[薦]上半年工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的上半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![[薦]上半年工作總結](https://p.9136.com/00/l/b9a4d7f7d7dcbde1052_5fbf7f1e4019e.jpg)
上半年工作總結1
半年來，我所在局黨委的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“三基”工程建設為中心，認真貫徹落實黨的十六大會議精神，以抓隊伍、強素質，創(chuàng)造性地開展各項工作為契機，努力維護轄區(qū)的社會治安和政治穩(wěn)定�，F(xiàn)將半年工作總結如下：
一、主要工作情況
(一)高度的責任感，排查處理各類有可能危害政治穩(wěn)定、社會治安的因素，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定
1、派出所安排轄區(qū)民警在日常下鄉(xiāng)工作過程中廣泛聽取群眾意見，收集各方面信息，解決群眾糾紛，配合有關職能部門解決相關糾紛，有效防止了各類群眾矛盾糾紛激化、擴大。
2、我所通過日常工作中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的集體上訪的因素主要是征地糾紛問題，通過配合有關職能部門的共同努力，開展調解處理工作，使這些事情處理在萌發(fā)狀態(tài)。
3、查處各類違法犯罪案件。
1-6月，受理刑事案件4起，協(xié)破一起，受理治安案件10起，查處9起，治安處罰12人。其中拘留3人，罰款9人，罰沒款29200元。
(二)持“打防結合，以防為主”的工作原則，積極落實和完善治安防范體制
1、在縣局的統(tǒng)一部署下認真做好農(nóng)村警務室建設，我所抓住農(nóng)村警務室建設這個機遇，開展了警民相約警務室活動。所領導、警務室民警與轄區(qū)群眾代表一起座談交流，征求群眾對公安工作的.建議和意見，向群眾發(fā)放“如何防止利用封建迷信詐騙、常見手機詐騙、鑒別真假火車票，冬季放火、預防屋內(nèi)物品被盜及如何報警、如何有效預防搶劫、識別詐騙、公民辦理身份證須知等10多種110提示宣傳單100多份，接待群眾85人次，累計上門送身份證129人。密切了群眾關系，得到了群眾的好評。
2、定期開展對轄區(qū)出租屋、住宅中心、工廠企業(yè)及特種行業(yè)等重點場所的清查工作，及時發(fā)現(xiàn)并清除安全隱患。在落實以房管人，密切督促出租屋主做好暫住證的辦理工作的基礎上，加大力度督促大中型出租屋安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
3、加強學校周邊地段的治安防范工作，配合有關部門積極開展各類安全檢查工作，及時清除有可能危害師生人身安全的因素。我所通過定期到學校上法制教育課，向廣大師生宣傳當前社會治安狀況，安全防范及法律知識，有效提高了青少年的法律常識和自我保護能力。由于基礎工作到位，上半年我所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何有損學校師生的案件。
4、配合鄉(xiāng)政府開展工業(yè)園征地工作，及時化解矛盾糾紛，在遷墳、評估工作中未發(fā)生大的矛盾糾紛
(三)狠抓隊伍的教育管理，加強政治業(yè)務學習，努力創(chuàng)建一支高素質的公安隊伍
積極開展“增強群眾觀念、促進警民和諧”及“全市公安機關加強紀律作風建設年活動”等專項教育活動，全所干警在活動中，采取個人自學和集中學習教育相結合的辦法，認真學習了市局和縣局有關文件、縣委領導在全縣政法工作會議上的講話和《中國共產(chǎn)黨黨章》等。解決宗旨意識淡薄紀律觀念不強、特權思想嚴重、執(zhí)法水平不高、執(zhí)法程序不規(guī)范、執(zhí)法不公正和趨利執(zhí)法等問題，教育民警牢固樹立執(zhí)法為民思想，規(guī)范執(zhí)法行為，做到嚴格、公正、文明執(zhí)法。嚴格遵守“五條禁令”、“三項禁止”等規(guī)章制度。
(四)服務經(jīng)濟建設，為企業(yè)保駕護航
一是所領導和責任區(qū)民警經(jīng)常上門走訪，征求意見，為企業(yè)排憂解難。
二是對侵害企業(yè)合法權益的刑事治安案件快偵快破，及時打擊違法犯罪。
三是按照省廳、市局、縣局的便民措施和服務承諾，在辦理戶口、身份證、暫住證等方面，全力為企業(yè)創(chuàng)造寬松環(huán)境。
四是指導企業(yè)建立健全安全防范機制，并加強企業(yè)周邊地段的巡邏力度，防范各類案件和事故的發(fā)生。
二、工作特色和亮點
抓穩(wěn)定，促發(fā)展。4月15日得知縣里在我轄區(qū)內(nèi)延伸工業(yè)園區(qū)建設，當晚就召開所務會對此進行研究布置，將民警分片深入責任區(qū)了解掌握情況，做好穩(wěn)定工作，經(jīng)過十三天的不懈努力涉及三個村、8個村民小組，413戶，1300余人，1400余畝土地(其中水田330畝)1600組墳的第一期征地，遷墳工作按縣委、縣政府要求提前二天圓滿結束，資金790萬元已全部發(fā)放到組或戶。當然，在征地遷墳過程中，也或多或少地存在這樣和那樣的問題和苦難，總體來講主要是群眾的期望值與政策有差距，甚至揚言要去上訪。得到信息后，及時向鄉(xiāng)黨委政府匯報，配合鄉(xiāng)干部上門做好群眾的說服工作，從而達到了無一人上訪，問題和困難就地得到解決的良好局面，為下期工業(yè)園區(qū)征地工程打下了良好的基礎。
三、存在的'不足
1、刑事案件偵破不力，四起刑案未查破。
2、業(yè)務學習不夠全面。
四、下一步工作打算
下半年我所將在貫徹落實上級對公安工作要求的前提下，結合我所實際，主要抓好以下幾個方面的工作：
1、加強思想政治建設，確保隊伍政治上的忠誠可靠。積極參加縣局開展的各項學習，努力提高隊伍文化建設，進一步增強全體民警的政治素養(yǎng)，陶冶思想情操，不斷提高全體民警的政治敏銳力和鑒別力。深入開展“增強群眾觀念、促進警民和諧”專題教育活動，進一步加強隊伍建設，加強業(yè)務知識學習，提高民警的辦案能力。
2、加大對常發(fā)性的違法犯罪的打擊力度。結合打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭，加大對刑事案件的偵破力度。開展治理自行車被盜問題專項行動，保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
3、認真參加“十百千工程”活動，推進“三基”工程建設，繼續(xù)做好工業(yè)園區(qū)二期工程(征地20xx畝)各項穩(wěn)定工作。
4、夯實基礎，苦練基本功，全面加強派出所基礎工作。根據(jù)縣局提出的“抓基層，打基礎，苦練基本功”的工作要求，我所加快警務室的基礎建設工作。
上半年工作總結2
一、針對山西華潤聯(lián)盛各礦綜采隊伍調研，暴露問題提出整改建議
共性問題：綜采區(qū)隊各工種分工不明確；綜采區(qū)隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應變能力欠缺；綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實際工作貢獻而制定；綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在；個別綜采區(qū)隊普遍本著設備出現(xiàn)問題后再處理，這樣容易造成設備損壞；綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度不大；地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業(yè)；大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質量較差；各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。
二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設培訓步驟：
第一步：綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導（重點）
第五步：突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案
第六步：指導綜采庫房規(guī)范化管理第七步：現(xiàn)場工程質量、精益化管理推進
三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設現(xiàn)階段取得成果：
1、指導綜采區(qū)隊的人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工；
2、理論培訓綜采區(qū)隊各管理、技術人員的`專業(yè)素質；
3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；
4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度；
5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響；
6、加強綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度；
7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理；
8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質量，10313工作面8個月未正常生產(chǎn)，經(jīng)過我們綜采隊伍講師團培訓、指導，現(xiàn)每天3000T左右，逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經(jīng)基本杜絕；煤機頻頻出現(xiàn)故障，導向滑靴已經(jīng)掰斷5件，我們現(xiàn)場指導并傳授修補技巧，現(xiàn)已經(jīng)修補好3臺，為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現(xiàn)象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導，現(xiàn)已經(jīng)處理完好。
9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執(zhí)行。
10、推進蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。
四、下半年工作計劃
1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度；
2、加大對綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓力度；
3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行；
4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導（重點）；
5、對突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案；
6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度；
7、提高現(xiàn)場工程質量、精益化管理邁步式推進；
上半年工作總結3
xx錦城項目剛剛開工建設，為吸取xx城“xx居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與xx錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
xx新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建xx錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的'安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
上半年工作總結4
20xx年上半年以來，我社在聯(lián)社的正確領導下，認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神，按照澤州聯(lián)社20xx年工作會議，及早部署，全體員工站在改革、發(fā)展的高度，團結一致、奮力拼搏，使我社上半年各項業(yè)務指標均圓滿得以實現(xiàn)，為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎�，F(xiàn)對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下：
一、基本情況：
截止20xx年6月30日，我社各項存款余額達13146萬元，較年初增長了1800萬元，完成任務的100%；各項貸款余額達4411萬元，不良貸款清收153萬元，其中:形態(tài)不實140萬元，完成任務的61%，賬面不良13萬元，完成任務的37%；核銷貸款82萬元，完成任務的96%；利息收入達109萬元，完成任務的109.73%；商戶進信合進度完成率為100%；助農(nóng)取款活動率達到了92%；卡活動率達到了81%。
二、主要做法和存在問題：
在20xx年上半年以來，我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民計劃”這個中心，積極組織支農(nóng)資金，清收盤活不良貸款，加大支農(nóng)貸款投放力度，以農(nóng)村信用工程為依托，重點加大對農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，把支農(nóng)貸款作為工作重點抓了起來，為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質量，實現(xiàn)了社農(nóng)雙盈�；仡櫚肽隁v程，主要做了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬娀繕斯芾�，業(yè)務經(jīng)營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中，我社業(yè)務經(jīng)營上堅持以“業(yè)務辦理高標準、嚴要求，開展工作快節(jié)奏、高效率，業(yè)務經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念，響應聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召，堅定不移地推進客戶群體建設，充分挖掘全員營銷潛能，穩(wěn)定拓展優(yōu)質客戶資源，準確瞄準市場，主動開展存貸款營銷，嚴格強化貸款管理，加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度，積極參與當?shù)亍叭r(nóng)”市場資金融通，提高了我社在當?shù)亍叭r(nóng)”市場資金運做的參與份額和知名度，重點支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民專業(yè)合作社，使我社的工作得以順利開展，進一步增強我社的抗風險能力。
在管理上，我社一方面根據(jù)當前管理工作開展及業(yè)務辦理的實際情況，對已不能夠適應當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善，彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎上以進一步加強制度的落實查處力度，堅決做到嚴格按照制度辦事，以制度管理約束員工，不循私情，保證了制度的全面貫徹落實。
在經(jīng)營上，我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標，一切工作開展圍繞效益這個中心，合理列支費用，把有限的資金充分運用起來，使收益得到最大，加大對貸款的清收和盤活工作力度，加強了對信貸資產(chǎn)的`保全工作，并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上，采取多渠道進行吸收，并加大了低成本資金的吸收力度，使我社的資金結構得到進一步優(yōu)化，資產(chǎn)流動性進一步增強，不良貸款比率得到降低。
在拓展客戶群上，全面貫徹省聯(lián)社“強服務、促轉型、謀跨越”的九字方針，以提升服務為導向，在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進信合”工程，深挖客戶資源，逐戶上門，與客戶無縫對接，分類建檔，積極營銷，在短時間內(nèi)進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎客戶群，搶占行業(yè)市場份額，讓更多的客戶走進信合，讓信合的服務、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。
�。ǘ�、加強內(nèi)控建設保穩(wěn)健經(jīng)營
在20xx年上半年工作中，我社為了保證業(yè)務工作的高標準、高效率、開展，全面提升我社的優(yōu)質服務；上級部門和社內(nèi)主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習，全面提高了員工素質。同時，我社又積極制定了員工激勵制度，有力的調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關”。對貸戶的真實信息進行了公布，提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關，堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款，減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設，完善了小額貸款的服務，切實有效地將資金投放到了支持當?shù)亍叭r(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展中去。
貸款利息的清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此，我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度，在員工中樹立了天天收息的意識，保證了正常貸款利息按季足額得以清收，使員工的工作熱情得到提高，保證了我社收息任務指標的圓滿實現(xiàn)，為我社經(jīng)營效益提供了保證。
安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中，我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性，開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動，五月份對《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作處置預案匯編》、《山西省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事件應急預案》、《山西省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事件應急預案》進行了學習，組織開展應急預案演練，演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災的應急處置。各社要制定詳細的預案，明確分工責任，人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材，確保在突發(fā)火災時，能夠及時逃生和有效控制火災的危害程度，將人員、財產(chǎn)損失降到最低。
�。ㄈ�、工作中存在的困難
通過我社全體員工的努力，我社在20xx年的工作中，各項經(jīng)營指標完成的也比較令人滿意，但是，我們在工作中也存在著一些問題：1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款，而現(xiàn)在的村委不是沒有收入，就是新官不理舊賬，企業(yè)更是已關停倒閉，無力償還，致使清收盤活難度大，不良貸款居高不下，直接制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務經(jīng)營活動和效益。也使農(nóng)商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響，許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營，無法歸還貸款本息，使我社的貸款利息收入受到了阻礙；3、存款方面，由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)在當?shù)卦S多人員都出務工，老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定，致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢，堅持“強服務、抓規(guī)范、調結構、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針，以股份制改革為目標，以“抓存款、降不良”為途徑，有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務提升、推進改革等方面的措施，確保工作計劃的適應性和可操作性
1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農(nóng)民專業(yè)合作社（山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場）、五十個農(nóng)戶、十個商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，推動我社各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展；
2、加大全員的營銷力度和服務水平，對員工進行針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習，全面提高員工素質，從服務上提升自身的品牌，從服務上營銷更多的客戶。
3、并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少新的不良資產(chǎn)形成；在不良貸款和到逾期貸款清收工作上，我社將對不良貸款逐戶進行分類，做到應收盡收，以保全信用社的信貸資金不受損失；
4、繼續(xù)完善內(nèi)控制度，進一步完善績效工資辦法，增強激勵機制，充分調到起職工的工作積極性，確保下半年工作全面完成。
下半年的工作時間緊、任務重，但我們相信，有上級部門的堅強領導，有上半年打下的堅實基礎，只要我們奮發(fā)有為，真抓實干，下半年一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！
上半年工作總結5
扎實開展稅收專項檢查，整頓行業(yè)稅收秩序促進收入增長。**年根據(jù)省市局和縣局的統(tǒng)一部署，我們突出重點抓重點行業(yè)，重點戶和重點環(huán)節(jié)進行重點稽查，制定專項檢查方案，開展了大型連鎖超市;建筑安裝業(yè);辦理出口貨物退(免)稅業(yè)務的`重點企業(yè);煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材品牌代理企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);酒類代理企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);品牌經(jīng)銷及分銷商七個行業(yè)的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業(yè)中的出口退(免)稅重點企業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材生產(chǎn)銷售企業(yè)、品牌經(jīng)銷及分銷商四個行業(yè)5戶納稅人實施了專項檢查，檢查5戶，已結案4戶，在審理1戶，結合重點企業(yè)的自查補繳稅款工作，查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。
上半年工作總結6
時間荏苒，暑假的到來，標志著緊張忙碌的一個學期又過去了。今年下半年，在學校黨委行政的正確領導下，校園管理中心全體職工時刻牢記“三服務兩育人”的服務宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學校和集團建設發(fā)展的主要目標和中心任務，認真落實校園管理服務標準，求真務實，扎實工作，較好的完成了學校“冬綠年”建設任務、迎接省高校校園綠化檢查評比以及校園綠化和衛(wèi)生保潔等各項保障服務工作。下面對中心下半年的工作進行簡要的匯報，敬請批評指正。
一、堅持加強政治理論和業(yè)務學習，不斷提高養(yǎng)管隊伍的政治理論素養(yǎng)和專業(yè)化水平
學習是進德之本、進智之源、敬業(yè)之基，加強理論和業(yè)務學習是一項長期不懈的政治責任。今年下半年，在學�！岸G年”建設和迎接省高校校園綠化檢查評比工作任務十分繁重的情況下，校園中心堅持邊工作邊學習，組織帶領校園中心職工認真學習聊城大學十二五發(fā)展規(guī)劃，程書記在xx屆四次“雙代會”閉幕式上的講話和李校長所做的年度工作報告等文件精神。在學習中，注重聯(lián)系思想實際和工作實際，緊緊圍繞學校和集團建設發(fā)展的主要目標，引領大家從政治高度、理論高度去觀察問題、分析問題和解決問題，統(tǒng)一思想，理清思路，明確任務，不斷增強廣大職工為聊大建功立業(yè)的事業(yè)心和責任心。
校園中心高度重視養(yǎng)管隊伍的技術培訓，積極支持綠化工作人員參加省、市舉辦的綠化養(yǎng)護管理培訓班（下半年派出2人參加省綠委和教育廳主辦的.培訓班），并經(jīng)常組織他們赴外地觀摩學習綠化建設及養(yǎng)護管理經(jīng)驗，拓寬視野，加深認識，豐富綠化知識，提高綠化養(yǎng)護工作人員的綜合素質和技術水平，努力打造業(yè)務嫻熟、技藝精湛的園林綠化養(yǎng)護專業(yè)隊伍。
二、凝心聚力，真抓實干，扎實做好校園各項工作
今年下半年，在社會用工人員薪金大幅上漲的不利條件下，校園中心緊緊依靠學校黨委行政的領導和支持，緊緊圍繞學校和集團建設發(fā)展的主要目標和中心任務，堅定信心，迎難而進，積極作為，克服招聘用工難、園林機械設備不足、職工隊伍老化和專業(yè)化技術水平低等諸多難題，圓滿完成各項工作任務。
上半年工作總結7
這半年來，我在社區(qū)中心領導的帶領下，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質
半年來，思想?yún)R報專題能夠積極參加中心組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作。
1.堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的'不斷提高。
2.堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
半年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
上半年工作總結8
在上級領導的關心和大力支持下，全體教師群策群力，團結協(xié)作，振奮精神，開拓進取，樹立良好的社會形象，規(guī)范學校管理，狠抓教學中心，全面提高教育教學質量。
一、加強德育工作，提高師生道德水平
1、在教師中深入開展社會主義榮辱觀教育，學習新義務教育法活動。每位教師都寫學習心得，做了一萬字以上的政治學習筆記。開展了中小學教師職業(yè)道德“八不準”的活動。
2、做好學生的德育工作。堅持以制度管理班級和學生，充分發(fā)揮班主任的作用。學校制定《教師值日評分標準》、《違紀處罰暫行條例》、《值日教師制度》、《班級管理制度》，實行流動紅旗制度。班主任通過主題班會、黑板報等形式對學生開展德育工作，不斷提高學生的思想道德素質，養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、推行素質教育，提升教育質量
1、嚴格按照部委頒布的標準開課、上課；
2、制定了教師目標考評制度和教研工作條例，以及有利于學生全面發(fā)展的考試制度和學業(yè)評公平制度；
3、積極開展電化教學及圖書室書刊外借工作。我校教師充分利用多媒體等電教設備進行了輔助教學，圖書室的書刊外借率達到80%。
三、加強“校本教研”，提高教研質量
1、加強教學常規(guī)管理。堅持每月一次隨機抽堂聽課，隨機檢查備課、作業(yè)批改。實行教學考勤登記制度，做到每周通報一次，突出抓好初三教學，重視理化的實驗教學，實行月考制，每次月考要求課任教師認真命題，流水閱卷，分析考情，班級匯總反饋。
2、貫徹“以學生為主體，教師為主導，習練為主線”的辦學方針。倡導自主學習、主動探索、合作交流、變“一言堂”為“多言堂”，積極開展學生特長、豐富多彩的競賽活動，激發(fā)學生競爭意識。
3、定期開展學生評教評課活動，促進教學改革的發(fā)展；
4、督促教師加強課改理論學習，轉變教育觀念，樹立新理念，發(fā)揮教研組作用。教師都能備好課，并寫好教學反思。本學期三個教研組舉行了公開的“展示課”，教師相互交流，取長補短。鼓勵教師參加各個層面的教研活動，在縣教研室組織的送課下鄉(xiāng)活動的帶動下，我校掀起了新課程改革的浪潮。
四、構建和諧平安校園
1、加強校園環(huán)境建設，做好美化綠化工作。抓好衛(wèi)生檢查，堅持“一日一小掃，一周一徹底掃，一月一評比”制度，為師生創(chuàng)造舒心的學習、生活環(huán)境。同時努力營造良好的育人文化氛圍，充分發(fā)揮學校宣傳欄、黑板報的作用，開展“書香校園”的活動。
2、堅持不懈地抓好學校的安全工作，健全安全保障制度，落實防患措施。確立校舍安全“一把手”負責制，認真檢查教室、宿舍、門窗、圍墻等地方，做到不留死角。并把責任落實到每位教師身上。加強飲食衛(wèi)生管理，防止中毒事件發(fā)生，加強交通安全教育，開展交通安全宣傳活動。做好用電、用火消防安全。對學校的電路進行全面檢查，更換老化線路，禁止學生亂用電。加強周邊環(huán)境的治理工作，及時和縣教體局聯(lián)系，對網(wǎng)吧、游戲廳加強管理。
3、積極籌措資金，搞好校園建設。今年，在上級領導的幫助下，我校學生宿舍樓正在新建，同時對圍墻、欄桿等存在安全隱患的地方進行修繕，樹立良好的'社會形象。
總之，在上級各部門的正確領導下，在全體師生的共同努力下，我校務項工作取得了一定的成績，但是我們出清醒地認識到，我校目前還是一所薄弱學校，還存在許多不盡人意的地方，我校決心在今后工作中采取更有效措施，大力提高教育教學質量。
下半年，我局工作的總體思路是：圍繞“一個目標”、突出“十二個重點”、采取“五項措施”。
圍繞“一個目標”：即圍繞科學發(fā)展上水平這一目標，通過深入開展學習實踐活動，運用新思維、新理念破除難題、指導實踐，促進我局各項事業(yè)再上新水平。
突出“十二個重點”：一是突出抓好“惠民在線·網(wǎng)絡問政”論壇。按照縣有關文件的要求，積極會同縣有關部門做好每月縣領導或部門領導在線交流的技術保障、《信息摘報》編報、網(wǎng)民意見收集、部門回復情況反饋等各項工作。二是突出抓好電子政務系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的應用。通過辦培訓班、抓督查、上門指導服務等形式，擴大應用覆蓋面。三是突出抓好公共信息平臺建設。擬采取運營商投資建設技術平臺、政府負責信息資源整合和支付使用費的辦法，與電信、移動運營商合作共建涵蓋14個子平臺的公共信息服務平臺，并形成建設方案報縣政府批準實施。四是突出抓好百村(居)委上網(wǎng)工程建設。利用下半年鎮(zhèn)(村)開展學習實踐活動之機，擬與縣委組織部合作，推進全縣280多個村(居)委上網(wǎng)工程建設。五是突出抓好網(wǎng)站建設管理。協(xié)助各鎮(zhèn)、各單位加強網(wǎng)站建設管理，完善縣政府門戶網(wǎng)站“政務信息公開”欄目，對各鎮(zhèn)、各單位網(wǎng)站建設和政務信息公開進行檢查。六是突出抓好政府信息系統(tǒng)安全檢查。在上半年檢查的基礎上，擬于11月繼續(xù)對各鎮(zhèn)、縣屬各單位自行維護管理以及委托其他機構維護管理的辦公系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)等政府信息系統(tǒng)的安全情況進行檢查。七是突出抓好電子政務項目建設管理。會同縣財政局和監(jiān)察局擬于10月對各單位電子政務項目建成后的應用成效組織效果評估。八是突出抓好通信運營商新建基站建設。加大對電信、移動、聯(lián)通等運營商新建基站站址的確認、檢測和驗收工作力度。九是突出抓好農(nóng)村信息化培訓工作。以省信息產(chǎn)業(yè)廳組織開展的“百萬農(nóng)民學電腦”活動為契機，積極利用鎮(zhèn)(村)信息化服務站(點)舉辦農(nóng)民學電腦培訓班;繼續(xù)開展第二、三期農(nóng)村中青年信息能力培訓。十是突出抓好農(nóng)村信息化的應用。對縣、鎮(zhèn)、村三級信息服務體系和各類農(nóng)業(yè)信息服務平臺的應用情況進行專題調研。十一是突出抓好e城便民信息站的規(guī)范管理。按照市即將出臺的實施辦法，積極會同縣有關部門開展經(jīng)常性檢查，確保其健康有序發(fā)展。十二是突出抓好電子信息產(chǎn)業(yè)的服務工作。會同有關部門加強電子信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代信息服務業(yè)的情況調研，制定我縣工業(yè)化與信息化融合發(fā)展的政策措施上報縣政府審定。
采取“五項措施”：一是繼續(xù)抓好學習實踐活動，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作。要按照縣委學習實踐辦的要求，在前兩個階段工作的基礎上，善始善終抓好第三階段工作，做到查漏補缺，圓滿完成學習實踐活動規(guī)定的各項任務。二是完善工作思路，細化工作目標。按照《綱要》提出的要求和縣委、縣政府的工作部署以及我局的總體工作思路，各分管領導和各股(室)要根據(jù)職責范圍內(nèi)的工作實際，認真細化具體工作任務、具體工作目標，做到心中有數(shù)。三是明確職責分工，落實工作責任。對每項具體工作都要明確責任領導、落實部門、落實人員和完成時間，做到人人有任務、個個有壓力。四是轉變工作作風，加大推進力度。堅持從局領導做起，每月至少有2-3天時間深入企業(yè)、深入農(nóng)村、深入機關調查了解有關情況，幫助基層解決1-2件看得見、摸得著的好事實事。分管領導要經(jīng)常與分管股(室)的同志研究討論工作中的存在問題，做好指導、協(xié)調、出主意、抓落實等工作。局每半個月召開一次工作例會，分析前段工作進展情況，部署下段工作，確保全面完成年初提出的各項工作任務。五是加強黨組織建設和隊伍建設，為各項工作的順利開展提供組織保證。要以建設“科學好班子”的“五個好”為目標，繼續(xù)健全和落實黨建工作各項制度。同時，以“狠抓工作落實年”活動為契機，注重抓學習、抓紀律、抓落實，努力打造一支素質好、業(yè)務精、作風實的干部職工隊伍。
上半年工作總結9
工期的管理體系，項目經(jīng)理應主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關聯(lián)責任做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，并提出改進措施。
供項目經(jīng)理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù)，隨時報送。
施工生產(chǎn)統(tǒng)計分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產(chǎn)中存在的主要問題。
施工過程控制應嚴格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設計》中的`要求和相應的標準、規(guī)范的規(guī)定。對于特殊過程應按《質量計劃》中已制定的措施進行控制。
施工技術交底施工過程中應嚴格執(zhí)行技術交底制度，技術交底按《項目技術管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
特殊過程的控制、項目在編制質量計劃時，明確本項目的特殊過程的內(nèi)容和范圍，項目要對特殊工程的施工控制實施預先鑒定：即從人、材、料、等方面進行，由生產(chǎn)負責人填寫主要技術交底。
上半年工作總結10
半年來，根據(jù)局國土資源管理目標責任有關規(guī)劃管理工作和縣人民政府級及局領導的具體安排要求，結合年初工作計劃和工作實際，規(guī)劃股全體職工認真履行自己的職責，堅守崗位，努力開展工作，確保了全縣耕地總量不少于98667.01公頃，基本農(nóng)田面積穩(wěn)定在85630公頃以上，現(xiàn)將工作開展及完成情況總結如下：
一、上半年工作總結
�。ㄒ唬┩恋匾�(guī)劃工作情況
1.土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二調對接
3月16日全省土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調整對接工作會議召開以來，縣國土資源局收集了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的相關資料，尤其是與縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進行了充分對接，6月13日省廳又召開了土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調整對接工作促進會。銜接后20xx年各項建設用地規(guī)模27614.97公頃（其中城鎮(zhèn)工礦規(guī)模5339.91公頃、農(nóng)村居民點用地規(guī)模19059.83公頃、交通水利及其它用地規(guī)模3215.23公頃），確定虞城縣中心城區(qū)允許建設區(qū)規(guī)模2410公頃，擴展區(qū)規(guī)模300公頃，縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)起步區(qū)248公頃，發(fā)展區(qū)620公頃，控制區(qū)730公頃。
2.建設項目用地規(guī)劃預審積極為省重點項目科迪乳業(yè)項目、500千伏輸變電擴建工程項目、瀾灣舊城改造工程項目等5個項目用地進行了規(guī)劃預審，保障了項目及時報批。
3.積極與省廳協(xié)調對接，擴大了縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模。原縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模10.48平方公里，擴大到15.98平方公里，擴大了5.5平方公里。
�。ǘ┩恋鼐C合整治工作
1.積極組織申報了利民鎮(zhèn)三里井中心社區(qū)、店集鄉(xiāng)店集中心社區(qū)等六個土地綜合整治試點項目省財政補助資金的報件。
2.組織了營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)等四個試點項目的申報材料，6月13日下午邀請市局對營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)試點規(guī)劃進行了現(xiàn)場踏勘及調研。
（三）雙保工作
1.為認真做好我縣20xx年保發(fā)展保紅線工作，根據(jù)《商丘市保發(fā)展保紅線工程20xx年行動工作方案》（商國土資20xx115號），結合我縣實際和全年重點工作，制定雙保工作方案，并成立了以黨組副書記、局長張敬華為組長的“節(jié)約集約保發(fā)展，嚴格規(guī)范保紅線”工程領導小組，積極開展了雙保工作。
2.掛鉤審批及在線備案
目前虞城縣20xx年度城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目已被省廳批復7個批次，建新區(qū)規(guī)模219.3075公頃（折合3289.61畝），并按照省廳要求進行了城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤在線備案。
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1.與杭州華東公司協(xié)作，目前完成了虞城縣土地整治規(guī)劃初稿。
2.20xx年4月份組織了相關股室隊等有關人員對賈寨鎮(zhèn)等九十八個整理復墾項目進行了現(xiàn)場踏勘，新增耕地面積249.8497公頃（3747.75畝），此次驗收，切合實際，圖表一致，權屬明確，面積準確。
（五）協(xié)助股室、隊、所等，完成了規(guī)劃認定及上報審批工作。
�。┩瓿闪司纸晦k的其他各項工作任務
二、下半年工作計劃
規(guī)劃股全體人員，愿繼續(xù)在局黨組的'領導下，做好20xx年度下半年的工作。
（一）規(guī)劃工作
1、重點項目的規(guī)劃預審。加強建設用地項目規(guī)劃預審。
2、認真對各類用地是否符合規(guī)劃嚴格規(guī)程，必須親到現(xiàn)場。
�。ǘ┮�(guī)劃工作
1、抓緊報批四個村土地綜合整治工作，成熟一個，報批一個。
2、根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請，組織相關材料上報8-10村土地綜合整治審批。
3、督促已批復的11個村建新拆舊工作。對完成拆舊的試點制定出相應方案。
�。ㄈ╇p保工作
1、協(xié)調省廳批復9.10.17年批次掛鉤，完成在線備案。
2、組織20xx年掛鉤報件，目標3000畝，確�？h城區(qū)及產(chǎn)業(yè)待聚區(qū)用地需求。
3、檢查20xx年及20xx年掛鉤建新實話情況，對建新區(qū)達不到要求的，抓緊督促。
�。ㄋ模┩恋鼐C合整治工作
1、完成土地整治規(guī)劃，并上報市局審批。
2、拆舊區(qū)整治項目，申請市局驗收，省廳備案。
（五）完成局交辦的其他工作任務
三、建設
�。ㄒ唬┓止っ鞔_，職責到人。人人有事做，人人負起責。
�。ǘ┙∪珯C制，完善制度。
�。ㄈ┘訌姍n案管理，各種資料整理成冊，并編碼歸檔。
（四）對所申報的項目，必須經(jīng)過嚴格篩選。結合實際，充分調研，認真認證，核查資料。
上半年工作總結11
20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉(xiāng)建設“1310工程”的建設目標，緊扣20xx年目標任務書，層層分解和落實，全力推進重要基礎設施建設等工作。現(xiàn)將20xx
年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下：
一、精準定位新項目
我科室積極與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門對接，主動溝通與協(xié)調，將一批涉及完善路網(wǎng)結構、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎設施建設項目共39個，全年計劃完成171361萬元，其中續(xù)建項目3個，新開工項目15個，征地拆遷項目6個，研究論證項目15個。
二、快速推進項目前期
我科室趁此次職能優(yōu)化之際，創(chuàng)新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標，采取專人專管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進等措施的.基礎上，持續(xù)跟蹤項目責任單位，緊密聯(lián)系橫向部門，做到提前啟動、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預計至6月底完成前期報批手續(xù)項目9個，占計劃的50%，開工率達67%。
三、可控建設續(xù)建工程
�。ㄒ唬├m(xù)建項目
1、改建紫金路一期：建設規(guī)模為長2。4公里，寬27。5米。已經(jīng)完成大部分前期工作和施工招標，目前南閘供地手續(xù)已好，臨港開發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理，完成后即可開工建設。
2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位于鰣魚港路西、中央景觀大道北側，項目總用地面積3271平方米。建設管理服務用房237平方米，停車場地、綠化約3000平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報批等前期手續(xù)，目前完成方案審批，6月底進入施工招投標程序。計劃7月份開工建設，年內(nèi)竣工投運使用。
3、公交新華站停車場擴建：新華站停車場位于延陵路北、東外環(huán)路西側，項目總用地面積約20xx平方米。建設公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經(jīng)進入施工招投標程序，6月底進行開工建設，年內(nèi)竣工投入使用。
�。ǘ┬麻_工項目
1、江陰芙蓉大道快速路建設：改造范圍為海港大道至科技大道，長19。416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進，穩(wěn)評、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地預審、工可已經(jīng)完成，初步設計正全面開展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動，6月份開工建設，力爭于20xx年底建成通車。
2、S340省道江陰段：拓寬改造2。42公里（其中云顧線1。502公里，錫沙線0。918公里）。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設計批復，現(xiàn)由無錫市統(tǒng)一報批用地，計劃與無錫錫山區(qū)、惠山區(qū)同步開工建設。
3、新橋鎮(zhèn)新華路東延伸段：長0。98公里，實施范圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設計批復，正在報批用地手續(xù)中。
4、新橋鎮(zhèn)西環(huán)路及南環(huán)路改造：長2。318公里，改造范圍為沿江高速新橋南出口—南環(huán)路與長新大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標，計劃6月份開工建設。
5、祝璜路改造：長3。387公里，改造范圍為云顧線至長山大道。目前正在進行初步設計報批。根據(jù)市政府批復，該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。
6、申張線中康橋改建工程：該項目位于華士鎮(zhèn)華西村，橋梁按三級航道標準改建，橋寬22米，主橋長198。2米，引橋長120米。由省航道局投資建設，目前正在進行方案研究。
7、茂蕩路改造：長6。05公里，改造范圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮(zhèn)正在對接發(fā)改委進行預算調整。根據(jù)市政府批復，該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。
8、南菁中學龍定路改造：長109米，改造范圍為芙蓉大道至南菁中學門口。已取得施工圖設計批復，計劃在南菁中學暑假期間開工建設，7月開工，8月完成。
9、云顧線大中修：長30。51公里，實施范圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批復。
10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進行改造，目前已取得工可批復。
11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批復。
12、江陰公共自行車服務系統(tǒng)三期：新建150個公共自行車租用網(wǎng)點。目前已完成項目建設方案申報，正在申報財政概算，計劃7月份開工建設，年內(nèi)完成。
13、江陰公交電子站牌四期：新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作，已進入開工建設階段，預計年底全部完成。
14、范錢路改擴建工程：長5。39公里，其中改建4。056公里，目前進入施工招標階段；新建東延伸段1。334公里，正在進行方案研究。
15、青陽工區(qū)、西石橋工區(qū)標準化改造：目前已取得工可批復，正在進行施工圖設計，計劃6月底完成施工招投標。
四、20xx年下工作計劃
1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設，統(tǒng)籌各項工作，確保工程建設有序向前推進。
2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。
3、完成紫金路、新橋西環(huán)路及南環(huán)路改造、茂蕩路、危橋改造、范錢路改建工程、市道中修等一批路網(wǎng)改善工程；完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。
4、啟動建設云顧線大中修、砂山路、范錢路擴建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。
五、有關建議
1、建議強化市級層面的高位協(xié)調推進機制，強化屬地責任和落實力度，協(xié)調臨港街道盡快完成供地手續(xù)，力保改建紫金路順利完成工程建設任務。
2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設，建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發(fā)等方面內(nèi)容進一步深入研究。
上半年工作總結12
20xx年上半年，在市委、市政府和區(qū)委的領導以及市法治政府建設工作領導小組的指導下，區(qū)政府法制辦始終堅持以黨的十八大精神為指導，按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》、《關于加強法治政府建設的意見》和市政府辦公室《20xx年溫州市法治政府建設工作要點》的要求，增強依法行政意識，完善科學決策機制，強化政府服務職能，切實提高制度建設質量，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設，健全依法行政工作監(jiān)督制約體系，增強矛盾化解能力，全面推進全區(qū)政府法制工作和法治政府建設。
一、上半年法治政府建設工作回顧
（一）全局謀劃，統(tǒng)籌聯(lián)動，打造法治建設新局面
1統(tǒng)籌部署工作任務。
一是通過強化法治政府建設工作領導小組在區(qū)政府法治工作建設中的統(tǒng)領作用，推動領導小組及其辦公室工作的良性運行，始終堅持把法治政府建設置于政府全局工作的“龍頭”來謀劃推動。根據(jù)法治政府建設工作“十二五”規(guī)劃的總體部署，結合全區(qū)中心工作，印發(fā)《20xx年溫州市鹿城區(qū)法治政府建設工作要點》，明確了20xx年度我區(qū)法治政府建設工作的六大目標十六項任務，逐條逐項分解給法治政府建設工作領導小組成員單位予以落實。并對工作要求進行了調整和完善，健全規(guī)范性文件制定公眾參與機制，要求通過網(wǎng)上征求意見、召開討論會、聽證會等形式聽取社會公眾的意見與建議，做好公眾對規(guī)范性文件異議處理工作。同時，還要求重大行政決策必須按規(guī)定舉行聽證，擴大公眾參與范圍，創(chuàng)新公眾參與方式。
二是召開全區(qū)政府效能建設、法治建設、廉政建設工作會議。針對法治政府建設推出“三張清單”，要求按照“法無禁止即可為”的原則，通過全面“清權”、大幅“減權”、公開“曬權”等措施，建立政府“權力清單”制度和企業(yè)投資“負面清單”。
2健全完善考評機制。健全完善法治政府建設工作考核評估機制，著力在規(guī)范、指導、提升部門和街鎮(zhèn)法制工作上下功夫。
一是抓示范。根據(jù)省、市依法行政示范單位創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，我區(qū)深入推進依法行政示范單位創(chuàng)建工作，區(qū)法制辦根據(jù)創(chuàng)建條件和要求，在執(zhí)法單位主動申報的基礎上，經(jīng)過審核篩選，確定培育對象并及時報送培育情況。5月份，區(qū)國稅局和區(qū)衛(wèi)生局已通過考評驗收，經(jīng)市法治政府建設領導小組公示命名為市級依法行政示范單位。
二是抓先進。
2月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關于表彰20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設工作先進單位和先進個人的通報》（溫鹿政發(fā)〔20xx〕6號），授予區(qū)公安分局等4個單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設工作先進單位”稱號，授予區(qū)司法局等6個單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設工作單項先進單位”稱號，授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設工作先進個人”稱號。
（二）職權清理，深化改革，推動依法行政新態(tài)勢。
1推進權力清單工作。為切實做好部門職權清理推行權力清單制度工作，有效促進行政權力公開、透明、高效運行，真正做到按“單”用權。上半年，我區(qū)全面開展職權清理推行權力清單制度工作。在完成前期全區(qū)權力清單“一報”梳理工作的基礎上，5月份，區(qū)法制辦收到區(qū)編委辦整合的權力清單“一報”材料后，抽調本部門具備豐富工作經(jīng)驗和較高理論實踐水平的法律精干力量，組成權力清單審核工作小組，克服時間緊任務重的困難，對上報的43家部門單位共計8000余項職權進行合法性審查，對每一項權力嚴格按照職權法定、簡政放權、轉變政府職能的要求，在格式、內(nèi)容、依據(jù)等方面做全面規(guī)范性審核。期間還多次開展科室內(nèi)部研究討論活動，堅實踏出依法清權、減權、制權的每一步。截至6月初，已全面完成權力清單“一審”工作。同時，區(qū)編委辦與區(qū)法制辦聯(lián)合召開權力清單“一審”專題研討會，肯定區(qū)法制辦在“一審”工作中的成績，并通過認真分析討論，較好地統(tǒng)一了“一審”的標準和口徑，為下一步推進權力清單制度工作理清思路、提供參考。
2深化政府信息公開工作。鹿城區(qū)電子政務工程規(guī)劃建設始于20xx年6月，截至今年，我區(qū)已建成內(nèi)容完整、系統(tǒng)功能較為實用、全面的政府信息化工程，電子政務外網(wǎng)基礎網(wǎng)絡平臺建設日趨完善，同時，我區(qū)還開辟了工程建設項目、公益事業(yè)建設等領域的信息公開專欄，對群眾關注度高的城中村改造、農(nóng)房集聚建設等工作推進情況予以及時公開，加大政府信息的宣傳力度，取得較好的社會反映和效果。截至6月底，今年全區(qū)各級行政機關共主動公開各類信息3547條，累計公開48739條，區(qū)公開辦處理依申請公開8件，處理投訴2件。此外，我區(qū)積極做好法制信息報送、宣傳工作，按照《溫州市法治政府建設信息工作考評辦法》要求，加大信息報送力度，上半年，被省政府法制辦網(wǎng)站采用信息48篇，市法制辦網(wǎng)站采用信息178篇，刊發(fā)《鹿城法治政府建設》5期。
�。ㄈ┮�(guī)范審核，健全決策，形成制度建設新規(guī)范
1增強規(guī)范性文件計劃管理。堅持以服務大局、服務民生為重點，切實提高制度保障質量。
一是出臺了《溫州市鹿城區(qū)人民政府關于申報20xx年度鹿城區(qū)人民政府行政規(guī)范性文件制定項目和鹿城區(qū)“十二五”行政規(guī)范性文件項目庫的通知》，將《鹿城區(qū)服務業(yè)發(fā)展引導資金管理辦法》等7個計劃項目列入20xx年規(guī)范性文件制定計劃;同時，對“十二五”行政規(guī)范性文件制定項目庫予以調整，將《鹿城區(qū)大中型水庫移民后期扶持專項資金項目管理辦法》等56個計劃項目一并列入項目庫，并就各項目庫項目制定完成狀態(tài)予以明確，提出了尚未完成項目的時間要求。
二是做好區(qū)政府常務會議議題內(nèi)容的合法性審核工作。凡提交區(qū)政府常務會議審議的議題內(nèi)容均需在會前提交區(qū)法制辦進行合法性審核。上半年，對6次區(qū)政府常務會議的30余項議題內(nèi)容進行法律審核，為區(qū)政府重大決策提供法律參謀作用。
2提高規(guī)范性文件制定質量。進一步落實《溫州市鹿城區(qū)人民政府關于推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》，將“三統(tǒng)一”與規(guī)范性文件合法性審查、備案審查等相結合，通過法制機構事前介入，提供審核服務，不斷強化剛性約束，從整體上提高我區(qū)行政決策水平和管理能力。其中，對由區(qū)政府制定的行政規(guī)范性文件，嚴格執(zhí)行起草論證、報送審核等程序，由區(qū)法制辦負責統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號，區(qū)政府辦公室負責統(tǒng)一發(fā)布，進一步促進了行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”工作。截至6月底，共審核涉法文件65件，其中行政規(guī)范性文件45件，其他涉法文件20件，共出具審查意見23件，編發(fā)行政規(guī)范性文件統(tǒng)一編號18個。3月份，組織開展區(qū)政府行政規(guī)范性文件清理工作，將20xx年12月31日之前制定的248件行政規(guī)范性文件納入本次清理范圍，并對清理責任作了明確規(guī)定。根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，結合各部門清理意見對規(guī)范性文件進行審查，并將保留的141件、擬修改的32件以及廢止的75件區(qū)政府行政規(guī)范性文件目錄予以公布。
3強化政府合同管理工作。進一步落實《溫州市鹿城區(qū)行政機關合同管理實施辦法》，實行“分類管理、分級負責、審核監(jiān)管負責、領導簽發(fā)負責”四級負責制，明確合同承辦單位及相關部門在合同訂立、履行和合同爭議解決及合同簽訂后的檔案管理與工作中的職責，確保政府民商事合同合法有效和安全履行。同時，對涉及重大政府基礎建設項目的合同，充分利用政府法律顧問的專業(yè)優(yōu)勢，提供相應的法律意見，較好地防范了各類法律和經(jīng)濟風險。上半年，共完成行政機關民商合同備案169件，行政機關民事合同審查26件，出具審核意見17件。
4加強政府法律顧問制度建設。聘請律師擔任政府法律顧問是促進政府科學、民主、合法決策的重要保證，是推進依法行政的重要手段。上半年，我區(qū)通過開展一系列有針對性的活動，進一步加強政府法律顧問制度建設工作。
一是區(qū)法制辦開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況（區(qū)直單位）問卷調查”活動。下發(fā)《關于開展鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況問卷調查的通知》，了解我區(qū)政府部門法律顧問工作開展現(xiàn)狀、服務需求和對律師服務的意見。此次調查收到43個區(qū)部門單位的書面反饋意見，其中37個單位聘請了法律顧問并認為法律顧問服務實效良好。同時，各部門單位也積極建言獻策，如區(qū)住建局提出該局應聘用熟悉建設工程專業(yè)法律法規(guī)的律師等，提高了法律顧問服務政府機關的質量和針對性。
二是區(qū)司法局開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問（律所）問卷調查”活動，收到21家律所的書面反饋意見，征集各顧問律師對政府法律顧問工作的相關意見和建議。
三是區(qū)法制辦聯(lián)合區(qū)司法局召開了政府法律顧問工作座談會。區(qū)發(fā)改局、區(qū)教育局、松臺街道等12家單位分管負責人參加了會議，同時也邀請了九位資深政府法律顧問參與討論交流。各單位負責人和顧問律師就新形勢下如何進一步改進政府法律顧問工作的機制、體制等問題進行了具體的磋商，并就顧問律師如何更好地參與政府法律工作等問題提出了建議和意見。
�。ㄋ模┖粚嵒A，鞏固提高，推進執(zhí)法監(jiān)督新拓展。
1強化行政執(zhí)法主體資格管理。6月份，對全區(qū)行政執(zhí)法證件進行了統(tǒng)一清理工作。共涉及單位100個，其中行政機關26個，事業(yè)單位74個。權力來源分布上，法定職權單位26個，法律法規(guī)授權執(zhí)法單位6個，受行政機關委托執(zhí)法單位28個，交辦形式持有執(zhí)法證件的單位40個。持證人員性質上，法定職權持證人員為540個，法定授權持證人員45個，受委托執(zhí)法持證人員281個，交辦執(zhí)法持證人員125個。在清理過程中，注銷無效過期執(zhí)法證件33個，其中法定職權證件14個，授權證件5個，受委托證件5個，其他過期證件9個（系過期老證，職權來源不明）。本次統(tǒng)計涉及總人數(shù)998個。
2開展行政許可和行政處罰統(tǒng)計工作。為系統(tǒng)掌握我區(qū)的行政許可和行政處罰工作情況，有針對性地指導和改進行政許可和行政處罰工作，加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督，6月份，下發(fā)《關于做好20xx年上半年行政許可、行政處罰案件統(tǒng)計工作的通知》，全區(qū)28個部門單位，承辦行政處罰案件139254件，辦結案件137829件，其中采取警告措施的128件，采取罰款措施的139010件（罰沒款總額33981376。3元），采取沒收違法所得措施的為31件，采取沒收非法財物措施的136件，采取責令停產(chǎn)停業(yè)措施的12件，采取暫扣許可證或者執(zhí)照措施的12件，采取吊銷許可證或者執(zhí)照措施的1件，采取行政拘留措施的2771人，其中，啟動聽證程序的377件。全區(qū)申請行政許可15075件，受理14211件，準予許可14046件。
3深化行政處罰結果公開工作。上半年，為進一步規(guī)范行政處罰行為，提高執(zhí)法工作的透明度，我區(qū)各執(zhí)法部門按照《鹿城區(qū)行政處罰結果公開工作實施方案》要求，加大行政處罰結果公開力度，對涉及公共環(huán)境、人民群眾關注度高以及其他社會敏感性強等的處罰結果在部門網(wǎng)站上予以公開，截至6月份，全區(qū)8家執(zhí)法單位在網(wǎng)上公開行政處罰結果1203件，區(qū)公安分局128件，區(qū)發(fā)改局4件，工商鹿城分局16件，區(qū)環(huán)保局24件，地稅鹿城分局53件，區(qū)城管與執(zhí)法局921件，區(qū)國稅局45件，區(qū)食品藥品監(jiān)管局12件。
�。ㄎ澹┌l(fā)揮優(yōu)勢，綜合施策，營造社會和諧新氛圍。
1提升行政復議工作水平。維護社會穩(wěn)定，預防化解行政爭議是推進依法行政，建設法治政府的重要任務。年初以來，我區(qū)積極發(fā)揮行政復議在化解行政爭議中的積極作用，將行政復議提升工作作為今年區(qū)政府辦公室“十大項目”的之一，全面提高我區(qū)行政復議工作水平和規(guī)范化程度。
一是采取積極有效的措施，多渠道、多方式、多層次地宣傳行政復議工作，提升行政復議工作的影響力和公信力。通過專門設立復議投訴接待室暢通復議渠道、加強群眾聯(lián)系，同時，積極參加鹿城區(qū)法律先鋒志愿者服務隊，為市民提供行政復議等法律咨詢服務。
二是提高復議案件聽證率，努力使聽證率達到10%以上。截至6月份，全區(qū)申請行政復議案件25件，受理復議案件25件，受案率100%，審結26件（含上期結轉4件），其中維持行政復議申請24件，撤銷2件，糾正率為7。6%。聽證案件3件，聽證率達到12%。
三是對疑難復雜案件，除書面審理以外，盡可能采用實地調查的方法，查清事實。近年來，行政復議案件逐年增多，呈現(xiàn)出類型多樣化、矛盾復雜化的特點，區(qū)法制辦在案件審理過程中，變以書面審查為主的傳統(tǒng)審理模式為書面審查、實地調查相結合的行政復議審理模式，妥善處理了一批疑難案件，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
2嚴管行政首長出庭應訴。區(qū)政府通過建立健全復議與司法的良性互動機制，加強行政復議和行政審判工作之間的溝通與聯(lián)動，對應由行政首長出庭應訴的案件，及時與區(qū)法院進行溝通協(xié)調，做到互通信息、密切配合，有效形成合力，不斷加大對行政首長出庭應訴的`督促力度。上半年，我區(qū)共收應訴案件11起，均做到積極出庭應訴，首起應訴案件由區(qū)政府領導親自出庭，其中撤回起訴6件，確認違法4件，黃某等5人訴區(qū)政府不服房屋征收決定的行政訴訟尚在審理中。
3深入推進行政調解工作。去年底，為加強對全區(qū)行政調解工作的領導，充分發(fā)揮行政調解在化解矛盾、解決行政爭議中的作用，我區(qū)成立行政調解工作領導小組。并下發(fā)《關于認真做好行政調解依據(jù)公告信息統(tǒng)計報告工作的通知》，要求各部門繼續(xù)開展行政調解依據(jù)梳理和公告工作，并加強行政調解信息統(tǒng)計分析報告工作。目前，我區(qū)有行政調解職能的單位18家，法定行政調解項目57項。截至6月底，我區(qū)調解案件總數(shù)為4419件，其中調解成功2638件，調解成功率達82。3%。其中，工商局2457件，發(fā)改局25件，教育局6件，人力社保局1119件，科技局7件，旅游局24件。
4全面加強鹿城金融仲裁服務工作。區(qū)金融仲裁院自20xx年3月份入駐溫州民間借貸服務中心后，全面加強對仲裁工作的引導和管理。
一是依托借貸中心的平臺，規(guī)范中心出具的借款合同，將仲裁條款列入合同雙方當事人選擇范圍，為合同爭議糾紛提供“經(jīng)濟、便捷、快速”仲裁法律服務。
二是突出重點，拓展案源。以服務社會為出發(fā)點，努力拓展仲裁服務范圍，進一步明確具體仲裁法律服務內(nèi)容，制作仲裁手冊等宣傳資料并向社會公眾進行廣泛宣傳。截至6月份，已受理仲裁案件13起，辦結仲裁案件2起。
三是優(yōu)化仲裁員隊伍，積極儲備仲裁員隊伍，努力提升仲裁員隊伍的整體專業(yè)結構和綜合素質，切實提高仲裁工作質量。
（六）全面統(tǒng)籌兼顧，務實推進基礎工作。
1強化法制機構及其隊伍建設。為加強我區(qū)法制隊伍建設，進一步推進依法行政工作，4月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府法制辦公室關于建立政府法制工作聯(lián)絡員制度的通知》（溫鹿府法發(fā)〔20xx〕2號），在各街道辦事處、藤橋鎮(zhèn)人民政府、區(qū)各有關單位建立法制工作聯(lián)絡員制度。目前47個部門法制聯(lián)絡員已確認到位，職責包括：落實本單位規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，報送本單位承辦及簽訂合同的報送審查、登記備案、定期清理及合同目錄、履行情況、爭議處理情況，負責本單位的行政執(zhí)法投訴案件、行政復議、行政應訴案件的溝通聯(lián)系、材料移送等工作，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡員的參謀、助手和法律顧問作用。同時，要求各部門單位在工作中要充分聽取法制工作聯(lián)絡員的意見和建議，與法律有關的事宜應先由法制工作聯(lián)絡員審查把關，確保嚴格執(zhí)法，依法行政。
2推進依法行政白皮書工作。我區(qū)高度重視依法行政工作，把握機遇，開拓創(chuàng)新，把加強依法行政的各項要求落實到政府工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。此次《鹿城區(qū)法治政府建設狀況報告（20xx）》（依法行政白皮書）歷經(jīng)選題、調研、形成初稿、區(qū)法制辦內(nèi)部研討修改，其后下發(fā)《關于征求鹿城區(qū)法治政府建設狀況報告（20xx）（征求意見稿）意見的通知》，匯總、整理各部門、街鎮(zhèn)書面反饋意見，進一步修改，日臻完善。白皮書集中反映了區(qū)政府和各部門在加快轉變政府職能轉變、提高制度建設質量、落實公正文明執(zhí)法、強化權力制約監(jiān)督機制、增強預防化解矛盾糾紛能力、提升政府法治能力等六個方面的工作狀況，介紹了我區(qū)建設法治政府的“成績單”。同時，也提出了進一步健全工作機制、加大法治政府建設推進力度、繼續(xù)深化制度建設、健全制度體系、化解矛盾爭議、構建和諧社會等長期艱巨的任務，不斷加強自身建設，提高服務水平，進一步提升政府公信力，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供強有力的法治保障
3探索行政調解和仲裁專題調研工作。為進一步推進法治政府建設，探索行政調解和仲裁工作在依法行政以及服務中心工作中的價值，區(qū)法制辦專題開展《大調解體制下完善行政調解制度的思考研究》、《關于仲裁審理民間借貸協(xié)議糾紛案件中若干法律問題的思考與建議》兩項調研工作，前期通過課題論證、調查、理論學習，形成調研方案并逐步開始實施，包括走訪溫州仲裁委員會等相關單位，了解法院金融審判案件收案情況，并召集區(qū)公安分局、工商鹿城分局、區(qū)旅游局、區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局五家單位，召開行政調解工作調研座談會，調研上述單位的行政調解工作開展情況。同時，結合前期工作，確定1—2個試點單位，逐步推進行政調解工作及仲裁工作試點。通過進行試點分析，為推進專題調研報告的下一步工作打好基礎。
二、下步打算
回顧半年來的工作，雖然取得了一些成績，但離法治政府建設工作目標還有很大的差距，工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是依法行政工作開展不平衡;
二是重大行政決策的民主性仍然不強;
三是行政執(zhí)法監(jiān)督有待進一步加強;
四是依法行政的能力水平有待進一步提高;
五是法治政府建設工作的載體、方法、手段有待于進一步完善、創(chuàng)新。下半年，我區(qū)將按照國務院和省、市的要求，緊緊圍繞建設法治政府的目標，一步一個腳印地把依法行政推向深入。
（一）繼續(xù)做好法治政府建設的牽頭工作。
重點抓好以下工作：
一是以考核、評先為抓手，督促部門、鎮(zhèn)做好法治政府建設考核評估工作，同時，落實法治政府建設領導小組上半年度工作任務，全面完成今年法治政府建設工作各項要求。
二是繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，推進權力清單工作。對全區(qū)各單位權力清單“二報”材料進行合法性審查，并在“二審”基礎上，繼續(xù)對全區(qū)各單位權力清單“三報”材料進行合法性審查，并參與部門清單審核稿匯總、審定、公布等相關工作。
�。ǘ├^續(xù)做好行政規(guī)范性文件管理和政府合同管理工作。
重點抓好以下工作：
一是注重計劃內(nèi)規(guī)范性文件管理，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成列入制定計劃的項目。
二是嚴格按照《關于推定行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》要求，做好區(qū)政府及其部門規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)布和清理工作。
三是按照《鹿城區(qū)行政機關合同管理實施辦法》要求，規(guī)范區(qū)政府及其下屬機構簽訂的民商事合同報審、報備及檔案管理等工作。
四是完成20xx年度行政規(guī)范性文件、行政機關合同、具體行政行為、其他涉法文件等四類文件的審查意見書匯編工作。
（三）繼續(xù)做好行政執(zhí)法監(jiān)督的各項工作。
重點抓好以下工作：
一是對行政執(zhí)法單位的行政許可、行政處罰、行政強制案卷進行評查，通過對案卷評查結果予以通報并納入本年度法治政府建設考核，提高各單位的辦案質量和執(zhí)法水平。
二是全面落實《鹿城區(qū)行政處罰結果公開工作實施方案》，進一步深化行政處罰結果網(wǎng)上公開工作。
三是進一步暢通行政執(zhí)法投訴渠道，加大對案件的查辦，確保投訴案件反映的問題及時得到解決。
四是繼續(xù)做好政府行為合法性論證會議制度和區(qū)政府法律顧問管理工作，推動政府民主、依法決策。
�。ㄋ模├^續(xù)做好化解矛盾爭議，構建和諧社會工作。
重點抓好以下工作：
一是繼續(xù)加大行政首長出庭應訴制度的考核力度，落實府院聯(lián)動三項考核，進一步化解行政爭議。
二是創(chuàng)新復議工作思路，更加注重運用調解、和解手段化解行政爭議，力促案結事了。
三是大力加強行政調解工作，建立健全行政調解指導中心相關工作機制和制度，繼續(xù)推動該項工作有序開展。
四是繼續(xù)做好鹿城金融仲裁院建設工作，構建系統(tǒng)性的金融仲裁平臺，優(yōu)化金融仲裁程序。積極聯(lián)系部分民商事合同較多的行政機關主要負責人或法制工作人員，向其介紹仲裁制度的優(yōu)勢，爭取規(guī)范其仲裁條款。
（五）繼續(xù)抓好各項重點工作。
重點抓好以下工作：
一是完成《鹿城區(qū)法治政府建設狀況報告（20xx）》并正式公布。
二是加強對全區(qū)法制聯(lián)絡員的業(yè)務指導，加強溝通聯(lián)系，加強業(yè)務培訓，不斷提高法制聯(lián)絡員業(yè)務水平和工作能力，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡員的參謀、助手和法律顧問作用。
三是完成行政調解和仲裁專題調研報告，為全區(qū)依法行政以及法治政府建設提供理論與實踐參考。
上半年工作總結13
今年上半年，我已經(jīng)能夠勤勤懇懇，早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交給的各項任務。能夠積極支持部門的營銷工作和任務，積極從事X等中介業(yè)務。我憑著對保險行業(yè)的熱愛，全力以赴履行工作和崗位職責，按照上級要求努力做好各方面工作。我取得了一定的成績，也贏得了領導和同志們的高度贊揚�；仡櫳习肽�，我在為自己的成績感到欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工相比還有一些差距和不足。但我有信心和決心在以后的工作中努力尋找差距，勇敢克服缺點和不足，進一步提高自己的綜合素質，做好自己應該做好的工作。
一、認真落實崗位責任，認真履行職責。
作為一名銷售文員，我的工作職責是:盡一切可能完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售管理措施中的所有要求；負責嚴格執(zhí)行保險；積極收集市場信息，并及時向領導匯報；嚴格遵守公司的規(guī)章制度；具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁意識；完成領導交辦的其他任務。崗位責任是員工的工作要求，也是衡量員工工作質量的標準。自從從事業(yè)務工作以來，我一直以崗位責任為行動標準，從工作崗位的一點一滴做起，嚴格按照職務條款要求自己的行為。這幾個月在業(yè)務工作中，我可以先從保險知識入手，在了解技術知識的.同時，認真分析市場信息，適時制定營銷方案。其次，我經(jīng)常和其他地區(qū)的銷售人員交流，分析市場行情。在日常事務中，接到領導布置的任務后，我積極采取措施，在保證工作質量的前提下，按時完成任務�？傊�，這幾天的實踐證明，一個業(yè)務員的業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在X和X市場銷售時，他們表現(xiàn)不佳是因為他們?nèi)狈ι虡I(yè)知識，業(yè)務技能低，市場瞬息萬變。
二、明確任務，積極主動，努力保質保量按時完成。
在工作中，我一直知道只有上下級關系，內(nèi)外工作一視同仁。在接受任務時，我要主動了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內(nèi)完成。另一方面，我應該積極考慮和補充他們。
三、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。
銷售是一個長期按部就班的工作，保險缺陷普遍存在。因此，業(yè)務員要正確對待客戶投訴，把保險銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟糕的事情，慎重處理。在保險銷售過程中，我會嚴格遵循公司的銷售服務承諾。
在接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，并做出口頭承諾。
其次，我要及時向領導和相關部門匯報。接到領導指示后，我會和相關部門人員一起制定應對方案。同時我要及時和客戶溝通，讓客戶對治療方案滿意。
四、認真學習我公司保險及相關保險知識，根據(jù)客戶需求確定可以使用的險種。
熟悉保險知識是銷售的前提。在銷售的過程中，我也注重產(chǎn)品知識的學習。對公司保險的用途、性能、參數(shù)等問題基本能問會答，基本能掌握相關保險的用途和用途。
總結之前的工作，自己的工作還有很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他銷售人員和同行學習。X月，我打算在上個月工作得失的基礎上，取長補短，重點做以下幾個方面。
根據(jù)X月的區(qū)域銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點放在祁縣和林州地區(qū)。
一是打算做好各個豬場的自購用戶，選擇幾個消費量大、經(jīng)濟條件好的豬場:葛東升和周林。拜訪，拓展市場，增加沒去過的養(yǎng)豬場的銷售函。在做好業(yè)務的同時，我打算認真學習業(yè)務知識、技能和銷售實踐，以提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎。為了保證6月份銷售任務的完成，我平時積極收集信息，及時匯總，努力開拓新領域市場，擴大保險市場份額。眾所周知，保險銷售工作是任何一家保險公司的核心，公司其他部門的工作都圍繞著銷售展開。所以作為銷售人員，責任重于泰山。
在這半年里，我知道我的職責是為公司盡職盡責，為客戶提供周到的服務。公司制定的制度能夠很好的遵守和執(zhí)行，能夠積極的工作。同時可以加強自身學習，不斷提高業(yè)務知識和工作能力，遵紀守法，不做有損公司利益的事情！總的來說，在過去的半年里，我取得了很大的進步。無論是與老客戶的洽談，還是與新客戶的接觸，都是一步一個腳印來的。
上半年工作總結14
今年的時間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要結束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實還是比較大的，因為我工作也有不少年頭了，我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。
酒店最重要的是什么?那當然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業(yè)績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因為咱們酒店有優(yōu)勢呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價格也公道，絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次，而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽，所以我非�？粗乜头康�.清潔和整理工作。在這上半年里，酒店接到了幾起關于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因為酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況后，嚴厲的批評了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空�，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結匯報。
作為一名餐飲部的主管，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，在酒店高層領導和部門經(jīng)理的正確帶領下，我們圍繞著部門下達的經(jīng)營指標去奮斗。
上半年工作總結15
xxxx年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導下，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委“水潤蜀都、生態(tài)x縣”的定位和“建設更加生態(tài)更具品質更為富庶的美麗x縣”的戰(zhàn)略目標，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的工作思路，以“五個一”項目促建為抓手，加快推進“府河之源·美麗xx”建設，基本實現(xiàn)了時間過半、任務過半。
預計x—x月，完成全口徑稅收xxxx萬元；規(guī)模以上工業(yè)增加值xxxx萬元，固定資產(chǎn)投資x.x億元；農(nóng)民人均純收入xxxx元。
一、抓好土地綜合整治，全面推進“五個一”項目建設。
一是建成一個專業(yè)化水果交易市場。為打造以果品交易為特色的專業(yè)化龍頭企業(yè)交易平臺，承接駟馬橋水果批發(fā)市場外遷，項目方計劃投資x.x億元，加快對x市沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場進行提檔升級，建成后預計產(chǎn)值xx億元。目前，已建成“萬噸香蕉氣調庫”x棟，完成了市場內(nèi)進口水果區(qū)、精品水果區(qū)和配送中心建設，下一步還將對市場大門及道路、綠化等進行整體改造，為加快業(yè)主入駐提供保障。
二是引進一個產(chǎn)業(yè)化項目。按照縣委工作會“把生態(tài)都市農(nóng)業(yè)做‘精’”的思路，以建設集花卉種植、展覽、交易和觀光休閑為一體的花卉產(chǎn)業(yè)博覽園為目標，我鎮(zhèn)積極引進x鮮花港項目。目前，該項目已完成xx畝的景觀營造，正在進行xxxx平方米的`溫室大棚建設。
三是建成一個校園經(jīng)濟綜合體。在做“精”生態(tài)都市農(nóng)業(yè)的同時，我鎮(zhèn)在進一步做“優(yōu)”現(xiàn)代服務業(yè)上下功夫，加快推進學府商業(yè)廣場建設。項目方計劃投資x.x億元，打造集辦公、購物、文化、娛樂為一體的校園商業(yè)綜合體，建成后預計產(chǎn)值x億元。目前，該項目用地調規(guī)方案已通過縣規(guī)委會、縣政府常務會審定，已完成項目用地清場工作，計劃于x月份啟動建設。
四是建成一個鄉(xiāng)村酒店。按照一三互動、文旅融合的思路，推動鄉(xiāng)村旅游提檔升級，我鎮(zhèn)加快推進道誠?金域會所項目建設。項目方計劃投資x.x億元，建設具有培訓、會議、度假、休閑等多功能的總部基地及商務會所，建成后預計產(chǎn)值x億元。目前，該項目已完成景觀營造和建筑立面效果方案設計并報縣規(guī)劃局審查，農(nóng)戶搬遷工作已進入尾聲，待設計方案通過后將盡快完成項目報建手續(xù)，啟動鄉(xiāng)村酒店的主體工程及農(nóng)民安置房建設。
五是建設一批農(nóng)民安置點。上半年，我鎮(zhèn)加快了春天花樂園項目、xx村土地綜合整治項目和寶華村土地綜合整治項目建設。其中，春天花樂園項目計劃投資x.xx億元，建成后預計產(chǎn)值xx億元，現(xiàn)已完成安置點平場工作，即將啟動xx村xx社農(nóng)戶搬遷工作。xx村土地綜合整治項目計劃投資x.x億元，現(xiàn)安置房建設已啟動，農(nóng)戶搬遷工作正在推進中。寶華村土地綜合整治項目已啟動農(nóng)民新居建設。
二、加快基礎設施建設，服務社會民生。
上半年，我鎮(zhèn)除協(xié)助做好水七廠管線鋪設、天然氣管道施工以及太和x號安置點給排水工程等工作外，主要實施了光網(wǎng)改造工程和農(nóng)村道路建設兩項工作。光網(wǎng)改造工程涉及全鎮(zhèn)xx個小區(qū)，目前已完成xx個小區(qū)的終端設施改造及全鎮(zhèn)主干道的管網(wǎng)鋪設工程，現(xiàn)正在進行路面恢復和布線工作，預計x月底基本完工。農(nóng)村道路建設涉及全鎮(zhèn)x個村和社區(qū)，累計xx.x公里，目前已完成路基和路面建設xx公里，累計完成投資xxx萬元。
三、加強社會管理，持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境。
按照縣委“生態(tài)優(yōu)先、品質至上、民生為本、‘四化同步’”的發(fā)展思路，我鎮(zhèn)著重從環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)和安全保障等方面加大工作力度。一是加快九道堰專項整治工程進度，做好了對污染企業(yè)整改和清理工作，并針對區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)環(huán)境，尤其是綜合市場衛(wèi)生秩序和揚塵治理進行突擊整治，進一步提升了城鎮(zhèn)形象，確保環(huán)境質量。二是積極開展維穩(wěn)、應急工作演練，進一步完善信訪接待工作，落實領導包案制度，配合財富全球論壇做好相關工作。三是以“打非治違”、火災隱患排查整治等活動為契機，針對重點領域、重點行業(yè)開展集中整治，確保我鎮(zhèn)不發(fā)生重大安全事故，為群眾營造一個優(yōu)美、生態(tài)、穩(wěn)定、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境。
下半年工作安排
一是加快推進項目建設。盡快爭取駟馬橋水果商戶入駐沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，啟動學府商業(yè)廣場和道誠·金域會所主體工程建設，力爭全年完成x萬平方米的安置房基礎建設。加強多方溝通協(xié)調，為鮮花港項目在xx順利落戶積極爭取政策支持。與客家商會加強合作，盡快推進舊城改造項目。
二是做優(yōu)生態(tài)環(huán)境。實施完成九道堰專項整治和下河排口整治工程，繼續(xù)抓好污染企業(yè)治理工作。做好城鄉(xiāng)環(huán)境精細化管理，建成x條安全文明示范街，并依托綠化小品建設對府河沿線進行景觀營造，樹立城鎮(zhèn)新形象。
三是加強社會建設和社會管理。繼續(xù)推進農(nóng)村道路建設和光網(wǎng)改造工程，落實“十二五”農(nóng)村飲水安全xx段給水主管網(wǎng)建設工程和鎮(zhèn)域主干道路燈改造工程，加快實施污水處理廠二期擴容工程。繼續(xù)抓好就業(yè)社保、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、民政救助等社會事務，進一步做好安全生產(chǎn)和食品安全監(jiān)督，落實矛盾糾紛排查調解、維穩(wěn)應急處突等各項機制，提升群眾生活品質。
四是嚴格土地管控。進一步健全土地管控責任機制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、社三級聯(lián)動作用，加大對違法用地、違法建設的巡查和監(jiān)控力度，以鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊和村巡邏隊為主體，加大違法建設拆除工作。
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