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《做最好的中層》心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的《做最好的中層》心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
《做最好的中層》心得體會(huì)1
讀了《做最好的中層》這本書(shū)，感受頗深，愛(ài)不釋手。書(shū)中無(wú)論是提出的中層應(yīng)有的三種精神境界：是"夾心餅"，更是棟梁;要忠，還要能;是領(lǐng)頭羊，更是指揮家，還是闡述的中層必備的四大核心能力：有效與上級(jí)溝通、保證完成任務(wù)、做解決問(wèn)題的高手、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)以及永葆優(yōu)秀的三個(gè)超越之道：超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等，都是深入淺出，有理有據(jù)，案例說(shuō)話，情理相通。
這里不準(zhǔn)備面面俱到的復(fù)述，但一定細(xì)細(xì)的嚼食消化書(shū)中的每一篇哲理真經(jīng)�，F(xiàn)結(jié)合自己三十年來(lái)的工作體會(huì)，淺談一點(diǎn)讀后感——在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬，在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。
在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬——"正確路線確定以后，干部就是決定的`因素"這是毛澤東同志的著名論斷，永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層，中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力?這就要求中層一是有悟性，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級(jí)的精神、意圖;二是有思路，貫徹落實(shí)上級(jí)的部署、任務(wù)要出招數(shù)、想辦法;三是有行動(dòng)，中層不能茶壺煮餃子只是心里有數(shù)，說(shuō)不出來(lái)道不出去;更不能光說(shuō)不干嘴把式，而是要悟得出來(lái)，手中有招，付諸實(shí)踐。
中層對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，就要不講條件，不打折扣，百折不饒，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。不能要求領(lǐng)導(dǎo)是百科全書(shū)，回答每位中層工作中的十萬(wàn)個(gè)問(wèn)什么?怎么辦，而要?dú)v練自己，能干事、會(huì)干事、干得成事，這才是對(duì)上負(fù)責(zé)任的最好下屬。
在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——中層往往對(duì)一個(gè)特定的單位、一個(gè)部門來(lái)說(shuō)，是實(shí)際的上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)眾多的"下級(jí)"等著你、看著你、依著你、靠著你。中層就要能領(lǐng)導(dǎo)大家，帶領(lǐng)大家，引導(dǎo)大家，成為領(lǐng)頭人，成為大家可依靠、可信賴、可效仿、可學(xué)習(xí)的人，用人格的力量凝聚隊(duì)伍。
敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo);必須是不畏困難，樂(lè)于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo);必須是奉行"跟我上"，而不是"給我上"的領(lǐng)導(dǎo);也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo);必須懂得或基本了解本崗本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，不能甘當(dāng)外行;必須是關(guān)心群眾，敢講真話，勇于維護(hù)下屬的權(quán)益;還必須是廉潔奉公不謀私利，"有所為有所不為"的領(lǐng)導(dǎo)。常言道"其身正不令則行，其身不正雖令不行"。特別是在今天，黨風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣亟待治理并實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)的形勢(shì)下，人們的心態(tài)是浮躁的，情緒是多變的，信任危機(jī)是需要重新建立的。所以各層領(lǐng)導(dǎo)都要以實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)為己任，不可放縱自己。否則，再睿智、再能言、再善變，也做不成最好的中層。
做最好的中層，對(duì)于我的工作生涯而言，只是幾十日的繼續(xù)實(shí)踐。三十年的中層已是歷史，歷史就是過(guò)去。歸零自己，但不懈怠、不放棄，以最好的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)束。
《做最好的中層》心得體會(huì)2
作為公司中層管理人員最基本的能力就是溝通。在《做最好的中層》第二單元第一章，主要講述的內(nèi)容是如何與上級(jí)有效溝通。聯(lián)系自身工作中出現(xiàn)的突出問(wèn)題和矛盾，大部分的原因是溝通上出現(xiàn)了問(wèn)題。在學(xué)習(xí)完后我談三點(diǎn)自己的體會(huì)與大家分享。
一、要去溝通。在我們處理問(wèn)題的時(shí)候，由于處在不同的位置，每個(gè)人都會(huì)有自己的局限性。中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面臨很多上傳下達(dá)的工作，工作中會(huì)擔(dān)心自己的想法是否正確，或多或少存在一些顧慮。此時(shí)就需要及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，而不是一味地埋頭苦干、執(zhí)拗的按照自己的方式解決問(wèn)題。主動(dòng)地與上級(jí)溝通，可以極大地提高工作效率，也能更好地讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)展情況，反之，則工作難以推進(jìn)，且會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)誤解自己消極怠工。所以說(shuō)主動(dòng)的溝通才是“有效”溝通的方式。
二、要會(huì)溝通。溝通時(shí)，帶上自己解決方案、思路辦法。毫無(wú)頭緒的溝通是在浪費(fèi)時(shí)間，在溝通時(shí)盡量給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不是問(wèn)答題。不光從自己的專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)提出可行性的.建議并且需要提高站位，換位思考。公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)多次教育我們，如果站在總經(jīng)理的位置考慮問(wèn)題，有一天就會(huì)成為總經(jīng)理。通過(guò)合適的方式讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己的想法，這才是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度負(fù)責(zé)。
三、要用心溝通。在學(xué)習(xí)后我特意查了溝通的含義，本義指開(kāi)溝以使兩水相通，后用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見(jiàn)。我認(rèn)為溝通的目的是能使彼此的想法達(dá)成一致，推動(dòng)工作發(fā)展的速度和質(zhì)量。用心去溝通，盡心去做事，會(huì)更有效果地處理各項(xiàng)工作。
在每次的學(xué)習(xí)中都有不同的收獲，或多或少推動(dòng)著自己的進(jìn)步。進(jìn)步的過(guò)程有著艱辛，艱難困苦，玉汝于成。我將持續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己逐步進(jìn)步和成熟，保持對(duì)工作、生活、學(xué)習(xí)的激情。
《做最好的中層》心得體會(huì)3
為提高中層干部管理水平，開(kāi)拓視野學(xué)習(xí)最新管理理念，合行于2月26日在羅莊三盟酒店舉行《復(fù)制中層人才》培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)深圳維新管理顧問(wèn)公司溫偉能教授主講�！稄�(fù)制中層人才》培訓(xùn)，針對(duì)的是中層人才的培養(yǎng)和鍛造，即如何才能使自己成為合格的中層人才，如何才能打造、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，并使之優(yōu)秀，高效。溫老師有非常豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他的課實(shí)戰(zhàn)與理論并重，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)用性強(qiáng)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，在短短的1天時(shí)間內(nèi)，在我人生的旅途里讓我度過(guò)了一段難忘的、非常有意義的時(shí)光，我在培訓(xùn)課上學(xué)到了很多東西，有了一些心得，主要有以下幾個(gè)方面：
一、準(zhǔn)確定位，確定自己要做什么樣的中層所謂中層，即能幫助公司獨(dú)立承擔(dān)某一部分工作的人稱之為中層；
為什么老板要提拔一般員工到中層，因?yàn)槔峡傇谝韵聨讉�(gè)方面即時(shí)間、能力、互補(bǔ)需求上存在一定的限制，所以要提拔中層來(lái)協(xié)助。所以中層首先是能夠幫助公司獨(dú)當(dāng)一面的人。其次中層是用來(lái)與老板互補(bǔ)的人，現(xiàn)在有些中層來(lái)時(shí)看到老板的缺點(diǎn)或者拿自己的長(zhǎng)處去比較老板的短處，這些員工死都不知道怎么死的，所以要明確領(lǐng)導(dǎo)不是用來(lái)pk的，
是用來(lái)互補(bǔ)的，同事之間因?yàn)槎加腥秉c(diǎn)而合作，又因?yàn)楦饔袃?yōu)點(diǎn)而把公司發(fā)揚(yáng)光大。
何謂中層人才，即具有良好推行力，能夠推行團(tuán)隊(duì)合力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出潛力，將團(tuán)隊(duì)成員打造成人才的中層員工才是中層人才，因?yàn)榈退降娜藘H僅懂得把自己變成人才，高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當(dāng)先，更要重視員工的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，帶領(lǐng)大家做到萬(wàn)馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標(biāo)準(zhǔn)：
人材：與領(lǐng)導(dǎo)一條心的人人才：具有強(qiáng)大執(zhí)行力的人
人財(cái)：有強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，能帶動(dòng)周圍一群人進(jìn)步的人第一條人材，平時(shí)大家在討論用人的首要因素時(shí)，很多人都說(shuō)是品德。可是溫老師給了我們不同的答案：那就是你要與領(lǐng)導(dǎo)一條心，但是并不否認(rèn)這個(gè)人的品德好的重要性。
第二條人才，學(xué)歷、文采、長(zhǎng)的漂亮不是人才的內(nèi)容，關(guān)鍵是在于執(zhí)行力，你要能夠給公司、給老板帶來(lái)成功帶來(lái)收益老板才會(huì)用你。
第三條人財(cái)，這樣的人不僅僅是干好工作，更是能夠依靠其在工作中的卓越驅(qū)動(dòng)力帶動(dòng)影響一片人，使他們都成長(zhǎng)起來(lái)，給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人。
二、學(xué)會(huì)感恩，讓員工與你一條心
好多中層在工作中存在以下種種煩惱：
第一種，工作中碰到稍有難度的事情，就因?yàn)檫@類事情以前沒(méi)有碰到過(guò)，事事都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才進(jìn)行。實(shí)際上是為了逃避責(zé)任。萬(wàn)一失敗了就很高興的跑回來(lái)告訴領(lǐng)導(dǎo)，你看我按照你的辦法去做的結(jié)果失敗了。
第二種，工作中碰到?jīng)]有明確回報(bào)的工作不去做。缺乏貢獻(xiàn)精神和主動(dòng)工作的精神。
第三種，碰到?jīng)]有明確權(quán)利和位的工作不去做。只干自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。三人種樹(shù)，結(jié)果中間栽樹(shù)的人請(qǐng)假了，造成一人挖土一人埋坑的情況出現(xiàn)。
以上三種情況的出現(xiàn)都是因?yàn)閱T工工作責(zé)任心不強(qiáng)，說(shuō)白了就是和老板不是一條心想做好事情，為公司謀利益，這樣的人老板不會(huì)喜歡。人才業(yè)績(jī)定律：業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)背后是干部，干部背后是責(zé)任，責(zé)任背后是一條心，我們要的就是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)伙，團(tuán)伙是不會(huì)有一條心的。
想要員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心，思想都轉(zhuǎn)變到正確的路子上來(lái)要從生活、工作上來(lái)進(jìn)行改變。其實(shí)歸根究底工作和生活是一個(gè)樣子的，一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)不夠好、不夠成熟，那么他在生活中往往也是一樣的情況。
生活中我們有很多懷著感恩的心在去工作、生活的人，失去雙手的奧運(yùn)會(huì)火炬手和志剛，史上最不抱怨的無(wú)四肢青年“尼克”，被人戲稱為“五四青年”，他們面臨的工作生
活壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們，但是他們用一顆感恩的心去看待自己現(xiàn)在擁有的一切，并努力不懈終于創(chuàng)造出屬于自己的精彩人生。
工作中具體要想解決員工老板一條心問(wèn)題，要解決好工作中“誰(shuí)是司機(jī)”的問(wèn)題。大多數(shù)員工思想里都有這種思想，那就是單位里就是跟著領(lǐng)導(dǎo)干，“火車跑得快全靠車頭帶”。這是錯(cuò)誤的思想，車頭帶一節(jié)車廂、十節(jié)車廂能行，要是帶上百節(jié)、千節(jié)車廂還能跑得動(dòng)嗎，要改思想，人人要樹(shù)立“我是司機(jī)”的工作理念，你的工作就能夠豁然開(kāi)朗，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你有這么多的工作可以做。
工作中可怕的不是你的責(zé)任心不夠，而是你為你的不負(fù)責(zé)任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評(píng)定，天天提天天講的網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生服務(wù)，一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作，并且還理直氣壯。我們要做好司機(jī)想辦法把乘客送到目的地，而不是做一個(gè)只知道抱怨的乘客，那樣的話我們永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。
三、保證自己及員工的執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有人說(shuō)事人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上也就是人才帶來(lái)的整個(gè)公司執(zhí)行力能力大小的競(jìng)爭(zhēng)。如何才能把執(zhí)行力抓好、抓深，我們需要重視執(zhí)行力建設(shè)中的結(jié)果文化，以執(zhí)行的結(jié)果對(duì)公司帶來(lái)多少收益來(lái)確定你應(yīng)該獲得多少回報(bào)。改變以往上班就應(yīng)該拿工資的想法。如果你工作一天無(wú)所事事，沒(méi)有給公司帶來(lái)收益不但不應(yīng)該給你發(fā)工資，相反你的行為還加重了企業(yè)的.負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了企業(yè)的財(cái)富。
執(zhí)行力不足的原因可以歸結(jié)為：“一大原因，三大陷阱”一大原因:不講商業(yè)原則。中國(guó)人在工作生活中是看中面子、感情的，因此很多人在公司、生意場(chǎng)上不講商業(yè)原則，往往容易把感情和工作混淆一起，導(dǎo)致人情凌駕于規(guī)章制度之上。這極大的導(dǎo)致了商業(yè)規(guī)則的混亂，反映在公司里就是制定的制度執(zhí)行不力，最后制度不了了之。
三大陷阱：
一是將任務(wù)等同于結(jié)果。
工作只做表面任務(wù)，不注重結(jié)果，應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。比如秘書(shū)通知開(kāi)會(huì)，不是僅僅把開(kāi)會(huì)通知發(fā)下去就ok，而是要確保與會(huì)人員都應(yīng)該及時(shí)到會(huì)，沒(méi)有到會(huì)的人員應(yīng)該及時(shí)溝通，并將情況回報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，確保會(huì)議順利召開(kāi)。這才是一次通知開(kāi)會(huì)的圓滿執(zhí)行。
二是將職責(zé)等同于結(jié)果。
我們銀行現(xiàn)在職責(zé)崗位流程都進(jìn)行了細(xì)致的劃分，給大家造成了一種錯(cuò)覺(jué)或者說(shuō)是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那就是我把自己的崗位職責(zé)做好就好了，就是把執(zhí)行力做好了，實(shí)際上不是這樣的。比如說(shuō)前面講到的三人栽樹(shù)問(wèn)題，中間放樹(shù)苗的人沒(méi)有來(lái)，前后兩人看似都嚴(yán)格按照了自己的職責(zé)進(jìn)行的工作，實(shí)際上他們的工作并未給公司帶來(lái)任何利益，反而造成了損失，對(duì)于這樣的執(zhí)行要不得。結(jié)合我們合行的實(shí)際情況，我們平時(shí)所作的一切工作都應(yīng)該是集
中到業(yè)務(wù)的發(fā)展的這一個(gè)方向上來(lái)，平時(shí)核算、規(guī)范化服務(wù)、安全保衛(wèi)、科技等等工作都是圍繞著信貸這一個(gè)主線而服務(wù)。任何工作及時(shí)是遵守了規(guī)章制度，但是只要它的結(jié)果無(wú)益于業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展，那么都是無(wú)效的執(zhí)行甚至是錯(cuò)誤的。
三是將態(tài)度等同于結(jié)果。
有些員工平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作“好好好、行行行”，以為表面支持做做樣子，態(tài)度上支持就算了，但是沒(méi)有出效果也是導(dǎo)致執(zhí)行力下降的一大原因。執(zhí)行力就是有結(jié)果的行到，只是表態(tài)喊口號(hào)是不行的。
企業(yè)管理中老員工問(wèn)題一直是執(zhí)行力提升中的難點(diǎn)之一。老員工應(yīng)當(dāng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中大家學(xué)習(xí)、趕超的對(duì)象，而不應(yīng)該成為管理學(xué)中著名“破窗原理”的問(wèn)題所在。其他員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立我就是老員工的思想。所以在執(zhí)行力提升過(guò)程重要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無(wú)情、制度絕情。
四、居安思危
開(kāi)展自救式學(xué)習(xí)，成為中層中的人才合行現(xiàn)在組織了大量的學(xué)習(xí)，包括晨會(huì)、周三學(xué)習(xí)、每周班子會(huì)等，我們要高度重視，并將重視程度提高到是一種自救式的學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不提高，就要讓位，就要下崗，就要沒(méi)有飯碗，全員不努力合行多年積攢下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將付諸東流。
《做最好的中層》心得體會(huì)4
書(shū)中說(shuō)到中層有三類：
一流的中層，將自己當(dāng)作棟梁，是公司的中流砥柱，主動(dòng)擔(dān)起公司的重任；
二流的中層，將自己當(dāng)作夾心餅，被動(dòng)地完成任務(wù)；
三流的中層，處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無(wú)成。
首先，作為學(xué)校的一名中層，雖然不同于企業(yè)，但我也有同感。在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力：學(xué)校的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，班主任的考核評(píng)價(jià)的公正性，行政管理能力和教育教學(xué)能力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等等。在工作中也碰到一些困難，感覺(jué)不堪重負(fù)，但有句古話說(shuō)得好：“不忍辱焉能負(fù)重？”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理，在面對(duì)屈辱時(shí)，往往會(huì)懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開(kāi)新工作局面的困難，而是如何以此為契機(jī)，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。
其次，要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層管理者，除了在政治上堅(jiān)定，理論水平比較高，在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與人民保持高度一致外；領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書(shū)中的一句話：“不充電，就不會(huì)放電“。自己在這幾年的工作中也有同感，當(dāng)今世界知識(shí)爆炸，要掌握先進(jìn)的方法和教育屆的敏感話題，不斷的充電，才不至于在歷史的'浪潮中落后。
最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體�？梢�(jiàn)有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂，而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力，更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通，建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，總之“一個(gè)人只是單翼天使，兩個(gè)人抱在一起才能展翅高飛”。
《做最好的中層》心得體會(huì)5
隨著讀書(shū)活動(dòng)漸漸深入，我已讀過(guò)四本書(shū)了，覺(jué)得本本精彩，而且這些書(shū)都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是怎么打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但《做最好的中層》一書(shū)，個(gè)人認(rèn)為不似其他幾本書(shū)在講管理方法時(shí)那樣的枯燥，而是用了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子和在管理中簡(jiǎn)而易行的方法，條理清楚的講述了一個(gè)中層應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的作用和怎樣帶好一支團(tuán)隊(duì)。通過(guò)正反的對(duì)比，通過(guò)幾個(gè)著名企業(yè)行之有效的管理方法和著名企業(yè)中比較典型中層代表的事跡，讓我們更深入的理解了怎么做中層？怎么做一流的中層？這本書(shū)讓我愛(ài)不釋手的同時(shí)受益匪淺。我誠(chéng)意的向大家推薦希望大家有機(jī)會(huì)都讀一下這本書(shū)。
什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、上傳下達(dá)的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。如何才能成為一流的中層？以下方法讓你成為最好的中層。
一、不強(qiáng)調(diào)個(gè)性
每一位中層管理者都身兼管理者和被管理者的雙重角色，如果連自己都要一味地強(qiáng)調(diào)個(gè)性，不服從管理，那么又如何讓自己帶的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，聽(tīng)從指揮呢？對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，成員的能力和個(gè)性是不能完全畫(huà)等號(hào)的，個(gè)性需要服務(wù)于整個(gè)組織。作為一名企業(yè)的中層管理者，在工作中，我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對(duì)待了。甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。主動(dòng)深入基層，既能看到組織中存在的問(wèn)題，也能看到自己身上存在的問(wèn)題，“不要省略走向成功的每一個(gè)步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個(gè)很高的起點(diǎn)，能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用。但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)人，這對(duì)于我們以后工作的開(kāi)展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。
二、敢于承擔(dān)
中層管理者如何才能更快的發(fā)展呢？要想有大發(fā)展，必須要敢于承擔(dān)，因?yàn)槌袚?dān)是發(fā)展的加速器。而作者認(rèn)為：承擔(dān)包含三方面內(nèi)容：
1、毛遂自薦
2、敢做別人不愿做的事情
牛似的`干部，我們更要懂得運(yùn)用智慧來(lái)解決問(wèn)題。有良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于實(shí)踐，終生學(xué)習(xí)，做智慧型中層，就不是什么難事。善于總結(jié)，善于匯報(bào)，重點(diǎn)突出，抓關(guān)鍵點(diǎn)，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動(dòng)創(chuàng)新，不逃避責(zé)任。
三、善溝通
溝通是管理的最大問(wèn)題。對(duì)于我們而言，溝通牽涉到上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會(huì)是常有的事，而且它會(huì)出現(xiàn)在各級(jí)之間。主動(dòng)與上級(jí)溝通，很多問(wèn)題很可能就會(huì)被上級(jí)淡化甚至忘記。讀懂上級(jí)，有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛，不在意上級(jí)的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解萬(wàn)歲：先理解上級(jí)的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級(jí)的距離，將會(huì)使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼，漫不經(jīng)心的安排，或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會(huì)。著眼全局看問(wèn)題，避免提過(guò)于理想化的意見(jiàn)，注意語(yǔ)氣緩和，切忌摻雜個(gè)人情感，提出問(wèn)題的同時(shí)，一定要提出解決問(wèn)題的方案，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待問(wèn)題，做任何事情都要留有余地。不輕言放棄，不急于申辯，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jī)。這才是一種積極向上的溝通方式。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，能讀懂上級(jí)的中層。
《做最好的中層》心得體會(huì)6
讓我們明白一個(gè)道理：世上沒(méi)有辦不成的事，只有不會(huì)辦事的人。會(huì)辦事即是解決問(wèn)題，可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面，凡事逢兇化吉，把不可能的事變?yōu)榭赡�。作為一名中層，其能力體現(xiàn)主要是如何有效解決問(wèn)題。工作中會(huì)遇到各種問(wèn)題，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題要多角度思考，抓住問(wèn)題的核心，必要時(shí)要有創(chuàng)造性，以雙贏的方式處理問(wèn)題，不能走極端。中層干部不僅要不斷地對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，更要主動(dòng)地承擔(dān)份外的工作，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，這樣才能最大限度地獲得鍛煉和快速發(fā)展的機(jī)會(huì)，有“為”才有“位”，“想到”、“做到”才能“得到”。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的'開(kāi)始，分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí)，便會(huì)創(chuàng)造效益。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問(wèn)題，抓住問(wèn)題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)。善于突破，找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，在工作中脫穎而出就不難了。
要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層，除了在政治上堅(jiān)定，理論水平比較高，在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒，旗幟鮮明，忠于職守，高度一致外;工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng)，則更為必要。由此可見(jiàn)，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于實(shí)踐，終生學(xué)習(xí)，做一名優(yōu)秀的中層，就不是什么難事。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，中層只是其中一部分，一切都要按照公司的計(jì)劃走。所處位置的不同，決定一個(gè)人思考的角度不同，高層是從公司整個(gè)發(fā)展來(lái)考慮，是總體把握;而一個(gè)中層就具體分管一項(xiàng)，所考慮的角度更多的是從自身這個(gè)部門，是局部把握。兩者不可能在各個(gè)細(xì)節(jié)上永遠(yuǎn)保持一致，在這個(gè)時(shí)候，就要求中層放棄自己的想法，接受高層的安排，就象我們要求員工必要時(shí)放棄個(gè)人利益來(lái)服從公司整體利益一樣。公司的利益最大化才是我們追求的最終目標(biāo)，而不是局部的利益最大。
能做到中層，都是很有才華的人，有才華的人多伴都有強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格。正是這種個(gè)人風(fēng)格使得我們的管理多姿多彩，生機(jī)勃勃。但世界上沒(méi)有完全的自由，因此在一個(gè)集體中的我們也不能完全按照個(gè)人意愿和性格辦事。這就要求我們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)要放棄自己的個(gè)性。
《做最好的中層》心得體會(huì)7
所謂中層就是一單位的中心層，上有統(tǒng)帥，下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學(xué)院總的工作目標(biāo)，要掌握和理解學(xué)院在各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖，并要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的四梁八柱；你還要把你對(duì)學(xué)院總體目標(biāo)分化成自己部門的工作并積極貫徹下去，讓你的下屬去執(zhí)行和落實(shí)。你工作的好，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)放心，還會(huì)有精力去思考下一步的工作，學(xué)院總的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的就會(huì)順利，不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時(shí)候各自發(fā)揮出自己的積極性，按照他們所承擔(dān)的工作任務(wù)創(chuàng)造性的做好本職工作，整個(gè)部門還會(huì)呈現(xiàn)出和諧向上的良好氛圍。我覺(jué)得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當(dāng)如何做最好的中層體會(huì)如下：
首先我覺(jué)得先要做好一個(gè)稱職的中層，因?yàn)樽鲎詈玫闹袑訉?duì)我們來(lái)講只是一個(gè)目標(biāo)，事實(shí)上只有極少的人才能做的最好，而常人在不斷學(xué)習(xí)和努力之后也只能把工作做的更好一些。
一個(gè)稱職的中層應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型的管理者，他要努力的學(xué)習(xí)，要準(zhǔn)確的認(rèn)清和把握形勢(shì)，政治上與黨的方針政策保持一致，要與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，要不斷的了解和掌握新知識(shí)，這才是做一名稱職中層的前提條件。
其次要理順誠(chéng)與忠的關(guān)系。誠(chéng)就是要做到以誠(chéng)信為本，忠就是要做到忠于領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守和忠于你的下屬。誠(chéng)與忠的關(guān)系是緊密一體的，做到誠(chéng)也就能做到忠。所謂忠于領(lǐng)導(dǎo)并不能狹隘的理解為忠于學(xué)院某位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，而應(yīng)該被理解為忠于學(xué)院的整個(gè)事業(yè)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)則是學(xué)院事業(yè)的帶頭人，忠于職守就是一門心思地做好自己的本職工作，忠于職守就是踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，忠于下屬就是視同事為家人，大家在一個(gè)和諧的大家庭里愉快的工作，在領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的同時(shí)，還要敢于承擔(dān)責(zé)任，讓大家覺(jué)得你就是他們主心骨。
第三、要胸懷一個(gè)大目標(biāo)，身處一個(gè)高境界。我理解一名稱職的`中層要帶領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬做好學(xué)院的整體工作，只對(duì)學(xué)院總的工作目標(biāo)機(jī)械的進(jìn)行分解后完成自己部門所承擔(dān)的一部分還很不夠，因?yàn)椤叭》ㄆ渖希瑑H得其中，取法其中，僅得其下”，也就是說(shuō)我們?yōu)橥瓿缮霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作而工作還是不夠的，這就要求自己把工作目標(biāo)定的大一點(diǎn)，境界站的要高一些。要善于創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，要善于開(kāi)動(dòng)腦筋，勇于創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先，只有將自己部門負(fù)責(zé)的那部分完成的十分出色學(xué)院整體目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。
第四、要在工作中做到善于與上下做好溝通。有句哲言是這樣說(shuō)的，“世界有百分之九十五的問(wèn)題是出于溝通不及時(shí)”。身為中層人員其中一項(xiàng)職責(zé)就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，對(duì)你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中遇到的障礙要及時(shí)報(bào)告給你的領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告問(wèn)題要有科學(xué)的解決方法才行，既提出問(wèn)題后要有解決問(wèn)題的建議和預(yù)案，不要將問(wèn)題反映上去就把它當(dāng)做完不成工作任務(wù)的借口才行。
做為部門領(lǐng)導(dǎo)要善于與自己的下屬溝通，通過(guò)溝通讓大家清楚整個(gè)部門任務(wù)目標(biāo)是什么，通過(guò)溝通能給下面解決什么實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)溝通能讓大家傳授干好工作的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)解決問(wèn)題的好方法。
第五、一個(gè)稱職的中層干部應(yīng)該既是一名領(lǐng)導(dǎo)者又是一名工作實(shí)踐者，他不但要熟悉本部門的業(yè)務(wù)完成進(jìn)度情況，甚至還要對(duì)部門每個(gè)人的工作能力了如指掌，他對(duì)工作要?dú)椌邞]，除了吃飯和休息沒(méi)有自己的時(shí)間，在關(guān)鍵時(shí)刻還要身先士卒，為人表帥。
最后還要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，要關(guān)于澆灌智慧，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問(wèn)題的高手。約翰？洛克菲勒說(shuō)：“如果你要成功，你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn)，不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個(gè)稱職的中層不僅是傾注汗水，做工作的老黃牛，他更應(yīng)澆灌智慧，塑造高績(jī)效思維，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問(wèn)題的高手，如果你的下屬是各方面的棟梁之材，部門的整體工作就會(huì)后勁十足。
讀完《做最好的中層》后也使我感到汗顏，覺(jué)得自已做了這么多年的中層，卻離稱職還有相當(dāng)?shù)木嚯x，有一名句諺語(yǔ)說(shuō)得好，人生的真正成功不在于你憑運(yùn)氣抓了一手好牌，而在于你抓了一手壞牌，但是你能把它打好。當(dāng)別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容，一切也就和諧了，要成為“最好的中層”也就變得簡(jiǎn)單了�，F(xiàn)在我又有了新的努力方向，今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面的能力，帶領(lǐng)好自己的下屬把工作做的更好，爭(zhēng)取做個(gè)好中層，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
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