營(yíng)銷方案9篇[熱]
為了確保事情或工作有序有效開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷方案 篇1
一、 活動(dòng)目的:
1、借圣誕節(jié)及元旦之契機(jī),擴(kuò)大宣傳,聚集人氣,提高知名度,拉動(dòng)淡季銷量提升;
2、樹立品牌形象,在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌形象和美譽(yù)度。加強(qiáng)武安地區(qū)客戶對(duì)奇力能源的認(rèn)知度;
3、拓展、建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系,不斷提升服務(wù)質(zhì)量從而提高客戶滿意度。
二、 活動(dòng)主題:迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng)
三、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日07:00——20xx年xx月xx日24:00
四、 活動(dòng)地點(diǎn):
xxxx四個(gè)加油站( )
五、 整體思路概述:
1、 xx月xx日-xx月xx日,確定活動(dòng)方案,落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳;
2、 xx月xx日-xx月xx日,主要宣傳進(jìn)站加油辦卡可抽獎(jiǎng)活動(dòng),及活動(dòng)當(dāng)日獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置;
3、 xx月xx日-xx月xx日,各站站長(zhǎng)安排重點(diǎn)邀約客戶;
4、 xx月xx日,布展(條幅、獎(jiǎng)品)到位,為活動(dòng)造勢(shì);
5、活動(dòng)舉行(20xx年xx月xx日08:00——20xx年xx月xx日00:00);
6、xx月xx日,統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)情況,獎(jiǎng)品入庫(kù),統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷售額情況;
7、總站長(zhǎng)及各分站長(zhǎng)總結(jié)活動(dòng)效果,書寫報(bào)告。
六、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可享受xx能源的優(yōu)惠活動(dòng)(詳見店內(nèi)廣告)。
2、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可參加20xx年xx月xx日--xx日的大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、活動(dòng)當(dāng)日,單車單次進(jìn)站加油滿100元,持加油卡或積分卡即可參加抽獎(jiǎng),一次加油僅限抽獎(jiǎng)一次,不累計(jì)抽獎(jiǎng);
4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品見附件。
5、喜獲一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)的`車主,各站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)拍照留念、登記信息。
七、 氛圍營(yíng)造;活動(dòng)主場(chǎng)布置:
1、各站于醒目處懸掛條幅(公司統(tǒng)一制作);
2、加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),加快推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);
3、進(jìn)行廣告宣傳,獎(jiǎng)品提前陳列。
八、 廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算:
1. 各站懸掛條幅:迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng) 30元*4條=120元
2. 報(bào)紙宣傳:亞太廣告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群發(fā):主要針對(duì)會(huì)員客戶,需找潛在客戶資料。 0.035元*1萬(wàn)條= 350元 短信內(nèi)容:
4. 網(wǎng)絡(luò)宣傳:
5. 電話預(yù)約:
A 潛在的客戶電話通知購(gòu)買 。
B 重點(diǎn)加油卡顧客,電話回訪。
6. 微信息消息推送
九、 責(zé)任劃分:
1、活動(dòng)總調(diào)度:
2、活動(dòng)應(yīng)急指揮:
活動(dòng)策劃組織:
活動(dòng)營(yíng)銷宣傳:
十、 任務(wù)分解:
1 確定活動(dòng)方案,制作任務(wù)單
2 獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)箱、拍照、網(wǎng)絡(luò)宣傳
3 落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳
4 獎(jiǎng)品采購(gòu)、調(diào)度、盤點(diǎn)、入庫(kù)
5 督促加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);
6 協(xié)調(diào)班長(zhǎng)交接班獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)券的統(tǒng)計(jì),保證無(wú)偏差;保證獎(jiǎng)箱始終位位于主監(jiān)控下,位置不得移動(dòng);本站員工不得私自抽獎(jiǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
7 十處站活動(dòng)期間白天需安排兩名班長(zhǎng)上班,維持秩序
8 廣告宣傳(報(bào)紙、微信、短信、電視臺(tái)等)
9 處理緊急情況和突發(fā)事件。
營(yíng)銷方案 篇2
一、活動(dòng)目的:
為了答謝老客戶對(duì)公司的支持,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,推廣公司形象,增加營(yíng)業(yè)額,在這個(gè)特殊的日子此促銷方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:3月6日——3月10日
三、活動(dòng)主題: 芬芳女人節(jié),浪漫男人心!
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間,名酒城推出各類葡萄酒“380”大優(yōu)惠,即進(jìn)店購(gòu)酒的顧客消費(fèi)滿380元就能任選價(jià)值在138元以下的店內(nèi)促銷品。
2、配套銷售,把兩種不同的葡萄酒及促銷品搭配在一起做成禮盒形式銷售,還可以加38元,即可以獲得價(jià)值68元的小葡提梅洛一支或價(jià)值88元的小藍(lán)色和諧和馥郁酒一瓶。
3、歡樂(lè) “大贈(zèng)送”。凡在活動(dòng)期間,購(gòu)買任何酒品滿一定價(jià)位,均有“大禮”相贈(zèng)送:
。1)滿1238元,送價(jià)值在280元以下的店內(nèi)促銷品任選2款;
。2)滿2388元,送價(jià)值在380元以下的店內(nèi)促銷品任選3款;
(3)滿2388元以上,店內(nèi)促銷品任選3款。
五、活動(dòng)宣傳與推廣方式:
1、移動(dòng)信息平臺(tái):向顧客檔案里的`顧客手機(jī)號(hào)發(fā)送活動(dòng)詳情短信。
2、海報(bào)展示架兩個(gè),前后門各一個(gè)
3、店內(nèi)裝飾,印節(jié)日海報(bào)張貼在店內(nèi)中間柱子張貼,增添節(jié)日氣氛。
4、用電子顯示屏把相關(guān)的活動(dòng)信息顯示出來(lái)
六、具體內(nèi)容:
1、短信內(nèi)容:還記得三月里的特殊日子嗎?和諧酒精營(yíng)銷公司名酒城在這個(gè)特殊的日子里為您準(zhǔn)備了380系列,讓您成就自己或她的浪漫心事,更有大禮贈(zèng)送,驚喜不斷!
2、宣傳海報(bào)內(nèi)容:標(biāo)題“芬芳女人節(jié),浪漫男人心!”樣圖可以將背景改成葡萄酒的圖片及一些知名酒莊的圖片。
七、費(fèi)用預(yù)算:
前后展架宣傳頁(yè)2張:xx 元
店內(nèi)三根柱子女性身份說(shuō)明內(nèi)容廣告頁(yè)6張 : xx元
活動(dòng)促銷品費(fèi)用: xx元
合計(jì):xxxx元
八、總結(jié):
在活動(dòng)中做好顧客咨詢,并對(duì)到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;活動(dòng)過(guò)后將以上數(shù)據(jù)及顧客的反饋意見等信息反饋至店面經(jīng)理,由店面經(jīng)理反饋至市場(chǎng)部,做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便有效調(diào)整未來(lái)的營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷方案 篇3
第一節(jié) 會(huì)展預(yù)備階段的文案簡(jiǎn)介
一、 會(huì)展預(yù)備階段的文案的概念:
會(huì)展預(yù)備階段的文案是指一次會(huì)展從確定展覽題材、收集信息、進(jìn)行展覽項(xiàng)目立項(xiàng)策劃一直到會(huì)展正式開幕前的預(yù)先準(zhǔn)備階段涉及到的所有文本文案。
二、 會(huì)展預(yù)備階段的文案種類:
一般來(lái)說(shuō),會(huì)展預(yù)備階段的文案包括展會(huì)立項(xiàng)策劃書、展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告、參展說(shuō)明書、展會(huì)招展方案、展會(huì)招展函、招展進(jìn)度計(jì)劃、觀眾邀請(qǐng)函、參展合同、展出工作方案、展會(huì)費(fèi)用預(yù)算表、展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃、廣告文案等。
第二節(jié) 會(huì)展預(yù)備階段的文案寫作
一、《展會(huì)立項(xiàng)策劃書》的寫作
《展會(huì)立項(xiàng)策劃書》主要包括以下內(nèi)容:
1、 辦展市場(chǎng)環(huán)境分析:包括對(duì)展會(huì)展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的情況分析,對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、政策的分析,對(duì)相關(guān)展會(huì)的情況的分析,對(duì)展會(huì)舉辦地市場(chǎng)的分析等。
2、 提出展會(huì)的基本框架:包括展會(huì)的名稱和舉辦地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時(shí)間、辦展頻率、展會(huì)規(guī)模和展會(huì)定位等。
3、 展會(huì)價(jià)格及初步預(yù)算方案。
4、 展會(huì)工作人員分工計(jì)劃。
5、 展會(huì)招展計(jì)劃
6、 展會(huì)招商計(jì)劃。
7、 展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃。
8、 展會(huì)籌備進(jìn)度計(jì)劃。
9、 展會(huì)服務(wù)商安排計(jì)劃。
10、 展會(huì)開幕和現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃。
11、 展會(huì)期間舉辦的相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。
12、 展會(huì)結(jié)算計(jì)劃。
展會(huì)立項(xiàng)策劃書的寫作要求:
1. 展會(huì)名稱
展覽會(huì)的名稱一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容:基本部分、限定部分和行業(yè)標(biāo)識(shí)。如“第93屆中國(guó)出口商品交易會(huì)”,如果按上述三個(gè)內(nèi)容對(duì)號(hào)入座,則基本部分是“交易會(huì)”,限定部分是“中國(guó)”和“第93屆”,行業(yè)標(biāo)識(shí)是“出口商品”。
下面分別對(duì)這三個(gè)內(nèi)容作一些說(shuō)明:
基本部分:用來(lái)表明展覽會(huì)的性質(zhì)和特征,常用詞有:展覽會(huì)、博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)和“節(jié)”等。
限定部分:用來(lái)說(shuō)明展會(huì)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展會(huì)的性質(zhì)。
展會(huì)舉辦時(shí)間的表示辦法有三種:一是用“屆”來(lái)表示。二是用“年”來(lái)表示,三是用“季”來(lái)表示。如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)、20xx年廣州博覽會(huì)、法蘭克福春季消費(fèi)品展覽會(huì)等。在這三種表達(dá)辦法里,用“屆”來(lái)去示最常見,它強(qiáng)調(diào)展會(huì)舉辦的連續(xù)性。那些剛舉
辦的展會(huì)一般用“年”來(lái)表示。
展會(huì)舉辦的地點(diǎn)在展會(huì)的名稱里也要有所體現(xiàn),如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)中的“大連”。展會(huì)名稱里體現(xiàn)展會(huì)性質(zhì)的詞主要有“國(guó)際”、“世界”、“全國(guó)”、“地區(qū)”等。如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)中的“國(guó)際”表明本展會(huì)是一個(gè)國(guó)際展。
行業(yè)標(biāo)識(shí):用來(lái)表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會(huì)是服裝產(chǎn)業(yè)的展會(huì)。行業(yè)標(biāo)識(shí)通常是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的名稱,或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的某一個(gè)產(chǎn)品大類。
2、展會(huì)地點(diǎn)
策劃選擇展會(huì)的舉辦地點(diǎn),包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是展會(huì)在什么地方舉辦,二是展會(huì)在哪個(gè)展館舉辦。
策劃選擇展會(huì)在什么地方舉辦,就是要確定展會(huì)在哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)省或者是哪個(gè)城市里舉辦。
策劃選擇展會(huì)在哪個(gè)展館舉辦,就是要選擇展會(huì)舉辦的具體地點(diǎn)。具體選擇在哪個(gè)展館舉辦展會(huì),要結(jié)合展會(huì)的展覽題材和展會(huì)定位而定。另外,在具體選擇展館時(shí),還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設(shè)施和服務(wù)如何等因素。
3、辦展機(jī)構(gòu)
辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會(huì)的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門和新聞媒體等。
根據(jù)各單位在舉辦展覽會(huì)中的不同作用,一個(gè)展覽會(huì)的辦展機(jī)構(gòu)一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
主辦單位:擁有展會(huì)并對(duì)展會(huì)承擔(dān)主要法律責(zé)任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會(huì)的所有權(quán)。
承辦單位:直接負(fù)責(zé)展會(huì)的策劃、組織、操作與管理,并對(duì)展會(huì)承擔(dān)主要財(cái)務(wù)責(zé)任的辦展單位。
協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負(fù)責(zé)展會(huì)的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔(dān)展會(huì)的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
支持單位:對(duì)展會(huì)主辦或承辦單位的展會(huì)策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時(shí)間
辦展時(shí)間是指展會(huì)計(jì)劃在什么時(shí)候舉辦。辦展時(shí)間有三個(gè)方面的含義:一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會(huì)的籌展和撤展日期。三是指展會(huì)對(duì)觀眾開放的日期。
展覽時(shí)間的長(zhǎng)短沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要視不同的展會(huì)具體而定。有些展會(huì)的展覽時(shí)間可以很長(zhǎng),但對(duì)于占展會(huì)絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來(lái)說(shuō),展期一般是5天左右為宜。
5、展品范圍
展會(huì)的展品范圍要根據(jù)展會(huì)的定位、辦展機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)和其他多種因素來(lái)確定。
根據(jù)展會(huì)的定位,展品范圍可以包括一個(gè)或者是幾個(gè)產(chǎn)業(yè),或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類,例如,“博覽會(huì)”和“交易會(huì)”的展品范圍就很廣,如“廣交會(huì)”的展品范圍就超過(guò)10萬(wàn)種,幾乎是無(wú)所不包。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會(huì)是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實(shí)際情況看,一年舉辦一次的展會(huì)最多,約占全部展會(huì)數(shù)量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會(huì)也不少,不定期舉辦的展會(huì)已經(jīng)是越來(lái)越少了。
辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道,幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,產(chǎn)品的生命周期對(duì)展會(huì)的辦展頻率有重大影響。
產(chǎn)品的投入期和成長(zhǎng)期是企業(yè)參屜的黃金時(shí)期,展會(huì)的辦展頻率要牢牢抓住這兩個(gè)時(shí)期。
7、 展會(huì)規(guī)模
展會(huì)規(guī)模包括三個(gè)方面的含義:一是展會(huì)的展覽面積是多少,二是參展單位的數(shù)量是多少,三是參觀展會(huì)的觀眾有多少。在策劃舉辦一個(gè)展會(huì)時(shí),對(duì)這三個(gè)方面都要作出預(yù)測(cè)和規(guī)劃。
在規(guī)劃展會(huì)規(guī)模時(shí),要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會(huì)規(guī)模的大小還會(huì)受到會(huì)觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。
8、展會(huì)定位
通俗地講,展會(huì)定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會(huì)“是什么”和“有什么”,具體地說(shuō),展會(huì)定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過(guò)建立和發(fā)展展會(huì)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使自己舉辦的展會(huì)在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個(gè)鮮明而獨(dú)特的印象的過(guò)程。
展會(huì)定位要明確展會(huì)的目標(biāo)參展商和觀眾、辦展目標(biāo)、展會(huì)的主題等。
9.展會(huì)價(jià)格和展會(huì)初步預(yù)算
在制定展會(huì)的.價(jià)格時(shí),一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價(jià)”的原則,即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價(jià)格往往要高一些。展會(huì)初步預(yù)算是對(duì)舉辦展會(huì)所需要的各種費(fèi)用和舉辦展會(huì)預(yù)期以獲得的收入進(jìn)行的初步預(yù)算。
在策劃舉辦展會(huì)時(shí),要根據(jù)市場(chǎng)情況給展會(huì)確定一個(gè)合適的價(jià)格,這樣對(duì)吸引目標(biāo)參展商參加展會(huì)十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計(jì)劃
人員分工計(jì)劃、招展計(jì)劃、招商和宣傳推廣計(jì)劃是展會(huì)的具體實(shí)施計(jì)劃,這四個(gè)計(jì)劃在具體實(shí)施時(shí)會(huì)互相影響。
人員分工計(jì)劃是對(duì)展會(huì)工作人員的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
招展計(jì)劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
招商計(jì)劃主要是為招攬觀眾參觀展會(huì)而制定的各種策略、措施和辦法。
宣傳推廣計(jì)劃則是為建立展會(huì)品牌和樹立展會(huì)形象,并同時(shí)為展會(huì)的招展和招商服務(wù)的。
11、展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃和相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃
展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃是在時(shí)間上對(duì)展會(huì)的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會(huì)的籌辦過(guò)程中,到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作,直到展會(huì)成功舉辦。展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃安排得好,展會(huì)籌備的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就能有條不紊地進(jìn)行。
展會(huì)相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)準(zhǔn)備在展會(huì)期間同期舉辦的各種相關(guān)活動(dòng)作出的計(jì)劃安排。與展會(huì)同期舉辦的相關(guān)活動(dòng)最常見的有技術(shù)交流會(huì)、研討會(huì)和各種表演等,它們是展會(huì)的有益補(bǔ)充。
二、《展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》的寫作
《展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》要對(duì)展會(huì)立項(xiàng)是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評(píng)估和說(shuō)
明,并為最終完善該展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進(jìn)依據(jù)和建議。因此,《展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、 市場(chǎng)環(huán)境分析
2、 展會(huì)項(xiàng)目生命力分析
3、展會(huì)執(zhí)行方案分析
4、 展會(huì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
6、存在的問(wèn)題
7、改進(jìn)建議
8、努力的方向
針對(duì)上述問(wèn)題,提出對(duì)展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的改進(jìn)建議,指出要成功舉辦該展會(huì)應(yīng)該努力的方向等。
三、《參展說(shuō)明書》的寫作
。ㄒ唬秴⒄拐f(shuō)明書》的概念
辦展機(jī)構(gòu)在確定了展會(huì)的有關(guān)日期安排,指定了展會(huì)承建商、展會(huì)運(yùn)輸代理和展會(huì)旅游代理以后,就可以著手編制展會(huì)的《參展說(shuō)明書》了。
《參展說(shuō)明書》是辦展機(jī)構(gòu)將展會(huì)籌備、開幕以及參展商參加展會(huì)時(shí)應(yīng)注竟的其他問(wèn)題匯編成冊(cè),以方便參展商進(jìn)行參展準(zhǔn)備的一種小冊(cè)子。編制參展商手冊(cè)是展會(huì)籌備過(guò)程中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。
(二)《參展說(shuō)明書》包含的主要內(nèi)容及寫作要求
從某種意義上講,參展說(shuō)明書是幫助參展商進(jìn)行參展籌備的綱領(lǐng)性文件,也是辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的指導(dǎo)性文件,參展商手冊(cè)所包含的內(nèi)容涉及到舉辦展會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(三)《參展說(shuō)明書》的作用
《參展說(shuō)明書》主要是為方便和指引叁展商順利進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等服務(wù)的,它不僅對(duì)參展商進(jìn)行參展籌備有著十分重要的指引作用,也對(duì)辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)的布展、展覽和撤展等各壞節(jié)進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)管理有很大的幫助和影響:
1、參展說(shuō)明書對(duì)參展商的指引作用。參展商手冊(cè)分別對(duì)展覽場(chǎng)地、展會(huì)基本情況、展會(huì)規(guī)則、層位搭裝、展品運(yùn)輸和會(huì)展旅游等作出詳細(xì)的說(shuō)明,參展商在得到參展說(shuō)明書以后,就可以按照該說(shuō)明書的指引對(duì)叁展的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行籌備,如安排展品的運(yùn)輸、準(zhǔn)備展位的搭裝材料和設(shè)計(jì)等;在展會(huì)布展現(xiàn)場(chǎng),參展商將按該說(shuō)明書的有關(guān)要求進(jìn)行展位搭裝和布展,避免布展期間的盲目和違規(guī);在展覽期間,參展商可以按該說(shuō)明書的要求布置展品演示;在撤展期間,參展商可以按照該說(shuō)明書的指引有條不紊地撤展;展會(huì)結(jié)束后,
參展商還可以按照該說(shuō)明書的指引選擇適合自己需要的會(huì)展旅游。在參展說(shuō)明書的指引下,參展商可以更有效地準(zhǔn)備和完成參加展會(huì)各工作環(huán)節(jié)的各項(xiàng)事務(wù)。
2、參展說(shuō)明書對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的作用。參展說(shuō)明書對(duì)展會(huì)在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項(xiàng)規(guī)定,不僅有利于指導(dǎo)各參展商按規(guī)定辦事,也有利于辦展機(jī)構(gòu)按該手冊(cè)的規(guī)定監(jiān)督展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的各種事宜,并按手冊(cè)的規(guī)定為參展商提供各種服務(wù)。參展商手冊(cè)是辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的重要依據(jù)之一,它為展會(huì)各階段制定了大家必須遵守的行為規(guī)范,有利于辦展機(jī)構(gòu)按此規(guī)范對(duì)展會(huì)各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。
3、參展說(shuō)明書對(duì)觀眾的作用。除了對(duì)參展商的指引和對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的作用外,參展說(shuō)明書對(duì)展會(huì)觀眾也能起一定的作用。比如,手冊(cè)對(duì)展館平面圖、館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖、交通路線、指定接待酒店和展會(huì)開放時(shí)間的說(shuō)明,就對(duì)觀眾參觀展會(huì)有較大的幫助。
觀眾在展館交通路線圖的指引下可以更方便地達(dá)到展館,在館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖的指引
下可以找到自己需要的服務(wù)提供點(diǎn),可以享受展會(huì)指定接待酒店的優(yōu)惠價(jià)格待遇.在展會(huì)開放時(shí)間說(shuō)明的指引下可以合理地安排自己的參觀時(shí)間等等。
一般來(lái)說(shuō),展會(huì)的觀眾有很大一部分是各參展商自己邀請(qǐng)來(lái)的,參展商一般都會(huì)將上述信息通知其邀請(qǐng)的觀眾,這樣,參展說(shuō)明書對(duì)觀眾所起的作用將更大。
四、編制《參展說(shuō)明書》的基本原則
從參展說(shuō)明書所起的作用我們可以看出,參展說(shuō)明書是展會(huì)籌備過(guò)程中的一個(gè)重要文件。要讓參展說(shuō)明書在展會(huì)籌備過(guò)程中切實(shí)地起到上述作用,在編制參展商手冊(cè)時(shí),我們必須做到:
第一、實(shí)用。參展說(shuō)明書所包含的內(nèi)容必須是對(duì)參展商進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用,或者是對(duì)辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)籌展、布展、展覽和撤展各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理有較大幫助,或者對(duì)參展商邀請(qǐng)其老客戶來(lái)展會(huì)參觀有輔助作用,否則,該內(nèi)容就不能進(jìn)入?yún)⒄股淌謨?cè)。
第二、簡(jiǎn)潔明了。參展說(shuō)明書對(duì)各方面內(nèi)容的說(shuō)明和敘述應(yīng)該簡(jiǎn)潔,文字不要太多,篇幅不要太長(zhǎng),能說(shuō)明問(wèn)題就行;參展說(shuō)明書對(duì)各方面內(nèi)容的說(shuō)明和敘述必須準(zhǔn)確、具體,讓人看得明明白白,不能讓人看不懂,更不能讓人產(chǎn)生歧義.否則,在展會(huì)籌展、布展、 展覽和撤展等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行中就會(huì)引起爭(zhēng)議,既不利于參展商展出,也不利于辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。
第三、詳細(xì)全面。對(duì)于參展說(shuō)明書提到的各項(xiàng)內(nèi)容要盡量詳細(xì),如對(duì)布展和撤展加班時(shí)間的規(guī)定可以具體到小時(shí)和分鐘,對(duì)各種表格的返回最后期限的規(guī)定具體到某月某日等等,這樣更有
利于展會(huì)具體操作和管理;對(duì)于參展說(shuō)明書提到的各項(xiàng)內(nèi)容要做到?jīng)]有遺漏,
如對(duì)展覽場(chǎng)地基本情況的說(shuō)明中,對(duì)展館人口的高度和寬度、對(duì)展館的地面承重能力、對(duì)消防的注意事項(xiàng)等要一一列明,不能遺漏,否則,現(xiàn)場(chǎng)操作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,比如,如果沒有提到展館入口的高度和寬度,就有可能會(huì)使一些較大較長(zhǎng)的物品進(jìn)不了展館。
第四、美觀。參展說(shuō)明書的排版和制作要美觀大方,印刷講究,盡量不要出現(xiàn)錯(cuò)別字和其他印刷錯(cuò)誤;參展說(shuō)明書的制作和用紙與展會(huì)的檔次和辦展機(jī)構(gòu)的品牌與聲譽(yù)相符,不能讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想。
第五、專業(yè)。參展說(shuō)明書的遣詞造句要符合行業(yè)習(xí)慣和規(guī)范,要使用行業(yè)熟悉的語(yǔ)言,所涉及的術(shù)語(yǔ)要規(guī)范,不能想當(dāng)然地使用一些行業(yè)比較陌生的詞語(yǔ);內(nèi)容編排要符合參展商籌展的籌備程序,不能讓他們翻來(lái)覆去地尋找自己需要了解的內(nèi)容。
第六、國(guó)際化。如果展會(huì)是國(guó)際性的展會(huì),或者展會(huì)有向國(guó)際化方向發(fā)展的打算,那么,參展說(shuō)明書的內(nèi)容編排和制作也要盡量做到符合國(guó)際參展商的需要,如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說(shuō)明書,其翻譯一定要準(zhǔn)確,因?yàn)楹M鈪⒄股叹褪歉鶕?jù)該說(shuō)明書來(lái)籌備各項(xiàng)參展事宜的;如果翻譯不準(zhǔn)確,將會(huì)給他們帶來(lái)極大的不便。
營(yíng)銷方案 篇4
。ㄒ唬┓桨改夸洠
營(yíng)銷指標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
。ǘ┓桨竷(nèi)容:
營(yíng)銷指標(biāo):擴(kuò)大在淘寶銷售量,進(jìn)步知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷策略:此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷售活動(dòng),次要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族,營(yíng)銷品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下:
1、在雙十一來(lái)臨之際,依據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷售的份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)完結(jié)之后所發(fā)貨的'期限
3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分,進(jìn)步店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提早做好咨詢預(yù)備工作,提示顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析:
1、市場(chǎng):全國(guó)高中生,一切高校先生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族,市場(chǎng)極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)自身:森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪,后兩項(xiàng)顯然存在無(wú)余之處,也是影響銷售的一大阻礙。
產(chǎn)品價(jià)格:在雙十一期間,森馬店鋪一切上架商品一概5折銷售,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷售渠道:森馬服飾有限公司經(jīng)過(guò)淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳:在雙十一到來(lái)前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣,全程包郵,僅此一天”,同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位,各樣式程立。( )
營(yíng)銷預(yù)算:
1、產(chǎn)品預(yù)算:依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶,估計(jì)產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬(wàn)件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi),以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算,每件商品平均5元,則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分,贈(zèng)與15元優(yōu)惠券,進(jìn)步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。
執(zhí)行方案:
1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。
3、依據(jù)一切訂單筆數(shù),調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒有設(shè)立點(diǎn)的收貨地,允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。
5、在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績(jī),導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績(jī)的,提示顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
營(yíng)銷方案 篇5
一、現(xiàn)狀分析
1、現(xiàn)狀用地:這一點(diǎn)根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施的具體城市,具體用地情況進(jìn)行分析。
2、現(xiàn)狀植物:規(guī)劃區(qū)域內(nèi)植物大部分生長(zhǎng)良好,植物類型主要包括懸鈴木、柳、楊、柏、龍抓槐等。規(guī)劃時(shí)要求進(jìn)行充分的利用。
3、水體:根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的水體情況介紹。
二、規(guī)劃目標(biāo)
在充分考慮現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,將城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地建成集文化、休閑、娛樂(lè)于一體,景觀優(yōu)美,使用方便,生態(tài)環(huán)境良好的城市中心綠地。
三、規(guī)劃原則
根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的現(xiàn)狀條件及規(guī)劃目標(biāo),確定如下規(guī)劃原則。
1、生態(tài)性原則:在城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的規(guī)劃中應(yīng)充分體現(xiàn)生態(tài)保護(hù)第一的原則,以豐富多彩的植物群落,山水交融的綠地構(gòu)架,創(chuàng)建一流的生態(tài)環(huán)境。
2、先進(jìn)性原則:公園總體規(guī)劃的內(nèi)容與項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)與時(shí)代相銜接,體現(xiàn)出現(xiàn)代城市園林綠地的風(fēng)格和特點(diǎn)。
3、利用原則:對(duì)于規(guī)劃區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的大型建筑,特別是建筑質(zhì)量較好,而又與園林綠地景觀不相矛盾的建筑,應(yīng)加以利用。
4、發(fā)展性原則:規(guī)劃應(yīng)為城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟(jì)性原則:城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地內(nèi)各類設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性,為其今后良性發(fā)展打下基礎(chǔ)。
四、規(guī)劃分區(qū)
在規(guī)劃目標(biāo)及規(guī)劃原則的指導(dǎo)下,形成規(guī)劃方案,并對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的功能分區(qū)如下:
1、文化活動(dòng)區(qū):在現(xiàn)狀市委大院的基礎(chǔ)上加以擴(kuò)建、改造。以工人文化宮、圖書館和電影院為中心,輔以休閑廣場(chǎng),為市民進(jìn)行文化休閑活動(dòng)提供廣場(chǎng)。
2、中心廣場(chǎng)區(qū):為城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地中心,該區(qū)域以綠化廣場(chǎng)為主體,兼有小型活動(dòng)設(shè)施,形成休閑娛樂(lè)空間。
3、休閑健身區(qū):該區(qū)域的特征為適當(dāng)布置健身設(shè)施,為市民的全民健身活動(dòng)提供場(chǎng)地。
4、休閑活動(dòng)區(qū):以地型為骨架,以疏林草地為主體,為市民活動(dòng)提供生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的空間。
5、青少年活動(dòng)區(qū):在稀疏林草地的基礎(chǔ)上,設(shè)置青少年、兒童活動(dòng)器械,形成以青少年活動(dòng)的主體的空間。
6、沿街景觀區(qū):以帶狀綠地的`布置形式,形成優(yōu)美的沿街景區(qū),在綠地建設(shè)的同時(shí),增添德州城市街道景觀的特色。
7、濱水休閑區(qū):以濱水活動(dòng)為核心,通過(guò)碼頭,水上亭廊、湖心島,濱水廣場(chǎng)的布置,形成新湖水濱廣場(chǎng)區(qū)。
8、健身娛樂(lè)區(qū):將健身活動(dòng)與娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),通過(guò)提供現(xiàn)代的、室內(nèi)外結(jié)合的娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,為市民提供豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容。如:室內(nèi)兒童城,人造沙灘,人造攀巖等。
9、百花園:通過(guò)地形與植物的結(jié)合及各類花卉的應(yīng)用,形成以花為主的植物觀賞園區(qū)。
五、種植規(guī)劃
種植規(guī)劃是體現(xiàn)綠地生態(tài)功能的最主要形式。根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的實(shí)際情況,本規(guī)劃確定種植主要以適合當(dāng)?shù)厣L(zhǎng)的植物為主體,通過(guò)各種群落組合,形成豐富的植物景觀,以體現(xiàn)優(yōu)良生態(tài)環(huán)境中生物多樣性的特征。結(jié)合規(guī)劃分區(qū),將植物區(qū)分為花卉觀賞區(qū),濱水植物區(qū),疏林及水生植物區(qū)、松柏植物區(qū)及疏林草地區(qū)五部分。
六、豎向規(guī)劃與水系改造
地形是綠地骨架,通過(guò)地形的變化,形成豐富的景觀空間,同時(shí)也為游人提供更多的空間環(huán)境,為植物提供更好的生長(zhǎng)條件。本規(guī)劃方案在規(guī)劃用地南部、西部區(qū)域及中心廣場(chǎng)周邊地帶設(shè)計(jì)了高度為1、0—1、5不等的地形,形成不同的圍合空間。
營(yíng)銷方案 篇6
一、市場(chǎng)分析
酒吧目標(biāo)人群可分為三部分:
1、老泡。以前在外就泡過(guò)吧的有自身?xiàng)l件,喜歡酒吧氣氛,把酒吧當(dāng)成一種休閑文化。這個(gè)群體需要的是適合自己的環(huán)境,感覺舒服的這部分人的溝通與交流主要在于營(yíng)銷模式。這個(gè)群體泡吧按習(xí)慣來(lái),習(xí)慣在那個(gè)酒吧的就會(huì)一直去那個(gè)酒吧,
2、前衛(wèi)人士,簡(jiǎn)稱混的。這方面的群體雖然沒有消費(fèi)能力,但是他們喜歡玩,喜歡刺激,那怕借錢也會(huì)撐起臉面出去玩,他們的`需要很簡(jiǎn)單,好玩,有情況!漫天式的宣傳對(duì)他們最有效果,活動(dòng)和熱鬧對(duì)這個(gè)群體的吸引是百分百,這個(gè)群體泡吧是湊熱鬧型,那個(gè)酒吧熱就去那!
3、工薪階層,酒吧的出現(xiàn)是城市的新新事物,對(duì)于他們而言是體驗(yàn),是新生活,他們希望的酒吧是新奇的,有特色的檔次的,這部分群體的溝通在于廣告手法的吸引,這個(gè)群體是最有發(fā)展力的群體,如果
留住他們,他們往往會(huì)給你驚喜的去制造一傳十十穿百的效果!
二、營(yíng)銷模式
1、組織人員針對(duì)老泡生活的地方進(jìn)行營(yíng)銷
進(jìn)行檔次宣傳面對(duì)面溝通,發(fā)展對(duì)我們有幫助的場(chǎng)所為營(yíng)銷點(diǎn)。
2、組織酒吧工作人員齊努力
在夜生活開始的前段時(shí)間進(jìn)行大規(guī)模占據(jù)有利地形的撒式宣傳。
3、營(yíng)銷邀請(qǐng)發(fā)放優(yōu)惠卡
入其它會(huì)所等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所進(jìn)行會(huì)員卡與優(yōu)惠卡的發(fā)放;本地暢銷雜志報(bào)刊等廣告宣傳。
三、協(xié)同配合
1、酒吧服務(wù)的模式服裝變化。
2、做到全員口碑營(yíng)銷。
3、增加音樂(lè)的主體,多類型主題晚會(huì)。
四、活動(dòng)策劃
1、節(jié)日活動(dòng)
中西方的節(jié)日
2、周日活動(dòng)
每周日
搞一些主題性強(qiáng)的活動(dòng)吸引客戶
3、不定期的活動(dòng)
抓住城市娛樂(lè)動(dòng)態(tài)及國(guó)內(nèi)外娛樂(lè)動(dòng)態(tài)
跟媒體的安排一些特別活動(dòng)
如快男超女一些選秀場(chǎng)下來(lái)了歌手。
營(yíng)銷方案 篇7
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。
目前。局部人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)。提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來(lái)。今年的下半年里。
重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?蛻艚(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看?蛻艚(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的'提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?己丝蛻艚(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。
進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,1強(qiáng)化服務(wù)。就要求我營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?蛻舻姆⻊(wù)是全方位的節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳送到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳送相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,2加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的
提高客戶的守法與配合意識(shí)?蛻艚(jīng)理協(xié)同管理的80%卷煙零售戶數(shù)量,3加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理。一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的獎(jiǎng)勵(lì)手段。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格依照《公司大戶管理方法》要求管理,4加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理。特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、訪問(wèn)質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理訪問(wèn)不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題,5加強(qiáng)三員互動(dòng)?h營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí),由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。
四、加強(qiáng)品牌培育。
提高認(rèn)識(shí),卷煙品牌培育方面,營(yíng)銷人員嚴(yán)格依照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,1縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)。分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購(gòu)情況等。
有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,2各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)。提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。
提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。3對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,五、強(qiáng)化管理。職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺意識(shí)大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。
報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面:客戶經(jīng)理在每天訪問(wèn)時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量。次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu),沒有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái),2進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?蛻艚(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”
不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,3實(shí)行總量浮動(dòng)控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量,次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
營(yíng)銷方案 篇8
前言
在中國(guó)市場(chǎng)上,內(nèi)衣品牌有:愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內(nèi)衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等?v觀這幾大品牌,都是針對(duì)成熟女性的高端品牌,束身衣、塑形衣、性感內(nèi)衣等等,然而學(xué)生這個(gè)大市場(chǎng)卻是一片空白,殊不知,不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對(duì)內(nèi)衣都有很大的需求,但是由于各種原因,諸如內(nèi)衣的選擇、內(nèi)衣質(zhì)量的辨別以及中國(guó)傳統(tǒng)思想的影響,學(xué)生們的需求并沒有得到很好的發(fā)揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的“青春細(xì)語(yǔ)---小樣?”系列內(nèi)衣,即將全新上市(假設(shè)),下面簡(jiǎn)單介紹下我的整體推銷方案。
正文
一 整體思路:
1.根據(jù)顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要,起步階段公司將“青春細(xì)語(yǔ)”學(xué)生內(nèi)衣系列定位為:時(shí)尚、專業(yè)、誠(chéng)信、高端品牌。我們準(zhǔn)備以連鎖的方式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成為行業(yè)領(lǐng)頭者,成為行業(yè)的旗艦;然后再進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),做中國(guó)品牌。
2.從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求(學(xué)生)→推銷方案→市場(chǎng)調(diào)研→具體實(shí)施計(jì)劃→全面推廣(售中以及售后)。
二 整體推銷:
1。推銷方式包括:
人員推銷、實(shí)效促銷、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作,對(duì)于這樣一個(gè)時(shí)尚以及高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)上廣告是必不可少的,知名度的高低也直接決定于廣告的投入;在廣告的形象代言選擇上,我們選擇年輕的偶像,如:劉亦菲,舒暢、楊冪、快女等,首先在學(xué)生的印象中樹立一種時(shí)尚、年輕、活力、前衛(wèi)的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò)、戶外、報(bào)紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)任務(wù),比如發(fā)展起來(lái)之后做慈善,成立“青春細(xì)語(yǔ)杯”(大)學(xué)生扶助計(jì)劃。下面主要說(shuō)一下我們的人員推銷和促銷。
2.人員推銷(企業(yè)通過(guò)派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人交談,作口頭陳述,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。)
人員銷售是銷售人員幫助和說(shuō)服購(gòu)買者購(gòu)買某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。需要注意的是,首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認(rèn)為,人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿,把手里的'商品賣出去而已,無(wú)需什么學(xué)問(wèn)和技術(shù)。
有人認(rèn)為人員推銷就是欺騙,這些只能說(shuō),那些用推銷的名號(hào)做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費(fèi)者誤解,我們的人員推銷免不了跑腿,多磨嘴皮,但是,我們?cè)谟米煺f(shuō)話的同時(shí)也在用行動(dòng)、質(zhì)量和周到的服務(wù)說(shuō)話。因此,我們的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)是要打造一只專業(yè)、強(qiáng)勁、高素質(zhì)的推銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們會(huì)對(duì)每一個(gè)推銷員做崗前專業(yè)培訓(xùn),包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、有關(guān)內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)、微笑服務(wù)以及顧客滿意為宗旨的理念。再次,我們的推銷人員會(huì)到各個(gè)專賣店進(jìn)行推銷,全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個(gè)主要的過(guò)程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù),售后虛心接受顧客的評(píng)價(jià)以及意見和建議。我們會(huì)留下顧客的基本信息,做貼心回訪,定時(shí)了解顧客是否對(duì)我們的產(chǎn)品滿意,有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。
我相信,只要顧客接受你,你便成功了一大步。售后采用回訪以及問(wèn)卷或者建議墻的方式,進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時(shí),我們會(huì)同時(shí)利用電子商務(wù)這一便利的平臺(tái)在網(wǎng)上開展,網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專門的客服人員,貼心的服務(wù)一對(duì)一的交流,讓廣大消費(fèi)者感覺到踏實(shí)。對(duì)于客服人員,我們有一個(gè)嚴(yán)格的考評(píng)制度,就是每次對(duì)話或者是聊天之后都會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià),讓消費(fèi)者對(duì)這次的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)滿意度調(diào)查,如果有差評(píng),我們將對(duì)該客服人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。這樣一個(gè)激勵(lì)約束機(jī)制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范。我們還會(huì)在校園招聘校園代理,一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì),也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費(fèi),也可能因此獲得一大批忠誠(chéng)的客戶。我們會(huì)三天內(nèi)無(wú)條件退貨,網(wǎng)購(gòu)模式我們可以借鑒凡客的可取之處。
除此之外,我們會(huì)定期在有些學(xué);蛘呤菍Yu店進(jìn)行內(nèi)衣知識(shí)專業(yè)講座,印制內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)宣傳冊(cè)。比如,冬夏季內(nèi)衣的選擇,罩杯大小的選擇,自己的尺寸,很多學(xué)生根本就不知道,現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清,所以有效的知識(shí)講座會(huì)讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識(shí),培養(yǎng)他們對(duì)我們的忠實(shí)度。當(dāng)學(xué)生市場(chǎng)接近成熟時(shí),我們會(huì)在“青春細(xì)語(yǔ)”系列基礎(chǔ)上展開另一個(gè)系列,開拓更加廣闊的市場(chǎng)。我們企業(yè)做大做強(qiáng)最主要的就是靠我們的品牌實(shí)力還有廣大員工的周到熱情服務(wù),我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎(chǔ),所以,做好有系統(tǒng)有組織的管理和培訓(xùn)是人員推銷的重點(diǎn)。
我們的推銷人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪問(wèn)式推銷,尋找潛在顧客,發(fā)放帶有形象代言人以及內(nèi)衣知識(shí)的冊(cè)子進(jìn)行訪問(wèn)推銷,認(rèn)真推敲我們的消費(fèi)者的真正需求,然后進(jìn)行針對(duì)性的推銷。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了我們產(chǎn)品的消費(fèi)者,我們要積極維護(hù)他們的忠誠(chéng)度,進(jìn)行定期不定期的回訪。
3.實(shí)效促銷,
即營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng),也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式。
A促銷有多種形式:直接打折、買贈(zèng)、會(huì)員促銷、特價(jià)促銷、新品促銷、節(jié)日促銷、搶購(gòu)促銷、周年回饋活動(dòng),還有“3·7女生節(jié)”、情人節(jié)等等。聯(lián)合促銷與買贈(zèng)促銷應(yīng)該最有效。其中買贈(zèng)促銷最為常見,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈(zèng)送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。選擇贈(zèng)送的禮品時(shí),應(yīng)該注意,要考慮消費(fèi)者的喜好,可以選擇送一些女性用品,比如肩帶、內(nèi)衣扣等。 B設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)首先明確促銷目的,其次知道要達(dá)到的目標(biāo),進(jìn)行人財(cái)物預(yù)算分析、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員、時(shí)間,設(shè)計(jì)促銷監(jiān)督、落實(shí)與信息反饋工作。這里最重要的應(yīng)該注意促銷主題、促銷時(shí)效、促銷目的、執(zhí)行方式與步驟、注意事項(xiàng)。比如,冬夏季促銷的不同, 夏季因?yàn)樘鞖鉄,很多女性不愿意逛街所以?dǎo)致銷量降低,這個(gè)時(shí)候促銷應(yīng)該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費(fèi)者試穿,然后購(gòu)買達(dá)到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需
要注意首先促銷方式與眾不同、另外讓消費(fèi)者眨眼一看能夠動(dòng)心,動(dòng)情,感覺有利可圖。促銷活動(dòng)前,要做好一切準(zhǔn)備工作,從備貨到人員的安排培訓(xùn),方方面面都要做到最好。責(zé)任到人、目標(biāo)到位、時(shí)間精準(zhǔn)。將每一個(gè)細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)細(xì)化、分解到每一個(gè)人每一個(gè)時(shí)段。并做好監(jiān)督、反饋,將出現(xiàn)的不利情況也要預(yù)測(cè)到,并做好預(yù)防措施。C內(nèi)衣促銷時(shí)在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過(guò)改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設(shè)常常更新,可以吸引顧客,達(dá)到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營(yíng)的品種都比較多,可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)陳列,進(jìn)門是促銷的低價(jià)產(chǎn)品,左邊是中檔價(jià)位的,右邊是高檔價(jià)位的,最里面是售后服務(wù)場(chǎng)。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方,吸引顧客。 貨品搭配可以將消費(fèi)對(duì)象相同的系列商品放在一起,或?qū)⒒ハ啻钆涞目钍椒旁谝黄。如將文胸和?nèi)褲放在一起,腰封(或腰背甲)和束褲放在一起,這樣可以促進(jìn)連帶銷售。中學(xué)生的在左邊,大學(xué)生的放在右邊等。 貨品陳列要根據(jù)促銷時(shí)間與空間想匹配,不能一成不變、要靈活應(yīng)用。
總結(jié):每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長(zhǎng)也許很艱難的路要走,我們需要在成長(zhǎng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展,我們要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的信念:只為滿足消費(fèi)者。我們“青春細(xì)語(yǔ)---小樣”系列,即將上市,所以敬請(qǐng)期待。就像青春的誓言,亦如夢(mèng)幻的童話,因?yàn)闊釔郏誀漫。
營(yíng)銷方案 篇9
一、背景分析
在現(xiàn)在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開始懷念農(nóng)村特產(chǎn),農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料,人們已經(jīng)開始擔(dān)心自己所購(gòu)買的食物是否健康,而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來(lái)越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長(zhǎng)生活在綠色的森林,是正宗的森林食品?晒┤祟愔苯邮秤没蝻嬘玫木G色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。
二、店鋪經(jīng)營(yíng)與定位
1.網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)調(diào)研
2.銷售人群的選擇及定位
因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)的是土特產(chǎn),所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉(xiāng),愛網(wǎng)購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)的人士。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補(bǔ)養(yǎng)顏功效,糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn),用來(lái)交往送禮。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)首先要確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們既然是網(wǎng)上營(yíng)銷,那么就有必要確認(rèn)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
。2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們可以通過(guò)其店鋪里寶貝的價(jià)格,銷售記錄、及其網(wǎng)店的訪問(wèn)流量來(lái)確定我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。
。3)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件”,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快,最清晰的方式得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,來(lái)達(dá)到知己知彼。
4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢(shì)分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風(fēng)調(diào)雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無(wú)害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達(dá)到安心安神之效果。
優(yōu)勢(shì)分析:本店蜂蜜均來(lái)自天然野生放養(yǎng)蜜蜂,()100%綠色有機(jī)食品,市場(chǎng)現(xiàn)在對(duì)蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經(jīng)是熱門關(guān)鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無(wú)雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統(tǒng),他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機(jī)制做出一道道風(fēng)味獨(dú)特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。
優(yōu)勢(shì)分析:現(xiàn)在社會(huì)生活水平提高,飲食條件也越來(lái)越好,吃膩了大魚大肉的都市人也會(huì)想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點(diǎn):柔軟細(xì)膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈(zèng)親友的上等佳品。
優(yōu)勢(shì)分析:桑植糍粑可謂是全國(guó)有名,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報(bào)道過(guò)桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購(gòu)買到正宗的桑植糍粑。
三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接?梢宰屍渌抛u(yù)好的買家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。
2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺(tái),熱門文章瀏覽量經(jīng)常達(dá)到幾千幾萬(wàn)次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們?cè)诎l(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶。
3、提高信用的等級(jí)。對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的.時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時(shí)常更新,給客戶新鮮感
4、打造好的信譽(yù),讓客戶幫忙推廣。好的服務(wù),給買家留下好的印象,請(qǐng)他把有需要購(gòu)買同類商品的朋友介紹過(guò)來(lái)。售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
5、淘寶手機(jī)軟件推廣
6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買東西時(shí),開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。對(duì)于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí),單獨(dú)依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來(lái)十幾個(gè)訂單。
7、收藏本店。邀請(qǐng)自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來(lái)達(dá)到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個(gè)性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說(shuō),讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復(fù)和自己商品有關(guān)的提問(wèn)。有許多人想在網(wǎng)上買東西,又怕買到假貨,就會(huì)去百度提問(wèn),而此時(shí)我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載,達(dá)到推廣目的。
12、給已購(gòu)買的買家免費(fèi)贈(zèng)送特色小吃。
四、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價(jià)。
王樂(lè):商品的拍攝與發(fā)布,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及對(duì)策分析
問(wèn)題一:貨源
解決對(duì)策:聯(lián)系本地銷售土特產(chǎn)的實(shí)體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。
問(wèn)題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問(wèn)人數(shù)少。
解決對(duì)策:對(duì)于這種問(wèn)題,我們可以用我們的推廣方式來(lái)進(jìn)行大力宣傳。
問(wèn)題三:新店開業(yè),信譽(yù)低,買家擔(dān)心食品質(zhì)量問(wèn)題。
解決對(duì)策:給買家說(shuō)明本店商品除了散裝糍粑外,均來(lái)自實(shí)體店,且都通過(guò)了QS食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。
問(wèn)題四:買家進(jìn)行還價(jià)
解決對(duì)策:與買家進(jìn)行溝通,由于物價(jià)上漲各種原因,告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷售了,如果他購(gòu)買的多,或者購(gòu)買的金額大,我們可以適當(dāng)給其減少郵費(fèi)。
問(wèn)題五:貨物的運(yùn)輸,易碎物品的運(yùn)輸
解決對(duì)策:先與買家進(jìn)行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商,讓他們?cè)谖锲分車右耘菽b,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語(yǔ)句。
問(wèn)題六:買家對(duì)貨物不滿意。
解決對(duì)策:非質(zhì)量問(wèn)題買家自付寄回郵費(fèi),前提是商品包裝未損壞,不影響第二次銷售。不然一律不予退換!化妝品日化店開業(yè)營(yíng)銷策劃方案酒店?duì)I銷策劃方案經(jīng)典營(yíng)銷小故事
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