大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)1
20xx年8月26日，開始了我的實(shí)習(xí)生活，我由一名學(xué)習(xí)知識的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃粋魇谥R的教師。在這半年的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多東西，無論是在教學(xué)實(shí)踐還是社會實(shí)踐上。頂崗實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
我擔(dān)任初三（1）班的實(shí)習(xí)班主任，初三學(xué)生因?yàn)樗麄兊哪挲g特點(diǎn)決定了他們的個(gè)性發(fā)展，他們在個(gè)性上要求獨(dú)立，反對過分管理。所以管理嚴(yán)格了，班級沒有一點(diǎn)生氣，壓抑學(xué)生個(gè)性；管理放松了，學(xué)生又會得寸進(jìn)尺，違規(guī)亂紀(jì)。所以第一個(gè)月我真的不知道該怎樣管理他們。后來我在（1）班實(shí)行了松緊相結(jié)合的管理模式。緊，即在上課期間，在老師講課的時(shí)候，學(xué)生必須專心聽老師講，把不懂得地方記錄下來，禁止未經(jīng)同意打斷老師的話而擅自發(fā)言；在自習(xí)課上也要做到自己學(xué)習(xí)自己的，不做與上課無關(guān)的事，不說與上課無關(guān)的話。松，即在老師講完課后，允許自由發(fā)言的時(shí)候；以及下課時(shí)候，我們可以是朋友。開始的時(shí)候，學(xué)生不習(xí)慣。我在看自習(xí)課的時(shí)候，總有一兩個(gè)學(xué)生一直在說話，有時(shí)候告訴我說要跟我聊天。當(dāng)時(shí)我的態(tài)度很堅(jiān)定，但又不能一口回絕，所以我對他說：“聊天可以，但時(shí)間不對，這樣吧，你把這兩頁題做完我就跟你聊天，而且你做的題還得保證質(zhì)量，質(zhì)量越好聊天時(shí)間越長，而且我還告訴你一個(gè)小秘密怎么樣”，（其實(shí)做完這兩頁題差不多也得花費(fèi)一節(jié)課）。他一聽感覺有動力了就開始完任務(wù)，課上也不再說話了。不過課間十分鐘說話說了有八分鐘，得履行諾言。過了一段時(shí)間學(xué)生也漸漸適應(yīng)了這種制度，明白了“松”的目的是為“緊”養(yǎng)精蓄銳，“緊”的目的是為“松”提高戰(zhàn)斗力。
班主任的另外一個(gè)工作就是提高班級的整體成績。我們班屬于兩頭大，中間小，就是只有尖子生和后進(jìn)生，中間沒有幾個(gè)中等生，整體來說很不平衡。所以在期中考試結(jié)束后我多了一項(xiàng)工作：負(fù)責(zé)班里后六名學(xué)生每天留兩道化學(xué)題和數(shù)學(xué)題，監(jiān)督完成并能講懂。任務(wù)執(zhí)行兩三天后，問題來了，我發(fā)現(xiàn)布置的每道題都得跟每個(gè)人講一遍，而且讓他們把題理解透徹還有些費(fèi)勁，僅僅利用課間的時(shí)間是不夠的。因?yàn)楦镜脑蚴沁@六名學(xué)生的基礎(chǔ)知識不牢固，老師在課上講的都沒有吸收。所以我決定把每天任務(wù)的難度降低，先從基礎(chǔ)知識開始。執(zhí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)還可以，起碼課上的筆記以及需要記住的知識每天都能完成，慢慢地我開始把書上的課后題加進(jìn)去，通過知識點(diǎn)來做題，雖然有幾個(gè)別有點(diǎn)問題，但通過我的講解也能把題弄懂，然后再通過讓他跟我講來檢驗(yàn)是否真懂。后來以小組的'形式進(jìn)行，把他們組成一個(gè)小組，每個(gè)人默寫完之后組員之間互相檢查對錯(cuò)，檢查無誤后再統(tǒng)一交給我，如果我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)錯(cuò)誤小組組員全體受罰。懲罰措施由學(xué)生自己定。到11月份的月考，我把他們六個(gè)人的成績和期中考試成績做了一個(gè)比較，發(fā)現(xiàn)四名同學(xué)有很大的進(jìn)步，其中一名進(jìn)了前十名，剩下兩名學(xué)生進(jìn)步不明顯。只要他們在進(jìn)步，我的目的就達(dá)到了。
班主任工作讓我更加體會到愛是可以傳遞的，班主任要變說教為行動，寬容平等的對待每一位學(xué)生，多做自我批評，以情感人，同時(shí)也要多微笑，一個(gè)快樂的班主任會教育出一群陽光的孩子。
這是第一次由學(xué)生的身份轉(zhuǎn)化為老師的身份，對教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，因?yàn)榻處熯@個(gè)職業(yè)有著很大的責(zé)任在里面。這次實(shí)習(xí)，無論是在思想、生活、行為還是教學(xué)上都有了很大的洗禮，尤其鍛煉了我的語言表達(dá)能力。實(shí)習(xí)中有苦有樂，也有酸甜苦辣，但實(shí)習(xí)帶來的是無價(jià)的寶貴經(jīng)歷，我更體會到了當(dāng)一名教師的快樂與幸福。
通過實(shí)習(xí)，讓我找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職以及正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)是每一位學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷是屬于我的記憶！是我人生中一筆寶貴的財(cái)富！
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)2
大學(xué)后一個(gè)學(xué)期，我們實(shí)習(xí)去了。而現(xiàn)在時(shí)間也匆匆而過，我的實(shí)習(xí)期也結(jié)束了，收獲不少的成就，同時(shí)我專業(yè)技能也得到鍛煉。這半年實(shí)習(xí)給了我很多的東西，讓我不只是擁有理論，還有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然過程也遇到一些困難，但是在公司里面有同事的幫助也都解決了�？傊�，這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很開心的過程。
我是在一家酒店做酒店經(jīng)理的實(shí)習(xí)助理，把自己學(xué)的管理專業(yè)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力。我大學(xué)學(xué)的就是酒店管理，剛好這個(gè)實(shí)習(xí)崗位給了我這個(gè)機(jī)會，還是對口的。因此我應(yīng)聘經(jīng)理助理的時(shí)候就被錄用上了。這個(gè)實(shí)習(xí)工作，讓我學(xué)到了在學(xué)校很難接觸到的一面。學(xué)校學(xué)習(xí)知識書上簡單的描寫，而我在酒店實(shí)習(xí)時(shí)，我跟在經(jīng)理后面工作，就接觸到這個(gè)專業(yè)更深層的地方，不再是淺顯的理解了。
我這個(gè)助理要做的也有很多，經(jīng)理很關(guān)照我，并沒有只是交給我做一些雜事而已。前面一個(gè)月的時(shí)候，經(jīng)理是把交給其他部門帶領(lǐng)我熟悉這個(gè)工作環(huán)境，因?yàn)樗容^忙，所以一些辦公工具的用法和技巧就是酒店各個(gè)部門的管理者教我，一直是那一個(gè)月過去，我大多的東西都學(xué)的差不多的時(shí)候，經(jīng)理才把我重新帶過去。從第二個(gè)月開始，我就正式接手一些酒店的管理工作，雖然簡單，但是我還是從里面學(xué)到很多的。經(jīng)理親自教給我酒店一些文件的下發(fā)和要發(fā)的通知的工作，一點(diǎn)點(diǎn)的幫我建立起這個(gè)酒店的整個(gè)管理系統(tǒng)，在短時(shí)間內(nèi)，我把這些我要做的工作快速熟悉了，然后我就能夠自己去做了。
實(shí)習(xí)期間我主要整理各部門交過來的文件，把它們整理好，分類好，然后把需要經(jīng)理要簽字的'文件篩選出來交上去簽字。然后就是各部門的數(shù)據(jù)，我要做一個(gè)整體的報(bào)表，把所有數(shù)據(jù)都打上去，方便查看酒店一段時(shí)間的業(yè)績。大致我要做的工作不是很復(fù)雜，但是也不是特別輕松，畢竟作為一個(gè)助理，還是要發(fā)揮一定的作用的。
大學(xué)實(shí)習(xí)就這么過去了，時(shí)間太快，我都還沒有緩過來，但是還是能感受到自己的變化。我這半年變更加成熟，做事情越來越有條理和有分寸，專業(yè)技能不僅得到鞏固，還增加了很多新的內(nèi)容，得到不少的鍛煉，對以后自己找工作很有幫助，也是打下了一個(gè)基礎(chǔ)。在此，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，感謝經(jīng)理不嫌棄我是剛出校門的實(shí)習(xí)生，愿意手把手教我，有這樣的成長，多虧您的帶領(lǐng)。另外，也很感謝酒店的同事們的幫忙，因?yàn)檫@樣，我一直堅(jiān)持工作到實(shí)習(xí)期結(jié)束，愿經(jīng)理、同事們工作無比順利。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)3
本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)，對于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說，都是必須經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。通過在實(shí)習(xí)單位的工作，讓我們對實(shí)習(xí)單位有一個(gè)基本的了解，通過接觸實(shí)際工作以及對現(xiàn)實(shí)中管理實(shí)踐的考察體驗(yàn)，加深對本專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的了解，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)校提供感性認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，我們可以把課堂上學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)知識和理論實(shí)踐結(jié)合起來，鞏固專業(yè)理論教學(xué)效果，了解本專業(yè)知識在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用及其重要性，初步了解單位管理工作的運(yùn)行情況，提高我們隊(duì)專業(yè)課程的興趣，為進(jìn)一步確立正確的方向，為以后走上工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次在會計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了近的會計(jì)政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會到作為會計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會計(jì)師事務(wù)所，肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí)，作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員，在審計(jì)過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計(jì)人員的.工作。會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細(xì)賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中，漏賬，錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序，步驟都得以會計(jì)制度為前提，為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。對于登賬：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。另外，財(cái)務(wù)，審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會心生煩悶，厭倦，以致于錯(cuò)漏百出，而愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
對于這次實(shí)習(xí)，同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學(xué)知識有限，不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解，對于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型；還有在時(shí)間中，體現(xiàn)出來我對所學(xué)的知識掌握的不牢固，以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題，還需要在今后的學(xué)習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決。
總之，這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺！
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個(gè)多月了，這是我首次參加工作后的實(shí)習(xí)，在這邊充分體會到了工作與學(xué)習(xí)的不一樣，同時(shí)也在慢慢改變自我的心態(tài)，慢慢的去適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變。
我是XX年X月X日開始進(jìn)入煉油廠的實(shí)習(xí)生活，雖然以前也在化工廠有過短暫的實(shí)習(xí)，可是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實(shí)習(xí)操作工的實(shí)習(xí)。經(jīng)過半個(gè)月的三級安全教育后，我被分到了重整車間的40萬噸年柴油加氫——臨氫降凝裝置運(yùn)行二班，學(xué)習(xí)柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里，班長為我和同事安排了同一個(gè)師傅，師傅每次去現(xiàn)場我們都會認(rèn)真的聽師傅的講解，做好筆記，師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識，這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中，我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個(gè)生產(chǎn)流程，了解每個(gè)設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個(gè)罐，2個(gè)反應(yīng)器，1個(gè)分餾塔，1個(gè)加熱爐，6個(gè)管殼式換熱器，3個(gè)空氣冷卻器，12個(gè)泵，2個(gè)壓縮機(jī)及多種過濾器、阻火器等。我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后，經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時(shí)使烯烴飽和，然后經(jīng)過換熱，透過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分，再經(jīng)過換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分，分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過冷卻后大部分作為分餾塔的.回流，少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置，還有一部分進(jìn)入換熱器進(jìn)行換熱；而分餾塔底的柴油則經(jīng)過換熱后作為成品出裝置。在對整個(gè)柴油加氫工藝有了整體的了解后，師傅還會在現(xiàn)場教會我們一些具體的操作知識及安全防護(hù)。因?yàn)樯a(chǎn)中有很多時(shí)候會涉及到泵的操作，所以，師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換，雖然我們還沒有機(jī)會看到泵的啟動及切換，可是此刻應(yīng)經(jīng)對如何操作有了必須得了解，相信以后肯定能夠有上手操作的機(jī)會。
在這邊實(shí)習(xí)的這段日子里，有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作，雖然我看到的是其中一部分，可是透過向師傅請教和查找相關(guān)資料后，對該工作有了整體的認(rèn)識。我們單位將來開始投產(chǎn)后，也會遇到防凍和防凝的工作，所以，做如下總結(jié)：第一，將長期停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處加好盲板，并把積水排放后吹掃干凈；第二，將運(yùn)轉(zhuǎn)和臨時(shí)停運(yùn)的設(shè)備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施，采取少量長流水、少過汽的方法；第三，加強(qiáng)巡回檢查脫水，泵的冷卻水不能中斷，伴熱取暖持續(xù)暢通，壓力表和液面計(jì)要經(jīng)常檢查，蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要持續(xù)常冒氣和長流水的狀態(tài)；第四，擰不動的閥門不能硬開關(guān)，機(jī)泵盤不動車不得啟動；第五步，凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱，防止驟然受熱損壞；第六，施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方，冰溜子要及時(shí)打掉；第七，加強(qiáng)管理，建立防凝臺賬，包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。陜北的冬天氣溫低，風(fēng)沙大，所以防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)持續(xù)順利進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時(shí)間，我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事，體會到了工作中要認(rèn)真對待每件事情，從小處著眼，不斷學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)一線是一個(gè)很鍛煉人的崗位，相信在煉油廠實(shí)習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)5
人生總有許多的第一次，而初為人師，對于師范生的我而言，卻是極具挑戰(zhàn)，頗具誘惑的事情。20xx年8月20日，我懷著興奮緊張的心情和崗友到邢臺縣會寧中學(xué)，開始了為期五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣，讓我體會到陽光底下最光輝的事業(yè)的崇高和艱辛。我兒時(shí)就夢想著將成為一名優(yōu)秀的人民教師，我很開心擁有了這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會，這是我夢寐以求的實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺真是不虛此行！我學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅僅是我在教學(xué)生，我也跟學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多東西，這是我收獲很大的地方。在這里，我不僅豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)水平，而且擁有了一群可愛的孩子們。
在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我時(shí)刻牢記“為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的訓(xùn)導(dǎo)。充分發(fā)揮主觀能動性，把大學(xué)堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。在實(shí)踐方面，在學(xué)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)。認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，任勞任怨。我付出了很多，但也收獲了很多，在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我從一個(gè)紙上談兵的大學(xué)生，到一個(gè)能在堂上講自如的準(zhǔn)老師；從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對班級有一定處理能力的實(shí)習(xí)老師；從在學(xué)校的大孩子，到一位能夠隨機(jī)應(yīng)變的人民教師。這一切無不見證著我付出的`每一分耕耘所得到的收獲。下面，我將從幾個(gè)方面對我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
一、熟悉校園，了解學(xué)情，教師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)水平。
在實(shí)習(xí)期間，在教學(xué)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，我認(rèn)真進(jìn)行聽、備、準(zhǔn)備教案、上、后反思。不斷提升個(gè)人教學(xué)能力。
實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，由于學(xué)校軍訓(xùn)放假，我們并沒有被安排上，只是聽從安排，為學(xué)校做一些服務(wù)，干一些雜活，比如：發(fā)書、招聘老師。這樣的工作，也為我們熟悉校園提供了途徑，我們也開始接觸學(xué)校的老師，以及安排我們飲食住宿的主任。九月初我們一行人被分配了指導(dǎo)老師，開始正式聽，了解學(xué)情，進(jìn)行高一程的準(zhǔn)備。我們隨時(shí)待命著，積極爭取上機(jī)會，認(rèn)真細(xì)心地向老師學(xué)習(xí)。
由于我的情況比較特殊，起初是在高一聽了將近一個(gè)星期的，后臨時(shí)通知被調(diào)往高二。在高二上了將近一周的時(shí)間后，初中又有一位語老師出了車禍，導(dǎo)致兩個(gè)班的語沒有老師代任。因此，我又被調(diào)往初中，教初一的小朋友們�？芍^一波三折，世事難料��！這樣的突然臨時(shí)調(diào)換，絲毫沒有給我準(zhǔn)備的時(shí)間，往往都是臨時(shí)通知，第二天就去上。所以我的備時(shí)間相當(dāng)緊張，也沒有適應(yīng)的過程。這非�？简�(yàn)一個(gè)人的能力和心理調(diào)節(jié)能力。起初，我也會抱怨，也會不滿，心里也有絲絲委屈，明明我剛剛適應(yīng)了一個(gè)新環(huán)境，卻又要把我調(diào)到另一個(gè)新環(huán)境，我的心情可以說是非常差勁的，但抱怨是不能改變?nèi)魏螙|西的，只能去聽從安排。盡快整理好心情，投入緊張的備中，我沒有太多的時(shí)間浪費(fèi)在多余的發(fā)泄情感上，而是應(yīng)該抓緊每一分種去認(rèn)真?zhèn)�。這樣，我才有充足的信心站在講臺上，才能去上好我的第一堂，第一堂的至關(guān)重要，我的形象以及教學(xué)水平，都能在當(dāng)中展現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會不會因此對我刮目相看，指導(dǎo)老師會不會重視我，放心地把班級交給我，這都體現(xiàn)在第一堂上�？偟恼f，雖然年級換了，學(xué)生年齡段不同，但我的上表現(xiàn)，還是比較優(yōu)秀的。指導(dǎo)老師也聽過我的，也說整體不錯(cuò)，教態(tài)自然，聲音洪亮。在教學(xué)技巧和方法上，當(dāng)然還是要有所改進(jìn)的。不懂的地方我會時(shí)常向老師請教，老師也會耐心指點(diǎn)我，我和老師相處也十分愉快！
我陪伴初一的時(shí)間最長，直到我的實(shí)習(xí)結(jié)束。我代理兩個(gè)班的語，并且負(fù)責(zé)一部分班主任工作。這不僅豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還獲得了學(xué)生們滿滿的友誼和深深的感動。
因我的指導(dǎo)老師是班主任，故而在副班主任工作上我可以有所借鑒和學(xué)習(xí)。學(xué)生日常矛盾的處理，生活情況，學(xué)習(xí)狀況有問題時(shí)，我都會一一認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理，學(xué)生們也非常信任依賴我。我認(rèn)為我做的還是比較成功的，但班主任工作上還欠缺經(jīng)驗(yàn)，處理起不是太得心應(yīng)手，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
二、團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，相互學(xué)習(xí)，做好實(shí)習(xí)工作。
在實(shí)習(xí)期間，除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作，我在實(shí)習(xí)隊(duì)里也盡職盡責(zé)。
非常榮幸在實(shí)習(xí)之前，就被駐縣老師欽定為實(shí)習(xí)小組長。身為隊(duì)長，我們一行六人的生活瑣事都需要我操心，老師布置的任務(wù)活動都要我傳達(dá)督促，主任與老師之間的溝通也需要我做中間的橋梁。真的非常心累。不過我們團(tuán)結(jié)合作，完成應(yīng)該完成的任務(wù)，隊(duì)友們互相幫忙，互相學(xué)習(xí)。一方面鞏固了我們之間的友誼，另一個(gè)方面給我的實(shí)習(xí)工作了很大的幫助。我從不同的崗友身上學(xué)習(xí)到了不同的知識，不同的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)技巧和方法等等。這段時(shí)間也鍛煉了我的人際交往能力和溝通能力，學(xué)習(xí)到了很多，更是鍛煉了自己。
三、個(gè)人反思，感恩實(shí)習(xí)，感動常伴左右。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間肯定存在問題，我將決心從以下兩方面加以改進(jìn)：一方面，進(jìn)一步把教學(xué)常規(guī)管理工作落實(shí)到實(shí)處，扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)工作，注重薄弱學(xué)科，鉆研教材，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高堂教學(xué)質(zhì)量。另一方面，要不斷提高自己的教學(xué)水平，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，努力多去聽老師的，向他們學(xué)習(xí)教育理論方法，彌補(bǔ)自身在教學(xué)過程當(dāng)中的不足之處。要學(xué)會與學(xué)生，友好和睦的相處，正確處理師生關(guān)系，營造，良好的班級氛圍。
時(shí)光匆匆，回首這五個(gè)月實(shí)習(xí)，在我眼前浮現(xiàn)的都是充實(shí)的生活，忙碌的身影和沉甸甸的收獲。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了自己，也使生活充滿了樂趣、驚喜，有滋有味。感恩一路陪伴我成長的老師、學(xué)生、崗友，是你們讓我有了勇氣，去面對一切困難和挫折。我將珍惜此次經(jīng)歷，將努力成長為一名優(yōu)秀的人民教師，不負(fù)此行！
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)6
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實(shí)習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
揚(yáng)州xx物流有限責(zé)任公司，以下簡稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達(dá)2。5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的.重要性。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)：
1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫內(nèi)容，并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時(shí)了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�。在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
3、收集相關(guān)市場信息，并及時(shí)制作信息反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：
�。�1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
�。�2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
�。�3）準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
�。�4）采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
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