質(zhì)量承諾書[共15篇]
隨著社會一步步向前發(fā)展,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量承諾書1
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的寫字樓,為了保護您的合法權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好寫字樓售后服務(wù);我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行寫字樓質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對所銷售的“聯(lián)合中心”南區(qū)項目,其結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)備、設(shè)施、配套及維護等方面做如下的質(zhì)量保證和承諾:
一、符合國家、省、市相關(guān)建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
二、寫字樓使用時,主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、配套設(shè)備及設(shè)施完好,配套設(shè)備及設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。
三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容與保修期如下:
注:1、保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、由業(yè)主自行實施的項目,不在保修范圍之內(nèi)。
四、非保修范圍
1、驗收后用戶自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》,使用不當(dāng)或擅自改動、損壞結(jié)構(gòu)與防水層、設(shè)備位置安裝不當(dāng)?shù)仍斐傻馁|(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。
3、因業(yè)主使用不當(dāng)或進行裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、有償維修:對于超出保修期和保修范圍的,本公司可以視情況接受用戶委托,在可維修范圍內(nèi)提供有償維修服務(wù),并收取成本費和人工費等費用。
六、有關(guān)質(zhì)量的反映,本公司委托物業(yè)公司及時給予答復(fù)。
七、對質(zhì)量問題有爭議可向原建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見有分歧,可申請裁決也可向人民法院起訴。
八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。
1、我公司銷售的'產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造、驗收,客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制,實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓,達到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進度要求,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試,直到設(shè)備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確,性能可靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,更好地服務(wù)項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的,保證省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達現(xiàn)場處理問題,直到設(shè)備正常運行。
售后服務(wù)熱線:XXXXXXXXX售后服務(wù)熱線:XXXXXXX
XXXXX有限公司XXX銷售處
20xx年5月11日
質(zhì)量承諾書2
為進一步改進工作作風(fēng),積極維護人民群眾根本利益,不斷提升新聞媒體單位公信力,鞏固和擴大群眾路線教育實踐活動成果,提高廣告發(fā)布質(zhì)量,積極爭創(chuàng)“全國無虛假違法廣告城市”,我單位鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》、《廣告管理條例》等法律法規(guī)規(guī)章的相關(guān)規(guī)定,并嚴格按照《大眾傳播媒介廣告發(fā)布審查規(guī)定》、《青島市媒介廣告信用評價管理辦法》等相關(guān)要求,發(fā)布內(nèi)容真實合法的廣告,堅決不發(fā)虛假、違法、低俗廣告,不以任何新聞報道形式刊播或變相刊播廣告。
二、健全廣告管理制度,嚴把廣告發(fā)布審查關(guān)。嚴格落實新聞報道和經(jīng)營活動兩分開的要求。建立廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度,自查清理發(fā)布的廣告及信息,嚴格廣告發(fā)布程序,嚴格執(zhí)行廣告審查員“一票否決制”和廣告發(fā)布“三級審核制”,自覺履行法定的'廣告審查義務(wù),認真查驗證明文件、核實廣告內(nèi)容。
三、進一步增強誠信意識,不斷提高廣告發(fā)布質(zhì)量。積極維護人民群眾根本利益,絕不以經(jīng)濟效益為由損害媒體公信力,絕不以市場競爭為由違背新聞工作者職業(yè)道德,任何時候都要積極維護黨和政府形象。主動公開廣告收費標(biāo)準(zhǔn),不隨意抬高或壓低價格;尊重廣告客戶的媒體選擇自主權(quán),不打壓、不詆毀競爭對手,不以非正當(dāng)手段承攬廣告業(yè)務(wù)。
四、堅持社會效益優(yōu)先,強化公益廣告發(fā)布行為。弘揚優(yōu)良傳統(tǒng),宣傳先進文化,以更多的優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展,引導(dǎo)社會公眾堅持正確的價值取向,不斷提高媒體單位的公信力和影響力。
五、積極配合相關(guān)職能部門的監(jiān)管,主動履行法律義務(wù)。對有關(guān)部門公告或責(zé)令停止發(fā)布的違法廣告,及時采取有效措施,立即停止發(fā)布,最大限度避免違法行為的擴散,維護廣告行業(yè)良好形象,促進廣告行業(yè)科學(xué)發(fā)展。
質(zhì)量承諾書3
如果我公司中標(biāo),我們將成立專項項目部,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和實施此次中標(biāo)后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作,確保中標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時交付貴方。
一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負責(zé),我公司對售后服務(wù)的承諾如下:
1、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù),節(jié)假日及星期天均有人值班,24小時開通的聯(lián)系電話為 ********傳真為********* 售后服務(wù)部負責(zé)人手機號碼 ********。收到用戶的服務(wù)要求,我們保證在24~48小時到服務(wù)現(xiàn)場提供服務(wù)。
2、接到中標(biāo)通知后,我公司將立即派負責(zé)工程師到現(xiàn)場進行前期技術(shù)服務(wù),與橋梁設(shè)計、施工、監(jiān)理人員進行交流,銜接好產(chǎn)品設(shè)計、制造及安裝的'技術(shù)要求,在施工時提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。在使用過程中,我公司將定期進行回訪,壽命期內(nèi)向用戶負責(zé)提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。
二、質(zhì)量承諾如下:
1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系,編寫了質(zhì)量手冊和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中,將嚴格按照質(zhì)量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時,材質(zhì)報告、產(chǎn)品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。
2、我公司保證按用戶提供的設(shè)計圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機構(gòu)的檢驗,完全滿足設(shè)計要求,否則將無條件更換或返工。
3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求,凡由我公司制造的產(chǎn)品,自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時,在接到用戶通知后保證在48~72小時內(nèi)到達現(xiàn)場,確認屬我公司責(zé)任的,我公司無條件免費維修或更換新產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)費用。
4、我們承諾:產(chǎn)品質(zhì)量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過之日起10年 壽命期為 40 年。
投標(biāo)單位(蓋章):
法人代表或委托代理人(簽字):
時 間:
質(zhì)量承諾書4
為使貴企業(yè)放心使用我方產(chǎn)品,現(xiàn)將我企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴企業(yè)一個可靠而有效的承諾:
1.企業(yè)保證所提供的電纜完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
2.我企業(yè)保證按合同要求進行生產(chǎn)、包裝、交付,并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。如貴企業(yè)對產(chǎn)品有新的要求,我企業(yè)有雄厚的設(shè)計、科研能力,愿為您提供全方位的服務(wù)。
3.一旦合同簽訂,我企業(yè)將按合同要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件)。如未及時交貨,我企業(yè)接受合同規(guī)定的'處罰。
4.我企業(yè)可免費提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、現(xiàn)場施工等服務(wù)(可提供電纜牽引頭)。
5.我企業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數(shù);提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運行等服務(wù)。
6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下,我企業(yè)的電纜質(zhì)保期為一年,電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調(diào)試以后,因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題并引發(fā)事故,我企業(yè)會盡快負責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費用。
7.貴企業(yè)若在安裝投運或正常運行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問題,我企業(yè)在接到貴企業(yè)的電話或傳真之時起省內(nèi)24小時派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查、處理,并以貴企業(yè)滿意為前提,我企業(yè)設(shè)有質(zhì)量保證部,為貴企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù)。
質(zhì)量承諾書5
XX縣自然資源局:
本著遵紀守法、誠信謙恭、嚴格自律、公平競爭的態(tài)度,我單位申報備案登記在XX縣境內(nèi)從事測繪工作,F(xiàn)就行業(yè)規(guī)范和工作秩序,鄭重承諾如下:
一、認真執(zhí)行《中華人民共和國測繪法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在職責(zé)范圍內(nèi)開展測繪工作。
二、嚴格按照《測繪管理工作國家秘密范圍的.規(guī)定》,切實做好檔案管理,確保測繪資料及成果的安全。
三、服從XX縣自然資源局的測繪行政管理,隨時接受檢查監(jiān)督。
四、根據(jù)XX的實際情況,接受XX縣自然資源局統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
五、不進行不正當(dāng)競爭,擾亂測繪市場。
六、測繪任務(wù),不經(jīng)許可,不另行轉(zhuǎn)包或分包。
七、測繪成果完成后及時依法匯交,并附電子版本,接受檢查監(jiān)督。
八、測繪技術(shù)規(guī)范符合規(guī)定,并與XX縣自然資源局相銜接。
九、充分交流測繪信息,促進成果資源共享。
十、確定測繪報告的真實性、合法性,愿意為該項目測繪成果的質(zhì)量負責(zé)并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人:
日期:
質(zhì)量承諾書6
承諾書
我公司為參加***********************招投標(biāo),自愿作出如下承諾:
如果我公司有幸中標(biāo),我公司將:
1.無條件與相應(yīng)標(biāo)段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同,獨立、自主承擔(dān)中標(biāo)文件范圍內(nèi)的門窗安裝施工及相應(yīng)的服務(wù),并對合同范圍內(nèi)的門窗制作和安裝質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
2.現(xiàn)場的安裝施工以及相應(yīng)的堆放、場內(nèi)運輸?shù)染䦶目偘鼏挝坏墓芾怼?/p>
3.門窗制作、進場、安裝、質(zhì)檢等滿足現(xiàn)場總體施工要求。
4.施工質(zhì)量滿足相關(guān)施工及質(zhì)量驗收規(guī)范。
5.安裝施工的人工、設(shè)備及輔材費用按40元/平方米包干(附價格分析表)。
6.負責(zé)副框的定位及固定安裝、負責(zé)主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應(yīng)的技術(shù)要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的.管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度,逐層安裝,副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度;主框的安裝及打膠不影響腳手架落架,否則每延遲一天,除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費2000元外,對因我方責(zé)任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等,我方按實承擔(dān)相應(yīng)修復(fù)、返工、誤工費用。
9.我方負責(zé)檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷、門窗框軸線標(biāo)高,確保窗框方正。
10.窗框錨固、防腐、填嵌等隱蔽工序及時報請土建總包單位申報監(jiān)理驗收,“資料與施工同步”。防止日后因隱蔽工序施工不到位造成外窗滲水。
11.負責(zé)進場工人的安全管理,承擔(dān)門窗施工過程的安全責(zé)任,執(zhí)行土建總包單位的安全管理制度。
12.重視對其他單位的成品保護,我方造成的損壞,我方按雙倍賠償;絕不發(fā)生發(fā)泡劑隨意涂抹在土建粉好的內(nèi)墻面上的現(xiàn)象,施工垃圾做到“工完場清”。
13.服從土建總包單位客貨電梯的管理和調(diào)度。
14.負責(zé)我方自身的成品保護,對損壞、變形的門窗框及時校正、更換,校正、更換時避免造成土建找平層的破壞。
此承諾為我公司遞交的投標(biāo)文件的補充。如果我方單方毀諾,招標(biāo)人有權(quán)對我方處以中標(biāo)價20%的處罰。
承 諾 人:________
法定代表人:________
日 期: _______
質(zhì)量承諾書7
XXXXXXXX處:
本人是時代廣場 棟 單元 樓 號 門面 電梯公寓的業(yè)主,現(xiàn)決定自行裝修本人擁有的物業(yè)<房屋>,自覺繳納1000元的裝修保證金,在此特向物業(yè)管理中心駐時代廣場辦事處承諾:
一、本人的.房屋裝修自覺接受物業(yè)管理中心駐時代廣場辦事處的監(jiān)督和管理;
二、本人自愿遵守《時代廣場□住宅□門面室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》和國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的所有規(guī)定及其他有關(guān)裝修的法律法規(guī);
三、本人裝修的建筑垃圾一律實行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點并交納建筑垃圾清運服務(wù)費,決不從陽臺等處往下亂拋建筑垃圾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂扔亂倒可按規(guī)定罰款,發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元,在保證金中扣除;
四、本人承諾裝修時不改變和改動房屋結(jié)構(gòu)(包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內(nèi)墻等)不改變建筑物外觀;
五、廚房、衛(wèi)生間、地面防水均已做閉水試驗并檢驗合格,本人承諾裝修時不破壞原有防水層,并再做一次防水,不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質(zhì)量問題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的由本人負責(zé),本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任和經(jīng)濟損失并及時進行善后處理,處理費用由本人承擔(dān),同時接受辦事處的處罰和罰款;
六、安裝防盜網(wǎng)采用白色不銹鋼材且不會突擊墻面;
七、在本處作業(yè)的裝修人員保證服從物業(yè)管理中心的監(jiān)督和管理,按規(guī)定的時間進出現(xiàn)場和進行特種作業(yè);
八、自覺交納房屋裝修管理200.00元;
九、本人裝飾時,室內(nèi)堆放材料(包括粗砂、細砂、石粉、水泥)總計不超過1000公斤,如超過1000公斤以上,裝飾完工后,造成梁、板、墻開裂由我本人自行負責(zé),與開發(fā)商及物管無關(guān)。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書8
xxx分公司:
為了貫徹公司“誠實守信 精益求精”的質(zhì)量方針,全面落實質(zhì)量責(zé)任,嚴格過程管控,切實提高工程(產(chǎn)品)生產(chǎn)質(zhì)量,確保20xx年工程(產(chǎn)品)質(zhì)量受控,我工程作業(yè)隊承諾:
一、貫徹質(zhì)量方針,樹立質(zhì)量理念。
全面貫徹執(zhí)行“誠實守信 精益求精”質(zhì)量方針,樹立“質(zhì)量是人格和尊嚴”的理念。
二、全面完成以下質(zhì)量目標(biāo)。
(一)杜絕較大及以上質(zhì)量事故。
。ǘ╊櫩蜐M意率90%以上。
。ㄈ┕艿篮腹o損檢測一次合格率92%以上。
。ㄋ模﹩挝还こ毯细衤100%。
。ㄎ澹┕こ舔灲灰淮魏细衤100%。
。┕艿婪栏こ桃淮魏细衤96%以上。
。ㄆ撸┰谟脺y量設(shè)備計量確認合格率100%。
。ò耍┰噳阂淮纬晒。
。ň牛┩懂a(chǎn)一次成功。
三、有效運行質(zhì)量管理體系。
。ㄒ唬﹪栏癜礃(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工,杜絕無標(biāo)生產(chǎn)或使用已作廢的標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ﹪栏褡袷毓に嚰o律。
。ㄈ┎皇褂贸鰴z定有效期的計量器具。
(四)不安排無資質(zhì)的人員從事有資質(zhì)要求的'工作。
。ㄎ澹┎惶峁┗蚪邮瘴打炇眨z驗)或驗收(檢驗)不合格的工程或產(chǎn)品,嚴格執(zhí)行工序“三檢制”。
(六)不使用不合格產(chǎn)品。
(七)不弄虛作假、隱瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問題。
承諾作業(yè)隊:xxx(作業(yè)隊公章)
作業(yè)隊隊長:xxx(作業(yè)隊隊長簽字)
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書9
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
為了進一步加強醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風(fēng)險意識,消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》,結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強各項規(guī)章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理,追究其所在科室負責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴格履行首診負責(zé)制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學(xué)制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,做到科學(xué)診斷、合理治療,堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內(nèi)容要真實完整、準(zhǔn)確無誤,分析科學(xué)有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格?浦魅、質(zhì)控員要嚴格把關(guān),不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫(yī)患溝通,嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細記錄(內(nèi)容包括溝通的時間、地點,參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進行醫(yī)患溝通時,應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的.語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時,如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地搶救,并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強圍手術(shù)期病人的管理,認真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科、主管院長,批準(zhǔn)后方可實施;如緊急手術(shù)病人,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請
示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。
十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認真查對,保證準(zhǔn)確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時,應(yīng)認真執(zhí)行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,護士一定要復(fù)述一遍,確認無誤后執(zhí)行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負全部責(zé)任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強調(diào)患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內(nèi)活動;二、三級護理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。
十一、科室必須加強進修、實習(xí)人員的管理,進修、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任?剖覍π律蠉徣藛T應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級醫(yī)師和科主任要負主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫(yī)務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限:
(1)門(急)診病歷記錄,就診時完成;(2)入院記錄,病人入院后24小時內(nèi)完成;(3)首次病程記錄,病人入院8小時內(nèi)完成;(4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩(wěn)定至少3天記錄1次;(5)主治醫(yī)師首次查房記錄,病人入院24小時內(nèi)完成;(6)接班記錄,接班后8小時內(nèi)完成;(7)轉(zhuǎn)出記錄,轉(zhuǎn)出科室前完成(緊急情況除外);(8)轉(zhuǎn)入記錄,轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成;
(9)階段小結(jié),每月至少1次;(10)術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成;(11)手術(shù)記錄,術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成,特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽;(12)麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,麻醉術(shù)前、術(shù)后完成;(13)術(shù)后首次病程記錄,術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成;(14)術(shù)后3日病程記錄,每日至少一次,要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄;(15)有創(chuàng)操作記錄,操作完成后即時完成;(16)會診記錄,常規(guī)48小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到場,即時完成;(17)疑難病例討論記錄,由經(jīng)治醫(yī)即時完成,上級醫(yī)師審簽;(18)出院(死亡)記錄,病人出院(死亡)后24小時內(nèi)完成;(19)死亡病例討論記錄,病人死亡一周內(nèi)完成;(20)搶救時口頭醫(yī)囑,搶救結(jié)束后即刻據(jù)實補充記錄;(21)搶救記錄,搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補充記錄;(22)手術(shù)安全核查記錄,麻醉實施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查,檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書自簽字日起生效?浦魅闻c院長簽字,個人與科室簽字,以示負責(zé)。
本責(zé)任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長: 科室:
科主任: 護士長:
副主任:
醫(yī) 生: 護 士:
質(zhì)量承諾書10
質(zhì)量承諾書
致:×××業(yè)主
為了提高公司產(chǎn)品的可信度,讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品,凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品,不論門窗的規(guī)格型號及批量大小,本公司特對鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下:
1、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。
2、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,將使用一切可能的.手段對過程進行控制,以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。
3、對門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證工程交付期及售后服務(wù)。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程,若因我公司原因造成的質(zhì)量問題我方負責(zé)整改。
5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任:
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質(zhì)量問題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍:
E.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請及時與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系XXXXXX
質(zhì)量承諾書11
1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的'附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責(zé)本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證
提供三年免費售后服務(wù)。
質(zhì)量承諾書12
為了加強安全生產(chǎn)責(zé)任管理,加大管理力度,堅持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全生產(chǎn)方針。認真貫徹執(zhí)行國家、省﹑市﹑縣關(guān)于安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)、政策以及礦下發(fā)的文件和工作要求,堅持科學(xué)發(fā)展觀,安全生產(chǎn)發(fā)展的理念,努力積極做好本班組的安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕安全生產(chǎn)各類事故,確保本班組的安全生產(chǎn),并鄭重承諾;
一、本人應(yīng)做好以下幾項工作:
1、按照規(guī)定,本人是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員,主抓班組安全生產(chǎn)管理工作,應(yīng)履行好自己的安全職責(zé),做到分工明確,責(zé)任清楚,狠抓管理,搞好標(biāo)準(zhǔn),嚴格考核。
2、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和項目部制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制,各項安全管理制度,有關(guān)各崗位工的安全操作規(guī)程,并做到落實到位。
3、搞好本班組業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),積極組織職工參加礦和上級培訓(xùn)部門的各崗位工種培訓(xùn)工作,以及本單位的學(xué)習(xí)工作,提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強防范意識,特殊工種必須做到持證上崗,并搞好自主保安和互保聯(lián)保。
4、強化安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理,不違章指揮,不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)、嚴格按照操作規(guī)程辦事施工,認真履行好項目部制定的.安全生產(chǎn)制度,杜絕三違現(xiàn)象發(fā)生。
5、加強安全管理,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件,做到超前防范,安全第一,科學(xué)管理,落實項目部安全檢查提出的存在問題,發(fā)現(xiàn)隱患立即解決,做到認真整改,嚴格落實。
6、搞好機運管理設(shè)施,必須靈敏安全可靠,運作靈活,確保安全生產(chǎn)。各種開關(guān)必須保證安全無失爆,備品備件必須齊全。
7、按照安全規(guī)程規(guī)定,要求工人必須佩帶好勞動保護用品,不準(zhǔn)穿化纖衣服,電鉗工帶齊工具,必須絕緣手套和穿絕緣靴。不準(zhǔn)帶電檢修和移動設(shè)備,嚴格按停送電管理制度執(zhí)行。
8、杜絕各種傷亡事故發(fā)生,一旦有險情,發(fā)生事故,立即報告,并積極做好現(xiàn)場事故搶險救援,把事故降低到最低限度。
9、認真履行好有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)定的其它職責(zé),搞好和做好礦有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)定和制度,當(dāng)好安全生產(chǎn)的排頭兵,確保安全生產(chǎn)。
10、搞好一通三防工作,杜絕明火。
11、經(jīng)常組織學(xué)習(xí)貫徹本單位各生產(chǎn)場所的安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程,如實告知所有從業(yè)人員作業(yè)現(xiàn)場的實際情況,做到無措施或有措施不貫徹、作業(yè)人員不學(xué)習(xí)、不簽字、不施工。有措施必須嚴格執(zhí)行實施,落實到每個作業(yè)人員。
12、監(jiān)督作業(yè)人員現(xiàn)場安全作業(yè),上班必須佩戴安全帽,系好安全帽帶;不準(zhǔn)穿拖鞋作業(yè)、不準(zhǔn)穿短褲、短袖作業(yè),不準(zhǔn)酒后作業(yè)
二、違反上述承諾,未履行好自己的安全生產(chǎn)職責(zé),若導(dǎo)致或發(fā)生責(zé)任事故,本人應(yīng)接受以下處罰;
1、本人及班組職工若有三違,依據(jù)項目部規(guī)定的處罰辦法進行處罰。
2、本人及所管點班,不戴安全帽、穿拖鞋、穿短褲、穿短袖等處罰300元/次,累計計算。
3、本人及所管點班,上高空作業(yè)不戴安全帶處罰300元/次,累計計算。
4、構(gòu)成犯罪的承擔(dān)刑事責(zé)任。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書13
由你公司XX濟南建工總承包集團有限公司陳力項目部承建的臨清市人民醫(yī)院醫(yī)護型養(yǎng)老保健服務(wù)中心半護型養(yǎng)老公寓1#樓工程,以下內(nèi)容列入質(zhì)量常見問題治理計劃,具體項目如下:
1、外墻保溫飾面層裂縫、滲漏
2、外窗滲漏
3、有防水要求的房間地面滲漏、地漏選型及安裝不規(guī)范
4、屋面滲漏
5、地下室滲漏
6、現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板裂縫
7、填充墻墻面裂縫
8、樓地面面層開裂、起皮
9、衛(wèi)生間局部等電位聯(lián)結(jié)做法不規(guī)范
10、電氣暗配管不通,管內(nèi)穿線“死線”;非鍍鋅鋼管管內(nèi)壁不防腐;絕緣導(dǎo)管在砌體上剔槽埋設(shè)時,保護層厚度不足11、戶內(nèi)配電箱安裝及配線不規(guī)范
12、采暖系統(tǒng)支管滲漏,散熱設(shè)備及管道安裝不規(guī)范,管道保溫不到位、不嚴密請參照省、市住宅工程質(zhì)量治理措施要求,認真編制《住宅工程質(zhì)量常見問題治理方案》,經(jīng)項目總監(jiān)理工程師審查后,于年月日前報我單位。
施工單位項目負責(zé)人:(簽字)
XX建設(shè)單位:(章)
20xx年XX月XX日
質(zhì)量承諾書14
致___有限公司:
在接到貴司的招標(biāo)文件后,我司將立即組織有關(guān)人員進行認真、細致的研究,并按照招標(biāo)文件的'范圍和要求編制投標(biāo)書,現(xiàn)結(jié)合我司的實際情況就工程有關(guān)合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標(biāo)人承諾如下:
1、對合同條件的承諾:承認并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束;
2、工期承諾:如果中標(biāo),我司保證在接到開工通知后,在規(guī)定時間內(nèi)開工,并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工;
3、工程質(zhì)量承諾:保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工,確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn);
4、安全文明施工承諾:嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī),確保無重大責(zé)任事故發(fā)生,達到級安全文明施工工地;
5、提交結(jié)算資料的承諾:在工程正式移交后日內(nèi),一次性提交完整有效的結(jié)算資料;
6、支付民工工資承諾:建立民工名冊,每月按時公示民工工資發(fā)放情況,接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查,確保民工工資能夠按時足額發(fā)放;
7、保修承諾:我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi),對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責(zé)并按合同約定及時履行保修義務(wù)。
承諾人:___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書15
xxxxxxxx有限公司:
我公司對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下保證:
一、 我司向貴公司提供的.產(chǎn)品 電線電纜 保證符合下表的質(zhì)量要求。 1 標(biāo)識:包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識等,3C認證 :電纜光滑平整,絕緣和護套層厚度均勻且無損壞,標(biāo)識印字清晰,不偏芯;無漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異,F(xiàn)象:電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3C標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)/件 5 性能:燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導(dǎo)通試驗、絕緣粘著力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3C標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)
包裝:無包裝破損,標(biāo)簽要求完整正確
二、 貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,書面反饋至我司,我司收到反饋單24小時內(nèi)向貴公司回復(fù)質(zhì)量改進措施。我公司的改進措施在未得到貴公司驗證有效時,貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴公司認為有必要時,可隨時到我司現(xiàn)場進行檢查,或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進行審核,我司將予積極配合。
三、 所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時,我司都將以書面形式告知貴公司,以加強質(zhì)量控制,貴公司設(shè)計更改時,有不明之處立即與貴公司設(shè)計人員溝通,并經(jīng)貴公司設(shè)計人員書面確認。否則,由此造成的后果將由我司承擔(dān)。
四、我公司保證所提供 電線符合GB/T5023-20xx標(biāo)準(zhǔn)。耐火.阻燃.電線電纜符合GB/T19666-20xx和GB 20286-20xx以及GA 306.2-20xx標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)
五、 因本保證書產(chǎn)生的糾紛,提交貴公司所在地人民法院處理。
六、 本保證書自我司簽字或蓋章即生效。
公司名稱
。ㄉw 章)
委托代表:
20xx年 月 日
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質(zhì)量責(zé)任承諾書03-21
設(shè)計質(zhì)量承諾書03-19
關(guān)于質(zhì)量承諾書02-25
裝修質(zhì)量承諾書12-03
有關(guān)質(zhì)量的承諾書02-15