轉(zhuǎn)變“以藥養(yǎng)醫(yī)”運行機制。

  三、實施單位

  市人民醫(yī)院、醫(yī)科大一附院分院(市第二人民醫(yī)院)。

  四、實施時間

  20xx年6月1日起開始實施

  五、具體內(nèi)容

 。ㄒ唬⿲嵭辛悴盥输N售的藥品范圍為:所有化學(xué)藥品、生物制劑和中成藥(中藥飲片除外)?h級公立醫(yī)院收入由原來的服務(wù)收費、藥品加成、政府補助三個渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)收費和政府補助兩個渠道;

 。ǘ┮云瞥运幯a醫(yī)為突破口,建立財政補償新機制。對縣級公立醫(yī)院取消藥品加成導(dǎo)致的政策性虧損、藥品在儲存、保管中的.損耗、政府指令性工(如巡回醫(yī)療、義診咨詢、應(yīng)急醫(yī)療保障等)及消耗和損耗的各類藥品,通過政府補助方式予以解決,并將縣級公立醫(yī)院藥品“零差率”銷售政策性虧損補助資金納入市財政年度預(yù)算。

  六、資金保障及撥付方式

 。ㄒ唬┵Y金保障

  醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整后,按照自治區(qū)有關(guān)要求,市縣級公立醫(yī)院取消藥品加成、實行零差率銷售后減少的收入,由財政投入分擔(dān)20%、調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格彌補70%、醫(yī)院通過加強核算和節(jié)約成本分擔(dān)10%。

 。ǘ⿹芨斗绞

  1.20xx年,市財政一次性將中央財政公立醫(yī)院改革補助資金全額撥付至市人民醫(yī)院、醫(yī)科大一附院分院(市第二人民醫(yī)院),用于藥品“零差率”銷售政策性虧損補助;

  2.自20xx年起,市財政根據(jù)縣級公立醫(yī)院上年度實施藥品“零差率”銷售運營情況,適時撥付補助資金。如縣級醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和縣級公立醫(yī)院改革有新的政策要求,市人民政府將及時對工作方案予以調(diào)整。

  3.年度結(jié)算對預(yù)撥款低于醫(yī)院實施藥品零差率銷售以來實際產(chǎn)生政策性損失費用的,市財政于次年3月底前一次性補齊;對預(yù)撥款超出醫(yī)院實施藥品零差率銷售實際產(chǎn)生政策性損失費用的差額部分,轉(zhuǎn)入市財政下年度預(yù)撥款。

  七、工作要求

 。ㄒ唬┦腥嗣襻t(yī)院、醫(yī)科大一附院分院(市第二人民醫(yī)院)要成立本單位藥品“零差率”銷售工作組織機構(gòu),制定實施方案,按照時間節(jié)點完成醫(yī)院藥品盤點、登記造冊及醫(yī)院所有藥品(不含中藥飲片)的價格及財務(wù)科目調(diào)整工作;

 。ǘ┦腥嗣襻t(yī)院、醫(yī)科大一附院分院(市第二人民醫(yī)院)藥品“零差率”銷售工作于20xx年12月1日起實施,以采購價作為藥品零售價,不再加價銷售,庫存藥品(不含中藥飲片)一律按進(jìn)價銷售。同時,醫(yī)院通過多種形式對藥品價格進(jìn)行公示。優(yōu)先使用國家基本藥物和自治區(qū)增補基本藥物,實現(xiàn)醫(yī)藥經(jīng)濟利益分開,有效降低群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān);

  (三)市人民醫(yī)院、醫(yī)科大一附院分院(市第二人民醫(yī)院)要依據(jù)自治區(qū)網(wǎng)上藥品采購目錄及縣級公立醫(yī)院藥品使用品種數(shù),嚴(yán)格按照統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一“零差率”銷售的總要求開展藥品采購工作;

 。ㄋ模┦腥嗣襻t(yī)院、醫(yī)科大一附院分院(市第二人民醫(yī)院)要加強醫(yī)院財務(wù)收支管理及預(yù)算管理,加強成本核算與控制,向財政、審計、衛(wèi)生行政部門提供真實可靠的財務(wù)及統(tǒng)計數(shù)據(jù),確!傲悴盥省变N售工作順利實施;

 。ㄎ澹┛h級公立醫(yī)院每月10日前分別向市財政、衛(wèi)生部門上報本單位藥品“零差率”銷售財務(wù)報表,1月、4月、7月、10月的10日前向財政、衛(wèi)生部門上報藥品“零差率”銷售執(zhí)行情況季度分析報告;

 。┴斦、衛(wèi)生部門對縣級醫(yī)院藥品“零差率”銷售政策性虧損補助資金使用情況實施動態(tài)監(jiān)測,審計部門每6個月對醫(yī)院藥品“零差率”銷售政府補助資金使用情況進(jìn)行評估,堅決杜絕加價售藥、弄虛作假套取財政補助資金行為;

 。ㄆ撸┴斦⑿l(wèi)生部門動態(tài)監(jiān)測結(jié)果及審計部門評估結(jié)果將作為次年縣級公立醫(yī)院藥品“零差率”補助財政預(yù)算資金的撥付依據(jù);

  (八)縣級公立醫(yī)院要加強醫(yī)師隊伍管理,開展合理用藥和診療規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范接診流程及診療行為,對實施藥品“零差率”銷售的具體操作環(huán)節(jié)提出明確要求。對擅自加價銷售藥品、違規(guī)套取財政補助資金等行為的,一經(jīng)查實,將從嚴(yán)處理,并視情節(jié)輕重予以降職降級處理。

銷售方案范文3

  一、近年,隨著我國市場經(jīng)濟地位在國際上被更多的國家認(rèn)可和市場環(huán)境的日益完善,服裝市場日益朝品牌化、專業(yè)化、個性化、多元化方向發(fā)展。隨著wto的進(jìn)一步開放與完善以及中國紡織品出口配額的取消,對于中國服裝品牌既是機遇也是挑戰(zhàn),國際品牌將大舉進(jìn)軍中國市場,較低層面的市場運作模式,如批發(fā)和無品牌散賣等,由于市場空間和利潤空間的日漸萎縮,市場份額日漸減少,中國內(nèi)地服裝市場在國際品牌競爭催化下,提前進(jìn)入成熟期,消費者消費行為也明顯由盲目趨向理性與感性,市場需求日益在實用功能和消費者消費心理、情感訴求的基礎(chǔ)上細(xì)分。這一市場時期,服裝產(chǎn)品普遍供過于求,尤其是中低檔休閑裝,由于利潤空間越來越狹孝產(chǎn)品品質(zhì)同質(zhì)化和產(chǎn)品款式大同小異現(xiàn)象又十分普遍,市場競爭尤為激烈,品牌之間的競爭普遍超越了產(chǎn)品本身和銷售價格的低層次競爭,而轉(zhuǎn)向針對不同層面的消費者、不同穿著場合、不同個性和情感需求的全方位營銷和服務(wù)的品牌綜合實力之爭,在此市場態(tài)勢下,走品牌提升之路,將品牌做大,做強,不但是國內(nèi)外服裝企業(yè)的大勢所趨,同時也是品牌的生存和發(fā)展必由之路。

  二、競爭態(tài)勢作為傳統(tǒng)行業(yè),服裝的產(chǎn)品差異性并不大,我們將具有相同質(zhì)量的.競爭者歸納在一起。目前我司運動休閑服所處的市場位置——中低檔運動休閑服,目前,我們的目標(biāo)消費者購買的考慮因素依次為:款式價格品牌面料,此時的消費者忠誠度不高,穩(wěn)定性極差。運動休閑服100元/三件套價位的的運動套裝產(chǎn)品可普遍為目標(biāo)消費者接受,不過由于梭織類,牛仔類時尚風(fēng)格的產(chǎn)品有待進(jìn)一步完善,這在一定程度上制約了運動休閑服品牌春夏季市場占有率的擴大。同一檔次運動休閑競爭品牌,伊韻兒、以純、異鄉(xiāng)人、依米奴等等,則也分別利用各自的產(chǎn)品款式、品牌形象或是零售價格略低等自身優(yōu)勢吸引目標(biāo)消費群,對我司的市場形成較大的競爭。國際一線的純運動服品牌nike、addidas,國內(nèi)市場形象較好的運動服李寧、洲克等品牌的中端產(chǎn)品,由于它們建立了較好的品牌形象,易被消費者接受、購買,因而也占有相當(dāng)穩(wěn)定的市場份額?上驳氖,我司運動休閑服品牌已逐步加強品牌的形象推廣工作和主題性的終端促銷,并在品牌的文化構(gòu)建方面決定作長期努力,將積極利用一些重大節(jié)日開始實行品牌的主題性促銷和極富廣告創(chuàng)意品牌文化內(nèi)涵的形象推廣,在大大地促進(jìn)終端銷售增長的同時,也將進(jìn)一步強化運動休閑服的品牌形象,同時也將有效提升運動休閑服的品牌知名度和品牌文化含量。我們的目標(biāo)消費者購買本品牌的考慮因素的順序?qū)⒅饾u轉(zhuǎn)變?yōu)椋浩放瓶钍絻r格面料,在目標(biāo)消費群中建立了相對穩(wěn)定的品牌忠誠度。

  三、問題與機會(swot分析)通過對公司現(xiàn)有狀況的深入了解,我認(rèn)為運動休閑服當(dāng)前面臨著下面一些市場問題:

  ●目前營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率幾乎為零,國內(nèi)重要城市或區(qū)域市場是空白,,不利于品牌全國拓展戰(zhàn)略的推進(jìn);

  ●與競爭對手相比,產(chǎn)品品種、面料、款式和做工方面的明顯優(yōu)勢和特色不多,質(zhì)量上優(yōu)勢也不明顯,要想僅靠產(chǎn)品本身拋離競爭對手,難度較大;

  ●欠缺系統(tǒng)的廣告投放和整合促銷計劃,品牌形象缺乏獨特而鮮明個性,品牌的連貫一致性不強,品牌的推廣力度不夠,總體市場認(rèn)知度有待提升;

  ●部分特許零售網(wǎng)點與總部營銷大方向或利益口徑不一致,導(dǎo)致營銷政策和促銷推廣活動的執(zhí)行受阻,品牌形象、終端管理和銷售政策也不統(tǒng)一;

  ●運動休閑服的品牌文化和管理理念也有待進(jìn)一步提煉和升華,必須形成運動休閑服品牌獨有的企業(yè)文化核心理念,使之用于指導(dǎo)企業(yè)的整體營運和服務(wù)工作,切實貫徹到公司每一位員工,并將其原汁原味的推廣普及到我們的目標(biāo)消費者,真正的將品牌文化深入心。

銷售方案范文4

  一、薪酬體系設(shè)計目標(biāo)

  1.符合公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略需要

  2.保證公司的薪酬水平對外具有競爭性

  3.保證公司的薪酬體系對內(nèi)具有公平性

  二、房產(chǎn)銷售人員薪酬構(gòu)成

  銷售人員薪酬由崗位工資、提成、獎金、工齡工資、保險福利五部分組成。

  其中:銷售主管=崗位工資+提成(購房合同金額×提成比例)+管理提成(所管轄銷售人員購房合同總額×提成比例)+工齡工資+保險福利

  1.崗位工資

 。1)崗位工資的確定

  崗位工資:根據(jù)工作評價確定每個工作(職位)的相對價值,并將其歸入相應(yīng)的職位等級中,以保證職位等級薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。同時,在薪資調(diào)查的`基礎(chǔ)上確保薪資水平不低于社會同行業(yè)的平均水平。

 。2)崗位工資的調(diào)整

  崗位工資的調(diào)整有以下四種方式。

 、僬{(diào)職:根據(jù)調(diào)整(升/降)后職位的職等職級支付基本工資。

  ②調(diào)等:根據(jù)考核結(jié)果,在所在薪酬系列內(nèi)調(diào)整職等,并按調(diào)整后的職等職級支付基本工資。

 、壅{(diào)級:根據(jù)考核結(jié)果,在本職等內(nèi)調(diào)整職級,并按調(diào)整后的職級支付基本工資。

 、苷{(diào)整工資率:根據(jù)社會零售物價指數(shù)和公司經(jīng)濟效益進(jìn)行調(diào)整,由薪資管理制度具體規(guī)定。

  2.提成

  提成根據(jù)房產(chǎn)銷售人員每月完成的利潤額多少,從中提取一定比例作為提成,具體比例由公司根據(jù)實際情況制定,其標(biāo)準(zhǔn)如下。

  提成比例表

  每月計劃銷售額完成目標(biāo)比例提成比例

  銷售____套0~40%____‰

  41%~70%____‰

  71%~100%____‰

  超額完成任務(wù)超額部分按照____‰計算

  3.獎金

 。1)單項獎勵計劃:根據(jù)實際需要,建立與特殊貢獻(xiàn)、成本節(jié)約、不良事故預(yù)防、合理建議等相關(guān)的單項獎。

 。2)冠軍售樓員:每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日,經(jīng)統(tǒng)計上一季度完成銷售額最多的售樓員,將發(fā)放其銷售額的____‰作為特別獎勵。

  4.福利與保險

 。1)法定福利與保險,其項目水平以國家、地區(qū)及公司規(guī)定為準(zhǔn)。

 。2)津貼:話費補助(____元/月)、差旅補助等。

  5.工齡工資

  工齡工資根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,以鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作,銷售人員工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為____元/年。

  三、銷售人員薪酬日常管理

  1.工資發(fā)放

  工資發(fā)放日期為每月的____日,若逢付薪日是周末或公眾假期,則提前予以支付。

  2.薪酬體系維護(hù)和調(diào)整

  公司將根據(jù)市場薪酬水平、公司整體經(jīng)營狀況等因素對銷售人員的薪酬體系進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整。

  編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

  修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

銷售方案范文5

  1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

  2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

  3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

  1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  九小類:

  1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

  2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

  5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

  8.自信是非常重要的.,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

  20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

銷售方案范文6

  一、安裝工工作職責(zé)

  1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點、核對。并提前準(zhǔn)備好五金配件等相關(guān)安裝物品。

  2、到客戶家必須出示“安裝工上崗證”,以便客戶更好地監(jiān)督現(xiàn)場安裝工作。

  3、接到安裝通知后,于約定時間內(nèi)上門安裝。

  4、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進(jìn)行安裝操作。

  5、由于設(shè)計問題而影響到安裝時,要善于與客戶溝通并耐心解釋,當(dāng)場解決不了的問題不可隨意向客戶承諾,待回專賣店協(xié)商后再作答復(fù)。

  6、整個安裝過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時匯報店長,以便及時由相關(guān)人員處理。

  7、安裝完畢,必須整理打掃現(xiàn)場,收拾垃圾;記得交相關(guān)的衣柜產(chǎn)品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。

  8、安裝完畢,應(yīng)請客戶填寫“好萊客衣柜安裝驗收單”、“顧客意見反饋單”,并按規(guī)定收回合同余款。

  9、衣柜安裝過程中發(fā)生的遺留單由設(shè)計師簽發(fā);售后服務(wù)中發(fā)生的遺留單由店長簽發(fā)。

  二、合格安裝的驗收標(biāo)準(zhǔn)

  1、嚴(yán)格按照公司要求安裝,做到上下柜水平一致;門縫間隙大小一致;導(dǎo)軌滑暢無異音;五金功能配件性能安裝良好;公司要求安裝的均要安裝;

  2、安裝完畢將現(xiàn)場清理干凈。

  3、安裝完畢必須先由公司派員驗收、簽字;再收客戶驗收、簽字。

  三、關(guān)于遺留問題

  1、由于公司生產(chǎn)錯誤、運輸破裂、客戶的過分要求等造成的,安裝責(zé)任人有修正的義務(wù)及再次上門安裝的義務(wù);

  2、由于設(shè)計錯誤造成的,安裝工有積極修正的義務(wù);對于問題嚴(yán)重的,沒有向公司(總部)發(fā)遺留單的,經(jīng)公司確認(rèn)后,每問題獎勵20元;向公司發(fā)遺留單處理,沒有獎勵,但仍有再次上門安裝的義務(wù);

  3、安裝責(zé)任人對自己安裝的衣柜保修一月,移門接駁保修一年;

  4、遺留問題沒有處理完畢的,不計發(fā)工資;不服從公司派遣或者借口推辭,沒有及時處理遺留問題的,該單工資扣除;

  5、安裝失誤造成向公司發(fā)遺留單的,安裝責(zé)任人賠償成本價的50%;損壞客戶家物品造成的賠償,由公司先行賠付,安裝責(zé)任人承擔(dān)一半;故意損壞的,雙倍賠償。

  四、在安裝中的有關(guān)要求

  1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽,保持儀表整潔。一月內(nèi)兩次沒穿工作服或不整潔的,第一次警告,第二次罰款50元。

  2、在安裝過程中,禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,第二次計罰該單工資50%。

  3、禁止以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),第一次罰款100元,第二次做辭退處理。

  4、安裝責(zé)任人嚴(yán)重不作為,對客戶提出的意見置之不理或者消極對待,第一次罰款50元,第二次取消該單工資;

  5、一月之內(nèi)無投訴或者連續(xù)受到10單客戶表揚的,每月獎勵50元;

  6、不服從工作調(diào)配的,扣除當(dāng)月50%工資,2次以上作辭退處理;

  7、新到安裝工必須試用六個月,轉(zhuǎn)正后要求辭工的.,須提前一月提交書面辭職報告,批準(zhǔn)后辦理辭工手續(xù),否則,不予結(jié)算工資;

  8、樣品的安裝是每個安裝人員的義務(wù),必須服從分派及時安裝。

  五、工具的使用與保管

  1、公司根據(jù)安裝需要為每組提供工具一套,使用人必須保持良好使用狀態(tài),修理、更新自理;

  2、公司提供玻璃膠和鋸條,以個換新。

  3、安裝人員必須保持工具、耗財?shù)凝R備。公司將不定期進(jìn)行檢查,短缺一件,罰款5元,并責(zé)令當(dāng)場備齊;

  4、安裝人員必帶工具:手電鉆、沖擊鉆、卷尺、水平儀、開孔鉆頭、麻花鉆、沖擊鉆頭、修復(fù)蠟筆、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、玻璃膠槍、活動扳手、電筆、電膠布、鐵錘、線鋸鋸條、膠帶、小刀等;

  5、辭職必須將公司提供的工具上交,否則照價賠償。

  六、工作和服務(wù)規(guī)范

  1、到達(dá)客戶家中須先按門鈴或敲門(敲門動作應(yīng)禮貌,不準(zhǔn)野蠻用力),按約定須電話聯(lián)系的由領(lǐng)班事先記清號碼并及時聯(lián)系。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語,如:您好!請問是不是xx先生(女士)家?我們是好萊客衣柜公司的xx,今天來幫您安裝衣柜??等等,嚴(yán)禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中。

  2、在客戶家中必須嚴(yán)格遵守如下規(guī)定:

  1)不誰接受客戶任何招待或贈物;遇有客戶主動招待,必須婉言謝絕,須使用“多謝!您的心意我們的領(lǐng)了!但我們公司有規(guī)定,不能??”等禮貌語言。

  2)進(jìn)入客戶家中時,如遇客戶已裝修好,則應(yīng)穿戴上鞋套在進(jìn)入客戶家中;嚴(yán)禁在客戶家中東張西望或亂動?xùn)|西,更不準(zhǔn)踏入與工作地?zé)o關(guān)的區(qū)域(如客戶、臥室等);使用洗手間必須征得客戶同意,并切記沖水。

  3)嚴(yán)禁行為舉止野蠻粗魯或懶散無狀;工作時間不準(zhǔn)坐在衣柜或客戶家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴(yán)禁對客戶家中與衣柜安裝有關(guān)的事物評頭品足。

  4)嚴(yán)禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事。

  5)回答客戶任何詢問必須熱情有禮,一般情況下由領(lǐng)班回答。任何情況下不準(zhǔn)與客戶爭吵,即使客戶意見明顯不對亦不準(zhǔn)粗暴打斷或粗暴否定客戶談話;更不準(zhǔn)嘲笑、譏諷或使用污言穢語。

  6)嚴(yán)禁在任何場合,特別是客戶家中對公司設(shè)計、生產(chǎn)、裝修等其它部門工作質(zhì)量或個人進(jìn)行任何貶低、詆毀或不負(fù)責(zé)任的評論,以維護(hù)公司整體形象。

  7)對客戶提出的有違我方規(guī)定的要求,必須耐心細(xì)致地解釋后婉言拒絕。對于既不違反規(guī)定、又不會為公司帶來經(jīng)理損失的要求,須盡可能幫助客戶解決。

  8)要求客戶提供必要的配合時由領(lǐng)班出面與客戶提出并必須使用禮貌用語。嚴(yán)禁向客戶提供任何與工作無關(guān)的要求,使用客戶電話(打工作電話)須征得同意,通話要盡量簡短,不準(zhǔn)在客戶家中打私人電話。

  9)送裝人員工作過程中必須密切配合,團結(jié)協(xié)作;嚴(yán)格服從領(lǐng)班指揮。嚴(yán)禁互相指責(zé),推脫責(zé)任,更不準(zhǔn)在客戶家中(或電話中)互相爭吵。

  10)嚴(yán)禁野蠻操作而損壞客戶物品,損壞后應(yīng)照價賠償。

  11)工作過程中發(fā)生需要與公司、設(shè)計、導(dǎo)購協(xié)調(diào)時,一律由領(lǐng)班出面電話聯(lián)系,其它人無權(quán)參與(特殊情況下由領(lǐng)班指定者除外)。

銷售方案范文7

  一、概要

  中秋是中國的一個傳統(tǒng)節(jié)日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機。本策劃根據(jù)各大月餅生產(chǎn)廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費者市場的各種因素,對月餅產(chǎn)品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議。

  二、背景市場分析

 。ㄒ唬┍尘胺治

  據(jù)中國社會調(diào)查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調(diào)查,有53%的被訪者表示會去看望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單,中秋節(jié)的`消費趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費顯現(xiàn)稱之為:“月光經(jīng)濟”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物、走親訪友。雖然這種提議短期內(nèi)未必會成為事實,但可以預(yù)期,每年年中秋將是消費熱潮再次興起的一個節(jié)日。

 。ǘ┦袌龇治

  隨著人們的物質(zhì)生活水的提高、國家政策的規(guī)定,特別是輿論的引導(dǎo)下,人們已經(jīng)不僅僅滿足于中秋節(jié)大吃一頓,送煙送酒,而是開始追求更加高尚的方式來聯(lián)絡(luò)感情,表示歡慶,所以預(yù)計以后每年的中秋節(jié)消費者的消費將越來越趨于多元化。月餅作為一種進(jìn)入普通消費者家庭的不可或缺的、尋常不過的商品,由于兼具傳統(tǒng)含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的同時,也讓人們接受了美食的美味。其發(fā)展的趨勢是十分誘人,極大的市場空間、豐厚的利潤回報、極強的購買力和需求量,使之成為一個永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)。

  三、市場營銷戰(zhàn)略

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位

  美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強的傳統(tǒng)氣息,適合贈送親友、自己食用且價格適中的一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。

 。ǘ┠繕(biāo)市場

  月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費者為主,以及一部分經(jīng)濟收入較好的消費者的綜合市場,具體分類如下:

 。ㄈ╀N售渠道

  1、針對重點客戶,可以派出推銷員聯(lián)絡(luò)個大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介紹產(chǎn)品特點,了解客戶需求,并不失時機地促成訂貨

  2、以各類商場、食品商店為平臺,提供相應(yīng)的廣告支持,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷

 。ㄋ模I銷建議

  1、由于月餅是一種較為有季節(jié)特點的食品,雖然在中秋期間是一種理性消費品,但是平時銷售過少,應(yīng)該建議中秋增大銷售隊伍,擴大產(chǎn)品宣傳途徑。

  2、爭取時間上的優(yōu)勢,先下手為強,力求在中秋前一個星期基本完成大部分訂貨。

  四、機會與問題分析

 。ㄒ唬C會與優(yōu)勢分析

  由于消費者在中秋節(jié)時期的消費已經(jīng)越來越去多元化,并且在中秋節(jié)容易形成消費熱潮,特別是月餅作為一種傳統(tǒng)的中秋消費品,一直能吸引消費者的眼球,引起購買沖動,從而形成明顯的消費熱點。

 。ǘ┩{與劣勢分析

  面對市場上越來越多的月餅銷售商,競爭也越來越多,形成的市場也越倆越大。特別是一般銷售不可能像一些大型專業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場,甚至于擁有自己的專賣店,這是一般銷售的最大劣勢。

 。ㄈ﹩栴}分析

  1、面對市場上琳瑯滿目的月餅種類,怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費者的要求?

  2、如何克服在中秋市場上,目標(biāo)客戶需求上的信息不對稱情況?

銷售方案范文8

  名稱銷售人員培訓(xùn)實施方案受控狀態(tài)

  編號

  執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

  一、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目的

  使新進(jìn)公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。

  2.培訓(xùn)階段

  本企業(yè)對新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取三階段培訓(xùn)的方法。下表給出了其各個階段培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

  不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)階段主要內(nèi)容

  公司培訓(xùn)讓公司新進(jìn)銷售人員對企業(yè)情況有一個初步的了解,主要包括公司的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等

  分支機構(gòu)或銷售部門培訓(xùn)1.部門職能及員工所在崗位工作職責(zé)的了解

  2.相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識與工作技能的培訓(xùn)

  現(xiàn)場培訓(xùn)工作現(xiàn)場的指導(dǎo),幫助新進(jìn)人員提升其工作技能與工作業(yè)績

  3.培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容的安排

  對新進(jìn)員工的`培訓(xùn),人力資源部應(yīng)事先制訂日程,做好相應(yīng)的計劃安排,本企業(yè)對新員工培訓(xùn)計劃的安排見下表。

  第一階段培訓(xùn)計劃表

  培訓(xùn)內(nèi)容實施時間培訓(xùn)

  地點培訓(xùn)

  講師培訓(xùn)

  方式培訓(xùn)主要內(nèi)容

  企業(yè)概況____~____集團學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師集

  中

  授

  課1.企業(yè)基本情況:集團的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢、集團的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、集團的主要產(chǎn)業(yè)和組織機構(gòu)、集團高層管理人員的情況

  2.產(chǎn)品知識:品牌、性能、價格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品的優(yōu)點等

  3.產(chǎn)品目標(biāo)市場與銷售渠道管理

  4.企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況

  5.公司競爭對手情況介紹:競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場策略等

  企業(yè)管理制度____~____集團學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師或公司人力資源部工作人員集中

  授課培訓(xùn)制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規(guī)范、員工考勤制度、勞動關(guān)系制度、相關(guān)財務(wù)制度等

  企業(yè)文化____~____集團學(xué)院集中

  授課1.企業(yè)價值觀

  2.企業(yè)戰(zhàn)略

  3.企業(yè)道德規(guī)范

  職業(yè)生涯規(guī)劃____~____集團學(xué)院集中

  授課1.職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立

  2.目標(biāo)策略的實施

  3.內(nèi)外部環(huán)境分析

  4.自我評估

  人際溝通技巧____~____集團學(xué)院集中

  授課溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等

  職業(yè)禮儀____~____集團學(xué)院集中

  授課1.銷售人員禮儀規(guī)范

  2.社交禮儀

  介紹交流____~____集團學(xué)院人力資源部組織以討論會、交流會的形式展開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開放式的互動交流

  企業(yè)參觀____~____企業(yè)

  內(nèi)部人力資源部工作人員現(xiàn)場

  參觀企業(yè)工作現(xiàn)場、生產(chǎn)車間參觀

  公司第二、三階段培訓(xùn)計劃表

  培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時間培訓(xùn)主要內(nèi)容

  分支機構(gòu)

  或部門培訓(xùn)部門主要

  負(fù)責(zé)人公司培訓(xùn)結(jié)束后1.本部門介紹

 。1)介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)

 。2)新進(jìn)銷售人員所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對他的期望

 。3)新進(jìn)銷售人員所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合

  2.相關(guān)部門介紹

 。1)相關(guān)部門人員介紹

 。2)相關(guān)部門主要職責(zé)

 。3)本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項

 。4)未來部門之間工作配合要求等

  崗位實

  地培訓(xùn)新員工的直接上級或資深員工前兩個階段的培訓(xùn)結(jié)束后至試用期結(jié)束培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對新員工在實際工作崗位中給予銷售技巧、專業(yè)知識等方面的指導(dǎo)

  二、在職人員培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)時機的選擇

 。1)有大批銷售人員加入企業(yè)時

 。2)銷售人員業(yè)績出現(xiàn)下滑時

 。3)新產(chǎn)品上市時

 。4)市場競爭激烈時

 。5)人員晉升時

  2.確定培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)產(chǎn)品知識

  包括主要產(chǎn)品和銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷售要點及銷售說明等。

 。2)目標(biāo)顧客

  包括目標(biāo)顧客的類型、購買動機、購買習(xí)慣和行為等。

 。3)競爭對手分析

  包括競爭對手的產(chǎn)品、市場策略、銷售政策等。

 。4)銷售知識和技巧

  包括市場營銷基礎(chǔ)知識、銷售活動分析、公關(guān)知識、廣告與促銷、產(chǎn)品定價、現(xiàn)場銷售的程序和責(zé)任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。

 。5)客戶異議處理

 。6)基礎(chǔ)銷售理論:營銷戰(zhàn)略的實施方式、促銷策略和工具等

 。7)銷售流程:尋找和鑒別客戶、銷售準(zhǔn)備(銷售計劃的制訂、接近客戶的準(zhǔn)備、)、銷售拜訪(訪前準(zhǔn)備、銷售禮儀、)、銷售演示、客戶異議處理(異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、)、合同簽訂(合同的分類、合同的格式條款、)、貨款回收(回款方式和追款技巧、風(fēng)險防范)、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系

 。8)專業(yè)銷售技巧:客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧

 。9)相關(guān)法律知識:合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。

 。10)培養(yǎng)成功銷售心態(tài):誠信、壓力管理、自我超越管理。

 。11)銷售人員必備的專業(yè)知識:產(chǎn)品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設(shè)。

  三、培訓(xùn)管理

  1.培訓(xùn)教材

  本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

  2.培訓(xùn)講師的確定

  新員工入職培訓(xùn)的講師最好是企業(yè)的內(nèi)部人員,因為企業(yè)內(nèi)部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、銷售骨干等都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓(xùn)。

  3.相關(guān)設(shè)備及設(shè)施的準(zhǔn)備

  在新員工培訓(xùn)實施過程中,會使用到投影儀、幻燈機、麥克風(fēng)等設(shè)備,在培訓(xùn)實施之前,要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實到位,以保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。

  4.培訓(xùn)紀(jì)律

 。1)尊重講師和工作人員,團結(jié)學(xué)員,相互交流,共同提高。

 。2)認(rèn)真填寫并上交各種調(diào)查表格。

 。3)遵守課堂紀(jì)律,上課期間認(rèn)真聽講,作好筆記,嚴(yán)禁大聲喧嘩、交頭接耳。

  (4)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者,獲得結(jié)業(yè)證明;不合格者,重新培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方法

  傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

  五、培訓(xùn)效果評估

  在每期培訓(xùn)結(jié)束時,培訓(xùn)部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,作為以后培訓(xùn)工作的參考

  1.對培訓(xùn)講師的評估

  對培訓(xùn)講師的評估,主要是采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行,其調(diào)查表如下。

  培訓(xùn)講師評估調(diào)查表

  受訓(xùn)學(xué)員姓名職位所屬部門評估日期

  課程名稱培訓(xùn)講師

  培訓(xùn)目標(biāo)□非常明確□比較明確□不太明確

  培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的結(jié)合程度□非常吻合□比較吻合□聯(lián)系不大

  講師的風(fēng)格□很喜歡□喜歡□一般□不太喜歡

  課堂時間的安排□很合理□比較合理□一般□不太合理

  對今后工作的幫助□很有用□比較有用□作用不大□幾乎沒多大的用處

  對這堂課的總體評價□很滿意□滿意□一般□不滿意

  其他建議

  2.對受訓(xùn)學(xué)員的評估

  其評估主要采用筆試和實操演練兩種方式進(jìn)行,滿分為100分,75分及以上為合格。

  編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

  修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

銷售方案范文9

  為充分發(fā)揮營銷部門的作用,積極開拓客源市場,提高酒店的競爭力,增加經(jīng)營業(yè)績,協(xié)調(diào)好銷售人員之間的關(guān)系,特制定營銷部的權(quán)限及工資考核辦法。

  一、 營銷范圍:

  1、 餐飲銷售范圍: 散客銷售 企事業(yè)(掛帳)單位銷售

  2、 客房銷售范圍: 會議銷售 旅游團隊銷售 零散客人銷售 企事業(yè)(掛帳)單位銷售

  3、 會員卡銷售

  附則:

  凡外包場所及客房電話費、服務(wù)費、代辦費不計考核業(yè)績。

  訂餐通知單必須事先經(jīng)餐飲負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

  訂房通知單必須事先經(jīng)前廳負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

  如夜間訂單必須經(jīng)值班經(jīng)理簽字。

  二、 基本工資待遇

  1、 客戶經(jīng)理:

  客戶經(jīng)理津貼:

  1) 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到

  萬XXX元以上,享受津貼 XXX元。

  2) 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到 萬XXX元至 萬XXX元之間,享受津貼 XXX元。

  3) 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績的%。

  2、 營銷經(jīng)理:

  營銷經(jīng)理津貼:

  1) 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到 XXX元以上,享受經(jīng)理津貼 XXX元。

  2) 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到 XXX元至 XXX元之間,享受經(jīng)理津貼 XXX元。

  3) 如當(dāng)月個業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績在

  XXX元以下的,則不享受經(jīng)理津貼。

  銷售津貼:依當(dāng)月酒店即定的營銷目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

  1) 如完成100%的,享受銷售津貼 XXX元。

  2) 如完成80%至100%之間的,享受銷售津貼 XXX元。

  3) 如完成80%以下的,不享受銷售津貼。

  4) 如完成100%以上的超出部分,則按照超出部分的%進(jìn)行計發(fā)銷售津貼。

  營銷經(jīng)理工資: 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績的 %。

  備注:當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績是指:各級營銷人員的業(yè)績考核中酒店采取的考核指標(biāo)。它是酒店根據(jù)需要和適應(yīng)市場變化,合理評估營銷人員營銷能力的一種業(yè)績度量單位,

  三、 個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績折算方法:(本酒店的各級營銷人員營銷業(yè)績折算成個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績方法如下)

  部門 類別 折算系數(shù)%(不打折) 折算系數(shù)%(規(guī)定折扣)

  會議 % %

  旅游團隊 % %

  零散客人 % %

  企事業(yè)單位 % %

  婚宴 % %

  會議 % %

  旅游團隊 % %

  零散客人 % %

  企事業(yè)單位 % %

  注:

  如果低于規(guī)定的折扣,必須經(jīng)總經(jīng)理同意,按XX%計提。

  會議、零散、企事業(yè)單位按規(guī)定之折扣。

  婚宴按規(guī)定菜單的價位。

  四、 銷售人員個人業(yè)績提成計算表

  月銷售額 (千XXX元) 提成系數(shù) (%) 月銷售額 (千XXX元) 提成系數(shù) (%) 月銷售額 (千XXX元) 提成系數(shù) (%)

  10 1 15 1。2 20 1。4

  25 1。6 30 1。8 35 2。0

  35 2。2 40 2。4 45 2。6

  50 2。8 55 3。2 60 (以上) 3。4

  五、其它規(guī)定:

  1、遵守營銷部各崗的崗位職責(zé)和工作程序及要求。

  2、掛帳單位:業(yè)務(wù)發(fā)生后應(yīng)收款由該業(yè)務(wù)的營銷人員催收,催收時間按協(xié)議規(guī)定(原則為一個月),特殊情況下可再緩一個月,超過時間以每日0。1%計息,并在獎金中扣除,部門經(jīng)理連帶10%責(zé)任。如該業(yè)務(wù)的營銷人員中途離職,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

  3、 年終獎根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。

  4、 營銷人員三個月內(nèi)達(dá)不到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn),實行自動淘汰制。

  a) 營銷人員每周需提供兩個新客戶資料,每月走訪個人總客量的50%,并將客戶資料,回訪記錄表交部門經(jīng)理,部門負(fù)責(zé)登記,考核營銷部及每位營銷人員的業(yè)績,并將營銷業(yè)績報財務(wù)進(jìn)行核對。

  b) 對各個營銷人員沒有嚴(yán)格要求的區(qū)域劃分,但對各個營銷人員有側(cè)重點區(qū)域劃分,各個營銷人員要避免對同一客戶的'多重出價,多重協(xié)議,造成經(jīng)濟損失或其他不良影響。

  六、 營銷人員的費用報銷原則:

  a) 一般情況下自行促銷時,所有的費用自行承擔(dān),除總經(jīng)理批準(zhǔn),部門有計劃派員促銷。

  b) 酒店組織的各項促銷費用由酒店承擔(dān)。

  附則:

  1、 本方案由人力資源事負(fù)責(zé)解釋、修訂。

  2、 本方案自總經(jīng)理簽署之日起施行。

  3、 營銷部、財務(wù)部需出臺相應(yīng)的政策及制度。

  4、 營銷人員標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績之百分比由財務(wù)部根據(jù)適時(一般是當(dāng)月)的營業(yè)狀況、成本核算、費用消耗等情況進(jìn)行擬定。

  5、 兼職之營銷人員只按業(yè)績百分比提成,不計基本工資及津貼。

  6、 本方案自執(zhí)行之日起,原相關(guān)營銷人員的工資福利亦于同期取消,以此方案為準(zhǔn)。

銷售方案范文10

  一、企業(yè)所處的發(fā)展階段

  企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個企業(yè)處于發(fā)展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務(wù)流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進(jìn)行客戶的開發(fā)與維護(hù)工作,銷售人員個體對銷售實現(xiàn)的重要性逐漸降低。

  1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)

  在設(shè)計銷售績效方案時,應(yīng)突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻(xiàn),激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式?冃Э己说挠嬎戕k法,應(yīng)盡量的簡單直接,弱化利潤、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、團隊等指標(biāo),讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入;竟べY也不宜設(shè)的過底,至少應(yīng)滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。

  2、對于相對成熟的企業(yè)

  在設(shè)計銷售績效方案時,應(yīng)綜合考慮企業(yè)的策略導(dǎo)向、團隊配合、執(zhí)行力等指標(biāo),依靠整體營銷能力,來達(dá)到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標(biāo)綜合評分共同構(gòu)成,包括結(jié)果性指標(biāo)和過程性標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo),如銷售額指標(biāo)、利潤額指標(biāo)等;過程性指標(biāo),如客戶開發(fā)數(shù)量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標(biāo)。特別獎金,是為了引導(dǎo)銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標(biāo)方向努力,而設(shè)定的特別獎勵:如新產(chǎn)品特別獎勵,新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。

  二、企業(yè)所處行業(yè)的銷售模式

  不同的行業(yè)銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導(dǎo)銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產(chǎn)品等),針對服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓(xùn)、保險公司等)。

  1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷

  解決方案營銷,具有項目周期長、技術(shù)復(fù)雜、決策鏈復(fù)雜、項目管理復(fù)雜等特點,在設(shè)計銷售績效方案時,應(yīng)注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應(yīng)項目周期長的特點,同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設(shè)計績效考核方案時,除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜?biāo)外,還應(yīng)考慮:(1)項目的過程性推進(jìn)指標(biāo),引導(dǎo)銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標(biāo),銷售人員的努力不同,同一個項目會產(chǎn)生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標(biāo),項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應(yīng)予以特別重視。

  2、針對快速消費品的渠道銷售

  快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競爭差異性、產(chǎn)品的品牌影響力等因素,部份產(chǎn)品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的`員工績效獎金的不平衡?冃Э己酥笜(biāo)以銷售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護(hù)、生動化達(dá)標(biāo)率等過程性指標(biāo)。為了促進(jìn)公司階段性營銷目標(biāo)的達(dá)成,也可增設(shè)一些特別的激勵措施,如針對新產(chǎn)品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。

  3、針對服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式

  銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標(biāo),可以設(shè)定銷售底線、目標(biāo)超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。

  三、銷售人員所處的層級

  不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側(cè)重點也應(yīng)有所不同。

  1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結(jié)果性指標(biāo)為主。

  2、對于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經(jīng)理),主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術(shù)、區(qū)域團隊的管理與銷售指導(dǎo)等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結(jié)果性指標(biāo)考核為主,再輔以團隊建設(shè)、市場開發(fā)等過程性指標(biāo)考核。

  3、對于基層銷售人員(如,業(yè)務(wù)代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施?冃Э己藨(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,力求簡單明了,避免設(shè)置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標(biāo)。

  四、其它要注意事項

  在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細(xì)節(jié)問題,我這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。

  1、避免面面俱到,重點不突出

  在實際制定績效方案時,我們經(jīng)常為了考慮全面,將績效方案設(shè)計得非常復(fù)雜,例如:考核指標(biāo)過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現(xiàn)條件設(shè)置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應(yīng)的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設(shè)計的初衷。

  2、避免隨意調(diào)整,注重嚴(yán)肅性與延續(xù)性

  很多中小企業(yè),由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調(diào)整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內(nèi)連續(xù)出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認(rèn)識分析企業(yè)的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進(jìn)行大刀闊斧的改革。

銷售方案范文11

  隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量務(wù)必盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細(xì)分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:

  一、市場方面:

  1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。

  2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

  3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。

  4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。

  5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。

  二、管理方面:

  1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。

  2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

  3、細(xì)化出貨流程,確保商品的'出貨質(zhì)量。

  4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

  三、銷售回款方面

  本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),必須要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。

  四、第一季度的工作重點:

  1、市場開發(fā):

 。1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。

 。2)闡述公司的經(jīng)營理念。

 。3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

  2、維護(hù)客戶:

 。1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

 。2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。

  3、加強學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

  4、紅酒略。

  五、第一季度對自己有以下要求

  1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

銷售方案范文12

  一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析

  1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境

  建國多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)受了不平坦的進(jìn)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國第一批"醫(yī)藥代表'1988年消失在施貴寶公司,90年月初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的進(jìn)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的擴散和進(jìn)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。

  一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境,轉(zhuǎn)變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。

  2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境

  隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個整合期。國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及學(xué)問產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。

  3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打"擦邊球'制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時代即將終結(jié),專業(yè)化營銷時代已經(jīng)來臨。國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五'進(jìn)展指導(dǎo)看法》頒布,給出醫(yī)改5年時間表,從根本上轉(zhuǎn)變"以藥養(yǎng)醫(yī)',建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實現(xiàn)三級醫(yī)療保險制度,這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響。

  二.在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略

  1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢

  首先加強自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身狀況實行適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特別療效的藥品,申請專利,利用它的不行替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

  2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢

  在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標(biāo)中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強大的示意作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強研發(fā)力量,開發(fā)出有特別療效的藥品,是企業(yè)生存和進(jìn)展的最重要最核心的力量,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信任。其次,加強公司的管理力量,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病苦痛的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開頭而不是生產(chǎn)過程開頭策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。

  三.新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略

  藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和進(jìn)展市場機會,完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程,詳細(xì)營銷方法和方式許多,重點包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場進(jìn)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。

  1.市場細(xì)分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中查找對企業(yè)最有利的細(xì)分市場,選擇最有效的目標(biāo)市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得的經(jīng)濟效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。 2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進(jìn)行市場細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時還要針對為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的'競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與進(jìn)展,在競爭中保持或進(jìn)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項策略的有機結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而實行不同策略。其次要采納藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。

  3.藥品市場進(jìn)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場,制定市場策略的同時,還須討論和制定藥品市場進(jìn)展策略,即企業(yè)擴大再生產(chǎn),開拓市場,進(jìn)展經(jīng)營策略,首先須仔細(xì)確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對多項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評估分析,把有限的資源用到進(jìn)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要進(jìn)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)進(jìn)展策略。最終企業(yè)確定了目標(biāo)市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場進(jìn)展策略后,所面臨的又一項決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場的需求動身,依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。

  4.藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行化組合,以取得市場營銷效果,采納4PS(產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,便利,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受很多不行控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經(jīng)濟全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)親密監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動,勝利和進(jìn)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)擅長使這些可控因素與不行控因素相適應(yīng)。

  四.藥品營銷組合4PS方案

  1.藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時留意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時期采納不同競爭策略,同時必需注意重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨步醫(yī)藥市場。

  2.藥品的定價方案,藥品價格目前是非常敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標(biāo)價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢必使進(jìn)口藥品價格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價尤其重要。

  3.藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依靠,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。

  4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必需引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進(jìn)一步加強營銷:

  1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。

  2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣揚和學(xué)術(shù)活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)學(xué)問的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。

  3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是將來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。

  4)可開展數(shù)字化營銷,IT業(yè)的進(jìn)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開頭變成現(xiàn)實,用電子商務(wù)提速整個醫(yī)藥行業(yè)有著不行比擬的強勁優(yōu)勢,同時可以節(jié)約開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)共性化營銷時代的特征。

  五.總結(jié)

  面對新的醫(yī)藥形勢下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時跟蹤國家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過財務(wù)價格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發(fā),實行正確的競爭策略,應(yīng)把近幾年作為市場契機,整個醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過大整合后,誰把握住契機,誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳,應(yīng)對環(huán)境變化實行正確競爭策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。

銷售方案范文13

  為更好地做好餐飲銷售提成方案,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:

  一、婚宴、宴會預(yù)訂

  指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

  二、餐廳員工推銷紅酒提成

  指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

  餐廳員工提成

  指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個進(jìn)客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。

  其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

  茶吧員工提成

  指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))

  價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

  價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

  價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

  東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全體員工平均分配。

  酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。

  同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

  三、相關(guān)規(guī)定

  餐飲銷售提成方案主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當(dāng)月全部提成。

  宴會預(yù)訂必須如實、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補錄和更改;

  負(fù)責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

  如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的'工作人員,將知會其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;

  執(zhí)行時間:20xx-8-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。

  在收到此提成方案時,請各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

  以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!

銷售方案范文14

  現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。因此業(yè)績也有所改變了,下面提供了酒店銷售業(yè)績考核方案,請參閱。

  銷售人員薪酬待遇方案

  一、原則

  1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

  2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

  3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

  4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

  二、銷售人員基本待遇

  享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月-----2500元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

  四、考核內(nèi)容

  1、業(yè)績考核

  每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎勵。

  個人業(yè)績組成:

 。1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

  (2)銷售員發(fā)出的.團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

  (3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

 。4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

  (5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。

 。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

  2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

 。1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

 。2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

 。3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)

 。4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

 。5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

  3、綜合考評

  部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

 。1)業(yè)績獎勵85%

 。2)團隊精神10%

  (3)工作紀(jì)律5%

  業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,團隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。

  五、其它

  1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

  相關(guān)文章有: 企業(yè)績效考核方案 銷售業(yè)績獎罰制度

銷售方案范文15

  一、培訓(xùn)方式:

  原則上以老帶新、師傅帶徒弟的方式開展對新業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作(熟手業(yè)務(wù)人員除外)。

  1、理論培訓(xùn)具體操作如下

  1)批量招聘時,由辦公室統(tǒng)一安排集中理論培訓(xùn)。

  2)個別招聘時,由辦公室提供培訓(xùn)資料,業(yè)務(wù)人員個人自行進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。

  2、現(xiàn)場學(xué)習(xí)的具體安排:

  在熟悉、掌握本部主營業(yè)務(wù)的報價、材料及生產(chǎn)流程、公司管理、業(yè)務(wù)操作程序等內(nèi)容時,具體安排如下:

  1)第一個月為自己本人自學(xué),主要包括:了解生產(chǎn)工藝流程、材料、報價單、營銷技巧等(口頭考核熟悉內(nèi)容)。

  2)第二、三月按照市場部安排和第一個月學(xué)習(xí)的情況直接進(jìn)入市場實戰(zhàn),通過實戰(zhàn)總結(jié)出自身的不足再次進(jìn)行培訓(xùn);

  二、培訓(xùn)、考核要求:

  1、實踐考核:待定

  2、理論考核:培訓(xùn)半個月后進(jìn)行相關(guān)知識的口頭抽查、考核;一個月后進(jìn)行綜合命題筆試,滿分100分,80分以上為理論考核過關(guān)。

  三、試用期待遇:

  試用期為1個月,試用期內(nèi)工作待遇參考《市場部業(yè)績考核制度方案》

  四、試用期出差規(guī)定:

  1、進(jìn)公司的頭半個月,原則上不允許出差:(熟手業(yè)務(wù)員除外);2、試用期內(nèi)不允許出安徽省以外的遠(yuǎn)差;3、出差返回次日上交出差報告;

  4、試用期內(nèi)出差,交通費據(jù)實報銷;出差返回后三日內(nèi)上交報銷單據(jù),否則不以補報。

  銷售人員的職業(yè)素質(zhì)要求

  一、營銷人員的職責(zé):

  ①、收集市場情報

  ②、傳播和溝通信息

 、邸l(fā)現(xiàn)市場

 、堋N售產(chǎn)品

 、荨⑹杖∝浛

 、、建立良好的人際關(guān)系和企業(yè)形象

  ⑦、為銷售對象提供最佳服務(wù)

  二、銷售人員的禮儀與形象

  作為一名銷售人員,必須明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要的,它往往決定著銷售的成敗。

  銷售人員要不斷提高語言的表達(dá)能力。要做到語言親切簡練、清晰、音調(diào)柔和、自然、甜潤,語速適當(dāng)。

  禮貌和規(guī)矩反映一個人的修養(yǎng)水平。

  1、儀表與裝束

  2、語言的運用

  3、禮貌的行為

  三、如何塑造成功的銷售人員

  1、有助于銷售的人品與性格

  ①、積極的人生態(tài)度

  ②、勤奮的持久力

  ③、智力

  ④、可信性

  ⑤、勇氣(很重要,銷售產(chǎn)品的同時也是在推銷自己的個人魅力)⑥、善解人意(站在客戶的角度考慮問題)

  ⑦、想象力

  2、業(yè)務(wù)員應(yīng)克服的痛疾

 、佟⒀哉勂氐览

 、凇⒄Z氣蠻橫

 、邸⑾矚g隨時反駁

 、堋⒄勗挓o重點

 、蕖⒀圆挥芍缘墓ЬS

  ⑥、懶惰(解決:定量定點跑市場,聯(lián)系客戶)

  四、成功銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)

  1、要有現(xiàn)代營銷觀念

 、佟⒄_的銷售觀念:把企業(yè)和顧客利益協(xié)調(diào)起來,既發(fā)掘顧客潛在需要,創(chuàng)造新的.要求又要向準(zhǔn)顧客提出建議性意見,引導(dǎo)其認(rèn)識自己的真實需要。

 、、正確的信息觀念、競爭觀念、時間觀念、效率觀念、服務(wù)觀念和進(jìn)取觀念。

  2、要有事業(yè)心和責(zé)任感:

  ①、事業(yè)心——熱愛本職,忠實于企業(yè)和自己的顧客、自尊、自重、自信、自強。

 、凇⒇(zé)任感——不怕苦,任勞任怨,堅定、耐心、熱忱地去克服困難,不達(dá)目的決不罷休。

  3、要對市場有敏感的觀察和預(yù)測能力

  4、要有豐富的知識:

 、佟⑵髽I(yè)知識

 、凇a(chǎn)品知識

 、邸⑹袌鲋R

 、堋L(fēng)土文化

 、荨⒎芍R

  5、要掌握嫻熟的銷售方法和技巧:

  ①、發(fā)掘客戶

  ②、接近客戶

 、、取得信任

  ④、充分洽談

  ⑤、正確處理異議

  ⑥、善于選擇合適的成交時機

  ⑦、有效地幫客戶克服障礙,達(dá)到最終購買的決策

  6、要有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)

  7、要有良好的個性和習(xí)慣

  8、要有良好的道德修養(yǎng)

  9、要有正確的金錢觀

  10、懂得容忍別人

  11、能超越失敗

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