實(shí)施方案4篇[熱]
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的實(shí)施方案4篇,歡迎大家分享。
實(shí)施方案 篇1
一、編制依據(jù)
1、《建筑卷揚(yáng)機(jī)安全規(guī)程》(GB13329-91)
2、《龍門架及井架物料提升機(jī)安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ88-92)
3、施工升降機(jī)說明書
二、工程概況及現(xiàn)場情況
本工程為多棟4-6層框架結(jié)構(gòu)單體以聯(lián)廊相連,總建筑面積16942m2.1#樓四層,總高度為15.10米,2#局部七層,建筑高度為27.10米,3#三層,建筑高度為18.4米,4#樓六層,23米。
本工程結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),梁板柱強(qiáng)度等級(jí)為C30.1#為獨(dú)立基礎(chǔ),2#、3#、4#基礎(chǔ)為鋼筋混凝土預(yù)制樁。
三、施工升降機(jī)
1、 安裝組成人員:現(xiàn)場總指揮:EEE安裝拆卸負(fù)責(zé)人:EEE機(jī)具負(fù)責(zé)人:EEE安裝拆卸人員:EEE、EEE、EEE卷揚(yáng)機(jī)手:EEE、EEE
2、提升機(jī)安裝:
。1)安裝場地要求:
1)安裝場地先要平整夯實(shí),基礎(chǔ)承載力務(wù)求均勻可靠,禁止在松土或沉陷不均勻的基礎(chǔ)上安裝,基礎(chǔ)承載力要求大于8t/m2.起升高度≤20m,可直接在夯實(shí)的土地上挖預(yù)留孔安裝,起升高度>20m時(shí)要設(shè)置砼基礎(chǔ)。
2)在4×4.5m立架安裝場地范圍,排水要暢通,不得有積水浸泡基礎(chǔ)。
3)基礎(chǔ)水平高度允差5mm.
4)立柱安裝好后,要求在兩個(gè)方向作吊線檢查,傾斜度應(yīng)保證小于千分之一,如不滿足要求,應(yīng)在底架下塞調(diào)整片,直到調(diào)整到符合要求。
5)提升機(jī)應(yīng)設(shè)置高度不低于1.5m的地面防護(hù)圍欄,圍欄門應(yīng)有機(jī)電聯(lián)鎖裝置,使吊籠只有位于底部規(guī)定位置時(shí)圍欄才能開啟,且在門開啟后吊籠不能啟動(dòng)(用戶自行設(shè)計(jì))。
。2)安裝步驟:
1)安裝底架。
2)放置自升平臺(tái)就位,使套架中心線與立柱的中心線重合。
3)將第一組立柱標(biāo)準(zhǔn)節(jié)放入套架內(nèi),下端與底架用螺栓連接。
4)將提升機(jī)滑輪置于安裝好的兩立柱頂端。
5)將吊桿安置于自升平臺(tái)上。
6)利用手動(dòng)卷揚(yáng)機(jī)提升自升平臺(tái),直到臺(tái)面與立柱頂面平齊,翻轉(zhuǎn)自升卡板,使自升平臺(tái)固定在兩立柱上,取下提升滑輪置于平臺(tái)上。
7)利用吊桿安裝好第二組標(biāo)準(zhǔn)節(jié),并將提升滑輪置于第二組標(biāo)準(zhǔn)節(jié)頂部。
8)重復(fù)步驟6提升平臺(tái)。
9)安裝好卷揚(yáng)機(jī)。
10)放進(jìn)吊籠,按總圖所示穿好起升鋼絲繩。此時(shí)門架升降機(jī)基本安裝好了,以下步驟總主要是如何實(shí)現(xiàn)自升問題。
11)將第三組標(biāo)準(zhǔn)節(jié)送入吊籠,起升吊籠到接近極限高度利用吊桿先加高上面無起升繩的一個(gè)立柱后,再將另一標(biāo)準(zhǔn)節(jié)吊起,此時(shí)放下吊籠,使起鋼絲繩放松,使門架內(nèi)留出6m以上的`鋼絲繩余量,再將頂面鋼絲繩從滑輪槽中取出,扣在平臺(tái)的套架之外,此時(shí)再將吊起的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)安到另一立柱上,將提升滑輪置于第三組標(biāo)準(zhǔn)節(jié)頂部,重復(fù)步驟8提升平臺(tái)。
12)按13所述方法繼續(xù)升高門架到規(guī)定的第一次使用高度,在相應(yīng)的高度上,調(diào)好高度限位器后就可以正式投入使用了。
13)當(dāng)門架的架設(shè)高度超過12米以后,應(yīng)在第9米處設(shè)置第一道附著。以后每增加6米應(yīng)設(shè)一道附著。
14)按總高度減3米調(diào)整極限限位裝置,調(diào)整方法如下:A、起升吊籠,使其接近于起升極限高度約0.3米。
B、調(diào)整鋼絲繩長度,使吊錘恰好與吊籠撞塊接觸。
C、固定鋼絲繩卡。
D、啟動(dòng)起升機(jī)構(gòu)下放吊籠2米左右,停后再升,檢查是否實(shí)現(xiàn)起升高度限位,此檢查重復(fù)數(shù)次。
15)用步驟16方法調(diào)整上限位裝置。
。3)安裝中技術(shù)要求:
1)立柱兼作導(dǎo)軌架,為吊籠運(yùn)行滾輪的軌道,其標(biāo)準(zhǔn)節(jié)接頭處臺(tái)階偏差應(yīng)小于1mm安裝時(shí)必須注意調(diào)整。
2)立柱全高的垂直度偏差應(yīng)小于高度的千分之一。
3)各標(biāo)準(zhǔn)節(jié)間連接螺栓必須緊固,用彈簧墊圈防松,并定期檢查標(biāo)準(zhǔn)節(jié)緊固情況。
4)高空安裝作業(yè)人員務(wù)必系好安全帶,門架下和立柱周圍2米以內(nèi)禁止站人,以防物體跌落傷人。
5)4級(jí)風(fēng)以上禁止安裝作業(yè)。
3、操作使用及注意事項(xiàng):
(1)操作者必須主持主管部門頒發(fā)的操作證上崗,應(yīng)熟悉本設(shè)備技術(shù)性能,能熟練掌握卷揚(yáng)機(jī)操作,注意及時(shí)停機(jī),拉斷總閘,嚴(yán)禁沖頂和沖底事故;
。2)安全裝置一停層控制必須由專人管理,并近定進(jìn)行設(shè)試檢查,保持靈敏可靠,不能帶病運(yùn)行。一般情況下,每月及暴雨后,需對架體基礎(chǔ),鋼絲繩的磨損程度,楔體抱閘,所有銷軸、滾動(dòng)輪、緊固件、各種彈簧卷揚(yáng)機(jī)、抱閘等易損件和關(guān)鍵部件及立柱傾斜度等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,不能帶病運(yùn)行;
。3)導(dǎo)軌表面嚴(yán)禁涂抹任何油脂,導(dǎo)靴滾輪軸每班應(yīng)加注1次潤滑油脂。
(4)升降吊籃每班首次運(yùn)行時(shí),應(yīng)作空載及試運(yùn)行,檢查制動(dòng)靈敏可靠后方可投入運(yùn)行;
。5)吊監(jiān)載物升降時(shí),應(yīng)使載荷均勻分布,嚴(yán)禁超載;偏運(yùn)行禁止帶人運(yùn)行;
。6)吊籃?烤臀唬(lián)絡(luò)信號(hào)要做到準(zhǔn)確無誤;
。7)吊籃停穩(wěn)后再打開防護(hù)門,開后支穩(wěn)后方可上人卸料。吊籃下降時(shí),首先必須關(guān)好防護(hù)門,插好銷軸后,再明確聯(lián)絡(luò)信號(hào);
(8)安裝時(shí),專職的操作機(jī)手參加安裝調(diào)試,以便進(jìn)行使用和調(diào)整維護(hù)的技術(shù)交底;
。9)禁止在6級(jí)風(fēng)以上作業(yè),禁止非操作人。
實(shí)施方案 篇2
為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神,鞏固黨的執(zhí)政地位和加強(qiáng)黨的基層政權(quán)建設(shè),鞏固和發(fā)展社會(huì)的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)和管理,擴(kuò)大對外開放與交流合作,按區(qū)委部署,今年將全面推進(jìn)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作,為切實(shí)做好這一工作,特作如下安排:
一、成立社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由輝兼任。
二、工作范圍:全街除社區(qū)以外的其他七個(gè)社區(qū)。
三、濾布工作步驟及時(shí)間要求
1、宣傳發(fā)動(dòng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)(4月10日前),責(zé)任人:彭波、楊唯。
街道將于3月中旬召開社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作動(dòng)員大會(huì),安排部署社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作,對全街社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作作宣傳發(fā)動(dòng)和具體安排,同時(shí),對各社區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)戰(zhàn)工作的專干及工作骨干進(jìn)行社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作基本理論、政策、具體規(guī)定、要求和基層統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做的`基本常識(shí)培訓(xùn)。會(huì)后各社區(qū)要具體落實(shí)成立社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)小組。
2、調(diào)查摸底(4月10日—5月20日),責(zé)任人:彭、楊及各社區(qū)有關(guān)工作人員。
要求各社區(qū)認(rèn)真組織棟組長等深入對轄區(qū)范圍內(nèi)18歲以上人員進(jìn)行調(diào)查摸底,明確哪些是統(tǒng)戰(zhàn)成員,確定重點(diǎn)工作對象,并建立統(tǒng)戰(zhàn)成員基本情況臺(tái)帳。
3、建立健全組織和制度(5月21日—6月20日),壓濾機(jī)濾布責(zé)任人:郭雙獻(xiàn)、各社區(qū)書記。
要求從實(shí)際出發(fā),制定和完善社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作職責(zé)、要求和制度措施,建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作組織網(wǎng)絡(luò),有條件建立聯(lián)誼小組的要建立好聯(lián)誼小組,沒有條件單獨(dú)建立聯(lián)誼小組的由街道統(tǒng)一建立聯(lián)誼會(huì)。
4、雙向服務(wù),總結(jié)提高(6月21日—6月底),責(zé)任人:陳、郭。
要求各社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際情況,認(rèn)真開展好形式多樣、豐富多彩的“雙向服務(wù)”活動(dòng),并要體現(xiàn)實(shí)際效果。街道將在6月底對所有社區(qū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,分析存在問題,切實(shí)整改到位,迎接區(qū)檢查驗(yàn)收。
實(shí)施方案 篇3
公司各單位、各部室:
根據(jù)公司整體工作部署,為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,安排部署下一步工作,增強(qiáng)執(zhí)行力和落實(shí)力,達(dá)到加強(qiáng)公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的,特制訂精細(xì)化管理方案。
一、指導(dǎo)思想
精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項(xiàng)重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節(jié);是公司改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率,按時(shí)、按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作的重要舉措。
精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鍛造一流隊(duì)伍”為宗旨,以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn),注重流程設(shè)計(jì),控制細(xì)節(jié)管理,落實(shí)管理責(zé)任,提高工作效率,改進(jìn)管理方式,提高管理水平,從而實(shí)現(xiàn)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。
二、工作目標(biāo)
精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施,專注地做好每一件工作,力爭達(dá)到最佳。
精細(xì)化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實(shí)措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念,真正地規(guī)劃每一項(xiàng)工作,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。
精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過程,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,要結(jié)合自身實(shí)際細(xì)致謀劃,建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的責(zé)任心、主動(dòng)性、積極性,以飽滿的熱情投入到自己的`本職工作之中,確保精細(xì)化管理不折不扣地落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。
三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)
1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件中的各項(xiàng)要求。
2、組織制訂精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。
4、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》的收集、存檔。
5、對機(jī)關(guān)各部室每月的月度自我考核評價(jià)表的收集、存檔。
6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況,并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
8、主動(dòng)征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見。
9、不定期召開精細(xì)化辦公室全體會(huì)議,傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神,組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善精細(xì)化管理工作。
10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會(huì)議。
11、對各部室精細(xì)化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
。ㄒ唬┕景嘧映蓡T、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表”使用流程:
1、每周末填寫《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》(表二),責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫,并要對本周應(yīng)完未完、變動(dòng)事項(xiàng)作出說明。于下周一調(diào)度例會(huì)前將“表二”交路萬民經(jīng)理,同時(shí)將《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》(表一)報(bào)經(jīng)理審閱,之后,各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>
2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫,報(bào)經(jīng)理審閱后落實(shí);“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過程中如不夠,可另附單行材料。
4、表二所報(bào)內(nèi)容,將根據(jù)工作需要適時(shí)予以公布。
5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。
6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
。ǘ┕揪(xì)化管理手冊使用流程:
1、年度工作目標(biāo)與計(jì)劃書,由部門負(fù)責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級(jí)指導(dǎo)下填寫完成。
2、季度工作計(jì)劃與完成情況表,季初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫,季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫。
3、月度工作計(jì)劃與完成情況表,月初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫,月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫。
4、年度、季度、月度工作計(jì)劃的制定應(yīng)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,征求其建議和意見。
5、計(jì)劃制訂好后,遞交直接上級(jí)審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級(jí)有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。
6、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況要經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)。
7、月度自我考核評價(jià)表用于部門自我提醒、總結(jié)評價(jià),于次月3日前完成。
8、月度自我考核評價(jià)表直接上級(jí)確認(rèn)后,于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室(如遇法定假日,報(bào)回時(shí)間向后順延)。
9、周工作回顧小結(jié),由部門負(fù)責(zé)人在周末時(shí),通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計(jì)劃填寫。
10、尾頁是填表抽查記錄,由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫。
11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門精細(xì)化管理手冊的填寫情況,凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的,精細(xì)化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
五、具體要求
1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化,落實(shí)各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責(zé)任,并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。
2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施,精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20xx﹝370﹞號(hào)文件中的所提出的要求開展工作與考核。
3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機(jī)構(gòu)和人員。要確定本部門精細(xì)化管理的重點(diǎn);負(fù)責(zé)擬定本部門精細(xì)化管理的具體實(shí)施細(xì)則,并于9月9日前以書面材料報(bào)市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實(shí)施工作,擬定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,落實(shí)具體事宜。
5、本項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)本部率先實(shí)行的基礎(chǔ)上,要逐步在基層各單位推行,重點(diǎn)是各煤礦、各縣(區(qū)、市)公司,將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面,不留盲區(qū)、不留死角。
實(shí)施方案 篇4
**超市位于承德市壽王墳鎮(zhèn)中心市場,作為該鎮(zhèn)第一大零售企業(yè),承載著它特有的商業(yè)服務(wù)使命,以市場經(jīng)濟(jì)為調(diào)節(jié)杠桿,具有市場經(jīng)濟(jì)共同規(guī)律和屬性,但該市有它的特殊性,具有其獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。加強(qiáng)**超市標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化管理,對于促進(jìn)和引領(lǐng)壽王墳鎮(zhèn)超市健康發(fā)展,使之在和社會(huì)同行業(yè)競爭中立于不敗之地,具有重要意義。
一、 **超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)
1. 完善的服務(wù)管理
從城市和農(nóng)村結(jié)合部超市特定的消費(fèi)群需求出發(fā),運(yùn)用有形化、技巧化、標(biāo)準(zhǔn)化作為服務(wù)營銷工具,對超市服務(wù)的目標(biāo)、承諾、行為、語言、過程、結(jié)果等關(guān)鍵服務(wù)要素進(jìn)行控制,使服務(wù)工作讓顧客滿意。重點(diǎn)服務(wù):針對離退休、外來投資等重要人士,提供重點(diǎn)服務(wù)。根據(jù)他們的需求,全力做好超市的服務(wù)工作。包括免費(fèi)送貨上門、導(dǎo)購服務(wù)、派送近期DM海報(bào)、生日親情祝福等。求助服務(wù):主要針對外來人員和本地居民遇到困難和麻煩,求助到超市時(shí),超市整合全公司力量,幫助解決,包括熱線咨詢、熱線求助、代購服務(wù)等;A(chǔ)服務(wù):主要是超市日常經(jīng)營中的基本服務(wù)項(xiàng)目,滿足大部分消費(fèi)者需求。包括設(shè)立便民傘、生活小常識(shí)宣傳、針線包等。
2. 科學(xué)專業(yè)的賣場陳列
規(guī)范功能布局,突出賣場文化氛圍,根據(jù)超市業(yè)態(tài)屬性,科學(xué)設(shè)計(jì)顧客動(dòng)線,制定商品布局圖,嚴(yán)格按照商品布局圖陳列商品。商品陳列要實(shí)現(xiàn)三個(gè)突出:突出顧客高需求、高毛利商品;突出銷量好的商品;突出特色性商品。陳列具體要求如下:(1)易看。商品陳列應(yīng)該正面朝外,前后一致,顯而易見,讓顧客能很清晰地了解商品的品牌、品名及其他相應(yīng)的內(nèi)容。貨架中層以上商品直擺,貨架下層商品向后靠擺,商品價(jià)簽統(tǒng)一擺放在商品的左下方。 (2)易取。商品陳列應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的不同特點(diǎn)進(jìn)行陳列,一定要便于各類顧客隨手拿取。照年齡結(jié)構(gòu)分層,兒童用品陳列于較低位置(與兒童身高相仿約一米的高度)。商品頂端與貨架頂可容納一掌寬度。(3)有效。貨架上段要陳列體積輕、小的高利商品。貨架中段要陳列價(jià)高、利高的差別化商品。貨架下段要陳列體積大、質(zhì)量重、價(jià)廉、回轉(zhuǎn)率高的商品(特價(jià)品)。(4)充分利用空間。橫擺商品的頂端與貨架頂部空距不超過層板高度的1/3;直擺商品最里層的商品與貨架背的空距不超過貨架寬度的1/3。(5)豎式陳列。相同屬性、相同形狀的商品,按照從上到下的方式進(jìn)行陳列,使顧客選商品一目了然,增強(qiáng)商品陳列的立體感。 (6)關(guān)聯(lián)陳列。按商品使用目的、用途將商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)性陳列,形成大、小關(guān)聯(lián)區(qū)架,如鞋油和鞋刷、咖啡和方糖陳列在一起形成關(guān)聯(lián)陳列。
3. 最低程度的商品損耗
超市經(jīng)營管理的一個(gè)重要目標(biāo)就是要把商品損耗降到最低程度。因此,防損管理體系建設(shè)在**超市經(jīng)
營中是非常重要的一個(gè)方面。防損工作要內(nèi)防和外防相結(jié)合、技防和人防相結(jié)合。技防包括安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、門禁報(bào)警系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)等;人防可以通過成立防損小分隊(duì),組建專業(yè)的防損隊(duì)伍,遇到緊急事情隨叫隨到,能有效打擊超市團(tuán)伙盜竊。
二、 **超市彼岸準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容
1. 建立先進(jìn)的信息體系
建立現(xiàn)代先進(jìn)的商業(yè)超市信息管理系統(tǒng),不僅可以幫助超市改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,而且可以通過信息分析、財(cái)務(wù)分析、商品分析、庫存分析等為管理層及時(shí)、合理地提供決策和管理依據(jù)。該體系可以根據(jù)不同崗位特性,提供各種適用的信息。如對于門店經(jīng)理,用規(guī)范性的指標(biāo)提供匯總型報(bào)表,以客單價(jià)、庫存周轉(zhuǎn)、促銷比重以及歷史對比等數(shù)據(jù),來引導(dǎo)店長對經(jīng)營情況做出判斷。先進(jìn)的信息體系包括:(1)合理的管理架構(gòu)。一般來說不少于三層結(jié)構(gòu),即總部、物流中心和門店(含POS機(jī)前臺(tái)收銀系統(tǒng))的.三層管理模式。(2)具有靈活多樣性,支持復(fù)合業(yè)態(tài)。信息系統(tǒng)以超市業(yè)態(tài)為主,能兼顧超市聯(lián)營、超市租賃等不同業(yè)態(tài)信息管理,并能支持連鎖門店不同區(qū)域定價(jià)。(3)規(guī)范各項(xiàng)信息管理功能。根據(jù)商品信息資料,統(tǒng)一商品的分類、價(jià)格和屬性,支持商品年、季、月銷售分析,對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理。 (4)強(qiáng)大的報(bào)表功能。報(bào)表功能不是單一的數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)能夠根據(jù)所需要的數(shù)據(jù),進(jìn)行自定義打印,自定義過濾、排序、ABC分析,而且圖形分析能自由設(shè)置。(5)支持生鮮模塊功能。支持生鮮復(fù)雜加工,工業(yè)流程管理。
。6)能夠進(jìn)行專業(yè)的贈(zèng)品管理,贈(zèng)品可以跟蹤到具體批次的情況。(7)POS收銀機(jī)從DOS界面升為WINDOWS界面。
2. 建立規(guī)范的管理制度體系
管理出效益。**超市標(biāo)準(zhǔn)化管理制度系統(tǒng),偏重于定量管理。按照ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系的要求,“要做的就要寫到”,即要形成可執(zhí)行的管理文件;“寫到的就要做到”,即嚴(yán)格按管理文件來執(zhí)行;“做到的就要有效”,即執(zhí)行活動(dòng)要達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。管理制度體系建設(shè)包括部門職能、崗位職責(zé)、工作程序、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、門店安全管理等方面內(nèi)容。(1)部門職能。強(qiáng)調(diào)本部門的主要業(yè)務(wù)范圍、責(zé)權(quán)利關(guān)系,有利于下屬員工對本部門的職能有大致的了解。其內(nèi)容應(yīng)包括部門概況、組織結(jié)構(gòu)圖、部門工作重點(diǎn)等。(2)崗位職責(zé)。按門店不同的崗位進(jìn)行羅列,對每一崗位對應(yīng)的工作進(jìn)行具體描述,使員工到崗后即可根據(jù)職責(zé)的具體要求完成本崗位的各項(xiàng)工作。(3)工作程序。根據(jù)門店的作息規(guī)律,將各項(xiàng)工作按照不同時(shí)間段明確具體工作內(nèi)容,使每一崗位的工作連貫、不走樣。 (4)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)社會(huì)同行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合校園超市的消費(fèi)群特點(diǎn),制訂校園特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括用語規(guī)范、服務(wù)禁忌、語言儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、送貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電話使用標(biāo)準(zhǔn)、收銀員顧客接待禮儀、賣場員工服務(wù)顧客標(biāo)準(zhǔn)等。(5)門店安全管理。根據(jù)校園超市經(jīng)營特點(diǎn),制定相應(yīng)的安全管理制度,包括門店突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案、食品安全管理、門店現(xiàn)金安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、員工操作安全管理等方面。
3. 建立有效的商品流通體系
采購是利潤的源泉,商品流通是利潤的后盾。超市要根據(jù)市場環(huán)境和顧客的需求,切實(shí)解決好商品周轉(zhuǎn)率問題?茖W(xué)的商品物流模式是提高商品流通效率、促進(jìn)合作伙伴之間的資源整合、優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存管理、改善ECR(高效的消費(fèi)者反應(yīng))的有效手段。商品物流模式必須由采購部門、各門店和供應(yīng)商三方合力維護(hù)。采購應(yīng)對自己主管的商品定期巡查,不僅要查銷售、庫存、毛利、采購收入、商品銷售狀態(tài),還要查物流模式,要檢查物流模式是否因季節(jié)、銷售范圍、供應(yīng)商更換、促銷等變化而及時(shí)更新,是否符合公司的物流配送要求,商品進(jìn)、銷、存改變時(shí),物流模式是否隨之修正,與門店、供應(yīng)商的信息溝通是否到位。門店店長則要了解商品的進(jìn)、銷、存、退、調(diào)、付的全盤動(dòng)態(tài),商品在門店的銷售狀況如何,顧客在某一類商品上的選擇取向與門店現(xiàn)有商品的差別在哪里,顧客對商品的價(jià)格反映如何,供應(yīng)商缺貨斷貨次數(shù)與銷售的影響關(guān)系等,這些一系列的物流因素的收集與反饋都是門店店長應(yīng)盡的職責(zé)。而供應(yīng)商的商品品質(zhì)保證、信譽(yù)保證又是物流模式至關(guān)重要的一環(huán)。校園超市的利潤來源、商品質(zhì)量、品類品種、商品周轉(zhuǎn)都離不開采購、物流配送,因此,采購和物流配送是**超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要考核指標(biāo)。
三、 **超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體安排和步驟
以公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),超市全體員工參加。分三個(gè)階段:
第一階段:20xx年7月1日——20xx年7月31日,成立**超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施小組領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,完成硬件設(shè)施建設(shè)和員工的培訓(xùn)工作。
第二階段:20xx年8月1日——20xx年9月30日,建立和完善管理制度體系,包括部門職能和崗位責(zé)任確定,工作程序?qū)嵤?biāo)準(zhǔn)、店員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和超市門面安全管理制度。
第三階段:20xx年10月5日——20xx年10月30日,國慶節(jié)促銷完成后進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)沖刺,爭取月底完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并試運(yùn)行,查落補(bǔ)缺,進(jìn)行工作總結(jié)。
四、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由總經(jīng)理為組長、各專業(yè)人員為成員的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。專門負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施進(jìn)度和全面工作。
2、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。對制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、安全管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、堅(jiān)持四個(gè)始終。堅(jiān)持統(tǒng)領(lǐng)性,把對標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)貫穿始終;堅(jiān)持實(shí)踐性,把解決突出問題貫穿始終;堅(jiān)持建設(shè)性,把建立健全體制機(jī)制貫穿始終;堅(jiān)持開放性,把民準(zhǔn)集中制原則貫穿始終。
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