[優(yōu)]專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目地
按照專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實(shí)習(xí)。通過(guò)這次短期的實(shí)習(xí),我對(duì)服裝企業(yè)的一些基本知識(shí)有了一定的了解,同時(shí),我通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年x月x至x月x日為期2周的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)單位
1、實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)及規(guī)模
xxxx服飾有限公司在xx省xx市xx縣xxx鎮(zhèn)xxx村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營(yíng)模式。它擁有xxx平方米的服裝大樓,熟練員工xxx名,設(shè)備齊全,有完整的生產(chǎn)管理體系,年生產(chǎn)能力可達(dá)xx萬(wàn)件單棉服裝。該公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)方針,精品意識(shí)貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽(yù)。
2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
主營(yíng)行業(yè)服裝服飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護(hù)衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場(chǎng),華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(chǎng)(歐美、中亞、日本、韓國(guó))。
3、實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
xxx服飾有限公司是在20xx年x月注冊(cè)成立的`,至今已快x年。在期間該公司遇到了不少的困難,經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來(lái)越完善,經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好,知名度也在提高。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
我是在x月x號(hào)去xxx有限公司實(shí)習(xí)的,首先x師傅對(duì)我大致介紹了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來(lái)都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時(shí)常犯錯(cuò)誤同事們并沒(méi)有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫(huà)粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過(guò)2周的實(shí)習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度,該公司要分為以下部門(mén):(1)廠長(zhǎng)辦公室(2)業(yè)務(wù)部(3)質(zhì)管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設(shè)備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉(cāng)庫(kù)。
各個(gè)部門(mén)都有其自身的職責(zé),比如,廠長(zhǎng)工作職責(zé)是:一抓人員,深入員工隊(duì)伍,了解員工心聲,在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)人員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需人員。加強(qiáng)員工教育,提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲(chǔ)備企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。跟蹤落實(shí)原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費(fèi)。深入車間生產(chǎn),及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,壓縮工時(shí),提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫(kù)存面輔料。三是抓管理,根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),對(duì)管理人員進(jìn)行合理分工,營(yíng)造每個(gè)人的工作積極性。分解各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算,控制不必要的費(fèi)用支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門(mén)管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會(huì)檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計(jì)劃。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是機(jī)械制造業(yè)中,由于數(shù)控化加工可以讓機(jī)械加工行業(yè)提高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是還可以利用現(xiàn)有的普通車床,對(duì)其進(jìn)行數(shù)控化改造,這樣可以降低成本,提高效益。
近年來(lái),我國(guó)在世界制造業(yè)加工中心地位逐步形成,數(shù)控機(jī)床的使用、維修、維護(hù)人員在全國(guó)各工業(yè)城市都非常緊缺,再加上數(shù)控加工人員從業(yè)面非常廣,為了提高我們的就業(yè)能力,進(jìn)一步提高我們的數(shù)控技術(shù)水平,讓我們更清楚更明白更真實(shí)地學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù),就在我們畢業(yè)實(shí)習(xí)之際,學(xué)校安排了實(shí)習(xí)就業(yè)單位來(lái)我院招聘人員,進(jìn)行為期5個(gè)多月的頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí),我很榮幸的應(yīng)聘上巨寶精密加工(江蘇)有限公司。那天,我踏上了江蘇這塊土地。
一、綜述
1.公司簡(jiǎn)介
巨寶精密加工(江蘇)有限公司,是由世界第二大筆記本制造商仁寶電腦與鎂合金電腦外殼世界主要生產(chǎn)商之一的巨騰國(guó)際以及臺(tái)灣上市公司華立集團(tuán)共同出資15000萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)建,主要生產(chǎn):筆記本電腦、手機(jī)、汽車、數(shù)碼相機(jī)等外殼;內(nèi)構(gòu)件材料及鎂合金相關(guān)制品的生產(chǎn),產(chǎn)品主要銷往日本、美國(guó)、及東南亞地區(qū),年銷售額可達(dá)1億美元。
巨寶位于江蘇省句容市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),占地150畝,現(xiàn)有員工3000余人,生產(chǎn)部門(mén)主要分為:機(jī)加(cnc)、成型、手工、皮膜、涂裝、組立、模具、工程等八大部門(mén)。本公司年輕而有活力,正處在創(chuàng)業(yè)期,具有廣闊的發(fā)展空間。xx年仁寶電腦及巨騰國(guó)際共同持股80%控股華葉公司,擬總投資1.5億美元(資金已經(jīng)全部到位),公司總注冊(cè)資本5000萬(wàn)美元,xx年底總?cè)藬?shù)將達(dá)到15000人,占地面積1000余畝(現(xiàn)已經(jīng)全面建設(shè)中),華葉將成為世界知名新型合金材料制造商。
2.實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了數(shù)控加工技術(shù)管理知識(shí)、cnc加工過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向師傅學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
二、主體
1.入廠以來(lái)的.工作內(nèi)容
從xx年11月18日我被巨寶精密加工(江蘇)有限公司錄取,于同月25號(hào)隨其他錄取上的校友們來(lái)到江蘇鎮(zhèn)江市句容這塊緊鄰南京的富饒市區(qū)。從此開(kāi)始了在巨寶公司為期五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。初到廠區(qū)后,我被公司人事部分配到機(jī)加課(cnc),作為一名普通的操作技術(shù)員,主要是操作數(shù)控加工中心加工鎂合金產(chǎn)品,涉及到加工pl面、螺牙孔以及各種卡勾。主要加工的產(chǎn)品分為jbloologlowjal50pa、nal70pa、jal20loglow、kayfol或是kayfor件,還有一些最近的新產(chǎn)品kiuiologlow、kiueoa件、gd3xxxdloglow等復(fù)雜產(chǎn)品。緊接著在三月初,我又被提拔為儲(chǔ)備工程師,負(fù)責(zé)接管機(jī)種的生產(chǎn)。主要是調(diào)試機(jī)床以及架治具,新產(chǎn)品首件的確認(rèn)等一系列技術(shù)工作。
2.良品與不良品的分辨
生產(chǎn)加工是我們操作員每天的本職工作,可是有加工,必然也會(huì)生產(chǎn)出報(bào)廢產(chǎn)品。在xx年xx月xx日,我被班長(zhǎng)分配去加工jbloo——d件(產(chǎn)品圖如下)。
這個(gè)產(chǎn)品體型面積比較大,而且加工的部位也甚是多,光是產(chǎn)品公、母模面的螺牙孔就有20個(gè),包括m2.0的和m2.5的。其他部位就是卡勾多,產(chǎn)品的檢具就有十多個(gè)?吹絠pqc和工程師拿著產(chǎn)品檢來(lái)檢去。我當(dāng)時(shí)還真不知道是在檢測(cè)產(chǎn)品部位。直到后來(lái)了解多了,我才真正的懂得。在公司中有句話“第一次就把事情做好”。這句話是我們巨寶公司各個(gè)課部通用的品質(zhì)政策。就是這句話,我還被罰抄了500遍。剛開(kāi)始加工,我還不是很熟練,再就是自主檢查也不到位。從而在14日這天生產(chǎn)時(shí),產(chǎn)品在裝夾上沒(méi)有做好,導(dǎo)致了產(chǎn)品加工部位的嚴(yán)重過(guò)切,產(chǎn)品報(bào)廢。工程師拿著不良品來(lái)找我,教育訓(xùn)練一番,當(dāng)然懲罰就是品質(zhì)政策抄上500遍,以此警告下。這次事件真的讓我感覺(jué)到操作上真的有太多地方需要注意了,嚴(yán)密的加工才能更好的生產(chǎn)出良品。操心大意往往吃虧的是自己。公司同樣規(guī)定,減少不良品的生產(chǎn),減少ng(nogo)不良率。我在犯錯(cuò)中學(xué)到了知識(shí),從而也為以后加工其他產(chǎn)品敲個(gè)警鐘吧!
3.漏加工的認(rèn)識(shí)
從進(jìn)入機(jī)加課部門(mén),我就時(shí)常聽(tīng)到一句話:漏加工。開(kāi)始時(shí),我從面上理解到,漏加工應(yīng)該就是產(chǎn)品遺漏了沒(méi)有加工。同時(shí),每天上班點(diǎn)名時(shí)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)也會(huì)重復(fù)宣導(dǎo)我們這個(gè)機(jī)加課的大忌:漏加工。我聽(tīng)的多了,心里也開(kāi)始引起重視。然而,漏加工還是光臨了我。
就在xx年xx月xx日,這是一個(gè)下著小雨的日子,我早上八點(diǎn)去廠里上班,在開(kāi)完晨會(huì),到操作崗位交接好后。班長(zhǎng)走過(guò)來(lái),拿著一件jbloo—d件產(chǎn)品,產(chǎn)品上附著一張制成單。拿給我產(chǎn)品讓我看下有沒(méi)有問(wèn)題。我一看才心虛的恍然大悟,產(chǎn)品的第三工程(也就是我所加工的一道工序)沒(méi)有加工,然而上面我也簽了自己的編號(hào)。這下完了,心里想到。班長(zhǎng)對(duì)我狠批了一頓,問(wèn)我有沒(méi)有做檢查,我只記得自己加工完產(chǎn)品后,3pcs產(chǎn)品一起來(lái)寫(xiě)編號(hào),肯定是拿錯(cuò)產(chǎn)品了。唉!粗心大意!工程師最后也是給我重新教育一番,給我講解每個(gè)加工部位,哪些是重點(diǎn)檢查的,哪些地方是管控的,一定要特別注意。老員工對(duì)我說(shuō):現(xiàn)在我們做操作員的基本上沒(méi)有幾個(gè)沒(méi)有漏加工過(guò),剛來(lái)接觸產(chǎn)品,難免的,沒(méi)事。我心里還是擔(dān)心,這下班長(zhǎng)會(huì)有什么處分!心里忐忑不安。就在這難熬的一天即將過(guò)去時(shí),班長(zhǎng)找我談話,對(duì)我講:“漏加工是我們機(jī)械加工的大忌,不是說(shuō)漏加工了處罰你們,處罰也是為了讓你們對(duì)此引起重視,以免下次再犯。我們加工的每一片產(chǎn)品都要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。產(chǎn)品加工的ok,客戶才會(huì)滿意,繼續(xù)接受我們的生產(chǎn),才會(huì)愿意去花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。若是漏加工產(chǎn)品流到客戶手里,我們公司形象乃至企業(yè)在客戶那邊還怎么談的上呢?是吧!所以,以后要重視,做好自己本職工作……”一番話說(shuō)的很對(duì),我也真正領(lǐng)教過(guò)漏加工的厲害了,好多人因?yàn)槁┘庸,公司?duì)他們進(jìn)行過(guò)罰錢(qián)的處分,有的人也被警告過(guò)或是罰抄品質(zhì)政策。這次班長(zhǎng)念我是初犯,只是嚴(yán)厲的教育了一番,沒(méi)有給予處分。相信,自己有了這次教訓(xùn),以后不會(huì)再犯錯(cuò)誤了。古語(yǔ)說(shuō)的好:吃一塹,長(zhǎng)一智。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)參觀加深對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的理解,將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合
2.理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鞏固和驗(yàn)證所學(xué)知識(shí),增加感性認(rèn)識(shí)
3.通過(guò)個(gè)人參與,培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年10月10日-10月16日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx紀(jì)念館
中山陵
佛手湖國(guó)際建設(shè)實(shí)踐區(qū)
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
1.10月10日(星期一),畫(huà)出人體尺度分析圖
2.10月11日(星期二),參觀大屠殺博物館,了解現(xiàn)代世博會(huì)建筑的空間特征和流線組織,體驗(yàn)建筑手法,營(yíng)造紀(jì)念氛圍
3.10月12日星期三,參觀中山陵,體驗(yàn)紀(jì)念建筑的空間序列組織和建筑形式
4.10月13日(星期四),繪制建筑規(guī)模分析圖
5.10月14日(星期五),參觀佛手柑湖國(guó)際建筑實(shí)踐區(qū),學(xué)習(xí)現(xiàn)代世界建筑師的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
10月10日,實(shí)習(xí)的第一天,按照實(shí)習(xí)安排,我本來(lái)是要去參觀大屠殺紀(jì)念館的,但是因?yàn)橹芤婚]館,我就改做人體尺度分析了。
10月11日上午,在我們老師的帶領(lǐng)下,我們一行人參觀了xxx紀(jì)念館。xxx紀(jì)念館外觀很隱晦,是一把殘破的戰(zhàn)刀。石材左右對(duì)齊。立面墻下有一個(gè)長(zhǎng)方形的水池。池中有幾尊青銅雕像,并附有文字描述,表達(dá)了外國(guó)侵略者給中國(guó)人民帶來(lái)的巨大痛苦。xxx紀(jì)念館是由康杞大師設(shè)計(jì)的,其特點(diǎn)在于以具體的形式表現(xiàn)其獨(dú)特的氛圍。入口的景觀是兩塊互不相連的石頭,周圍道路兩旁鋪著碎石,代表南京大屠殺中死去的可憐人,整個(gè)建筑成了一艘和平之舟。這樣的具象設(shè)計(jì)比比皆是,帶來(lái)深刻的視覺(jué)沖擊。
在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,利用各種立體的造型形成相應(yīng)的建筑場(chǎng)景,包括燈光,共同營(yíng)造出一種令人心酸難忘的環(huán)境。中央大廳的設(shè)計(jì)讓我眼前一亮。大廳外的一扇窗戶構(gòu)成了采光的方向,內(nèi)外一體,是一枝絕妙的筆。還學(xué)了一些特殊的空間設(shè)計(jì)手法。比如有一些窄角的空間,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候總會(huì)思考如何避開(kāi)。但是,如果這樣的空間也能發(fā)揮獨(dú)特的作用,就有可能成為輝煌的空間。
此外,我對(duì)南京大屠殺有更深的了解。簡(jiǎn)而言之,雖然歷史可以被原諒,但絕不能被忘記。
10月12日,我參觀了中山陵。呂彥直建筑師事務(wù)所設(shè)計(jì)的中山陵建筑群是中國(guó)建筑師首次在國(guó)際大型設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)。但他本人在中山陵修建過(guò)程中盡職生病,英年早逝,就是我們的榜樣。他早就想去參觀學(xué)習(xí),這次終于如愿以償。中山陵整個(gè)景區(qū)都很龐大。當(dāng)我開(kāi)始進(jìn)入中山陵景區(qū)時(shí),首先引起我注意的是高聳的古樹(shù)營(yíng)造的寧?kù)o環(huán)境。中國(guó)古代建筑是木制的,樹(shù)木代表自然和生命,所以中山陵會(huì)讓你覺(jué)得處處生機(jī)勃勃,綠意盎然。當(dāng)你走到一個(gè)開(kāi)闊的廣場(chǎng)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)周圍都是樹(shù)。
剛進(jìn)中山陵,長(zhǎng)長(zhǎng)的霧霾天就開(kāi)始下雨,我只好停下來(lái)找個(gè)掩體。很快,雨漸漸小了,我們繼續(xù)從入口穿過(guò)廣場(chǎng),帶有文字的巨大拱門(mén)構(gòu)成了山門(mén)整個(gè)入口序列的起點(diǎn)。牌樓兩側(cè)種植象征莊嚴(yán)的常青樹(shù)和雪松。這片郁郁蔥蔥的森林很好地詮釋了這個(gè)詞。從那時(shí)起,地平線開(kāi)始變寬,它通過(guò)門(mén)樓上升到293級(jí)。自下而上有種人定勝天尊嚴(yán)的感覺(jué),平臺(tái)完全隱藏。當(dāng)你走上臺(tái)階到達(dá)頂部時(shí),當(dāng)你向下看時(shí),你看不到下面的平臺(tái)。樓梯的坡度帶來(lái)的強(qiáng)烈視覺(jué)效果對(duì)比進(jìn)一步凸顯了建筑的紀(jì)念性。從最高的'平臺(tái)往下看,只能看到平臺(tái)。周圍的古樹(shù)伴著縹緲的云彩,一陣陣樹(shù)木吹過(guò)。人類的偉大被襯托出來(lái),心可以與日月同輝,表現(xiàn)出對(duì)光明的熱愛(ài)和正直。整個(gè)建筑平面對(duì)稱,方向非常明顯。這種在中國(guó)常見(jiàn)的形式是結(jié)合了國(guó)外建筑的一些建筑符號(hào),并借助于新型建筑材料鋼筋混凝土。中西合璧,產(chǎn)生了不可多得的折衷主義杰作。真的名不虛傳。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的建筑,它只是在移動(dòng)。
10月13日今天的任務(wù)是做建筑尺度分析。在校園里逛了一整天,測(cè)量了房間尺寸、門(mén)寬、走廊寬度、窗戶寬度、欄桿高度、臺(tái)階寬度、樓梯尺寸、室內(nèi)外高差、浴室和衛(wèi)生潔具尺寸、桌椅等家具尺寸等。在五樓的教學(xué)樓、圖書(shū)館和宿舍樓,最后對(duì)它們進(jìn)行了總結(jié)和分析。我們第一次對(duì)這種尺度有了初步的認(rèn)識(shí)。
10月14日,我參觀了佛手湖國(guó)際建筑實(shí)踐區(qū)。在這里,我們看到美國(guó)設(shè)計(jì)師史蒂文霍爾的未來(lái)風(fēng)格當(dāng)代藝術(shù)博物館。后現(xiàn)代代表人物有異崎新設(shè)計(jì)的會(huì)議中心,中國(guó)建筑師劉加坤的藝術(shù)酒店,以及24棟各種形狀的別墅。
這次實(shí)習(xí)對(duì)于開(kāi)闊我們的視野,增長(zhǎng)我們的知識(shí)起到了重要的作用。它讓我意識(shí)到如何在不參觀、不旅行、不吸收新知識(shí)的情況下設(shè)計(jì)建筑。對(duì)于日新月異的技術(shù)和審美觀,如果不吸收,就會(huì)被淘汰。有能力的人活得有激情,沒(méi)能力的人只能怨天尤人。我夢(mèng)想成為一名優(yōu)秀的建筑規(guī)劃師,我也相信一個(gè)傻瓜可以通過(guò)努力超越一個(gè)天才,所以我會(huì)隨著我的理想而奮斗。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
1.實(shí)習(xí)目的
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游服務(wù)業(yè)尤其是酒店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈和激烈。如果只是留在學(xué)校,很難有大的突破和進(jìn)步。所以我們進(jìn)行了五個(gè)多月的實(shí)習(xí),目的是讓我們更好的將課堂上的抽象知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,了解旅游的現(xiàn)狀,熟悉整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)、管理流程、服務(wù)和文化。同時(shí),提升自己的專業(yè)技能,培養(yǎng)自己的專業(yè)意識(shí),對(duì)我們以后學(xué)習(xí)專業(yè)課,增加閱歷,認(rèn)識(shí)自己,鍛煉自己都有很大的幫助,這也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財(cái)富。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxx是香港xxx集團(tuán)投資20億元打造的“一站式”旅游王國(guó)。項(xiàng)目初期投資7億元,由主題公園、度假酒店、大型溫泉、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、森林公園組成。我很榮幸我的酒店是xxx,我的職位是火山溫泉前臺(tái)的接待員。一進(jìn)xxx,就充滿了期待和好奇。先是一周的素質(zhì)培訓(xùn)和企業(yè)介紹,然后是部門(mén)的崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,我們將正式上崗。我們都是老員工,讓我們熟悉一些基本操作和注意事項(xiàng)。漸漸的,我們可以獨(dú)立站崗了。一開(kāi)始我還不習(xí)慣八小時(shí)站務(wù),都穿著高跟鞋。那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也很照顧我們,經(jīng)常讓我們累了就休息,做錯(cuò)了就耐心教我們。不到一個(gè)月,我基本上是從前臺(tái)的接待開(kāi)始的。為了學(xué)點(diǎn)東西,我還學(xué)習(xí)了前臺(tái)收銀員的一些基礎(chǔ)知識(shí),比如數(shù)錢(qián),出票,做報(bào)表等等。在這里,我們每天上班前都要開(kāi)會(huì),經(jīng)理每天都把我們的問(wèn)題告訴我們,讓我們及時(shí)改正,跟我們一起強(qiáng)調(diào)服務(wù)和細(xì)節(jié),激發(fā)我們上班的激情。這里我們也經(jīng)歷了兩個(gè)黃金周,國(guó)慶黃金周和春節(jié)黃金周。雖然這些天我們累得說(shuō)不出話來(lái),但這確實(shí)鍛煉了我們的意志。我看到了中國(guó)的旅游業(yè)聚在一起的現(xiàn)象,我感受到了游客的心理和需求,我理解了在這個(gè)服務(wù)業(yè)生存的態(tài)度和精神。當(dāng)然,在這五個(gè)半月的時(shí)間里,我交了很多朋友,和那里的員工混在一起,成為了一個(gè)家庭成員。我們一起哭著笑著,互相幫助。
3.實(shí)踐效果和體會(huì)
在這個(gè)大家庭里,我看到了xxx的管理文化和服務(wù)精神。在過(guò)去的五個(gè)半月里,我和永遠(yuǎn)一起前進(jìn),一起成長(zhǎng),一起享受快樂(lè)。在這一段時(shí)間的實(shí)踐中,我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程有了更全面、更直觀的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,對(duì)旅游管理專業(yè)有了更細(xì)致、更深刻的認(rèn)識(shí)。也是對(duì)近幾年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固和應(yīng)用,為以后的理論學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們真的學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)用東西,讓我們的專業(yè)技能有了一定程度的提高,與人相處的技巧也有了提高。在這里。我也看到,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的快速發(fā)展和對(duì)外交流的.不斷擴(kuò)大,中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速,不僅成為中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要方面,而且形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。所以這次實(shí)習(xí)回來(lái),我要下定決心好好學(xué)習(xí)專業(yè),只是為了繼續(xù)充實(shí)自己,為畢業(yè)后找工作做準(zhǔn)備
4.關(guān)于實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
其實(shí)這個(gè)實(shí)習(xí)并不完美。希望可以輪流換崗位,可以嘗試餐廳酒店的所有崗位,這樣可以體驗(yàn)不同崗位的不同要求,對(duì)企業(yè)有更全面的了解。同事們,我也希望組織我們定期與企業(yè)溝通,及時(shí)反映我們的問(wèn)題,指出我們的不足,讓我們進(jìn)步更快,有更多的進(jìn)步空間。
我只有努力吃飯才能成為一個(gè)好人。從這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我收獲了很多,無(wú)論是作為一個(gè)專業(yè)人士,還是作為一個(gè)人。我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我也有自己的目標(biāo),我已經(jīng)下定決心要朝著這個(gè)方向走下去。最后,我非常感謝xxx、學(xué)校和學(xué)院給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我相信我會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)中更加努力。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
基本情況:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
樂(lè)昌市造廠
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的'同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
。2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
。3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
If you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年11月18日至xx年X月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX紡織有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐
報(bào)告編寫(xiě):xx
前言:
不知不覺(jué)就在XX有限公司已工作了三個(gè)多月,對(duì)本廠的一些基本情況也有了些了解。下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,也是一個(gè)工作總結(jié)。在報(bào)告中我將對(duì)本廠所做的產(chǎn)品及其工藝以及成品檢測(cè)方法等做詳細(xì)描述,另外我還談一談我的個(gè)人看法與體會(huì)。
生產(chǎn)品種及其工藝流程:
主要工作程序是:
客戶留樣——化驗(yàn)室打樣——客戶確認(rèn)——工廠開(kāi)單投胚——前處理——染色(印花)——后整理——成品包裝
我廠生產(chǎn)加工品種:
主要產(chǎn)品是具有彈力的高質(zhì)量流行服飾錦綸、滌綸面料,廣泛用于泳衣、內(nèi)衣、婚紗禮服、運(yùn)動(dòng)服裝、時(shí)裝、鞋材、玩具等。產(chǎn)品立足國(guó)內(nèi),拓展海外,行銷歐美、澳洲、中北美洲、東南亞及港澳臺(tái)等地區(qū)。
實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校期間的最后一次實(shí)習(xí)活動(dòng),是進(jìn)行工程訓(xùn)練的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),是進(jìn)一步的理解、消化、掌握課堂上所學(xué)習(xí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的重要步驟,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以開(kāi)闊眼界,了解本行業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀,并要求
1. 通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生了解相關(guān)課題的實(shí)際生產(chǎn)和應(yīng)用情況,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,為進(jìn)一步的設(shè)計(jì)工作打下基礎(chǔ);
2. 通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握做同類課題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3. 加強(qiáng)理論和實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)分析和解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的方法,培養(yǎng)自學(xué)和學(xué)生獲取知識(shí)的能力;
4. 通過(guò)深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)工人階級(jí)的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)思想,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,做到德、智、體全面發(fā)展;
5. 了解同類課題的發(fā)展動(dòng)態(tài),為今后參加工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
為了全方面的了解公司的生產(chǎn)及工作情況,在前一個(gè)多月,我們分別在經(jīng)編車間,緯編車間,定型車間,染色車間,印花車間,生管處,研法中心,開(kāi)發(fā)部,質(zhì)檢部及qa部進(jìn)行了輪崗學(xué)習(xí)。后兩個(gè)月就正式定崗位。我被安排在了染色小樣式。小樣室的主要工作是:染一小塊布即打小樣,讓客戶確定顏色,手感,色牢度等還要為做大貨提供原始方,另外還要做一些測(cè)試及實(shí)驗(yàn)。如:耐摩擦牢度,耐海水牢度耐汗堿牢度等等測(cè)試。染色小樣室的主要染色設(shè)備是利用紅外線染色機(jī)及甘油水浴鍋。由于我廠的主要產(chǎn)品是滌綸和錦綸織物,我廠用的染料主要是酸性燃料和分散燃料。主要用到的助劑有勻染劑,硫酸氨及硫酸。小樣室的工作主要分為兩部分,即打復(fù)板和打新樣。打新樣是爭(zhēng)對(duì)客戶新來(lái)樣,客戶提供樣版,我們要選用相同批號(hào),布種,規(guī)格的布來(lái)打樣以確定一個(gè)處方,等客戶確認(rèn)了后再進(jìn)行打復(fù)板。同一個(gè)處方不同的人,細(xì)微的條件變化都會(huì)有不同色差。每打一個(gè)樣都要在客戶指定的燈箱下對(duì)色。有特別要求的要電腦對(duì)色。通常情況下我們都是人工對(duì)色,每個(gè)人對(duì)色的敏感度都是不同的,這就存在著一定的誤差,只要我們控制在客戶接受的范圍內(nèi)就可以。由于剛來(lái),我們暫時(shí)只負(fù)責(zé)打板,對(duì)色調(diào)方由主管或領(lǐng)班指導(dǎo)。小樣室的對(duì)色燈箱主要有:s燈箱,v燈箱以及g燈箱。最常用的是d65,tl84。當(dāng)客戶樣與小樣色差控制在客戶接受范圍內(nèi),對(duì)于中深色我們還要進(jìn)行固色及檢測(cè)其各項(xiàng)牢度,各項(xiàng)指標(biāo)合格了我們才確定用這個(gè)處方生產(chǎn)大貨。
實(shí)習(xí)心得:
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)有一個(gè)很大的提升和認(rèn)識(shí)。一個(gè)社會(huì)的`復(fù)雜程度不是一本本書(shū)就能描寫(xiě)的完的,只有身在其中才能一點(diǎn)一滴地感受。而一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵也不是我們通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)過(guò)程就能夠達(dá)到的一個(gè)高度認(rèn)知程度。也許今天我看到的在內(nèi)心里感到不正確的事情,那也許是因?yàn)槲抑皇钦驹谝粋(gè)工人的角度,當(dāng)我對(duì)一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)知度在不斷加深時(shí),或者我站在一個(gè)管理者的角度的時(shí),一切就又改變了。同時(shí)感覺(jué)自己在動(dòng)手實(shí)踐方面還亟待加強(qiáng)。我必須加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合,以使自己能盡快的適應(yīng)公司,適應(yīng)社會(huì)。
個(gè)人看法:
1:在工作期間最大的感覺(jué)就是找板很麻煩,因?yàn)閹讉(gè)部門(mén)有可能同時(shí)使用一個(gè)原板,例如:染色車間生產(chǎn)時(shí)的大貨單色卡和小樣室打板用的色卡會(huì)相同,如果同時(shí)使用此卡時(shí)就會(huì)產(chǎn)生麻煩,建議多開(kāi)幾個(gè)色卡,分部門(mén)使用。
2:本廠沒(méi)有安全教育培訓(xùn),一般新員工進(jìn)廠后直接上崗或讓老員工帶,新員工的安全意識(shí)較少,質(zhì)量意識(shí)也不強(qiáng),這會(huì)帶來(lái)安全隱患。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門(mén)的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2、達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3、從認(rèn)識(shí)中樹(shù)立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
x年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
x聯(lián)合廣告公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述
x年8月27日,我和小組成員(李敏、劉芳)在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì):在業(yè)務(wù)很忙的期
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作,但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單,盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,老師還演示了簡(jiǎn)單的photoshop給我看,但由于從未接觸過(guò),所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì),參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團(tuán)的廣告詞“火熱商機(jī),誰(shuí)來(lái)主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精美的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè),對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí),無(wú)從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的'學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起,力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。
五、總結(jié)
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,會(huì)到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用廣告這門(mén)科學(xué)。
這短暫的7天中,給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是:1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,做任何時(shí)都要有耐心。2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。3、要多動(dòng)手,多實(shí)踐,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
蘇州友尚廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
本人通過(guò)_年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的`需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛(ài)心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)_年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
xxx
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年4月24日到20xx年5月8日
實(shí)訓(xùn)目的:
一、將書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)地導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書(shū)面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問(wèn),設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的`路程看最多有特色的景點(diǎn),實(shí)習(xí)報(bào)告《導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)地導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告》。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門(mén)到升旗臺(tái)到景觀大道(教學(xué)區(qū))到臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣到圖書(shū)館到學(xué)術(shù)報(bào)告廳到沙龍舞臺(tái)到藍(lán)海大劇場(chǎng)到體育館到生活區(qū)到生態(tài)園到行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果:
一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx。
實(shí)習(xí)收獲:
主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù);二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實(shí)習(xí)心得:
以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶,草草為文,有什么不?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的`舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、前言
俗話說(shuō)“紙上談兵會(huì)覺(jué)得膚淺,需要去實(shí)踐。”。雖然我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們?nèi)匀徊恢酪粋(gè)企業(yè)是如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織,我們?nèi)チ嗣F路運(yùn)輸公司、茂名石化物資供應(yīng)中心、中和化工塑料集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、走訪、聽(tīng)課和學(xué)習(xí)討論,不僅開(kāi)闊了我的視野,也認(rèn)可了營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年1月4日至20xx年1月6日。
這次實(shí)習(xí)的過(guò)程如下:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們?nèi)ッF路運(yùn)輸公司參觀學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,學(xué)校組織我們參觀了茂名石化物資供應(yīng)中心,聽(tīng)取了公司李主任的講座。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到中和塑料集團(tuán)有限公司參觀學(xué)習(xí)、座談
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)、日常工作和管理。了解茂名石化的原材料是如何供應(yīng)、采購(gòu)、儲(chǔ)存和管理的;了解公司生產(chǎn)原料的化工設(shè)備,生產(chǎn)原料的操作,制作成品塑料編織袋的生產(chǎn)線。通過(guò)這次實(shí)地考察,我也了解了各種營(yíng)銷方法是如何應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的,以及各種企業(yè)的營(yíng)銷管理特點(diǎn)。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
雖然這次實(shí)習(xí)只持續(xù)了三天,但是收獲很大。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的體會(huì)。
(1)深刻理解毛石化
雖然來(lái)茂名讀書(shū)已經(jīng)三年多了,但是對(duì)毛石化了解的很少。平時(shí)只是聽(tīng)別人說(shuō)毛石化很厲害,毛明是毛石化之后才出生的,我也沒(méi)有主動(dòng)去了解毛石化。不過(guò)聽(tīng)了茂名石化物資供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解,我終于對(duì)茂名和茂名石化有了全面而深刻的了解。聽(tīng)了李主任的講座,不僅對(duì)毛石化的起源和歷史有了深刻的了解,而且對(duì)毛石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、特點(diǎn)和用途也有了一定的了解。聽(tīng)了李主任的講座,我對(duì)石油在一個(gè)國(guó)家的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)深入了解毛石化的機(jī)會(huì)。我也充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)了解了毛石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認(rèn)識(shí)機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)生活在學(xué)校的象牙塔里,很少有機(jī)會(huì)出去實(shí)習(xí)。寒暑假即使出去兼職,也是在勞動(dòng)密集型工廠做一些體力活。去實(shí)習(xí)之前真的對(duì)生產(chǎn)機(jī)械化這個(gè)詞一點(diǎn)概念都沒(méi)有。雖然從教材的學(xué)習(xí)中我們知道現(xiàn)在社會(huì)很發(fā)達(dá),但是很多生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力也逐漸退出生產(chǎn)。但是,沒(méi)有自己的眼睛和親身經(jīng)歷,我無(wú)法深刻理解機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來(lái)來(lái)往往的列車都在運(yùn)送各種產(chǎn)品,卻看不到很多工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮和操作。我一走進(jìn)他們的信息樓,就看到幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕前進(jìn)行各種操作,我意識(shí)到這些操作都是通過(guò)系統(tǒng)命令來(lái)操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以很多工人不需要現(xiàn)場(chǎng)指揮。而現(xiàn)場(chǎng)的工作人員并沒(méi)有去指揮工作,而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,就下去維修了。然后我來(lái)到了中和化工塑料集團(tuán)有限公司,一家年產(chǎn)3000萬(wàn)噸的編織袋廠。我以為車間里會(huì)有很多工人在工作。但是,一來(lái)到車間,我就知道我原來(lái)的想法是錯(cuò)的。如果一個(gè)大車間排成一排排的機(jī)器,高速運(yùn)轉(zhuǎn),只有一兩個(gè)工人在工作。看著這些高速的機(jī)器,我終于明白3000萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了,F(xiàn)在生產(chǎn)機(jī)械化了,不再是傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)。機(jī)械化生產(chǎn)解放了勞動(dòng)生產(chǎn)率,大大提高了產(chǎn)量,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了良好的保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
見(jiàn)習(xí)期間,聽(tīng)了三家企業(yè)的廠長(zhǎng)和廠長(zhǎng)的講座,發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同點(diǎn):對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品非常熟悉,尤其是他們的特點(diǎn)、用途、優(yōu)缺點(diǎn)。不僅如此,他們還非常了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如他們的產(chǎn)品特點(diǎn),他們的產(chǎn)量,他們的營(yíng)銷策略。廠長(zhǎng)和廠長(zhǎng)的經(jīng)歷很好地證實(shí)了老師們所教的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們,在銷售自己的產(chǎn)品時(shí),要非常熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn),才能賣得好;銷售產(chǎn)品時(shí),要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性,以吸引顧客的注意力;在制定營(yíng)銷策略時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略...我覺(jué)得這是理論和實(shí)踐的結(jié)合。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(4)在實(shí)際生產(chǎn)中實(shí)施質(zhì)量保證
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí),我們都知道并經(jīng)常強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品只有保證質(zhì)量才能銷售,從而提高消費(fèi)者滿意度。但是,我們不知道在生產(chǎn)過(guò)程中如何保證質(zhì)量。在這次實(shí)習(xí)中,我了解到中和塑料集團(tuán)有限公司是這樣做的。第一,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,保證質(zhì)量。中和塑料集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備非常先進(jìn),保證了他們產(chǎn)品的質(zhì)量。其次,建立質(zhì)量方針,在車間的墻上貼一個(gè)品牌。品牌的內(nèi)容是公司的質(zhì)量方針:質(zhì)量為本、市場(chǎng)為本、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率> =98%,客戶滿意率> =95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴及投訴處理率100%。這樣做,每一個(gè)員工都會(huì)時(shí)刻記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求深化到員工的言行中。最后,指定專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。參觀車間時(shí),我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量,定期檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
(五)根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營(yíng)銷策略
在近三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)到了很多關(guān)于營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí),書(shū)中有很多營(yíng)銷策略,比如產(chǎn)品營(yíng)銷策略、價(jià)格營(yíng)銷策略、分銷渠道營(yíng)銷策略、促銷營(yíng)銷策略等等。但是在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,并不總是使用書(shū)中描述的營(yíng)銷策略。我有這種感覺(jué),來(lái)自于中和塑料集團(tuán)有限公司銷售部經(jīng)理聶描述的個(gè)人經(jīng)歷..公司開(kāi)始銷售k膠時(shí),營(yíng)銷策略運(yùn)用不當(dāng),導(dǎo)致銷售不暢,產(chǎn)品積壓。聶經(jīng)理上任時(shí),并沒(méi)有采用我們書(shū)中提到的所有營(yíng)銷策略,而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況重新選擇經(jīng)銷商,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理,使產(chǎn)品暢銷。聶經(jīng)理在銷售n-甲基二醋酸酯膿時(shí),也是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況,采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相結(jié)合的營(yíng)銷策略,從而將該產(chǎn)品的銷量提高了兩倍,而不是完全照搬書(shū)中提到的4p策略或其他。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷中,我深刻地體會(huì)到營(yíng)銷策略的理論知識(shí)與實(shí)際營(yíng)銷工作有很大的差距。在應(yīng)用理論知識(shí)時(shí),要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷,而不是全部照搬。只有根?jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,才能制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
(6)實(shí)際營(yíng)銷工作中的產(chǎn)品定價(jià)
我們研究企業(yè)定價(jià)的時(shí)候,老師告訴我們,企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)是受3c因素影響的。但在實(shí)際產(chǎn)品定價(jià)過(guò)程中,影響產(chǎn)品定價(jià)的因素超過(guò)3c。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解到一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)受很多方面的影響。如產(chǎn)品成本高,成本高,定價(jià)高,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供大于求,低定價(jià),供不應(yīng)求,高定價(jià),這個(gè)我們也知道;銷售策略,如果是新產(chǎn)品,進(jìn)入新市場(chǎng),為了吸引客戶,一般采用低價(jià),而不是我們學(xué)過(guò)的略讀定價(jià)法;銷量的大小,通常是為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商購(gòu)買(mǎi)更多的商品,企業(yè)通常采取數(shù)量多、價(jià)格優(yōu)惠的定價(jià)策略;支付結(jié)算方式也會(huì)影響產(chǎn)品的定價(jià)。通常企業(yè)采取現(xiàn)金結(jié)算相對(duì)有利的策略,賒銷的'話一定要定一個(gè)比較高的價(jià)格;產(chǎn)品的運(yùn)輸方式也會(huì)影響產(chǎn)品的定價(jià)。經(jīng)銷商自運(yùn)的話,企業(yè)會(huì)給優(yōu)惠價(jià)格,但是企業(yè)幫忙運(yùn)輸?shù)脑,不僅產(chǎn)品價(jià)格會(huì)更高,企業(yè)還會(huì)收取一定的運(yùn)輸費(fèi)用...實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中的定價(jià)程序遠(yuǎn)比我們所學(xué)的復(fù)雜和麻煩。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第5條很快,暑假又來(lái)了。面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)暑假,緊張的沉默過(guò)后多了些情緒。印在腦海里的每一個(gè)腳印都是那么的深,我真的分不清是什么感覺(jué)。隨著時(shí)間的推移,就像和自己的影子賽跑。不可能從真相的兩面看清楚,但我在不經(jīng)意間感覺(jué)到了一些過(guò)去的東西。也許只有那句話更合適。
暑假期間在XX一家電腦公司當(dāng)老師,主要是教簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件。一開(kāi)始沒(méi)想到自己是英語(yǔ)專業(yè)的計(jì)算機(jī)老師,所以真的覺(jué)得老師的話是真的。在學(xué)校,我學(xué)到的任何一種知識(shí)都是有用的儲(chǔ)備。雖然我學(xué)到的很多東西總覺(jué)得離我想象的很遠(yuǎn),但說(shuō)不準(zhǔn)。這可能是某些師兄師姐說(shuō)的。他們總覺(jué)得工作的時(shí)候在學(xué)校看到的東西,卻忘了,也就過(guò)去了。想到這,我真的要感謝那些我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)的其他知識(shí)。
兩個(gè)月,就兩個(gè)月,不能說(shuō)每一次的擦肩而過(guò)都會(huì)成為回憶,但是在緊張的沉默之后,真的是更多的是感動(dòng)。
我之前也想過(guò),對(duì)于學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),至少可能有那種上講臺(tái)的機(jī)會(huì)。所以這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次很好的鍛煉。而且專門(mén)機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生也只有少數(shù)會(huì)做和自己專業(yè)對(duì)口的工作。所以在工作的過(guò)程中,我不斷提醒自己,要不斷的要求自己,不斷的動(dòng)手。作為自己的工作,老板經(jīng)常強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工做事都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我也覺(jué)得這是一個(gè)無(wú)論他以后做什么工作都會(huì)收到的要求。因?yàn)楣镜膯T工都在上班,從來(lái)沒(méi)有休息過(guò),工作期間最大的體驗(yàn)就是作為老師或者講師,最大的考驗(yàn)就是耐心。有時(shí)候,一個(gè)問(wèn)題要重復(fù)很多次。這個(gè)時(shí)候不能只從自己的角度去想,要站在對(duì)方的角度去看待,慢慢去感受,但要有淡定的習(xí)慣。
業(yè)余時(shí)間經(jīng)常出去看看,也是一種知識(shí)。東莞是個(gè)新城市,但已經(jīng)走在了中國(guó)城市建設(shè)的前列。在這個(gè)地方,我可以看到更多的機(jī)會(huì)和更多的挑戰(zhàn)。有時(shí)候我會(huì)拿自己和那些同樣出入寫(xiě)字樓的年輕人比較,真的感覺(jué)到內(nèi)心明顯的落差。當(dāng)然,這種差距不是時(shí)有發(fā)生的,所以我覺(jué)得一個(gè)正確的心理定位尤為重要。否則,人們往往會(huì)因?yàn)榉浅2黄胶獾乜创约憾允Х较。走在我們前面的可以算是榜樣,但不要太在意自己能做多少。他們要有清晰中立的認(rèn)識(shí)。他們不要太爭(zhēng)強(qiáng)好勝,更不要自以為是。
所以。當(dāng)我完成工作的時(shí)候,我心里有一種渴望的感覺(jué),我明白自己和社會(huì)對(duì)我的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在,當(dāng)我畢業(yè)去求職的時(shí)候,尤其是對(duì)我這樣的人來(lái)說(shuō),更多的是社會(huì)給我選擇自己的職業(yè)的時(shí)間,但不管我選擇不選擇自己的職業(yè),這都應(yīng)該是所謂的就業(yè)再選擇職業(yè)。
以上是我暑假在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能不是很標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告,但是這兩個(gè)月的工作中確實(shí)感覺(jué)到了,雖然那份工作和我的專業(yè)沒(méi)有很大的接口,但是我覺(jué)得任何一種補(bǔ)償都是對(duì)自己以后有價(jià)值的充實(shí)。
專業(yè)實(shí)踐報(bào)告6寒假等了很久,終于到了學(xué)校,收拾好東西,買(mǎi)了筆、紙、畫(huà)板畫(huà)畫(huà),買(mǎi)了一些生活用品。一切都準(zhǔn)備好了,只剩下東風(fēng)。
八點(diǎn),我們準(zhǔn)時(shí)上車,開(kāi)始了我們大學(xué)的第一次實(shí)習(xí)之旅。進(jìn)入晉代后,窗外連綿的山丘仍在二月和三月。焦作雖然挺暖和的,但是山西的溫度還是只能通過(guò)玻璃才能接觸到,而溫度只有隔著太行山才能相差幾度。一路上沒(méi)有預(yù)想中的笑聲,也沒(méi)有空氣,但是在船上看視頻的時(shí)候,偶爾會(huì)很生動(dòng),然后就昏昏沉沉的。
我們到達(dá)平遙古城時(shí),已經(jīng)是兩點(diǎn)多了。如果是第一次見(jiàn)面,平遙給我的印象是一座高大的城墻。
下午我和兩個(gè)朋友有空去畫(huà)畫(huà),希望能找到一個(gè)非常漂亮的建筑或者其他文物。結(jié)果非常令人失望。北方的房子大多,而且很多都比較新,還有幾家工廠。結(jié)果我們回到了城樓旁邊的東富順餐廳。我覺(jué)得這座古建筑不僅有屋頂?shù)奈兜溃宜拈T(mén)窗也很迷人。獨(dú)特的圖案使門(mén)窗更加經(jīng)典。不過(guò)坐在那里時(shí)不時(shí)會(huì)有游客好奇地看一下,有的夸幾句,有的笑幾句,然后路過(guò),挺有意思的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7以上是我實(shí)習(xí)期間關(guān)于廣告的一些瑣碎想法,記錄在這里,是為了看看自己在廣告創(chuàng)意和人文素養(yǎng)方面的進(jìn)步。廣告不是一個(gè)容易的行業(yè)。其實(shí)廣告主是孤獨(dú)的,被遺忘的。我們可以從為哈佛大學(xué)生制作的實(shí)驗(yàn)視頻中發(fā)現(xiàn),我們制作的廣告有75%是被忽略的,所以如何運(yùn)用技巧來(lái)引起人們對(duì)廣告的關(guān)注是廣告主必須關(guān)注的問(wèn)題。
廣告有基本要素
1、由美術(shù)和一定標(biāo)準(zhǔn)組成的。
2、文字朗朗上口,簡(jiǎn)潔明了。
3、必須能夠表達(dá),并且在合適的時(shí)候。
4。AD應(yīng)該是最好的業(yè)務(wù)員。
AD絕對(duì)不是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)生意,是以更藝術(shù)的方式呈現(xiàn)的。而這也包括:要有策略;有體系結(jié)構(gòu):有風(fēng)格。而這也是廣告主最興奮的地方。像NIKE這種風(fēng)格,挺強(qiáng)勢(shì),挺吸引人;目前手機(jī)廣告的風(fēng)格只能說(shuō)是簡(jiǎn)單的銷售訊息。
可口可樂(lè)案例
1、可口可樂(lè)在19xx年做了所有的廣告,然后開(kāi)始推廣方式:如何讓每個(gè)地方想喝可樂(lè)的時(shí)候都有可樂(lè)。
2、可口可樂(lè)根據(jù)不同渠道調(diào)整分銷方式。當(dāng)所有渠道都有了,如何做對(duì)消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。比如圣誕節(jié)的時(shí)候,可口可樂(lè)把圣誕老人的衣服從原來(lái)的黃色換成熟悉的紅色,這就是品牌創(chuàng)意在生活中的意義。在奧美廣告飛利浦剃須刀之前,它把剃須刀和父親節(jié)聯(lián)系在一起,所以現(xiàn)在父親節(jié)和剃須刀結(jié)合在一起了。所以在做廣告的時(shí)候,不是說(shuō)明其產(chǎn)品的特點(diǎn),而是做出一個(gè)策略,給出一個(gè)風(fēng)格,也就是品牌在生活中的感受。
1、最重要的是獲得關(guān)注。否則75%的廣告不會(huì)被注意到。而且,這是廣告的本義。
2、邀請(qǐng)聽(tīng)眾進(jìn)入廣告世界。如今,隨著多媒體的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,需要更多的技術(shù)。比如送禮物。
3、必須有結(jié)構(gòu)性內(nèi)容,否則無(wú)法成立。投入廣告,會(huì)帶來(lái)超乎你想象的東西。廣告并不獨(dú)立于創(chuàng)意優(yōu)勢(shì),它是客戶的重要營(yíng)銷伙伴。廣告只有一個(gè)目的。信息應(yīng)該有吸引力,內(nèi)容應(yīng)該可信。當(dāng)然,品牌是基本考慮。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)有注意到,一般人可能高達(dá)90%,那么我們?cè)趺茨懿蛔⒁饽兀?/p>
廣告目標(biāo)
1、消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問(wèn)題
2、產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記住的是消費(fèi)體驗(yàn),使用的利弊,是否改變了生活的某一部分。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:市場(chǎng)同類競(jìng)爭(zhēng)。要和消費(fèi)者溝通調(diào)查,了解市場(chǎng)情況。廣告是有問(wèn)題的行業(yè),要解決問(wèn)題,打造知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路等。
人是廣告最重要的因素。分析問(wèn)題和原因,回應(yīng)問(wèn)題,做廣告。廣告應(yīng)該說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群體),產(chǎn)品會(huì)給你帶來(lái)什么好處,給風(fēng)格,而廣告最難的是給品牌風(fēng)格。在廣告片中,我們發(fā)現(xiàn)兒童在農(nóng)藥廣告中到處展示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告中,小狗的形象是用來(lái)取悅觀眾的。日本人幫忙背衛(wèi)生紙的廣告是妻子走后以一個(gè)男人為主軸的七個(gè)系列廣告,說(shuō)衛(wèi)生紙和男人之間微妙的關(guān)系體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn),一方面也增加了使用時(shí)間和用量。如何在情感上展示商品非常重要,這來(lái)自于如何為消費(fèi)者找到相關(guān)的地方。在KGI銀行的廣告中,我們看到了不同的表現(xiàn)風(fēng)格。泰國(guó)的廣告更專業(yè),創(chuàng)意更被肯定。亞洲廣告在新加坡和泰國(guó)最有潛力,幼稚、幽默、無(wú)禁忌。相比之下,mainland China的廣告受到很多限制,有太多的顧慮和顧忌,所以我們不應(yīng)以現(xiàn)在的觀念來(lái)限制廣告的未來(lái)發(fā)展。廣告是生活的反映,很多不可能的現(xiàn)象在未來(lái)都是很巧妙很有創(chuàng)意的。
一個(gè)好的想法激發(fā)人們對(duì)環(huán)境的熱情和幽默,一個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)的廣告絕對(duì)超乎你的想象。強(qiáng)調(diào)在國(guó)外做公益廣告的效果很重要,更重要的是讓更多的人給錢(qián)支持這種公益。因此,該發(fā)言者說(shuō),它不愿意在mainland China制作公益廣告,因?yàn)橛刑嗟牡赖录s束,如果公益廣告表達(dá)創(chuàng)意或未能實(shí)現(xiàn)真正的廣告效益,就會(huì)浪費(fèi)納稅人的錢(qián)。做廣告最基本的是知道廣告的目的,而不是讓你的公司出名。這是最后一步。更重要的是賣貨。做一個(gè)專業(yè)的廣告人,應(yīng)該找這個(gè)東西。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、前言
。ㄒ唬、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)等介紹
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx/11/16—20xx/01/10
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川省成都市人民南路四段10號(hào)華川飯店B座4F15
3、實(shí)習(xí)單位:成都友好旅行社總社
4、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)
。ǘ、實(shí)習(xí)目的
培養(yǎng)我的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識(shí)和世界的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況
成都友好旅行社總社,簡(jiǎn)稱友之旅,英文名CHENGDU FRIENDSHIp TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE,縮寫(xiě)為CFTS。位于四川省成都市人民南路四段10號(hào)。成立于1995年,歷年來(lái)先后被評(píng)為“成都國(guó)內(nèi)旅游十強(qiáng)社”“成都國(guó)內(nèi)旅游二十強(qiáng)社”,秉承“挑戰(zhàn)市場(chǎng),規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的經(jīng)營(yíng)理念,以獨(dú)到的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),精心的線路安排,周到的服務(wù)質(zhì)量和超值而合理的價(jià)格優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期以來(lái)贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同,得到客戶的交口稱贊,新的時(shí)期,新的理念,新的整合,新的運(yùn)作方式,將給您帶來(lái)嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對(duì)個(gè)性化服務(wù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)室;針對(duì)川內(nèi)客人出行熱點(diǎn)需求的若干專線部門(mén);滿足來(lái)川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的安排。
公司長(zhǎng)期提供代訂省內(nèi)外各星級(jí)賓館,代訂各地特色餐飲,設(shè)計(jì)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價(jià)格,代訂機(jī)票,代訂各語(yǔ)種導(dǎo)游,提供旅游資料等免費(fèi)服務(wù),并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過(guò)程及知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
友好旅行社近年主要社會(huì)活動(dòng)及工作業(yè)績(jī):調(diào)至友好旅行社后花費(fèi)較大精力和時(shí)間宣傳促銷抓客源,使友好從無(wú)到有、從默默無(wú)聞的小社,通過(guò)股份制(全國(guó)第二家)改造,“百萬(wàn)農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會(huì)活動(dòng),一舉取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。知名度的提高、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認(rèn)和贊賞,同時(shí)獲得成都旅游“五強(qiáng)社”、“十強(qiáng)社”、“市民信得過(guò)旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。98年起注重抓經(jīng)濟(jì)效益,采取目標(biāo)考核工資制,優(yōu)化組合目標(biāo)制等方法,迅速提高經(jīng)濟(jì)收益和利潤(rùn)指標(biāo)。目前仍名列全市國(guó)內(nèi)旅行社前茅。
。ㄋ模、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開(kāi)我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來(lái)的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,簡(jiǎn)而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打打下手,平時(shí)接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的做做準(zhǔn)備,資料歸檔,核對(duì)一下票據(jù),跑腿打雜當(dāng)然也不在話下。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
。ㄒ唬、實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)?傊,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買(mǎi)、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以,總的看來(lái)旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動(dòng)的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)!笆聼o(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請(qǐng)放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說(shuō):“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常。回答對(duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能只靠電話問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
。ǘ(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))
成都友好旅行社總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)各方面都很全面的旅行社,無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上,是十分優(yōu)秀的。對(duì)于計(jì)調(diào)人員,一直是定期培訓(xùn),輪流去聽(tīng)業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學(xué)習(xí)。在平日的工作里,小到接電話的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù),大到線路安排上的問(wèn)題,也是隨時(shí)指出計(jì)調(diào)們工作上的不足,并幫助他們改進(jìn)提高。而對(duì)于旅行社的導(dǎo)游人員,也是有經(jīng)常的培訓(xùn),根據(jù)當(dāng)時(shí)旅游業(yè)的需求進(jìn)行培訓(xùn)提高。也經(jīng)常開(kāi)展導(dǎo)游之間的聚會(huì),讓社內(nèi)導(dǎo)游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中一共同分享資源和信息,共同進(jìn)步,為旅行社更好的工作。導(dǎo)游是直接接觸游客為游客們提供服務(wù)的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質(zhì)高能力強(qiáng)的導(dǎo)游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量?磥(lái)成都友好旅行社很是深深明白這一點(diǎn),這一方面做得非常好。
然而在旅行社對(duì)外招徠交際中,我卻認(rèn)為還有一點(diǎn)不足之處。雖然友好旅行社非常注重“團(tuán)隊(duì)跟蹤”、客戶反饋。每次團(tuán)隊(duì)運(yùn)行時(shí),計(jì)調(diào)都會(huì)隨時(shí)關(guān)心導(dǎo)游客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)變化情況;送走團(tuán)隊(duì)后,盡責(zé)的計(jì)調(diào)們也不忘繼續(xù)“跟蹤”,收集掌握客戶的反饋信息,以備后用和自身提高。
但是,在對(duì)于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之間的溝通交際卻是欠缺的。節(jié)假日不曾采取一切手段,如傳真、電話、QQ、MSN、E—mail等送去祝福,平日里也不太注重與他們的交往溝通,經(jīng)常都是在業(yè)務(wù)來(lái)了,要合作時(shí)才派外聯(lián)去洽談,這樣是不行的。如果在旺季到來(lái)時(shí),人家當(dāng)然會(huì)把房呀,車呀,票呀什么的優(yōu)先給平時(shí)經(jīng)常聯(lián)系交往的社,畢竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我覺(jué)得外部管理在重要程度上絲毫不遜于內(nèi)部管理。
(三)、對(duì)實(shí)習(xí)單位運(yùn)行的幾點(diǎn)建議
剛剛提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之處,因?yàn)橛?jì)調(diào)人員不可能做到任何事情都能安排得完美無(wú)缺,很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消,由這些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的,所以旅行社就應(yīng)該在外聯(lián)上下功夫了。我們所能做的就是盡量做到更及時(shí)更全面地掌握外界的變化,并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變化。
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱。所以,加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,這還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的`關(guān)系,彼此互惠互利。旅行社負(fù)責(zé)給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務(wù)。每一個(gè)酒店都有自己的價(jià)格策略,它要根據(jù)整個(gè)酒店的消費(fèi)情況。如耗電、維修、采購(gòu)、裝修、招聘、服務(wù)項(xiàng)目等多種因素來(lái)制定適合自己酒店的客房銷售策略,以維持整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)操作。一般地,旅行社在對(duì)外預(yù)訂客房沒(méi)有利潤(rùn)的情況下,往往就會(huì)尋求酒店的幫助,以申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)的方式獲取保本的利潤(rùn);蛘咴谂c客人交往中發(fā)生利益沖突時(shí),也會(huì)與酒店協(xié)商,贈(zèng)送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。
而酒店也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,盡力滿足旅行社的要求。也就是說(shuō)在共同的服務(wù)對(duì)象服務(wù)目標(biāo)服務(wù)宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團(tuán)結(jié)。
三、與航空公司保持密切的關(guān)系。
作為一個(gè)旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒,而是要有一個(gè)固定有競(jìng)爭(zhēng)力的航空的售票處為后盾,F(xiàn)在很多游客并不是沒(méi)有消費(fèi)能力,他們訂房無(wú)法確定的很大一個(gè)因素便是機(jī)票無(wú)法落實(shí)。除了個(gè)別地方航班較少機(jī)票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費(fèi)。大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來(lái)用于更多的娛樂(lè)項(xiàng)目上。因?yàn)榻煌ㄖ皇且环N通往目的地的手段,而不是享受的過(guò)程。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價(jià)票,而考慮到時(shí)間的比較少。這樣的選擇同時(shí)也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,為此各旅行社都爭(zhēng)相在各大航空公司詢票。因?yàn)橹灰邕^(guò)了這個(gè)門(mén)檻,那么后面的便不是個(gè)難題,而且客人也會(huì)樂(lè)意與你合作。所以說(shuō),為了更好地爭(zhēng)取到更多的客源,最好的擴(kuò)展方式便是與航空公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
總而言之,旅行社是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,知識(shí)要求范圍也特別廣。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào),不但要眼觀四面、耳聽(tīng)八方,還要膽大心細(xì)、誠(chéng)信謙虛,真正做到與時(shí)俱進(jìn),充分調(diào)動(dòng)起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
三、實(shí)習(xí)工作的心得
。ㄒ唬、當(dāng)前社會(huì)旅游就業(yè)的基本訴求
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然,一定的專業(yè)知識(shí)水平和時(shí)間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開(kāi)朗、樂(lè)觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛(ài)和歡迎這類人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
。ǘ⒆陨硇枰訌(qiáng)的能力素質(zhì)
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因,使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作,我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以,必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,手高眼低,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過(guò)于急功近利,受不了金錢(qián)誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會(huì)是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門(mén)的工作,進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過(guò)更加能如魚(yú)得水。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年X月X日——20xx年X月X日
二、實(shí)習(xí)單位
XXX科技有限公司于20xx年注冊(cè)成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的SP業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著SP行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)SMIC平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的XX科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于20xx底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,最終決定于20xx年X月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從MP3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟XX,開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和XX市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷活動(dòng)期(X月X日——X月X日)
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校XX多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費(fèi)額到達(dá)XX億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的MP3專賣場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高;顒(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高;顒(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習(xí)期(X月X日——X月X日)
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的,我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的'能力,我不能因?yàn)樽约哼是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的XX市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場(chǎng)。
(三)XX市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(X月X日——X月X日)
終于有一天,老板對(duì)我說(shuō),準(zhǔn)備派我獨(dú)自去XX開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為XX和XX兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以XX為主。XX有XX電腦城、XX電腦城、電腦大世界、XX電腦城以及XX電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣場(chǎng)。所謂得XX者得XX,得XX這得華中,得華中者得天下?梢(jiàn)XX的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下XX。但我沒(méi)想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。因?yàn)閄X這塊,一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò),但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹赬X,一些渠道關(guān)系也都在XX,XX是所謂的朝中無(wú)人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少?gòu)V告支持,此時(shí)XX市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒(méi)人提過(guò)XX市場(chǎng)。現(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門(mén)市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問(wèn)題不大,畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從X日起,我開(kāi)始了上午在XX幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷,F(xiàn)在做MP3的太多了,許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián),馬上跑來(lái)湊熱鬧,見(jiàn)利潤(rùn)降低,就撒腿走人。而MP3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí),這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析,我覺(jué)得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在XX設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長(zhǎng)期合作共進(jìn)退的誠(chéng)心和決意。
在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫(kù)存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面,到我離開(kāi)時(shí),已經(jīng)有X個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作。可惜的是,當(dāng)我一手打開(kāi)XX市場(chǎng),一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開(kāi)了。
四、實(shí)習(xí)感悟
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門(mén)戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)XX這座城市的印象。毋庸置疑,XX是座偉大的城市,但XX的發(fā)展有其先天不足,那就是過(guò)于孤單,周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展,這
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