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系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議
在充滿活力，日益開放的今天，人們運(yùn)用到協(xié)議的場(chǎng)合不斷增多，協(xié)議能夠成為雙方當(dāng)事人的合法依據(jù)。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議1
甲方：__________
乙方：__________
在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作認(rèn)真協(xié)商,并達(dá)成以下協(xié)議：
一、 維護(hù)范圍
本協(xié)議書所指維護(hù)范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。
二、 維護(hù)內(nèi)容
1、 維護(hù)時(shí)間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。
2、 維護(hù)方式：乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費(fèi)用。
3、 為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面保養(yǎng)維護(hù)，范圍包括：電視監(jiān)控系統(tǒng)及乙方安裝的相關(guān)設(shè)備。
a) 設(shè)備的全面檢修。
b) 設(shè)備里外除塵、清洗。
c) 信號(hào)、電源線路的檢修及整理。
d) 系統(tǒng)的`調(diào)試與設(shè)置。
4、 乙方承擔(dān)需要更換的設(shè)備配件費(fèi)用(如在維護(hù)中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。
5、 隨時(shí)為發(fā)生故障的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化維護(hù)。
6、 維護(hù)服務(wù)要求：
a) 乙方接到甲方的報(bào)修電話后要派工程師及時(shí)前往故障發(fā)生地點(diǎn)，并及時(shí)排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫(kù)存，保證甲方設(shè)備損壞以后能夠得到及時(shí)的更換；
c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時(shí)內(nèi)趕到維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)。
三、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用
甲乙雙方商定：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備一年的維護(hù)費(fèi)為：人民幣：__________。
四、 付款方式
付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護(hù)服務(wù)費(fèi)支付乙方。
五、 雙方的權(quán)利、義務(wù)
1、 甲方的責(zé)任、義務(wù)：
a) 甲方有義務(wù)向乙方及時(shí)反饋設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，并為乙方的售后維護(hù)提供協(xié)助；
b) 甲方按時(shí)付清維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
2、 乙方責(zé)任、義務(wù)：
a) 嚴(yán)格按照要求進(jìn)行維護(hù)工作；
b) 愛護(hù)甲方設(shè)備，不向第三方提供任何甲方設(shè)備的資料。
六、 違約責(zé)任
甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反，造成對(duì)方的損失，則守約方可以向違約方索賠。
七、 其他
1、 本協(xié)議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；
2、 本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。
甲方：__________ 乙方：__________
委托代理人： 委托代理人：
時(shí)間：____________________年__________月__________日 時(shí)間：____________________年__________月__________日
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議2
委托方（全稱）：
受托方（全稱）：
本合同委托方委托受托方就____________公司安防監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)咨詢和調(diào)試的專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。
雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條委托方委托受托方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下
技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)：
根據(jù)本項(xiàng)目的要求，制定合理的的技術(shù)實(shí)施方案、工藝和進(jìn)度，確保安防監(jiān)控系統(tǒng)改造的順利實(shí)施。
技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容：
�、僦贫ê侠淼牡募夹g(shù)實(shí)施方案、工藝和進(jìn)度；
�、谔峁┤椎脑O(shè)計(jì)圖紙；
�、圻M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理工作；
�、苓M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安防監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試工作。
技術(shù)服務(wù)的方式：
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和技術(shù)管理服務(wù)
第二條受托方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作
技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)：
技術(shù)服務(wù)期限：本合同簽訂后，受托方應(yīng)在合同生效后90日內(nèi)完成本合同所規(guī)定的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
技術(shù)服務(wù)進(jìn)度：
�、俦竞贤炗喓�，受托方應(yīng)在合同生效后15日內(nèi)完成系統(tǒng)的前期技術(shù)實(shí)施方案、工藝和進(jìn)度的制定工作；
�、诒竞贤炗喓�，受托方應(yīng)在合同生效后60日內(nèi)完成安防監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試工作；
�、郾竞贤炗喓螅芡蟹綉�(yīng)在合同生效后85日內(nèi)完成安防監(jiān)控系統(tǒng)的最后檢驗(yàn)調(diào)試工作；
④本合同簽訂后，受托方應(yīng)在合同生效后__日內(nèi)向委托方提交系統(tǒng)的全套圖紙和資料。
技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求：合格
技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求：
本合同簽訂后，受托方應(yīng)在合同生效后___日內(nèi)完成。
第三條為保證受托方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作，委托方應(yīng)當(dāng)向受托方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
提供技術(shù)資料：
�、傧蚴芡蟹疥U明所需要解決的技術(shù)問題的要點(diǎn)，提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件及必要的樣品材料等。
�、谔峁┦芡蟹降囊笱a(bǔ)充說明有關(guān)情況，追加有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
�、厶峁┦芡蟹降募夹g(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷，應(yīng)及時(shí)修改、完善。
提供工作條件：
提供必要的工作場(chǎng)所和設(shè)備材料存放地點(diǎn)。
委托方提供上述工作條件和協(xié)作事項(xiàng)的時(shí)間及方式：合同簽訂后____日內(nèi)，根據(jù)工程進(jìn)度和具體需要提供上述工作條件和協(xié)作事項(xiàng)。
第四條委托方向受托方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬的金額及支付方式
技術(shù)術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為：人民幣_(tái)_________萬元整（￥ ___________元）
技術(shù)術(shù)服務(wù)費(fèi)由委托方______支付受托方。
具體支付方式和時(shí)間：完成本合同所規(guī)定的`所有技術(shù)服務(wù)，并經(jīng)過驗(yàn)收合格后____日內(nèi)，由委托方向受托方一次性支付。
受托方開戶銀行名稱、賬號(hào)為：
開戶銀行：____________
帳號(hào)：____________
第五條 委托方和受托方的保密義務(wù)
委托方：不得將關(guān)于本合同的任何內(nèi)容以及受托方在履行本合同中向委托方提供的技術(shù)資料、控制協(xié)議等透露給任何第三方得知，否則委托方應(yīng)對(duì)因此給受托方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
受托方：不得將關(guān)于本合同的任何內(nèi)容以及委托方在履行本合同中向受托方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等透露給任何第三方得知，否則受托方應(yīng)對(duì)因此給委托方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六條 驗(yàn)收方式
受托方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式：在工程現(xiàn)場(chǎng)完成本合同所規(guī)定的所有技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。
技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量合格。
技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法：通過驗(yàn)收合格。
驗(yàn)收的時(shí)間和地點(diǎn)：本合同簽訂后第_____日驗(yàn)收，地點(diǎn)為工程現(xiàn)場(chǎng)。
第七條 技術(shù)成果的享有
在本合同有效期內(nèi)，委托方利用受托方提交的技術(shù)服務(wù)工作成所完成的新的技術(shù)成果，歸____方所有。
在本合同有效期內(nèi)，受托方利用委托方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果，歸____方所有。
第八條 培訓(xùn)及售后服務(wù)
系統(tǒng)驗(yàn)收前，受托方向委托方提供技術(shù)資料并負(fù)責(zé)培訓(xùn)委托方人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：________________________。
自系統(tǒng)工程驗(yàn)收合格之日起______日內(nèi)為免費(fèi)保修期，在此期間內(nèi)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)咨詢支持。
受托方有責(zé)任對(duì)該系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級(jí)提供相關(guān)有償技術(shù)支持。
第九條 違約責(zé)任的確定
本協(xié)議經(jīng)雙方簽署生效后，雙方應(yīng)遵守本協(xié)議所有條款。
未經(jīng)雙方同意，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款均屬違約；
違約金：合同履行中任何一方無正當(dāng)理由提出終止合同，均屬單方違約，違約方除承擔(dān)賠償因此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失外，還須向?qū)Ψ街Ц逗贤傇靸r(jià)____%的違約金；
由于不可抗拒的原因（如臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)、自然原因發(fā)生的火災(zāi)等）導(dǎo)致合同不能正常履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，經(jīng)濟(jì)損失的劃分按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
若乙方延誤交貨或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同總額的____%向甲方支付違約金。
若甲方不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付款，則應(yīng)每天按合同總額的___%向乙方支付違約金。
因甲方不按合同約定履行自己的各項(xiàng)義務(wù)，致使乙方不能按照約定的期限交付工程，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
除非雙方協(xié)議將合同終止。
否則因一方違約使合同無法履行，違約方在承擔(dān)上述違約責(zé)任后，項(xiàng)目仍可繼續(xù)實(shí)施。
第十條 合同爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決。
協(xié)商不成，提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)裁決或向人民法院提起訴訟。
第十一條 合同的法律效力
本合同一式_____份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。
本合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公司印章之后即刻生效。
委托方：（簽章） 受托方：（簽章）
簽約時(shí)間：___年___月___日 簽約時(shí)間：___年___月___日
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議3
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，為保障加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關(guān)加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)保存等服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方應(yīng)在本合同簽署后 ____日內(nèi)向乙方支付 ____元/年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2.甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報(bào)加工貿(mào)易合同。
3.甲方應(yīng)確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡(luò)接入問題。
4.甲方應(yīng)指定專人(該人員應(yīng)具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí))負(fù)責(zé)系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。
指定聯(lián)系人：____________________
電話：________________
傳真：________________
信箱：________________
企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)代碼： _______________________企業(yè)性質(zhì)(內(nèi)資/外資)：____________。
5.甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，如實(shí)向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問題。
6.甲方如需乙方提供上門技術(shù)服務(wù)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，乙方會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)的上門服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費(fèi)用。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書的使用培訓(xùn)。
2.乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術(shù)支持，但不包括對(duì)甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)和提供加工貿(mào)易業(yè)務(wù)咨詢，不對(duì)甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過審批承擔(dān)責(zé)任。
技術(shù)支持電話為：________ 傳真：________ 信箱：________
3.乙方的服務(wù)時(shí)間為正常工作日的________-________，休息時(shí)間和法定節(jié)假日不提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
4.乙方提供的技術(shù)服務(wù)形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓(xùn)，不包括上門服務(wù)(vip會(huì)員除外)。
5.在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(shí)(如internet接入問題等)，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6.若因甲方原因(如計(jì)算機(jī)故障)而造成無法使用系統(tǒng)，甲方又急需進(jìn)行合同申報(bào)時(shí)，乙方可以每年免費(fèi)5次為甲方提供錄入平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)通道。
7.乙方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過程和時(shí)間，保證所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為10年。
8.乙方應(yīng)采取國(guó)際上通行的網(wǎng)絡(luò)安全措施，保證存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)的.電子數(shù)據(jù)的安全、真實(shí)、完整，不得對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改、篡改等。
9.因加工貿(mào)易審批部門的原因造成的后果，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
10.乙方應(yīng)保守甲方的工作秘密，未經(jīng)授權(quán)或許可，不得對(duì)外提供其存儲(chǔ)的電子數(shù)據(jù)。
三、協(xié)議期限
1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2.本協(xié)議所指技術(shù)服務(wù)期限為 ________年，從雙方簽定之日開始計(jì)算，具體時(shí)間為從________年____月____日起到____年____月____日止。
四、合同的解除和終止
合同到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務(wù)，甲乙雙方另行簽署合同如甲方不再需要乙方的服務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)終止。
五、對(duì)因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可通過友好協(xié)商解決協(xié)商解決不成，提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁。
七、本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心________代表處。
甲方：_______________
地址：_______________
電話：_______________
簽字：_______________
日期：_______________
乙方：_______________
地址：_______________
電話：_______________
簽字：_______________
日期：_______________
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議4
甲方：___________
乙方：___________
根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，監(jiān)控系統(tǒng)由__電子科技有限公司進(jìn)行維修、維護(hù)、保養(yǎng)，雙方并愿遵守以下條款：
第一條：服條內(nèi)容
__電子科技有限公司公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）本著為甲方提供有力的.技術(shù)援助精神，推出非乙方銷售暨乙方銷售設(shè)備保修服務(wù)，具體如下：
1、甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)乙方審核設(shè)備，填寫設(shè)備清單，及對(duì)所需維護(hù)設(shè)備做好封簽標(biāo)志，按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護(hù)費(fèi)，即進(jìn)入乙方保修服務(wù)檔案，目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括：16路工控式硬盤錄像主機(jī)2臺(tái)，采用誠(chéng)豐視頻壓縮卡組裝而成；系統(tǒng)中彩色監(jiān)控?cái)z像機(jī)共24只，視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室，其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示；總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機(jī)及電腦顯示器顯示。
2、繳納維護(hù)費(fèi)后，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)維修服務(wù)。（非乙方銷售更換零配件費(fèi)另計(jì)）
3、保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障，在甲方通知乙方后，巿區(qū)4小時(shí)，巿郊24小時(shí)，乙方派專人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持；如遇問題嚴(yán)重，須送乙方公司維修，乙方將提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）我公司對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行保養(yǎng)，維護(hù)，如更換或安裝零配件按市場(chǎng)行價(jià)另計(jì)費(fèi)。
PS：
1）每臺(tái)監(jiān)控主機(jī)搭配十六支攝像機(jī)計(jì)壹套
2）如未搭配十六支攝像機(jī)仍依壹套計(jì)費(fèi)
（2）合同總值：人民幣陸仟肆佰元整（RMB：6400.00）
�。�3）付款方式：
監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣，余下50%即叁仟貳佰元人民幣在20xx年4月10日一次性結(jié)清維護(hù)款項(xiàng)。
第二條：維護(hù)、維修細(xì)則
1、監(jiān)控主機(jī)：
1）清除主機(jī)過濾網(wǎng)
2）加添CPU散熱油膏（每月一次）
3）檢測(cè)操作系統(tǒng)
4）檢視電源電壓電阻
2、攝像機(jī)暨線路
1）電源
2）線路
3）攝像鏡頭（不定期）
4）視頻清晰度
3、以上各項(xiàng)（除注明外）每月定期壹次檢測(cè)保養(yǎng)（固定日期為每月10號(hào)）或通過電話方式、E—mail方式，暨不定期快速維修維護(hù)。
響應(yīng)時(shí)間：上班時(shí)間段四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，下班時(shí)間段次日早上上班內(nèi)到達(dá)，公眾假期十二小時(shí)內(nèi)到達(dá)
4、繳納維護(hù)費(fèi)后，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、維修服務(wù)。人事變動(dòng)后可免費(fèi)提供為期三天的教育訓(xùn)練
第三條：維護(hù)合約期間
維護(hù)期：___________
自______年______月______日起，至______年______月______日止，為期12月。
第四條：本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。
甲方：___________
乙方：___________
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議5
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成i／t信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即_________。
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商，即_________。
二、服務(wù)方式
1．甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方應(yīng)盡快對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施，并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)（通常為1至2周內(nèi)），同時(shí)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi)，以便乙方能更快更好的完成實(shí)施工作，或者也可以由甲方安排時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
2．甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方每天會(huì)對(duì)甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
3．如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門維護(hù)。
4．乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的`建議，但所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決，而不另外收取費(fèi)用。
5．乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1．乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2．乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3．乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方自主購(gòu)買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。
四、服務(wù)內(nèi)容
信息系統(tǒng)安全規(guī)劃
1．操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)
2．應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)
3．病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)升級(jí)策略的設(shè)置
4．用戶權(quán)限設(shè)置，密碼統(tǒng)一保管
5．?dāng)?shù)據(jù)、郵件定期備份
6．系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案
7．企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測(cè)
日常維護(hù)
1．軟硬件維護(hù)，包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器
2．系統(tǒng)優(yōu)化，包括windows20xx／xp等。
3．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化
4．員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到問題解答
其它
1．乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議，包括提供采購(gòu)設(shè)備的品牌及采購(gòu)的方式。
2．乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護(hù)和問題的解決。
五、合同執(zhí)行
1．本合同最短有效期限一般為一年，實(shí)際有效期限應(yīng)以實(shí)際簽署日期為準(zhǔn)，甲乙雙方合同執(zhí)行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。
2．甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月_________日準(zhǔn)時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整；甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整；甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。
3．本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4．雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
5．其它備注_________。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議6
甲 方： 乙 方：
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的：
受甲方委托，乙方將于___期間，負(fù)責(zé)___的維護(hù)工作。
二、 服務(wù)范圍
在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置
b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁
c)Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置
d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
(用戶需自購(gòu)防病毒軟件)
f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤備份(每天提供一個(gè)備份，保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括：
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows，SQL，F(xiàn)TP等)
b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為____-______
b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。
應(yīng)急服務(wù)：
a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
收費(fèi)：每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
甲方：
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
乙方：
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式
費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為___元(人民幣_(tái)__元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分___次付清。
a) 第一期：付款日期，金額為___元整)
b) 第二期：付款日期，金額為___元整)
c) 第三期：付款日期，金額為___元整)
d) 第四期：付款日期，金額為___元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
乙方有責(zé)任提供合同所約定的'服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
責(zé)任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方：
乙方：
代表簽字(蓋章)： 日期：
代表簽字(蓋章)： 日期：
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議7
甲方：___________
乙方：___________
產(chǎn)品價(jià)格：______________________
乙方提供產(chǎn)品《___________》___________套___________版本，共______個(gè)用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個(gè)用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價(jià)格為___________元。
一、雙方的權(quán)利義務(wù)
甲方保證不對(duì)乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝，并通過快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊(cè)。
服務(wù)：
乙方為甲方提供________年期的服務(wù)，包含：軟件系統(tǒng)的版本升級(jí)和補(bǔ)丁代碼升級(jí)，軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
甲方通過電話和等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求，乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所購(gòu)系統(tǒng)的正常使用。
乙方軟件是___，甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費(fèi)用。
二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
________年服務(wù)期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù)，則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收
乙方為甲方提供所購(gòu)軟件系統(tǒng)的'遠(yuǎn)程安裝服務(wù)，甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
四、其它
本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。
本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效，具有法律效力。
甲方：___________
乙方：___________
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議8
甲方：
乙方：
為了共同完成威寧縣圖書館圖書的更換，甲乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，在合作意向上達(dá)成一致，結(jié)為合作伙伴，甲方以協(xié)議規(guī)定的方式，向乙方有圖書更換服務(wù)�，F(xiàn)就雙方合作的具體事宜及雙方的權(quán)力與義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條：甲方的職責(zé)
1．為乙方提供專業(yè)的`圖書更換服務(wù)。
2．為乙方提供工作場(chǎng)所。
3．配合乙方的工作。
第二條：乙方的職責(zé)
1．協(xié)助甲方工作。
2．為甲方提供力所能及的幫助。
3．在合同規(guī)定期限內(nèi)完成圖書更換、上架、整理等工作。
第三條：聲明
1．甲乙雙方之間結(jié)為合作伙伴關(guān)系。
2．甲乙雙方就各自的工作和提供的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，享有收益。
3．本協(xié)議期限滿，雙方優(yōu)先考慮與對(duì)方續(xù)約合作。
4．雙方的合作關(guān)系是互利互惠的。
第四條：協(xié)議執(zhí)行期限，本協(xié)議書有效期為_年_月_日至_年_月_日為本協(xié)議商定合作方案的執(zhí)行期限。
第五條：協(xié)議的終止。本協(xié)議因以下任何原因而終止：
1．本協(xié)議期限屆滿。
2．雙方協(xié)商同意終止本合同。如有任何一方欲終止此合同，需提前一個(gè)星期通知對(duì)方。
3．如乙方有不得不離開的理由，需提前一個(gè)星期通知對(duì)方，可終止協(xié)議。
第六條：爭(zhēng)議的解決
如甲乙雙方在本協(xié)議的條款范圍內(nèi)發(fā)生糾紛，應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不能達(dá)成一致意見時(shí)，提請(qǐng)威寧仲裁委員會(huì)仲裁解決。
第七條：不可抗力
因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本協(xié)議義務(wù)，雙方通過書面形式通知對(duì)方，本協(xié)議即告終止。
第八條：付款方式
經(jīng)雙方協(xié)商決定在協(xié)議終止時(shí)，甲方一次性將工作期間的費(fèi)用支付給乙方。
第九條：違約責(zé)任
1.在規(guī)定期限內(nèi)，已方未能完成工作范圍內(nèi)工作，甲方可扣繳總工資百分之十的違約金。
2.在乙方工作完成并做好交接工作日起，七個(gè)工作日內(nèi)未結(jié)清余款，延期一日
甲方須向乙方繳納百分之十的違約滯納金。
第十條：本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章有效。本協(xié)議及其相關(guān)附件具有同等法律效率。
甲方：乙方：
代表簽字：代表簽字：
日期：_年_月_日日期：_年_月_日
蓋章：蓋章：
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議9
一、協(xié)議雙方
甲方：_________________
乙方：_________________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
協(xié)助同一版本軟件的.升級(jí)工作。
根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁(yè)。
乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按民法典，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議10
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即_________。乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商，即_________。
二、服務(wù)方式
1．甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方應(yīng)盡快對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施，并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)（通常為1至2周內(nèi)），同時(shí)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi)，以便乙方能更快更好的完成實(shí)施工作，或者也可以由甲方安排時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
2．甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方每天會(huì)對(duì)甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
3．如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門維護(hù)。
4．乙方可以為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議，但所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決，而不另外收取費(fèi)用。
5．乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1．乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2．乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3．乙方可以為甲方提供軟件方面的.技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方自主購(gòu)買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。
四、服務(wù)內(nèi)容信息系統(tǒng)安全規(guī)劃
1．操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)
2．應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)
3．病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)升級(jí)策略的設(shè)置
4．用戶權(quán)限設(shè)置，密碼統(tǒng)一保管
5．?dāng)?shù)據(jù)、郵件定期備份
6．系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案
7．企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測(cè)____日常維護(hù)
1．軟硬件維護(hù)，包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器
2．系統(tǒng)優(yōu)化，包括d等。
3．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化
4．員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到問題解答其它
1．乙方可以為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議，包括提供采購(gòu)設(shè)備的品牌及采購(gòu)的方式。
2．乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護(hù)和問題的解決。
五、合同執(zhí)行
1．本合同最短有效期限一般為________年，實(shí)際有效期限應(yīng)以實(shí)際簽署日期為準(zhǔn)，甲乙雙方合同執(zhí)行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。
2．甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月____日準(zhǔn)時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整；甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整；甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。
3．本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4．雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
5．其它備注_________。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：________年____月____日至________年____月____日。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________________年____月____日________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議11
合同編號(hào):
客戶：
鍋爐型號(hào)：
電話:
傳真:
地址：
電話：
傳真：
第一條 合同范圍
本合同是經(jīng)甲乙雙方共同簽署的，關(guān)于____鍋爐安裝維修維護(hù)中心(以下簡(jiǎn)稱乙方)向 (以下簡(jiǎn)稱甲方)提供鍋爐系統(tǒng)維護(hù)及有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方提供服務(wù)的目標(biāo)，為確保甲方現(xiàn)有鍋爐系統(tǒng)有效、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。
維護(hù)保養(yǎng)對(duì)象的確認(rèn)
l 甲方提供并列出鍋爐系統(tǒng)(包括鍋爐本體系統(tǒng)、輔機(jī)系統(tǒng)和其他)設(shè)備設(shè)施的名稱、數(shù)量、品牌、型號(hào)、配置、出廠日期、保修期等內(nèi)容。
l 甲方及乙方商議需要乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的具體設(shè)備設(shè)施，經(jīng)雙方共同簽字確認(rèn)本合同《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)。
l 在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》指定的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
l 乙方提交《鍋爐系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)初始檢測(cè)報(bào)告》，由雙方簽字確認(rèn)，作為乙方所有服務(wù)開始的基礎(chǔ)。
合同設(shè)備
l 在本合同中，指《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備、設(shè)施或配件。
l 乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
故障設(shè)備
l 甲方認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備，并被乙方接受并認(rèn)可。
l 乙方從技術(shù)角度認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間
l 星期一至星期五，每天9:00AM-5:00PM(北京時(shí)間);
l 中國(guó)大陸的公共節(jié)假日除外。
標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間
l 從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求，至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間。
l 結(jié)合甲方鍋爐所在地等具體情況，雙方確認(rèn)本合同的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為___小時(shí)。
服務(wù)項(xiàng)目
l 一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：維護(hù)和保養(yǎng)
(1) 鍋爐運(yùn)行狀況總體評(píng)估
(2) 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化
(3) 合同設(shè)備一般性檢查和保養(yǎng)
(4) 正常耗損配件的更換
(5) 司爐技術(shù)指導(dǎo)
l 特別服務(wù)：系統(tǒng)故障處理和合同設(shè)備維修、更換
(6) 系統(tǒng)運(yùn)行診斷
(7) 合同設(shè)備工況診斷
(8) 現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)調(diào)試排障
(9) 故障設(shè)備修理
(10) 合同設(shè)備配件更換
(11) 故障設(shè)備更換
(12) 其他技術(shù)指導(dǎo)
第二條 維護(hù)方式
定期上門維護(hù)
l 乙方按照鍋爐有關(guān)行業(yè)規(guī)范和規(guī)定，一般提前3日主動(dòng)向甲方通知上門維護(hù)時(shí)間計(jì)劃安排，并經(jīng)甲方確認(rèn);
l 乙方對(duì)甲方的鍋爐系統(tǒng)至少兩個(gè)月進(jìn)行一次一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
l 一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)每年6次;
l 內(nèi)容為服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定的一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
隨機(jī)故障處理
電話支持
l 乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
l 電話支持并不能排除所有的故障。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
l 當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)合同條款中的'有關(guān)規(guī)定，指派工程師或技師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)特別服務(wù)。
l 甲方協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)提供維修所需要的大型工具器材(如電焊機(jī)、乙炔、氫氣等)，協(xié)助提供材料采購(gòu)、貨運(yùn)車輛等其他工作方便。
l 其他甲方臨時(shí)要求的現(xiàn)場(chǎng)特別服務(wù)。
第三條 合同不涉及的服務(wù)
系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
非設(shè)備原因造成的設(shè)備故障或系統(tǒng)故障。
在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
任何由于可證明的甲方鍋爐設(shè)備設(shè)施(主件、配件)自身的固有(質(zhì)量)缺陷，而引起的主、配件故障或運(yùn)行錯(cuò)誤。
第四條 不可抗力
由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條 保密
在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條 維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用
1、標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)：
l 甲方支付乙方一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)：(大寫)人民幣_(tái)_元整/年(人民幣_(tái)__元整/年);
l 自合同簽訂之日起一次性付清當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)用。一年到期后付清第二年費(fèi)用。以此類推。若甲方終止付款，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)條款自動(dòng)終止。
l 本費(fèi)用已經(jīng)包含乙方服務(wù)人員差旅、食宿費(fèi)用。如甲方為工作方便而提供有關(guān)協(xié)助，乙方非常感謝，但甲方不得以之作為扣除服務(wù)費(fèi)用或其他費(fèi)用的依據(jù)。
l 本費(fèi)用不包含因某些設(shè)備設(shè)施正常耗損而產(chǎn)生的材料、配件等費(fèi)用。
l 每年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)次數(shù)多于6次時(shí)(不含第六次)，視為特別服務(wù)。
2、特別服務(wù)
l 甲方確認(rèn)需要特別服務(wù)時(shí)，需向乙方書面?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)時(shí)間、內(nèi)容和要求。
l 乙方在接受書面?zhèn)鬟_(dá)后，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間2小時(shí)內(nèi)作出接受反應(yīng)，并作出初步書面預(yù)算報(bào)價(jià)，傳達(dá)給甲方。
l 書面預(yù)算報(bào)價(jià)列出時(shí)間安排、工作內(nèi)容、人工費(fèi)(非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)加收加班人工費(fèi))、預(yù)備配件及其他。
l 在乙方接到甲方書面確認(rèn)報(bào)價(jià)后，乙方服務(wù)人員在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)。
l 乙方服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)確定實(shí)際工作內(nèi)容，按照乙方有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，正式提請(qǐng)《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)確認(rèn)書》，在甲方現(xiàn)場(chǎng)簽字后展開工作。
l 特別服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工作期間，因維修所需要的所有材料、配件等費(fèi)用由雙方簽字確認(rèn)，由甲方支付。
l 當(dāng)次特別服務(wù)，當(dāng)次由甲方簽字驗(yàn)收，當(dāng)次結(jié)算。
l 《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)確認(rèn)書》為本合同的有效附件，等同于本合同法律效力。
第七條 合同期限
本維護(hù)合同有效期自___年___月___日至___年___月___日，到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。
第八條 法律條款
1、無論因?yàn)楹畏N原因，任何一方有提議修改本合同條款的權(quán)利。經(jīng)雙方認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議，視為本合同有效組成部分，同具法律效力。
2、一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。
3、通過友好協(xié)商依然不能解決爭(zhēng)端時(shí)，應(yīng)遵循中國(guó)法律，按照有關(guān)法律規(guī)定和程序，進(jìn)行調(diào)節(jié)或處理。
第九條 其 它
1、本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
2、本合同簽定時(shí)間：___年___月___日。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
代表(簽字)： 代表(簽字)：
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議12
甲 方：__________
乙 方：__________
簽約地點(diǎn)：__________
簽約日期：__________年月日
甲方：__________
乙方：__________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定，為確保甲方計(jì)算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的正常安全運(yùn)行，甲方作為服務(wù)對(duì)象，向乙方購(gòu)買專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)服務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合同：
第一條 服務(wù)內(nèi)容
單位：元
序號(hào)服 務(wù) 項(xiàng) 目數(shù)量及單位單價(jià)金額
合計(jì)：人民幣(大寫) 元整 (￥ )
第二條 服務(wù)方式及要求
1.服務(wù)方式：乙方以公司總部技術(shù)中心運(yùn)維服務(wù)部加各地市服務(wù)站的服務(wù)方式建立運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過電話服務(wù)支持、遠(yuǎn)程在線診斷、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等多種方式提供技術(shù)服務(wù)。
2.響應(yīng)時(shí)間：乙方向服務(wù)對(duì)象提供7×24小時(shí)服務(wù)，在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后根據(jù)故障等級(jí)執(zhí)行對(duì)應(yīng)的響應(yīng)機(jī)制。
3.服務(wù)要求：根據(jù)第一條明確的服務(wù)內(nèi)容，乙方提供高質(zhì)高效技術(shù)服務(wù)，及時(shí)處理有關(guān)故障，保證服務(wù)對(duì)象計(jì)算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)等正常安全運(yùn)行。
第三條 服務(wù)期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，協(xié)議期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。
第四條 付款方式
支付方式：合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方一次性付清所有運(yùn)維服務(wù)款，即人民幣： 元整(￥ 元)。乙方收到所有款項(xiàng)后7個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具等額的服務(wù)發(fā)票。
第五條 權(quán)利與義務(wù)
1.甲方權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助乙方做好軟件配置、需維護(hù)設(shè)備等各項(xiàng)基礎(chǔ)信息及記錄工作，并向乙方提供相關(guān)的資料，便于日后設(shè)備的維護(hù)工作。
(2)甲方有責(zé)任和義務(wù)將需要進(jìn)行維護(hù)的信息主動(dòng)反饋給乙方，以便乙方能及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
(3)乙方技術(shù)人員每次維護(hù)完畢后，甲方有義務(wù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)維護(hù)單進(jìn)行簽字。
(4)若發(fā)現(xiàn)乙方的工作有不足之處，甲方可及時(shí)提出改進(jìn)意見，力求把工作做得更完善。
(5)甲方享有對(duì)乙方技術(shù)維護(hù)工作質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)利。
(6)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，有權(quán)對(duì)乙方不履行本協(xié)議條款的行為或不按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)的行為，向乙方服務(wù)管理部門進(jìn)行投訴。
(7)甲方有義務(wù)為乙方技術(shù)人員開展工作提供相關(guān)設(shè)備、工作環(huán)境和生活上的便利。
2.乙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方必須高效快捷地對(duì)甲方提出的服務(wù)需求做出響應(yīng)。
(2)乙方應(yīng)建立優(yōu)秀的專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)制度，建立固定、公開的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)(如專門的服務(wù)熱線電話、電子郵箱等)，要選派思想品德好、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的技術(shù)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立崗位責(zé)任制，確保甲方計(jì)算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定正常運(yùn)行。
(3)乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、相關(guān)部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密管理的規(guī)章制度。對(duì)甲方業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全負(fù)責(zé)，不得竊取、毀壞、篡改、監(jiān)聽甲方信息系統(tǒng)，對(duì)接觸到的'甲方機(jī)密，信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等系統(tǒng)相關(guān)信息進(jìn)行保密。
(4)建立專門的技術(shù)服務(wù)知識(shí)庫(kù)、維護(hù)文檔庫(kù)，定期對(duì)甲方遇到的問題和最終解決的方法進(jìn)行總結(jié)、整理和歸類;負(fù)責(zé)收集和整理甲方對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)功能、操作應(yīng)用提出的完善和改進(jìn)意見等;每次故障維護(hù)處理必須形成相關(guān)的文檔并及時(shí)更新維護(hù)文檔庫(kù);現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)文檔還要經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可。
(5)每季度要向甲方匯報(bào)上一個(gè)季度的工作情況并提交相關(guān)文檔，定期總結(jié)匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運(yùn)行情況和存在問題，不斷改進(jìn)和提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。
(6)設(shè)置運(yùn)維服務(wù)專用工具箱，對(duì)于維護(hù)服務(wù)過程中用到的工具光盤、U盤、移動(dòng)硬盤等工具，維護(hù)完成后，必須將所用工具放回工具箱，避免泄露信息。
(7)針對(duì)甲方提出的建議，乙方應(yīng)在半個(gè)月內(nèi)進(jìn)行改進(jìn);對(duì)服務(wù)投訴，應(yīng)在一星期內(nèi)進(jìn)行改進(jìn);對(duì)提出的系統(tǒng)功能需求(如系統(tǒng)新增功能、報(bào)表定義等)要及時(shí)記錄，反饋給廠商并進(jìn)行跟蹤。
(8)不論系統(tǒng)設(shè)備有無故障，每年提供4次定期對(duì)甲方機(jī)房、各服務(wù)器、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，并形成運(yùn)維巡檢報(bào)告提交至甲方，以供甲方對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況有全面的了解，確保系統(tǒng)設(shè)施正常運(yùn)行。
第六條 違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(1)若甲方隨意變更、撤銷合同，則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款 %違約金。
(2)甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)總金額的 %向乙方支付違約金。
2.乙方違約責(zé)任
(1)若乙方隨意變更、撤銷合同，則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款 %違約金。
(2)乙方在每季度內(nèi)多次不履行或不按本協(xié)議履行義務(wù)，經(jīng)甲方三次投訴后仍不履行其義務(wù)則視為違約，甲方有權(quán)解除本合同。
(3)如服務(wù)對(duì)象向乙方提出技術(shù)服務(wù)投訴后三十日內(nèi)乙方還未做出響應(yīng)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退回已支付的服務(wù)費(fèi)的 %作為補(bǔ)償。
第七條 保密條款
對(duì)于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息、與網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密相關(guān)的內(nèi)容，未經(jīng)甲方的事先書面許可，不得向第三方直接或間接透露，違者并造成損失將追究其法律責(zé)任。
第八條 爭(zhēng)議解決
由本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;如不能通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，雙方同意將此爭(zhēng)議提交合同簽訂地所在法院進(jìn)行訴訟裁判。
第八條 其它
1.其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，自甲乙雙方法人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位印章(公章或合同章)后生效。
甲方：__________ 乙方：__________
地址：__________ 地址：__________
法人或委托代理人：__________ 法人或委托代理人：__________
電話：__________ 電話：__________
傳真：__________ 傳真：__________
開戶名：__________開戶銀行：__________
賬號(hào)：__________
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議13
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著精誠(chéng)合作、互利共贏的原則，就建設(shè)多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1、服務(wù)項(xiàng)目
甲方委托乙方安裝多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)一套,用以接收深圳證券交易所證券行情數(shù)據(jù)。
2、甲方的權(quán)利與義務(wù)
2.1甲方的機(jī)房供電、地線、避雷應(yīng)滿足相應(yīng)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)由以上原因引發(fā)的故障修復(fù)費(fèi)用。
2.2甲方負(fù)責(zé)建站所需天線的建設(shè)，包括以下內(nèi)容：
2．2.1、自選天線設(shè)備廠家，購(gòu)買并安裝1.8米天線設(shè)備（附件為乙方推薦的`天線廠家，甲方也可自行聯(lián)系其它天線廠家）。
2.2.2、按天線廠家提供的天線基座設(shè)計(jì)圖自建天線地基，并負(fù)責(zé)中頻電纜鋪設(shè)等相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
2.2.3、甲方是天線設(shè)備的所有人、使用者和管理者，應(yīng)作好天線的日常管理和保養(yǎng)，包括但不限于：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)天線的安全檢查（特別是銹損和防風(fēng)），防止墜落傷人，若發(fā)現(xiàn)天線安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知天線廠家上門維修或更換；對(duì)于停止使用乙方通信服務(wù)后，為安全起見，建議甲方及時(shí)拆除天線設(shè)備；對(duì)于超出使用壽命的天線，甲方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系天線廠家上門更換。
2.3負(fù)責(zé)協(xié)助乙方安裝調(diào)試多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)的工作。
2.4多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方應(yīng)在驗(yàn)收文件上簽字確認(rèn)，確認(rèn)安裝工作完成后，該通信系統(tǒng)進(jìn)入保修期。
2.5及時(shí)足額地支付每年的通信費(fèi)。
3、乙方權(quán)利與義務(wù)
3.1乙方在收到甲方建站費(fèi)用款項(xiàng)后按本合同4.1款中所選項(xiàng)目提供相關(guān)服務(wù)。
3.2甲方建成天線后提出系統(tǒng)安裝申請(qǐng)，乙方收到系統(tǒng)安裝申請(qǐng)后安排系統(tǒng)安裝，建站完成后，對(duì)甲方技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3.3若甲方按時(shí)支付通信費(fèi)，自衛(wèi)星通信系統(tǒng)安裝調(diào)試完成之日起，乙方免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)。欠費(fèi)、停用的小站，乙方不提供系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)。
3.4為甲方提供用戶站端的技術(shù)支持。
4、費(fèi)用條款
4.1甲方在合同簽定后十個(gè)工作日內(nèi)一次性支付系統(tǒng)安裝服務(wù)費(fèi)人民幣( )元整。其中包含：
4.1.1多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)服務(wù)款項(xiàng)
(1)軟件服務(wù)費(fèi)15000元
4.1.2調(diào)試服務(wù)費(fèi)（有以下兩種方式可選）
(1)單獨(dú)調(diào)試服務(wù)費(fèi)8000元□
(2)與雙向衛(wèi)星站同時(shí)調(diào)試服務(wù)費(fèi)4000元□
4.2建多媒體小站所必須的設(shè)備詳見《單、雙向衛(wèi)星通信系統(tǒng)安裝設(shè)備購(gòu)置協(xié)議》。
4.3甲方每年需交納通信費(fèi)。在小站安裝調(diào)試成功后次月開始計(jì)算，甲方每年在接到乙方收費(fèi)通知后應(yīng)按時(shí)交納，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方在網(wǎng)上公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，當(dāng)月停站的次月停止收取運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
4.4乙方賬戶信息
開戶銀行：
開戶名稱：
開戶賬號(hào)：
公司地址:
郵政編碼:傳真:
聯(lián)系電話:
5、免責(zé)條款
5.1甲方未按合同第2條款執(zhí)行而導(dǎo)致安裝的延誤,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.2因地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工及其他不可抗力因素導(dǎo)致的甲方損失，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6、其他條款
6.1因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商未獲解決的，可將爭(zhēng)議提交深圳仲裁委員會(huì)，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。
6.2本合同一式兩份,正式簽署后雙方各執(zhí)一份。
甲方代表：（簽字蓋章）乙方代表：（簽字蓋章）
簽約日期：_______年_______月_______日簽約日期：_______年_______月_______日
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議14
合同編號(hào)：
甲方（委托方）：
乙方（服務(wù)方）：
簽約地點(diǎn)：
簽約時(shí)間：年月日
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行節(jié)電工程一事，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、節(jié)電系統(tǒng)工程內(nèi)容
1、甲方委托乙方根據(jù)甲方的實(shí)際用電情況向甲方提供節(jié)電系統(tǒng)工程服務(wù)為甲方達(dá)到節(jié)電的目的。
2、所需安裝設(shè)備及價(jià)格如下：
設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)（元）小計(jì)（元）
節(jié)能改造費(fèi)5%1批
異地安裝費(fèi)2%1批
總計(jì)人民幣（元）￥
二、工程總價(jià)
本合同乙方所提供節(jié)電設(shè)備及節(jié)電改造服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣：￥元。以上報(bào)價(jià)為深圳提貨價(jià)(含普通銷售發(fā)票)，可代辦運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由甲方支付。
�。ù髮懀喝嗣駧攀叭f仟佰拾元整）。
三、試機(jī)的安裝及相關(guān)約定
通過對(duì)甲方用電情況的綜合分析，為確保甲方經(jīng)過節(jié)電改造后能夠達(dá)到≥%的節(jié)電目標(biāo)，乙方須向甲方提供如下節(jié)電設(shè)備進(jìn)行節(jié)電改造測(cè)試：
設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)（元）小計(jì)（元）
節(jié)能改造費(fèi)5%1批
異地安裝費(fèi)2%1批
總計(jì)人民幣（元）￥
1、試裝設(shè)備的所有權(quán)約定
本協(xié)議書的所有試裝設(shè)備在試裝期間為乙方所有。
2、試裝驗(yàn)收測(cè)試程序
試裝設(shè)備安裝完成后，乙方向甲方提供驗(yàn)收資料文件和書面驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方接到乙方的書面驗(yàn)收申請(qǐng)起運(yùn)行節(jié)電設(shè)備七天進(jìn)行性能測(cè)試，并書面簽字確認(rèn)測(cè)試結(jié)果。
3、試裝驗(yàn)收測(cè)試方法
節(jié)電效果:
雙方都同意按如下方法進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，節(jié)電設(shè)備安裝完成之后，在負(fù)載不變的情況下，記錄電表讀數(shù)p1，讓負(fù)載運(yùn)轉(zhuǎn)小時(shí)整的時(shí)候再記錄電表讀數(shù)p2，p2-p1=w1，w1是沒有裝節(jié)電設(shè)備時(shí)的小時(shí)耗電量，雙方將此數(shù)記錄于測(cè)試驗(yàn)收表上，由雙方代表簽字確認(rèn)。在相同的負(fù)載條件下，把節(jié)電設(shè)備接通，記錄電表讀數(shù)q1，讓負(fù)載運(yùn)轉(zhuǎn)小時(shí)整的時(shí)候再記錄電表讀數(shù)q2，q2-q1=w2，w2是安裝節(jié)電設(shè)備后小時(shí)的耗電量，雙方將此數(shù)值記錄于測(cè)試驗(yàn)收表上，由雙方代表簽字確認(rèn)。
穩(wěn)定性測(cè)試：
在保證測(cè)試設(shè)備正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行節(jié)電設(shè)備七天的試運(yùn)行,若測(cè)試期中（1）穩(wěn)定；（2）不影響甲方正常用電；（3）安全；則視為合格。
4、試裝驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)
雙方同意把本協(xié)議第六條中的w1和w2兩個(gè)值作為測(cè)試計(jì)算的基準(zhǔn)值，節(jié)電百分比計(jì)算公式為：
[（w1-w2）÷w1]×100=節(jié)電率
上述計(jì)算所得之百分比數(shù)值為節(jié)電效果。
5、試裝驗(yàn)收測(cè)試合格后有相關(guān)約定
經(jīng)雙方驗(yàn)收測(cè)試后，若經(jīng)乙方安裝興發(fā)節(jié)電設(shè)備進(jìn)行改造的甲方用電設(shè)備節(jié)電率≥%，在雙方測(cè)試驗(yàn)收3日內(nèi)甲方則需履行本協(xié)議之第四款。否則，乙方有權(quán)要求甲方按節(jié)電改造試裝設(shè)備總價(jià)款的30%向乙方支付違約金，作為甲方對(duì)乙方損失的補(bǔ)償。
四、付款方式
正式全面安裝前甲方需先支付總工程款50%作為預(yù)付款，乙方在收取預(yù)付款后45天內(nèi)進(jìn)行全面節(jié)電改造工程并完工，全面節(jié)電改造工程全部完工經(jīng)甲方驗(yàn)收后3日內(nèi)再付工程款45%，余款5%于二年保修期滿后付清。
六、雙方義務(wù)
甲方義務(wù):
1、按工程要求負(fù)責(zé)提供相關(guān)的資料和用電歷史數(shù)據(jù)；
2、按工程要求提供施工條件和機(jī)器安裝環(huán)境（防高溫、防雨水、防破壞）；
3、在乙方安裝調(diào)試過程中，安排專人配合乙方工作；
4、甲方用電負(fù)載應(yīng)以簽約時(shí)之用電負(fù)載為限。甲方如需增加用電負(fù)載（設(shè)備），需事先知會(huì)乙方，甲方擅自增加節(jié)電設(shè)備負(fù)載而超過節(jié)電器容量所造成的一切損失由甲方承擔(dān)，乙方不負(fù)任何責(zé)任。
乙方義務(wù):
1、根據(jù)甲方要求制定節(jié)電改造工程施工計(jì)劃，提交甲方確認(rèn)；
2、按約向甲方交付節(jié)電設(shè)備，并按計(jì)劃進(jìn)行安裝；
3、節(jié)電改造完畢，乙方保證甲方經(jīng)乙方安裝節(jié)電設(shè)備進(jìn)行改造的.甲方用電設(shè)備節(jié)電率≥%節(jié)電效果；
4、自甲方驗(yàn)收合格之日起，乙方對(duì)節(jié)電設(shè)備主件提供保修年的服務(wù)承諾。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式
1、設(shè)備安裝完成后，乙方向甲方提供驗(yàn)收資料文件，給予甲方驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備規(guī)格、質(zhì)量不符時(shí)，應(yīng)在三天內(nèi)書面通知乙方。
2、甲方接到乙方的書面驗(yàn)收申請(qǐng)后三天內(nèi)應(yīng)安排人員進(jìn)行驗(yàn)收并予以書面簽字確認(rèn)；甲方接到乙方的驗(yàn)收請(qǐng)求后三天內(nèi)未驗(yàn)收或無異議，應(yīng)視為驗(yàn)收合格。
七、售后服務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)節(jié)電設(shè)備的保管和使用；
2、若因甲方之不當(dāng)使用或其它人為因素而造成損壞，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；
3、方必須負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作。對(duì)于保修期內(nèi)的設(shè)備故障，由乙負(fù)責(zé)修復(fù)。保修期之外的設(shè)備故障，由乙方負(fù)責(zé)維修，并收取相應(yīng)的維修費(fèi)。
八、違約責(zé)任
1、若因乙方提供的設(shè)備質(zhì)量原因給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方的相應(yīng)損失。
2、如果甲方不能按時(shí)支付工程款項(xiàng)，乙方有權(quán)收回設(shè)備，有權(quán)單方面解除合同，并賠償乙方因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失（按總工程款30%賠償）。
九、爭(zhēng)議的解決
凡在執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議，均由雙方協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成的，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他
1、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。本合同未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商做出補(bǔ)充規(guī)定作為本合同附件，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
地址： 地址：
代表： 代表：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳號(hào)： 帳號(hào)：
系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議15
甲方：___________
乙方：___________
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：
一、合同期限：
合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)買配件，乙方應(yīng)提供安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修________年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
四、維護(hù)費(fèi)用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（D）5臺(tái)，攝像機(jī)（半球）68支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)2500.00B。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為3個(gè)月
六、雙方責(zé)任
（1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購(gòu)買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的'數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購(gòu)買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
�。�2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購(gòu)辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品；
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：___________乙方：___________
經(jīng)辦人：___________經(jīng)辦人：___________
聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：____
日期：____日期：____
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