萬能年終工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的萬能年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
萬能年終工作總結1
時間的腳步總是匆匆，轉眼間，一個當初看似漫長的學期又結束了，現在又到了是該總結回顧一下的時候了。
一、教學工作量
本學期帶x個班的課，每周x課時，按照學校的制度規(guī)定還是不滿工作量的，所以相對語數英來說還是相對較輕松一些的。而且沒有大量的作業(yè)，這也是生物學的一個特點吧。但每次的批改單元檢測還是感到有點疲累的，還好能堅持下來。
二、教學常規(guī)材料
每周x個備課，共備了x個。每班有x次的單元檢測，做到全批全改，還要有封面的內容填寫。聽課數量已經足夠了，因為學校組織了全校教師的課堂教學比賽，我還參加了市的優(yōu)質課評選比賽的課。對學生用的《課程指導》，也不定時地抽查每個小組的不同號進行批閱，了解學情。
三、積極參加各種會議和培訓
學校的每周組長例會，聆聽和傳達。每周x的集體備課，認真組織和研討。市區(qū)兩級的教研活動，有時也發(fā)言，更多的是學習和反思，在x月份參加了國培計劃的研修，對自己開闊視野，提升能力有了一個很好的.促進。
四、幫扶和指導
本學期我組有xx和xx兩位教師分別參加了市實驗優(yōu)質課評選和省優(yōu)質課評選，我盡了最大的努力去幫助她們，設計課，準備材料，研究教材，事無巨細，最終還是取得了較好的成績。我也從中獲得了很大的收獲。
五、不足和改進
對課堂紀律的管束力度還不夠，部分學生表現出不尊重我的課堂。對學生的關注度不夠全面和深入，一些學生本可以通過我的幫扶獲得更大的進步。對教材的處理上還存在一些不細致，不深刻，一味地趕進度，一定程度上消弱了學生對生物學的興趣，檢測的頻度還不夠多，對學生學習情況的了解不及時全面。外出活動有點多，一定程度上影響了學生的學習和成績。
萬能年終工作總結2
今年的工作到今天就已經結束了，回憶了一下自己這一年的工作，其實是有許多的收獲的，但自己在工作中也仍然有許多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應當要有新的方案，所以我想在明年的工作開頭之前，先為自己這一整年的工作做一個總結，再去思索自己明年的方案，讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。
一、工作表現方面
在今年的工作中在我的領導身上學到了許多的新的工作技能，也學了一些自己從前沒有做過的工作應當要怎么去做，今年的收獲是許多的。這一年自己的工作看法是很不錯的，所以也學到了許多的東西，工作力量也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認真的，不管是什么工作我都會努力的去做到最好的完成，所以自己這一年也是進步的了比擬的多的。但在這一年的工作中自己也由于自身力量的缺乏顯現了許多的問題，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的一年就肯定要更加的努力才行了。
二、個人表現方面
這一年自己始終都很遵守公司的規(guī)章制度，也從來都不會做違反紀律的事情。這一年我是滿勤的，遲到這樣的`錯誤自己是沒有犯過的，沒有事情的話也不會請假，不想由于自己一個人去耽擱公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現是很不錯的，應當可以說是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時，也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進步的，這也讓我對自己有了信念，讓我有動力去連續(xù)的努力。
三、新一年的方案
明年自己首先要去提高的自己的工作力量，不要在新的一年中由于自己的力量缺乏再次的顯現一些問題。在新一年的工作中自己也要保持如今的一個工作狀態(tài)，去學更多的工作技能和方法，讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領導的布置去完成他分配給我的工作，多去思索和反省自己身上存在的一些問題，在完成工作之后要多看看，找到自己在工作中的缺陷，這樣才能夠在新的一年有更多的進步。
總之，這一年自己的表現是很不錯的，但我也不能沉醉在過去的成果里，新一年趕緊就要到來了，自己應當要為在新的一年取得更好的成果而努力，我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進步的。
萬能年終工作總結3
轉眼間，我一年的工作又要結束了，在一年的工作中，我可以說是做到了，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!
x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以總結匯報：
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自己的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
二、積累經驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效。
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
三、重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理，做好安全防范工作。
我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;隨時提高警惕，杜絕詐騙�？傊�，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試。
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經�；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖�？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞⻊�。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的`利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部x年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現很大的失誤，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到!
萬能年終工作總結4
在忙忙碌碌中有度過了一年，今年餐廳的生意還是很不錯的，這也表示我們這一年的工作是很忙的。這一年自己也有了很大的收獲，對我來說這一年的工作是非常的充實的，自己也學到了很多的東西。一年的工作也已經結束了，是應該要為自己這一年的工作做一個總結的，這樣才能夠知道自己這一年關注完成的情況，也知道自己哪些地方還有進步的空間。
一、工作表現
我明白對于我們做餐飲的人來說最重要的是什么，就是要注意衛(wèi)生，食品衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。在工作的時候是必須要認真的對待的，一點點失誤都會給餐廳帶來影響。我的工作關系到的不僅僅是我自己，還有餐廳。我們必須要做的讓我們的顧客滿意，雖然因為個人口味的不同不可能做到讓每一個人都對我們的餐品滿意，但也應該要做到讓他們對我們的服務滿意。
我在工作的過程中是非常的注意衛(wèi)生的問題的，自己要保證好自己的個人衛(wèi)生，要給顧客留下一個好的印象，不能因為自己的原因對餐廳造成影響。我覺得自己的工作是完成的還算不錯的，至少我每天工作的時候都是非常的有熱情的，也不會因為自己的私人情緒影響到工作，對待顧客的態(tài)度都是很好的。雖然每天下班之后都會覺得非常的'疲憊，但是自己在休息了一個晚上之后又能夠很好的調整好自己的狀態(tài)，重新以一個好的面貌去迎接自己的工作。
二、工作收獲
自己在這一年工作的過程中是收獲了很多的，學到了很多新的東西，不管是什么行業(yè)的工作想要做好的話都是需要付出很多的努力的，要學的東西也是很多的。我知道自己身上還是存在著很多的不足的，自己也是一直都在努力的學習的。在這一年中自己是有了很大的進步的，能夠更好的去完成自己的工作，也能夠很好去處理一些突發(fā)事件。但同時我也是存在著不足的，自己還是有進步的空間的，所以之后想要在這個行業(yè)有發(fā)展的話還是需要繼續(xù)的學習的，不能停下自己一直學習的進步。
這一年是很忙的一年，也是有著很多的收獲的一年。其實自己還挺喜歡這樣的感覺的，在忙碌的過程中能夠學到很多的東西，雖然身體會非常的疲憊，但自己是進步了很多的。新一年的工作中肯定會遇到很多的挑戰(zhàn)，自己也要做好準備，積極的面對未來的挑戰(zhàn)。
萬能年終工作總結5
xx年彈指間已過一年�？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的'態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
萬能年終工作總結6
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。
在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在xx銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的'操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1、高效完成外呼任務。
在進行每天的外客服，學會總結各地方的特點，善于發(fā)現各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
2、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。
3、增強主動服務意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
萬能年終工作總結7
時間在不知不覺當中，又過去了一個年頭，這一年來在同事們的幫助下，我的工作還是取得了一定的成績，我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己，這對我也是非常重要的一年，我也相信我能夠在今后的工作當中，讓自己接觸到更多的東西，在這方面我也是樹立好了自己的形象，作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的，對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點，這一年來我也是感觸非常深刻的，我也希望未來能夠做出更好的成績來，這一年我也是感覺自己進步了很多，當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去，落實好自己的分內的`職責，做一名優(yōu)秀的xxxx員工，這是一件非常有意義的事情，我也相信我可以做的更好一點的，這新的一年開始了，我也在很多方面都有著進步，我始終都相信這對我個人能力是一個考驗，我除了每天按時的完成自己的工作之外，也在虛心的學習著，在這個過程當中我也是得到了很大的升華，我也知道在這方面自己的進步是比較大的，在今后的工作當中我也一定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的，這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉，雖然每天的工作比較忙碌，但是這也讓我感覺非常的充實，這是一件非常有意義的事情，也能夠讓自己的工作能力得到升華，對于這方面我還是態(tài)度很好的，我也和周圍的同事相處的很好，平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷，這一點也是毋庸置疑的，在這一點上面我也能夠做出好的決定，工作當中我從來都不會馬虎對待，我認為這些也是對我能力的考驗，我需要讓自己去思考這些，在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。
展望新的一年，我認為我在個人能力上面需要進一步的學習，虛心的和周圍的同事學習，讓自己的業(yè)務能力進步更多，在這方面我感覺還是很好的，也希望今后可以做的更好更加細心一點，在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節(jié)的東西，確實還是應該要讓自己更加努力一點才是，新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態(tài)，讓自己接觸到更多的業(yè)務知識，成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
萬能年終工作總結8
20ｘｘ年我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策，樹立了一些新觀念，產生了一些新變化，取得了一些新成績。20ｘｘ年我們公司全體干部職工都能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項規(guī)定，干部和員工的思想得到了進一步提高，敬業(yè)心和安全責任感不斷加強，公司的環(huán)境和對外的關注度得到了很大提高，形成了一種團結向上、務實發(fā)展的氛圍，經過大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了ｘｘ年的工作任務。
1、工程任務和社會的評價
20ｘｘ年我們先后完成了ｘｘ綠閣的收尾工作、ｘｘ綠洲工程、ｘｘ工程、ｘｘ工程、ｘｘ花園工程。植物園的花卉苗木銷售ｘｘ工程也取得了可喜的成績，ｘｘ風景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少，收入不盡人意。
總體看，我們公司的發(fā)展形勢是好的，具有很好的發(fā)展前景，從ｘｘ年工作看，從設計部景觀造型都有很大進步，設計、施工、造型、峻工，施工規(guī)范和標準都有進步，走向正規(guī)化管理，雖然現場園林景觀的市場競爭激烈，利潤低，原材料漲價，但我們還是堅持了保證質量，講求誠信的原則，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽，也得到了社會各界的好評和認可，提高了公司對外的知名度。
2、公司環(huán)境改觀，增強了企業(yè)實力和形象
20ｘｘ年在保證對工程任務保質保量完成的情況下，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下，我們本著養(yǎng)兵千日，用兵一時的原則，先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、ｘｘ涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程，使公司的`面貌、環(huán)境得到很大改觀，對外提高了公司的實力和戰(zhàn)斗力。
對內使員工改善了辦公和居住環(huán)境，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作，沒有后顧之憂，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的實現了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實現賓館化、辦公設施實現網絡化、著裝實現統(tǒng)一化、公司園區(qū)實現公園風景化，公司花果飄香，綠樹成蔭，假山瀑布，小橋流水，亭廊樓閣，水岸小品，形成了池內魚躍，岸上人歡的景色，體現了公司團結、緊張、嚴肅、活潑、務實、和奉獻的良好工作氛圍。
3、加強管理，提高自身素質，使公司管理走向正規(guī)化和制度化
在ｘｘ年的工作中，我們注意了年輕干部和技術工人的培養(yǎng)，加強了管理干部的隊伍建設，實施了崗位工資制的新體制，實行能者上，庸者下的干部管理機制，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高，實現了管理正規(guī)化和制度化。
全年不斷修改和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術標準、出入庫制度、崗位責任制等各項制度。實現了執(zhí)行獎懲有依據，施工操作有標準，福利待遇有文件，公司新聞動態(tài)有廠報，安全生產有規(guī)章，考核評選有細則的長效機制。
管理干部的自身修養(yǎng)和內涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強。干部關心職工的衣、食、住、行，各部門之間的協(xié)作也非常好，配合默契，尊重領導，服從命令，團結同志，注意安全，使后備干部和培養(yǎng)的大學生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術得到了發(fā)揮和延伸，設計水平得到了提高。
萬能年終工作總結9
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況具體總結如下：
一、嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)�人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平。另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的'潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實。在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
四、下步工作安排
在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率。同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的潛力。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
萬能年終工作總結10
自20xx年xx月份調入物業(yè)管理處一年來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將一年來的工作情況匯報：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合20x的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系。
2、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、管好財、理好賬，控制好經常項目開支。
4、想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。
5、抓好小區(qū)綠化維護工作。
萬能年終工作總結11
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅�？梢哉f，新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立安全服務意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作，同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的'不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現場觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗�？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
萬能年終工作總結12
20××年我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策，樹立了一些新觀念，產生了一些新變化，取得了一些新成績。20××年我們公司全體干部職工都能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項規(guī)定，干部和員工的思想得到了進一步提高，敬業(yè)心和安全責任感不斷加強，公司的環(huán)境和對外的關注度得到了很大提高，形成了一種團結向上、務實發(fā)展的氛圍，經過大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了××年的工作任務。
1、工程任務和社會的評價
20××年我們先后完成了××綠閣的收尾工作、××綠洲工程、××工程、××工程、××花園工程。植物園的花卉苗木銷售××工程也取得了可喜的成績，××風景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少，收入不盡人意。
總體看，我們公司的發(fā)展形勢是好的，具有很好的發(fā)展前景，從××年工作看，從設計部景觀造型都有很大進步，設計、施工、造型、峻工，施工規(guī)范和標準都有進步，走向正規(guī)化管理，雖然現場園林景觀的市場競爭激烈，利潤低，原材料漲價，但我們還是堅持了保證質量，講求誠信的原則，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽，也得到了社會各界的好評和認可，提高了公司對外的知名度。
2、公司環(huán)境改觀，增強了企業(yè)實力和形象
20××年在保證對工程任務保質保量完成的情況下，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下，我們本著養(yǎng)兵千日，用兵一時的原則，先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、××涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程，使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀，對外提高了公司的實力和戰(zhàn)斗力。
對內使員工改善了辦公和居住環(huán)境，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作，沒有后顧之憂，提高了公司的`凝聚力和向心力，真正的實現了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實現賓館化、辦公設施實現網絡化、著裝實現統(tǒng)一化、公司園區(qū)實現公園風景化，公司花果飄香，綠樹成蔭，假山瀑布，小橋流水，亭廊樓閣，水岸小品，形成了池內魚躍，岸上人歡的景色，體現了公司團結、緊張、嚴肅、活潑、務實、和奉獻的良好工作氛圍。
3、加強管理，提高自身素質，使公司管理走向正規(guī)化和制度化
在××年的工作中，我們注意了年輕干部和技術工人的培養(yǎng)，加強了管理干部的隊伍建設，實施了崗位工資制的新體制，實行能者上，庸者下的干部管理機制，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高，實現了管理正規(guī)化和制度化。
全年不斷修改和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術標準、出入庫制度、崗位責任制等各項制度。實現了執(zhí)行獎懲有依據，施工操作有標準，福利待遇有文件，公司新聞動態(tài)有廠報，安全生產有規(guī)章，考核評選有細則的長效機制。
管理干部的自身修養(yǎng)和內涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強。干部關心職工的衣、食、住、行，各部門之間的協(xié)作也非常好，配合默契，尊重領導，服從命令，團結同志，注意安全，使后備干部和培養(yǎng)的大學生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術得到了發(fā)揮和延伸，設計水平得到了提高。
萬能年終工作總結13
20xx年是三亞小額信貸建設隊伍、開辟新點的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳主任的省聯社領導班子親切關注下，在省聯社小額信貸管理處陳金林主任和莊X的悉心代領下，在三亞市聯社及各個基層社的大力支持下，在我們三亞18名小額信貸技術員的艱苦奮戰(zhàn)下，三亞小額信貸部業(yè)務取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務。我們小額信貸不僅僅為三亞的農戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進了當地的經濟的發(fā)展，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當地的老百姓帶來了實際性的利益。
20xx年3月初，在省聯社領導的大力支持下，我們三亞正式成立小額信貸項目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務。直到20xx年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升;擴展了epos等農村便民金融服務;加大了與市財政、市婦聯、市團委等在業(yè)務上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數據上報;創(chuàng)建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。
(一)20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：
一、小額信貸員隊伍建設情況：
20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個信貸員，直到六月下旬調了1x名見習生和1名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，七月下旬再增加了3名海職院的學生過來實習。累計共18名小額信貸技術員。截止到12月底，其中三名見習生離崗，2名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內陸續(xù)下發(fā)。
二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計：
從20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亞小額信貸技術員累計發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個，女客戶814 個，分別占總客戶數的21.4%、78.6%。因前期只有5人發(fā)放貸款，故平均每人每月發(fā)放20.92戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發(fā)放任務量。此外，20xx年累計回收利息1235500.94元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458.35 元，為三亞聯社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入。
三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：
截止到20xx年12月31日，三亞所有的貸款之中，已經有66戶貸款提前結清，結清的貸款額為2255000元。其中結清一小通婦女聯保貸款49戶、共 1965000元;結清工資擔保的客戶為17戶、共290000元。所結清客戶數占全年放款客戶的'6.3%，結清貸款額占全年貸款總額的7.3%。對于已經結清的14戶符合貼息標準婦女貸款，(發(fā)放貸款為465000元，上報申請貼息資金為18513.30元)我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。
四、利息拖欠情況：
總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業(yè)績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。
五、農戶信息錄入情況：
農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實際錄入的只有629戶。據統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數據。
六、epos機安裝和廣告牌制作情況：
根據省聯社要求，我們對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進行了epos機的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了1x2臺epos機，其中已有28臺epos機成功安裝到農戶家并開始使用，另外84臺還未下發(fā)。安裝數量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多;其二，農戶就根本不愿意安裝。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經安裝完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。
七、小額信貸隊伍制度的建設：
根據省聯社領導提出的若干規(guī)定，我們三亞小額信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規(guī)章制度。其中包括：小額信貸技術員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺;上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉(xiāng)7個小時;上班期間不得關閉手機;每周末召開周例會，不得遲到，背誦企業(yè)文化;工作期間如需要請假的要求向省聯社陳金林主任申請并批復后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。
(二)雖然我們在過去的一年中工作業(yè)績比較顯著突出，但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們在今后的工作中去不斷的改進。存在的問題及需要改進的地方如下：
一、小額信貸技術員風險防控能力
三亞小額信貸技術員隊伍建立還不到一年的時間，小額信貸技術員對于貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應該在發(fā)放每一筆貸款時嚴格按照規(guī)章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預防風險。
二、工作能力和處事能力
我們小額信貸技術員雖然算不上技術型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應該將自己放置在領導人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質量。在對客戶交流的過程中也要學會怎么去溝通、怎么去辦事。
三、制度的執(zhí)行力度不夠
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現問題了未能及時的反應情況。出現了這樣的情況，我們應仔細的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴格的執(zhí)行我們的制度，出現問題及時解決。
(三)20xx年開始了，我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。新的一年，新的開始，新的工作任務。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排：
一、信貸員的補充安排
由于我們三亞的市場潛力比較大，而現有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習生中調配7名來三亞見習工作。具體分配為：林旺和藤橋3名見習生，育才2名見習生，田獨1名見習生，崖城1名見習生。
二、信貸網點的分配及副隊長的安排
林旺和藤橋屬于海棠灣鎮(zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領和管理見習生;安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點，田獨還由陳x、王x、蔡x來管理，并且分配一名見習生去見習。羊欄由鐘x、陳x、王x管理。育才由吳x來管理并帶領一名見習生。崖城由李甲x和林x來管理并分配一名見習生過去實習。保港由麥x來管理。整體的網點分為5個片區(qū)，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
三、放款任務的計劃
根據總部的規(guī)定，每個信貸員每月必須放款在12戶以上，但是為了能夠達到我們三亞團隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯保貸款為主。工資擔保貸款只是為了增加我們的工資收入。
四、集中處理拖欠利息的客戶
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。
五、epos機安裝和廣告牌制作
在20xx年我們要大力加強epos機的安裝，計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達到遍布每個行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據情況及時的安裝。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個鄉(xiāng)村的商戶門口，以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。
六、落實跟進財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作
20xx年度，我們要逐步的為已經歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息，并且每月上報市聯社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。
七、制度的完善和堅持實行
新的一年，我們也將繼續(xù)根據我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實，讓每個小額信貸技術員真正的做到根據我們的企業(yè)文化和制度來工作。
八、配合好上級部門的工作
認真負責的完成上級領導提出的工作，并且加強對外的聯系。主要是市鎮(zhèn)級的團委、婦聯以及市財政等部門。其次，將與市聯社的關系處理到最好，便于我們的工作。配合市聯社各個部門的工作，按時提交相關的資料。
九、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛煉，學會更多的東西。
20xx年是我們三亞小額信貸隊伍的建設之年，在這一年來，我們穩(wěn)定隊伍、加強建設、保證任務的完成。三亞小額信貸項目部是屬于我們每個人的，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績。今天，我們 回首過去 展望未來 穩(wěn)抓建設 再創(chuàng)佳績，在省聯社及市聯社的各級領導下，我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績!
萬能年終工作總結14
時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
一、服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的`情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高。江海不擇細流，故能成其深�！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
萬能年終工作總結15
通過日常的積存從而把握并熟識了工廠生產工作中的技巧，盡管說自己進入工廠的時候感到有些難以承受強度較大的工作卻也有所進步，究竟對于沒有太多工作閱歷的自己來說工廠工作的磨礪是很有必要的，所以我在初次進入工廠的時候便比擬注意自身根底的穩(wěn)固，尤其是生產設備的操作以及產品質量的檢驗是需要自己專心對待的，所以我在平常的工廠工作中花費了許多精力對待生產任務，雖然初期有些不太適應工廠兩班倒的作息時間卻也在不斷的積存中有所成長。
建立了與工廠同事間深厚的'情感并對人情世故方面有所了解，由于畢業(yè)之后便進入工廠進展工作從而在人情世故方面有所欠缺，在我看來若是孤立地對待工廠的工作則很有可能在遇到困難的時候得不到相應的幫忙，所以我會利用工作之余的時間請教工廠的老員工并獲得了對方的教導，或許是以往學習生活中磨礪的良好性格從而能夠獲得同事們的好感，因此能夠處理好與同事們之間的關系對于自己今年的工廠工作也起到了很大的幫忙，至少當自己在工廠工作中存在困惑的時候可以依據相互之間的溝通從而明白如何正確進展處理。
懂得查找自己在工廠工作中存在的缺乏并情愿花費時間去進展學習，在我看來工廠的工作環(huán)境對于初入社會的自己來說自然是比擬艱辛的，但也正由于如此才需要主動通過學習的方式來加深自己在工作中的積存，若是由于精神上找不到努力工作的目標又怎能在工廠有著相應的進展?jié)摿�，所以我在進展生產任務的時候會常常給自己制定車間工作的目標并將其進展攻克，這種階段性的提升方式幫忙讓我在加強自身工作力量的同時也找準了今后進展的方向。
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