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設計方案

時間:2024-01-11 09:54:27 一般方案 我要投稿

設計方案精選4篇

  為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的設計方案4篇,希望對大家有所幫助。

設計方案精選4篇

設計方案 篇1

  下面給同學們幾分鐘時間,請大家認真閱讀教材,看書時用筆標出你認為應該掌握的內(nèi)容或者你不理解的內(nèi)容,看完書之后,我會要求大家合上書本,回顧你記憶中的本課內(nèi)容。

  〔合書布點〕(約10分鐘)

  △采點布點 學生閱讀完教材后,先指定二、三名同學講述教材內(nèi)容,然后由其他學生補充。強調(diào)當有同學講述時,其他同學要注意聽,不得隨便插話,如有不同意見,必須在他人陳述完之后,舉手發(fā)言。教師根據(jù)學生講述的內(nèi)容采點、布點(板書)。

  傳說:結繩記事 倉頡造字許慎《說文解字》

  萌芽:刻畫符號 六書(假借、轉(zhuǎn)注)

  甲骨文:定義、發(fā)現(xiàn)、地位、構字四法(象形、指事、會意、形聲)

  金文→小篆→隸書→行書、草書、楷書

  漢字的作用 智慧的創(chuàng)造和結晶 維系中華民族的根

  (說明:學生述點情況較好,都能認識到甲骨文的重要性,但對漢字作用的理解存在問題。有位同學把“倉頡造字”說成“許慎造字”。)

  △布點小結

  東漢時,文字學家許慎編寫了一部《說文解字》,它是我國第一部系統(tǒng)分析字形和考究字源的文字學專著,也是現(xiàn)存最早的字典。這里同學們注意漢字構字和使用的.“六書”與構字方法的區(qū)別,也就是說:構字四法(也有人稱為“四象”,沒有為學生引入這個概念)有:象形、指事、會意、形聲,另外兩個假借、轉(zhuǎn)注是漢字的使用方法。

  文字是人類文明的標志,漢字是我們的母語,她是我們祖先智慧的創(chuàng)造和結晶。當然,這一點是所有文字的共同點。作為文字,漢字還有不同于其他文字的地方。世界上有些古老的文字隨著所在國家的滅亡而消亡了,多數(shù)文字都由象形逐漸走向拼音,只有漢字形聲表意,歷千年而不衰。即使在電腦時代,漢字仍是當今輸入最為快捷的文字之一。我國幅員遼闊,各地方言不同、語音不通,南方人講的話北方人很難聽得懂,北方說的南方人有可能也不知是啥意思,但當這些話語成為文字時,形聲表意的方塊字,卻人人都能心領神會,彼此溝通。因此,漢字不僅是一種傳情達意的工具,還是聯(lián)結和維系中華民族的根。我們前面說統(tǒng)一是中國歷史發(fā)展的主流,我們所使用的漢字在這方面也做出了不可磨滅的貢獻。

  (由于學生在述點時,漢字的作用講的不夠,我在總結時,把這部分內(nèi)容放在前面講了)

  〔分層推進〕(約20分鐘)

  △再讀教材

  △快速提問

  ①中國古代有哪些關于文字起源的傳說?(結繩記事、倉頡造字)

  師:引導學生看“結繩記事示意圖”及小字內(nèi)容:“古者無文字。其有誓之事,事大,大其繩;事小,小其繩!睆娬{(diào)其“只是一種記事方法,中國文字是通過另一種途徑逐漸形成的!

  “倉頡造字”這個傳說:注意兩個時間概念“戰(zhàn)國時期”、“黃帝時代”。相傳他“龍顏侈侈,四目靈光,實有睿德,生而能書。于是窮天地之變,仰觀奎星圓曲之勢,俯察龜文鳥羽山川,指掌而創(chuàng)文字,天為雨粟,鬼為夜哭,龍乃潛藏。”

 、跒槭裁磿袀}頡造字引起“天為雨粟,鬼為夜哭,龍乃潛藏。”這樣的傳說?

  第二課時

 、偬釂枺荷瞎(jié)課布置的問題。

  學生回答集中于解釋這個傳說,也有同學說倉頡聰明、人們掌握了文字引起萬物的害怕等各種答案,但沒有同學從古人對文字的態(tài)度這個方面來回答問題

  ②我國文字是由什么逐漸演變而來的?(刻畫符號)

  指導學生看書,要求學生標出半坡、姜寨、大汶口遺址。

  畫出符號,請學生猜測

  ③甲骨文

 、攀裁唇屑坠俏?(學生讀課文)

  ⑵甲骨文是怎樣發(fā)現(xiàn)的?(強調(diào):王懿榮)

 、羌坠俏脑谖淖盅葑冎械牡匚?(強調(diào):比較成熟的文字,與今天的漢字一脈相承)

 、仁裁词菢嬜炙姆?(回憶上節(jié)所說的“六書”)

  要求學生到黑板前完成“閱讀與思考”:山(象形)、刃(指事)、林(會意)、渭(形聲)。二班和五班,一次OK。六班找了兩個學生都沒有做對。(好班里的南郭)

 、芗坠俏暮笙嗬^出現(xiàn)哪些字形?(金文→小篆→隸書→行書、草書、楷書)

  引導學生回憶小篆、隸書的有關知識。

  指導學生看“漢字字形圖”

  介紹有關“虢季子白盤”的資料。(唇亡齒寒、劉銘傳)

  〔貫通評價〕

  本課我們學生了“漢字演變”,我們知道:結繩記事和倉頡造字是文字起源的傳說。我國文字是由刻畫符號逐漸演變而來的。甲骨文是一種比較成熟的上古文字,與我們今天的漢字一脈相承。甲骨文后字形發(fā)生了很大變化,但基本結構仍沒有變。漢字是先民們智慧的結晶,同時還是聯(lián)結和維系中華民族的根。

  下節(jié)課我們將學習第20課“青銅鑄鼎”,請同學們完成《基礎訓練》上的題目后,閱讀第20課的內(nèi)容,下節(jié)課,就不專門留時間讓同學們閱讀了。

設計方案 篇2

  當前主流的集群方式包括以下幾種:

  1.服務器主備集群方式

  服務器主-備方式由一臺服務器在正常運行狀態(tài)提供對外服務,其它集群節(jié)點作為備份機,備份機在正常狀態(tài)下不接受外部的應用請求,實時對生產(chǎn)機進行檢測,當生產(chǎn)機停機時才會接管應用服務,因此設備利用率最高可達50%。主備方式集群如下圖所示,節(jié)點2為正常提供服務的服務器,運行多個應用(pkgA,pkgB..),節(jié)點1平時只監(jiān)控節(jié)點2的狀態(tài),不對外提供服務,當節(jié)點2出現(xiàn)故障時,節(jié)點1將把兩個應用接管過來,并對外提供服務。

  2.服務器互備份集群方式

  多臺服務器組成集群,每臺服務器運行獨立的應用,同時作為其它服務器的備份機,當主應用中斷,服務將被其它集群節(jié)點所接管,接管服務的節(jié)點將運行自身應用和故障服務器的應用,這種方式各集群節(jié)點的硬件資源均可被應用于對外服務;浞绞郊喝缦聢D所示,節(jié)點1和節(jié)點2分別運行1個或多個不同的應用,但只對外提供本地的主應用,兩個節(jié)點之間互相進行監(jiān)控,集群中任何一個節(jié)點出現(xiàn)故障后,另一個節(jié)點把故障節(jié)點的主應用接管過來,所有應用服務由一臺服務器完成。

  這種方式的主要缺點在于:

  由于需要重新啟動數(shù)據(jù)庫核心進程,無法保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)連續(xù)不間斷地運行在系統(tǒng)切換的`過程中,客戶端與服務器之間的數(shù)據(jù)庫連接會中斷,需要重新進行數(shù)據(jù)庫的連接和登錄工作由于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)只能在一臺服務器上運行,另一臺服務器無法分擔系統(tǒng)的負載,實際上造成了客戶投資的浪費。在有些系統(tǒng)中,為了解決雙機負載分擔的問題,將應用系統(tǒng)人為分割為兩個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),分別在兩臺服務器上運行。這種方式在一定程度上解決了負載分擔的問題,但給系統(tǒng)管理、統(tǒng)計分析等業(yè)務處理帶來了很多額外的復雜性。

  3.服務器并行集群方式

  集群有多臺服務器構成,同時提供相同的應用,可以實現(xiàn)多臺服務器之間的負載均衡,提供大訪問量的應用需求,如Web訪問及數(shù)據(jù)庫等應用,服務器并行集群方式一般由應用系統(tǒng)自身(如OracleRAC、中間件負載均衡等)或外部專用服務器負載均衡設備實現(xiàn)。

設計方案 篇3

  《羅布泊,消逝的仙湖》是一篇報告文學,開頭形象地描繪了今日羅布泊的荒漠景象,接著上溯歷史上的美麗景象。然后著重說明羅布泊消亡的緣故,又具體展現(xiàn)今日羅布泊的荒漠景象。最后推而廣之,說到青海湖、月牙泉的頹勢,篇末發(fā)出拯救生態(tài)環(huán)境的強烈呼吁。

  課前預習,提出并整理發(fā)現(xiàn)的問題,動手查找資料,帶著問題和資料走進教室。在自主、合作、探究性的學習中提高學生對文章的解讀能力,透視文章的寫作軌跡,深入理解作品傳達的強烈的憂患意識!读_布泊,消逝的仙湖》被安排在八年級下冊第三單元──“人與自然”這一單元,本單元的文章均是從不同側(cè)面思考了人與自然的關系。本文屬報告文學,在內(nèi)容上要求學生把握兩點:一是在對比羅布泊過去和現(xiàn)在的過程中總結羅布泊消逝的原因;二是感受作者痛惜羅布泊消逝的基礎上樹立正確的生態(tài)意識,為保護和改善生態(tài)環(huán)境建言獻策。在表現(xiàn)形式上要求把握三點:一是對比、擬人、排比三種表現(xiàn)手法;二是多種表現(xiàn)方式的運用;三是報告文學的基本特點。本文教學可結合課文,進行拓展性學習,幫助學生從不同角度感受保護環(huán)境的重要性,激發(fā)學生保護環(huán)境的主人翁意識。

  【教學目標】

  1、通過抓關鍵詞,提取有效信息,了解羅布泊的變化及原因,增強憂患意識。

 。病⒂柧氂筛行缘嚼硇缘乃季S方式,樹立環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展的觀念。

 。场⒗首x課文,體會作者字列行間流露出的憂患意識。

  4、本文是一篇報告文學,學習在其真實性、藝術性的基礎上,講究形象性和抒情性的寫作特色。

 。、培養(yǎng)學生搜集整理的能力以及培養(yǎng)良好的科學素養(yǎng),走近科學,開展活動。

  【教學重點】

  通過塔里木河,胡楊樹,羅布泊今昔現(xiàn)狀的分析,培養(yǎng)學生良好的生態(tài)意識,環(huán)保意識,可持續(xù)發(fā)展意識。

  【教學準備】

 。、羅布泊的圖片資料,歌曲《家鄉(xiāng)》、《月牙泉》以及有關背景音樂。

  2、學生搜集有關的環(huán)境問題的資料,并做簡要分析。

  【教學過程】

  一、導入新課

  大家現(xiàn)在聽到的歌曲是著名歌手韓紅的《家鄉(xiāng)》,聽到這優(yōu)美的旋律,我們仿佛置身于那個碧草藍天的美麗家鄉(xiāng)。在西北也曾經(jīng)有一個非常美麗的仙湖:那里曾經(jīng)是一個牛馬成群、綠林環(huán)繞、河流清澈的生命綠洲;但是在不到三十年的時間里,那里卻變成了一片荒涼的沙漠,那里寸草不生,不見飛鳥,令人恐怖,那里充滿神秘,我國科學家彭家木、探險家余純順先后在那里失蹤、遇難;是什么原因使羅布泊發(fā)生了如此大的變故呢?下面就讓我們一同走進曾經(jīng)的仙湖──羅布泊。

 。ń處煱鍟n題)

  二、第一版塊

  通讀課文,探尋羅布泊消亡的原因:

  過渡語:

  請同學們快速的瀏覽課文,然后說說過去的羅布泊是什么樣子,現(xiàn)在的羅布泊是什么樣子?造成羅布泊消失的原因是什么?

  學生通讀課文然后回答問題。

  要求:

  抓住主要句子和關鍵詞。

  過去:

  ──過去羅布泊是怎樣一個地方?關鍵詞是“綠洲”“仙湖”。

  播放羅布泊昔日的圖片,然后學生談自己的感想。

  教師過渡:

  過去是廣闊,美麗,充滿生機的湖泊,它的周邊是牛馬成群,綠林環(huán)繞。昔日羅布泊曾是一個水鄉(xiāng),那里水面平如月鏡,在如此幽美的環(huán)境中,花草搖曳,是各種鳥兒棲息的天堂。牧民們在這片肥美的土地上養(yǎng)活了成群的的牛羊。瞧!牧林邊牧民在歡歌,就連那羊牛仿佛也在唱歌……(優(yōu)美的畫面)

  教師提問:

  我們記憶中的羅布泊曾經(jīng)是一個生命的綠洲,曾經(jīng)是令人驚嘆的仙湖!記憶是美好的,回憶羅布泊的感受也是美好的,可現(xiàn)實中的羅布泊呢?它又是怎樣?

  現(xiàn)在:

  ──今日羅布泊是怎樣一個地方?關鍵詞是“沙漠”“神秘”。

 。úシ女嬅妫

  明確:現(xiàn)在的羅布泊一邊死寂,胡揚林成片死亡,寸草不生,不見飛鳥,令人恐懼……

  (板書:沙漠神秘)

  教師過渡:

  今日的羅布泊到處是沙海漫漫,到處是凝固的生命,樹木在遭受了人為的破壞之后,除了眺望遠方,它們別無選擇,生長在羅布泊的生物們只能從心底發(fā)出靜默的抗議!曾經(jīng)充滿生命力的綠洲就這樣變成了令人恐怖的荒漠,大家都曾想過令羅布泊的消逝的一些原因何在?

  ──羅布泊為什么消亡?關鍵詞是“改道”“四盲”。

  ──同樣的悲劇還有哪些?關鍵詞是“青海湖”“月牙泉”。

  同學們想一下這個問題的深層次原因是什么?

 。薄⑹裁词敲つ?

  盲目就是目光短淺,急功近利,只圖眼前利益,頭腦中沒有持續(xù)性發(fā)展;盲目就是目光狹小,只圖本地區(qū)利益,不顧整體利益,盲目就是不懂自然規(guī)律,不懂生態(tài)平衡……

 。、盲目是由什么引起的?

  盲目是由人的貪念、人的自私引起的,人類為了滿足自己的私欲才會做出危及子孫后代,危及大自然的蠢事。

  三、第二版塊

  選讀課文,品味作者憂患意識:

  教師過渡:

  諾瓦利斯說,哲學就是懷著永恒的鄉(xiāng)愁尋找家園,對著永恒消逝的家園,人類只能長歌當哭,任他們走進永恒,走進我們血脈相傳的記憶!作者通過對羅布泊的描寫,透出自己濃厚的憂患意識,這種意識體現(xiàn)在文章的字里行間。請同學們選讀課文,找找哪些句子最能體現(xiàn)作者的憂患意識,他運用了什么方法?

  教師過渡:

  本文是一篇報告文學。報告文學兼有文學和新聞兩種特點。新聞的特點要求真實,文學的特點則要求藝術加工,講究形象性、抒情性。下面我們就來探究學習本文是怎樣把羅布泊的今昔情景寫得歷歷在目,把羅布泊消逝的原因說得明明白白的,為什么能使讀者對羅布泊的消失痛惜不已。

  1、體味真實性:

  文章列舉數(shù)據(jù)、敘述事實真實可靠。

  如:《漢書西域傳》記載了……

  另據(jù)史書記載……

  2、感受形象性:

 、拧Ρ仁址ǎ

  集中表現(xiàn)在對羅布泊今昔情況進行對比。作者將兩種截然不同的景象都作了鮮明而具體的描寫,顯示了巨大的反差,使讀者產(chǎn)生震撼人心的藝術力量。

 、啤M人手法:

  如寫胡楊林,“那奇形怪狀的枯枝、那死后不愿倒下的身軀,似在表明胡楊在生命最后時刻的掙扎與痛苦,又像在向誰伸出求救之手!”賦予胡楊以人的感情,怎能不令人感情激蕩,為人類自身盲目破壞生態(tài)環(huán)境而痛惜不已。如替換為“一棵棵胡楊樹,只剩下奇形怪狀的枯枝”效果就差多了。

  如寫羅布泊“站在羅布泊邊緣,你能看清那一道道肋骨的排列走向,看到滄海桑田的痕跡,你會感到這胸膛里面深藏的痛苦與無奈!蓖瑯淤x予羅布泊以人的感情,怎能不令人痛心?如果替換為“站在羅布泊的邊緣,你會看到一片荒漠,看到滄海桑田的痕跡”,那就遜色多了。

 、恰⑴疟龋

  如“四盲”:遺憾之情,譴責之意呼之欲出。

  3、體會抒情性:

  ⑴、此時此刻,我們停止了說笑。那一片巨大的黃色沙地深深地刺痛著我們的心,使我們個個心情沉重。(直抒內(nèi)心痛苦而沉重的感情,有力地烘托了羅布泊的慘狀,強化了生態(tài)被破壞的悲劇。)

 、啤⑦@出悲劇的制造者又是人。ㄒ会樢娧刂赋隽_布泊的消失是人為地破壞生態(tài)的惡果,具有強烈的譴責意味,指責悲劇制造者的盲目和愚昧)

  ⑶、救救青海湖,救救月牙泉,救救所有因人的介入而即將成為荒漠的地方。òl(fā)出拯救生態(tài)環(huán)境的強烈呼聲,表達了強烈的環(huán)保意識、憂患意識)

  小結:

  作者在調(diào)查研究、實地考察、查閱資料上是下了一番功夫的,敘述事實、列舉數(shù)據(jù)都真實可靠。但是報告文學不同于調(diào)查研究報告,是富有文學性的。即使引用史書,引用前人著作,也注重形象的.描繪,讓人回到遙遠的過去,有身臨其境的感覺。作者形象地描寫了今日羅布泊,特別是對枯死的胡楊林的描繪,對羅布泊荒漠的描繪,運用擬人、比喻等手法,寫得形象鮮明,情境凸現(xiàn),飽含痛惜之情。

  四、拓展延伸

  守護我們綠色的家園:

  教師過渡:

  前車之覆,后車之鑒,前事不忘,后事之師,展現(xiàn)悲劇是為了讓悲劇不再重演。同學們課前已經(jīng)收集了有關環(huán)境資源方面的資料。誰來給大家說一下并談一下自己的感受。

  教師過渡:

  (教師播放幻燈片)

  是的,地球是人類唯一的家園,如果再無節(jié)制的向大自然索取,真擔憂人類還能在地球上生存多久,這并不是危言聳聽。請大家看:

  教師過渡:

  地球也是我們共同的家園,假如你是新疆建設兵團的司令,你如何去規(guī)劃塔里木河的開發(fā)?假如你是西部大開發(fā)的一名建設者,你會在環(huán)保上注意些什么問題?假如你是今年兩會的代表,要提一份有關環(huán)保的提案,你會寫些什么?假如你是羅布泊最后的一棵草、一朵花、一條小溪、一滴水你會代表你的同伴說些什么?請同學們思考后作答。

  教師小結:

  同學們,老師在備課的時候一直在聽一首歌,反復的聽,這首歌是田震的《月牙泉》,每次聽完之后,心里總有一種震顫,你也來欣賞一下。

 。ㄅ溆薪處熃庹f)

  是啊,一處是綠樹村邊合,青山郭外斜;一處是大漠沙若浪,寂寞無人家。一處是天蒼蒼,野茫茫,風吹草低現(xiàn)牛羊;戈壁灘,狂風卷,鳥不拉屎馬不前。

  你們可曾想,天壤之別的兩處景,竟是同一地方──羅布泊。我們應該時刻都提醒自己,不僅要愛護廣漠的大地,而且在城市里建筑屋宇的時候,也應該保存和栽種更多的樹木和鋪上更多的草坪。這樣既可以讓大家在賞心悅目之中,歡欣鼓舞地學習、工作和生活,還能夠吸引來飛翔與歌唱的鳥兒,讓這種天籟般的神韻,沖淡喧囂的噪音,讓雜沓和忙碌的城市,增添許多來自大自然的情趣和詩意。

設計方案 篇4

  內(nèi)容摘要:

  本文從介紹培訓的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓及培訓方案設計的重要性,接著進行培訓需求的組織分析、工作分析、個人分析,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的培訓方案。

  關鍵詞:

  培訓方案設計

  隨著社會的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說:"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

  "①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經(jīng)達成共識,通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過,"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得。"

 、诮M織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學、技術、專業(yè)知識的特點為主要標志,以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識,并有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學校教育所不能滿足的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發(fā)展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷!盎畹嚼,學到老",認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文目的之所在。

  一、培訓理論的研究及發(fā)展

  自從十一屆三中全會后,全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設上來,人們開始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場經(jīng)濟下,對培訓工作的研究愈來愈多,但何為培訓,卻是各抒己見,至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。

  培訓:指各組織為適應業(yè)務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養(yǎng)和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。③

  培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。④

  培訓:指創(chuàng)造一個環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

  培訓:指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥

  總之現(xiàn)代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預期的職務相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

  培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后,培訓理論隨著管理科學理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(1900-1930)、行為科學時期的培訓(1930-1960)、系統(tǒng)理論時期的培訓(1960-)三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期,培訓是以發(fā)展個人技術與態(tài)度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關系;行為科學理論階段的培訓,除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個人與他人之間的關系;到了20世紀60年代以后,培訓理論進入系統(tǒng)理論時期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應與溝通。①

  90 年代以后,組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓教育工作,則必須了解當今的培訓發(fā)展趨勢,使培訓工作與時代同步,當今世界的培訓發(fā)展趨勢可以簡要歸納為以下幾點:

  其一,員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動了組織的發(fā)展。同時,管理者不僅有責任要說明學習應符合戰(zhàn)略目標,要收獲成果,而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外,培訓的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營培訓等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。

  其二,員工培訓的終身性。單憑學校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術、新經(jīng)營理論。

  其三,員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會,形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會組織的業(yè)余培訓、有大學為企業(yè)開辦的各類培訓班。

  其四,員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi),在組織內(nèi)設有職工培訓部門,負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

  其五,員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓是公職人員的權利與義務,而且以立法的形式籌措培訓經(jīng)費。

  二、國內(nèi)外的培訓現(xiàn)狀

  在國外,政府和其它組織都十分重視培訓,培訓成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓經(jīng)費,并且公款用于培訓已成為合法的舉措。

  在1958年以前,在美國用朕邦政府的錢進行培訓工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過以后,一些政府機構增設了培訓部門,在另一些機構較大地擴充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財政年度的統(tǒng)計數(shù)字說明,該年有492,314人上了政府培訓計劃的課程,總共支出的費用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次,愿意支出培訓經(jīng)費,培訓計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年,英國經(jīng)濟處于增長緩慢時期,對八十家工商企業(yè)進行管理人員培訓的調(diào)查結論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓計劃遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓人員說,他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當?shù)睦碛,但是僅有極少數(shù)培訓人員在過去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個培訓計劃還增加了經(jīng)費?"③有資料顯示,美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開支為450億美元,比1988年增長了12%。④第三,培訓經(jīng)費在公司里所占比重很大。

  在90年代初,美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費2.25億美元用于員工培訓,這一費用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會的到來,知識、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認識到培訓不是一種特權或權力,而是一種需要,培訓工作更是倍受重視,無論是理論上還是實務上都得到了迅速發(fā)展。

  國內(nèi),漸漸認識到培訓工作的重要性,但培訓工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培訓正逐漸受到人們的重視,國務院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓,爭取用3~5年時間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓工作還沒有其應有的地位,培訓中心成為組織中可有可無的機構,效益好時,這個機構才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓機構,究其原因:一是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響還在,培訓的收益對組織的效益相關性不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計,使培訓并不能滿足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。市場經(jīng)濟的.發(fā)展,對員工不斷培訓必成為大家的共識,要做好培訓工作,員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。

  三、如何設計員工培訓方案

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  組織作為市場競爭的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。

  培訓需求分析需從多維度來進行,包括組織、工作、個人三個方面。首先,進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短,不致監(jiān)渴掘井。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異,當工作大?"能力"時,則需要進行培訓,通過提高能力,達到員工的"職務"與"職能"相一致。

  "職務"和"職能"二者都是變量,當職能提高了,需要開發(fā)職務,使兩者保持一致;當職務超過了能力,就需要進行培訓,開發(fā)職能,使兩者復歸一致。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。

  (二)培訓方案各組成要素分析

  培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

  1、培訓目標的設置

  培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預期職務之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

  培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標,對于培訓指導者來說,就確定了實施教計劃,積極為實現(xiàn)目的而教學;對于受訓者來說,明了學習目的之所在,才能少走多路,朝著既定的目標而不懈努力,才能達到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導者、受訓者偏離培訓的期望,造成人力、物力、時間和精力的浪費,提高了培訓成本,從而可能導致培訓的失。培訓目標與培訓方案其它因素是有機結合的,只有明確了目標才有可能科學設計培訓方案其它的各個部分,使設計科學的培訓方案成為可能。

  2、培訓內(nèi)容的選擇

  在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,應根據(jù)各個培訓內(nèi)容層次的特點和培訓需求分析來選擇。

  知識培訓,這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為"X"型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

  技能培訓,這是組織培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。

  素質(zhì)培訓,這是組織培訓的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。

  上面介紹了三個層次的培訓內(nèi)容,究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的"職能"與預期的"職務"之間的差異所決定的。

  3、誰來指導培訓

  培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內(nèi)容及可利用的資源來決定。

  組織的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。組織內(nèi)的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,組織的領導都是重要的內(nèi)部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,

  當組織業(yè)務繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規(guī)律,外部培訓資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據(jù)組織來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,組織的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。

  外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓資源,只有在組織業(yè)務確實繁忙,分不開人手時,或確實內(nèi)部培訓資源缺乏適當人選時,才可選擇外部培訓資源,但盡管如此,也要把外部資源與內(nèi)部資源結合使用才為最佳。

  4、確定受訓者

  根據(jù)組織的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。

  崗前培訓是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內(nèi)容決定了的受訓者只能是組織的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。

  對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

  雖然培訓內(nèi)容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內(nèi)容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。

  5、培訓日期的選擇

  培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把握計劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓訂在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要會出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

  第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓熟悉組織的工作程序和行為標準,既使新員工進入組織進已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運作中的一些差別,很少有員工剛進入組織就掌握了組織需要的一切技能。

  第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,但晉開到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓。

  第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進行培訓。

  第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。

  在作培訓需求分析時,確定需要培訓哪些知識與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗,對這些知識與技能培訓作出日程安排,看大致需要多少時間,以及培訓真正見效所需的時間,從而推斷培訓提前期的長短,根據(jù)何時需用這些知識與技能及提前期,最終確定培訓日期。

  6、適當培訓方法的選擇

  組織培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

 。1)講授法

  講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求:

 、僦v授內(nèi)容要有科學性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;

  ②講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;

 、壑v授時語言要清晰,生動準確;

  ④必要時應用板書。

  講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:

 、儆欣谑苡栒呦到y(tǒng)地接受新知識;

 、谌菀渍莆蘸涂刂茖W習的進度;

 、塾欣诩由罾斫怆y度大的內(nèi)容;

 、芸梢酝瑫r對許多人進行教育培訓。

  其缺點為:

  ①講授內(nèi)容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內(nèi)容;

 、趯W習效果易受教師講授的水平影響;

 、壑皇墙處熤v授,沒有反饋;

 、苁苡栒咧g不能討論,不利于促進理解;

 、輰W過的知識不易被鞏固。

  (2)演示法

  演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求:

 、偈痉肚皽蕚浜盟械挠镁撸瑪R置整齊;

 、谧屆總受訓者都能看清示范物;

 、凼痉锻戤叄屆總受中者試一試;

 、軐γ總受訓者的試做都給予立即的反饋。

  演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:

 、儆兄诩ぐl(fā)受訓者的學習興趣;

  ②可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;

 、塾欣讷@得感性知識,加深對所學內(nèi)容的印象。

  演示法的缺點為:

 、龠m用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;

 、谘菔狙b置移動不方便,不利于教學場所的交更;

 、垩菔厩靶枰欢ǖ馁M用和精力做準備。

 。3)案例法:

  案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學院首先把案例用于管理教學,稱為案例教學法。案例用于教學有三個基本要求:

 、賰(nèi)容應是真實的,不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;

 、诮虒W中應包含一定的管理問題,否則便無學習與研究的價值;

 、劢虒W案例必須有明確的教學目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。

  案例教學越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。

  案例法的優(yōu)點:

 、偎峁┝艘粋系統(tǒng)的思考模式;②在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;

 、圩鳛橐粋簡便方法,有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決。

  案例法的不足之處在于:

 、倜恳粋案例都是為既定的教學目的服務的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;

 、诎咐龜(shù)量有限,并不能滿足每個問題都有相應案例的需求;

  ③案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

  7、培訓場所及設備的選擇

  培訓內(nèi)容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內(nèi)容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。

  員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經(jīng)過權衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統(tǒng)的培訓方案不一定為有效的培訓方案,但一個有效的培訓方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓方案。

  (三)培訓方案的評估及完善

  從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個指標來進行:

  一、內(nèi)容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓方案的本身來說的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;

  二、反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿足受訓者的需要,如果否,找出原因;

  三、學習效度,以此方案來培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會,還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。最后,從培訓實際效果來考察,即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應找出失原因所在,設計更優(yōu)的方案。

  四、結語

  雖然國外的培訓理論已漸趨完善,但在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內(nèi)外培訓工作的現(xiàn)狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。

  一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從組織分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。

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