公司員工工作總結(jié)13篇(薦)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的公司員工工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司員工工作總結(jié) 篇1
第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因?yàn)椋铱梢詫W(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的'工作我都沒有做好，很亂。。。
針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什么禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎么發(fā)放，有什么要求，都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。
3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什么禮品，多少個(gè)，都因詳細(xì)的記清楚，過后沒有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。
4、對(duì)于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié)，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧。
后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油！
公司員工工作總結(jié) 篇2
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶，兩次裝修驗(yàn)房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的.形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)。把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來(lái)。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工工作總結(jié) 篇3
在即將過去的xx年里，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們?cè)倥Γ魈鞎?huì)更好。
有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自我手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一齊進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年，我的`是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)光進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自我。
最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，多謝！件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣�。個(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。
公司員工工作總結(jié) 篇4
我于4月3日進(jìn)入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開始，深深體會(huì)到集成公司是個(gè)講學(xué)習(xí)，講創(chuàng)新，講團(tuán)結(jié)的集體。一個(gè)月以來(lái)，努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著。力爭(zhēng)成為一個(gè)優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個(gè)月來(lái)的工作，學(xué)習(xí)，生活情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，逐步了解了公司各項(xiàng)運(yùn)作，不斷加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.由于新廠設(shè)備還在調(diào)試，一部分基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中。辦公室的'工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中，臟活、累活總是和大家一起完成。
2.中秋、國(guó)慶放假期間，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，替同事著想。由于門衛(wèi)只有一個(gè)人，放假期間，主動(dòng)承擔(dān)門衛(wèi)夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。
3.利用部隊(duì)所學(xué)技術(shù)，對(duì)公共照明系統(tǒng)進(jìn)行改造，先后安裝、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源，宿舍樓兩側(cè)探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開關(guān)等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時(shí)開關(guān)，杜絕了不必要的浪費(fèi)，大大節(jié)約了用電量。
4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開業(yè)的籌備工作，能做到多請(qǐng)示，勤匯報(bào)。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
在這一個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想上和工作上有一定的進(jìn)步，但也存在一些需要改進(jìn)及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，組織能力還有待于進(jìn)一步提高。我一定會(huì)在今后的工作中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取完善自我。努力工作是我最大的追求，力爭(zhēng)把工作做得更深、更細(xì)。我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任。
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作，我可以問心無(wú)愧的說(shuō)，自己盡了心，努了力，流了汗�？偠灾�，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。以上就是我的述職，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。
公司員工工作總結(jié) 篇5
前臺(tái)的工作要告段落了，在過去一段時(shí)間里，按照領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺(tái)接待的工作，努力的做好了各項(xiàng)前臺(tái)事務(wù)。身為酒店一員，前臺(tái)工作很重要，是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對(duì)的崗位，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時(shí)間的工作。下面是對(duì)這一段時(shí)間的工作做的`總結(jié)：
一、基本工作情況
這一段時(shí)間，我完成了以下的前臺(tái)接待工作：
1、接聽顧客電話，幫助顧客預(yù)訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會(huì)把房間重新布置一番，打掃好房間衛(wèi)生，給顧客創(chuàng)建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客_位，我都一一的安排住房，做好顧客的登記信息，安排人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。
3、身為前臺(tái)人，在每天工作完后，會(huì)把一天的工作做個(gè)總結(jié)，把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、耐心服務(wù)顧客，面對(duì)顧客提出的問題，都會(huì)一一作答。對(duì)來(lái)酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對(duì)酒店的住宿和服務(wù)都感到滿意。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)
最為接待員，而且還是一個(gè)前臺(tái)接待，我知道自己有很多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的，比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時(shí)間積極的參加禮儀培訓(xùn)，參加各項(xiàng)禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面也都提升了。在接待顧客時(shí)，更加注重細(xì)節(jié)，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時(shí)，都會(huì)保持露出八顆牙齒，真誠(chéng)微笑，一舉一動(dòng)皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟悉，所以經(jīng)常在為顧客辦理入住手續(xù)的時(shí)候出現(xiàn)一些小失誤，而且速度還很慢。這就是因?yàn)樽约簩?duì)電腦不熟悉，對(duì)工作流程還不不夠熟悉的原因。那么在后面的工作，我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄熟練了，努力去學(xué)習(xí)操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作，真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來(lái)了，我?guī)е鴿M滿動(dòng)力面對(duì)，我相信自己可以把下階段的前臺(tái)接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來(lái)的。
公司員工工作總結(jié) 篇6
一、取得的成就
XX年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng)，大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好，還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友，成功地有了熟客。
二、存在問題
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主，缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的`行業(yè)的走訪宣傳，讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來(lái)的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒結(jié)婚，沒有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中。
三、改進(jìn)計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳，向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開展，通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動(dòng)。
公司員工工作總結(jié) 篇7
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過了一年半�；厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間，很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)。一年多來(lái)我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來(lái)，從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、20___在成長(zhǎng)中度過
我是20___年末進(jìn)入公司的，剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知，聽著何姐耐心的介紹，看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作，心中滿是羨慕和敬佩，這正是在學(xué)校時(shí)心中無(wú)數(shù)次幻想過的畫面。最初，我被安排在日勤，利用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作，剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組，正是成為了一名監(jiān)控人員，雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變，但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí)，當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監(jiān)控人員。
進(jìn)入20___年，那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí)，我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們?nèi)粘Ｊ褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦�，只要敢于嘗試，善于思考，就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法，從而提升工作效率。但是隨著值班時(shí)間的增加，僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警，只會(huì)一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
20___年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來(lái)概括："按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，能夠獨(dú)當(dāng)一面，還要至少有一技之長(zhǎng)。"
這句話一直在我耳邊縈繞，時(shí)刻激勵(lì)著我。
這一年，在值班過程中，我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的工作，盡量多的接聽電話和處理告警，在遇到問題時(shí)首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力，然后再向主班人員求助。
在其他工作中，發(fā)揮自己愛好廣泛的'特點(diǎn)，主動(dòng)的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作，這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理，魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個(gè)過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能，對(duì)各類工單專門自定義常用派發(fā)角色，這樣一來(lái)不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇，大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性。
在這個(gè)探索的過程中，我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力，承擔(dān)起了班組的信息員工作，并取得了一些成績(jī)。
二、20___年的展望
20___年即將到來(lái)，在新的一年里，我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識(shí)向深度精度發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng)，提高大家的積極性。
通過這一年半的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
公司員工工作總結(jié) 篇8
一、適應(yīng)環(huán)境 融入新團(tuán)體
2**9年七月來(lái)總公司報(bào)道的第一天，我站在新建好的辦公樓前仰望北京湛藍(lán)的天空，開始了一段新的人生旅程。一百多位和我一樣剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入了中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司，接受公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并且了解了公司的各方面情況，滿懷期待的走向了全國(guó)各地的工作崗位。
剛到中鐵建設(shè)集團(tuán)武漢分公司恒大綠洲項(xiàng)目部，正好碰上項(xiàng)目部的周末聚餐，領(lǐng)導(dǎo)同事們和樂融融的氛圍深深的感染了我，內(nèi)心的不安一下子冰釋在大家熱情的笑臉和溫馨的問候中。在各位同事前輩的關(guān)心和照顧中，我很快的熟悉了項(xiàng)目部的工作生活環(huán)境，也開始參與預(yù)算室的簡(jiǎn)單基礎(chǔ)性工作。
二、心態(tài) 從學(xué)生到職業(yè)人
畢業(yè)后的第一份工作與學(xué)生時(shí)代最大的區(qū)別是自主性。曾經(jīng)每學(xué)期有課表排課，上完課有老師布置作業(yè)等任務(wù)，現(xiàn)在就是因?yàn)楣ぷ餍枰⑶以陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自主且配合各方共同推進(jìn)工作。自我管理和自我成長(zhǎng)是很大的主導(dǎo)部分，事無(wú)巨細(xì)都靠自己主動(dòng)的了解和擔(dān)當(dāng)。
獨(dú)立工作更加凸顯了成熟穩(wěn)重和承擔(dān)的重要性。職業(yè)人要對(duì)自己的.工作負(fù)責(zé)，也要以成熟穩(wěn)重的姿態(tài)待人處事，處理工作。
工作和生活協(xié)調(diào)發(fā)展。高效的高質(zhì)量的完成工作需要精神高度集中和運(yùn)用智慧，生活則是輕松自在的，能協(xié)調(diào)好這兩者的關(guān)系能更好的完成工作，也生活愉快。在項(xiàng)目部里，同事們的工作和生活都十分緊密，能夠和每一位同事和諧共處才能完滿的勝任工作和開心的生活。
三、工作基本情況
參加工作半年，工作內(nèi)容為基本的預(yù)算算量、辦理簽證、材料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)核對(duì)和購(gòu)買管理辦公用品等。
從開始做基礎(chǔ)的算量工作和復(fù)印等輔助性工作，然后開始辦理簽證，到近期統(tǒng)計(jì)核對(duì)材料數(shù)據(jù)金額和購(gòu)買管理辦公用品。工作量不斷增加，接觸的范圍也不斷加大。工作有長(zhǎng)期持續(xù)性的，也有短時(shí)間急需的，依據(jù)工作的輕重緩急理出做事順序，每天積極的推進(jìn)工作，另外，需要配合其他部門及協(xié)助甲方的辦理施工許可證等。工作較為繁雜，需要細(xì)心和承擔(dān)圓滿的完成工作。
工作中待改進(jìn)的問題是：工作效率、周全考慮和不夠穩(wěn)重成熟。正是因?yàn)楣ぷ鞅容^繁雜，需要周全的思考和計(jì)劃，同時(shí)提高工作效率，將工作一項(xiàng)項(xiàng)的完成好。由于年紀(jì)、資歷等因素成熟穩(wěn)重一個(gè)急待改進(jìn)的主題，遇事需要冷靜，全方位思考后，在自己的權(quán)職范圍內(nèi)做出合適的決策。成熟是從日常的語(yǔ)言、行動(dòng)中體現(xiàn)的，從心理到言行的成熟還需要時(shí)間的磨礪。
四、未來(lái)半年的工作計(jì)劃
基于預(yù)算員的基本工作能力，我需要盡快脫離手工算量，熟練使用廣聯(lián)達(dá)軟件算量、計(jì)價(jià)和抽鋼筋。借助辦理簽證的工作盡快熟悉定額內(nèi)容。在工作之余，學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)預(yù)算相關(guān)知識(shí)，對(duì)自己的工作有個(gè)理論上的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，在工作實(shí)踐之后再次從理論的角度能夠更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)工作，從而更好的勝任工作。同時(shí)，依托工作中歷練個(gè)人，增加人生經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，也拓展生命的寬度。
公司員工工作總結(jié) 篇9
xx年已經(jīng)過去，這一年可以說(shuō)是緊張忙碌的一年，作為一名一線的爆破工程技術(shù)人員，我的主要工作職責(zé)是帶領(lǐng)隊(duì)員們做好爆破施工安全的同時(shí)，對(duì)各種爆破業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)性培訓(xùn)與考核。我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，通過努力，為爆破隊(duì)伍的技能提升和公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的付出，在過去這一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自已，圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，我也從工作中得到了許多新知識(shí)、新啟發(fā)�，F(xiàn)將我這一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、 部門目標(biāo)管理與技術(shù)培訓(xùn)
盤點(diǎn)這一年來(lái)，我在自己平凡的工作崗位上也做了大量的工作，xx年爆破隊(duì)外出爆破作業(yè)1158次，其中我個(gè)人外出280多次，安全行車4萬(wàn)多公里，全程參與和組織銷毀過期廢舊炸藥30多噸，銷毀管3萬(wàn)余枚，對(duì)爆破作業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)15個(gè)課時(shí)，對(duì)培訓(xùn)人員的爆破業(yè)務(wù)及安全知識(shí)書面測(cè)試4次。以上這些工作每一項(xiàng)都是花了大量的精力去完成的，由于爆破任務(wù)重、作業(yè)多，工程最繁忙的時(shí)候，我就將這些事情分類，有計(jì)劃的進(jìn)行處理，除了每天外出爆破作業(yè)外，很多工作就只能晚上加班加點(diǎn)的去完成。xx年公司的管理目標(biāo)主要側(cè)重于“加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn)考核和規(guī)范化管理，提高爆破作業(yè)人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識(shí)，預(yù)防和減少爆破事故的發(fā)生，保障民爆物品使用的安全”。針對(duì)這一目標(biāo)，在技術(shù)上，
我們注重理論與實(shí)操相接合，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬�、在非煤礦山爆破中全力推廣運(yùn)用導(dǎo)爆管管非電起爆系統(tǒng)
由于隨著宣威經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施、交通、水電建設(shè)的興起，巖土爆破一次性用藥量過大，每次使用電管的數(shù)量較多，常常由于電阻過大，起爆能不足及人為操作失誤而導(dǎo)致“丟炮”現(xiàn)象，留下太多安全隱患，對(duì)此，我們改用了導(dǎo)爆管管復(fù)式起爆網(wǎng)路，不僅從安全方面減少了雜散電流對(duì)電爆網(wǎng)路的安全影響，同時(shí)也克服了電阻過大，起爆能不足和民爆產(chǎn)品質(zhì)量問題等因素造成的拒爆、跳炮現(xiàn)象。減少了育炮的安全隱患；從爆破效果方面，也使爆破振動(dòng)和空氣沖擊波以及飛石作用降低，并且分段爆下的礦巖塊度均勻，大塊率低，滿足了工程的需要，得到了客戶的好評(píng)。
�。ǘ�、強(qiáng)化各種爆破業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
在xx年，雖然爆破作業(yè)量大，任務(wù)多，但我們爆破隊(duì)伍仍不忘學(xué)習(xí)，一年中，只要一有時(shí)間，我們就組織開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)各種爆破業(yè)務(wù)知識(shí)，光理論知識(shí)的培訓(xùn)就達(dá)15個(gè)課時(shí)，涵蓋了民爆器材原理，巖土爆破、立巷豎井爆破、隧道掘進(jìn)爆破、煙囪拆除爆破，爆破安全防范等方方面面，不僅豐富了理論知識(shí)，還深入現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合工程實(shí)際操作比照、了解，讓這些理論知識(shí)在爆破作業(yè)中得于應(yīng)用，尤其是 高 速五標(biāo)的隧道掘進(jìn)爆破，高壓塔基的立巷豎井爆破等工程的實(shí)際操作，都是我們公司大部分人員以前從沒接觸和操作過的，這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)與操作為我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也為公司在以后的相關(guān)項(xiàng)目工程施工奠定了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
�。ㄈ⿲�(duì)爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)流程規(guī)范化管理。完善爆破操作細(xì)則
從公司成立以來(lái)，公司不僅建立了各種管理制度，我們部門也結(jié)合實(shí)際，制定了爆破操作細(xì)則，對(duì)各組、各作業(yè)點(diǎn)和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)流程作了統(tǒng)一規(guī)范。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有人負(fù)責(zé)，有人指揮，民爆物品有人清點(diǎn)，有人看管，現(xiàn)場(chǎng)有人管安全，人人重安全，形成了一套行之有效的細(xì)節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式。
二、 個(gè)人工作思想與態(tài)度
都說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我們都知道爆破作業(yè)是艱苦的單調(diào)的，既然我選擇了這行，就要把“吃苦耐勞”的意識(shí)放在首位。爆破作業(yè)這一行風(fēng)吹日曬，爬泥肯土是家常便飯。
在xx年的工作當(dāng)中，面對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)，面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)培訓(xùn)工作，我從來(lái)沒有被嚇倒過；對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作，我一直所持有的觀點(diǎn)是：從意識(shí)上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的工作以驗(yàn)可以借簽，是許許多多像我一樣的工程技術(shù)人員一起在共同從事的工作，但是在工作方法和策略上我所采取的是慎微的態(tài)度，因?yàn)楸乒こ痰牟僮鞅仨毤?xì)心謹(jǐn)慎，容不得一丁點(diǎn)粗心大意，再說(shuō)， 從這些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中，從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中，可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)做是經(jīng)驗(yàn)積累的難得機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo)，竭盡全力解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度，畢竟自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限，在很多難點(diǎn)問題上，自己經(jīng)過綜合分析解決的，力求突破，自己不能攻克的，也常電話請(qǐng)教爆破界的專家、學(xué)者及老前輩，在他們的指導(dǎo)下，圓滿地完成了任務(wù)。增長(zhǎng)了自己的知識(shí)，與公司的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
三、不足之處
過去的一年，雖做了大量的工作，但也有太多的不足之處，距離自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大的差距。如對(duì)每月的工作，對(duì)工程施工中遇到的突出問題沒有急時(shí)總結(jié)等問題都體現(xiàn)出了工作效率低，執(zhí)行力不夠等問題，工程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，每一次錯(cuò)誤就是一次深刻的教訓(xùn)，有教訓(xùn)才能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤，能及時(shí)糾正過來(lái)的，我都作了及時(shí)糾正，而對(duì)于既成的事實(shí)，我采取的方法是去正面對(duì)待它，從自己的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使其成為自己的財(cái)富，但隨著工作內(nèi)容的增加，慢慢感覺到知識(shí)的匱乏，必將影響日后的工作效率，限制個(gè)人空間的.發(fā)展，所以自己也多利用業(yè)余時(shí)間，閱讀大量專業(yè)書籍，探討新的知識(shí)、新的技術(shù)。
當(dāng)然，問題還有很多，“行勝于言”，我將在以后的具體工作中，從個(gè)人立場(chǎng)跳 出來(lái)，站在部門立場(chǎng)，站在公司立場(chǎng)和客戶立場(chǎng)上想問題、辦事情，并在xx年做好以下工作：
（一）加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，引領(lǐng)爆破隊(duì)伍一道，使隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平有新的提升；
（二）細(xì)化和完善施工作業(yè)管理，對(duì)作業(yè)中的安全隱患排查疏理，少留死角；
�。ㄈ┭a(bǔ)充和編寫各種爆破作業(yè)的設(shè)計(jì)施工方案；
�。ㄋ模┙⒐颈乒こ虡I(yè)績(jī)檔案管理平臺(tái)，為公司業(yè)績(jī)積累和資質(zhì)提升存集資料。
進(jìn)入公司以來(lái)，我能適應(yīng)當(dāng)前的工作，并能取得不斷的進(jìn)步，是和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的幫助和關(guān)懷，和同事的理解與支持分不開的，在此表示感謝！在工作中，我認(rèn)識(shí)到自己工作和能力的不足，還要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的知識(shí)面和施工現(xiàn)場(chǎng)管理能力，多學(xué)習(xí)、多溝通協(xié)調(diào)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，踏踏實(shí)實(shí)把工作干好，為公司業(yè)務(wù)績(jī)效添磚加瓦，為業(yè)務(wù)水平的提升再上一個(gè)臺(tái)階，把工程安全管理做的更細(xì)更優(yōu)。
總之，在新的一年里，我將以飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，不斷鞭策自己，用不懈的努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的騰飛，用無(wú)悔的熱血去書寫自己的篇章。 謝謝大家！
公司員工工作總結(jié) 篇10
20xx年，對(duì)于保健品行業(yè)來(lái)，是一個(gè)生死存亡年份，國(guó)家的保健品政策越來(lái)越明朗，監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲，在這一年里，看見了無(wú)數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場(chǎng)占有率太低，雖然增長(zhǎng)率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對(duì)值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場(chǎng)有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶，市場(chǎng)空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場(chǎng)，雖然還有一些混亂，但其趨勢(shì)已明確，必須越來(lái)正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年，有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的.產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。
第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭(zhēng)20xx年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到100%。 20xx年，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
公司員工工作總結(jié) 篇11
在工作中我堅(jiān)持工作，來(lái)到一個(gè)崗位就要為這個(gè)崗位做出自己的貢獻(xiàn)，不管有多困難我都要去完成，這是我一年工作一直都保持的心態(tài)，因?yàn)槲抑拦ぷ鳑]有好壞，只有自己能力高低，能力強(qiáng)就不存在問題，能力差說(shuō)明我還有許多地方需要努力，經(jīng)過一年的工作讓我了解到我工作并沒有達(dá)到精英的層次，我還處在普通水平想要更近一步就要靠自己努力，所以在工作中我遇到困難不會(huì)給自己找借口，也不怕丟面子，不會(huì)就去詢問其他人，想辦法解決為題才是關(guān)鍵，才是首先要做的事情，我不能一直都別工作中的難題困擾阻撓。因此在遇到問題的時(shí)候自己能夠解決的絕不假手于人，自己解決不了的就會(huì)請(qǐng)教他人，完成工作任務(wù)做好工作。
在思想上我總是把公司的利益放在第一位，因?yàn)槲沂枪镜囊粏T有責(zé)任也有必要為公司著想，并且我與公司是捆綁在一起的，公司發(fā)展了我才有更好的成長(zhǎng)空間，可以說(shuō)我與公司是一損俱損，所以在工作中，我總是把工作放在首位，總是把自己的'任務(wù)做到最好，不會(huì)輕易的放棄自己的工作，更不在工作中怠慢，因?yàn)槲冶仨氁獮樽约旱臑楣矩?fù)責(zé)，公司讓我成長(zhǎng)供我發(fā)展，就必須要與公司一同成長(zhǎng)，不做忘恩之人，心中總之懷著一顆感恩之心，通過自己的努力，通過自己的行動(dòng)去報(bào)答公司。
與公司同事之間，和睦相處，都在一個(gè)公司工作，彼此間友好相處也有利于工作，因?yàn)樵诠ぷ髦锌倳?huì)遇到有求于人的時(shí)候，處理好彼此的關(guān)系能夠給我工作帶來(lái)很大幫助，并且和睦的公司才最合適我們發(fā)展成長(zhǎng)，我也不想因?yàn)樽约旱膫�(gè)人原因?qū)е屡c公司的其他同事鬧僵，這對(duì)我們大家都沒有好處也沒有任何幫助，與其成為公司的拖累，為什么不處理好與同事的關(guān)系呢？在公司工作中適當(dāng)?shù)目酥谱约旱牟涣剂?xí)慣，為他人考慮，不一個(gè)人為重心多為他人著想，多做有意義的事情，成為公司同事受歡迎的人比成為公司討厭的人要強(qiáng)。
在技能升，因?yàn)樽陨淼囊恍┎蛔悖业募寄懿缓�，在一年工作中我都非常重視技能提升，在工作中在休息中都在提升自己的技能，都是靠自己努力去提升自己的技能，我們主�?dòng)的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取力圖讓自己的技能更近一步，每天堅(jiān)持把基本功做扎實(shí)，經(jīng)過了一年的努力我的技能也得到了大幅度提升給我以后工作留下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作的到來(lái)還很長(zhǎng)，我會(huì)一直走下去，不管在這過程中，會(huì)遇到什么有什么阻礙我都會(huì)想辦法去度過，努力去做好自己，完成自己的工作。
公司員工工作總結(jié) 篇12
20xx年，是我們**運(yùn)輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年�；仡欉@一年的工作，我1月至8月在材料科（配件計(jì)劃員）負(fù)責(zé)叉車、吊車、汽車裝飾用品的計(jì)劃和采購(gòu)。8月至今到滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5S管理工作，工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職
讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下：
一、履職情況
一年來(lái)，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自己的職責(zé)，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊
矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的`5S管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
二、與時(shí)俱進(jìn)，職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)
20xx年我的工作汲及面廣，工作節(jié)奏快，業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng)，如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取，就會(huì)如同逆水行舟、不進(jìn)則退。我自8月?lián)螠炀]車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識(shí)，也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí)，既講究了學(xué)習(xí)方法，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，更注重了學(xué)習(xí)效果，既做到了向書本學(xué)，更向?qū)嵺`學(xué)。
向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識(shí)，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打開新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顧過去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，我的工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，在許多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對(duì)公司和車隊(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
公司員工工作總結(jié) 篇13
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一、按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門的工作流程，嚴(yán)格按要求開展本部門的各項(xiàng)工作。
二、理順關(guān)系，確保業(yè)務(wù)部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé)，并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限，順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交，建立主要供應(yīng)商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。 熱點(diǎn)閱讀：20xx年個(gè)人工作總結(jié)
三、服務(wù)于生產(chǎn)，積極做好車間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作，及時(shí)與車間機(jī)臺(tái)了解情況，及時(shí)處理所反映的材料使用問題，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷，計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。
四、加強(qiáng)所屬倉(cāng)庫(kù)的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員，搬運(yùn)工的管理，做好防火、防盜工作，保證車間生產(chǎn)正常運(yùn)行。 提供
五、積極拓展業(yè)務(wù)，公司對(duì)外承接了廈門煙廠“友誼”標(biāo)、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破，并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)回籠貨款，確保公司利益。
六、規(guī)范采購(gòu)行為，大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu)，努力降低采購(gòu)成本。
七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，加強(qiáng)與客戶的'溝通和聯(lián)系，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述，總結(jié)半年來(lái)我部門的工作情況，展望新的一年，我們對(duì)公司的前景充滿信心，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶（特別是龍巖煙廠有關(guān)部門科室）的溝通和聯(lián)系，積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作，確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。管理好設(shè)計(jì)制版中心，充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階。
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