培訓方案錦集六篇
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的培訓方案6篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
行業(yè)背景
XX年,中國汽車產(chǎn)銷量雙雙超過1900萬輛,成為毫無疑問的全球最大汽車市場,XX年,中國汽車產(chǎn)銷將突破20xx萬輛,在這個龐大的市場上,消費者能關注到是是眾多的國際汽車品牌,整車企業(yè),但整車的發(fā)展正是來源于零部件企業(yè)的發(fā)展。目前我國零部件產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居世界前列,其中具有外資背景的零部件企業(yè)占據(jù)了中高端市場,而內資零部件企業(yè)主要占領低端市場。過民經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展推動了民眾對汽車消費的持續(xù)需求,目前各大汽車生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能快速擴張,中國汽車保有量突破一億,超越日本成第二大汽車保有國。
從汽車大國到汽車強國,汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及隨著汽車市場的細分,對高質量的人才需求也非常旺盛。目前無論是學校、廠商、經(jīng)銷商都對汽車人才培養(yǎng)非常重視,汽車培訓市場非常巨大。
問題分析
睿泰在近幾年,也陸續(xù)和很多汽車企業(yè),比如吉利汽車、東風起亞、奔馳汽車等進行了合作,在深入合作后睿泰發(fā)現(xiàn)汽車企業(yè)在培訓中還有諸多的不足和可以提升改進的地方。
目前現(xiàn)階段汽車行業(yè)的培訓還依賴于汽車院校的培訓和企業(yè)內部培訓師的培訓,隨著汽車市場的不斷發(fā)展,目前的培訓現(xiàn)狀已無法滿足這方面的培訓需求。迫切需要采用一種全興的培訓方式來補充和完善目前的培訓體系。
解決方案與特色
睿泰在結合自己的行業(yè)經(jīng)驗和調查分析基礎上,提出了汽車行業(yè)的整體培訓解決方案。針對汽車企業(yè)崗位眾多,培訓無法完全覆蓋的情況,建議先從關鍵崗位出發(fā),梳理出一套標準的'崗位能力,針對每一個能力點設計對應的課程,根據(jù)課程的特點采用不同的培訓方式—面授或者是E-Learning方式進行培訓。
睿泰在汽車行業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權的通用課件,同時通過與中國汽車人才研究會的深度合作,深入了解并能及時更新相關課件資源。同時在汽車行業(yè)睿泰通過自身研發(fā)的測評工具與汽車行業(yè)積累,對相關專業(yè)人員做針對性測評,并在此基礎上導入相關課程培訓。
培訓方案 篇2
前 言
眾所周知,培訓工作歷來是人力資源管理工作的重點之一,也是員工普遍關心的問題。培訓工作不但是培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng),提高員工工作技能,建設企業(yè)內部人才梯隊的基本手段和方法,也是促進企業(yè)人力資源向人力資本轉化的重要途徑。同時,良好的培訓工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用,促使企業(yè)以較少的資源投入,得到最大的資源產(chǎn)出,也能夠積極宣導公司文化,培養(yǎng)具有忠誠度的員工,將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運緊緊結合起來。培訓工作的重要性表現(xiàn)在:
1,培訓是形成員工共同價值觀,增強企業(yè)凝聚力的關鍵性工作。
2,培訓是員工提高自身職業(yè)素養(yǎng),提升自身工作能力,達到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。
3,培訓是激勵員工的重要手段之一,也通常被視作員工關心的公司福利的一部分。
4,培訓是建立學習型組織的最優(yōu)方法。
公司一直比較重視培訓工作,運用了較多資源來支持培訓工作。依據(jù)公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務培訓”,及20xx年人事工作重點“建立適應公司發(fā)展需要的員工培訓培養(yǎng)體系”,參考目前公司培訓工作現(xiàn)狀,亟需優(yōu)化和完善培訓制度、培訓流程和培訓使用工具,以切合公司的快速發(fā)展和人才建設需求。本文旨在梳理公司培訓思路,收集培訓意見和建議,分析公司培訓現(xiàn)狀,并提出個人觀點以供領導參考。
一, 公司培訓現(xiàn)狀分析
總體上來說,去年人力資源部的培訓工作隨著公司戰(zhàn)略的調整,經(jīng)歷了由大規(guī)模、大投入、高頻率、高期望到小規(guī)模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉變。一方面,去年九月之后,公司縮減成本,培訓費用開支基本暫停;另一方面,培訓工作減少,下半年后米蘭商學院培訓活動基本無開展,培訓從由人力資源部主導轉變?yōu)橐詷I(yè)務部門內部分享為主;此外,經(jīng)過上半年的培訓安排,大家對培訓工作的熱情和支持度降低,對培訓成果認可度下降,等等。隨著公司各項工作的恢復和快速發(fā)展,對人才的培養(yǎng)提出了較高的要求,迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓體系,以適應公司的需要?偨Y目前存在的主要問題,包括以下方面:
第一,缺乏整體有效的培訓戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓體系建設和培訓工作思路需要澄清;冢
1,公司目前主要的培訓采取了外訓+內訓+分享的形式進行,但這些還只是零碎的培訓模塊,并不是在一個統(tǒng)籌的大的培訓體系下共生的相互支撐的培訓模塊。缺乏統(tǒng)籌的綱領性培訓體系,很難做到培訓資源最優(yōu)化培訓產(chǎn)出最大化的效果。
2,缺乏長遠的培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和具體的執(zhí)行計劃。目前培訓的工作動態(tài)性和不穩(wěn)定性較強,這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關,另一方面是跟公司戰(zhàn)略之人力資源規(guī)劃不完善有關。舉例來說,現(xiàn)在要做一場培訓,在提出培訓需求之后,人力資源部才去跟進尋找合適的培訓講師和開發(fā)培訓課件,才去著手安排培訓時間等等細節(jié)等,所以顯得培訓比較倉促,培訓質量也不敢保證。而實際上,一個良性的培訓工作流程應該是先有廣泛收集需求和參考實際情況而做出的培訓規(guī)劃,并在此制度下有明確的培訓工作安排時間節(jié)點和資源支持等信息,然后再是具體的培訓操作。只有如此,才能做到培訓工作的條理性和科學性。當然,這其中需要相關的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當然,培訓需求有可能是動態(tài)的,就需要在指定培訓規(guī)劃的時候,分別制定長期、中期、短期規(guī)劃,采用遠粗近細的方法,在力保培訓工作按照整體規(guī)劃前進的同時進行實時動態(tài)的優(yōu)化和調整,以最好滿足培訓需求,保證培訓工作質量。
3,對培訓的重點認識有限。培訓到底是要大而廣還是小而精?目前我們還沒有一個明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓策略,全員參與培訓,雖然提高了大家對培訓的認識,但是大家從培訓中得到的能力提高有限。此外,對注重培訓過程還是培訓效果、對以人力資源部為主還是以業(yè)務部門為主人力資源部為輔進行培訓還是我們目前也認識不是很清晰,等等。諸如此類問題,需要我們對培訓工作重新定位,理清工作重點。
第二,培訓模塊功能不完善。培訓中的功能模塊主要包括:培訓規(guī)劃、培訓費用預算、培訓需求調查、培訓課程庫、培訓講師庫、培訓執(zhí)行、培訓效果反饋與改進、培訓檔案管理等方面。一個完整的培訓體系,需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應的子模塊做支撐。比如培訓課程庫一項,需要擬定培訓課程開發(fā)和管理制度、培訓需求確認、培訓課程立項、指定課程開發(fā)人員和協(xié)調開發(fā)需要資源、項目開發(fā)跟進、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓的各功能模塊,才能更好的保證培訓工作的科學性,而目前,我們還沒有一個完整的體系,也沒有參照完整的流程去實施培訓工作。只有做細做深培訓,才能真正的保證培訓質量,也才能體現(xiàn)培訓的專業(yè)性。
第三,培訓效果的問題。要衡量培訓效果怎樣,一直是培訓工作最關心的話題,也一直是培訓最難做的地方。其一,培訓很難量化,不能像做銷售或者其他有明確數(shù)據(jù)支持的工作一樣可以及時看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大,培訓工作的衡量無法剔除主觀評價的影響。如果要做到精細化,就必須構建完善的培訓信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),而這投入的資源和成本又會很大。所以,需要尋找最優(yōu)的衡量培訓效果的方案。其二,影響培訓效果的相關因素很多,比如課程質量、培訓是否有針對性和實用性、講師素質、受眾的參與度、培訓后的監(jiān)督和改進等等,都會直接影響培訓的質量。
第四,培訓針對性不強。這是大家普遍反映的一個問題。雖然我們轟轟烈烈的開展了很多培訓,但是大家都覺得實用性不強,不是大家最想學習的培訓內容,同時也直接導致了大家對培訓熱情的降低,感覺都是“被培訓”。此外,由于缺乏相應的其他的人力資源模塊的支持,比如說能力素質模型,也很難做到按照崗位需求去培訓合適的人才。
第五,培訓資源的分配存在問題。培訓資源重點應該傾向于業(yè)務還是管理還是企業(yè)文化打造,是傾向于高層還是中低層,是傾向于內部還是聯(lián)合外部專業(yè)機構,都需要編制合理的基于調查的培訓費用預算,以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會最大的地方。而目前,這一方面,還不是很清晰。
第六,培訓師資及課程亟需加強。其實往往衡量一個公司培訓到底做的怎么樣的最重要的標準就是這個公司是否有自己成熟的專業(yè)的內訓師隊伍和培訓課程資源。有好的內訓師隊伍和課程資源,不但可以隨時在公司內部開展培訓工作,迅速培養(yǎng)合格人才,同時也可以極大減少對外訓的依賴程度,降低培訓成本。但是目前,我們邀請過的內部培訓講師,基本上都沒有經(jīng)過培訓,內訓師的素質參差不齊,一方面培訓的質量大打折扣,另外一方面也影響了人力資源部聘請的內訓師的專業(yè)形象。另外,沒有嚴格的培訓課程開發(fā)和管理制度和流程,
不能統(tǒng)一管理現(xiàn)在的培訓課件,課件的質量也無法保證。所以,這兩塊是以后我們做好培訓工作要重點關注的地方,只有把這兩個方面做好,才能保證培訓的真正落地和內化。
第七,培訓沒有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來。為什么要把培訓同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來?其一,就整體而言,培訓是人力資源的一個板塊之一,勢必不能脫離其他板塊而獨立存在。其二,只有真正的確立了以培訓結果運用為導向的人力資源管理觀念,才能為推動培訓工作提供內在動力。員工不重視培訓的原因,除了可能培訓針對性不強的原因之外,還有一個就是員工缺乏學習的動力。而根據(jù)成人學習的基本規(guī)律,是主動學習的意愿和關注自身長期發(fā)展的能力偏少,被動接受和關注眼前效果偏多。如果能夠實現(xiàn)薪酬績效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤,將會極大推動員工主動學習的意愿,同時,也能夠很好地執(zhí)行公司對員工能力的培養(yǎng),將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統(tǒng)一起來,最終實現(xiàn)員工忠誠度深化、員工個人能力極大提高和公司長遠目標的實現(xiàn)。而這也是目前很多培訓做得好的公司正在采用的方法。
以上是我總結的目前面臨的問題。當然,可能有些不夠全面,也有可能還有一些沒有總結到。其實總結了那么多現(xiàn)在培訓工作中出現(xiàn)的問題,并不是要否定現(xiàn)在的培訓成果,我只是更好更深入地去做好培訓工作,以滿足大家的要求,不負領導的期望。只有分析清楚原因,才能更好的去探討解決和改進的方法。
二, 優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應該是什么樣的?
優(yōu)秀的公司都會選擇做好做深企業(yè)培訓,而同樣,培訓做得好的公司,也勢必會推動公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓不只是人力資源部的事情,也需要公司各個業(yè)務部門的.積極參與配合;同時,培訓也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問題的唯一手段,參訓者和公司領導應對培訓效果抱審慎客觀的態(tài)度,否則容易出現(xiàn)轟轟烈烈搞培訓,急于看到效果,而沒有達到期望的時候又斷然否定培訓工作。培訓是一項長期的高投入,同時也是高回報的工作,應把企業(yè)的培訓作為長期發(fā)展的項目,逐步推進,而不是急功近利,大起大落。
每個公司根據(jù)自己的實際情況不同,都有可能會有自己不同的培訓體系和培訓方式。但是有些培訓做的好的公司的培訓模式,也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以,我們要立足自己企業(yè)的情況,同時也要大膽吸收最新的培訓信息,推動公司的培訓工作不斷前進。就我個人對培訓的接觸和自己的工作心得而言,我覺得一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應當包括以下主要方面:
第一,培訓體系設計具有科學性。主要是培訓體系的設計要結合企業(yè)的實際情況,培訓體系的各支撐模塊設計要科學,可操作性要強。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓理論,及時武裝和改革落后的培訓理念。
第二,培訓工作要有規(guī)劃性。這種規(guī)劃,包括了基于人力資源規(guī)劃的長期培訓規(guī)劃做指導,又有中期和近期的培訓計劃做操做執(zhí)行。根據(jù)一般企業(yè)的規(guī)律,可做三到五年的長期培訓規(guī)劃,一到三年的中期規(guī)劃,一年左右的短期計劃。中短期計劃一定是依照長期規(guī)劃來制定的。所以長期規(guī)劃一旦確定,不能隨意更改,否則就將影響到培訓工作的具體操作了。長期規(guī)劃一定要指明企業(yè)的培訓方向,能夠給到的資源支持,以方便制定中短期的培訓執(zhí)行方案。
第三,培訓工作要有前瞻性、針對性,F(xiàn)在企業(yè)的培訓主要是發(fā)現(xiàn)了問題,然后往往會通過培訓這樣一種方式去解決問題,具有一定的滯后性。但是,培訓做得好的公司,往往能夠在事前預知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么樣的培訓。以便于出現(xiàn)問題的時候能夠及時有合適的人才去解決問題。前瞻性的工作做得越好,培訓的反饋也就越好,培訓的效果也越難去評定。因為往往在事發(fā)前解決了問題,所以會讓大家一直覺得培訓沒有做多大的貢獻,這種隱性成效大家往往會不太注意,但這其實才是培訓的最高境界。當然,這只是比較理想的一種結果,事實上,大多數(shù)公司還是發(fā)現(xiàn)問題后才去做培訓來解決問題的。那這就需要積極了解培訓需要,努力做到員工想要學習的跟真正所學習到的相契合。這需要形成完善的培訓需求調查機制和習慣,做到一切以需求為目的,一切以能解決工作實際問題為目的,一切以能簡單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓才是員工所真正需要的,也是能夠保證顯性培訓效果的第一步。
第四,培訓要有經(jīng)費保障。俗話說“三月不讀書,智商低過豬”,我們都知道培訓的重要性,也認為培訓是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓效果的不好具體衡量,而且效果往往是比較長的時間后才會顯現(xiàn)出來,所以往往導致我們認為培訓工作沒有成效,從而消減培訓經(jīng)費,凍結培訓資源和項目。事實上,要做好培訓,必須要有穩(wěn)定的資源投入,否則“巧婦難為無米之炊”,培訓工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面,既要保證合理的培訓經(jīng)費,另外,又要編制合理的培訓預算,做到經(jīng)費使用有規(guī)劃有重點。要根據(jù)參訓者的不同職級,不同崗位,不同需要,不同培訓發(fā)展計劃來制定費用預算,真正做到不浪費資源,好鋼用在刀刃上。
第五,培訓要有完整的體系做支撐。培訓工作要做好,需要有合理的培訓體系作保障。這點我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一,我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時留下來的面試評價和記錄等資料,是了解新員工的基礎。
培訓方案 篇3
為進一步加強我縣政務接待講解員隊伍建設,提高政務講解解說水平,提升和展現(xiàn)墾利對外良好形象,擬舉辦全縣政務接待講解員培訓班一期。方案如下:
一、培訓范圍
縣旅游局專職講解員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直相關部門政務接待(講解)人員,規(guī)模以上企業(yè)項目講解人員。
二、培訓內容
1、解說的技巧;2、政務禮儀規(guī)范。
三、培訓時間
12月下旬,時間一天。
四、培訓地點
縣商務大廈附樓207
五、培訓老師
建議:
。ㄒ唬┙庹f技巧部分 建議邀請專業(yè)老師進行授課
。ǘ┱⻊斩Y儀規(guī)范 建議邀請專業(yè)老師進行授課。
培訓方案 篇4
管理培訓生這個稱謂,說出來多少帶有驕傲感。它往往暗示著名校畢業(yè),知名大公司的Offer,入職后在全球范圍內的輪崗,以及在短時間內進入公司管理層的可能性,所有這些屬性讓加入管培生項目成為許多畢業(yè)生的求職熱選。 下面是管理培訓生方案,歡迎閱讀了解。
背景:
由于**電氣中國在全球組織架構中的位置越來越重要、企業(yè)并購及業(yè)務的快速增長,企業(yè)高層預見**電氣將在未來的數(shù)年對管理者存在持續(xù)需求。于是**電氣計劃在對市場進行招聘的同時,也建立起企業(yè)內部的人才輸送梯隊。該人才梯隊由畢業(yè)生、工作5—8 年的經(jīng)驗人士、中層管理者、高層管理者組成。
目的:
為了應對畢業(yè)生部分人才梯隊需求、培養(yǎng)出高能力的企業(yè)管理通才,**電氣精心設計并開展了管理培訓生項目。
主要內容:
項目的前期投入**電氣為了保證管理培訓生項目的順利開展與實施,在前期投入上有很多思考。
1 設計的投入
由于中國區(qū)CEO 的影響與推動,在項目設計時,**電氣成立了人才委員會。其中有中國區(qū)CEO、多位副總裁、組織發(fā)展總監(jiān)、招聘總監(jiān)和培訓總監(jiān)等,共10 人左右。共同對管理培訓生的招聘對象,培養(yǎng)方式進行討論、明確。
2 資金的投入
所有管理培訓生的支出均由中國區(qū)CEO 的成本中心(Cost Center)進行支付。避免了傳統(tǒng)由輪崗業(yè)務部門支付而帶來的不愿教授、不愿支出的阻力。根據(jù)最新統(tǒng)計,**電氣在培養(yǎng)每一位管理培訓生的培訓與發(fā)展支出約為15 萬左右。
招聘:
1 招聘對象
管培生候選人主要來自于本科和碩士畢業(yè)生,同時有少量招聘MBA 有工作經(jīng)驗的學員,其工作經(jīng)驗要求必須在5 年以下。
2 招聘標準
1、管理培訓生候選人有較高的院校標準。候選人的畢業(yè)院校來自與全國大陸地區(qū)9 所頂尖名校,海外招聘依然同樣需要滿足該標準;
2、候選人需要有良好的軟技能:積極主動的態(tài)度、驅動變革的能力、良好的個人影響力、與人合作,結果導向,等領導力潛質;
3、候選人需要有較好的情緒控制能力。由于候選人將比普通的員工成長的更快,必須能夠對自身的選擇有更深刻的理解,能夠面對更大的成長壓力。
培訓:
在管理培訓生項目的全程中,有兩位全職的項目經(jīng)理跟進整個項目的執(zhí)行:主要制定學員培訓內容及發(fā)展方式、定期回顧及績效評估、工資增長等,從思維方式上影響學員。項目經(jīng)理通常由組織發(fā)展經(jīng)理所擔任。
每年,學員有為期20 天的脫產(chǎn)培訓,在3 年的管培生項目中,起著循序漸進的作用。
1 通過第一年的培訓,將剛畢業(yè)的學員轉化為專業(yè)人士(Professional)。其主要培訓內容為職能部門和跨職能部門的技能培訓,及初級領導力培養(yǎng)。
1、職能技能培訓為銷售、市場、產(chǎn)品、研發(fā)等方面的產(chǎn)品、技能、知識培訓。
2、跨職能技能培訓為項目管理、問題分析、報告和郵件的撰寫等。
3、領導力培養(yǎng)中較為有特點的部分在于展現(xiàn)(Exposure),主要為非正式經(jīng)驗交流及跨部門區(qū)域項目培養(yǎng)領導力:學員參加一些管理層的會議。這個過程,學員能夠聆聽中國區(qū)管理層與業(yè)務經(jīng)理之間進行的業(yè)務回顧,了解當前企業(yè)的業(yè)務目標,達成方式及結果引導等。跟隨拜訪客戶。學員參與很多跨人才發(fā)展項目的交流。
2 通過第二年的'培訓,將專業(yè)人士轉化為經(jīng)驗專業(yè)人士(Experienced Professional)。在職能技能方面進行更深層次,更貼近業(yè)務的培訓。在跨部門的培訓中會涉及到如何應對變化、處理個性化的領導力發(fā)展、增加有效性等。
3 通過第三年的培訓,將經(jīng)驗專業(yè)人士轉化為初級領導者(Leader)。第三年的培訓中則增加更多領導力課程。另外會增加很多機會豐富其實用技能,例如學員將與人力資源共同進行新員工的招聘、面試,以培養(yǎng)學員識別人才和使用人才的技能。
輪崗:
學員在**電氣的三年培養(yǎng)中將經(jīng)歷5 個職位。輪崗主要發(fā)生在前兩年,每六個月進行一次崗位輪換。第三年將在一個固定的職位上工作一年。
1 前兩年的輪崗主要有兩類工作:
1、業(yè)務前端部門(Frontoffice),這些職位與業(yè)務結合緊密。通常會安排在市場和銷售兩個部門進行輪崗。
2、企業(yè)后端部門(Backoffice),如供應鏈、研發(fā)、工廠中的質量管理、工藝管理等。
第三年則根據(jù)學員在前兩年的輪崗過程中所表現(xiàn)出來的個人績效、特質和傾向進行,在此期間除了日常的工作外,學員還會參加或領導一個跨事業(yè)部的項目,增加橫向的影響力和曝光度。
2 在輪崗的過程中,有以下三個亮點值得被關注:
1、每位學員的輪崗,都有明確的輪崗設計。確保學員在進入部門后都能在關鍵的職位上進行工作,避免了學員被部門隨意安排的風險。
2、每位學員在進入輪崗前,都有清晰的輪崗計劃,包括工作安排與內容,學習與工作目標,考核方式與內容等。
3、每位學員在項目中都會配備一名導師,其特點在于導師與學員將簽署協(xié)議。明確導師和學員在項目發(fā)展中需要承擔的責任與目標。
評估:
1 在每一次崗位輪換結束時,學員進行崗位工作演講。人才委員會將對其工作和個人發(fā)展情況進行評估打分。點評者主要來自于不同部門的業(yè)務經(jīng)理,基于其豐富的工作經(jīng)驗,給予學員一些非常實用的建議,對后續(xù)的工作開展進行控制和調整,同時及時控制了輪崗部門配合度低、學員輪崗心理消極等風險的出現(xiàn)。
2 學員最后一年的定崗發(fā)展中,設有具體的工作考核指標,對其第三年的工作績效及情況進行評估。例如在銷售崗位的銷售指標等等。
3 學員在管理培訓生項目結束時,企業(yè)將使用不同的權重對其進行最終的評估。其主要組成如下:
1、30% 的輪崗績效:由三部分組成,第一部分為學員在不同職位上,直線經(jīng)理對他工作情況的評價。如銷售的KPI 等。第二部分為其每次輪崗后演講時的評分。第三部分為學員下屬(部分學員有)、上級、合作人、導師進行360 度評價調研。
2、70% 第三年的績效情況:最后一年學員的KPI 績效情況;三年個人發(fā)展情況:學員在三年結束時將進行畢業(yè)演講,評委則對學員在三年的發(fā)展、成長情況進行綜合評估打分。
淘汰與保留:
**電氣在前期學員溝通時都會明確,項目中不排除有淘汰的情況。雖然目前尚未有學員離開,如果發(fā)生,企業(yè)也希望能夠將其定崗在**電氣企業(yè)的內部。
在管培生在項目結束后,**電氣為學員設計了保留獎金和下一階段的人才培養(yǎng)計劃。從學員的整體情況而言,比起獎金,學員更看重在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
后續(xù)的發(fā)展:
在項目結束之后,管理培訓生會進入**電氣其他的領導力發(fā)展項目。領導力發(fā)展項目是**電氣領導力梯隊建設的一部分,為不同層次向上的經(jīng)理層級發(fā)展項目,主要發(fā)展員工的領導力。與管培生項目不同在于其并非全職的輪崗發(fā)展,而是在同一個職位上可能需要工作兩到三年,進行一些定期的培訓和案例研究等。
階段性成果及成功的關鍵:
到目前為止,該項目尚無學員離職;所有的學員在輪崗過程中的績效表現(xiàn)優(yōu)秀;學員基本都在三年項目結束后能成為團隊領導或者是初級經(jīng)理。以下為該項目能夠運作成功的重要保障。
1 企業(yè)要給予管理培訓生項目強有力的支持,貫穿從篩選到培養(yǎng)以及保留的整個過程,從人手到經(jīng)費都是必不可少的。
2 企業(yè)必須對管理培訓生定期進行回顧,保持不斷的項目改進。定期的回顧和討論,能夠幫助尚未很成熟的管培生項目降低項目中的風險。
3 保持導師在執(zhí)行的過程中的配合度。管培生項目需要與一線執(zhí)行的導師和經(jīng)理進行配合。
培訓方案 篇5
為進一步提高縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防力量滅火救援水平,切實發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防作用,縣公安消防大隊根據(jù)當前工作實際,擬制定以下培訓方案。
一、組織領導
組長:xx
成員:xx、xx
培訓人員:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防負責人及專職消防力量。
二、培訓時間
自*年12月1日起,每期20天,共3期。
三、培訓地點
縣公安消防大隊
四、培訓計劃
縣共四鎮(zhèn)八鄉(xiāng),各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)每期安排一名人員參加培訓,共12人。
五、培訓內容
1.條令條例基礎知識和隊列訓練。
2.燃燒常識和滅火劑、滅火器的使用。
3.著裝及空氣呼吸器的使用。
4.水帶制作、鋪設和水槍的`射流變換。
5.消防車輛和裝備器材的介紹及保養(yǎng)。
6.滅火救援人員班組分工介紹和職責。
7.滅火救援常用的操法介紹。
8.滅火救援時應注意的安全事項。
9.開展經(jīng)常性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)熟悉和演練工作。
10.公文寫作及農(nóng)村的消防宣傳教育。
六、培訓要求
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防負責人為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的第一責任人,負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與培訓人員的選拔和管理,參與培訓的人員要求政治合格、無違法犯罪行為,身體健康。
2.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與培訓消防人員須按時到達培訓地點進行培訓,培訓期間無故不得請假,不得做與培訓無關的事情。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與培訓消防人員須攜個人戰(zhàn)斗服來隊,并自帶被褥、洗漱用品和防寒衣物.
4.培訓期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防人員須落實部隊一日生活秩序,參與中隊出警滅火救援和執(zhí)勤站哨工作。
5.對培訓期間違紀和不遵守部隊一日生活秩序的人員將給予嚴重警告或開除,開除者取消培訓資格,并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防負責人帶回,培訓結束后給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報批評。
6.其它未盡或不明事宜請與縣公安消防大隊聯(lián)系。
培訓方案 篇6
一、禮儀培訓背景: 在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內容: 預計用時:
【第二部分】 內容: 預計用時:
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX!
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的.尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
3、校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
四、師生禮儀
1)學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。
2)學生進老師的辦公室時或宿舍,應先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入。
3)在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。
4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。3、應急計劃。 4、存在問題
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