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誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文，歡迎閱讀與收藏。
誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！今天我演講的題目是《為生命保駕懷感恩心、為健康護(hù)航做誠(chéng)信人》。如果說感恩是三月的春風(fēng)，那誠(chéng)信就是五月的花海；如果說感恩是七月的陽光，那誠(chéng)信便是九月的楓葉。感恩是人生路上的清水，當(dāng)我們被浮華弄臟了雙手，是對(duì)感恩的堅(jiān)持助我們洗凈污垢、凈化心靈；誠(chéng)信是人生路上的拐杖，當(dāng)我們摔倒在利益面前，是對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)持助我們?cè)谇G棘叢中勇敢向上、無畏前行。
感恩生活、誠(chéng)信服務(wù)，這是我們的服務(wù)理念，也是我們醫(yī)生心中的崇高信仰。在這里，憑著對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)生命的尊重，我們婦幼人在平凡的崗位上，寫出一個(gè)又一個(gè)醫(yī)學(xué)故事，譜寫了一曲又一曲生命贊歌。
懷一顆感恩的心，才能更懂得尊重。蘇格拉底曾這樣說過“貢獻(xiàn)你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們不但要學(xué)習(xí)華陀的廣施善道不分貴賤，李時(shí)珍的嘗遍百草著書濟(jì)世，孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠(chéng)，更要學(xué)習(xí)對(duì)人、對(duì)事、對(duì)生活、對(duì)生命感恩，做到能體諒處且體諒，能饒人處且饒人。工作中常常有人這樣抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務(wù)工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會(huì)如何想，我們需要的又是什么？能助人之時(shí)，就一定要果斷，絕不猶豫。能回報(bào)之時(shí)，就一定要銘記，絕不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人，才能在工作中獲得尊重。
做一個(gè)誠(chéng)信的人，才能更不忘職責(zé)。健康所系，性命相托，醫(yī)生的職責(zé)就是治病救人。魯迅先生曾說過：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕北闶且晟迫说乃枷牒偷赖滦摒B(yǎng)。作為醫(yī)務(wù)工作者，更要有這樣的修養(yǎng)，做一個(gè)誠(chéng)信的人，一個(gè)不忘自己職責(zé)的人，一個(gè)為自己的良心和病人的健康負(fù)責(zé)的人，不該做的檢查不做，不該上的治療不上，不該用的藥物不用。我們深知任重道遠(yuǎn)，為了患者的康復(fù)，為了我們心中的的那份理想，為了讓生命之花更加燦爛，我們會(huì)以精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，熱情的.服務(wù)，做一個(gè)誠(chéng)信的人，驅(qū)走病患心間的陰霾，還生命一個(gè)燦爛的晴空。
上善若水，厚德載物，美麗的草原，清澈的河水，巍峨的雪山，請(qǐng)見證我們行醫(yī)人的錚錚誓言：以減輕病人的痛苦為己任，以分享病人的歡樂為光榮。讓我們?yōu)樯ｑ{懷感恩心，為健康護(hù)航做誠(chéng)信人。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓：
誠(chéng)信是綻放于人類之樹的一朵鮮花，是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，無論面對(duì)怎樣迷離的塵世，更應(yīng)始終是一面誠(chéng)信的大旗！
我們教師要愛崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)廉潔從教讓全社會(huì)滿意；家長(zhǎng)把一個(gè)個(gè)天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng)，這是對(duì)我們的極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)讓每一個(gè)家長(zhǎng)放心；孩子是祖國(guó)的未來、民族的希望，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅(jiān)定。在這樣的純潔面前，哪怕說錯(cuò)一句話都是對(duì)他們的褻瀆；在這樣的堅(jiān)定里，更多的是對(duì)老師的執(zhí)著和無比的信任。所以我們莊嚴(yán)宣誓：任爾東西南北風(fēng)，咬住“誠(chéng)信”不放松，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，不歧視不體罰，以自己的誠(chéng)信去潔凈千萬學(xué)生的心靈。
然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學(xué)生，做家長(zhǎng)的都有這樣的體會(huì)：孩子犯錯(cuò)會(huì)一犯再犯；有時(shí)會(huì)偏偏在你強(qiáng)調(diào)之后闖紅燈；而有時(shí)又恰恰在不應(yīng)該的'場(chǎng)合捅婁子……做一個(gè)孩子的家長(zhǎng)如此，更何況是整天面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生的老師呢？但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時(shí)賦予誠(chéng)信服務(wù)新的內(nèi)涵：“讓微笑走進(jìn)課堂，讓學(xué)生快樂成長(zhǎng)！”
讓微笑走進(jìn)課堂
雖然只有七個(gè)字
卻包含著太多太多
老師是凡人，也有七情六欲
所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時(shí)
卻仍帶著微笑走進(jìn)課堂
這是對(duì)教育事業(yè)多么的忠誠(chéng)
當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時(shí)
你依然滿臉微笑循循善誘
這時(shí)的微笑是對(duì)學(xué)生多么深厚的愛呀
讓微笑走進(jìn)課堂
抒寫著老師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷
更包含著學(xué)生對(duì)老師的呼喚
誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓：
“您好，太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn)，帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團(tuán)聚之時(shí)，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動(dòng)沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時(shí)候才能走出來？然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn)，撥打電話報(bào)案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動(dòng)，其實(shí)客戶需要的很簡(jiǎn)單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式，一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的.，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實(shí)的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說道歉時(shí)很不舒服，因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò)，其實(shí)說聲“對(duì)不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤，而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會(huì)讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚，有著新思路的探索，面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī)，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城，是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么？答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司，服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的，這就是說，我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠(chéng)相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng)，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始。
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時(shí)刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對(duì)客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí)，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”，第一印象沒有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象�！皼]有錯(cuò)誤的問題，只有錯(cuò)誤的回答”，運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn)，這才是我們的目的。
三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見解，才能自信地面對(duì)客戶，有時(shí)失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn)，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮；消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。
誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓：
誠(chéng)信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠(chéng)信是保險(xiǎn)的靈魂，誠(chéng)信營(yíng)銷、誠(chéng)信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動(dòng)提出要投保10萬元保額的保險(xiǎn)，20xx年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險(xiǎn)。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的`工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動(dòng)。平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)�！鄙拼蛻舻恼媲樯钌畲騽�(dòng)了他們的心。
這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了�！笔潞螅腥梭@訝地問我，她在你這里買了多少保險(xiǎn)？我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn)，而是她買了保險(xiǎn)（雖然只有700多元），我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得�！蔽易约憾嗔艘恍┎槐悖瑓s換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢？作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶不但需要誠(chéng)心，更需要細(xì)心。是客戶真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠(chéng)信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生！
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