個(gè)人季度工作總結(jié)15篇[合集]
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的個(gè)人季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人季度工作總結(jié)1
為進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、食品安全、煤礦等的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任主體,加強(qiáng)日常安全生產(chǎn)管理和安全隱患整改力度,避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確實(shí)保護(hù)全鎮(zhèn)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全并吸取在我市發(fā)生幾起安全生產(chǎn)事故嚴(yán)重教訓(xùn)。根據(jù)各級(jí)安委會(huì)的有關(guān)文件的要求和精神。我鎮(zhèn)精心組織認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展了第三季度安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、 指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持
“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,按照科學(xué)發(fā)展觀和“構(gòu)建和諧平安登封”的要求,嚴(yán)格依照《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的要求,認(rèn)真檢查,嚴(yán)格執(zhí)法,使全鎮(zhèn)的非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等的安全生產(chǎn)工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,確保了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
二、組織機(jī)構(gòu)
為使第三季度專(zhuān)項(xiàng)整治取得成效,我鎮(zhèn)組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,具體研究布置第三季度專(zhuān)項(xiàng)整治工作,并成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng),1
工業(yè)辦、綜治、派出所、國(guó)土所、司法所等負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
三、專(zhuān)項(xiàng)整治
(一)非煤礦山
在經(jīng)過(guò)第二季度專(zhuān)項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大非煤礦
山的安全管理。工業(yè)辦、國(guó)土所聯(lián)合開(kāi)展檢查,清理整頓采石場(chǎng),發(fā)出停工停產(chǎn)通知書(shū)2份,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害、滑坡重點(diǎn)檢測(cè),確保了全鎮(zhèn)不因非法開(kāi)采和地質(zhì)災(zāi)害而發(fā)生安全生產(chǎn)事故,對(duì)非煤礦山共檢查8次,出動(dòng)人員20人次,車(chē)輛2臺(tái)次。
(二);锲贰熁ū
建筑施工單位重點(diǎn)檢查其安全用電、腳手架、防護(hù)網(wǎng)、勞動(dòng)保護(hù)用品的穿戴系情況;;锲、煙花爆竹重點(diǎn)檢查是否嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,消防設(shè)施,警示標(biāo)志,持證上崗情況。對(duì)建筑施工單位、;锲、煙花爆竹檢查2次,建筑施工單位檢查1家,煙花爆竹各1家,出動(dòng)人員6人次,車(chē)輛1臺(tái)次。
(三)道路交通
以派出所為主,安監(jiān)、綜治協(xié)助,9月8日、10日,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路來(lái)往車(chē)輛進(jìn)行道路交通安全路查。重點(diǎn)查處農(nóng)用車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)無(wú)牌無(wú)證、非法營(yíng)運(yùn)、人貨混裝、違章載客、酒后駕車(chē)、超載等違法行為的查處。對(duì)查獲有2違章行為的進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育。此次行動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛4臺(tái)次,人員16人次,查處各類(lèi)違法行為2起。
(四)消防安全
派出所、安監(jiān)站、綜治辦對(duì)全鎮(zhèn)進(jìn)行消防安全檢查。
其中共檢查加油站、煙花爆竹零售點(diǎn)、摩托車(chē)、汽車(chē)修理、飯館、旅店以及其它重點(diǎn)小作坊8戶,對(duì)一家沒(méi)有消防設(shè)施的旅店要求整改,及時(shí)配備滅火器,此次行動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛2臺(tái)次,人員8人次。
(五)煤礦安全
煤炭科對(duì)我鎮(zhèn)的煤礦井下以及地面的安全都進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,特別是東興煤礦的雙回路供電問(wèn)題已于9月10日完工,解決了東興煤礦的雙回路供電問(wèn)題。
(六)食品安全
文衛(wèi)辦、衛(wèi)生院、工商所對(duì)全鎮(zhèn)的飯店、食品的銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行檢查,特別是地溝油的檢查,通過(guò)檢查全鎮(zhèn)不存在地溝油的使用和銷(xiāo)售問(wèn)題。
7至9月份,我鎮(zhèn)在各相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)檢查的.基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)黨政辦還負(fù)責(zé)電話通知各村民委員會(huì)、中心學(xué)校、企業(yè)等開(kāi)展一次安全生產(chǎn)自檢自查。檢查的內(nèi)容是危房、用電安全、生活區(qū)、非法采礦點(diǎn),橋梁、建筑施工;消防安全、;锲。并要求各村要將檢查結(jié)果形成書(shū)面3材料,由村民委員會(huì)支書(shū)或副支書(shū)簽字并加蓋公章上交鎮(zhèn)黨政辦公室;中心學(xué)校、企業(yè)由主管安全的領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后報(bào)鎮(zhèn)黨政辦公室。
三季度,全鎮(zhèn)共開(kāi)展各類(lèi)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查3次,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)3次;收自檢自查材料31份。通過(guò)各種專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的開(kāi)展,全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn),人民群眾的安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。下一步我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大宣傳教育力度,以更有力的措施抓好第四季度的安全生產(chǎn)工作,確保全鎮(zhèn)全年不發(fā)生一例安全生產(chǎn)事故。
個(gè)人季度工作總結(jié)2
四季度,是煤礦生產(chǎn)安全事故和其它生產(chǎn)安全突發(fā)事件多發(fā)易發(fā)季節(jié),做好四季度安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,對(duì)完成全年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)及安全生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo),實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)安全事故控制目標(biāo)具有關(guān)鍵性的作用。在上級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了第三季度安全生產(chǎn)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
一、生產(chǎn)工作情況
1、安全高效的撤除15101綜采工作面,計(jì)撤除綜采支架98架,630Kw前部運(yùn)輸機(jī)一部,后部630Kw后部運(yùn)輸機(jī)一部,采煤機(jī),移動(dòng)電站、乳化液泵站、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部,15101運(yùn)順120皮帶一部。面臨運(yùn)輸線路長(zhǎng),使用絞車(chē)多的眾多不利因素,順利的把撤出的設(shè)備全部升井,自撤出至設(shè)備的升井歷時(shí)35天,未發(fā)生輕傷以上的安全事故,創(chuàng)出了同行業(yè)中的紀(jì)錄。
2、15102運(yùn)順掘進(jìn)工作面面臨搬家,新頭開(kāi)門(mén),舊面的設(shè)備拆除回收,歷時(shí)6天,全部拆除完畢、并按期新的掘進(jìn)工作面正常掘進(jìn)。
3、15102尾巷掘進(jìn)工作面坡度已達(dá)到25度的下山,及時(shí)調(diào)整了施工工藝及運(yùn)輸系統(tǒng)。將變坡點(diǎn)以下的皮帶運(yùn)輸改造為溜子運(yùn)輸,及時(shí)解決了用皮帶拉不上煤的困難。
二、專(zhuān)項(xiàng)治理情況
1、15103綜采工作面中部112號(hào)到132號(hào)支架處,時(shí)常瓦斯積聚,達(dá)到20%左右,嚴(yán)重影響我礦的安全生產(chǎn),礦及時(shí)召集有關(guān)人員商量對(duì)策,研究治理方案,采用地面鉆孔,增加瓦斯抽放泵2臺(tái),工作面采用掛擋風(fēng)簾的有效措施,終于把瓦斯控制在0.05%左右。
2、主通風(fēng)機(jī)老化,不能滿足礦井的風(fēng)量,及時(shí)調(diào)整2號(hào)風(fēng)機(jī),使原來(lái)的風(fēng)量增加到7000左右,滿足了了礦井的.風(fēng)量的需求。
3、西軌道巷部分巷道寬度不夠,不能滿足安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量要求,礦立即組織隊(duì)伍施工,歷經(jīng)20余天,擴(kuò)刷巷道200余米,寬度2米,高度3米,采用錨帶網(wǎng)噴漿支護(hù),達(dá)到了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量要求。
4、南運(yùn)輸巷、輔助軌道巷掘進(jìn)工作面過(guò)老巷,及時(shí)完善措施,礦領(lǐng)導(dǎo)跟班,現(xiàn)場(chǎng)指揮,使2個(gè)掘進(jìn)工作面已正常掘進(jìn)。
三、文化建設(shè)
1、根據(jù)上級(jí)文件精神,推廣了“手指口述”等四項(xiàng)安全管理暫行辦法,并成功舉行了首屆“手指口述”展示大賽,全礦14個(gè)工種進(jìn)行了展示,全礦干部職工以“手指口述”展示大賽為契機(jī),在全礦各崗位工種進(jìn)行了推廣。
2、在區(qū)隊(duì)“紅黃旗”綜合考評(píng)中,全礦井上下各單位進(jìn)行了評(píng)比,評(píng)出了優(yōu)勝區(qū)隊(duì)及最差區(qū)隊(duì),使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好轉(zhuǎn),受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、根據(jù)“三違撕分制”考核中,對(duì)全礦人員進(jìn)行了安全職工檔案登記工作,目前為止,對(duì)“三違撕分制”積分達(dá)到規(guī)定的1人到調(diào)度室學(xué)習(xí)7天的處理。
四、在四季度中
力爭(zhēng)完成掘進(jìn)進(jìn)尺2300米,原煤產(chǎn)量力爭(zhēng)完成50萬(wàn)噸。杜絕重大事故發(fā)生,杜絕輕傷以上的安全事故。全面完成年度安全培訓(xùn)計(jì)劃,礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。
個(gè)人季度工作總結(jié)3
隨著第三季度的結(jié)束,我們也該開(kāi)始對(duì)工作情況做一個(gè)自我總結(jié)了。
回顧第三季度,作為淡季,在銷(xiāo)售的成績(jī)方面實(shí)在是說(shuō)不上出色。再加上入秋的到來(lái),天氣變化后,衣服換季也必須及時(shí)處理庫(kù)存,所以在工作方面還是非常忙碌的。
在這一季度的工作中,我嚴(yán)格的管理著自己,并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的了解積極的改善著自身的工作能力,盡管成績(jī)一般,但也同樣在者一季度中取得了不錯(cuò)的收獲,F(xiàn)對(duì)自身這一季度的工作情況總結(jié)如下:
在第三季度的工作開(kāi)始前,我就一直在觀察著市場(chǎng)的變化,并在的工作中積極的向店長(zhǎng)學(xué)習(xí),較為充實(shí)的掌握了目前的市場(chǎng)情況。此外,我在x月x日加入xxx店,因?yàn)樽陨斫?jīng)歷的原因,所以對(duì)于夏裝的知識(shí)并不是特別的了解。加上x(chóng)xx品牌的服裝種類(lèi)眾多,更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時(shí)間不知道怎么去做好導(dǎo)購(gòu)工作。
但好在,我并不是在孤軍奮斗,在銷(xiāo)售方面,我們有一支出色的團(tuán)隊(duì)。而在我了解到自己在這方面知識(shí)的缺乏之后,我開(kāi)始積極的向其他前輩請(qǐng)教和學(xué)期,其中店長(zhǎng)的教導(dǎo)給了我很大的幫助。在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我不僅對(duì)夏季服裝進(jìn)行了學(xué)習(xí),還掌握了很多在導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力,還讓我對(duì)市場(chǎng)分析。店面管理方面有了很大的強(qiáng)化。有了這樣的收獲,我在第三季度的工作情況也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升上來(lái)。
回顧第三季度的工作,盡管淡季工作比較難,但我們也在這個(gè)季度的'工作積極應(yīng)對(duì):
一、積極加強(qiáng)服務(wù)和銷(xiāo)售能力
在工作方面,面度淡季的問(wèn)題,我們積極從自身方面尋找問(wèn)題,并通過(guò)店長(zhǎng)的積極籌備,展開(kāi)了幾次對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)鍛煉。在這幾次的鍛煉上,我們不僅對(duì)過(guò)去自己工作中的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn),并大大的強(qiáng)化了我們這支團(tuán)隊(duì)的配合和力量!
二、對(duì)店內(nèi)管理的全面加強(qiáng)
除了對(duì)銷(xiāo)售和配合的提升之外,我們還學(xué)習(xí)了對(duì)店內(nèi)情況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持,再到自我服裝和禮儀的要求。這段時(shí)間來(lái)我們一直都沒(méi)閑著。
在這個(gè)第三季度里,我們盡管沒(méi)有其他旺季這么大的成就,但卻一樣有非常豐厚的收獲,并且,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,相信面對(duì)今后的工作,我和其他的同事們一定能表現(xiàn)的更加出色!
個(gè)人季度工作總結(jié)4
一、關(guān)于銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下
。ㄒ唬┤孪卵婵钣囝~萬(wàn),其中對(duì)公:x萬(wàn),個(gè)人:x萬(wàn)
。ǘ└浇咝,黨校,高級(jí)中學(xué),區(qū)政府,四院,龐大的別墅區(qū),一直輻射到小區(qū),區(qū)人員素質(zhì)很高
。ㄈ┝魧W(xué)的多,炒股的多,放高利貸多炒房地產(chǎn)多,學(xué)生多,退休老人比較多,做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
。ㄋ模┙(jīng)過(guò)持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開(kāi)口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解
。ㄎ澹┚W(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開(kāi)口量很低,幾乎不開(kāi)口,行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過(guò)一次很?chē)?yán)重的糾紛,(10萬(wàn)躉交給人辦成10萬(wàn)期交,銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失),所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過(guò)觀察,網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。
二、我的.做法
我的做法是放平心態(tài),qq超拽分組一點(diǎn)一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn),很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,不要排隊(duì),這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。
1.辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,賓館員工來(lái)辦卡,一個(gè)人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2.在柜臺(tái)前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻(xiàn),通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,我非常注意客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過(guò)元,我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái),不要讓自己的錢(qián)閑著,要學(xué)會(huì)讓自己的錢(qián)為自己工作,賺錢(qián),對(duì)于大客戶,我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭(zhēng)取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色,對(duì)于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6,平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,要不遺余力的去做,不要計(jì)較個(gè)人得失,魏總常說(shuō),吃虧是福,處理好柜臺(tái),對(duì)公會(huì)計(jì),大堂經(jīng)理,行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會(huì)理解的。
7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
從年初啟動(dòng)首季開(kāi)門(mén)紅以來(lái)中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層,高瞻遠(yuǎn)矚,以人為本,審時(shí)度勢(shì),緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī),遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,每前進(jìn)一步,都能踏準(zhǔn)節(jié)奏,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),步步為營(yíng),業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展,公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵(lì)自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。
個(gè)人季度工作總結(jié)5
xx年度,我社以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在上級(jí)行和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理,樹(shù)立信貸營(yíng)銷(xiāo)理念,建立和完善管理制度,大力清收和盤(pán)活不良貸款,有效地促進(jìn)了農(nóng)村信用社信貸工作及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
一、xx年度資金營(yíng)運(yùn)概況
xx年度,我社在組織資金工作中樹(shù)立起市場(chǎng)觀念,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),拓展服務(wù)深度,完善考核機(jī)制,較好地把握了工作的主動(dòng)權(quán)。截至今年11月末,全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款達(dá)xx萬(wàn)元,比年初凈增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)率達(dá)xx%,新增存款占全市金融機(jī)構(gòu)新增存款的xx%,達(dá)到了歷史較好水平。
我社認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求,以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為已任,牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持“以農(nóng)為本,與農(nóng)共興”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,積極拓展信貸市場(chǎng),充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截止11月末,全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元,比年初增加xx萬(wàn)元,其中“三農(nóng)”貸款余額為xx萬(wàn)元,比年初增加xx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,今年以來(lái)累計(jì)投放“三農(nóng)”貸款xx萬(wàn)元,基本滿足了我市農(nóng)民合理的資金需求,信貸支農(nóng)水平顯著提高,農(nóng)民貸款難的問(wèn)題基本得到了解決。
二、xx年度主要工作措施
1、采取切實(shí)措施,完善工作制度,推動(dòng)組織資金工作上新臺(tái)階。
一是及時(shí)掌握組織資金工作的主動(dòng)權(quán)。我們?cè)谠乱蝗站鸵月?lián)社第1號(hào)文的形式下達(dá)了首季組織資金目標(biāo),三月下旬聯(lián)社又下達(dá)了全年組織資金目標(biāo),各單位接通知后迅速行動(dòng)起來(lái)抓住春節(jié)這個(gè)組織資金的黃金時(shí)機(jī),取得了工作主動(dòng)權(quán),到一季度末各項(xiàng)存款就比年初凈增加xx萬(wàn)元,完成了首季目標(biāo)任務(wù)的xx%。二是及時(shí)落實(shí)存款目標(biāo)任務(wù),完善獎(jiǎng)懲辦法。實(shí)行了按旬考核、按季兌現(xiàn)的考核辦法,今年,我們根據(jù)前三年工作量考核考評(píng)制度,進(jìn)一步對(duì)《外勤工作量考核辦法》進(jìn)行了修改和完善,在原有對(duì)外勤人員信貸資產(chǎn)質(zhì)量、基本賬戶開(kāi)立、信貸基礎(chǔ)管理等內(nèi)容的考核基礎(chǔ)上,增加了實(shí)行“存貸對(duì)應(yīng)、分別獎(jiǎng)懲”的辦法,外勤人員年末存款超核定基數(shù)的,且超額完成收息任務(wù)的部分,按照不同檔次分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。考核辦法的制定達(dá)到了提高服務(wù)的質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)空間,占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),增加存款總量的目的,進(jìn)一步激發(fā)了信貸員開(kāi)展組織資金工作的主觀能動(dòng)性。三是開(kāi)展首季組織資金工作“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了廣大員工開(kāi)展組織資金工作的積極性,通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)工作達(dá)到了預(yù)期目的,首季競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后,聯(lián)社對(duì)完成任務(wù)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是開(kāi)展幫扶工作,在第四季度我部每旬及時(shí)公布未按序時(shí)任務(wù)完成目標(biāo)的信用社和員工的名單,同時(shí)與他們聯(lián)系,幫助他們出謀化策,確保完成全年任務(wù)。
2、加大投放力度,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。
我們?cè)谠黾有刨J投入的同時(shí),嚴(yán)格把握貸款投向和投量,控制“五大行業(yè)”的貸款,遵循區(qū)別對(duì)待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策,以支持“三農(nóng)”為重點(diǎn),堅(jiān)持把廣大農(nóng)戶、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶,全面支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)了農(nóng)村小康建設(shè)。
一是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,培育和發(fā)展縣域特色農(nóng)業(yè)和區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),我們按照“一鄉(xiāng)一品、幾鄉(xiāng)一品”的地方區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,并結(jié)合地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),用信貸資金的合理配置引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)部門(mén)因地制宜地開(kāi)展產(chǎn)業(yè)化、規(guī);(jīng)營(yíng),重點(diǎn)支持了一批品質(zhì)好、效益高,能發(fā)揮地方資源優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)基地的建設(shè)和發(fā)展。通過(guò)信貸資金的有效支持,到目前,xx市以茶葉、菜鵝、蔬菜、奶牛、草席、經(jīng)濟(jì)林果、優(yōu)質(zhì)稻米等為特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初步形成,基地規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,并把支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為載體,既促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也促進(jìn)農(nóng)民收入的增加,轄內(nèi)xx信用社根據(jù)草席生產(chǎn)商對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的改造,投放信貸資金,支持了一批個(gè)體草席大戶生產(chǎn)藺草席、榻榻米等高檔草席產(chǎn)品,擴(kuò)大種植席草1500畝,帶動(dòng)了全鎮(zhèn)草席生產(chǎn)戶對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使xx鎮(zhèn)已成為全國(guó)三大草席生產(chǎn)基地之一。xx信用社在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,向農(nóng)民投放貸款xx多萬(wàn)元,拓植茶園,經(jīng)濟(jì)林果,使該鄉(xiāng)形成了“南茶北果”的格局,也成為了“蘇中茶果之鄉(xiāng)”。xx的xx飼養(yǎng)生豬,年出欄生豬400多頭,形成了“自繁、自養(yǎng)、自宰”的特點(diǎn),降低了成本,增加了經(jīng)濟(jì)效益,從而促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步發(fā)展和提高。
二是優(yōu)化信貸資金配置,積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。一是支持了政府招商引資項(xiàng)目的發(fā)展,xx市貝斯特鑄造有限公司,落戶在xx鎮(zhèn)盤(pán)古開(kāi)發(fā)區(qū),因流動(dòng)資金用于固定資產(chǎn)投資,影響了企業(yè)的生產(chǎn),信貸員得知情況主動(dòng)上門(mén)服務(wù),通過(guò)調(diào)查了解,及時(shí)發(fā)放了流動(dòng)資金貸款,至今已發(fā)放貸款xx萬(wàn)元,現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。今年累計(jì)支持招商引資項(xiàng)目貸款達(dá)xx萬(wàn)元,有效促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是發(fā)放了xx萬(wàn)元貸款,支持城市建設(shè)和開(kāi)發(fā)。主要是支持了一批為萬(wàn)博房產(chǎn)公司、汽車(chē)工業(yè)園安置房等成片建設(shè)工程提供配套服務(wù)的私營(yíng)個(gè)體戶,目前為提供砂石等原材料的個(gè)體老板已有80%與我們發(fā)生了信貸關(guān)系,累計(jì)投入資金xx萬(wàn)元。三是發(fā)放了xx多萬(wàn)元的貸款,為沿江高等級(jí)公路和通村公路的建設(shè)添磚加瓦。隨著工程的開(kāi)工,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì),為其提供沙石等原材料供應(yīng),我們主動(dòng)與砂石礦業(yè)主和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)系,深入調(diào)查及時(shí)解決他們運(yùn)營(yíng)的流動(dòng)資金,促進(jìn)了工程的順利施工。
三是集中信貸資金規(guī)模,積極支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們牢固樹(shù)立“得私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)得天下”的理念,對(duì)我市私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化生產(chǎn)模式因地制宜,合理調(diào)整投向,突出投放重點(diǎn),支持了已形成一定規(guī)模、經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)的私營(yíng)個(gè)體大戶的發(fā)展。對(duì)科技含量高、附加值高、前景好的新科技項(xiàng)目,積極給予支持。全市農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)放個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)貸款xx億元,私營(yíng)業(yè)主xx是xx市樂(lè)榮玩具廠的老板,我們看到了他為人誠(chéng)信,懂經(jīng)營(yíng)、善管理的特點(diǎn),幫助他進(jìn)行產(chǎn)品論證,給予資金支持,累計(jì)投入資金xx萬(wàn)元,促使其上規(guī)模、上水平,目前其年產(chǎn)值已突破xx萬(wàn)元,成為全市的玩具大戶,也成了我們的“黃金客戶”。重點(diǎn)支持了玩具加工業(yè)、服裝加工業(yè)、化工制造業(yè)、船舶修造業(yè)、化纖貿(mào)易等私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,極大調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)的積極性,為農(nóng)民致富和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)揮了積極作用。
四是創(chuàng)新金融產(chǎn)品,促進(jìn)農(nóng)民增收。我們積極響應(yīng)和配合市委、市政府“三爭(zhēng)”活動(dòng)的開(kāi)展,把服務(wù)“三農(nóng)”和支持“三爭(zhēng)”緊密結(jié)合起來(lái),在思想上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三爭(zhēng)”的光榮感,在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三爭(zhēng)”的責(zé)任感,努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),大力扶持黨員農(nóng)戶、專(zhuān)業(yè)大戶、個(gè)私工商戶的發(fā)展,培植發(fā)家致富能手,發(fā)展經(jīng)濟(jì)能人,帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。xx年11月末,xx市xx戶黨員農(nóng)戶中,有xx戶與我社發(fā)生了信貸關(guān)系,貸款余額達(dá)xx萬(wàn)元,大力支持黨員干部率先致富。xx鎮(zhèn)的xx宏達(dá)旅游用品有限公司法人代表、黨支部書(shū)記xx,在信用社先后投入近千萬(wàn)元的大力扶持下,該公司得到了迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益良好,不僅解決了周邊地區(qū)450名農(nóng)村富余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題,職工平均年收入超過(guò)8000元,而且每年向國(guó)家上繳稅款百萬(wàn)元。我社竭盡全力支持廣大農(nóng)村黨員干部帶頭致富,帶領(lǐng)群眾共同富裕,為xx全面建設(shè)小康社會(huì)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。和共青團(tuán)xx市委聯(lián)合舉辦了“信合杯”青年創(chuàng)業(yè)大賽,推出了“青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款”新品種,有效激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)熱情,把全民創(chuàng)業(yè)推向了高潮。
3、加強(qiáng)信貸檢查,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,切實(shí)提高信貸管理質(zhì)量。
一是完善部門(mén)資料管理,及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。首先,年初對(duì)基層上報(bào)信貸部門(mén)的報(bào)表進(jìn)行了梳理,增加了貸款用途表,明確了填報(bào)責(zé)任人和上報(bào)時(shí)間,提高了報(bào)表的質(zhì)量和效率,在短期內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。第二,建立個(gè)體私企業(yè)檔案,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,目前已建立xx萬(wàn)元以上的企業(yè)檔案xx戶,通過(guò)建立企業(yè)檔案,掌握了企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)等情況,降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)度,提高了信貸資金的安全性。第三,按時(shí)裝訂各類(lèi)檔案和報(bào)表,在每月初裝訂會(huì)辦通過(guò)的調(diào)查報(bào)告、月報(bào)、季報(bào),并及時(shí)移交檔案室管理以便查閱。第四,及時(shí)上報(bào)人民銀行、銀監(jiān)局、省聯(lián)社的調(diào)查報(bào)告和相關(guān)報(bào)表,全年累計(jì)上報(bào)各類(lèi)資料達(dá)xx份。
二是完善信貸管理制度,信貸工作有法可依,有章可循。首先,我們根據(jù)合并法人后新的管理體制和日常工作中遇到的新問(wèn)題,重新修訂了《xx市農(nóng)村信用社貸款管理辦法》,系統(tǒng)詳細(xì)地闡述了信貸工作中的操作步驟、應(yīng)注意的問(wèn)題、貸款審批的權(quán)限以及各種違規(guī)情況處置的.處罰措施。第二,是出臺(tái)了《支農(nóng)工作意見(jiàn)》,要求信貸人員牢固樹(shù)立為農(nóng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。第三是對(duì)《外勤業(yè)務(wù)量考核辦法》進(jìn)了修改和完善,在原有對(duì)外勤人員信貸資產(chǎn)質(zhì)量、基本賬戶開(kāi)立、信貸基礎(chǔ)管理等內(nèi)容的考核基礎(chǔ)上,增加了實(shí)行“存貸對(duì)應(yīng)、分別獎(jiǎng)懲”的辦法,調(diào)動(dòng)了信貸人員工作的積極性。
三是加大信貸檢查力度、切實(shí)提高信貸基礎(chǔ)管理水平。我們對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了信貸檢查,檢查中我們通過(guò)翻閱貸款的借據(jù)、合同,信貸人員的經(jīng)濟(jì)檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎(chǔ)資料,重點(diǎn)檢查抵押貸款手續(xù)和公司擔(dān)保貸款出具董事會(huì)決議的合法性,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,檢查后并形成書(shū)面報(bào)告,要求被查網(wǎng)點(diǎn)限期整改,有效促進(jìn)了信貸基礎(chǔ)管理水平的提高。從今年三月份開(kāi)始要求全轄農(nóng)村信用社更換農(nóng)貸賬頁(yè),統(tǒng)一使用新的農(nóng)貸賬,切實(shí)提高信貸基礎(chǔ)管理水平。
四是堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高信貸服務(wù)水。首先,強(qiáng)化信貸隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人員組合。一支什么樣的信貸隊(duì)伍,也就決定著什么樣的信貸資產(chǎn)質(zhì)量,我們堅(jiān)持“以人為本”,優(yōu)化人員組合,精心調(diào)選了一批綜合素質(zhì)好的內(nèi)勤骨干充實(shí)到信貸隊(duì)伍,強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德,用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念推動(dòng)服務(wù)水平的提高,要求信貸人員發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的背包下鄉(xiāng)、密切聯(lián)系群眾的精神,主動(dòng)幫助客戶解決一些難題,以情感人,營(yíng)造一個(gè)較為寬松的業(yè)務(wù)空間;其次舉辦培訓(xùn)x期,參加人員達(dá)xx人次,編寫(xiě)信貸知識(shí)資料,邀請(qǐng)高校教授作專(zhuān)題講座,對(duì)新上崗信貸員進(jìn)行崗前培訓(xùn),及時(shí)補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,著力提高從業(yè)人員素質(zhì);第三,做好新程序上線操作的培訓(xùn),培訓(xùn)前編寫(xiě)了新程序的操作步驟,分別對(duì)主辦會(huì)計(jì)、記賬員、信貸員分批進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)的人員熟練掌握了連線后操作。第四是積極推行貸款操作“陽(yáng)光工程”,在全轄發(fā)放信貸服務(wù)征求意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷,真實(shí)了解信貸服務(wù)質(zhì)量、信貸服務(wù)存在問(wèn)題,并采納有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷中的合理化建議,避免“暗箱操作”,方便群眾了解信貸政策。
4、大力清收不良貸款,切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
截至今年11月末,全轄不良貸款余額為xx萬(wàn)元,比年初下降了xx萬(wàn)元,不良貸款占比為x%,比年初下降了x個(gè)百分點(diǎn),不良貸款余額、占比在揚(yáng)州信合系統(tǒng)中最低。一年多來(lái)我們的主要做法是:
第一、結(jié)合實(shí)際,合理下達(dá)任務(wù),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法。年初,我們根據(jù)基層信用社不良貸款的現(xiàn)狀,走訪了大部分信用社,對(duì)已形成的不良貸款逐筆過(guò)堂和摸底,切實(shí)了解不良貸款形成的原因,根據(jù)實(shí)際情況確定了不良貸款收回的金額和期限,科學(xué)合理下達(dá)了全年不良貸款清收任務(wù),讓基層信用社在清收不良貸款工作中,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有壓力。為調(diào)動(dòng)轄內(nèi)員工清收不良貸的積極性,強(qiáng)化清收不良貸款力度,聯(lián)社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法,凡收回超額完成任務(wù)的呆賬貸款給予20%比例的獎(jiǎng)勵(lì)、已核銷(xiāo)呆賬貸款給予40%比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
第二、抓好新增貸款的源頭管理,防范新的不良貸款的形成。對(duì)新增貸款,我們?nèi)嫱菩锌茖W(xué)、適度的授權(quán)授信制度,進(jìn)一步強(qiáng)化貸款程序和制約機(jī)制。一是本著“區(qū)別對(duì)待、分別權(quán)限”的原則,科學(xué)合理確定基層社貸款授權(quán)額度,不搞一刀切。二是全面考慮貸款企業(yè)的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景和信譽(yù)狀況,對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合授信。三是授權(quán)管理制度全面推開(kāi)后,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款的發(fā)放、管理和收回等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理規(guī)章制度,加強(qiáng)貸款的“三查”,實(shí)行“三崗”運(yùn)作,突出貸后檢查,對(duì)大額貸款嚴(yán)格審批程序,有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生,提高了信貸資金的安全性。
第三、加大依法清收的力度,嚴(yán)厲打擊逃廢債行為。依法收貸是我們清收不良貸款的重要途徑之一。今年以來(lái)我們已經(jīng)訴訟案件xx件,金額xx萬(wàn)元,申請(qǐng)執(zhí)行案件xx件,金額xx萬(wàn)元。如xx金店在xx營(yíng)業(yè)部貸款xx萬(wàn)元已形成不良,前期雖經(jīng)法院執(zhí)行催要多次,執(zhí)行效果不大,但信貸員并沒(méi)有放棄而是主動(dòng)與一些熟人聯(lián)系,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次與法院領(lǐng)導(dǎo)溝通,積極落實(shí)執(zhí)行措施,加大執(zhí)行力度,最終收回了貸款本金xx萬(wàn)元及利息。
第四,完善清收不良貸款的辦法和制度,增強(qiáng)清收盤(pán)活工作的緊迫感和責(zé)任心。我們一是重點(diǎn)針對(duì)少數(shù)社對(duì)崗位清收貸款存在著責(zé)任心不強(qiáng)、工作不力等現(xiàn)象,加強(qiáng)了對(duì)崗位清收不良貸款的管理,督促信用社主任親自抓,落實(shí)崗位清收不良貸款責(zé)任人,并實(shí)行嚴(yán)格考核。對(duì)信用社內(nèi)部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔(dān)保貸款形成不良的以及違規(guī)違紀(jì)貸款,采取處罰性,強(qiáng)制性措施,限期收回。目前全轄信用社責(zé)任清收貸款共計(jì)xx萬(wàn)元,涉及責(zé)任人員xx人,今年以來(lái)已清收盤(pán)活xx萬(wàn)元。對(duì)于未能按計(jì)劃完成任務(wù)的我們按1%的比例進(jìn)行了扣罰,已累計(jì)扣罰xx人次,扣罰金額xx元。我們除實(shí)行“掛鉤考核”外,還實(shí)行了清收告誡制度,發(fā)出清收告誡書(shū)、清收通知xx份。
5、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),大力推廣小額農(nóng)貸。
一是xx年我們結(jié)合農(nóng)戶小額信用貸款的推廣,繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)、信用戶工作,進(jìn)一步完善了小額信用貸款管理辦法,擴(kuò)大小額農(nóng)貸服務(wù)面,推創(chuàng)工作取得了階段性成果。截至xx年11月末,全市信用社評(píng)定信用戶xx萬(wàn)戶,占有效農(nóng)戶的xx%,核發(fā)“信用戶證”xx萬(wàn)本,目前有xx個(gè)信用村,全轄農(nóng)戶小額信用貸款余額為xx元。創(chuàng)建信用戶、信用村(鎮(zhèn))工作,從根本上解決了農(nóng)民貸款難問(wèn)題,優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境,密切了社群,銀政關(guān)系,促進(jìn)了信用社自身發(fā)展,是一項(xiàng)“利國(guó)、利民、利社”的“民心工程”,廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分體會(huì)到了黨的富民政策的溫暖,推創(chuàng)工作的開(kāi)展被廣大農(nóng)戶譽(yù)為看得見(jiàn)的“x”。近年來(lái)我們主要抓了以下幾個(gè)方面:首先,進(jìn)一步提高對(duì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)提高推廣農(nóng)戶小額信用貸款的使命感和責(zé)任感。其次,不斷拓展小額信用貸款用途,在主要解決農(nóng)戶生產(chǎn)資金運(yùn)行的同時(shí),積極發(fā)放農(nóng)民助學(xué)貸款、勞務(wù)輸出貸款、家庭消費(fèi)貸款、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)貸款等等,切實(shí)提高小額信用貸款的資金配置效率,促進(jìn)農(nóng)村信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,降低小額信用貸款風(fēng)險(xiǎn),使農(nóng)村信用社和農(nóng)戶通過(guò)小額信用貸款獲得“雙贏”的效果。第三,是對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期審核,不斷充實(shí)完善農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案。對(duì)已評(píng)定的信用戶等級(jí)實(shí)行兩年審核一次,對(duì)信用等級(jí)下降的農(nóng)戶及時(shí)給予降級(jí)、取消等措施,以確保信用品牌的含金量。第四,開(kāi)展信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))評(píng)審考核工作,目前已申報(bào)xx個(gè)“信用村”,對(duì)申報(bào)的信用村考核資料進(jìn)行初審和驗(yàn)收,“信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”評(píng)審考核資料正在上報(bào),我們將嚴(yán)格按照評(píng)審考核條件進(jìn)行評(píng)定,凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用環(huán)境。第五,是完善管理手段,實(shí)施憑證放貸,建立了憑證放貸登記簿,讓“信用戶證”成為農(nóng)戶的貸款證、信譽(yù)證、資信證,積極培養(yǎng)農(nóng)戶憑證辦貸習(xí)慣,增強(qiáng)農(nóng)戶信用意識(shí)。
二是積極開(kāi)展誠(chéng)信企業(yè)評(píng)定和企業(yè)資信等級(jí)評(píng)估工作。近年來(lái),我們根據(jù)人民銀行關(guān)于誠(chéng)信企業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真篩選,嚴(yán)格把關(guān),累計(jì)有x家企業(yè)成功入選。對(duì)于誠(chéng)信企業(yè),我們?cè)谛刨J政策和利率政策上給予較多的優(yōu)惠,讓廣大企業(yè)看到了講誠(chéng)信所帶來(lái)的實(shí)效。我們?yōu)榱烁玫募訌?qiáng)社會(huì)信用制度建設(shè),利用社會(huì)中介評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行資信評(píng)估,同時(shí)將評(píng)估結(jié)果與我們信貸工作中的授權(quán)授信相結(jié)合。通過(guò)評(píng)估,企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到資信度在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的巨大作用,形成了企業(yè)通過(guò)自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍,也為我們信貸資金的投放提供了一個(gè)誠(chéng)信空間。同時(shí)將評(píng)估結(jié)果與我們信貸工作中的授權(quán)授信相結(jié)合,xx年全年共評(píng)定a級(jí)企業(yè)xx家,2a級(jí)企業(yè)xx家,3a級(jí)企業(yè)xx家。通過(guò)評(píng)估,企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到資信度在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的巨大作用,形成了企業(yè)通過(guò)自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍,也為我們信貸資金的投放提供了一個(gè)誠(chéng)信空間。
6、參與信貸調(diào)查,為客戶提高了辦貸效率。
授權(quán)管理制度全面推開(kāi)后,我們貸款的發(fā)放、管理和收回,仍然嚴(yán)格執(zhí)行原有的規(guī)章制度,繼續(xù)執(zhí)行貸款的“三查”制度,實(shí)行“三崗”運(yùn)作,對(duì)大額貸款嚴(yán)審貸款手續(xù),嚴(yán)格審批程序,堅(jiān)決杜絕貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)進(jìn)一步加大信貸內(nèi)部管理,明確了信用社主任不得直接發(fā)放貸款,15萬(wàn)元以上主任必須參與調(diào)查,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)辦操作規(guī)程。我們?cè)趪?yán)把貸款審批關(guān)的同時(shí),克服部室人少事多的困難,積極參加基層信用社大額貸款的調(diào)查,深入到企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間,了解企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,并幫助他們分析論證和尋找銷(xiāo)售市場(chǎng),調(diào)查結(jié)束后,及時(shí)向聯(lián)社審貸委提供企業(yè)可靠的信息,減少調(diào)查失誤,全年累計(jì)參加貸款調(diào)查近xx次,減少了到企業(yè)重復(fù)調(diào)查次數(shù),在最短時(shí)間內(nèi)給予了信貸支持,進(jìn)一步提高了辦貸效率,改善了信貸服務(wù)質(zhì)量。
回顧全年資金營(yíng)運(yùn)工作,我們也看到了工作中存在的一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是存款在穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),地區(qū)間存在著明顯的不平衡性,有xx家單位超額完成全年任務(wù),但有xx家未完成序時(shí)任務(wù)。
二是不良貸款不斷上升,資產(chǎn)質(zhì)量有待提高,我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),盡管做了很多工作,下了很大力氣,但由于歷史積累包袱較重,不良貸款逐步暴露,特別是鄉(xiāng)工不良貸款呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。
三是信貸管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),管理制度和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制雖逐步完善,但部分員工不能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度,使得管理的效能未能得到充分發(fā)揮,在經(jīng)常性的信貸工作檢查中,仍發(fā)現(xiàn)了不少違規(guī)違章現(xiàn)象。對(duì)基層社信貸工作檢查、指導(dǎo)的廣度和深度還不夠,完成上級(jí)管理部門(mén)的調(diào)查報(bào)告,內(nèi)容不夠全面、具體。
鑒于以上總結(jié),xx年度資金營(yíng)運(yùn)工作將本著市場(chǎng)需求和自身能力,以擴(kuò)大資金規(guī)模搶占市場(chǎng)份額為主線,完善信貸工作量考核機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù),加大支農(nóng)力度,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),努力提高自身經(jīng)營(yíng)效益。
個(gè)人季度工作總結(jié)6
1、藥械檢查:一季度共檢查藥店28家,醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)批發(fā)單位26家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家,疫苗使用單位1家,保健食品經(jīng)營(yíng)單位10家,化妝品經(jīng)營(yíng)單位3家,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題24家,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已全部督促整改到位。
2、春季學(xué)校食品安全大檢查:配合開(kāi)展春季學(xué)校食品安全檢查工作,檢查幼兒園食堂6家,開(kāi)展學(xué)校周邊食品安全檢查16家。
3、開(kāi)展隱患排查:組織特檢院每月檢查特種設(shè)備使用單位,現(xiàn)場(chǎng)查封漢邦、邦旭、長(zhǎng)恒機(jī)電10臺(tái)起重機(jī)械,查封格羅那消防儲(chǔ)氣罐1臺(tái),查封九洲醫(yī)藥叉車(chē)2臺(tái),查封盛華心港灣電梯12臺(tái),查封國(guó)藥控股叉車(chē)2臺(tái),貴和商貿(mào)起重機(jī)械3臺(tái),勤航紡織鍋爐1臺(tái),及時(shí)跟進(jìn),閉環(huán)管理。
4、做好金利達(dá)紙業(yè)設(shè)備檢定跟進(jìn)工作。邀請(qǐng)省、市特檢院對(duì)蒸發(fā)發(fā)生器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定。監(jiān)督蒸汽管道現(xiàn)場(chǎng)拆除。
5、做好專(zhuān)委會(huì)第一次聯(lián)席會(huì)議籌備工作;I備特專(zhuān)委20xx年第一次聯(lián)席會(huì)議,準(zhǔn)備主任講話稿,會(huì)議通知,編制成員單位職責(zé)清單,會(huì)議方案,考核細(xì)則等。
6、做好設(shè)備投入信息收集。積極對(duì)接和興、和旺等公司,準(zhǔn)備設(shè)備投入考核材料,目前已收集和旺汽車(chē)設(shè)備投入807萬(wàn)。
7、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):積極適應(yīng)新崗位,學(xué)習(xí)特種設(shè)備監(jiān)察知識(shí),盡快熟悉特設(shè)條線業(yè)務(wù)工作。
8、參加20xx年度市特種設(shè)備安全監(jiān)察工作會(huì)議,參與謀劃20xx年特種設(shè)備工作計(jì)劃。
個(gè)人季度工作總結(jié)7
第四季度又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開(kāi)來(lái)第四季度銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
第四季度的新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
xx月工作計(jì)劃:
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的.臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
個(gè)人季度工作總結(jié)8
這個(gè)季度的最后幾天是比較凌亂的,包括市場(chǎng)、思考、操作以及個(gè)人日常生活等各個(gè)方面。市場(chǎng)變化快,也沒(méi)時(shí)間思考問(wèn)題,操作上就比較亂。
總體而言,先是覺(jué)得民生相對(duì)其他銀行,pB過(guò)高了,于是降低民生的倉(cāng)位,買(mǎi)了浦發(fā)、招商以及交行;后來(lái)又覺(jué)得浦發(fā)的凈資產(chǎn)收益率與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增長(zhǎng)率不支持高分紅,不可持續(xù),又賣(mài)了浦發(fā)換了交行與招行;看了招商與交行的年報(bào)后,又覺(jué)得交行是塊心病,但還沒(méi)來(lái)得及換,就是28號(hào)的大跌,然后29號(hào)上午,清倉(cāng)交行,部分換入招行,部分買(mǎi)了民生轉(zhuǎn)債;賣(mài)出民生正股,買(mǎi)入民生轉(zhuǎn)債?傊珹股賬戶,當(dāng)前持有約4成招行,6成民生的.轉(zhuǎn)債;港股賬戶持有民生的權(quán)證。一季度,全體賬戶凈值上升24.9%.
最后這幾天的市場(chǎng)變化給我一個(gè)警醒,自己并不很懂銀行。最初投資銀行股,也是出于一種類(lèi)似套利的思維方式,當(dāng)時(shí)是這樣想的,一是銀行漂亮的報(bào)表背后是否做了假賬,傾向于沒(méi)有,如果做了,則有第二問(wèn),銀行有無(wú)能力與動(dòng)力維持假賬,答案是有動(dòng)力維持且有能力維持,銀行的調(diào)賬空間很大。那么引入問(wèn)題三,銀行的假賬有無(wú)可能被揭穿,答案是很難,因?yàn)殂y行資產(chǎn)太龐大,任何人發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題,都可以歸為個(gè)案。正是在這種思維方式下,全倉(cāng)銀行股。后來(lái),一步步分析報(bào)表,加上市場(chǎng)價(jià)格上升,慢慢覺(jué)得自己對(duì)銀行很了解了。
但3月28日的大跌給我一盆涼水,3月27日我就看到了8號(hào)文,覺(jué)得是利空,但是根本沒(méi)想到會(huì)有那么嚴(yán)重;當(dāng)看到暴跌后,又誤以為是同業(yè)的問(wèn)題;直到下午去買(mǎi)菜,路上突上想到,8號(hào)文是針對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范,并不是同業(yè)。但理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范是不是會(huì)影響到買(mǎi)入返售資產(chǎn)之類(lèi)的?理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范會(huì)不會(huì)使一些企業(yè)喪失了資金來(lái)源,進(jìn)而影響銀行的壞賬水平?這些問(wèn)題就很難弄清楚。并且說(shuō)實(shí)話,買(mǎi)入返售如何就變相成了貸款,如何就逃脫了監(jiān)管,其中細(xì)節(jié),恐怕沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)清楚,因?yàn)橘Y料太少,這一塊就是暗箱。
基于以上想法,民生正股全換了轉(zhuǎn)債,收益小點(diǎn)就小點(diǎn)吧,少賺10%不算什么,就當(dāng)為自己買(mǎi)了個(gè)保險(xiǎn)吧。至于招商銀行,最吸引我的有兩點(diǎn),一是其在上次年報(bào)中提出的分紅率要保持在30%以上,二是其資本充足率實(shí)現(xiàn)了自給自足。初步估計(jì),只憑分紅10年收回本金問(wèn)題也不是很大,13元以下的招商銀行,風(fēng)險(xiǎn)很低。
個(gè)人季度工作總結(jié)9
首先從市場(chǎng)部門(mén)說(shuō)起,對(duì)于市場(chǎng)部第三季度的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成效,自持續(xù)開(kāi)展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng),內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)部門(mén)是個(gè)工作量大,事情繁瑣的部門(mén),除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫(kù)資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù),比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作,搜集市場(chǎng)資料,追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國(guó)樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次第三季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù):最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、XX市各區(qū)域代表樓盤(pán)檔案庫(kù)。這是7月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤(pán)檔案庫(kù)則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤(pán)的詳細(xì)資料,多達(dá)700頁(yè)的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤(pán)的情況。將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑颍趯?zhuān)題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專(zhuān)題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門(mén),另外,恒盛項(xiàng)目的工作在今年第三季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn),第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。第二就是7月3日舉行的項(xiàng)目開(kāi)工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場(chǎng)反響,維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。
第三,招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段,爭(zhēng)取在月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開(kāi)展。在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過(guò)程中,由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對(duì)項(xiàng)目的把控不夠,在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。
整合第三季度的各項(xiàng)工作,個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開(kāi)門(mén)紅。
第二,操盤(pán)模式市場(chǎng)教育成本較大。在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的'三線城市,沿用長(zhǎng)沙的操盤(pán)模式,作為第一個(gè)吃螃蟹的人,市場(chǎng)教育成本較大?蛻魧(duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺(jué)得交了錢(qián)但心里沒(méi)底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門(mén)所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。在以后操作三線市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中,是否可以考慮把目前的操盤(pán)模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)快速成功的銷(xiāo)售。
總之,這第三季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
個(gè)人季度工作總結(jié)10
一、第三季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開(kāi)了20xx年度委工會(huì)工作年會(huì)
x月上旬,在3樓會(huì)議室召開(kāi)了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20xx年度工會(huì)工作年會(huì),會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會(huì)議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)勞動(dòng)模范和困難職工
x月21日下午,x市長(zhǎng)在市政府秘書(shū)長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任x、市總工會(huì)常務(wù)主席岳x等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問(wèn),兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類(lèi)救助資金x萬(wàn)元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來(lái)我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況
x月23日上午,省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車(chē)間進(jìn)行巡視,對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。
x月21日參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
6、積極配合,對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
x月20日前按照委黨組安排,配合人事科對(duì)直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。x月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開(kāi)了有直屬企事業(yè)單位黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì),在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書(shū)記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對(duì)20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定,對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)今后的工作提出了要求。會(huì)議結(jié)束后,大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的'基礎(chǔ)
7、接待群體上訪和個(gè)訪
x季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問(wèn)題積極協(xié)調(diào),有的問(wèn)題已經(jīng)解決,還有的問(wèn)題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
二、下季度工作要點(diǎn)
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn),全面開(kāi)展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《x省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。
擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書(shū)會(huì),重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開(kāi)展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,積極組織開(kāi)展職工文體娛樂(lè)活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,接待來(lái)信來(lái)訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營(yíng)辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
個(gè)人季度工作總結(jié)11
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20xx年工作總結(jié)與20xx年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào).研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門(mén)房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過(guò)元月份的調(diào).,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常的工作,二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議,參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門(mén)進(jìn)行了20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;辦公室修訂了車(chē)輛管理規(guī)定,..了報(bào)社.房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;編輯部實(shí)行新的工作流程,取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊編輯方案;社委會(huì)研究調(diào).了發(fā)行政策,市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代.合同;支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門(mén)發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書(shū)《骨干是折騰出來(lái)的》,總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂(lè)園的活動(dòng),印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,收...了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào).和辦公環(huán)境改善工作;編輯部開(kāi)始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,編輯人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門(mén)拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開(kāi)始在平臺(tái)上公布——辦公平臺(tái)和報(bào)社漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問(wèn)題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的的一些思考
20xx年工作指標(biāo)非常.的鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門(mén)負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核,而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還接受上級(jí)主管部門(mén)考核。關(guān)鍵是,我們要接受市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書(shū)市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響,形勢(shì)非常.的嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以,我們一定要及時(shí)調(diào).工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場(chǎng),打開(kāi)思路,形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就一定要深入市場(chǎng),多做調(diào)查研究,多聽(tīng)取讀者和訂戶意見(jiàn),多聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題一定要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專(zhuān)家,而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情況的。
打開(kāi)思路的同時(shí),我們一定要面向社會(huì),打開(kāi)自我!F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對(duì)外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書(shū)本學(xué)習(xí)收獲更大,見(jiàn)效更快。每天吸收一些別人的長(zhǎng)處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快!暗歉叨校鄯羌娱L(zhǎng)也,而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也!弊怨乓詠(lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的`一個(gè)方面是要面向其他部門(mén),打通工作流程!蠹业墓ぷ髂繕(biāo)是一個(gè)共同的指向,應(yīng)該注重在與其他部門(mén)的合作中更好地完成自己的工作任務(wù),同時(shí)幫助其他部門(mén)完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是,在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門(mén)的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門(mén)的定期溝通計(jì)劃,善于聽(tīng)取其他部門(mén)對(duì)本部門(mén)的意見(jiàn)和建議,定期開(kāi)展部門(mén)之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議?偩幨、市場(chǎng)部、編輯部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)該緊密聯(lián)系,友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書(shū)經(jīng)營(yíng)部、漢語(yǔ)拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺(tái)應(yīng)該聯(lián)合起來(lái),共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門(mén),主要工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)該有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要.順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并通過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;.房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂.房管理制度和出入.、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門(mén)上半年工作指標(biāo)完成情況的,協(xié)助各部門(mén)做好上半年工作總結(jié)。
市場(chǎng)部要……在內(nèi)部服務(wù)上,不斷優(yōu)化流程,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,在各區(qū)域開(kāi)始使用新的塑料包裝袋,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),提升形象。
編輯部二季度的重點(diǎn)工作是暑假合刊的設(shè)計(jì)制作,同時(shí)要認(rèn)真搞好“啄木鳥(niǎo)”活動(dòng),切忌雷聲大雨點(diǎn)小或者連雷聲也聽(tīng)不到。通聯(lián)筆會(huì)在二季度要籌備好,《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂。
圖書(shū)部應(yīng)該盡快制定新的圖書(shū)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,并制訂出切實(shí)可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案,在二渠道書(shū)市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代.商的招募。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會(huì)研究通過(guò)的資產(chǎn)管理制度完善報(bào)社資產(chǎn)登記和管理工作,在季度末統(tǒng)計(jì)出上半年預(yù)算執(zhí)行情況的和個(gè)人工作費(fèi)用使用情況的。
想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活的質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),努力工作,快樂(lè)行走!
個(gè)人季度工作總結(jié)12
這次做一級(jí)項(xiàng)目使我對(duì)現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非?,接入費(fèi)用低廉、接入速率高,有效距離長(zhǎng),兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機(jī)對(duì)基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利;陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開(kāi)發(fā)將是一個(gè)很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,使它充分服務(wù)社會(huì),將是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn),也實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一條很好的路徑。我覺(jué)得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
這次做項(xiàng)目我也注意到了我們團(tuán)隊(duì)的一些缺點(diǎn):
1.各組員之間和各小組之間沒(méi)溝通交流好,各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止,并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料,以致查找內(nèi)容重復(fù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目了解都很片面;
2.很多隊(duì)員的責(zé)任心都不夠強(qiáng),找了資料沒(méi)整理好就發(fā)給負(fù)責(zé)人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機(jī)械地拼湊起來(lái)而已,使總的報(bào)告內(nèi)容欠實(shí),主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點(diǎn),不是泛泛而談,不對(duì)題地念稿。我們的演講對(duì)象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點(diǎn)在對(duì)比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的'wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢(shì),我們的項(xiàng)目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點(diǎn)。另一方面,我們演講時(shí)的ppt也要注意簡(jiǎn)潔和層次。第一次演講我們就沒(méi)注意簡(jiǎn)潔和層次的問(wèn)題,還有一個(gè)就是我們的ppt模板里有一個(gè)很明顯的網(wǎng)頁(yè)名沒(méi)刪掉,這些問(wèn)題都會(huì)讓我們的演講對(duì)象覺(jué)得我們做事太馬虎和不負(fù)責(zé)的,給他們的印象會(huì)打折扣。所以無(wú)論做什么演講都要吸收這次教訓(xùn),做一個(gè)及格的演講者。
總結(jié)這次做一級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),我想在下學(xué)期我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn):以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)一起做項(xiàng)目,加強(qiáng)小組和組員間的交流,多抽時(shí)間一起討論;以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)卻完成每項(xiàng)任務(wù),對(duì)為他人著想,不因自己方便給別人帶來(lái)麻煩;在平時(shí)注意總結(jié)觀點(diǎn),陳述時(shí)注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)清楚;平時(shí)多花時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,以對(duì)我們研究的項(xiàng)目有足夠的了解,以去開(kāi)拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
個(gè)人季度工作總結(jié)13
不經(jīng)意間,在云山點(diǎn)校支教的第三季度過(guò)去了,回顧本季度來(lái)自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學(xué)生的喜愛(ài),受到同事的好評(píng),得到受援學(xué)校的肯定,對(duì)于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時(shí)也得到了升華,無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說(shuō)獲益匪淺!在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,同事的無(wú)私關(guān)懷下,我順利完成了本季度的`支教工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、降低重心,做教學(xué)一線的普通人
我并沒(méi)有因?yàn)橹Ы叹陀辛恕肮猸h(huán)”。自從我踏進(jìn)云山點(diǎn)校校園那一刻起,就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”,而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔,辛勤付出。首先,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)到校,不遲到不曠課,有事先請(qǐng)假,堅(jiān)持集體辦公,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);其次、與群眾打成一片,不搞特殊化。在學(xué)校食堂里就餐,并利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天,敘敘家常,談?wù)撘恍┥詈凸ぷ魃系默嵤。生活上從不向(qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)多的要求,平時(shí)與老師交談中,從沒(méi)有居高臨下的優(yōu)越感,一律按學(xué)校的要求去辦事;第三,樹(shù)立主人公的意識(shí)。凡是涉及到學(xué)校利益的事,我總是從“云山點(diǎn)!边@個(gè)角度去考慮,凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí),我總是以一個(gè)“云山點(diǎn)校教師”的身份去爭(zhēng)取……這樣過(guò)了一段時(shí)間之后,我打心眼里高興,為他們能夠接受、理解我而高興,為我能夠融入云山點(diǎn)校這個(gè)集體而高興。
二、關(guān)心學(xué)生,奉獻(xiàn)愛(ài)心,做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上,傾注了全部的愛(ài)。課前,我認(rèn)真?zhèn)湔n,了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況,因材施教。課堂上我展現(xiàn)教師的風(fēng)采,精彩的講述,循循的誘導(dǎo),積極地鼓勵(lì),深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生。課后,我認(rèn)真批改作業(yè),按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè),并對(duì)差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神,很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,個(gè)人衛(wèi)生教育,幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況,能夠和學(xué)生談心,了解每個(gè)學(xué)生的生活,噓寒問(wèn)暖,幫助有困難的學(xué)生,我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況,經(jīng)常從自己家里帶書(shū)借給學(xué)生看,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,增強(qiáng)課外知識(shí)儲(chǔ)備量。
我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能,用熱情,愛(ài)心做到讓學(xué)生滿意,讓自己滿意,給學(xué)生們帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)陽(yáng)光,一點(diǎn)點(diǎn)快樂(lè)。面對(duì)他們我要做的就是以絕對(duì)的自信,百分的熱情,的愛(ài)心去滋潤(rùn)他們。當(dāng)我看到孩子們能流利的回答出問(wèn)題的那一刻,我感到莫大的欣慰,為我的學(xué)生,也為自己,我體會(huì)到了身為人師的驕傲與責(zé)任。
個(gè)人季度工作總結(jié)14
隨著第三季度的結(jié)束,我們也該開(kāi)始對(duì)工作情況做一個(gè)自我總結(jié)了。
回顧第三季度,作為淡季,在銷(xiāo)售的成績(jī)方面實(shí)在是說(shuō)不上出色。再加上入秋的到來(lái),天氣變化后,衣服換季也必須及時(shí)處理庫(kù)存,所以在工作方面還是非常忙碌的。
在這一季度的工作中,我嚴(yán)格的管理著自己,并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的了解積極的改善著自身的工作能力,盡管成績(jī)一般,但也同樣在者一季度中取得了不錯(cuò)的收獲,F(xiàn)對(duì)自身這一季度的工作情況總結(jié)如下:
在第三季度的`工作開(kāi)始前,我就一直在觀察著市場(chǎng)的變化,并在的工作中積極的向店長(zhǎng)學(xué)習(xí),較為充實(shí)的掌握了目前的市場(chǎng)情況。此外,我在x月x日加入xxx店,因?yàn)樽陨斫?jīng)歷的原因,所以對(duì)于夏裝的知識(shí)并不是特別的了解。加上x(chóng)xx品牌的服裝種類(lèi)眾多,更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時(shí)間不知道怎么去做好導(dǎo)購(gòu)工作。
但好在,我并不是在孤軍奮斗,在銷(xiāo)售方面,我們有一支出色的團(tuán)隊(duì)。而在我了解到自己在這方面知識(shí)的缺乏之后,我開(kāi)始積極的向其他前輩請(qǐng)教和學(xué)期,其中店長(zhǎng)的教導(dǎo)給了我很大的幫助。在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我不僅對(duì)夏季服裝進(jìn)行了學(xué)習(xí),還掌握了很多在導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力,還讓我對(duì)市場(chǎng)分析。店面管理方面有了很大的強(qiáng)化。有了這樣的收獲,我在第三季度的工作情況也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升上來(lái)。
回顧第三季度的工作,盡管淡季工作比較難,但我們也在這個(gè)季度的工作積極應(yīng)對(duì):
一、積極加強(qiáng)服務(wù)和銷(xiāo)售能力
在工作方面,面度淡季的問(wèn)題,我們積極從自身方面尋找問(wèn)題,并通過(guò)店長(zhǎng)的積極籌備,展開(kāi)了幾次對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)鍛煉。在這幾次的鍛煉上,我們不僅對(duì)過(guò)去自己工作中的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn),并大大的強(qiáng)化了我們這支團(tuán)隊(duì)的配合和力量!
二、對(duì)店內(nèi)管理的全面加強(qiáng)
除了對(duì)銷(xiāo)售和配合的提升之外,我們還學(xué)習(xí)了對(duì)店內(nèi)情況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持,再到自我服裝和禮儀的要求。這段時(shí)間來(lái)我們一直都沒(méi)閑著。
在這個(gè)第三季度里,我們盡管沒(méi)有其他旺季這么大的成就,但卻一樣有非常豐厚的收獲,并且,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,相信面對(duì)今后的工作,我和其他的同事們一定能表現(xiàn)的更加出色!
個(gè)人季度工作總結(jié)15
20xx年4月是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)20xx年4月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的'印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的資料,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況。
20xx年5月將根據(jù)xxxxxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等資料進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,構(gòu)成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,20xx年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
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