銀行員工工作總結(匯編15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的銀行員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行員工工作總結1
本人在銀行支行工作半年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學到職員的轉變。 這一年里，我收獲不少，學到了各種學問、專業(yè)技能，綜合素養(yǎng)也有很大提高，讓我真實地感受到農(nóng)行是一個學習和呈現(xiàn)自我的寬敞舞臺。經(jīng)過崗前培訓，為了盡快生疏業(yè)務，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、預備盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。
面對繁重的銷售任務，剛開頭心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己，不要可怕，認為正確而不懷疑自己確定能做到。一方面，我通過農(nóng)行宣布傳達手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務，學習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務，熱忱周到，急躁細致，盡可能給客戶更多的關懷和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的`事，日積月累，最終厚積薄發(fā)。生活中的我，開朗隨和、樂于助人，有猛烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班后，我都會打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力關懷。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我情愿為我的家付出一切。
過去的一年，我始終保持一顆主動進取、認真細致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是學問、技能和同事們對我的關愛。我已經(jīng)深深寵愛這個地方，情愿扎根在這里，和農(nóng)行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結閱歷教訓，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。
銀行員工工作總結2
20xx年，是我收獲最大的一個月，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在國有銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，盡職盡責做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高�；仡櫰饋�，現(xiàn)將20xx年度工作及20xx年工作計劃一般性總結安排如下表所示如下：
一、20xx年度工作總結
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的消費者最多，頻發(fā)的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：
1、優(yōu)質的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優(yōu)質文明的服務項目為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章產(chǎn)品設計和相關產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。
記得有一次的個體工商戶拿來十多萬元零亂不整一位錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深遠地認識到，要想將業(yè)務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的其他工作主要是主要就按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章；認真審客戶遞交的業(yè)務資料，確保交易復印正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符；班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的教育工作有時很繁瑣，必須同時實現(xiàn)一絲不茍、認真負責，要想出色地圓滿完成自己的工作，就需要努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質。
于是我白天上班，理解早上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則，練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的投資業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間之前的`工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的。
二、20xx年度工作計劃
對于明年的教育工作計劃，我又所列幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：
一是擺正位置，去除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自愛規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和二是熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快相關服務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年即使沉浸在工作中，現(xiàn)在簡述一年的點滴，又感覺收獲了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務如虎添翼！
銀行員工工作總結3
回顧，我在XX分社工作XX天，在營業(yè)部工作XX天，這XX天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；
接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的.表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞。
銀行員工工作總結4
在銀行工作了三個月的時間，自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化，我也感到非常的滿足，對于自己的這段時間的工作，對自己試用期的工作我也完成的非常的出色，現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結束了，在銀行的試用期也到了結束的時候，但是我相信在銀行的工作時間還在繼續(xù)。
從自己來到xxx銀行開始，我就愛上了xxx銀行這個地方，銀行的每一個同事都非常的熱情，也正是因為他們的熱情讓我消磨了自己初來乍到的不安，以及對銀行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時間內就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初，我對自己的工作也不是特別的了解，對于銀行的業(yè)務以及工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力以及銀行的.栽培，我在極短的時間里面，就將銀行的業(yè)務以及自己所負責的工作有了一定的了解，慢慢的在自己的工作當中，我也摸索出了一些關于自己的工作的技巧和方法，所以也慢慢地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時，我也已經(jīng)開始獨立的完成自己的工作，從自己開始獨立的工作開始，從自己進入銀行開始，我就一直都謹慎行事，在工作的時候保持認真和細致，以及對自己的工作也會經(jīng)常性的反思，反思自己在工作的過程當中有哪些不足和缺陷，我都會及時的去彌補，對于自己所發(fā)現(xiàn)的錯誤我都在第一時間就改正過來，所以在工作當中，我也足夠的謹慎和細致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯誤，同時，在自己的工作中我也在一點一點的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己工作經(jīng)驗的一天天的豐富，自己的內心世界也需要得到一定的提升，所以我也在工作當中學習，在學習的過程當中成長。
通過這段時間的試用期，我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作，對銀行和銀行的同事也充滿了感情，我也堅定了自己要在xxx銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心，以及自己不能辜負銀行的栽培和期待，不能讓所有的對我抱有希望的人失望，所以我也希望自己可以繼續(xù)加油，在之后的工作當中，不斷的前進，一直刻苦努力下去，相信自己在之后一定會取得更加優(yōu)異的成績，自己的付出也會取得相對應成正比的回報。
銀行員工工作總結5
我加入建行以來，一直在營業(yè)廳工作。在建設銀行“百年之交，相融相通”的理念下，我受到領導和同事的幫助和鼓勵，始終自律要求自己，在不斷學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能、完善工作素質的過程中，逐漸成長，在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè)，不斷積累經(jīng)驗，為客戶提供滿意的服務感到越發(fā)自信。在這三年多的時間里，我已經(jīng)由懵懂走向成熟，在這個大家庭中找到了自己堅持的方向，勤奮自律，把工作當作自己的家，未來的腳步將更加穩(wěn)定，充滿信心。
我非常了解每一位客戶都是我們團隊通過辛勤努力開拓得到的，這就要求我們不僅需要具備熟練的業(yè)務技能，更需要針對每位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我始終堅持以“點點滴滴打造品牌”的.服務理念來激勵自己，從一件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口，連接著銀行和客戶，因此我的一言一行代表著建設銀行的形象�；谶@個原因，我時刻提醒自己要堅持做到“三聲”微笑服務。我會耐心細致地回答客戶的問題，在面對個別急躁的客戶時，我會巧妙應對，保持友善；而當客戶給予贊揚時，我會謙虛謹慎，戒驕戒躁。在沒有違背原則的前提下，我從不輕易對客戶說“不”，而是盡力滿足他們的業(yè)務需求。我始終堅守“客戶第一”的思想，把客戶的事情當做自己的事來處理，換位思考問題，關心客戶的緊急需求，盡力滿足客戶的期望。對于不同的客戶，我會采取不同的工作方式，努力為他們提供最優(yōu)質且滿意的服務。
作為一名銀行員工，我深知在工作中集體的團結協(xié)作是至關重要的。我不僅僅專注于完成自己手中的工作，還積極承擔起傳授、幫助和帶領新同事的責任。我愿意主動、熱情、耐心地幫助他們適應新環(huán)境、崗位和工作任務，以便讓他們能夠更快地熟悉相關業(yè)務并掌握操作流程。只有當整個團隊的素質提高時，我們支行的服務水平才能夠得到提升。讓我們共同努力，在這個溫馨的大家庭里快樂地工作。
在幫助新同事的同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈�？粗ㄔO銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
盡管在各個方面我都取得了一些進步，但我仍然存在一些不足之處。例如，我在點鈔等技能上雖然接近達標，但我仍需要繼續(xù)努力，不斷提高自己。
總而言之，在過去的一年里，我嚴格遵守了建設銀行的各項規(guī)章制度，并對自己要求嚴格。我始終熱忱地為客戶提供服務，并與同事們保持著友愛關系，以確保和諧的工作環(huán)境。我能夠與同事們精誠合作，并認真地完成領導交代的工作任務。同時，在不斷提高我的工作技能的同時，我還積極學習金融業(yè)的理論知識，并參加相關考試來充實自己的知識儲備。我非常感謝在過去的一年多中，領導和同事們對我的關心和幫助。在未來的20xx年里，我將再接再厲，與建設銀行共同成長。
銀行員工工作總結6
時光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行xx支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、業(yè)務技能方面
在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性，可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務，它是其他一切業(yè)務的基礎，為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態(tài)度方面
牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務繁多，個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的`支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習；二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實業(yè)務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，由于我們現(xiàn)在還在實習期未定崗，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風險意識，銀行本質上是一個經(jīng)營風險的特殊的機構，同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學習能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力，但業(yè)務知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。
銀行員工工作總結7
后勤工作是為教育、教學服務的，因此要在校產(chǎn)、財物上保證教育、教學工作的正常開展，讓學生有一個舒適高雅的學習環(huán)境，讓教師有良好的教育設施和辦公環(huán)境。2月份的后勤工作，我們切實做到以下幾點：
一、規(guī)范后勤管理制度
制度建設是規(guī)范后勤管理重要的建設。強化管理機制，是提升后勤服務保障能力的基礎。后勤要注意工作的輕重緩急，要有超前的服務意識。作為后勤管理人員，思考要先人一步，行動要快人一步，服務要超人一步。后勤員工應聽取老師的意見，上傳下達，不流于形式。對于老師提出的要求，盡力在一天之內予以答復，及時主動的把工作落到實處。為了提高工作效率，本月明確劃分了崗位職責，既做到了分工負責，又做到了協(xié)調配合，切實地為師生排憂解。如王亮對接小學部食堂，并負責管理校車、校產(chǎn)和小學部食堂；何婧對接初中部食堂，并負責做好辦公室文秘工作；張靜管理食堂賬和校車的維修、油量；湯邵懷管理報告廳和抄錄水電表等等。統(tǒng)籌兼顧，既完成了員工本職工作，又激發(fā)了其工作積極性。
二、完善校產(chǎn)管理制度
抓好校產(chǎn)的管理，可以提高其使用效益。本月后勤制定了《學校校產(chǎn)管理及賠償制度》和《固定資產(chǎn)報廢制度》，并分發(fā)到了學校各部門。月末與德育處、生活老師開展了聯(lián)系會，而后由德育和生活老師教育并增強師生愛護公物的意識，對辦公室、教室、宿舍的財產(chǎn)嚴格管理，責任落實到人，針對故意損壞公物的行為，嚴厲教育并處罰。
三、強化安全管理
學校安全工作關系到學校教育工作能否正常開展，責任重于泰山。新年伊始，后勤對新學期收費工作早布置、早安排：大部分家長通過微信繳費，少部分家長來校繳納現(xiàn)金，忙碌的收費工作在閱覽室有條不紊的進行。為了應對開學周校內交通問題，后勤制定了周密科學的交通方案及應急預案，各環(huán)節(jié)安排周密，責任到人，安排有序。開學后，保安隊嚴格執(zhí)行學校值班制度，加強校園的安全防范，落實家長來訪制度，做到不離崗、不離職、多盤問，多匯報，確保校園零事故。
四、落實食堂操作
食堂的食品衛(wèi)生安全關系到每一位師生的.身體健康。正月初十開始，食堂工作人員對兩部食堂進行了清掃、保潔、消毒工作。為了開學周學校能夠正常運行，后勤努力根據(jù)實際情況，做好了原料的采購計劃，確保食堂飯菜數(shù)量充足。開學后，重視和加強衛(wèi)生，經(jīng)常檢查服務態(tài)度，伙食的數(shù)量和質量，認真積極聽取師生的意見和反饋。為了嚴格把好食品衛(wèi)生安全關，本月制定了《食堂食品安全檢查表》和《糕點房食品安全檢查表》，依據(jù)食堂管理制度，定期檢查，樹立食品安全第一的意識，嚴格把好食品安全關、質量關、綠色關。
五、開源節(jié)流，降費增效
四個學年的工作，使后勤員工思想覺悟提高，能為學校著想，會自覺地能省則省、能修則修、能補則補，真正做到精打細算，開源節(jié)流，降費增效。后勤在2月制定了《校園水電管理方案》，圍繞“全校一盤棋”的思想，開展了聯(lián)系會，邀請各部門全力配合后勤做好節(jié)水、節(jié)電的管理。對于人為浪費水、電的行為，在微信群內通報批評，并執(zhí)行處罰條例。學校后勤工作有它的特殊性和科學性，為了更好的發(fā)揮后勤在學校工作中的先行性、服務性的作用，希望各部門能夠配合、理解后勤，我們也期待與同仁交流，聽到鼓勵、肯定和善意的批評，減少矛盾沖突，提升服務質量，體現(xiàn)大品牌效應。
銀行員工工作總結8
當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始，要積極主動，幫大家做事，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教給我做。
銀行的工作壓力還是很大的，業(yè)績壓力很大，每位客戶經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源，日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個貸部，放款要控制風險，審核要嚴格。銷售內勤對數(shù)據(jù)的熟知和分析為客戶經(jīng)理開展業(yè)務提供了很大的幫助，理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益，宣傳要有獨到的見解。
這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務，其他的一般了解了一下。
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的`票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
以后我們走上社會更要如此，畢竟社會很復雜，要想成功就要先邁好第一步，要處理不少人際關系，建立自己的人脈網(wǎng)。
銀行員工工作總結9
義時光飛逝，轉眼間，我就和你在一起了，銀行一起走過了五個春秋。當我還是一名社會新人時，我以飽滿的熱情和美好的愿景進入了社會。銀行的情況是顯而易見的。加入行業(yè)以來，我一直在一線柜面工作，在銀行激勵和緊迫的管理理念氛圍中，在領導和同事的幫助下，我一直嚴格要求自己學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，提高專業(yè)素質，認真做好本職工作，變得越來越有經(jīng)驗，以越來越大的信心為客戶提供滿意的服務，逐步成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在銀行這個大家庭里，我從無知走向成熟，朝著我選擇的方向走去。在這條路上，我們會勤勉自律，像愛家一樣熱愛我們的崗位，我們的步伐會更加堅定和自信。
1、努力學習，努力實踐，熱愛和奉獻
在銀行的開始，我被分配到儲蓄出納的職位。人們常說，儲蓄收銀員是一個枯燥乏味的崗位，工作沒完沒了。剛聯(lián)系上，我很害怕，但我不承認失敗的性格決定了我不會承認失敗，我在這個職位上工作了五年當時，我可以說是白手起家。我對商業(yè)不熟悉，而且技能薄弱。我在處理生意時經(jīng)常遇到困難。我強烈的挫敗感讓我在心里默默地與自己競爭。如果我想做，我必須做好。平日積極認真學習新業(yè)務、新知識，不懂時虛心請教領導和同事。我知道，要為客戶提供優(yōu)質的服務，我們必須具備優(yōu)秀的金融專業(yè)知識和基本操作技能。俗話說，勤奮比快樂更勤奮。為此，我給自己設定了四點，即：早起、晚睡、中午少休息、平時少玩耍。工作前后，我都有傳票、鍵盤和點鈔紙陪伴。每天像海綿一樣學習商業(yè)和實踐基本技能。與其他技能相比，數(shù)錢是我的弱點。
為了盡快提高點鈔的速度和準確性，我誠懇地向業(yè)內的點鈔專家請教他們的技能和經(jīng)驗，并糾正我自己的非標準行為。反復練習。雖然一天的工作讓我很累，但出于對銀行工作的熱愛和從不承認失敗的努力，我經(jīng)常練習到深夜。當我接到母親的電話時，我總是說我做得很好，讓她照顧好自己。事實上，只有我知道我有多難過。為了盡快適應工作的需要，我每年只回家一次與家人團聚。我把其他時間花在持續(xù)學習和工作上。我的功夫值得我的心。經(jīng)過長期艱苦的練習，我的整體技能有了很大的提高我在日常一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的'工作態(tài)度。
銀行是一家年輕的銀行，每個客戶都是由員工開發(fā)的。這不僅要求我們具備熟練的業(yè)務技能，還要求我們?yōu)槊總�客戶的不同心理和需求提供快速、優(yōu)質的服務。在日常工作中，我用一點一點打造品牌的服務理念鼓勵自己，從每一件小事做起。我記得有一次，我正要下班，一位顧客焦急地沖了進來，說他的卡和身份證被偷了，并要求報失。按照規(guī)定，掛失要提供有效證件，但面對焦急的客戶，我安慰了客戶，告訴他不要擔心。一方面，機器被重新激活，并查詢客戶的身份證號碼以找出他的卡號。它幫助客戶通過我們的95577客戶服務電話掛斷電話，以避免可能的損失。這樣的小事經(jīng)常發(fā)生在我們身邊。雖然這些都是點點滴滴的小事，但這些小事反映了員工的素質和企業(yè)的文化。
我的帖子是一個小窗口。它是銀行和客戶之間的紐帶。我的言行代表xx；因此，我經(jīng)常提醒自己，要堅持做好三音服務、站立服務和微笑服務，耐心細致地回答顧客的問題，在不損害和諧的情況下，巧妙地處理個別顧客的粗魯行為；顧客的稱贊是謙虛謹慎的，謹防傲慢和急躁。永遠不要輕易拒絕客戶，在不違反原則的情況下滿足他們的業(yè)務需求。我始終堅持客戶至上的理念，把客戶的事情當成自己的事情，換位思考問題，擔心客戶的迫切需求，思考客戶的想法。對于不同的客戶，經(jīng)過不斷的刻苦學習和實際工作中的不斷培訓，我現(xiàn)在已經(jīng)掌握了相關的業(yè)務和規(guī)章制度，并逐漸成長為一名業(yè)務專家。此時，我逐漸明白，儲蓄和會計都是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，重要的是如何做好這項工作
2、團結、合作、共同進步
作為一名老員工，我不僅滿足于做好自己的工作，還注重發(fā)揮傳遞、幫助和引導的作用。我以主動、熱情、耐心幫助新同事適應新環(huán)境、新崗位、新崗位，讓他們更快地熟悉相關業(yè)務，更好地掌握業(yè)務技能。結合我作為新手的經(jīng)驗，我注意引導他們從會計開始，而不是教他們如何操作簡單的菜單。在平時的工作中，我也毫無保留地告訴他們我的工作和學習經(jīng)歷。我不認為這樣的教學方法是必要的，但它肯定會讓他們了解商業(yè)知識點的本質，學會整合并從一個實例中得出結論。雖然去年有四名同事加入了新的金融支行，但他們仍然缺乏專業(yè)技能。為了讓他們盡快上任，我在實習期間耐心地訓練新同事操作規(guī)章制度，特別是嚴格按照規(guī)章制度和業(yè)務流程辦事，讓人負責，鎖抽屜，退出電腦屏幕等。，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)——技能，他們還告訴他們日常練習的經(jīng)驗，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已經(jīng)能夠熟練地進行單人操作。為新區(qū)分局更好地開展工作打下堅實基礎。只有提高整體素質，才能把支行的會計業(yè)務水平提高到一個更高的水平。我們一起在新區(qū)溫暖的大家庭中愉快地工作
3、這項業(yè)務是全面和進步的
在市場競爭日益激烈的今天，我們必須以熱情的服務態(tài)度和嫻熟的業(yè)務能力，不斷提高自己，以便更好地為客戶提供高效快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力保障。我一直積極參加各種培訓，堅持認真聽講，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高自己的商業(yè)理論水平。在第一季度和第二季度對會計師的評估和評分中，綜合得分始終保持在一到兩分
在過去的五年里，繁華的蘇州已經(jīng)不再陌生。每當我從銀行回來晚了，我都不會因為銀行的溫暖而感到孤獨。在這里，我全心全意地追求我的理想。我用心學習每一點知識，用心理解每一份工作，用真誠和熱情對待工作。在銀行的大家庭里，我今天的成就與集體息息相關。我很高興能在這樣一個團結合作的集體中工作。這樣的集體給了我學習和提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更周到、熱情的服務贏得和留住客戶，牢固樹立服務是發(fā)展的基礎，創(chuàng)新是發(fā)展的道路。在敬業(yè)愛崗務實奉獻精神的推動下，我們將繼續(xù)開拓進取，扎實工作，攜手共進，共創(chuàng)美好明天
銀行員工工作總結10
白駒過隙，兩個多月的試用期行將停止!從6月18號工作至今，天天都過得很空虛，我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟習，這個進程，信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導使我一直提高。
對一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，可能有這樣一個機遇進入工作，對我來說既是機會又是挑釁。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚懂得的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完整陌生的范疇中，我必需從頭學起。在我剛進多少天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光里，我就已經(jīng)意識了大家，匆匆開始熟悉了這里的所有……
為了熟悉各種業(yè)務和基礎知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的說明，假如切實不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開端時的緩和與生澀到當初的淡定與純熟，雖有本人的努力，更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開的`，在我做的好的時候，他們給與了我確定，在我犯錯的時候，不了叱罵，而是懂得與教誨，他們用過來人的身份傳授給我親身教訓，這樣的好同事，怎能不讓我加倍盡力呢?
有了業(yè)務常識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質跟道德素質，通過學習職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項整治工作以及會議精神， 我深知作為xx員工，必定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務，舉止文化，切實做到“手握手的許諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情形下，我也會盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準時高低班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的籌備工作，如泡茶、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調的辦公室氛圍，使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題，包含工作方法以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學生狀態(tài)改變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實現(xiàn)這種轉換，跟咱們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和進步嗎?
銀行員工工作總結11
一、商業(yè)銀行現(xiàn)金管理存在的問題
�。ㄒ唬﹥π顦I(yè)務柜員業(yè)務差錯的問題南寧某商業(yè)銀行支行實行的是單人收付操作，即儲蓄業(yè)務柜員（以下稱柜員）一人集經(jīng)辦、出納、復核等多種職位于一身，獨立完成每筆業(yè)務。這樣的工作職責在提高工作效率的同時，也加大了單人操作的工作負荷，致使柜員在工作中出現(xiàn)注意力不集中而造成的假幣誤收，是影響柜員差錯率上升的重要因素。而柜員在具體操作中遇到的一些責任問題、提供大額提現(xiàn)服務問題，銀行有嚴格的“銀行封簽對外一律無效”和“大額取現(xiàn)約定”的規(guī)定。該行某網(wǎng)點曾發(fā)生從區(qū)分行領回的備用金未經(jīng)復點就支付給客戶，這樣會造成差錯責任不明的問題。按照桂中銀財《廣西銀行現(xiàn)金系統(tǒng)往來差錯處理辦法》規(guī)定，“對外支付的錢捆必須全部清點，已付出的錢捆發(fā)生的差錯，由付款行和客戶間核實劃分責任的規(guī)定”，因此領回的備用金支付前必須經(jīng)復點后才能支付。柜員業(yè)務操作的規(guī)定來自該行的零售業(yè)務部，柜員對上級下發(fā)的文件不及時跟進會造成網(wǎng)點損失，沒有及時跟進文件的柜員給網(wǎng)點帶來的就是不同程度的短款。
（二）銀行現(xiàn)鈔計劃中存在的問題南寧某商業(yè)銀行支行加大了中間業(yè)務的營銷力度，如境內居民個人結匯和正當?shù)耐鈪R（含現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯）在銀行體系內的劃轉、外匯寶業(yè)務的出現(xiàn)，這在拓展客戶群、擴大市場影響力的同時，給銀行創(chuàng)造了較多的中間業(yè)務收入。外匯業(yè)務的超常發(fā)展與現(xiàn)鈔計劃、現(xiàn)鈔支付信息掌握不夠之間的矛盾，使銀行部分外幣現(xiàn)金支付出現(xiàn)嚴重缺口或集中積壓，造成不協(xié)調的頻繁調入和上繳外幣現(xiàn)金的情況，由此加大了銀行外幣現(xiàn)金運送費用的支出。從20xx年銀行全轄外幣現(xiàn)鈔領入和上繳統(tǒng)計表看，根據(jù)區(qū)分行提供的外幣現(xiàn)鈔領繳數(shù)據(jù)和現(xiàn)鈔買賣匯率測算，銀行外幣現(xiàn)金的買賣費用（向區(qū)分行領入和上繳所支付的費用）支出折人民幣共計290128.65元，其中領繳頻繁、運送量較大的幣種分別為：港幣、美元、歐元、英鎊。而銀行外匯寶外幣現(xiàn)鈔交易業(yè)務占全行外幣現(xiàn)鈔交易業(yè)務的80%以上，其現(xiàn)鈔領繳所支付費用為220135.10元，占全行現(xiàn)鈔運送費用支出的79%，外幣現(xiàn)鈔運送支付費用高的問題日益突出。
�。ㄈ┿y行庫存現(xiàn)金管理存在的問題庫存現(xiàn)金管理是銀行經(jīng)營與運作管理的一個重要問題，也是商業(yè)銀行現(xiàn)金管理的核心問題。庫存現(xiàn)金是銀行今后用于支付或使用的貨幣或不同形態(tài)的有價值品。按照管理學上的定義，庫存是“具有經(jīng)濟價值的任何物品的停滯與貯藏”。商業(yè)銀行持有庫存現(xiàn)金的理由：
一是預防不確定性的、隨機的需求變動；
二是為了保持銀行正常經(jīng)營的連續(xù)性、穩(wěn)定性；
三是保持一定的存貨。但持有庫存現(xiàn)金便要發(fā)生一定的費用并帶來管理上的問題，庫存現(xiàn)金管理與其弊端之間就有一個折衷、平衡的問題。該商業(yè)銀行計財部對各支行、各網(wǎng)點的庫存現(xiàn)金限額管理執(zhí)行情況進行了實時監(jiān)控，從20xx年6月份人民幣庫存日均統(tǒng)計情況看，該行轄內存在較為嚴重的庫存現(xiàn)金超限額現(xiàn)象。庫存現(xiàn)金管理的不合理不僅存在現(xiàn)金風險隱患，且非生息資產(chǎn)的大量占用將不利于提高銀行對資金的有效運用。從定量分析，由于現(xiàn)金是效益性最差的資產(chǎn)，現(xiàn)金儲備過多，會造成銀行經(jīng)營成本上升，經(jīng)營風險增大，資產(chǎn)利潤率降低。
二、商業(yè)銀行現(xiàn)金管理問題解決對策
�。ㄒ唬﹥π顦I(yè)務柜員業(yè)務差錯糾正辦法減少柜員業(yè)務操作差錯最根本、最直接、最有效的'途徑是轉變柜員的思想觀念，讓其重新認識銀行一線工作在整個銀行的地位和作用，意識到自身工作是一項政策性、知識性較強，業(yè)務水準較高的基礎性工作，并且具備深厚的工作理論基礎。提升柜員榮譽感和責任感能直接提高其工作熱情、端正服務態(tài)度，從而減少不必要的差錯。此外，為最大限度地減少柜員風險，對柜員所承擔的風險還應采取有效的方式使其得到相應的物質補償。
除了柜員自身對制度執(zhí)行的重視，事中人員的安排和先進的科技手段運用，即在現(xiàn)金監(jiān)督管理中采用管理層次嚴格檢查和科技化工作環(huán)境管理相結合，是減少柜員業(yè)務差錯的有效途徑�？萍蓟墓ぷ鳝h(huán)境指的是柜員業(yè)務處理信息化、柜員操作流程監(jiān)控化和票幣清分機械化。例如在各柜員處設置終端，由網(wǎng)點主管實時跟蹤各柜員的業(yè)務處理情況，或者采取業(yè)務操作監(jiān)控電子化，在對柜員進行監(jiān)督的同時還可儲存客戶辦理業(yè)務的全過程，對事后處理業(yè)務差錯有重要的補充作用。票面清點機械化普遍運用在點鈔機上，在該商業(yè)銀行支行始于1996年，但點鈔機從最初的只具備熒光功能，發(fā)展至今已具備熒光、磁性、數(shù)碼、紅外線、色譜檢測等功能，紅外線檢測能通過辨別紙幣的厚度來識別真假幣，磁性檢測能探測紙幣表面上的磁性油墨來鑒定鈔票真?zhèn)巍?/p>
為確保銀行內部體系文件傳遞的及時與準確，該商業(yè)銀行支行在南寧市布有一個安全性及可靠性極強的局域網(wǎng)，所有在轄區(qū)總行下發(fā)的文件都會在第一時間同步到達各支行、營業(yè)部及網(wǎng)點。局域網(wǎng)的形成除給各銀行職員帶來最及時的信息督促其學習文件精神，各層次負責人亦有義務將文件內容傳達并詮釋給各職員，避免緊急文件的時間誤差給相關人員帶來損失。
�。ǘ┈F(xiàn)鈔計劃問題解決方法該商業(yè)銀行計財部文件精神：做好現(xiàn)金調撥，保證現(xiàn)金供應，必須搞好預測，把握現(xiàn)金調撥工作規(guī)律，深入調查研究，分析經(jīng)濟形勢，抓好影響現(xiàn)金投放、回籠的關鍵問題，及時調運現(xiàn)金，確保調撥工作正常進行。具體表現(xiàn)在：
一是做好歷史資料積累，對比測算分析。例如可將各支行、營業(yè)部及網(wǎng)點現(xiàn)金調撥原始資料裝訂成冊，通過對每年現(xiàn)金投放數(shù)額生成的圖表從量上進行對比，在編制現(xiàn)金計劃之前，參照歷史資料數(shù)據(jù)并結合當前情況進行篩選和綜合分析，從而確定現(xiàn)金投放（或回籠）數(shù)量。原始資料數(shù)據(jù)來自各營業(yè)部、網(wǎng)點日結報表中的每日現(xiàn)鈔收付數(shù)及現(xiàn)鈔交易頻率。此外通過大額現(xiàn)金支付預約制度，可估算出所需現(xiàn)鈔的數(shù)額。
二是合理搭配主輔幣，滿足支付需求。即在做到正確預測現(xiàn)鈔總量的同時，應重視現(xiàn)鈔票面的搭配問題以滿足主輔幣結構上的需要。
三是控制現(xiàn)金支付，降低庫存現(xiàn)金外流數(shù)。為降低客戶持有現(xiàn)金風險，減化業(yè)務操作手續(xù)，盡量采用轉賬方式劃轉資金，對支取一定數(shù)額以上的現(xiàn)金業(yè)務，采用增加手續(xù)費的方式減少現(xiàn)金的支付。
（三）銀行庫存現(xiàn)金管理辦法該商業(yè)銀行計財部文件精神：為保證商業(yè)銀行對資金的有效運用，各支行、營業(yè)部及網(wǎng)點應提高重視并采取切實有效的措施，合理地控制、壓縮各支行、營業(yè)部及網(wǎng)點每日庫存現(xiàn)金。對客戶的需求和幣種結構要加強分析，及時掌握客戶資金流動方向和現(xiàn)金投放、回籠的異常波動情況，合理安排庫存現(xiàn)金，進一步提高銀行資金的使用效率。
造成銀行庫存現(xiàn)金超限額的原因是多方面的。央行對存款利率的連續(xù)下調，使得活期存款及其它短期存款逐漸上升為銀行負債的主力，銀行短期負債比例的增高，在一定程度上都迫使了銀行負債資金流動性的不斷增強，從而導致銀行不得不提高庫存現(xiàn)金以保障負債需求。銀行對支付結算的宣傳力度不足，使得公司和個人對支付結算辦法、支付結算工具缺乏系統(tǒng)的認識，造成了現(xiàn)金的大量體外循環(huán)。此外，大額現(xiàn)金支付管理薄弱、審批制度流于形式、登記備案漏洞較多等問題，在一定程度上導致了現(xiàn)金需求量的增大。
銀行庫存現(xiàn)金管理的原則是以最小的現(xiàn)金資產(chǎn)最大限度地滿足流動性的需求，即堅持保證支付、靈活掌握的原則，保證支付是庫存現(xiàn)金的量以不出現(xiàn)支付和資金清算困難為限，靈活掌握是各支行、營業(yè)部及網(wǎng)點應了解和掌握影響庫存現(xiàn)金變化的因素，以及轄區(qū)內機構設置、業(yè)務經(jīng)營發(fā)展狀況，來確定庫存現(xiàn)金的高低。對庫存現(xiàn)金超限額的現(xiàn)象，
一是以客戶作為切入點，讓客戶在感受轉賬結算優(yōu)越性的同時，確�？蛻裟芗皶r、準確地匯劃資金，提高客戶資金使用效率，從而有效拓展轉賬結算發(fā)展空間。
二是不斷創(chuàng)新非現(xiàn)金結算的服務內容和服務手段，大力拓展各種代收代付業(yè)務，加大銀行信息資源共享力度。
三是各銀行柜員自覺嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理的相關條例、各種現(xiàn)金支付管理辦法，加強賬戶現(xiàn)金支取管理，對各種結算賬戶違規(guī)超范圍支取現(xiàn)金要及時予以制止。
四是推廣票據(jù)結算業(yè)務，建立健全信用信息庫，強化對失信的約束機制，加大懲處力度。
三、結論
通過歷年來商業(yè)銀行出現(xiàn)的現(xiàn)金管理漏洞而導致的資金損失數(shù)據(jù)表明，商業(yè)銀行現(xiàn)金管理的范疇還涉及到出納內部控制（即人員權限職能劃分）、現(xiàn)金運送、尾箱管理、危機管理等方面。商業(yè)銀行是現(xiàn)金的強大中轉樞紐，加強銀行現(xiàn)金監(jiān)管應是銀行的一項長期基本戰(zhàn)略。
銀行員工工作總結12
三月****日，我有幸參與重慶**行***培訓。非常感謝****行重慶支行的各位領導給我這次機會，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良、有責任心的領導和同事，她們熱忱飽滿的工作激情，細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，都深深的觸動了我，讓我在這一個月收獲頗豐。
三月****日培訓圓滿結束，實現(xiàn)完美收官。此次培訓重在授信部和風控部學習，授信部由芳姐指導，芳姐的悉心指導使我受益匪淺，熱情細致的生活關懷更使我感動，****周的培訓也讓我認識到自身的不足，今后定要倍加努力，加強銀行信貸方面的學習。風控部也是銀行運作的核心，重在對行業(yè)風險進行測評。同事們細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的`工作態(tài)度讓我受益匪淺，而風控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問大家都給予細致講解，記得有一次我提了一個問題，第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士，他不但耐心給我講解，甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀，此情此景，深記我心。 培訓已經(jīng)截止，學習仍在延續(xù)。深入學習銀行運作讓我更加喜愛***這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作，為****銀行重慶支行貢獻自己的力量。最后再次感謝****銀行重慶支行給我這次學習的機會，感謝授信部和風控部
的各位領導和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風控部的各位領導和同事們身體健康，工作順利！
銀行員工工作總結13
20xx年，我在銀行的正確指導下，在同事們的支持和協(xié)助下，較好地完成本人的任務義務，獲得了必然的成果，取得銀行指導的一定和客戶的稱心�，F(xiàn)將20xx年任務狀況詳細總結如下：
一、獲得的任務成果
20xx年，我勤勞努力任務，片面完成任務義務，獲得了較好的任務成果。除完成一線前臺的柜員任務外，我應用一切時機銷售銀行理財富品，共銷售銀行理財富品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、仔細學習，進步政治思想醒悟和業(yè)務任務程度
20xx年，我仔細學習黨的實際，堅決抱負信心，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立一心一意為客戶效勞的思想，做到無私貢獻。我在任務上除了學習政管理論外，重點是學習銀行的各項制度、任務紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實踐任務中，為本人做好各項本職任務打下堅實的.根底。經(jīng)過學習，我熟習和掌握了銀行的各項制度、任務紀律及根本理財業(yè)務知識與技藝，加強了實行崗位職責的才能和程度，做到與時俱進，加強大局觀，能較好地結合實踐狀況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行安插的各項任務義務，獲得良好成果。
三、樹立效勞認識，做好效勞任務
作為一線前臺柜員，要做好本人的任務，關鍵是要樹立效勞認識，做好效勞任務，取得客戶的稱心，以此加強銀行檔次與抽象，促進銀行業(yè)務的開展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、實行職責，享樂在前，吃苦在后，為客戶做好效勞任務。著重做好三方面任務：
一是擺正地位，仔細做好效勞任務，消弭本人思想上的渙散和缺乏，徹底更新觀念，盲目標準本人的行為，仔細落實銀行各項效勞辦法。
二是把業(yè)務技術和純熟水平作為權衡效勞程度的標準，苦練根本功，放慢業(yè)務操持的速度，防止失誤，掌握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行任務必備的知識與技藝，特別是理財富品方面的知識，為擴展業(yè)務范圍與發(fā)明良好經(jīng)濟效益奠定根底。
20xx年，我仔細努力任務，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的進步，在業(yè)務任務中獲得了較好成果，但是與銀行的要求和客戶的希望比擬，還是需求持續(xù)努力和進步。今后，我要持續(xù)增強學習，深化辦理，以求真務虛的任務作風，以創(chuàng)新開展的任務思緒，發(fā)奮努力，攻堅破難，把銀行任務進步到一個新的程度，發(fā)明優(yōu)秀業(yè)務成果，為銀行的安康繼續(xù)開展，做出我應有的奉獻。
銀行員工工作總結14
一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表；雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：
一、思想政治方面
一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐xx銀行為xx服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的`各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。
隨著xx銀行內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料；在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
在工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為xx銀行營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上xx銀行發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
銀行員工工作總結15
回想起我剛來到XX銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。
我具體的工作是XX柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不但是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的轉變，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，XX的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提升，但存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業(yè)務的單一和少的`可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著XX銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提升。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉正后，我想轉變的不但是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，因此我會更加地努力工作。
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