口腔科醫(yī)生工作總結(jié)精華[15篇]
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的口腔科醫(yī)生工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)1
一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
為了提高門(mén)診部的服務(wù)質(zhì)量,我們采取了一系列措施。
首先,我們注重思想教育,提高職工的醫(yī)德素質(zhì)。我們通過(guò)普遍教育和重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育和反面曝光相結(jié)合的方式,不斷提高職工的醫(yī)德素養(yǎng)。我們還開(kāi)展了各種形式的教育活動(dòng),為部門(mén)行風(fēng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
其次,我們建立和完善了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),我們得到了患者的反饋和監(jiān)督。同時(shí),我們也及時(shí)回復(fù)患者的意見(jiàn)建議,接受群眾的監(jiān)督。
另外,我們實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強(qiáng)透明度。我們嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,及時(shí)回復(fù)患者的意見(jiàn)建議。我們時(shí)刻接受群眾的監(jiān)督,受到了患者的好評(píng)。
最后,我們落實(shí)完善制度,加強(qiáng)管理。我們嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定,積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
二、堅(jiān)持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
為了提高門(mén)診部的醫(yī)療質(zhì)量,我們采取了一系列措施。
首先,我們建立了質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,我們制定了科室質(zhì)量控制方案,并定期進(jìn)行評(píng)價(jià)和整改。我們重點(diǎn)加強(qiáng)了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。
其次,我們努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論,相互學(xué)習(xí),共同提高。我們還鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,以提高他們的整體素質(zhì)。
另外,我們加快了醫(yī)療設(shè)備的更新,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。我們新添置了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高。
最后,我們加強(qiáng)了對(duì)外技術(shù)合作。我們積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,利用上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家在我們?cè)洪_(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。這不僅提高了醫(yī)院的影響力,還取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、堅(jiān)持基層文化,不斷提高職工凝聚力
為了提高門(mén)診部的職工凝聚力,我們注重基層文化建設(shè)。
我們積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難。我們還鼓勵(lì)職工參加各種比賽和評(píng)選活動(dòng),提高他們的藝術(shù)修養(yǎng)和文化素質(zhì)。
在日常工作中,我們也關(guān)注職工的生活細(xì)節(jié),為科室發(fā)放一些實(shí)用的物品。我們還開(kāi)展了干群談心活動(dòng),使得職工們都能夠在困難和煩惱面前找到組織交流的渠道。通過(guò)這些舉措,我們?cè)鰪?qiáng)了職工的凝聚力和向心力。
具體指標(biāo):
我們?cè)凇八奈濉被顒?dòng)中制定了“四五”措施,并實(shí)施了三防措施,使得沒(méi)有發(fā)生重大社會(huì)治安事件。醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率也得到了控制。我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部管理制度,沒(méi)有發(fā)生影響醫(yī)院考核的.責(zé)任現(xiàn)象。醫(yī)院感染率和醫(yī)療安全問(wèn)題也得到了有效的控制。
四、存在的問(wèn)題與不足
在我們的工作中,還存在一些問(wèn)題和不足之處。
首先,我們?nèi)绾渭訌?qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)需要我們進(jìn)一步研究的問(wèn)題。
其次,醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待提高。
另外,我們?nèi)狈Ω?jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
五、xx年工作思路
在xx年,我們將繼續(xù)努力提高門(mén)診部的工作。
首先,我們要抓好管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為部門(mén)主任,我們要帶頭學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做好責(zé)任、權(quán)力和利益的落實(shí),真正做到有章可循,有法可依,創(chuàng)造門(mén)診部工作的新局面。
其次,我們要抓好戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造醫(yī)療特色。我們要制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。我們要加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平和醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,發(fā)展重點(diǎn)科室,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
另外,我們要抓好競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,深化分配制度改革。我們要探索分配制度改革的新模式,提高工作效率。我們要實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,將收入與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛鉤,調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。
最后,我們要抓好干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。我們要加大對(duì)年輕醫(yī)師的培養(yǎng)力度,鼓勵(lì)他們參加各種學(xué)習(xí)考試,以提高醫(yī)院的學(xué)習(xí)氛圍。
我們還要抓好醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。我們要繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
最后,我們要抓好廉政,糾正行風(fēng)問(wèn)題,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我們要繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)2
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我科室全體工作人員忠實(shí)的履行醫(yī)院工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加大科室管理力度
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾
繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗5面,表?yè)P(yáng)信32封,得到醫(yī)院的充分肯定。堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。
1、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。我科室堅(jiān)持病患服務(wù)例會(huì)制度,廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。
2、評(píng)先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用專(zhuān)家來(lái)我院做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)2、臨床醫(yī)學(xué)理論:熟練掌握口腔內(nèi)科學(xué)、包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病及預(yù)學(xué)的理論;
3、技術(shù)理論和知識(shí):掌握牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)、牙科器械學(xué)的理論和知識(shí)。
生活中,隨著生活水平的提高及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的E益加劇,人們?cè)絹?lái)越重視個(gè)人的形象。而在影響形象的諸多因素中,牙齒的健康及美學(xué)因素也越來(lái)越受到人們的重視。我們每個(gè)人都可能面對(duì)以下的煩惱:口腔異味、牙齦出血、牙結(jié)石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊:成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過(guò)敏、牙齒松動(dòng)、牙齒缺失等,隨著口腔疾病的與日俱增我會(huì)積極配合科主任的工作,把我院口腔科辦的更好,為更多的病人解決更多的口腔問(wèn)題,以此來(lái)努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和體現(xiàn)。和諧的醫(yī)患關(guān)系,自身首先要重視并克服我們自身存在的題目,不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境,要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,熟悉和解決自身的問(wèn)題。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)就要以病人為中心。
在過(guò)去的半年里或多或少的.成績(jī)但離自己的目標(biāo)要求還有一定的差距,需要進(jìn)一步提高,在新的工作單位一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。彌補(bǔ)更多的不足刻苦鉆研,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)科主任的希望,把從事口腔專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)3
20xx年,是我院安全工作年,我中心緊緊跟隨醫(yī)院工作方向,緊抓我科安全衛(wèi)生問(wèn)題,取得一定成績(jī)。上半年,口腔中心在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及帶領(lǐng)下,全中心工作人員同心協(xié)力,扎扎實(shí)實(shí),不斷進(jìn)取,較好的完成了今年年初預(yù)定的目標(biāo),現(xiàn)就上半年的工作作如下總結(jié):
一、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)及各項(xiàng)指令性任務(wù)
二、規(guī)范管理,堅(jiān)持管理創(chuàng)新,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平
中心明確樹(shù)立一切為病人,以病人為中心的管理意識(shí),在質(zhì)量管理過(guò)程中重視基礎(chǔ)質(zhì)量管理,積極落實(shí)各級(jí)責(zé)任制;加強(qiáng)三基訓(xùn)練,定期利用晨會(huì)組織科室人員對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論和評(píng)價(jià),提出整改意見(jiàn)制定整改措施并予以落實(shí);每周組織科室人員進(jìn)行基本理論和操作規(guī)范訓(xùn)練,并對(duì)患者實(shí)行電話回訪制度及電話預(yù)約制度,對(duì)初次就診的患者實(shí)施健康教育,提高其的口腔疾病預(yù)防意識(shí),從而全方位提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
三、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,打造科室品牌
重視新項(xiàng)目、新技術(shù)、新材料的'開(kāi)展和引進(jìn),中心開(kāi)展全瓷和鑄瓷及精密附著體修復(fù)技術(shù),繼續(xù)加強(qiáng)熱塑牙膠充填技術(shù)和兒童乳牙預(yù)成冠技術(shù),推廣使用多種新型充填樹(shù)脂材料、聚醚橡膠印模材料、臨時(shí)暫冠制作材料和新型粘結(jié)材料、陶瓷托槽、自鎖托槽等,這些技術(shù)和材料的推廣,即滿(mǎn)足了患者的需求,也豐富了醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目,增加了業(yè)務(wù)收入。
四、緊隨醫(yī)院腳步,狠抓科室迎評(píng)工作
在這上半年里,我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)總后勤部衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的有關(guān)文件通知精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),我中心積極跟隨醫(yī)院開(kāi)展相關(guān)工作,參照細(xì)則和《軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》中應(yīng)對(duì)的評(píng)審項(xiàng)目、要點(diǎn)、方法及人員崗位要求,認(rèn)真對(duì)照進(jìn)行自查整改,取得較好的工作成績(jī)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全工作
上半年,我中心在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)檢診制度、查對(duì)制度、值班和交接班制度等核心醫(yī)療制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品等的安全掌控工作。利用早交班時(shí)間,對(duì)本中心的診療安全形勢(shì)進(jìn)行認(rèn)真分析,仔細(xì)查找存在的問(wèn)題和安全隱患并進(jìn)行整改。
六、存在的問(wèn)題和不足
回顧這半年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也存在著不足,醫(yī)療服務(wù)中不盡人意的地方還很多。這些不足和差距表現(xiàn)在:
1、學(xué)科基礎(chǔ)薄弱、優(yōu)秀人才匱乏、高水平成果偏少的被動(dòng)局面急需扭轉(zhuǎn)。我中心在國(guó)內(nèi)或軍內(nèi)處于領(lǐng)先地位和明顯優(yōu)勢(shì)的學(xué)科不多,新的學(xué)科生長(zhǎng)點(diǎn)有待發(fā)現(xiàn)和培育;優(yōu)秀年輕拔尖人才數(shù)量不足,隊(duì)伍建設(shè)還存在一些結(jié)構(gòu)問(wèn)題,高水平醫(yī)療成果、科研成果較少,創(chuàng)新研究氛圍還需進(jìn)一步營(yíng)造。
2、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)、醫(yī)療上的不安全因素仍然存在。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院的服務(wù)行業(yè)性質(zhì)認(rèn)識(shí)還不夠深刻,全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待提高,科室的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力還有待積蓄、增強(qiáng)。
3、專(zhuān)科特色還有待于進(jìn)一步提高和充實(shí),新技術(shù)、新療法開(kāi)展不夠?剖以O(shè)置還有待于進(jìn)一步科學(xué)調(diào)整,業(yè)務(wù)協(xié)作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)4
工作即將接近尾聲,身為一個(gè)口腔醫(yī)生,我半年來(lái)接待了很多患者,我一直堅(jiān)守自己為醫(yī)生準(zhǔn)則,以看病治病為己任,為患者解決痛苦,下面是我的總結(jié)。
一、為患者解決口腔疾病
來(lái)到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾,非常難過(guò),作為口腔科的一名主治醫(yī)生,我對(duì)來(lái)到的患者一視同仁,對(duì)于他們的問(wèn)題不會(huì)隨意妄下定論,都會(huì)根具具體的原因做好整治工作,借助各個(gè)儀器,先了解引發(fā)疾病的原因,然后處理好口腔的問(wèn)題并且更具患者需要更患者做好整治,來(lái)到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的問(wèn)題,有的是因?yàn)檠例l發(fā)炎,有的是因?yàn)檠例X變壞,這時(shí)需要做的就是報(bào)這些問(wèn)題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換,保證他們有一顆健康的牙齒,不管是男是女,不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦,用最簡(jiǎn)單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會(huì)征求他們的意見(jiàn)在開(kāi)始從不會(huì)胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學(xué)習(xí)提升實(shí)力
作為一個(gè)醫(yī)生,我光要能夠給人看病,更要能夠解決問(wèn)題,我的'實(shí)力還不夠,因此我在工作之余會(huì)找時(shí)間學(xué)習(xí),在工作中能夠也不是天天都有病人前來(lái),有時(shí)候患者非常多,有時(shí)候沒(méi)有患者,我機(jī)會(huì)抽時(shí)間學(xué)習(xí)好,把更多的時(shí)間精力花在學(xué)習(xí)上,學(xué)的多才能夠應(yīng)對(duì)各種口腔疾病,才能夠做好自己的工作,在治療時(shí)遇到的問(wèn)題不知道怎么解決的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的與其他有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生溝通,通過(guò)與他們學(xué)習(xí),我會(huì)把自己該做的做好,把需要學(xué)習(xí)的學(xué)好,不斷提升自己的醫(yī)療水平,提升自己的治療能力,避免自己因?yàn)橐?jiàn)識(shí)或知識(shí)不足傷害到患者,做事要做有把握的事情,要把事情做好,做全,我絕不會(huì)讓自己傷害的患者,我要做一個(gè)能夠給病人解決問(wèn)題的好醫(yī)生成為一個(gè)名醫(yī),而不是成為一個(gè)庸醫(yī),庸醫(yī)誤認(rèn)傷害他人罪過(guò)太大。
三、處理好醫(yī)患關(guān)系
在治療時(shí)也會(huì)遇到一些情緒激動(dòng)地人,因?yàn)閷?duì)于這樣的事情非常懷疑,總是不相信,總是一邊又一遍的詢(xún)問(wèn),我都不會(huì)因?yàn)榛颊邌露䶮⿶婪炊鴷?huì)耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來(lái),做好自己的事情,與患者都會(huì)和顏悅色,不會(huì)因?yàn)樽约菏轻t(yī)生就目中無(wú)人,目空一切,我總是把自己的事情做好才會(huì)罷休,不會(huì)因?yàn)樽约耗芰Σ蛔憔头磳?duì),一直都非常尊重患者,照顧患者的心情。
四、不足之處
我工作時(shí)也存在很多的問(wèn)題,自己的能力不足,不能夠很好的解決問(wèn)題,總是存在著這樣那樣的缺點(diǎn),有時(shí)候因?yàn)樽约旱哪托牟蛔銜?huì)討厭客戶(hù),這都是我的缺陷問(wèn)題,是我因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間短暫雖然有了半年的鞏固走經(jīng)驗(yàn)但是還是沒(méi)有調(diào)整好自己的心態(tài)。
經(jīng)過(guò)洗禮我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多,我也明白了自己的責(zé)任,知道了自己的重?fù)?dān),我一定會(huì)做好一個(gè)醫(yī)生,完成自己的任務(wù)。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)5
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月,完成門(mén)診治療總量xxx人次,其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)xxx人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)20xx年工作,如下:
一、提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度
在思想上作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2.患者說(shuō)好才是真的好
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超x人次,顧客的好評(píng)如潮,xx的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿(mǎn)分),在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行
xx新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診,都沒(méi)有得到很好的修復(fù),患者來(lái)到我門(mén)診處,仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,便為其修復(fù),僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,20xx年度,帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。20xx年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng),為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年,我門(mén)診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“xxx”義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢(xún)的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂(yōu)患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)6
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過(guò)去的一年,我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持和幫助。在他們的指導(dǎo)下,我在工作中積極主動(dòng),不斷更新思想觀念,樹(shù)立起高度的事業(yè)心和責(zé)任心。我始終以口腔科的工作性質(zhì)為中心,圍繞醫(yī)院的中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量和基層建設(shè)等方面取得了較好的成績(jī),也獲得了成功和喜悅。截止到20xx年xx月,我完成了門(mén)診治療的總量人次,并且團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)了xx人次,獲得了優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),并且在網(wǎng)絡(luò)評(píng)分中位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,為我指明了工作目標(biāo)和方向。同時(shí)也要感謝醫(yī)院各科室的同仁們,他們對(duì)我的工作配合和幫助讓我倍感振奮。
現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下20xx年的工作,具體如下:
一、提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,我緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)和“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè)。我始終將患者安全和醫(yī)療安全放在首位,將其視為我追求的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好。我將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落實(shí)到患者服務(wù)中,通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等渠道,20xx年我科室就診的患者超過(guò)了xx余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超過(guò)xx人次。顧客對(duì)我們的好評(píng)如潮,我們?cè)诰W(wǎng)站的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。舉個(gè)例子,有一位杜科新村的患者,年過(guò)六十,身患糖尿病多年,之前鑲帶的.義齒因使用年限過(guò)長(zhǎng)而斷裂。他跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診,但都沒(méi)有得到很好的修復(fù)。最后他來(lái)到我們門(mén)診,我仔細(xì)聽(tīng)取了他的需求和訴求,并認(rèn)為義齒還有修復(fù)的可能性。于是我為他修復(fù)了義齒,僅此一項(xiàng)就為他節(jié)省了近千元的費(fèi)用,減輕了他的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這位患者非常感激,成為了我們口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在過(guò)去的一年里,我組織科室人員利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平。我們每天都抽出一定的時(shí)間閱讀相關(guān)課本和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),并進(jìn)行討論和實(shí)踐操作。在實(shí)際手術(shù)操作中,我為實(shí)習(xí)醫(yī)生詳細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),并注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)醫(yī)生都能夠獨(dú)立熟練操作,豐富了他們的臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考成人教育考試。在20xx年,我參加了成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),并通過(guò)了學(xué)科考試,進(jìn)一步提升了我的學(xué)歷水平。
3、外出學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。為了跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,我有計(jì)劃地外出學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是牙齒美學(xué)修復(fù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠熟練地為患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,滿(mǎn)足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,我們根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。這大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
在20xx年,我們進(jìn)一步美化了門(mén)診室內(nèi)的裝修,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診。我們還對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn),對(duì)屋頂進(jìn)行了裝修,使就醫(yī)環(huán)境更加美觀。在資金緊張的情況下,我們安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,并提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為了尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),我們根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)。我們充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。我們牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,讓來(lái)我們?cè)壕驮\的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)。
為了擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾中的影響力,我積極參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)。在活動(dòng)中,我為前來(lái)咨詢(xún)的患者熱心講解牙齒的注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué)。我要以憂(yōu)患意識(shí)、自我生存意識(shí)和拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力。只有抓住機(jī)遇,才能創(chuàng)造市場(chǎng)。我要將沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,不斷努力,將生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力。我會(huì)強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)7
xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞"科技興院、質(zhì)量立院"的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī),回顧近一年來(lái)的工作 ,主要有以下四點(diǎn):
一、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。
xx年,是我院的"開(kāi)局之年",也是我院的"發(fā)展之年",為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)"建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根"我院在院董事會(huì)的.領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位"的角度和"占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)"的理念:一是,大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了"三室二區(qū)",三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是"醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的",醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的"生命線",我們一是,成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無(wú)痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
"以服務(wù)、樹(shù)口碑"是我們追求的目標(biāo),在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切"以人為本"的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,推行"微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送"的服務(wù)模式,變"要我服務(wù)"為"我要服務(wù)";
二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲";
三是,開(kāi)展預(yù)約門(mén)診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;
四是,不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì),積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,開(kāi)展"重晚情、送溫暖"活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,積極參加"慈善一日捐"活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開(kāi)展"愛(ài)牙日"活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)8
一年一度的總結(jié)時(shí)刻又到了,回首過(guò)去的一年,我作為一名口腔科醫(yī)生,在這個(gè)領(lǐng)域秉持著醫(yī)者的使命感和責(zé)任感,服務(wù)于廣大患者。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深深體會(huì)到,口腔健康對(duì)于人的整體健康至關(guān)重要。
在過(guò)去的一年里,我秉持著追求卓越的精神,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,以便更好地治療患者的口腔問(wèn)題。通過(guò)參加各類(lèi)學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,我不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,學(xué)習(xí)最新的診斷和治療技術(shù),以期能夠?yàn)榛颊咛峁└影踩、有效和舒適的治療方案。
在臨床工作中,我注重與患者的溝通和交流。充分傾聽(tīng)患者的訴求和需求,理解并尊重他們的痛苦和焦慮。通過(guò)與患者建立良好的溝通關(guān)系,我能夠更好地了解他們的身體狀況和口腔問(wèn)題,為他們量身定制合適的治療方案,從而達(dá)到最佳的治療效果。
在臨床治療過(guò)程中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格的操作規(guī)范和衛(wèi)生要求。在每一次治療之前,我都會(huì)仔細(xì)檢查工具和設(shè)備的衛(wèi)生狀況,定期對(duì)口腔科診療室進(jìn)行消毒和清潔,確保治療環(huán)境的整潔和安全。此外,我還積極推行個(gè)體化的防控措施,向患者宣傳口腔健康知識(shí),指導(dǎo)他們正確刷牙、使用牙線等,以預(yù)防口腔疾病的發(fā)生和進(jìn)一步惡化。
除了臨床工作外,我還積極參與口腔科的科研和學(xué)術(shù)交流。我積極參與口腔科疾病的研究,關(guān)注最新的研究成果和科技進(jìn)展。通過(guò)參與學(xué)術(shù)會(huì)議和發(fā)表論文,我與其他醫(yī)生和學(xué)者進(jìn)行交流和合作,共同推動(dòng)口腔科的發(fā)展。此外,我還堅(jiān)持定期進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和義診活動(dòng),向社區(qū)居民普及口腔健康知識(shí),提高大眾的口腔健康意識(shí)。
通過(guò)一年的努力,我在工作中取得了一些成績(jī)。我對(duì)患者的治療方案進(jìn)行了進(jìn)一步的個(gè)性化調(diào)整,提供了更好的治療效果。我加強(qiáng)了與患者的溝通,讓他們更加信任我并愿意配合治療。我也取得了一些科研成果,對(duì)疾病的治療和預(yù)防有了更深入的認(rèn)識(shí)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)我的團(tuán)隊(duì)和同事們的支持和合作,感謝他們的幫助和鼓勵(lì)。
回望過(guò)去的一年,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。由于臨床工作的繁忙,有時(shí)我可能會(huì)在一些細(xì)節(jié)方面疏忽。這些疏忽可能會(huì)導(dǎo)致患者的'不滿(mǎn)或隱患的出現(xiàn)。因此,我將更加嚴(yán)格要求自己,提高認(rèn)識(shí),糾正錯(cuò)誤,以提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知識(shí)的邊界,我將繼續(xù)提高自己的醫(yī)療技能和專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更全面、個(gè)體化的治療方案。我還將注重團(tuán)隊(duì)合作,與其他醫(yī)療專(zhuān)家共同研究和探索,推動(dòng)口腔科的發(fā)展和進(jìn)步。
總而言之,過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的一年。我將以此為基礎(chǔ),繼續(xù)努力,為患者的口腔健康貢獻(xiàn)自己的力量。感謝所有支持和信任我的患者和同事們,愿我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手同行,共同成長(zhǎng)。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)9
本人從事牙科工作十幾年,于20xx年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類(lèi)生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德,是因?yàn)橐胱鲆幻细竦尼t(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的`職業(yè)道德必須具備。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。
平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對(duì)病人熱情周到,一視同仁:為病人保守醫(yī)秘,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益:刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對(duì)技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤局懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請(qǐng)教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如:
1、愛(ài)牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng),完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難,臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料,對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)10
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年,取得了一定的進(jìn)步,但也有不少缺點(diǎn),半年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)及口腔科謝主任的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、修復(fù)正畸等科目各方面取得了進(jìn)步。我知道,要做一名合格的口腔醫(yī)生,就一一定要樹(shù)立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。
只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn),在工作中要勇于開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新,積極認(rèn)真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項(xiàng)工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)口腔知識(shí),即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的,以此來(lái)豐富擴(kuò)大自己的知識(shí)面,因此也少不了科主任及同事的'耐心指導(dǎo),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,-絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
1、基礎(chǔ)理論首先溫習(xí)了口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔修復(fù)材料學(xué)、醫(yī)學(xué)藥物學(xué)等;
2、臨床醫(yī)學(xué)理論:熟練掌握口腔內(nèi)科學(xué)、包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病及預(yù)學(xué)的理論;
3、技術(shù)理論和知識(shí):掌握牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)、牙科器械學(xué)的理論和知識(shí)。
生活中,隨著生活水平的提高及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的E益加劇,人們?cè)絹?lái)越重視個(gè)人的形象。而在影響形象的諸多因素中,牙齒的健康及美學(xué)因素也越來(lái)越受到人們的重視。我們每個(gè)人都可能面對(duì)以下的煩惱:口腔異味、牙齦出血、牙結(jié)石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊:成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過(guò)敏、牙齒松動(dòng)、牙齒缺失等,隨著口腔疾病的與日俱增我會(huì)積極配合科主任的工作,把我院口腔科辦的更好,為更多的病人解決更多的口腔問(wèn)題,以此來(lái)努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和體現(xiàn)。和諧的醫(yī)患關(guān)系,自身首先要重視并克服我們自身存在的題目,不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境,要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,熟悉和解決自身的問(wèn)題。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)就要以病人為中心。
在過(guò)去的半年里或多或少的成績(jī)但離自己的目標(biāo)要求還有一定的差距,需要進(jìn)一步提高,在新的工作單位
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),
二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
彌補(bǔ)更多的不足刻苦鉆研,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)科主任的希望,把從事口腔專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)11
作為一名口腔科醫(yī)生,我的工作是讓人們擁有健康美麗的牙齒和舒適的口腔體驗(yàn)。在我的工作中,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),同時(shí)進(jìn)行一系列的牙齒治療和口腔疾病的診斷、預(yù)防和治療。下面,我將分享我在工作中所遇到的不同情況,以及我如何在處理這些情況中強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。
首先,對(duì)于嚴(yán)重的口腔問(wèn)題,比如疼痛、感染、腐蝕等,我需要在時(shí)間緊迫的情況下迅速進(jìn)行治療。在此過(guò)程中,我必須謹(jǐn)慎處理每一個(gè)步驟,以確保病人不會(huì)遭受更多的疼痛或引發(fā)其他口腔疾病。在這種情況下,經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能是至關(guān)重要的。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和廣泛的知識(shí)背景,可以讓我有能力正確診斷各種口腔問(wèn)題,并設(shè)計(jì)出最佳治療方案。同時(shí),我在工作中還使用最先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,以確保每個(gè)患者都得到最好的治療。
其次,我的工作還包括指導(dǎo)和教育患者如何更好的護(hù)理自己的口腔健康。我告訴他們應(yīng)該如何刷牙、使用牙線、選擇合適的口腔護(hù)理用品等等,以便他們可以更好地控制和預(yù)防口腔疾病的發(fā)生。這些知識(shí)的傳授可以使患者更加了解口腔健康的重要性,從而使他們長(zhǎng)期保持口腔健康。
另外,對(duì)于更加美容的口腔訴求,我也能夠滿(mǎn)足患者的要求。我的工作還包括設(shè)計(jì)和進(jìn)行各種美容牙齒治療,如整齊排列牙齒、美白、縮小空隙等等。這些治療方法能夠顯著提升患者的自信心和外在形象,從而帶來(lái)更好的生活體驗(yàn)。
除此之外,在我的'工作中還需要與其他醫(yī)生和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)合作,開(kāi)展復(fù)雜的治療和手術(shù)。例如,當(dāng)患者需要牙齒種植或其他口腔手術(shù)時(shí),我需要與其他醫(yī)生合作以確保所有程序的成功完成。在這種情況下,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力是必不可少的。
總的來(lái)說(shuō),作為一名口腔科醫(yī)生,我的工作是非常有挑戰(zhàn)性的,但也是非常令人興奮和滿(mǎn)足的。我的工作涉及到多方面的技術(shù)和能力,例如,診斷、治療,護(hù)理教育,美容和團(tuán)隊(duì)合作等等。我的職業(yè)使我能夠幫助人們獲得美麗、健康和充滿(mǎn)信心的笑容,同時(shí)也讓我感到驕傲和幸福。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)12
作為一位口腔科醫(yī)生,我的工作內(nèi)容不僅僅是治療口腔疾病,我還需要協(xié)助病人做好口腔護(hù)理,預(yù)防口腔疾病的發(fā)生。在這篇文章中,我將向大家介紹我作為一位口腔科醫(yī)生的工作總結(jié)。
一、診斷病情
作為一位口腔科醫(yī)生,我的首要職責(zé)就是診斷病情。我會(huì)詢(xún)問(wèn)病人的癥狀及其病史,并進(jìn)行視診以便確定其病情,然后給出診斷和建議治療方案。近期將出現(xiàn)的手持口腔活動(dòng)診斷設(shè)備會(huì)讓診斷變得更簡(jiǎn)單。
二、進(jìn)行牙齒治療
我的主要工作是治療各種口腔疾病。例如,我需要清除牙齒上的牙菌斑及牙石,修復(fù)蛀牙并進(jìn)行拔牙等醫(yī)療操作。為了讓病人更加舒適,我會(huì)在這些操作前進(jìn)行麻醉,或者使用吸氧鎮(zhèn)定劑等輔助治療方式。
三、進(jìn)行口腔預(yù)防措施
我不僅要治療口腔疾病,還需要協(xié)助病人進(jìn)行口腔預(yù)防措施。這包括指導(dǎo)病人如何刷牙、使用牙線、使用漱口水等等。我還會(huì)教授病人如何預(yù)防口臭以及如何正確照顧口腔假牙。
四、為牙齒矯正進(jìn)行咨詢(xún)
很多人都對(duì)美牙有著濃厚的`興趣,因此我也會(huì)進(jìn)行牙齒矯正咨詢(xún)。我會(huì)幫助病人了解各種矯正牙齒的方法,包括傳統(tǒng)的金屬托槽和現(xiàn)代的隱形矯正等。重要的是,我也會(huì)幫助病人正確地進(jìn)行口腔護(hù)理,從而在矯正結(jié)束時(shí)保持健康的牙齒狀態(tài)。
五、進(jìn)行口腔外科手術(shù)
口腔科醫(yī)生也需要進(jìn)行口腔外科手術(shù)。這些手術(shù)包括了正頜手術(shù)、拔牙手術(shù)以及口腔腫瘤的手術(shù)治療等。通過(guò)這些手術(shù),我可以幫助病人恢復(fù)口腔健康,并減輕他們的癥狀。
六、進(jìn)行緊急救治
作為一位口腔科醫(yī)生,我需要做好緊急救治準(zhǔn)備。當(dāng)病人出現(xiàn)口腔緊急狀況時(shí),我需要對(duì)其進(jìn)行急救,比如在出血、牙齒折斷或切斷、車(chē)禍等事故情況下,我需要進(jìn)行第一時(shí)間干預(yù),保證患者的安全。
總結(jié):
作為一名口腔科醫(yī)生,我的職責(zé)涉及領(lǐng)域廣泛,需要我掌握多方面醫(yī)學(xué)知識(shí),進(jìn)行綜合性的治療。在實(shí)踐過(guò)程中,我需要細(xì)心、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,時(shí)刻關(guān)注病人現(xiàn)狀,為他們提供最專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療保障。我將繼續(xù)為口腔健康貢獻(xiàn)我的力量,努力將更多的病人治愈,為社會(huì)創(chuàng)造更好的口腔健康環(huán)境。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)13
xx學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過(guò)程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為富裕老百姓義診、體檢等。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入院時(shí),醫(yī)務(wù)人員在門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心?浦魅谓(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實(shí)、對(duì)科室醫(yī)師的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的`文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、醫(yī)療科研方面立項(xiàng)不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)14
歲月就這么悄然溜走,我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個(gè)年頭了,在過(guò)去的20xx年里,我本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的看法,較為圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù),下面是我對(duì)于工作的一點(diǎn)簡(jiǎn)短總結(jié):
一、接待服務(wù)
1、熱忱接待病人和外來(lái)人員,主動(dòng)支配和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的'到訪,盡量縮短他們的等候時(shí)間;
2、請(qǐng)初診病人填寫(xiě)病歷,查核各項(xiàng)填寫(xiě)內(nèi)容,為了保證病人資料的精確性,應(yīng)當(dāng)對(duì)病人地址和電話的變動(dòng)作出剛好修正;
3、病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人說(shuō)明,不能在前臺(tái)內(nèi)接待工作無(wú)關(guān)人員,談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情;
4、管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊清靜。
二、工作服務(wù)
1、接聽(tīng)電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;
2、精確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、精確相關(guān)息;
3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做具體登記,覺(jué)察問(wèn)題做好醫(yī)患溝通;
4、做好技工模型的收發(fā)工作,并做具體登記;
5、做好收費(fèi)工作,剛好將現(xiàn)金,帳目清晰。
三、需要改良的地方
1、語(yǔ)言溝通的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí),性子不能太急躁,要平緩一點(diǎn);
2、消息的上傳下達(dá)要快速,不要拖延;
3、更主動(dòng)的做好患者的回訪工作。
在過(guò)去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺(tái)工作中去。在新的一年里,我確定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)盼望,把前臺(tái)工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
口腔科醫(yī)生工作總結(jié)15
歲月匆匆而過(guò),我已經(jīng)在醫(yī)院工作了很多年了,具體是第幾個(gè)年頭已經(jīng)數(shù)不清了。在過(guò)去的20年里,我一直本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)。下面是對(duì)我的工作的簡(jiǎn)短總結(jié):
一、接待服務(wù)
1. 熱情接待病人和外來(lái)人員,主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的到訪,盡量縮短他們的等待時(shí)間。
2. 請(qǐng)初診病人填寫(xiě)病歷,并核對(duì)填寫(xiě)內(nèi)容的.準(zhǔn)確性。為了保證病人資料的準(zhǔn)確性,及時(shí)更新病人地址和電話的變動(dòng)。
3. 當(dāng)病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人解釋情況。同時(shí),不應(yīng)在前臺(tái)接待工作無(wú)關(guān)人員,并避免談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情。
4. 負(fù)責(zé)管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧?kù)o。
二、工作服務(wù)
1. 接聽(tīng)電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通。
2. 準(zhǔn)確地將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔,并確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。
3. 做好半年至一年當(dāng)日患者的回訪工作,并做詳細(xì)的登記。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要積極與醫(yī)患進(jìn)行溝通。
4. 做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細(xì)的登記。
5. 做好收費(fèi)工作,確,F(xiàn)金和帳目的清晰。
三、需要改進(jìn)的地方
1. 需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)語(yǔ)言交流的藝術(shù),避免過(guò)于急躁,要保持平緩的態(tài)度。
2. 要迅速傳達(dá)消息,避免拖延。
3. 更積極地做好患者的回訪工作。
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