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業(yè)務員演講稿必備(15篇)
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在不斷進步的社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家收集的業(yè)務員演講稿,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務員演講稿1
各位領導,同事:
晚上好!首先非常感謝分行領導,感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位。
我今年xx歲,xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫。xx年xx月我被調入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者,熟悉國際間結算與支付業(yè)務,國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里,除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的.,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的心態(tài),在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二,較高地風險防范意識。
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務意識。
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導,積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝!
業(yè)務員演講稿2
尊敬的各位評委!
你們好! 非常感謝各位領導能夠給我這次參加競聘的機會,我叫xxxx,現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于xxx實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務員!
一、做好基礎的業(yè)務工作和日常的業(yè)務工作
作為業(yè)務人員,首先要深入一線市場,做好市場調查,特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發(fā)市場,同時借助雙匯產品的品牌優(yōu)勢、產品差異化優(yōu)勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業(yè)務人員,我認為首先要做好以下幾點:
1、講誠信、按標準做事、這是一個業(yè)務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求,嚴于律己,不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作,對辦事處安排的各項任務無條件地完成,讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作,做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來,做好與客戶的溝通、協(xié)調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時,強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務人員,對業(yè)務工作要有責任心,要對企業(yè)負責、對客戶負責、對工作負責;同時要有強有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領導的指導思路,認真落實到各項工作中;積極開拓市場,構建銷售渠道網絡;服務監(jiān)督好客戶,對市場進行全面、快速、準確地分析,把收集市場第一手真實全面的信息,準確及時地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提供產品結構轉化和產品調整做好信息來原,實現(xiàn)產銷對路;扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情,做好基礎工作
市場行情、市場情況是基礎,到達市場后我會深入市場一線,全面了解市場的白條、生鮮產品價格,特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格,從而找出我們與他們的差距,并及時將信息反饋到經理手中,為經理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網點情況進行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網點是我們在做的,那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產品,銷售那些主銷單品,促使他們在現(xiàn)有的基礎上達到量提升。沒有做進去的網點,力爭將這些網點發(fā)展為雙匯的基礎網點。
對菜市場和農貿市場進行排查,了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產品的意向。
二、嚴格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務人員最需要的就是執(zhí)行力,我會嚴格落實辦事處安排的各項目標計劃和其它事務,對自己所負責的市場客戶有責任心。作為第一責任人,負責好自己市場的同時還要負責、管理好自己的客戶,同時根據市場情況做好市場開發(fā)工作。擴大雙匯產品的`銷量和網點建設工作。
三、強化執(zhí)行力,加強對市場上客戶的管理、服務工作
在市場上樹立“先服務后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務和管理工作,以產品為導向,做好目標管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項指標,我都會不折不扣地完成,到市場一線,我也要根據辦事處下達的目標任務,對客戶進行服務和指導,引導客戶做好自己的目標計劃,如何進行,如何開發(fā),如何完成任務,及時、有效地幫助客戶完成自己的任務計劃。
四、擺正位置,接受監(jiān)督,嚴格按標準辦事
市場一線業(yè)務人員,根據工作職責,在辦事處的領導下,要嚴格按雙匯的各項制度辦事,嚴格遵守雙匯的各項規(guī)章制度,將工作落實到每一天。當天的工作當天完成,不拖到明天,明天還有明天的工作。同時更要虛心地向老業(yè)務人員學習,更好的學習鮮凍品的業(yè)務流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧,從而提升自己的綜合能力。
業(yè)務員演講稿3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家早上好!
今天能站在臺上跟大家分享關于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個剛上崗的新人,我能分享的實在不多。但是我可以學到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說大話,但是,我愿意,把它當成使命一樣,經營成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說是分享,不如說是入司的一個宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險行業(yè)的新人都會產生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項:
1、保險是什么?
2、我為什么要加入保險行業(yè)?
3、我應該怎么做才能做出成績來?
下面,我就來分享一下我個人的思考,還請大家多多指正。
第一項, 保險是什么?
在一個多月前,我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么,我能想象到的就是,保險無外乎花錢去買某個風險后的保障。買中的話,我們是幸運的,因為我們將能得到補償;如果買不中,我們也是幸運的,因為我們相安無事。基于這點淺薄的認識,我對保險從來都無所謂認同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會考慮,因為以為可有可無。
但是一個多月后,我才真正認識到了保險的價值。其實應該說是只認識到了其價值的n分之一。保險是什么?用詩人的話來說,保險是滅火器,保險是后備胎,保險是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說服我們認同保險的價值。其實,還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血,說,保險就是一種規(guī)避風險的理財計劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險,不可能預防風險,但是,卻可以為我們做好處理風險的規(guī)劃,更可以減少和預防風險之后的再風險。我想,彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數人如果不是被逼無奈,誰愿意背負罵名,鋌而走險?保險,在這個方面,緩解了災禍給人們帶來的沉重和無奈!
我說了,我認識到的.保險的價值,只是它的巨大價值的一個部分。但是,我們只要記住一點:保險是有價值的,價值也是大大的。關于這點,我有個朋友說了句很妙的話,是這樣的:如果保險沒有價值,那么我們沒必要銷售保險,如果保險有價值,我們怕什么賣不出去?
呵呵。確實,我們怕什么?一來保險這么好,二來大家都這么優(yōu)秀。我們怕什么?你們說是不是?
第二項, 我為什么加入保險行業(yè)?
其實這個問題很簡單,最重要的原因,就是前面說的,保險是有價值的。
然后就是,保險行業(yè)的特殊性。在網上經?吹竭@樣一句話:保險不是人做的,是人才做的。做保險,從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比,說什么做保險,是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠不用擔心被炒魷魚。不說其他,光從這點,我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒有壓力的環(huán)境里,有幾個人會做到自己應該達到的水平?更不用說去主動要求自己更高更強更快了。
還有一點,很多人都會說,保險這個行業(yè),門檻低,從業(yè)人員素質不高?墒,事實上,大家細心的話就能發(fā)現(xiàn),保險之外的哪個行業(yè),能做到像我們保險從業(yè)人員的禮儀。進來敲門,出去鞠躬,見面招呼,上臺問好。無論是從外表著裝,還是行為舉止,我們有哪一點比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時偉哥就說過一句話,說不出五年,戴著平安司徽的保險人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得,戴上平安司徽,我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們,你們是不是也一樣?!
第三項, 我應該怎么做才能做出成績來?
我想這點,也許是新人最關心和最在意的。保險是有價值的,所以我們選擇了這個保險行業(yè),既然選擇了,我們難道不該做出點成績?當然。是非做出成績不可的。但是,做出成績,做出成績,也就是說明了成績不是喊口號喊出來的,而是一步一步做出來的!具體怎么做,我稍微總結了一下:
1、 學習,向推薦人學習,向所有的經理、主任學習,向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個工作人員的優(yōu)秀方面學習。比如說彭總的堅韌氣質、曾經理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術,還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學習,在這里由于時間的關系就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經驗課。我們一定要抓緊每一次機會,充分領會他們的精神。
2、 行動,說得再多、說得再好,于實踐,是一點用處也沒有的。歸根到底,我們得動起來。我經常會有無從下手的感覺,但是這個“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,給我指出了一條明路。如果實在不知道怎么做,不知道做什么,就直接五訪、八訪吧。拜訪,我們都懂。所以,什么都別想,只管去做好了。大自然的規(guī)律告訴我們:量的積累必然會引起質的突變。所以,做吧,堅持做,成功自然會來。昨天早會上,梁主任其實也給我們提供了一個簡單有效做得到的行動法則:沒有貢獻,就多表現(xiàn);沒有表現(xiàn),就多出現(xiàn)。還能有比出現(xiàn)更簡單的行動么?
最后,我再多說一句,生命就是一場感召,你不感召別人,別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人,我們不只是在賣保險,我們更是在傳播觀念,推銷價值!所以,首先,我們自己必須擁有堅若磐石的內心和無堅不摧的信念,用真正的價值去征服客戶,用切實的行動去取得成功。從一開始就能笑,當然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我們每一個人都成為英雄!
謝謝大家
業(yè)務員演講稿4
各位領導,同事:
晚上好!首先非常感謝分行領導,感謝人事鼓勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的時機。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位。
我今年xx歲,20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年xx月我被調入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者,熟悉國際間結算與支付業(yè)務,國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里,除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行效勞理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的`心態(tài),在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二,較高地風險防范意識。
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的效勞意識。
假設在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導,積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝!
業(yè)務員演講稿5
各位老師早上好,請問現(xiàn)在可以開始嗎?謝謝!我是來自分公司的!
首先給老師們自我介紹下,我是,現(xiàn)任崗位集團客戶經理,在20xx年,我揣著無比興奮的心情,來到了移動大家庭,從初級的話務員到營業(yè)廳大堂經理,從后臺轉向前臺,為了挑戰(zhàn)自我,通過崗位競聘,我成為了集客部的一員,進入了直面迎戰(zhàn),在不同時期的各個崗位均得到領導肯定,同事支持,團隊的幫助,先后被多次評為先進并榮獲市公司勞動競賽第一名,在全國青年文明號的優(yōu)秀班組內茁壯的一路成長至今。
下面是我近兩年的工作情況:
20xx年我主要是以"服務為重、巧攻善守",簽訂6個集團大單,其中有一個發(fā)生在我身上的真實故事,在此與各位老師分享下我的喜悅。
20xx年6月,當時車務段進行沿線安全檢查,到了晚上9點,我接到*段長電話說手機掉了,要報停補卡,非常著急!我的第一反應就是去幫他報停,接著連夜冒大雨騎電動車趕到大廳為他補卡,之后再送至段長處,同時我通過云端將1000多個號碼備份好到他手機上。當時段長用疑惑的眼神看著我,你怎么能那么快找回我的通訊錄呢?"我笑著對*段長說,上次您讓我?guī)湍螺dQQ,我特地留心多下了個QQ同步軟件,只需一分鐘,您的通訊錄就會備份到您的手機上,當時段長很是感動,翹起大拇指,送了我一句話,"移動人,心真細,了不起",凌晨時分我才拖著疲憊的身軀回到家中。之后,通過我的真誠服務,我與鐵路局車務段成功簽訂全省第一家鐵路視頻電視電話會議大單,新增信息化收入高達*萬元。使得該單位在全省的鐵路系統(tǒng)中成為出色的典范,其他地市公司也紛紛都復制效仿。
20xx年,通過自我提升、團隊合作,在這一年我不斷地挖掘客戶的需求,通過腿勤、眼勤、口勤和團隊的合作,從而我收獲了*個大單,其中與國家4A風景區(qū)管理委員會簽訂了固話、專線,成為我公司獨家經營各項通信業(yè)務的首個友好合作單位,在創(chuàng)新型業(yè)務方面,我還與*市保安公司成功簽訂地網專線*余條。
同年,為了簽大單,多簽單,多年的一線服務經驗告訴我,客情關系為首,了解到新上任的局長很喜歡打羽毛球,我就投其所好,邀請領導一同打球,在多次接觸過程中,得到領導的信任,功夫不負有心人,我的真誠服務打動了客戶,經過不懈努力對客戶不離不棄,組合政策,交叉反補,成功策反市*局百余人終端統(tǒng)付,通過蝴蝶效應,我又與*市水利系統(tǒng)下屬單位水利設計院成功簽訂了一卡通、終端統(tǒng)付,與客戶成為了良師益友,結合移動4G優(yōu)勢緊接著又簽訂了全市水利水工程監(jiān)控合作協(xié)議,終端統(tǒng)付來臺,新增信息化收入達*萬元,為*年信息化收入打下了良好的基礎。以上取得的成績,讓我明白了不僅要做好客情關系,而且要會靈活組合運用產品、進行融合營銷,才能取得碩果累累!
我個性開朗,喜歡結交朋友,團隊意識強,喜歡群體性工作,在為客戶服務時敏銳性較高,容易接受新事物,可是我也明白有敏銳性是不夠的,客戶經理需要,想在客戶的前面,有更廣闊的知識面,在我的.工作范圍內我還需要吸收更多的知識,以應對市場的變化,項目的需要,所以我認為在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,多聽多看多想,不斷的學習進修完善自己知識面的不足。
大部分工作我都能如魚得水,但是也有困惑的時候,當前我們已經沒有零首付、沒有終端分期付款、沒有購物卡的優(yōu)惠政策,作為客戶經理的我該如何去擊潰對手,如何自我突破,實現(xiàn)自身能力的提升?主要通過以下5點,一、產品融合營銷,由原來的單一產品銷售向集裝箱式產品交叉融合營銷,使自己成為既是客戶經理又是產品經理。二、流量經營,讓每一位客戶都會使用手機上網,依賴手機。三、精準營銷,由整體撒網投放,向精準鎖定多元目標營銷轉變。四、異網策反,不僅要保住領土,還要深入挖掘客戶需求對他網進行拓展策反。五、商業(yè)表達能力提升,向集團定期開展駐點營銷,撐握宣講技巧,帶動產品滲入集團提升合約捆綁。
俗話說不想當將軍的士兵不是好兵,思想決定方向,行動確定未來!我希望目標是在短期內成為業(yè)務專家,中期目標成為資深專家并帶領團隊,長期目標成為權威的管理型人才。
再次感謝公司給了我站在這里展現(xiàn)自我的機會!我堅信不管在公司任何崗位,都能夠很好地鍛煉自己,在磨練中不斷地超越自己,同時也愿意在公司的不斷成長過程中貢獻自己微薄的一份力量!我的陳述完畢,感謝各位老師耐心的聆聽,不足之處還請批評指正!謝謝!
業(yè)務員演講稿6
尊敬的各位領導、各位同仁:
“您好,太平洋壽險服務熱線02號為您服務”,20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險,帶著一份對保險的好奇與憧憬,我開始了95500服務電話接線員的工作,咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作為95500服務電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解,有時還會遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務電話24小時的暢通,每當過年過節(jié),萬家燈火家人團聚之時,卻只有電話機、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險,撥打電話報案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關的內容并留下客戶的聯(lián)系方式,提醒他需要準備相關理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的.境界。
我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認可,在專業(yè)知識、服務規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因為這似乎在承認了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當客戶正在關注問題的解決時,接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。
××保險業(yè)在市場經濟條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經濟建設,作為新興的金融服務行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,有的為了工作達到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質與服務。
一般的商品交易,是在一定期限之內,或者是無限期地給予品質保障,提供最佳服務,使顧客滿意。而作為壽險公司,服務是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應以誠相見,以信為本,用專業(yè)化服務的品質,贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務和專業(yè)結合得好,就會得到客戶的認可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結果。所以,一份保單的簽出,不是服務的終結,而是服務的開始.
因此,作為95500服務電話的接線員,我時刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象!皼]有錯誤的問題,只有錯誤的回答”,運用說服藝術,要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認可人壽保險,這才是我們的目的。
三年多來,我深深懂得了作客戶服務,特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格,既然選擇了保險行業(yè),就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務,精通專業(yè)知識并有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點,它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽,照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神圣起來,就會創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中升華了自己。
業(yè)務員演講稿7
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
我叫xx,今年33歲,大專文化,中共黨員,助理工藝師。87年技校畢業(yè)分配進廠,現(xiàn)為一車間制絲班班長。
進廠十八年來,我一直與煙葉、煙絲打交道,長期在制絲車間工作。常煙不斷壯大,我也由當初的懵懂少年成長為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產組織、設備保養(yǎng)、現(xiàn)場管理的最優(yōu)管理模式,積極實施“5s現(xiàn)場管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。
三年來,制絲線在我的帶領下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達到行業(yè)先進水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經濟效益。由于工作成績突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻集體”侯選單位。
今天,我競爭的崗位是物資采購處業(yè)務員,坦然接受檢驗,自認為有三個方面的優(yōu)勢:
首先是經歷與能力優(yōu)勢。我認為自己具備擔當此任所必須的經歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工干起、做過修理工、設備管理員,特別是在班長和調度的工作崗位上工作后,進一步加深并強化了我對制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對產地、等級的鑒定也有一定的了解,有助于適應新崗位的需要。
此外從事制絲生產與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經驗,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質,雷厲風行的工作作風,具有較強的分析問題、解決問題的能力,具有很好的協(xié)調與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢:我今年33歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業(yè)務員所要求的道德品質。在工作中,我始終堅持誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事。尊重人、關心人,樂于成為大家的知心朋友,能較好的把握情與理的'關系,上下級之間的關系,讓我在與同事、朋友、領導相處中形成了合力,與各方面的關系協(xié)調處理,和睦融洽。
通過競爭如果我能就任業(yè)務員這個崗位,我將力爭作到如下幾點:
1、忠于企業(yè),規(guī)范營銷,不搞邪門歪道。
2、努力學習,不斷進取、充實,勤鉆業(yè)務,力爭快速進入業(yè)務角色,為企業(yè)嚴把原料關。
3、堅持黨性原則,提高黨性覺悟,不斷加強自身價值觀與世界觀的修養(yǎng)。
4、尊敬領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。
一來響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選.:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者,熟悉國際間結算與支付業(yè)務,國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的心態(tài),在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力.
第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導,積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝
業(yè)務員演講稿8
各位領導,同事:
晚上好!
首先非常感謝領導能給我一個體現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位。我今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者,熟悉國際間結算與支付業(yè)務,然后國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,。除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的'日常工作的時候,如何調整自身的心態(tài),在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),然后積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),然后腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導,積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝
業(yè)務員演講稿9
下午好!
首先非常感謝領導能給我一個體現(xiàn)自身價值的機會.而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位.我今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?20xx年9月我被調入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選:首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的.各項操作。
再者,熟悉國際間結算與支付業(yè)務,國際貿易實務及的結售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的心態(tài),在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力.第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導,積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝大家!
業(yè)務員演講稿10
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著多年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶事業(yè)部客戶關系業(yè)務員的競聘,自信有能力挑起這個重擔。
下面,我先向大家簡單介紹下自己。
我叫,今年xx歲,本科學歷,預備黨員,助理工程師。通信專業(yè)畢業(yè),后來參加了大專計算機應用考試取得大專學歷,xx年又參加北京郵電大學通信工程專業(yè)的學習,取得本科學歷。參加工作以來,我一直在通信公司技術部門工作,期間曾借調營銷部門工作。xx年4月至今在商業(yè)客戶部工作任客戶經理。
回首幾年來在電信公司的工作和生活,我切實的感到,無論在業(yè)務知識,還是人生閱歷方面,我都有了長足的進步,使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道,進步的取得,與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助,使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們!
對于競聘的優(yōu)勢,我認為,我有以下幾點:
第一,工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
我以前從事的工作,大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,部門的工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,業(yè)務能力扎實,具有較豐富的工作經驗。
工作以來,我一直在電信公司工作。在技術部門工作時,我肯吃苦,工作能力出色,是部門業(yè)務骨干。到了商業(yè)客戶部門后,業(yè)務也非常好,曾靠自己的能力,主動上門服務,使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話。可以說,不管在哪個部門,我都能較快的熟悉業(yè)務,扎實工作。加上多年的工作實踐及既懂技術、又懂營銷,是個復合性人才。我認為,對勝任大客戶事業(yè)部客戶關系業(yè)務員的各項工作,我還是有信心的。
第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。
在公司多年,有著多位領導的諄諄教導及同事們的無私幫助,使我成長很快,不僅學到了很多業(yè)務知識,還積累了很多能力。如組織協(xié)調能力,管理能力。由于我一直擔任公司工會委員,上上下下關系可以說都協(xié)調的非常好,受到了領導的一直好評。特別是在商業(yè)客戶部任經理期間,更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好大客戶事業(yè)部客戶關系業(yè)務員的工作奠定了堅實的基礎。
下面,我談一下對競爭崗位的認識。
大客戶事業(yè)部客戶關系業(yè)務員是大客戶事業(yè)部經理的助手,他承擔著執(zhí)行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發(fā)潛在客戶的重要職責。我認為,事業(yè)部客戶關系業(yè)務員也是前衛(wèi)兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業(yè)部客戶關系業(yè)務員,他必須致力于摸索通信市場上的變化與規(guī)律,認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發(fā)上,突出創(chuàng)新。在工作的同時,還要努力加強自身建設,使自己具備“識已修身,識人善用,識境善變,識時求進”的基本素質。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上大客戶事業(yè)部客戶關系業(yè)務員的工作崗位,我將不負眾望,努力做到以下幾點:
一是真誠講團結,協(xié)助大客戶事業(yè)部經理開展各項工作。
工作中,我將擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好經理的助手,胸懷全局,服從經理的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。大客戶事業(yè)部是一個信息傳遞的重要窗口,我將廣泛收集各類信息,建立政策反饋機制,從縣區(qū)、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果,定期地向經理及上級領導匯報當地的市場競爭態(tài)勢。我還將切實加強市場調研工作,建立客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
三是做好營銷工作,促進業(yè)務快速增長。
我將進一步強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點?茖W定位,鎖定集團客戶,對行業(yè)用戶、大集團單位進行長期做,盯死,對中小集團單位要進行定期走訪,一一攻克。同時,我還將以維護集團單位和高端用戶,做到一對一的`維護,利用CRM系統(tǒng)做好集團用戶和高端用戶的監(jiān)控。
四是做好服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。
可以說,電信大客戶服務是一種個性化的服務,需要根據每個企業(yè)不同的業(yè)務模式對具體問題進行具體分析,為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案,針對不同行業(yè)特點提供個性化服務。為此,我將積極做好市場調研工作,對大客戶定期走訪,及時了解客戶需求狀況和促銷各類電信業(yè)務,對收集的各種意見進行分析整理,提交解決方案匯報給經理。另外,對每個大客戶提出來的合理要求無條件滿足,真正做到心貼心服務,切實提高大客戶滿意度。
五是協(xié)助經理做好部門管理工作。
制度是管理工作的基礎,沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將積極協(xié)助經理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業(yè)務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區(qū)集團開發(fā)人員的管理,協(xié)助經理建立一支數量上規(guī)模、素質高、能力強,業(yè)務收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是加強學習,努力提高自身素質。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質。在為通信業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通信事業(yè)。
尊敬的各位領導,評委們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為大客戶事業(yè)部客戶關系業(yè)務員,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
業(yè)務員演講稿11
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
我叫**,今年33歲,大專文化,中共黨員,助理工藝師。87年技校畢業(yè)分配進廠,現(xiàn)為一車間制絲班班長。
進廠十八年來,我一直與煙葉、煙絲打交道,長期在制絲車間工作。常煙不斷壯大,我也由當初的懵懂少年成
長為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產組織、設備保養(yǎng)、現(xiàn)場管理的最優(yōu)管理模式,積極實施“5S現(xiàn)場管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來,制絲線在我的帶領下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達到行業(yè)先進水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經濟效益。由于工作成績突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻集體”侯選單位。
今天,我競爭的崗位是物資采購處業(yè)務員,坦然接受檢驗,自認為有三個方面的優(yōu)勢:
首先是經歷與能力優(yōu)勢。我認為自己具備擔當此任所必須的經歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工干起、做過修理工、設備管理員,特別是在班長和調度的工作崗位上工作后,進一步加深并強化了我對制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對產地、等級的鑒定也有一定的了解,有助于適應新崗位的`需要。此外本人從事制絲生產與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經驗,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質,雷厲風行的工作作風,具有較強的分析問題、解決問題的能力,具有很好的協(xié)調與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢:我今年33歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業(yè)務員所要求的道德品質。在工作中,我始終堅持誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事。尊重人、關心人,樂于成為大家的知心朋友,能較好的把握情與理的關系,上下級之間的關系,讓我在與同事、朋友、領導相處中形成了合力,與各方面的關系協(xié)調處理,和睦融洽。
通過競爭如果我能就任業(yè)務員這個崗位,我將力爭作到如下幾點:
1、忠于企業(yè),規(guī)范營銷,不搞邪門歪道。
2、努力學習,不斷進取、充實,勤鉆業(yè)務,力爭快速進入業(yè)務角色,為企業(yè)嚴把原料關。
3、堅持黨性原則,提高黨性覺悟,不斷加強自身價值觀與世界觀的修養(yǎng)。
4、尊敬領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。
各位領導、各位評委,我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要務,煙葉業(yè)務員的責任更大。如能成功,我定會盡全力作到最好。最后,在新的一年到來之際,祝在座的各位:“新年快樂,工作愉快!”謝謝大家!
業(yè)務員演講稿12
尊敬的各位領導、各位同仁:
你們好!
我是來自xx保險的代表,今日我演講的題目是《xx》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事,保險普通業(yè)務員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務員工xx。
20xx年11月份,也就是xx保險在蘇州成立的
第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經歷了一年多的風風雨雨,當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強意志,一直堅持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
在 為開展好業(yè)務,贏得更多的客戶,他合理安排時間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務,愛崗敬業(yè)演講稿《保險普通業(yè)務員“愛崗敬業(yè)”演講稿》?v向方式以直接拜訪客戶為主,一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時,陳先生一開始以為是人民保險的,態(tài)度相當不錯,等知道是xx保險時,覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時間,又在
第一時間掌握了客戶的相關信息,為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業(yè)務,到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說,30萬元業(yè)務只是一個很小的數目,然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費,xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。
認真是xx工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得xx深深地體會到,做保險首先是一件認真的事。要把客戶的`事當作自己的事,認真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在
第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客戶家中時已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務,真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到xx踏踏實實、認真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
業(yè)務員演講稿13
尊敬的各位領導、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險的代表,今日我演講的題目是《》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事,保險普通業(yè)務員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務員工××。
20xx年11月份,也就是××保險在蘇州成立的
第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經歷了一年多的風風雨雨,當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強意志,一直堅持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
××進公司前,家中所有的親戚朋友都強烈反對,并不時潑他冷水,各位都說做業(yè)務員沒什么前途,何況××又是一個正當年華的男人,憑他的家庭條件,更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險經紀人。
為開展好業(yè)務,贏得更多的客戶,他合理安排時間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務,愛崗敬業(yè)演講稿《保險普通業(yè)務員“愛崗敬業(yè)”演講稿》?v向方式以直接拜訪客戶為主,一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時,陳先生一開始以為是人民保險的,態(tài)度相當不錯,等知道是××保險時,覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反復向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時間,又在
第一時間掌握了客戶的相關信息,為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業(yè)務,到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說,30萬元業(yè)務只是一個很小的數目,然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費,××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。
認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的`心,使得××深深地體會到,做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事,認真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在
第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客戶家中時已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務,真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
業(yè)務員演講稿14
各位領導,各位同事:
下午好。
我是業(yè)務發(fā)展部的xx,很榮幸能夠和大家一起分享近期工作的一些感想。這里我要特別感謝xx、xx、李經理和周主管,以及業(yè)務發(fā)展部的全體同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在領導、專家對我們的培訓,剛到業(yè)務發(fā)展部那會,公司還沒有很清晰的業(yè)務模型,很有點一切百廢待興的.感覺,雖然網站上有著公司業(yè)務的介紹,平時同事間也經常互相探討互相交流,可由于缺乏直觀的感受總有些霧里看花的感覺,在向企業(yè)介紹領導,向勞心勞力為大家培訓的專家們說一聲謝謝,同時也希望以后能有更多的培訓。
在業(yè)務發(fā)展部工作的這兩個月里,我最想說的是我們的團隊,溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作;同時,溝通也是一個明確目標、相互激勵、協(xié)調一致、增強團隊凝聚力的過程。關于這一點,我們業(yè)務發(fā)展部這個以周主管為領導的團隊就做得很不錯。大家在工作中有了困惑和想法,只要條件允許,總會組織時間,一起互相探討,對于別的同志在與企業(yè)溝通中碰到的問題、難點,大家總會毫無保留的提出自己的看法和意見,在交流中,智慧的火花不斷的碰撞,很俗套的借用肖伯納的一句老話“兩個人各自擁有一個思想,互相交換,每個人就擁有兩個思想!
溝通是一個優(yōu)秀團隊的基礎,而成員的自我學習、自我提升則是一個團隊發(fā)展的關鍵。相信大家都聽過木桶原則,誰都不希望成為團隊中的那塊短板,就我個人而言,無論是為了總結并提高市場營銷的理論水平。只有這樣不斷努力,加強溝通,才能使我們的團隊越來越強大。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會更加努力的為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
謝謝大家!
業(yè)務員演講稿15
各位領導:
大家好,首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個營銷主任崗位的認識
以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的`同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。營銷主任對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標和任務
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展團隊人員的數量,質量。我的目標是:爭取華東區(qū)第一名。
1、傳收經驗:一定想方設法將自己的好的經驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領導,我參加競聘的崗位是營銷主任,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!
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