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方案公司

時間:2023-12-10 18:28:36 一般方案 我要投稿

方案公司大全[9篇]

  為了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的方案公司9篇,希望對大家有所幫助。

方案公司大全[9篇]

方案公司 篇1

  中秋節(jié)也是各個公司團結(jié)員工,增進團隊凝聚力的好時機,公司中秋節(jié)活動方案尤為重要。特意為大家整理了關于中秋節(jié)活動方案范文的相關材料,希望對您的工作和生活有幫助。

  金風送爽,玉露賜福,又是一個萬家團圓的金秋之夜。值此花好月圓的中秋佳節(jié),為了充分展示企業(yè)文化,密切領導和員工之間的聯(lián)系,豐富職工業(yè)余生活,活躍節(jié)日氣氛,并給長年奮斗在各個崗位上的員工送上節(jié)日的問候和關愛, 為大家整理好一套較全面的中秋活動策劃方案,愿為您編寫中秋活動策劃方案提供一個的參考!!

  活動背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史,是專業(yè)信息化的綜合性物流公司,現(xiàn)有總資產(chǎn)超億元,全國分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團隊、先進的信息 系統(tǒng)、超前的服務理念和遍布全國的運營網(wǎng)絡,日益成為物流行業(yè)的著名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現(xiàn)自我的舞臺,為了實現(xiàn)XX公司員工間的互動,增進員工對XX公司的歸屬感與認同感,鞏固和宣傳XX公司強烈的企業(yè)文化氛圍,在XX公司即將步入10年慶的前夕,我國第二大傳統(tǒng)節(jié)日——中秋之際,舉行一臺富有親情特 色中秋的晚會,讓XX公司人塑造自我,塑造自己的企業(yè)形象,在未來的日子里,攜手努力創(chuàng)造XX公司新的神話。

  活動主題

  親情XX公司人——與你同享明月

  活動目的1讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動的過程中認知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。

  2實現(xiàn)領導和員工的互動,讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。

  3有效的利用活動的'過程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進步。同時對XX公司進行包裝,促進其外部形象和內(nèi)部文化的形成。

  4通過XX公司生活秀使XX公司人認知及發(fā)現(xiàn)自我。

  活動內(nèi)容1一、節(jié)目征集2總部各部門,每一部門至少表演一個節(jié)目本周四11點前完成節(jié)目申報工作本周五進行排練節(jié)目申報者請自備伴奏樂器或音帶CD3二、20xx年中秋晚會現(xiàn)場4民樂中秋宣傳片,又一段短小的宣傳片作為晚會的開端

  5領導致辭 由現(xiàn)場主持人介紹嘉賓邀請 先生給XX公司員工致辭,并邀請大家共同舉杯演出6由各個部門選報的活動(具體編排待訂)

  7XX公司員工生活秀:此項活動旨在讓XX公司人認識自我,在表演的過程中認識注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個部門,未來代表的是整個XX公司的形象,從而使觀看者也從中受益;顒拥膮⑴c性和觀賞性很高。有每個部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表,由個人準備3-4套生活服裝,一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門設計搭配的服裝。來參加這場XX公司人的生活秀。在秀結(jié)束后,我們將邀請觀眾上臺來評述。

  8邀請領導和員工共同合作一首歌曲;邀請領導人數(shù)三,員工人數(shù)三我猜,我猜,我猜猜猜;邀請舞臺下的員工上臺來用五個問題猜出一件物品,猜出的即可以拿走獎品獎品設置可以是(cd 小家電,日常用品 可以是小動物也可以是人,主要增強娛樂效果)游戲有兩人完成,一人將眼睛蒙住,一人在終點指導他完成路程,在T臺上設置障礙若干,時間最短的小組獲得勝利。9抽獎與禮品的頒發(fā)

  10效果預測鑒于本活動是傳統(tǒng)佳節(jié)XX公司內(nèi)部組織的活動,富有創(chuàng)意

  和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關注,預計活動的實 際參人數(shù)可達600以上,網(wǎng)絡報道5篇。對XX公司員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業(yè)新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切 團結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。

  有關事項說明1策劃書就擬舉辦20xx公司中秋晚會活動提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動總體思路確定后再進一步細化,并據(jù)此制訂具體的實施計劃。

  2類似這樣的活動一般需要準備一個月的時間。3活動經(jīng)費及預算要明確

方案公司 篇2

  1、課程的性質(zhì)

  《公司概論》是“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”工商管理專業(yè)(本科)的一門必修課,公司概論教學實施方案。

  2、教學目的

  本課程的任務是通過教學使學員掌握公司的基本知識、基本原理,以便對公司行為規(guī)范化、公司有效地運作和公司管理提供理論性、系統(tǒng)性和實用性的基礎知識,為培養(yǎng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法的應用型高等專門人才服務。

  3、學時學分

  該課程有72學時,4學分。

  1、 文字教材

  本課程采用的教材是由劉美玉主編,中央廣播電視大學出版社20xx年1月第2版的《公司概論》教材。

  2、 錄像教材

  錄象材料是文字教材的導讀、拓展、深化和補充。本課錄像教材設計為6學時,共計300分鐘,內(nèi)容以專題和案例為主。錄像教材是本課的重要教學環(huán)節(jié),其作用是深化、強化和擴展文字教材的'功能,是學生獲得課程知識的輔助媒體。同學們在閱讀文字教材的基礎上,收看錄像教材,可開闊眼界、接觸實際,加深對知識的理解。錄像所依據(jù)的教材為20xx年第一版教材。

  本課程屬于一門應用科學,在教學中應注重基于網(wǎng)絡的導學結(jié)合,形成教師、學生、資源和媒體的四維互動的教學模式,強調(diào)理論與實際緊密聯(lián)系。同時,在教學過程中應注意:

  1、正確認識課程的性質(zhì)、任務及其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對學科有一個整體的認識。

  2、掌握學科的基本概念、基本原理和基本方法,包括本學科理論與實踐的最新發(fā)展。

  3、緊密聯(lián)系實際,學會分析案例,解決實際問題,把學科理論的學習融入對經(jīng)濟活動實踐的研究和認識之中,切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高服務,為社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善作出貢獻。

  1、自學:本課程采取的是遠程開放的學習模式,即學生在學校和教師的指導下,根據(jù)自己的情況,制訂學習目標,利用學校提供的多種媒體學習資源和支持服務,主要在自己工作和生活的環(huán)境里自主地完成整個學習過程。學員通過閱讀文字教材、收看網(wǎng)上輔導、完成平時作業(yè)來理解和掌握課程基本內(nèi)容。強調(diào)自主化學習是開放教育的基本特征。

  2、集中輔導:在學員利用多種媒體教材進行自學的基礎上,電大教學班安排一定量的集中輔導,以解決學習中存在的較為普遍的問題。

  3、實時教學活動:省電大責任教師將通過省電大在線學習平臺或省電大雙向視頻直播教室,安排實時教學活動,教案《公司概論教學實施方案》。實時教學活動對象為學習該課程的全省電大學生。播電視大學的責任教師通過電子信箱的方式與各地輔導教師及學生交流教學中的各種問題。同時要求各教學點具備上網(wǎng)條件,以便及時傳遞、溝通信息,解決教學中出現(xiàn)的問題。

  5、小組學習:輔導教師應鼓勵學生通過小組學習的方式,交流學習經(jīng)驗,解決疑難問題,激發(fā)自主學習的積極性,并通過這樣的形式形成良好的學習氛圍。

  6、平時作業(yè):平時作業(yè)共6次,采用網(wǎng)上布置,網(wǎng)上提交的方式,學生必須認真獨立地完成,輔導教師要認真批改并據(jù)以評定平時成績。

方案公司 篇3

  為加強煤礦機電運輸安全管理,有效遏制我公司機電運輸事故的發(fā)生,實現(xiàn)我公司安全、平穩(wěn)、高效的發(fā)展,根據(jù)公司20xx年整體安全生產(chǎn)工作安排,結(jié)合我公司實際,特制定********有限公司機電運輸管理專項整治活動方案。

  一、指導思想

  以“煤礦三大規(guī)程”為指導,深入貫徹落實公司領導安全工作安排和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面推動我公司機電運輸工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。加強煤礦機電運輸安全管理,嚴禁非煤礦許用機電產(chǎn)品入井使用,確保機電運輸設備各種保護齊全可靠;加強皮帶運輸及提升管理,堅持走安全、高效、穩(wěn)定、發(fā)展的道路。

  二、成立組織

  組長:

  副組長:

  成員:

  辦公室設在機電科,***兼辦公室主任,。辦公室電話:64039972

  三、活動時間

  20xx年3月1日至20xx年4月30日。

  四、活動目標

  1、基礎資料管理規(guī)范:設備資料齊全,檢修、維護記錄齊全,大型固定設備資料詳細,供電、運輸、供排水等圖紙內(nèi)容詳實。

  2、吸。骸3.29”事故教訓。

  五、活動安排

  本次活動分以下四個階段進行:

  第一階段: 宣傳自查階段(3月1日至3月5日)

  公司辦公室***牽頭,通過大小屏幕、橫幅、標語、板報、簡報等形式進行法律法規(guī)、安全活動內(nèi)容宣傳報道,營造濃厚活動氣氛,使各級管理人員及員工充分認識到開展專項整治活動的必要性和重要性。

  第二階段:具體實施階段(3月6日至4月30日)

  1、所有設備要保證技術資料、檢修、維護記錄及相關資料齊全,按照維修保養(yǎng)制度要求落實定期檢查、維修制度,確保設備在良好的狀態(tài)下運行。

  2、大型重要設備要資料詳細,做到各種記錄詳細到位。

  3、每周二、五學習日,各部門組織機電運輸相關人員學習《煤礦安全規(guī)程》、《河南省煤礦機電設備防爆檢查細則》,提高職工對本次活動重要性的認識,落實各級管理人員的職責。

  第三階段:落實整改 (每月6、16、26日)

  1、機電科牽頭組織利用正常的機電專項檢查活動日,對我公司現(xiàn)有機電設備進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及按照“四個必須”工作法進行落實整改。對照《煤礦安全質(zhì)量標準化標準》及有關規(guī)定,進一步完善機電運輸基礎管理,完善各項管理規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位責任制、圖紙、設備技術檔案管理等。

  2、抓好機電運輸專業(yè)各工種操作工安全技術培訓,堅持持證上崗,落實制度,貫徹規(guī)程,結(jié)合公司活動的有關要求,切實達到制度標準化、操作規(guī)范化。

  3、完善機電設備檢修制度,將日常檢修和預防性檢修相結(jié)合,做好設備的日常檢修工作,要保證足夠的檢修時間,提高設備完好率,確保設備運行良好。

  4、繼續(xù)完善機電設備管理制度、各工種操作規(guī)程,設備臺賬管理。

  5、全礦供電系統(tǒng)合理,運行方式符合公司及相關規(guī)定,嚴格執(zhí)行停送電制度,加強電器設備現(xiàn)場管理,杜絕井下電器設備失爆。

  6、“三大保護”方面要加強供電系統(tǒng)定值管理,要求定值準確、配合時限合理,杜絕人為因素造成的大面積停電現(xiàn)象。

  第四階段:總結(jié)獎懲(5月1日--5月5日)

  活動領導小組辦公室做好日常檢查考核情況記錄的同時,組織召開由各部門負責人參加會議并對活動情況進行總結(jié)。對重大隱患未整改到位的要求限期解決。對活動期間的好壞典型進行通報,拿出獎懲意見,提交公司經(jīng)理辦公會研究實研究后實施。

  六、具體要求

  1、公司綜合治理辦公室、機電運輸活動領導小組辦公室要全力以赴做好活動的`宣傳、發(fā)動、指導、督促工作,做好檢查記錄,及時反饋信息,注意發(fā)現(xiàn)典型進行通報表揚或批評。各部門負責人要按公司的要求,組織好部門的職工會議,確保會議的質(zhì)量和效果,使全體員工積極主動地參與此次活動,搞好機電運輸專項整治。

  2、機電科每天必須安排專人下井對各區(qū)域的機電設備進行檢查,對井下變電所和各配電點、溜子、皮帶機頭、斜坡提升等地點要重點檢查,徹底治理,不留后患,確保機電設備安全運行。

  3、機電運輸活動辦公室要及時地對機電運輸專項整治活動情況進行總結(jié)和通報,確;顒佑谐煽,見實效。

  4、公司各級領導要深入現(xiàn)場一線認真排查隱患,把此項活動與質(zhì)量標準化驗收、安全結(jié)構(gòu)工資有效結(jié)合起來。把機電設備專項整治活動與查其它隱患結(jié)合起來。以創(chuàng)“五優(yōu)”礦井為目標,通過嚴查細管增強一線工人的安全意識,規(guī)范職工的操作行為,消除機電運輸方面的安全隱患實現(xiàn)安全生產(chǎn),確保公司機電運輸?shù)陌踩\行。

方案公司 篇4

  方案一:報紙+雙面彩頁+車體廣告+電視+實體家裝推廣會

  推廣報紙:以活動的前一周時間,在暢刊版面的醒目位置,根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的方案范本,規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素,選擇不同的版面規(guī)格,一次活動配合一次報刊廣告為好。

  電視:可采取店面宣傳片的形式,選擇接收率較高的熱點時段予以播放,時間一周為宜。

  選擇居泰隆總部的宣傳資料片的部分內(nèi)容進行剪輯使用。

  雙面彩頁:可參見通用的范本,配合宣傳活動,份數(shù)建議5000—8000份為宜。

  車體廣告:選一路經(jīng)超市的公交車的車體和其他公交車的車坐套印刷廣告,具體方案可參照總部提供的范本,或根據(jù)超市具體要求進行有針對的設計,周期建議為一季度或半年進行內(nèi)容的調(diào)整一次,時間最好做長期的投入計劃。

  實體家裝推廣會:選擇適宜的場所單獨組織或與房地產(chǎn)商合作組織推廣會,在做會時一定要確定好會務的目標、策劃好會務主題、確定好人員分工、確定會務操作流程、相關準備和布置場地、邀請好參與的新老顧客。

  此方案優(yōu)點:針對性強、范圍廣、三位一體的立體傳播,有利于在公眾心目中留下深刻的印象,能直接為超市帶來經(jīng)濟效益。

  缺點:費用較大、期望效益往往與實際效益有差距,現(xiàn)實回報有時不能抵消投入資金。

  方案二:報紙+雙面彩頁+車體廣告+電臺廣告+小區(qū)促銷活動

  促銷報紙:以活動前連做三天的造勢廣告,在暢刊版面的醒目位置,根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本,規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素,選擇不同的版面規(guī)格,一次活動配合一次報刊廣告為好。

  雙面彩頁:可參見通用的范本,配合宣傳活動,份數(shù)建議3000--5000份為宜。

  車體廣告:選一路經(jīng)過超市的公交車的車體、三輪車車體和出租車的車坐套印刷廣告,具體方案可參照總部提供的范本,或根據(jù)超市具體要求進行有針對的設計,周期建議為一季度或半年進行內(nèi)容的調(diào)整一次,時間最好做長期的投入計劃。

  電臺廣告:“哎,你家的裝修在哪做的?”“居泰隆唄”“為什么呢?”“看的到的效果,感受到的實惠,當然要找居泰隆了”

  小區(qū)促銷活動:選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū),選派優(yōu)秀員工,明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施,相關資料和設備的準備,與小區(qū)負責人聯(lián)系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。

  此方案優(yōu)點:品牌與效益兼顧,長期與短期效應相結(jié)合,超市能在短期內(nèi)樹立起良好的企業(yè)形象,不僅起到了吸引當前顧客、挖掘潛在顧客,更重要的是直接爭奪終端顧客。

  缺點:費用比較高,策劃組織要求比較高,不適合在相對落后、消費觀念相對傳統(tǒng)的區(qū)域。

  方案三:電視+雜志廣告+戶外廣告+小區(qū)促銷活動

  電視:可采取店面巡錄角本、超市現(xiàn)場錄制或電視飛字等形式,選擇接收率較高的熱點時段予以播放,時間一周為宜。

  雜志廣告:選擇當?shù)厥鼙姳容^多的熱門刊物、雜志的廣告版面,家裝專業(yè)刊物的廣告欄目,范本可參考總部設計的版面,總部會根據(jù)超市的具備要求進行有針對的修改,時間為每年的3-4月或8-9月,也就是家裝旺季的前期,效果會比較好。

  戶外廣告:可選擇連接各小區(qū)的交通樞紐的`路旁、建材和家裝公司相對集中的適當位置,樹立自己的形象展示牌,參照范本由總部根據(jù)超市的需要和要求設計,超市具體實施。

  小區(qū)促銷活動:選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū),選派優(yōu)秀員工,明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施,相關資料和設備的準備,與小區(qū)負責人聯(lián)系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。

  此方案優(yōu)點:針對性強、時效性好、注重經(jīng)營的效果。

  缺點:電視與戶外廣告的一次性投入較大,人員職業(yè)素質(zhì)會對結(jié)果有影響。

  方案四:海報+車體廣告+小區(qū)促銷活動

  海報:單向吸引注意力,為策應小區(qū)促銷活動可選擇主要街道或新開盤小區(qū)的顯眼位置,廣泛張貼海報,海報范本參考附件中的備選方案,時間為促銷活動的前3—5天。

  車體廣告:雙向吸引注意力,選擇路經(jīng)主要街道或新開盤小區(qū)的市內(nèi)交通進行有選擇、有針對的車體廣告宣傳,參考范本參考附件中的備選方案,時間最好為長期。

  小區(qū)促銷活動:選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū),選派優(yōu)秀員工,明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施,相關資料和設備的準備,與小區(qū)負責人聯(lián)系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。

  此方案優(yōu)點:經(jīng)濟高效、應用簡便,對追求短期最大效益的超市實用。

  缺點:很難做到家喻戶曉、人人皆知的效果

  方案五:電視飛字+雜志軟文+新老顧客聯(lián)誼會

  電視飛字:為吸引更多的新顧客參加聯(lián)誼會,選擇公眾收看率高的電視節(jié)目進行電視飛字的宣傳,時間為新老顧客聯(lián)誼會的前一周為好,字目內(nèi)容可以自己確定或總部給予提供。

  雜志軟文:在家裝專業(yè)刊物進行圍繞“實體家裝”的軟文宣傳,軟文內(nèi)容請參考總部提供的范本中進行選擇和修改,時間為一月期或雙月刊。

  新老顧客聯(lián)誼會:選擇適宜的場所組織新老顧客聯(lián)誼會,在聯(lián)誼會前一定要確定好會務的目標、策劃好會務主題、確定好人員分工、確定會務操作流程、相關準備和布置場地、邀請好參與的老顧客,并布置好配合吸引新顧客簽單的任務。

  此方案優(yōu)點:能與老顧客建立更緊密的關系,培養(yǎng)出忠誠顧客,能加速口碑傳播

  缺點:活動的當前經(jīng)濟效益不很明顯

  方案六:海報+報紙軟文+電視采訪+家裝設計咨詢會

  海報:單向吸引注意力,為策應家裝設計咨詢會可選擇主要街道或新開盤小區(qū)的顯眼位置,廣泛張貼海報,海報范本參考附件中的備選方案,內(nèi)容可根據(jù)具體需要進行調(diào)整,時間為家裝設計咨詢會的前3—5天。

  報紙軟文:在暢刊報刊廣告版面的醒目位置,根據(jù)不同階段和需要選擇以突出“實體家裝”為主題的軟文宣傳,規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素,選擇適合的宣傳投入,一次大的活動配合一次報刊廣告為好。

  電視采訪:屆時可以邀請電視臺記者到現(xiàn)場進行采訪,口碑好的老顧客做為配合佳賓,將實體家裝帶給顧客的好處和實惠表現(xiàn)出來,在家裝設計咨詢會后的最快時間向公眾播出。

  家裝設計咨詢會:在超市、新開盤小區(qū)或與房地產(chǎn)商合作選擇適宜的場所,組織新老顧客舉辦家裝設計咨詢會,會前一定要確定好會的效益目標、策劃好主題、人員分工要合理、確定會務操作流程、相關準備和布置場地、邀請好參與的老顧客,并布置好配合吸引新顧客簽單的任務。

  此方案優(yōu)點:吸引人氣、提升公眾對超市的認識定位,便于將目標顧客的未來需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫斍靶枨蟆?/p>

  缺點:由于自身能力和準備不足造成的負面影響會比正面影響大,經(jīng)濟目標很難確定。

  方案七:報花廣告+電視飛字+報紙促銷廣告+店面促銷活動

  報花廣告:選擇發(fā)行量大的報刊,可以做適當?shù)膱蠡◤V告,一定要配合活動或發(fā)展階段進行,范本可參考附件中的參考方案,時間最少為一個月。

  電視飛字:為吸引更多的新顧客參加店面促銷活動,選擇公眾收看率高的電視節(jié)目進行電視飛字的宣傳,時間為店面促銷活動的前一周為好,字目內(nèi)容可以根據(jù)促銷活動的中心內(nèi)容自己確定或總部給予提供。

  報紙促銷廣告:以活動前連做三天的促銷廣告,在暢刊版面的醒目位置,根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本,規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素,選擇不同的版面規(guī)格,一次活動配合一次報刊廣告為好。

  店面促銷活動:選擇店面門口相對寬闊的區(qū)域,超市全員參與,明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施,相關資料和設備的準備,邀請好捧場的老顧客,協(xié)調(diào)好整體活動安排,確保不冷常

  此方案優(yōu)點:有針對的實現(xiàn)經(jīng)濟目標、投入遠遠小于回報,既經(jīng)濟又便利;

  缺點:容易被其它競爭者相互模仿

  方案八:電視廣告+報紙廣告+車體廣告+店面整體布置組合(條幅、背板等等)+路邊彩旗+系列促銷

  以宣傳超市開業(yè)、周年店慶或節(jié)假日促銷為主線,進行全方位的立體宣傳造勢。具體采用方式可參照總部提供的開業(yè)、周年店慶和節(jié)假日宣傳和促銷整體實施方案,結(jié)合當?shù)厥袌龊统械慕?jīng)濟目標進行選擇與調(diào)整,有針對性的進行實施。

  此方案優(yōu)點:各自成為體系,便于應用與選擇,能引起轟動效應,達到以人氣引導商氣的目的,更易在當?shù)貥淞⑵鸫笃放菩?/p>

  缺點:可操作的難度大,整體費用投入較大,實力弱的超市難以實現(xiàn)。

方案公司 篇5

  根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,做出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

  一、招聘崗位

  銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等

  二、招聘渠道選擇

  針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。

  1、人才招聘會:人才招聘會舉辦非常的頻繁,特別是金三銀四的火爆場面即將來臨,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外,參加招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。

  2、公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀的員工,我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺,能夠進一步激發(fā)他的`創(chuàng)造精神,從而為公司創(chuàng)造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司員工穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時的一個緩解之措。

  三、招聘組織

  一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分:

  1、組長:主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務保質(zhì)保量完成。

  2、副組長:帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務,并帶領團隊按計劃予以落實,確保完成任務。

  3、招聘項目專員:嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務。

  招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應的責任,并按照完成情況給予相應的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

  四、簡歷的篩選

  重點注重以下幾點:

  (1)、專業(yè)與學歷:市場營銷、機電類,大專等;

  (2)、工作經(jīng)驗:是否做過業(yè)務,模式怎樣等;

  (3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、學歷上、經(jīng)歷上等

  五、面試

  主要考慮以下幾個方面:

  (1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

  (2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài);薪酬等

  (3)心理承受能力、交際能力等;

  (4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等

  六、實習并進行銷售人員的培訓

  在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。

  七、對整個招聘體系進行評估

  (1)招聘過程是否緊湊;

  (2)是否給應試者留下良好印象;

  (3)所招人員是否符合公司的要求等。

方案公司 篇6

  尊敬的各位公司領導:200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下:

 。ㄒ唬R抓共管,深入市場移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網(wǎng)****萬增長**萬**C網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數(shù)的**,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**,業(yè)務滲透率占**,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。

  一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。

  三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)分明,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

 。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的`新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

  1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。

  2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。

  3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。

  4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

  5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)

  6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。

  二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性?傊,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。

方案公司 篇7

  步驟一:確定企業(yè)獎金包。

  根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)濟效益確定能夠發(fā)放的獎金,常用確定公司獎金包的方式有三種。

  第一種方式是采取企業(yè)的利潤為基數(shù),在組織和員工之間分享總利潤的必須比例。

  舉例:某公司年終的利潤額為1000萬,按照規(guī)定提取10%的比例作為員工的年終獎金發(fā)放。如下表所示。

  第二種方式是采用累進分享比例的方法,即規(guī)定若干個利潤段,在不一樣的利潤段采用不一樣的分享比例,利潤越高提取比例也越高。

  舉例:某公司規(guī)定利潤額的達標值為300萬,300萬利潤以內(nèi)分享比例為6%,在300萬到800萬之間分享比例為12%,800萬到1500萬之間的分享比例為16%,1500萬以上的分享比例為22%。如下表所示。

  第三種方式是采取按照利潤率分段來分享的一種方法,即規(guī)定若干利潤率段,利潤率越高證明公司盈利的潛質(zhì)強,利潤率分段越高則提取的凈利潤比例也越高。

  舉例:某公司利潤率在2。5%以內(nèi)的,則不發(fā)放獎金;2。5%~5。0%之間時,則提取凈利潤的8%來發(fā)放獎金;當公司的利潤率處于5。0%~7。5%之間時,則提取凈利潤的.10%來發(fā)放獎金;以此類推。

  步驟二:確定企業(yè)各部門方法貢獻系數(shù)和部門績效系數(shù)。

  部門方法貢獻系數(shù)是證明企業(yè)各部門對企業(yè)的方法貢獻的差異,需要企業(yè)對各部門的方法貢獻潛質(zhì)進行評價。思考到部門之間的協(xié)作與團結(jié),盡量不好將各部門方法貢獻系數(shù)差別太大。比如:透過對各部門的方法貢獻潛質(zhì)進行評價,能夠?qū)⒔M織內(nèi)的各部門方法貢獻系數(shù)界定在[1。2~0。8]之間,方法貢獻系數(shù)變動單位為0。1。通常各部門的方法貢獻系數(shù)跟企業(yè)所處的商業(yè)周期、企業(yè)方法、企業(yè)經(jīng)營重點、企業(yè)文化、企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)營銷模式、企業(yè)核心人力資本等因素有關。

  舉例:某企業(yè)各部門方法貢獻系數(shù)。

  步驟三:確定部門獎金包。

  舉例:假如某部門A對公司方法貢獻系數(shù)為1。2,部門績效系數(shù)為1。1,計算得出部門A的獎金系數(shù)。

  步驟四:確定員工崗位績效系數(shù)。

  1、根據(jù)定量與定性考核指標,得出員工個人績效考核結(jié)果;2、我們能夠按照20%、70%、10%的比例來界定員工績效等級比例;3、管理層根據(jù)實際狀況設計個人績效考核結(jié)果與個人績效系數(shù)之間的對應關聯(lián),比如,超出期望的員工,崗位績效系數(shù)為1。3/1。4。

  步驟五:將部門獎金包分配到崗位。

  將員工崗位績效系數(shù)乘以員工月基本工資(也能夠根據(jù)職位價值評價點數(shù)來計算),匯總。

方案公司 篇8

  一、領導沒時間,下屬沒活干

  現(xiàn)象:

  1、下屬有工作去請教領導,領導幫助下屬直接解決問題,或直接告訴下屬方法,導致領導大量的時間花在為下屬解決問題上。

  2、領導授權(quán)不到位,不太相信下屬有獨立完成任務的能力。

  根本原因:

  1、領導不懂得授權(quán)與監(jiān)督。

  2、沒有鎖定責任。

  后果:

  1、領導花大量的時間幫助下屬解決問題,因此領導者沒有足夠時間把自己本職工作做好。

  2、領導能力太強,導致員工能力得不到提升,很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果。

  解決方案:1、在可監(jiān)督的范圍之內(nèi),領導盡可能多授權(quán)。

  2、明確一對一責任,制定獎懲。

  3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。

  二、走過創(chuàng)業(yè)期,團隊沒激情,官僚內(nèi)耗嚴重

  根本原因:

  如果不是強者淘汰弱者就是弱者淘汰強者,老板要有狼性。

  問題背景:

  當年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將,他們當年什么都沒有,所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在,我看他們開的車的檔次,說話的口氣,估計他們每個人的身家大概有幾百上千萬吧?有了這么多錢,他們幾乎全都吃飽了,跟動物園里面的老虎有什么兩樣?

  問題后果:

  有能力的去了,沒能力的留下來撐王撐霸,結(jié)果一群兇狠的狼變成了羊群文化。

  解決方案

  1、統(tǒng)一思想,特別是高層間的,所有的問題出發(fā)點以客戶價值為中心,而不是以自我為中心;

  2、用制度來約束人。

  三、元老思維僵化,企業(yè)失去活力

  根本原因:

  做商人的底線是:你必須懂得客戶之所以給你錢,是因為你做事的結(jié)果,而不是你付出了多少。

  問題背景:

  元老級人物認為為什么要改變,過去也不就是這樣做的嗎。

  問題后果:

  公司缺乏動力,出現(xiàn)惡性的公司文化。

  1、有想法上進心的人離開了。

  2、全體人失去動力。

  解決方案

  1、設立一個成長的機制,定時間考核公司上下所有人,用業(yè)績淘汰平庸員工。

  2、公司從上到下制造危機意識。

  3、培養(yǎng)接班人。

  四、企業(yè)變大,管理太累

  根本原因:

  缺乏先進的管理方法。

  問題背景:

  過去你管理30人,現(xiàn)在你還能用以前的方式去管理300人,3000人嗎?

  管理者不愿承擔責任,全是老板做。

  問題后果:

  管理成本上升,同時由于管理不善而導致的問題會直接影響到公司的業(yè)績。

  解決方案

  1、要從思想上明確,用制度來管人,一對一的責任。

  2、不能用人管人,而要用制度管人。

  五、領導分派,下屬兩難

  現(xiàn)象:

  下屬工作的時候,這個領導也指導,那個領導也指導,員工不知道該聽誰的,左右為難。

  根本原因:

  1、職責不明確。 2、領導越權(quán)指揮;

  后果:

  1、下屬工作效率低下 2、員工工作有情緒,甚至抱怨領導,推卸責任。

  解決方案:1、明確崗位職責。

  2、明確上下級隸屬關系(誰管誰,以免出現(xiàn)越權(quán)指揮現(xiàn)象)。

  六、不懂裝懂,行政壓制專業(yè)

  現(xiàn)象:

  領導到技術部或研發(fā)部視察,看到員工在做事,明明不懂,還要告訴員工該怎么去做。

  根本原因:

  1、領導沒有自知之明,利用權(quán)力,妄加批評。 2、領導不明確自己的職責。

  后果:

  1、影響執(zhí)行的結(jié)果,下屬因為懼怕領導權(quán)力,有可能把對的做成錯的。

  2、專業(yè)人士對領導不滿,影響工作。

  解決方案

  領導只要檢查結(jié)果,過程交給專業(yè)人士。

  七、人才老化,梯隊建設跟不上

  現(xiàn)象:

  1、很多創(chuàng)業(yè)元老,在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻,但公司發(fā)展壯大后,無法適應公司的發(fā)展需求,而老板礙于感情,還依然讓他們擔當重要的職位,很多有能力的'人得不到提拔和重用。

  2、老板的親戚朋友在公司,雖然能力不強,但考慮到他們的忠誠度,也依然讓他們擔任重要位置。

  根本原因:

  1、老板沒有狼性,不愿下手;

  2、人力資源儲備不足,不敢下手。

  導致后果:

  1、不勝任者占據(jù)位置,能人有能力沒有發(fā)揮余地,人才內(nèi)耗;

  2、員工對自己在企業(yè)的長期發(fā)展信心不足,得不到晉升,工作動力不強。

  解決方案

  1、企業(yè)家要有狼性,以結(jié)果為導向,建立優(yōu)勝劣汰機制;

  2、作好充分的人力資源儲備。

  八、員工工作不盡力

  現(xiàn)象:

  員工做事應付了事,拖拖拉拉,只做任務,不注重結(jié)果。

  根本原因:

  1、企業(yè)機制不全;

  2、員工本人問題:①員工不知道工作的意義,看不到自己的未來;②員工付出與回報不成比例。

  導致后果:

  公司效率低下,員工做事,提供不了結(jié)果。

  解決方案

  1、培訓員工思想:從“要我做”變成“我要做”;

  2、與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠景;

  3、讓所有員工明白:員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關系,交換的是結(jié)果;

  4、果因關系,好報才會有好人;

  5、用獎懲機制激發(fā)員工行動能力。

  九、高層各自為政,互相拆臺

  根本原因:

  1、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀不明確、不統(tǒng)一。

  2、高層以自我利益為中心,而不以公司的結(jié)果為導向。

  后果:

  企業(yè)失去凝聚力,導致內(nèi)耗增大。

  解決方案

  1、通過明確企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀,使高層思想統(tǒng)一。

  2、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標相結(jié)合。

  3、根據(jù)遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

  十、戰(zhàn)略執(zhí)行不力

  根本原因:

  1、企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力

  2、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀不明確、不統(tǒng)一。

  3、高層以自我利益為中心,而不以公司的結(jié)果為導向。

  問題背景:

  1、老板有戰(zhàn)略,可沒辦法執(zhí)行。員工有激情,可不知道怎樣做。

  2、員工有激情,有能力,可是不知道怎么做。

  問題后果:

  1、老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行,影響企業(yè)未來長遠的去發(fā)展。

  2、企業(yè)失去凝聚力,導致內(nèi)耗增大。

  解決方案

  1、將公司的目標與個人目標相結(jié)合。

  2、設立相應的流程,以確保戰(zhàn)略可以轉(zhuǎn)化為實際行動。

  3、 企業(yè)高層思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺。

  4、通過明確企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀,使高層思想統(tǒng)一。

  5、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標相結(jié)合。

  6、根據(jù)遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

方案公司 篇9

  在探討領導工作組合部分之前,注意到:好的領導才能并不是憑空而來。比如,好的士氣培養(yǎng)不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分,主管在訂定計劃時,必須把充裕的時間分配到士氣的培養(yǎng)與人際關系的建立。這不僅不能被視為小問題,而是要確保每個月至少抽出一些時間坦誠而善意地與每位業(yè)務員溝通;這是為了了解他的問題,以便設法替他解決;為了揭開或發(fā)展他潛在的斗志;為了與他的家人多做聯(lián)系。

  (一)個人榜樣(以身作則)

  在領導才能的諸多特質(zhì)中有一項特質(zhì),其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當其他特質(zhì)可以免除是,他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個人榜樣。

  主管不必是營業(yè)單位最好的推銷員,也不必是最有學識的壽險人員。他樹立個人良好榜樣的責任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過他一定要成為自我規(guī)律的最好榜樣。在回顧主管工作是,很容易只想到跟著而來的權(quán)利及聲望,實際上,管理的責任才是最優(yōu)先考慮的,主管為其成員樹立個人榜樣的責任也十分重要。他為個人樹立自律標準,一定要超過他為成員所樹立的標準。

  當業(yè)務員替自己找借口說:“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在學樣。人都有一股強烈傾向,要照著領導者的榜樣去做;假如領導者的自律標準松懈,則下屬一定也松懈。

  為使個人榜樣是他人遵循的模范,領導才能所付出的代價必須放置在自律上。

  (二)專業(yè)能力

  在領導才能的架構(gòu)上,第二個步驟是與主管的專業(yè)能力有關。

  要注意的是,專業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績的紀錄;蚓哂衅渌貏e的技術。其意義是主管應該具備足夠的推銷和管理知識、技巧和個人素養(yǎng),便是一個很有個性的人。換句話說,主管必須了解經(jīng)營管理及銷售管理的工作,還有訓練及輔導工作。就業(yè)務員來說,主管必須具有很好的智力。但不必是是超

  前者。更重要的,他必須有很扎實的工作根基,并有能力培養(yǎng)業(yè)務員得知識、技巧及習慣;诖,他的屬員必須對他的才華及能力有絕對的信任感;他必須不斷為他的屬員盡心盡力,以贏得他們的愛戴。

  專業(yè)能力也正因為這方面的需要,造成業(yè)務員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我,因為這樣才確實證明主管重視他們的工作。另一方面,主管借機幫助他們克服難關也可顯示主管有真正專業(yè)能力。然而,與業(yè)務員一起工作太頻繁,也往往造成業(yè)務員的依賴心理,這對培養(yǎng)良好士氣有所不利。因為浮濫或草率地給予幫助,其價值絕對不及選擇性及真正的協(xié)助。

  因此,主管必須有誠意來培養(yǎng)其屬員。每個人通常最在乎自己的成就,聰明的主管都知道他的效率應建立在培養(yǎng)成功業(yè)務人員的基礎上。

  (三)人際關系士氣培養(yǎng)

  良好士氣大抵從處理人際關系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來。 士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度,一種觀點,支配業(yè)務員的感受,并影響他對營業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。

  士氣的含義既已界定,士氣在營業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯,因為從業(yè)務員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務或方法。以下的說法,非常貼切:“你告訴他的不能算數(shù),要緊的是他是否能接受!

  讓我們從實際的角度看一看,假設身為主管,知道有一種效果不錯、既特殊又新穎的尋找準客戶的方法,你可以在開會時向全體同仁報告,也可以在辦公室個別向業(yè)務員說明。但除非他們接受它也就是說,除非他們對你表示接納的態(tài)度否則你就像對著月亮訴說一般。在這種情況下,低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務員之間的一種無形但無法穿透的帷幕。相反的,高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務員十分樂意去接受及運用你告訴他們的新觀念,這或許不是什么石破天驚的觀念,然而只要用心加以運用,必有較佳的表現(xiàn)。

  士氣與業(yè)績息息相關。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此,除有充分訓練及輔導之外,良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務。

  現(xiàn)在列舉有效培養(yǎng)士氣的方法如下:

  1、誠意幫助你的業(yè)務員,①訂定正確的目標,②運用有效的推銷技巧,③達成他們的目標

  2、善待你的業(yè)務員,避免受“主管”這個頭銜的不良影響,不要有“我是主管”的心理,不斷提醒自己,“我為他們工作,不是他們?yōu)槲夜ぷ鳌!?/p>

  3、尊重業(yè)務員的地位,承認他們的重要性

  4、避免偏袒不要特別愛護某個業(yè)務員

  5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度

  6、待人要坦率誠實,不要虛張聲勢這樣做維持不了多久

  7、不要光說不做

  8、信守你的諾言。一有承諾便要做到,做不到的話要說出原因不能只是找借口

  9、為你的業(yè)務員爭權(quán)益,盡快將其投保書送呈總公司,遇有承保上的問題,要確定這些保件已受到公平合理的處理。

  10、對值得褒揚的業(yè)務員,要給予獎勵及認同

  11、批評一個人之前要慎重考慮

  12、別在老業(yè)務員面提起今日之星

  13、對業(yè)務員本人及其家務事,表示誠懇而真誠的關懷

  14、建議但不要批評,別指責他沒有活動;何妨向他建議一項活動計劃

  15、有必要提出批評時,請私底下提出

  16、做有意義的建設批評,不要做有破壞性的消極批評,保持開放的心胸,做錯事情時,很坦然地承認

  17、批評時,要用話語表示了解,他有能力把事情做得比現(xiàn)在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人

  18、打開你辦公室的大門,讓業(yè)務員容易跟你保持聯(lián)系

  19、分配辦公室的空間,要公平處理

  20、自己要做到要求業(yè)務員所做的

  21、說“我們”,別說“我”。請業(yè)務員提建議及表示意見

  22、用“問”不要用“告訴”,用間接方式表示你的意思

  23、夠資格業(yè)務員,要幫助他晉升,即使因而失掉一部分直接業(yè)績,也在所不惜

  24、讓你的業(yè)務員參與及計劃營業(yè)單位的活動,使他們覺得這是他們的營業(yè)單位,由業(yè)務員組成活動委員或許有幫助

  25、答應幫忙別人時,要心甘情愿,別勉勉強強

  26、保持愉快的心情,別讓你的消沉影響整個營業(yè)單位的氣氛

  27、別表現(xiàn)自己是“優(yōu)秀”的,即使你有才能,態(tài)度上也要謙遜

  28、確定內(nèi)勤(行政)人員,很樂意為業(yè)務員服務,并且在他們的態(tài)度里面表露出來。別讓他們表現(xiàn)出優(yōu)越感,應讓他們以謙遜的方式表示他們愿意配合業(yè)務員的需要而工作

  29、永遠不要采取高壓或獨裁專橫政策

  30、別和自己的業(yè)務員搶業(yè)績

  31、應保持公正,不讓業(yè)務員對這點質(zhì)疑

  32、注意每位業(yè)務員要和諧相處

  33、與業(yè)務員往來,要超乎公平、慷慨大方

  34、總是站在業(yè)務員的背后支援他們,要讓他們知道,無論遇到什么情況,都會盡力協(xié)助他們

  由此可見,激勵士氣的有效方式很多。譬如,人通常都喜歡在公開場合受人夸獎,這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開場合受人夸獎呢,根本原因與兩項原則有關,即人有自我肯定的意愿,以及人有追求穩(wěn)定感的意愿,自我肯定只要施之以誠,可以激發(fā)一個人去完成原來以為不可能達成的工作,至于對別人發(fā)自真心的贊美,有強烈的反應的是人的天性與本能,是值得開發(fā)的資源。 第二項原則是與業(yè)務員在經(jīng)濟上及精神上建立穩(wěn)定感有關,許多主管也許難以了解經(jīng)濟不穩(wěn)定的實質(zhì)意義,但無論如何它曾打擊過許多的士氣,精神上的不穩(wěn)定,也具有顛覆作用。像營業(yè)單位作業(yè)規(guī)定有所變動而事前未與業(yè)務員協(xié)商,都可能造成業(yè)務員精神上及情緒上的不安。

  只要把士氣功能設想成利用兩根支柱架構(gòu)起來的建筑,便可以很清楚地呈現(xiàn)在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是穩(wěn)定感,在支柱下面支持整座建筑物的`是誠懇的基礎。若缺乏誠懇,整座建筑則沒有堅實的基礎,隨時都可能垮塌下來。

  (四)分析問題的能力

  管理一直是動人而具有挑戰(zhàn)性的工作。原因至少有二:

  一是因為我們尚未發(fā)現(xiàn)許多根本問題的最終答案。這些問題只要有人需要為別人的行為負起責任便會存在。

  二是因為在我們這個行業(yè)里,在不同期間都會產(chǎn)生一些新的問題。

  顯然,所有問題都無法預測,有些甚至無可避免?墒俏覀兊墓芾砉ぷ骶鸵懿煊X到每個突發(fā)問題,然后設法解決。

  許多問題并不難用一般常理陳述,但它們還需要更具體的分析。例如:保單失效的問題。

  可是我們實際上指的是什么呢?

  哪一種類的保單失效終身壽險、定期壽險、養(yǎng)老壽險或是保單付費的方式?它何時失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一個業(yè)務員手上,或兩個、三個、每個人?

  當問這些及其他為題時,我們已開始為失效問題下定義并逐步接近他的原因。

  要點是,我們是否忽略了清楚界訂的問題步驟?(這種事在急切想解決問題時常發(fā)生)我們是否經(jīng)常把情況及問題混在一起?單一的問題也許顯現(xiàn)一種或多種情況?單一的情況也許是許多問題的結(jié)果。當我們企圖去分析問題時。我們務必把這點牢記在心。

  這種情況逢到業(yè)務員個人的問題時尤其明顯,因為業(yè)務員可能把問題隱瞞起來,或者不知道自己的問題,或者不愿意把真實的問題提出來,情愿說些主管樂意聽的話。

  人都有想要征服情況或?qū)⑵湟瞥膬A向,因為它是進入視野的第一件事。因為我們匆匆忙忙便下結(jié)論。

  另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯誤,通常因為過去的某件事或某些經(jīng)驗使我們妄下結(jié)論。

  這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內(nèi)我們就在里面活動。為了有效的解決主管所面臨的個別問題。必須學會避免被過去敬仰的框架所束縛,能夠?qū)⒁暰越過問題的明顯界線之外去發(fā)現(xiàn)解決的途徑。

  請別誤會我們的意思。“固定”的影響力并非都是不好的,通過經(jīng)驗,尤其是通過那些自己經(jīng)歷過的事務的經(jīng)驗,依照過去經(jīng)驗所學的的事務,運用到現(xiàn)在的經(jīng)驗是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時,我們就糟了。

  因此,分析問題的第一步,就是下定義。這句話的意思是將對實際問題分解。 對問題分析實際上是進一步探討“目前是什么狀況”,與做計劃有同樣的過程與效果,這點我們在第二章已經(jīng)詳細討論過對于解決問題之方法將大有幫助。

  讓我們在回顧一下,這些步驟如何對問題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高,你的問題來了。

  失效率有多高?其起因及緣由是什么,什么保單的失效率較高。 決定想達成的是什么

  就是想要改善失效率

  然后你要如何著手改善,你將使用哪些方式?

  最后,要定期追蹤審查事情是否有進展?

  總括的說,在分析問題上,最重要的就是認清“固定”所帶來的影響,認清一般性的錯誤,免得再犯錯誤,也可以更有技巧地處理問題,這是十分重要的。因為它正是領導才能必備條件之一。

  (五)激勵

  激勵驅(qū)使人“愿意竭盡所能”是領導才能的第5個步驟,他是使人成功地施展所長的過程使人因為愿意竭盡所能而工作得更起勁更有效率。

  沒有人肯努力工作,假如他沒有意愿工作。因為,目的就是使人愿意奮斗,愿意改善自己及改善結(jié)果。在許多情況下,我們一想到激勵,便聯(lián)想起業(yè)務匯報或競賽等團體活動。它們在營業(yè)單位工作上固然有其地位,但更重要的是個別式的激勵把具有驅(qū)策力的意念灌輸?shù)轿覀儤I(yè)務人員的腦海中。

  很少人在內(nèi)心存有這種驅(qū)策力,我們大多數(shù)人都要別人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項使人“愿意竭盡所能”的工作,其重要性甚至凌駕于技術之上。

  到了這時務必要區(qū)分激勵與士氣的不同,因為沒有良好的士氣,你在激勵上所費的心血都將白費。士氣是氣氛;激勵是過程。士氣是肥沃的土壤,激勵是把種子撒在土壤里。

  在你期望意念得以生根發(fā)芽之前,你自己心里必須具備開放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關系。假使你對業(yè)務員個人的狀況不很清楚,你在激勵上所費的心血將無法造成效果。因此:

  發(fā)掘,制造并加強愿望

  強化他的目標

  自我肯定

  發(fā)展他的技巧

  重燃起他的熱忱。

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