質(zhì)量承諾書（通用15篇）
在現(xiàn)在社會，我們可以使用承諾書的機(jī)會越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量承諾書1
質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有在公司營造一種強(qiáng)大的質(zhì)量文化，才能迅速提高生產(chǎn)效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時(shí)間。我們每一個(gè)人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的'觀念，每時(shí)每刻不忘質(zhì)量，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。為此，我們鄭重承諾：
1、熟記作業(yè)要求及標(biāo)準(zhǔn)，掌握崗位操作技能;
2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告，保證質(zhì)量信息準(zhǔn)確有效;
5、承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，接受質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)，落實(shí)質(zhì)量工資制度;
部門：x車間
班組：x組
部門負(fù)責(zé)人：
x副主任/班組長：xxx
員工簽名：
日期：
質(zhì)量承諾書2
在接受《經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)手冊》培訓(xùn)后，圍繞公司提出的“用責(zé)任錘煉品質(zhì) 用服務(wù)感動客戶”質(zhì)量月活動精神，實(shí)現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識。本人鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1 、同樣的錯(cuò)誤不重復(fù)發(fā)生
2 、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
3、 建立健全的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理
4、 建立合理的'質(zhì)量考核機(jī)制，獎優(yōu)罰劣
5、 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品
6、 第一次就做把事情做好
7、 嚴(yán)格按開發(fā)流程，進(jìn)行逐級審核，確保設(shè)計(jì)無失誤
8、下道工序是上道工序的客戶
9、嚴(yán)格按照銷售管理流程，進(jìn)行逐級審核，確保訂單無失誤
10、考慮到會給公司造成時(shí)要堅(jiān)持原則
11、 產(chǎn)品質(zhì)量首先是策劃出來的，其次是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的
12、大力推行“不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品”的理念 ，嚴(yán)格要求屬下按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與一致性 。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時(shí)的處罰
13、確保設(shè)備資產(chǎn)安全順利運(yùn)行，不因設(shè)備造成質(zhì)量損失
承諾人崗位：公司領(lǐng)導(dǎo)
承諾人（簽字）：公司領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：
日期：年月日日期：年月日
質(zhì)量承諾書3
我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購項(xiàng)目”供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：
1、供貨有效期內(nèi)，不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)格為最高上限。
2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的供貨價(jià)高于競價(jià)結(jié)果實(shí)際成交價(jià)或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時(shí)，我司將在采購方規(guī)定的期限內(nèi)將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾。
3、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知采購方。
4、我司承諾供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等）、所需繳納的'所有稅費(fèi)和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。
5、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
質(zhì)量承諾書4
一、本企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到或者高于附表所列各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)要求。
二、上述承諾內(nèi)容接受質(zhì)檢部門監(jiān)督檢查，并通過質(zhì)檢總局指定網(wǎng)站等渠道公開檢查結(jié)果，接受消費(fèi)者查詢。
三、本單位將不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，為“中國制造”質(zhì)量水平不斷提高貢獻(xiàn)力量。
承諾企業(yè)：xxxx（蓋章）
xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書5
xxx分公司：
為了貫徹公司“誠實(shí)守信 精益求精”的質(zhì)量方針，全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格過程管控，切實(shí)提高工程（產(chǎn)品）生產(chǎn)質(zhì)量，確保20xx年工程（產(chǎn)品）質(zhì)量受控，我工程作業(yè)隊(duì)承諾：
一、貫徹質(zhì)量方針，樹立質(zhì)量理念。
全面貫徹執(zhí)行“誠實(shí)守信 精益求精”質(zhì)量方針，樹立“質(zhì)量是人格和尊嚴(yán)”的理念。
二、全面完成以下質(zhì)量目標(biāo)。
�。ㄒ唬┒沤^較大及以上質(zhì)量事故。
�。ǘ╊櫩蜐M意率90%以上。
�。ㄈ┕艿篮腹o損檢測一次合格率92%以上。
�。ㄋ模﹩挝还こ毯细衤�100%。
�。ㄎ澹┕こ舔�(yàn)交一次合格率100%。
�。┕艿婪栏こ桃淮魏细衤�96%以上。
�。ㄆ撸┰谟脺y量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)合格率100%。
�。ò耍┰噳阂淮纬晒�。
（九）投產(chǎn)一次成功。
三、有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。
�。ㄒ唬﹪�(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工，杜絕無標(biāo)生產(chǎn)或使用已作廢的'標(biāo)準(zhǔn)。
（二）嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。
�。ㄈ┎皇褂贸鰴z定有效期的計(jì)量器具。
�。ㄋ模┎话才艧o資質(zhì)的人員從事有資質(zhì)要求的工作。
�。ㄎ澹┎惶峁┗蚪邮瘴打�(yàn)收（檢驗(yàn)）或驗(yàn)收（檢驗(yàn)）不合格的工程或產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行工序“三檢制”。
（六）不使用不合格產(chǎn)品。
（七）不弄虛作假、隱瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問題。
承諾作業(yè)隊(duì)：xxx（作業(yè)隊(duì)公章）
作業(yè)隊(duì)隊(duì)長：xxx（作業(yè)隊(duì)隊(duì)長簽字）
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書6
為推行公司質(zhì)量振興年，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標(biāo)，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設(shè)計(jì)要求和國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，作為其所屬的勞務(wù)公司有權(quán)利、也有義務(wù)保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的合格，因此，特制定以下條款內(nèi)容，望鋼筋工在工程項(xiàng)目施工中嚴(yán)格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規(guī)格每種處500元罰款，且所下的料折現(xiàn)處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設(shè)計(jì)要求的間距進(jìn)行畫線，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應(yīng)從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應(yīng)從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應(yīng)從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應(yīng)按設(shè)計(jì)要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無箍筋的，處200元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
5、主次梁位置關(guān)系錯(cuò)誤的處500元罰款并返工重做（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
6、鋼筋綁扎其規(guī)格未按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行的，處500元罰款并返工重做（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
7、鋼筋綁扎搭接長度超過規(guī)范要求50毫米的，處100元罰款；超過100毫米的`處200元罰款；200毫米以上的，處500元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應(yīng)滿扎，不得跳綁，凡跳綁的。，每條梁或每根柱處200元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負(fù)筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
10、梁柱核心區(qū)的箍筋未設(shè)置的或少設(shè)置的處500元罰款；設(shè)置了未綁扎的處200元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理，其處理所產(chǎn)生的費(fèi)用自理（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
12、鋼筋錨固長度應(yīng)滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，當(dāng)無法直錨時(shí)應(yīng)采取彎錨或機(jī)械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。
13、鋼筋間距、鋼筋保護(hù)層厚度應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求，若在實(shí)體檢測中出現(xiàn)不合格點(diǎn)，處1000元罰款（按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算）。后期處理所產(chǎn)生的費(fèi)用由勞務(wù)承擔(dān)。
項(xiàng)目經(jīng)理：
勞務(wù)負(fù)責(zé)人：
日期：
質(zhì)量承諾書7
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的`產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾。
xxxxx有限公司
20xx年7月6日
質(zhì)量承諾書8
為確保本單位所承接的___項(xiàng)目保質(zhì)保量的順利進(jìn)行，特作以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、嚴(yán)格執(zhí)行__項(xiàng)目的'要求及有關(guān)通知規(guī)定，貫徹___規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立健全項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責(zé)，保證項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量，保證項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行。
2、落實(shí)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目保證體系，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開項(xiàng)目評審、總結(jié)會，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時(shí)向___報(bào)告，并接受督導(dǎo)專家、項(xiàng)目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證：
如我方中標(biāo)，我單位將嚴(yán)格按照“項(xiàng)目”的.要求，在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施：
1)由項(xiàng)目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2)及時(shí)落實(shí)各開發(fā)小組具體任務(wù)，提前做好各方面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理：
1)每周安排計(jì)劃，下達(dá)開發(fā)進(jìn)度指標(biāo)，明確責(zé)任與任務(wù)。
2)每周召開協(xié)調(diào)會，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)解決延誤項(xiàng)目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔(dān)一切后果，觸犯法律的，追究法律責(zé)任。
承諾人：___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書9
我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購項(xiàng)目”供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：
1、按合同規(guī)定的時(shí)限，送貨上門，貨到采購人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件移交給采購人；
2、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書。
3、免費(fèi)提供所有供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。
4、實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。
5、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的`代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。
6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費(fèi)為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。
7、保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。
9、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。
質(zhì)量承諾書10
為加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題治理，減少質(zhì)量常見問題的發(fā)生，努力提高住宅工程
質(zhì)量，根據(jù)省、市住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施規(guī)定，我們作為單位項(xiàng)目 #樓的責(zé)任單位，特做出如下承諾：1.加強(qiáng)材料、成品、半成品的進(jìn)場的驗(yàn)收，做到三有的要求：有出廠合格證、出廠檢測報(bào)告，進(jìn)場復(fù)驗(yàn)報(bào)告。施工質(zhì)量檢測按規(guī)范要求檢測買不得漏項(xiàng)。凡我市不能進(jìn)行檢測的項(xiàng)目，都要到具備資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測；2.加強(qiáng)樓板、墻體按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，不出現(xiàn)裂縫，如出現(xiàn)裂縫按規(guī)范要求分清裂縫質(zhì)量性質(zhì)進(jìn)行法定處理。確保結(jié)構(gòu)安全、不滲漏。3.建筑水、暖、電安裝工程，外墻節(jié)能保溫工程、初裝修工程要嚴(yán)格加強(qiáng)進(jìn)場材料驗(yàn)收，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，消除質(zhì)量隱患。4.樓（屋）面及墻體出現(xiàn)裂縫，按通知要求處理；5.做好建筑外墻保溫工程，水平方向設(shè)臵防水隔離帶。保證隔離帶的.厚度、寬度及做法滿足設(shè)計(jì)和工藝要求。確保人民生命、財(cái)產(chǎn)安全。外墻面固定粘貼符合要求，保證在使用年限內(nèi)不出現(xiàn)脫落。以上5項(xiàng)方面質(zhì)量問題要求，我們將從設(shè)計(jì)、材料進(jìn)行驗(yàn)收，施工工藝控制、檢驗(yàn)批分項(xiàng)分部竣工驗(yàn)收加強(qiáng)管理，確保工程質(zhì)量合格對以上承諾，我們將嚴(yán)格遵守，若有違反，愿接受相應(yīng)的處理。
建設(shè)單位：（蓋章） 單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：（簽字）
施工單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：（簽字）
設(shè)計(jì)單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；（簽字）
監(jiān)理單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：（簽字）
年 月 日
住宅工程質(zhì)量常見問題治理任務(wù)書
施工單位：濟(jì)南建工總承包集團(tuán)有限公司
由你公司 濟(jì)南建工總承包集團(tuán)有限公司陳力項(xiàng)目部承建的臨清市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老保健服務(wù)中心半護(hù)型養(yǎng)老公寓1#樓工程，以下內(nèi)容列入質(zhì)量常見問題治理計(jì)劃，具體項(xiàng)目如下：
1、外墻保溫飾面層裂縫、滲漏
2、外窗滲漏
3、有防水要求的房間地面滲漏、地漏選型及安裝不規(guī)范
4、屋面滲漏
5、地下室滲漏
6、現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板裂縫
7、填充墻墻面裂縫
8、樓地面面層開裂、起皮
9、衛(wèi)生間局部等電位聯(lián)結(jié)做法不規(guī)范
10、電氣暗配管不通，管內(nèi)穿線“死線”；非鍍鋅鋼管管內(nèi)壁不防腐；絕緣導(dǎo)管在砌體上剔槽埋設(shè)時(shí)，保護(hù)層厚度不足 11、戶內(nèi)配電箱安裝及配線不規(guī)范
12、采暖系統(tǒng)支管滲漏，散熱設(shè)備及管道安裝不規(guī)范，管道保溫不到位、不嚴(yán)密請參照省、市住宅工程質(zhì)量治理措施要求，認(rèn)真編制《住宅工程質(zhì)量常見問題治理方案》，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審查后，于年 月 日前報(bào)我單位。
施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：（簽字） 建設(shè)單位：（章）
年月日 年 月 日
質(zhì)量承諾書11
致：xxx
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下：
�、倨呷諆�(nèi)免費(fèi)退貨；
�、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨；
�、壅麢C(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的.貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；
對本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級服務(wù)；提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線：xxxxx
技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：xxxxxx
特此承諾！
投標(biāo)單位名稱：xxx
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：xxxx
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書12
1、設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
為保證本項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)及施工的順利進(jìn)行，我公司將嚴(yán)格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進(jìn)行本工程的勘察設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)中將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、優(yōu)先滿足運(yùn)行需要”的電力建設(shè)方針，認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)工程的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化方案，使項(xiàng)目在安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面與國內(nèi)先進(jìn)水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)同類工程先進(jìn)水平。在工程建設(shè)的全過程提供如下技術(shù)服務(wù)：
�。�1）按照業(yè)主單位的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)，并對設(shè)計(jì)資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
�。�2）配合業(yè)主單位取得相關(guān)線路的規(guī)劃和項(xiàng)目用地預(yù)審批復(fù)及林地征占用等協(xié)議；
�。�3）與中標(biāo)設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議；
�。�4）積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會議，并按會議要求提供技術(shù)材料；
�。�5）作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)單位對業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持；
�。�6）協(xié)助完成勘察設(shè)計(jì)過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調(diào)工作；
�。�7）編制完善的主要設(shè)備材料清冊，滿足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標(biāo)的要求。
�。�8）編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。
�。�9）編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書并進(jìn)行初步詢價(jià)工作，向業(yè)主方提出細(xì)化概算，為業(yè)主方進(jìn)行施工單位招標(biāo)創(chuàng)造條件。
（10）在開工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)交底，介紹設(shè)計(jì)概況，解釋設(shè)計(jì)意圖，解答各方提出的疑問；
�。�11）在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代，及時(shí)解決施工過程中的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更并同時(shí)提出施工預(yù)算增減表；
�。�12）配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作；
�。�13）施工結(jié)束及驗(yàn)收投產(chǎn)后及時(shí)安排工程回訪工作，聽取各方意見，解決遺留問題，做好后期服務(wù)工作；
�。�14）完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項(xiàng)目設(shè)計(jì)總工程師（設(shè)總）、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)。
�。�1）將認(rèn)真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院編制的《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認(rèn)真履行工代職責(zé)，滿足勘察設(shè)計(jì)合同對工代的現(xiàn)場服務(wù)要求，滿足顧客的期望。
�。�2）為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)束，根據(jù)AAA服務(wù)工作程序的要求，AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。
3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)措施
�。�1）施工現(xiàn)場派出工代
可根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、施工進(jìn)展情況和建設(shè)各方要求，及時(shí)派出工代處理解決具體問題。現(xiàn)場有問題需要處理時(shí)，要求快速及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場解決，近距離的工程要求工代當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場，遠(yuǎn)距離的工程不超過48小時(shí)。不在工地時(shí)，工程設(shè)總、專業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時(shí)掌握工程信息，提供及時(shí)滿意服務(wù)。
（2）工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度要求，將派駐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識強(qiáng)的設(shè)計(jì)人員組成駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組（工代）。進(jìn)入現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計(jì)、責(zé)任心強(qiáng)、能獨(dú)立處理問題的設(shè)計(jì)人員，并且主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當(dāng)資歷的專業(yè)人員擔(dān)任
�。�3）工代人員的組織紀(jì)律
工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀(jì)律，尊重現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)，遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
（4）履行工代職責(zé)
工代按電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責(zé)。為了使工程實(shí)施達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)：
�。╝）項(xiàng)目開工前，為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計(jì)意圖、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項(xiàng)等，由項(xiàng)目設(shè)總帶隊(duì)，進(jìn)行有工程設(shè)計(jì)各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人和部分工地代表參加的設(shè)計(jì)技術(shù)交底和答疑。
�。╞）項(xiàng)目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會，及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，及時(shí)解決施工中碰到的困難。工代及時(shí)反饋現(xiàn)場施工進(jìn)度信息，若必要，項(xiàng)目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度，滿足施工需要。
（c）按《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》規(guī)定，工代根據(jù)職責(zé)權(quán)限在現(xiàn)場積極處理設(shè)計(jì)文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，及時(shí)出具設(shè)計(jì)修改通知單。一般性的設(shè)計(jì)更改，在提出日的當(dāng)天完成。但對涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案，工代將及時(shí)向公司報(bào)告，公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計(jì)修改工作，工代在現(xiàn)場進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。
�。╠）工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計(jì)要求，并征得業(yè)主方的同意。
�。╡）為了保證設(shè)計(jì)變更的正確性和控制重大設(shè)計(jì)變更引起的投資較大的.變化，“設(shè)計(jì)變更通知單”由現(xiàn)場安排，統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
�。╢）工代對單位及時(shí)反饋現(xiàn)場的質(zhì)量信息，供項(xiàng)目設(shè)計(jì)向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進(jìn)行設(shè)計(jì)修改。
（g）工程投產(chǎn)一年后，將對工程進(jìn)行回訪，解決勘察設(shè)計(jì)遺留問題，認(rèn)真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
4、現(xiàn)場服務(wù)承諾
施工現(xiàn)場服務(wù)是電力勘察設(shè)計(jì)全過程質(zhì)量控制的一個(gè)重要組成部分，是確保按設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，正確貫徹設(shè)計(jì)意圖的重要措施，是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務(wù)工作，為做好本工程現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)工作，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，本工程項(xiàng)目部設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)組，現(xiàn)場服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導(dǎo)和管理，并根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度及要求，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人員在現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
結(jié)合在公司實(shí)行的工代制度，現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下：
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的《電力勘測設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù)，盡全力配合。
�。�2）對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題，能在現(xiàn)場處理的，當(dāng)天給予解決，當(dāng)設(shè)計(jì)修改工作量較大時(shí)，確保按時(shí)完成。對影響施工進(jìn)度或不允許延期亟待要處理的問題，將立即組織人員，進(jìn)駐現(xiàn)場就地處理。
�。�3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運(yùn)行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時(shí)，我們主動做好配合工作，現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計(jì)算書等一切準(zhǔn)備工作。
�。�4）當(dāng)工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認(rèn)為問題解決不滿意時(shí)，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗(yàn)的專家研究解決。
（5）認(rèn)真做好設(shè)計(jì)圖紙施工前的確認(rèn)工作。
�。�6）主動做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計(jì)意圖。
（7）根據(jù)施工進(jìn)度，提前由工代長組織有關(guān)專業(yè)對即將施工的圖紙進(jìn)行綜合檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作好施工圖修改，將錯(cuò)、漏、碰、缺消滅在施工之前。
（8）工代深入工地了解掌握工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和設(shè)計(jì)文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出糾正意見，并積極協(xié)助解決。
�。�9）積極主動協(xié)助業(yè)主進(jìn)行隱蔽工程項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，把好施工質(zhì)量關(guān)。
�。�10）加強(qiáng)工代管理，制定現(xiàn)場服務(wù)考核獎懲制度，對工代工代人員在現(xiàn)場服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進(jìn)行定期考核。對于履行職責(zé)不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿意者，要及時(shí)給予批評教育，對情節(jié)嚴(yán)重的要及時(shí)予以撤換，并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù)
項(xiàng)目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商，及時(shí)安排工程回訪工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善設(shè)計(jì)工作，不斷提供設(shè)計(jì)水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加，回訪時(shí)應(yīng)積極主動地向業(yè)主征求意見，聽取各方意見和建議，認(rèn)真研究，提出處理方案，以解決設(shè)計(jì)遺留問題，做好后期服務(wù)工作。認(rèn)真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗(yàn)收、工程評優(yōu)及工程總結(jié)工作。
法定代表人身份證明 投標(biāo)人名稱：云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司 單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司
地 址：昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時(shí)間：20xx年02月25日
經(jīng)營期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名：沈衛(wèi)翔 性別：男 年齡： 43職務(wù)：總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復(fù)印件：
質(zhì)量承諾書13
承諾人(供貨方)：x公司
法定代表人：x地址：xx聯(lián)系電話：xx
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方(x超市)放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：
(一)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的.，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列要求：
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
為確保x工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
(三)依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
承諾方：(簽字或蓋章)
時(shí)間：
質(zhì)量承諾書14
產(chǎn)品質(zhì)量承諾和服務(wù)質(zhì)量承諾
一、 產(chǎn)品質(zhì)量方針：
科學(xué)管理，打造長龍品牌；誠心經(jīng)營，樹立企業(yè)形象； 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客要求；持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)造最佳效益；
二、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1. 優(yōu)化配料，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB175-20xx組織生產(chǎn)，保證出廠水泥各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)于國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2. 出廠水泥合格率100%
3. 出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率100%
4. 出廠水泥袋重合格率100%
三、 服務(wù)質(zhì)量承諾
為了方便用戶公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務(wù)處。
1. 對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語。
2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時(shí)間、做到財(cái)務(wù)開票、裝運(yùn)車間裝車、卸貨隊(duì)卸貨，一條龍服務(wù)，決不允許耽誤顧客的正常提貨時(shí)間。
3. 嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行裝車、平車，積極配合客戶關(guān)好車廂車門，努力做到讓顧客滿意。
4. 嚴(yán)禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。
5. 及時(shí)為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗(yàn)報(bào)告書。
6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。
7. 視顧客遇到的'困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難。
8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作，認(rèn)真記錄每一位客戶反映的問題，及時(shí)給客戶滿意的答復(fù)。
質(zhì)量承諾書15
為確保本單位所承接的XXX項(xiàng)目保質(zhì)保量的順利進(jìn)行，特作以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、嚴(yán)格執(zhí)行XX項(xiàng)目的要求及有關(guān)通知規(guī)定，貫徹XXX規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立健全項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責(zé)，保證項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量,保證項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行。
2、落實(shí)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目保證體系，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開項(xiàng)目評審、總結(jié)會，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時(shí)向XXX報(bào)告，并接受督導(dǎo)專家、項(xiàng)目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證：
如我方中標(biāo)，我單位將嚴(yán)格按照“項(xiàng)目”的要求，在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施：
1） 由項(xiàng)目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2） 及時(shí)落實(shí)各開發(fā)小組具體任務(wù)，提前做好各方面的'準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理：
1） 每周安排計(jì)劃，下達(dá)開發(fā)進(jìn)度指標(biāo)，明確責(zé)任與任務(wù)。
2）每周召開協(xié)調(diào)會，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)解決延誤項(xiàng)目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔(dān)一切后果，觸犯法律的，追究法律責(zé)任。
承諾方：XXX
法人簽字：
蓋章： 二○XX年十月三十日
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