房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)1
如果我選一個(gè)詞來形容20xx年，我一定會(huì)選擇動(dòng)蕩。之所以選擇震蕩，是因?yàn)榻衲甑膞個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無奈，有點(diǎn)困難，有點(diǎn)無形的壓力。年初我剛接任x項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，感到茫然無處不在，這個(gè)項(xiàng)目的前期我不習(xí)慣，開發(fā)人員方面的交流也不太順利，但是這家公司對(duì)我的信賴，我接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，這個(gè)挑戰(zhàn)成功了，現(xiàn)在總結(jié)工作如下
一、挑戰(zhàn)和措施。
由于開發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷售點(diǎn)不突出等原因，來咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報(bào)上做了1/2版的廣告，注冊(cè)了約有x組的咨詢電話，但時(shí)間太長(zhǎng)(x月才開始對(duì)外銷售)，很多客戶忘記了這個(gè)項(xiàng)目，或者在其他大樓購(gòu)買了住宅。因此，公司與開發(fā)人員討論，決定迎合五一黃金周xx廣場(chǎng)房展覽會(huì)，發(fā)售xx特價(jià)房吸引住宅購(gòu)買者發(fā)行金卡，結(jié)果當(dāng)天在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有意向購(gòu)買xx%的住宅來源，這也為xx的公開預(yù)約積累了客戶
另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析，從成交顧客的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因、未成交原因等多個(gè)角度總結(jié)，具體如下
1、成交客戶的.職業(yè)背景分析:目前成交客戶中占多數(shù)，兩者之和占總數(shù)約xx%的比例。
2、成交客戶認(rèn)知途徑分析:主要認(rèn)知途徑是朋友介紹和廣告媒體，兩者占xx%。
因此，本項(xiàng)目今后要加大顧客的維持力度，與顧客溝通。另外，在網(wǎng)上知道的也占一定的比例，但是比例太小，今后必須提高網(wǎng)絡(luò)宣傳能力。結(jié)果，本案目標(biāo)客戶水平高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項(xiàng)目吸引顧客的兩個(gè)重要原因。
同時(shí)，價(jià)格相對(duì)不高，性價(jià)比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠(yuǎn)，周邊生活套餐不完善一直是本項(xiàng)目的缺點(diǎn)，本次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感覺。
快20xx年底了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了。回想一下剛進(jìn)來的時(shí)候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展，不斷成長(zhǎng)。
20xx年xx月xx日，第一次進(jìn)入x這個(gè)大家庭，感到罕見和新鮮，第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，認(rèn)識(shí)到熟悉，感到對(duì)工作的熱情和熱情，第一次在國(guó)外工作，感到茫然和興奮，第一次和客戶交流20xx年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新事物和信息，與人交流，學(xué)習(xí)笑容服務(wù)，自我感覺成績(jī)很好。我相信20xx年會(huì)取得更好的成績(jī)，提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓(xùn)。
雖然20xx年震蕩，但我感覺非常充實(shí)。與去年相比，今年我的思想更加成熟，思問題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理、房地產(chǎn)銷售等方面有了一定的提高。擔(dān)任xx項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)向和需求，制定了xx的價(jià)格報(bào)告和xx的預(yù)約程序。雖然寫的不是很專業(yè)，但是這是我第一次嘗試寫東西，之前做的只是負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過寫報(bào)告書，我知道要認(rèn)真理解項(xiàng)目，認(rèn)真參加項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真寫與項(xiàng)目相關(guān)的方案，完全融入這個(gè)項(xiàng)目，理解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有收獲必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部的聯(lián)系不緊密，住宅的方向發(fā)生了變化，位置發(fā)生了變化，但是在銷售過程中沒有根據(jù)情況進(jìn)行介紹，客戶要求退房。通過我們的努力，客戶最終沒有結(jié)帳，但這件事讓我明白銷售經(jīng)理的責(zé)任很大，自己對(duì)銷售員一點(diǎn)也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。
1、到20xx年xx月xx日，xx湖別墅一期開盤，銷售率達(dá)到xx%以上。
2、與策劃人員多與開發(fā)人員溝通、交流，盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同，為公司開展業(yè)務(wù)。
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)更多有用的才能。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，準(zhǔn)備迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
走過動(dòng)蕩的20xx年，迎來輝煌的20xx年。x每個(gè)成員都強(qiáng)烈感受到公司在變化，公司在成長(zhǎng)。首先，公司增加了新的血脈，使公司更加強(qiáng)大，其次，公司的運(yùn)營(yíng)體制也更加完善，從以前的銷售和企劃結(jié)合不緊密，到現(xiàn)在為止每個(gè)項(xiàng)目都有固定的企劃者，公司總部增設(shè)了張部和招商部，最重要的是百年從代理變成了開發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興，希望在未來的歲月里，我們與成功有約，與幸福有約。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)2
20xx年是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃，主要工作如下:
一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作
(一)、確立項(xiàng)目
集團(tuán)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府xx路東、xx大道北購(gòu)得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí))。
(二)、組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中，我們?cè)谛姓芾�、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé)，組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(三)、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作，于20xx年4月25日開始――20xx年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬5千多方。
(2)20xx年5月7日于xx堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于xx市工程公司簽訂了施工合同，共計(jì)遷移100MM管道80米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，xx路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇，我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
(5)設(shè)計(jì)。為是我們?cè)O(shè)計(jì)的.產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍，通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由xx設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由xx設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。
(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。
(8)監(jiān)理。監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過篩選于xx世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標(biāo)。此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項(xiàng)目由xx航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
二、工作中存在的問題
按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：
(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。
(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。
(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)xx房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài)，市場(chǎng)需求比較活躍，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模，。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極開展?fàn)I銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。
(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之――。
四、解放思想開拓進(jìn)取
在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時(shí)俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之。在過去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，為打造xx品牌，為xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)3
總結(jié)過去，是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲，過去的一年在充實(shí)、緊張、激動(dòng)中度過，過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉(zhuǎn)正的消息，似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內(nèi)心的激動(dòng)，終于成為一名正式黨員，我將牢記黨員的責(zé)任與義務(wù)，勇于承擔(dān)責(zé)任，甘于奉獻(xiàn)自我，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量，時(shí)刻保持著黨員的先進(jìn)性和純潔性，做到正直、無私的個(gè)人品格，保持認(rèn)真、熱情、積極、求進(jìn)的工作態(tài)度。
上半年：
總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷，雖然繁忙、緊張，但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機(jī)會(huì)近距離接觸老板，我深感榮幸，也積極抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取能從老板身上學(xué)習(xí)到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能，更好的'理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價(jià)值觀。同時(shí)，也錘煉了我對(duì)公司的忠誠(chéng)度，對(duì)公司的未來充滿信心和激情。老板給我的感覺第一是為人正直，正如大家的評(píng)價(jià)一樣，儒商風(fēng)范，講究大是大非；他跳躍性的思維，總是快人一拍；他超強(qiáng)的記憶力，在他面前別想混日子；他敏銳的洞察力，總是能精準(zhǔn)分析國(guó)家政策動(dòng)向與經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期，迅速捕捉機(jī)遇；他執(zhí)著的事業(yè)心，雖然身價(jià)不菲，但依然刻苦進(jìn)取，令人折服；他孜孜不倦的工作，仿佛一個(gè)鐵人，令人為他的身體擔(dān)驚；他……。他身上有許許多多，都是多年知識(shí)的積累和商海的沉淀，值得你認(rèn)真去琢磨，認(rèn)真去領(lǐng)悟。
下半年工作：
主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)，具體有Xx城鎮(zhèn)化項(xiàng)目、Xx城鎮(zhèn)化項(xiàng)目、Xx縣項(xiàng)目、Xx區(qū)Xx景區(qū)等項(xiàng)目，城鎮(zhèn)化是國(guó)家大戰(zhàn)略，也是未來十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，公司業(yè)務(wù)也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉(zhuǎn)型，向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉(zhuǎn)移，無疑增加了公司業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，多個(gè)地方政府來公司洽談業(yè)務(wù)，未來城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)前景開闊。但目前由于國(guó)家關(guān)于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中，政策依然不明朗，房地產(chǎn)市場(chǎng)周期進(jìn)入了低迷階段，此階段城鎮(zhèn)化項(xiàng)目宜穩(wěn)步推進(jìn)，不宜冒進(jìn)。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)的發(fā)展，個(gè)人也得到了很好的鍛煉，收獲了很多，主要有以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)項(xiàng)目的研判上升到了一個(gè)高度。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目不同于單純的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面，研判一個(gè)項(xiàng)目就不僅僅是從區(qū)位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場(chǎng)背景等單一角度出發(fā)，而應(yīng)站在城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地一級(jí)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮。
二是要求個(gè)人專業(yè)知識(shí)橫向拓展。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目不僅僅是開發(fā)建設(shè)，更涉及到業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì)，需要從融資、建設(shè)、財(cái)務(wù)等多方面去統(tǒng)籌考慮，勢(shì)必要求具備金融知識(shí)、財(cái)務(wù)分析技能，因此，必須橫向拓展，多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
三是對(duì)個(gè)人溝通能力提出要求。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目比較復(fù)雜系統(tǒng)，項(xiàng)目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要，溝通不是簡(jiǎn)單的開開玩笑、博眾人一樂，溝通中有談判、博弈的技巧，溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實(shí)明確。因此，溝通不是簡(jiǎn)單的口才問題，溝通需要強(qiáng)有力的專業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場(chǎng)，溝通需要在前期做大量的工作，而不是臨場(chǎng)發(fā)揮。
時(shí)光易逝，在人生短暫的旅途中，職業(yè)生涯顯的更加短暫，在人生的黃金年齡階段，我無時(shí)不在思索自己應(yīng)該怎么進(jìn)步，怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進(jìn)入新農(nóng)村平臺(tái)，我將會(huì)更加珍惜，希望自己與公司共成長(zhǎng)，為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)4
20xx年是X地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年，也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，經(jīng)過辛勤工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
（一）開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：
20xx年是項(xiàng)目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程，XX公司倍感壓力，也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開發(fā)過程中的不利因素，整合各類資源，形成項(xiàng)目成功開發(fā)的合力，是XX公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的總要求下，X公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作
首先，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位，于20xx年2月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù)；其次，11月完成XX區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì)；以及施工圖的審查，12月完成組團(tuán)全部施工圖的備案。
二、完成前期報(bào)建工作
按照XX房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的行政要求，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、組團(tuán)建筑工程施工許可證等，使XX項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開。
三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)
X項(xiàng)目于20xx年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè)，開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開始地塊地基強(qiáng)夯工程，4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè)，開始修建XX大道，5月完成組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工，6月完成XX5、XX6號(hào)樓樁基施工，XX大道順利通車，7月完成D地塊地基強(qiáng)夯工程，8月完成XX3、XX4號(hào)樓樁基工程，開始建設(shè)銷售接待中心。全年XX項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開挖50萬立方米，場(chǎng)地平整回填10萬平方米，地基強(qiáng)夯5萬平方米。累計(jì)完成總投資6。5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè)，資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命。通過不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績(jī)，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度
20xx年是XX公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下，XX公司20xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的'《崗位職責(zé)》，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營(yíng)銷策劃
XX項(xiàng)目20xx年4月組建銷售團(tuán)隊(duì)，完成了項(xiàng)目推介，使XX項(xiàng)目深入百姓心中，并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。XX項(xiàng)目由于過硬的規(guī)劃，精心的設(shè)計(jì)，優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì)，榮獲、稱號(hào)。這都為20xx年全面展開的營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20xx年XX酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量，搞好XX項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，集團(tuán)公司決定將XX酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭�(gè)體承包，并于20xx年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
（三）、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過20xx年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，兩個(gè)家具賣場(chǎng)的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會(huì)效益得到化。
20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī)，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌現(xiàn)出眾多像這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線，愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī)，但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距，特別是XX項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下四個(gè)方面：
一是管理水平還有待進(jìn)一步提高；
二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約XX項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn)；
三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜，使樁基施工工期延長(zhǎng)；
四是XX地區(qū)行政管理繁瑣，相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
20xx年工作計(jì)劃如下：
（一）指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
（二）目標(biāo)計(jì)劃
1、XX項(xiàng)目
計(jì)劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5億元，力爭(zhēng)達(dá)到6億元，回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量，商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定。
2、拓展其他項(xiàng)目
根據(jù)國(guó)家大的房地產(chǎn)政策，結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況，進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開發(fā)。
（三）工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)XX項(xiàng)目建設(shè)和銷售工作
項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中集團(tuán)公司主要精力，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售工作，確保20xx年3月開盤銷售，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計(jì)劃，要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售工作力度，保證項(xiàng)目銷售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
其次，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度，在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn)，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，20xx年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)5
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。 20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的.工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng) 對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)6
一、20xx年度工作完成情況：
根據(jù)公司制定的工程任務(wù)要求，工程部主要完成以下相關(guān)工作：
1、完成xxxx小區(qū)開工前期施工現(xiàn)場(chǎng)的布置和施工組織工作，主要包括臨時(shí)圍墻、臨時(shí)施工道路、臨時(shí)排水、自來水、臨時(shí)施工用電、配電房的施工安排和各項(xiàng)管理工作；
2、xxxx小區(qū)拆遷的配合工作，xxxx小區(qū)的拆遷基本是貫穿20xx的整個(gè)年度，在配合拆遷的過程中，工程部不怕苦，不怕累，隨時(shí)隨地都能及時(shí)配合到位。分多次拆除小區(qū)內(nèi)高壓線路、自來水管道、電信管線，完成施工現(xiàn)場(chǎng)的三通一平，為工程的順利開工提供了有效保障；
3、完成xxxx一期22幢住宅、5幢商鋪、1幢地下車庫(kù)和超市的工程試樁、工程樁施工和檢測(cè)工作。在樁基工程施工過程中，工程部仔細(xì)研究地質(zhì)勘探報(bào)告，在保證樁基承載力和質(zhì)量不受影響的情況下優(yōu)化了樁身長(zhǎng)度，大大節(jié)約了樁基的施工成本，且工程進(jìn)度也得到了保證；
4、工程部根據(jù)公司計(jì)劃落實(shí)xxxx小區(qū)一期28幢樓的全面開工建設(shè)，總建筑面積約110000平方米（其中住宅8900平米、商鋪17000平米、地下車庫(kù)3000平米），并對(duì)各施工樓幢進(jìn)行了有效管理，從工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資及協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行有效地控制，確保工程各個(gè)分項(xiàng)均滿足驗(yàn)收規(guī)范要求。根據(jù)目前進(jìn)度有6幢樓已經(jīng)拆除腳手架，其他受拆遷進(jìn)度影響的樓幢也已完成主體分部的驗(yàn)收工作，為20xx來年的順利交房給予了保證。
5、工程部配合公司積極與住建局測(cè)繪所對(duì)接完成一期工程的銷售面積測(cè)繪工作，并在技術(shù)方面進(jìn)行把關(guān)，有效避免了漏算、錯(cuò)算等現(xiàn)象，保證了公司銷售工作的正常進(jìn)行，
6、積極做好甲供材的計(jì)劃申報(bào)和供貨分配工作，因公司的甲供材品種多、規(guī)格復(fù)雜，工程部不怕麻煩，認(rèn)真督促協(xié)調(diào)，確保材料能夠按時(shí)保質(zhì)的供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)，保證了工程施工進(jìn)度。對(duì)公司確定的分包項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，制訂了詳細(xì)合理的`總分包項(xiàng)目配合管理流程，保證分包項(xiàng)目的施工質(zhì)量和進(jìn)度。
7、配合公司完善xxxx小區(qū)管線綜合圖的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，與各相關(guān)單位、各配套單位進(jìn)行對(duì)接，確定施工方案，完善相關(guān)部門的資料手續(xù)；
8、配合材供部選擇確定工程甲供材料的供應(yīng)單位，如：太陽(yáng)能、門窗、大瓦、石材、水電管材等，起草簽訂相關(guān)的合同和招標(biāo)文件；
9、做好施工現(xiàn)場(chǎng)文明標(biāo)化工地的管理和檢查工作，與建工局、城管執(zhí)法進(jìn)行對(duì)接，積極配合城市創(chuàng)衛(wèi)和長(zhǎng)效管理的檢查工作。與城管部門和當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行對(duì)接加強(qiáng)小區(qū)周邊環(huán)境和消防治安工作的協(xié)調(diào)管理；
10、對(duì)xxxx小區(qū)一期住宅樓施工圖紙和相關(guān)做法進(jìn)行優(yōu)化，為公司節(jié)約了成本（經(jīng)優(yōu)化協(xié)調(diào)目前小區(qū)仍然仍然并對(duì)施工圖紙進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保證測(cè)繪面積的增值。使用的保溫砂漿、KP1多孔磚等材料）。對(duì)商鋪工程布局進(jìn)行優(yōu)化，保證商鋪銷售的靈活性。落實(shí)安置房六層陽(yáng)臺(tái)的封閉，與設(shè)計(jì)單位溝通處理施工中的技術(shù)難題并提出合理化建議；
11、完成一期工程的招投標(biāo)工作，配合開發(fā)部辦理相關(guān)批建手續(xù)；
12、工程部堅(jiān)持早會(huì)制度、每周監(jiān)理例會(huì)制度、每月施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全文明標(biāo)化工地檢查評(píng)比制度等等，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理；
13、配合公司一期開盤，為銷售部提供套型圖紙和工程技術(shù)咨詢服務(wù)工作，對(duì)一期工程的車庫(kù)進(jìn)行分隔，保證每戶都有車庫(kù)使用；
14、審查工程進(jìn)度款的支付，編制工程資金計(jì)劃。
二、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方：
在總結(jié)全年的工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，明確崗位責(zé)任制度；細(xì)化目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資）管理，完善工地檢查管理程序，安全文明施工檢查管理程序，以便更有力地推動(dòng)了項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作順利開展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余的時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提高工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵(lì)部門員工的工作熱情，提高他們工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心。
3、加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系。
三、20xx年的工作計(jì)劃：
新一年的工作任務(wù)會(huì)更重，工程部會(huì)嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)計(jì)劃和目標(biāo)做好本職工作，并對(duì)20xx年工作做以下計(jì)劃：
1、加強(qiáng)對(duì)新開樓幢的施工設(shè)計(jì)圖紙的優(yōu)化，多動(dòng)腦筋，多提合理化建議。
做好甲供材料供應(yīng)和協(xié)調(diào)工作，保證甲供材順利供應(yīng)，減少其對(duì)工程工期的影響。
2、加強(qiáng)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的管理力度，細(xì)化并完善工程項(xiàng)目管理的制度和措施。減少工程施工中的失誤和錯(cuò)誤。
3、加強(qiáng)合同管理，和施工過程管理，注重事前、事中控制，完善相關(guān)流程。
4、加強(qiáng)工作流程和人員職業(yè)道德的建設(shè)，打造工程部過硬的管理團(tuán)隊(duì)。
總之，在以后的工作中我們工程部將繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，將20xx小區(qū)打造成一流的住宅小區(qū)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)7
管理、樂觀、勤奮
中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在目前國(guó)內(nèi)各行業(yè)中處于相對(duì)較低的管理水平，尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，否則會(huì)出現(xiàn)許多內(nèi)部問題和糾紛。房產(chǎn)公司在XX年初注冊(cè)成立，是一家新型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)范圍主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理，此外，也正在考慮注冊(cè)一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機(jī)構(gòu)的搭建與員工的總量不易過多。精簡(jiǎn)員工、降低管理成本也是企業(yè)運(yùn)作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
雖然，我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，但是公司領(lǐng)導(dǎo)在公司成立之初就非常注重企業(yè)內(nèi)部管理，并相繼建立、健全了各項(xiàng)管理制度，公司管理方法是“用制度來管人，而不是人管人”。諸如公司會(huì)議制度、辦公室日常工作管理制度（包括考勤、衛(wèi)生、車輛、食堂管理等）、工程部管理制度、營(yíng)銷策劃部管理制度、財(cái)務(wù)部管理制度等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象都要求能做到有綱可循、獎(jiǎng)罰分明。蓮花房產(chǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理制度基礎(chǔ)上對(duì)員工實(shí)行半軍事化管理，充分發(fā)揮每位員工的主觀能動(dòng)性，向管理要效益，確實(shí)收到了良好的效果。外界對(duì)我們的評(píng)價(jià)越來越高、越來越好。蓮花房產(chǎn)四大部門組建之后，就像汽車的四只輪子，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在饒總的直接帶領(lǐng)下，驅(qū)動(dòng) “蓮花戰(zhàn)車”向前拓進(jìn)！
公司成立之初的4至9月，有半年多的時(shí)間員工是在“宏通飼料廠”3樓幾間平房里臨時(shí)辦公的，公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下，克服了辦公簡(jiǎn)陋、高溫酷暑的考驗(yàn)，出色地完成了項(xiàng)目前期策劃、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)、報(bào)建、置業(yè)顧問招聘與培訓(xùn)、部分廣告設(shè)計(jì)（如單張、紙袋）等工作。
在人事制度管理方面，蓮花房產(chǎn)公司本著“寧缺勿濫”的原則來執(zhí)行，因崗設(shè)職、因職招人。每一位新員工進(jìn)入公司，最后都需要領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人把關(guān)，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等。
目前，蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派、樂觀向上、人品良好、勤奮努力、技術(shù)過硬的員工，平均年齡才30歲左右，是一家充滿青春活力的新興企業(yè)。
但是，對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來講，與那些成熟的大型企業(yè)相比，必然缺少管理經(jīng)驗(yàn)和文化積淀；對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來講，在運(yùn)作過程中也會(huì)遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項(xiàng)目地塊上青苗種植戶的.協(xié)調(diào)問題、一期地塊地下的水管遷移問題、宏通飼料廠煙囪污染問題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線遷移問題，還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執(zhí)行之前報(bào)建完畢而“打擦邊球”等，面對(duì)諸多棘手、頭疼的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)決策層沉著應(yīng)戰(zhàn)、一一化解；面對(duì)來自少數(shù)群體的冷嘲熱諷，公司全體員工只能默默無聞地發(fā)奮工作。
“一分耕耘，一分收獲！”，10月29日，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開盤猶如一聲“春雷”，敲動(dòng)了高安樓市。開盤當(dāng)天，售樓中心及前廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)，場(chǎng)面氣勢(shì)恢弘，氣氛熱烈。6小時(shí)之內(nèi)共認(rèn)購(gòu)了157套商品房，再次刷新了高安樓市的銷售紀(jì)錄，用事實(shí)贏得了同行的尊敬和市場(chǎng)的口碑。
整合、團(tuán)隊(duì)、內(nèi)功
“社會(huì)關(guān)系也是生產(chǎn)力”，這是總公司領(lǐng)導(dǎo)在6月份員工大會(huì)上一句精辟的講話，這句話在我們饒總身上體現(xiàn)得恰如其分。在高安房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，蓮花企業(yè)要想脫穎而出，要想做大、做強(qiáng)！都離不開“整合”二字。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”，其涵義外延更加廣泛，即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的、有利的東西，都可以采用“拿來主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，來規(guī)避企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)所開發(fā)樓盤的市場(chǎng)占有率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)率，使企業(yè)沿著健康軌道發(fā)展。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)8
不知不覺加入到××××這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是十分親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也十分的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)�；匚�，時(shí)常想念。在××××的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的'工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我十分清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。
對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。
這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況。
詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作。
就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂!
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)9
寒意漸濃，歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年，中秋晚會(huì)、xx周年慶典，使我們整個(gè)“xx”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展xx部在公司整體戰(zhàn)略部署下在xx總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對(duì)拓展xx部在20xx年的工作總結(jié)如下：
拓展xx部成立至今有兩年有余，在去年管轄的xx省上又增加了xx省，今年新開的店有xx家。全部集中在xx省，其中地級(jí)市xx家分別為：南xx店�？h城xx家分別是xx店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：xx。
在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在20xx年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)：
一、20xx年工作中存在的問題
1、由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的.年青拓展員，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握。
針對(duì)以上問題，我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹xx總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址，要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
二、20xx年的工作展望
1、xx省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有xx個(gè)地級(jí)市開設(shè)了xx，20xx年?duì)幦“咽Ｏ碌膞x個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在xx等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx在xx省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用耍柚?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
2、xx和xx兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于xx的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn)。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3、xx的自產(chǎn)品牌很多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。
路是人走出來的，我相信在xx總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展xx部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，20xx年xx三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為xx的發(fā)展盡綿薄之力。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)10
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的'那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)11
今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)：
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2 ,其中商業(yè)街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元，累計(jì)貸款約1100萬元。減少應(yīng)付工程款350萬元。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元，應(yīng)收款243萬元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元，辦公費(fèi)30萬元，招待費(fèi)17萬元，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬元，總費(fèi)用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作，再接再勵(lì)。
2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者�，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經(jīng)營(yíng)情況：針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際，公司一是積極調(diào)整銷售價(jià)格，盡最大限度降低售價(jià)；二是降低工程建設(shè)成本；三是應(yīng)客戶需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理，由住戶自行設(shè)計(jì)；同時(shí)，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷售難的問題，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià)，優(yōu)惠于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī)，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的`準(zhǔn)確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。
剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化和樸家村的項(xiàng)目不太了解。我在給客戶介紹的時(shí)候，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目沒有表現(xiàn)出良好的口碑和形象，導(dǎo)致客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌和項(xiàng)目知之甚少。我覺得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問，不僅要精通賣房，還要讓客戶覺得中建在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面都比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心。針對(duì)這個(gè)問題，我和前輩們進(jìn)行了深刻的探討，多學(xué)習(xí)多求教，從自己做起，樹立對(duì)我公司品牌的絕對(duì)信心和優(yōu)勢(shì)，從而感染每一個(gè)客戶。
針對(duì)以上不足，經(jīng)過思考，擬定了改進(jìn)方法：
銷售技能的提升可以向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平時(shí)上網(wǎng)或者看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；盡可能參與市場(chǎng)調(diào)研，彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突出本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)；增加客戶接待，向客戶學(xué)習(xí)，現(xiàn)在銷售；接待客戶后，要盡可能對(duì)修辭進(jìn)行分析、思考和總結(jié)；通過這些點(diǎn)，我們可以逐步提高目前的銷售能力，以便給公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象。怎樣才能做一個(gè)氣質(zhì)導(dǎo)向的物業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)愉悅的感覺？平時(shí)看一些關(guān)于女性氣質(zhì)的書，幫助改善她們的缺點(diǎn)；也可以通過一些銷售道具的使用和衣服的整潔來體現(xiàn)自己的職業(yè)形象。從里到外的改進(jìn)過程也需要從細(xì)節(jié)慢慢改進(jìn)。
以上列舉的不足是我認(rèn)為工作中存在的問題，需要自我反思后改進(jìn)。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能在我以后的工作中一起幫我發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在這一年里，我雖然沒有很多成績(jī)，但這次我學(xué)到了做一個(gè)房產(chǎn)顧問必備的能力！
一、個(gè)人素質(zhì)
1、坦誠(chéng)相待，不矯揉造作，顧客就能看出他們是否真誠(chéng)。得到客戶的信任，聽你的，否則你說的每一句話都起反作用。
2、了解客戶的需求，第一時(shí)間了解客戶的需求，并給出有針對(duì)性的解釋。
3、一定要推薦房子，了解所有的房子，包括優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)所有客戶的問題做出合理的解釋。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種接觸，只要他們喜歡這個(gè)項(xiàng)目，他們會(huì)傳遞他們的愛。
5、表明身份，我們不是賣房，而是顧問，用我們的專長(zhǎng)幫助客戶。多與客戶的專業(yè)知識(shí)，對(duì)其他物業(yè)的中立評(píng)價(jià)，可以增加客戶的信任度。
6、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和同事一起工作是必要的。
當(dāng)然，再好的方法，也必須通過強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我覺得作為一個(gè)大國(guó)的房地產(chǎn)顧問，不僅要精通賣房，還要了解一些周邊的知識(shí)，這樣才能更好的服務(wù)客戶，讓客戶覺得大國(guó)地產(chǎn)在品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等方面都比其他地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)能力
1、熟悉公司和產(chǎn)品。
不了解公司和產(chǎn)品，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，或者客戶問一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，我也不知道什么時(shí)候問。如何銷售我們的產(chǎn)品？其實(shí)只要熟悉公司和產(chǎn)品，自然就知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就能專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，二是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。你絕不能坐以待斃，對(duì)這個(gè)世界一無所知。因?yàn)槭澜缟系牟蛔兙褪恰白儭保鶕?jù)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
3、商業(yè)技能。
很多客戶喜歡和專業(yè)的銷售人員談生意，因?yàn)閷I(yè)，所以很多問題都可以在談判中解決，客戶也愿意把自己的購(gòu)房款交給專業(yè)的銷售人員。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技能也是通過長(zhǎng)期實(shí)踐培養(yǎng)出來的。一切從客戶需求出發(fā)。在拜訪過程中，要不斷地提問，從客戶的回答中了解客戶的需求，這樣會(huì)事半功倍。
三、工作面
我知道個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，做好每一件事都離不開愛。因此，在這個(gè)充滿希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司服務(wù)，熱愛我的崗位，努力工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，以使命般的激情面對(duì)客戶，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)生涯，為客戶創(chuàng)造感情，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)12
不知不覺，在xx工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱�，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān)；在接待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；有時(shí)候多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在這一年中，雖然我沒有很多業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的`置業(yè)顧問重新所必備的能力！
一、個(gè)人素質(zhì)
1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，
他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國(guó)地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
三、工作計(jì)劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)13
今年，我公司在縣委和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、 各項(xiàng)工作的完成情況
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元。減少應(yīng)付工程款350萬元。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元，應(yīng)收款243萬元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元，辦公費(fèi)30萬元，招待費(fèi)17萬元，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬元，總費(fèi)用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作，再接再勵(lì)。
2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者�，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經(jīng)營(yíng)情況：針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際，公司一是積極調(diào)整銷售價(jià)格，盡最大限度降低售價(jià)；二是降低工程建設(shè)成本；三是應(yīng)客戶需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理，由住戶自行設(shè)計(jì)；同時(shí)，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷售難的問題，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià)，優(yōu)惠于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī)，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名。黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi)，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高，敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多余的財(cái)力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要；
二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營(yíng)困難，難以開展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù)；
四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)；
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳；
六是各分公司的開拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒有改觀；
七是各項(xiàng)工作制度不健全，管理水平不高；
八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。
三、工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)
�。�1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱號(hào)“公司形象代言人”，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的'向心力，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來約束自己的行為，來達(dá)到改變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。
�。�2）認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
�。�3）“沒有了鐵飯碗，擦好自己的吃飯碗�！贝蠹乙靼滓粋�(gè)道理：我們搞的是開發(fā)公司，不是保險(xiǎn)公司，鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清形式，要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措。要牢固樹立市場(chǎng)觀念和精品意識(shí)，對(duì)每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃，精心施工，不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
�。�4）黨的思想政治工作決不是可有可無，無所作為，而是必不可少，大有作為的。面對(duì)新形勢(shì)新情況，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，特別是要在增強(qiáng)時(shí)代感、加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。
2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：
�。�1）加大開發(fā)力度，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。因國(guó)家土地政策從去年至今仍在凍結(jié)，使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)，我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī)，一有時(shí)機(jī)，公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高、規(guī)劃好、功能全，無論是從整體配套，還是從安全文明，真正做到用我們的“誠(chéng)心、真心、愛心和信心”，讓購(gòu)房者“買的放心，住的安心，感覺舒心，生活開心，對(duì)未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”。計(jì)劃綠化覆蓋率45%以上，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀小區(qū)。
規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化，為了方便用戶，根據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè)，但不能影響整體布局，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃，公司可提供幾套戶型供用戶選購(gòu)，用戶自行建設(shè)時(shí)，公司可提供水、電、暖大配套。計(jì)劃用3—4年的時(shí)間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米。公司將大力倡導(dǎo)“科技、健康、人文”的二十一世紀(jì)科技住宅新概念，致力于建設(shè)“設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設(shè)高檔化、服務(wù)舒適化”的精品樓盤，打造城建開發(fā)品牌，為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
�。�2）加快舊城改造建設(shè)，搶抓短、平、快項(xiàng)目。公司在制定長(zhǎng)期規(guī)劃的同時(shí)，還要制定一些短、平、快項(xiàng)目，那就是舊城改造項(xiàng)目，公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要?jiǎng)?wù)時(shí)高效，選擇有利地型抓住機(jī)遇，不能放過老城區(qū)的任何黃金地段，特別是沿街商業(yè)用房，要搶占先機(jī)，要看的準(zhǔn)、建的快，只有這樣公司才能迅速發(fā)展。
�。�3）瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，全面迅速啟動(dòng)富陽(yáng)新村的建設(shè)開發(fā)工作。公司開發(fā)的富陽(yáng)新村項(xiàng)目坐落于濟(jì)北開發(fā)區(qū)南，248線西，距濟(jì)南機(jī)場(chǎng)8公里，位于濟(jì)陽(yáng)縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳，兩橋一路通車后，到濟(jì)南只需20分鐘，到機(jī)場(chǎng)10分鐘，是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽(yáng)新村項(xiàng)目占地總面積為132畝，總建筑面積5萬平方米，其中商務(wù)會(huì)所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽(yáng)新村以聯(lián)體、多體組合為主，多層、高層點(diǎn)綴，是現(xiàn)代生活居住的理想場(chǎng)所。（富陽(yáng)新村規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、總平面圖見附圖）
�。�4）要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路。
解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展，必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神，有敢為人先的膽略，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須始終保持開拓創(chuàng)新的精神，不要畏首畏尾，左顧右盼，要有發(fā)展的目光，與時(shí)俱進(jìn)。具體地說公司要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說濟(jì)陽(yáng)縣城建開發(fā)有限公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，在保住濟(jì)陽(yáng)大本營(yíng)的情況下，要橫向東西、縱向南北，說的大一點(diǎn)就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化。我們無論能否成功，首先要敢想敢做，只有新思想，才有新思路，如果連想都不敢想，怎么去做。所以我們一有機(jī)遇，排除一切干擾和困難，大膽地走出去。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
企業(yè)改制不是萬能的，但根據(jù)公司的實(shí)際狀況看，不規(guī)范完善各項(xiàng)制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里，人窮窮在債里，公司亂亂在管理上，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中，無論大小都必須有游戲規(guī)則，沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運(yùn)行。所以需要規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)則制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行。這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存、求發(fā)展，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具備科學(xué)有效的管理，高速度發(fā)展的社會(huì)，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對(duì)于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下�，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司要制定切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。
4、要對(duì)各分公司實(shí)施全面內(nèi)部完善和改革。
由于各分公司經(jīng)營(yíng)狀況不容樂觀，近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面，都有不同程度的虧損。為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，從20xx年元月1日前將各分公司從總公司都獨(dú)立出去，讓分公司自我發(fā)展，自負(fù)盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力，找準(zhǔn)一條自我發(fā)展的路子，只有這樣才能擺脫舊的觀念，真正的走出去。總公司騰出時(shí)間來，一心一意地搞好開發(fā)建設(shè)事業(yè)。
總之，在過去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。認(rèn)清形勢(shì)的嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。從目前的形勢(shì)看，公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工的精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心，全體干部職工會(huì)始終堅(jiān)持公司確定的“抓住開發(fā)主線、發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象”的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，努力拼搏，扎實(shí)工作，為打造城建開發(fā)品牌，為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)14
我們是一個(gè)很地產(chǎn)、半廣告的公司。
我們懂地產(chǎn)勝過懂廣告，尤其是中國(guó)的地產(chǎn)。
第一，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)是準(zhǔn)金融業(yè)，銀行先貸給發(fā)展商投資，到開盤賣樓了，消費(fèi)者再?gòu)你y行辦個(gè)按揭，用銀行的錢給到發(fā)展商，發(fā)展商立刻還把這些錢還貸給銀行；如果買房者見有利可圖，便把房子做抵押再行貸款，繼續(xù)購(gòu)置房產(chǎn)；同樣當(dāng)他準(zhǔn)備賣房子給其他人，這些買二手房的消費(fèi)者多半也需要求助銀行做個(gè)兩成辦理貸款……然，興也金融、敗也金融。一旦宏觀調(diào)控收緊，從信貸和利率痛下狠手，即可切中地產(chǎn)命脈。
第二，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)是半實(shí)體經(jīng)濟(jì)，房地產(chǎn)的產(chǎn)品在“有效性”和“無效性”兩個(gè)極端行走，即使是轟然倒下也會(huì)留下大量遺產(chǎn)（爛尾或爛帳，而且，“要死也是銀行先死”），還有，地產(chǎn)業(yè)的上游供應(yīng)商下游建筑商宛若一個(gè)經(jīng)濟(jì)整體，房地產(chǎn)不若制造業(yè)那么實(shí)體但比金融現(xiàn)代服務(wù)業(yè)那么具象，所以，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)一直是重要的支柱產(chǎn)業(yè)。
第三，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)是真正的投資買賣，無論是投資商發(fā)展商，還是投資客保財(cái)者，第一選擇絕對(duì)是房產(chǎn)投資，市場(chǎng)好的時(shí)候，瘋狂圈樓、坐收漁利，是這樣；經(jīng)濟(jì)冷的時(shí)候，防止貶值對(duì)沖投資。
我們沒有太多的營(yíng)銷理論，只對(duì)中國(guó)社會(huì)及富裕人群的心理有所把握。
從馬斯洛的需求層次出發(fā)（生理—安全—社交—尊重—自我實(shí)現(xiàn)），到消費(fèi)者出手定律aidma（關(guān)注—興趣—偏好—確認(rèn)—行動(dòng)），從引導(dǎo)到主導(dǎo)，從產(chǎn)品到消費(fèi)者，從唯一到第一，營(yíng)銷推廣的秘訣在于你對(duì)消費(fèi)者心理的把握，營(yíng)銷消費(fèi)者行為，引導(dǎo)或推動(dòng)一種消費(fèi)時(shí)尚。
我們不僅知道消費(fèi)者缺失什么，更要知道發(fā)展商想要什么。
我們永遠(yuǎn)都只能是“臣子”，是合同中的乙方，猶如孔明，相帥兼濟(jì)或出將入相，為對(duì)方破解天下之危，為人世創(chuàng)造新的價(jià)值，關(guān)鍵是，做到專業(yè)、天下乃定。
所以，說自己是做廣告的，倒不如說自己是做地產(chǎn)的。創(chuàng)意服務(wù)業(yè)，畢竟是服務(wù)業(yè)，當(dāng)以幫助別人實(shí)現(xiàn)愿望作為自己的終結(jié)目標(biāo)，或者說，廣告業(yè)是推動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展的行業(yè)。這共同決定了我們很難暴富，只能遞進(jìn)式發(fā)展；是內(nèi)生式做大，而非并購(gòu)式膨脹。
我們逢人就講“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，其實(shí)我們清楚我們是更善于去學(xué)習(xí)，只解決問題，因?yàn)樗袑＜摇⒌禺a(chǎn)大佬們說得都很對(duì)，但就是愿意做整合的人并不多，ok，我們做，并去形成一個(gè)一致可行的方案出來去執(zhí)行，這就是解決專業(yè)問題。
但，面向未來的能力，在哪里？
疑問之一：風(fēng)火成立十多年了，為什么與我們對(duì)接的發(fā)展商市場(chǎng)營(yíng)銷部、代理公司，在推廣的把握和見解上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，能持續(xù)不斷地影響和指導(dǎo)我們，而廣告公司十年之內(nèi)的成長(zhǎng)卻表現(xiàn)不足？
疑問之二：大勢(shì)好、環(huán)境好，容易讓人劍走偏鋒反而荒廢基本功，在地產(chǎn)業(yè)瘋狂的年代里，地產(chǎn)推廣不做實(shí)銷，只能拔調(diào)子，現(xiàn)在你還拔得動(dòng)么？用盡廢退，拿什么本領(lǐng)去解決銷售的難題？
疑問之三：長(zhǎng)期以來，廣告公司的策略和創(chuàng)作合二為一（策略只是創(chuàng)作的支持者，概念的導(dǎo)出者），而廣告策略卻與營(yíng)銷策略一分為二，沒有引起足夠重視。長(zhǎng)此以往，廣告是廣告、銷售是銷售，好比油是油、水是水，浮在表面沒有指向性沒有動(dòng)力源，如何發(fā)展？
自我對(duì)照，我也并沒有做好一部的策略工作。
一部全是豪宅項(xiàng)目，全深圳不超過四個(gè)純別墅項(xiàng)目，我手頭有兩個(gè)，另外佛山純別墅在這里，佛山城市中央價(jià)格最貴、口碑最好的豪宅在這里，東莞黃旗山的典藏別墅在這里，銀湖山富人區(qū)的別墅帶高層在這里……六個(gè)項(xiàng)目非富即貴，豪宅中實(shí)至名歸的第一陣營(yíng)。這是一把雙刃劍，我很容易便掌握了更多的消費(fèi)者，但也容易在操作中串了味；容易東拼西湊、訴求無法真正區(qū)分；也容易懶惰興起而吃老本；或者只會(huì)玩大的，玩空的玩虛的。一陷入執(zhí)行，馬上現(xiàn)形。
20xx年的目標(biāo)：保平爭(zhēng)勝。
20xx年，不會(huì)再有那么多的新項(xiàng)目讓你試手，逆市中沒有幾個(gè)新項(xiàng)目敢冒出來自找苦吃，我們的注意力不再是迅速膨脹，而是確保不被爛尾，剛啟動(dòng)不久的項(xiàng)目更要警惕早夭。如果項(xiàng)目不斷遞減，那么人力則必然會(huì)相應(yīng)緊縮，無論是減項(xiàng)目還是減人，都不好受，所以首先要保持住手頭項(xiàng)目，要抗住市場(chǎng)壓力，要能扛事。
如何才能保平爭(zhēng)勝？對(duì)于具體操作中各崗位職責(zé)的劃分，我自己有一點(diǎn)看法：
1，策劃人員：目前整體作戰(zhàn)能力十分有限，各事業(yè)部策劃均“道行”太淺，內(nèi)功欠缺，09年必須改觀，策劃人員至少在三方面做到自己的貢獻(xiàn)：第一研究市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)動(dòng)向做咨詢，建立一個(gè)常規(guī)機(jī)制，即事業(yè)部策劃在半月（或一周）至少對(duì)事業(yè)部所有員工做市場(chǎng)大勢(shì)分享，對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行導(dǎo)讀，真正做到內(nèi)部及時(shí)溝通；第二解讀產(chǎn)品，建筑、地產(chǎn)、設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)、功能等項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)必須做到十分明確，并能及時(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做到對(duì)比，方能提出適時(shí)對(duì)路的策略思路，對(duì)創(chuàng)作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性支持，策略和創(chuàng)作并肩作戰(zhàn)；第三保持客戶常規(guī)化溝通，策劃的作用不是每次去提案，而是和客戶（包括代理商）就推廣思路和運(yùn)作方法時(shí)時(shí)達(dá)成一致，并針對(duì)突發(fā)性事件和困難做到及時(shí)清除及時(shí)解決，建立快速應(yīng)急機(jī)制，更多地去考慮發(fā)展商在想什么在擔(dān)憂什么，我能幫到什么，怎么去幫？工作繼續(xù)前置，做到對(duì)營(yíng)銷有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。
2，ae客服人員：坦白地說，公司自七月份正式改革以來，明確ae必須承擔(dān)相應(yīng)的基本策劃工作，但半年以來，沒有取得預(yù)期的效果，ae們回避自己職責(zé)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，兩個(gè)原因：一是心態(tài)問題，ae總認(rèn)為自己很忙，有策劃存在理所當(dāng)然把策略都丟給他；二是沒有相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)定辦法去強(qiáng)制執(zhí)行，雖說在績(jī)效考核中有這么一塊內(nèi)容，但“法不責(zé)眾”，當(dāng)大家都沒有去做的時(shí)候，這方面的考評(píng)就會(huì)流于形式，“大家都不做”和“大家都來做”這是截然不同的.兩種影響力。所以，是否制定一個(gè)流程，讓我們的ae們也真正去做自己應(yīng)做到事？比如說給ae也下下工作單？ae的策劃能力短板問題，會(huì)直接影響到創(chuàng)作方向的裁定和對(duì)客戶的及時(shí)把控上。風(fēng)火的ae千萬別淪落成只會(huì)打電話、只會(huì)做記錄、只能下下單、只能陪加班的份上，學(xué)學(xué)風(fēng)火的老ae們吧。在客戶面前，固然需要漂亮的話兒，但他更需要你有漂亮的活兒，如果風(fēng)火的ae人人都有一把絕活兒，真是風(fēng)火的榮幸！
3，創(chuàng)作人員：只有一個(gè)建議：不要再呆在自己的座位上悶搞了，請(qǐng)走到我們的客戶面前，請(qǐng)走到我們的消費(fèi)者面前，請(qǐng)對(duì)市場(chǎng)有清楚的了解。
昨天的太陽(yáng)曬不干今天的衣服。風(fēng)火的牌子，能罩我們多久？
停止傷害風(fēng)火，請(qǐng)不要讓固有的地平線消失！
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)15
寒意漸濃，歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年，中秋晚會(huì)、x周年慶典，使我們整個(gè)“x”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展x部在公司整體戰(zhàn)略部署下在x總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對(duì)拓展x部在20xx年的工作總結(jié)如下：
拓展x部成立至今有兩年有余，在去年管轄的x省上又增加了x省，今年新開的店有x家。全部集中在x省，其中地級(jí)市x家分別為：南x店�？h城x家分別是xx店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的'情況如：xxx。
在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在20xx年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)：
一、20xx年工作中存在的問題
1、由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.
針對(duì)以上問題，我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹x總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址，要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
二、20xx年的工作展望
1.x省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有x個(gè)地級(jí)市開設(shè)了xx，20xx年?duì)幦“咽Ｏ碌膞個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在x等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx在x省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用�，借助�?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
2.x和x兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于xx的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn)。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3.xx的自產(chǎn)品牌很多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。
路是人走出來的，我相信在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展x部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，20xx年xx三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為xx的發(fā)展盡綿薄之力。
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