(優(yōu))醫(yī)院信息科工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的醫(yī)院信息科工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)1
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的'熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事一起,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù),在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的完善自己,F(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放x影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,明確責(zé)任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上,認真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保x了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,做到實時備份內(nèi)
醫(yī)院信息科工作總結(jié)2
20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,其他科室的協(xié)助配合下,信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進,信息科各項工作有序開展,較好的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況:首先啟動數(shù)字化醫(yī)院評審工作,以促進醫(yī)院信息化建設(shè),全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開,主要體現(xiàn)在幾個方面:
軟件建設(shè)方面,病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級,與省信息中心平臺成功對接,實現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳;lis系統(tǒng)正式上線使用,實現(xiàn)lis與his的全面對接,實現(xiàn)檢驗數(shù)據(jù)共享,提高了工作效率,優(yōu)化了就醫(yī)流程,方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面,網(wǎng)絡(luò)機房選址重建,新機房結(jié)合醫(yī)院實際,按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),面積13O,配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板,滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀,基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求;進行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造,新的主干線路全部采用千兆光纖,核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機,最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性,提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況,安裝華為下一代防火墻,為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護;內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,適時升級病毒庫,定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動存儲設(shè)備,有效保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
另外,從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況:全年共計投入資金27·43萬元(不含支付給網(wǎng)絡(luò)運營商的費用及財務(wù)軟件等),占全年業(yè)務(wù)收入(3758·57萬元)0·73%的,占比不足業(yè)務(wù)收入的.1%;其中軟件投入11·9萬元,占總投入的43·34%,硬件投入9·77萬元,占投入的33·51%,使用耗材5·76萬元,占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成情況:信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各科室的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,在20xx年全年,信息科共接電話1000余次,到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次,機房服務(wù)器維護10余次,安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺次,組織應(yīng)急演練1次,外出學(xué)習(xí)5人次,電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次,努力提升全院職工對信息化建設(shè)工作的認識。
基于以上各方面工作的正常、有序開展,10月份成功迎接了省級專家對我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評審并得到肯定,雖然現(xiàn)在還沒有公布評審結(jié)果,但我們堅信,達到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的。
存在的問題:
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高,加強網(wǎng)絡(luò)行為管理,如數(shù)據(jù)庫安全審計、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計。
二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份,有待進一步解決。
三、機房安全建設(shè)需要進一步提高,如溫感煙感報警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全,需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中,信息科仍需要努力提高認識,加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)3
信息科始終以滿足醫(yī)護管理服務(wù)的需求為目標(biāo),以應(yīng)用推動醫(yī)院信息化建設(shè)和發(fā)展。我們致力于為醫(yī)院提供技術(shù)支持和保障,規(guī)范全院信息化建設(shè),積極推進全院信息化進程。因為我們深知,只有信息化才能更好地服務(wù)患者,提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。
一、信息科內(nèi)抓管理,外樹形象,逐步在形成以 制度 管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、我們根據(jù)國家針對醫(yī)院信息化建設(shè)的整體規(guī)劃和階段性要求,從系統(tǒng)整體框架設(shè)計、安全穩(wěn)定性、調(diào)研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,成功地完成了全院級結(jié)構(gòu)化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統(tǒng)的上線實施,整體運行情況非常良好。
我院采用的是重慶中聯(lián)公司的電子病歷產(chǎn)品,這是南陽市醫(yī)療系統(tǒng)唯一的結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內(nèi)核,強大的模版制作功能以及后期數(shù)據(jù)檢索挖掘功能。同時,系統(tǒng)包括了電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊。通過使用該系統(tǒng),醫(yī)生書寫病歷的時間得到了大大縮短,出錯率也得到了很大程度的降低。此外,病案質(zhì)控流程得到了規(guī)范,為真正實現(xiàn)全院級結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。
三、信息科大膽創(chuàng)新,采用引入國內(nèi)知名品牌成熟產(chǎn)品的方式,開創(chuàng)了信息化發(fā)展的新模式。例如,我們引入了第三方成熟CIS(臨床信息系統(tǒng))產(chǎn)品,包括院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等,這些產(chǎn)品均由國內(nèi)知名品牌和大公司開發(fā),且已在多所大型醫(yī)院實施過,具有多年的.系統(tǒng)優(yōu)化積累,能夠深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)部隱藏的邏輯管理,項目實施步驟規(guī)范嚴(yán)格,流程簡潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動幾率小。通過引入這些成熟產(chǎn)品,我們可以將更多精力和時間用于產(chǎn)品功能的進一步完善和使用培訓(xùn),從而大大加快項目實施進度,提升信息化水平。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統(tǒng)部分功能模塊進行開發(fā)與優(yōu)化并對數(shù)據(jù)庫進行升級,并安全、完整的導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù),合理數(shù)據(jù)分區(qū),進行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序維護,并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問題,和軟件公司一起不斷完善系統(tǒng),更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
五、為了使信息化系統(tǒng)真正發(fā)揮作用,服務(wù)廣大醫(yī)患,我們需要建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制,并以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn)。對于信息化項目來說,“有與沒有”和“使用效果好與不好”是兩個截然不同的概念。所以,我們需要在使用后才能驗證信息系統(tǒng)的實際效果。醫(yī)院是一個龐大繁雜的系統(tǒng),它包括了醫(yī)務(wù)、護理、醫(yī)技、財務(wù)、物資、設(shè)備、后勤等多個部分,每個部門都在使用信息模塊。因此,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集完整準(zhǔn)確、信息交互暢通準(zhǔn)確、統(tǒng)計算法準(zhǔn)確高效、操作簡單、數(shù)據(jù)處理及生成速度、界面是否友好易讀等關(guān)鍵指標(biāo),是判斷信息系統(tǒng)好壞的重要指標(biāo)。為了有效管理信息化建設(shè),我們成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并且每季度至少召開一次小組會議,以決定實施信息化規(guī)劃中的重大問題。同時,我們還建立了良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調(diào)機制,包括實施、培訓(xùn)、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分,并認真記錄并嚴(yán)格執(zhí)行,充分保證系統(tǒng)本地化效果。為了提高自身的信息技術(shù)力量,我們注重內(nèi)部人員的培訓(xùn)和知識積累,發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的作用,并尊重和珍惜信息系統(tǒng)的知識積累,掌握信息系統(tǒng)的精華,絕不一味依賴廠家。通過這些努力,我們可以使信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致,滿足臨床工作需求。
六、信息科為了實現(xiàn)“數(shù)字化醫(yī)院”的目標(biāo),對中心機房的硬件設(shè)施進行了全面升級。通過有效規(guī)劃和合理分配信息化資源,避免了物理服務(wù)器在故障、容量、升級方面的問題,從而取得了顯著的建設(shè)成效。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)4
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),信息系統(tǒng)功能更加完善,信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作,對醫(yī)院新入職醫(yī)護人員、實習(xí)生以及住院醫(yī)師的進行培訓(xùn)和指導(dǎo),方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查,加強信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級維護工作。
3、認真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間,信息中心實行24小時聽班工作制度,這樣信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,做到了能當(dāng)場解決就當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決對的也在最短的時間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個系統(tǒng)工作站,在各家軟件公司的幫助和支持下,解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題,包括由于科室醫(yī)生護士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。
5、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的.維護管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺,打印機、復(fù)印機200余臺,我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋,實現(xiàn)全覆蓋后,患者可以免費享受無線上網(wǎng)服務(wù),不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù),將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問題
1、信息化建設(shè)力度不夠,我院信息化發(fā)展起步晚,總體水平與實際需求尚有差距,信息化的發(fā)展還遠不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強,缺乏專業(yè)技術(shù)人員,日常維護工作量大,缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張,根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引,信息化資金投入不足。
4、信息安全,壓力凸顯,目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項目,建成后的運維與管理難度較大,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)5
一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,信息科全體工作人員認真履行職責(zé),恪盡職守,扎扎實實地開展各項工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),經(jīng)過信息科人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績。總結(jié)今年來的工作匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┽t(yī)院信息化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,進一步確定了“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的思想。
。1)。做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項配套工作,提高實時報銷的工作效率;
。2)為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要,6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系,加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站,預(yù)計11份正式開通,醫(yī)院網(wǎng)站的建成,不僅提升醫(yī)院競爭力,也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的.溝通建立了良好的平臺。
(二)、逐步實施信息化管理,提高就醫(yī)環(huán)境。
(1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓(xùn)班,對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓(xùn),目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月,門診收費運行平穩(wěn),系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。
。2)。為了加快與全市信息化接軌,9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設(shè);
。3)聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設(shè),7日內(nèi)鋪設(shè)完成,檢測正常后已投入使用。
。ㄈ├妹襟w的宣傳,提高醫(yī)院的知名度
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過門診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。
(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過渡。
。ㄈ┲行臋C房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通:公開招標(biāo)進行電腦設(shè)備購置,硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,團結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務(wù)第一線,不斷檢查自身存在的不足,認真學(xué)習(xí)文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)6
在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科年工作進行匯報
(一)認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標(biāo),設(shè)備專人負責(zé)管理、定期維護、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認真仔細,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
。ㄈ┛茖W(xué)管理
20xx年上半年,我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外,主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設(shè),實現(xiàn)管理規(guī)范化,從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,進一步發(fā)揮好支部和工會作用,群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下:
成績方面:
一、部門內(nèi)部管理:
今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標(biāo)管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責(zé)任制,保證了每項工作都有專人負責(zé),而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,教育大家增強責(zé)任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作:
綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理:
在工資管理方面,我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào),加強了工資審核的嚴(yán)密性,進一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進行了補充完善,如考勤管理規(guī)定等等,使工作進一步規(guī)范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設(shè)方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作:
在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會作用,發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達上級有關(guān)精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的'參政議政的權(quán)力得到切實保障,企務(wù)公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進行體檢,為困難職工發(fā)放困難補助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之,工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作:
年初,我們嚴(yán)格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標(biāo),堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關(guān)系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓(xùn)工作,先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,編制了企業(yè)文化專刊等,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當(dāng)前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實力和業(yè)績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作:
在年初,我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關(guān)目標(biāo)考核管理方面,我們和有關(guān)科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整,取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商,加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,我們對院容院貌進行了逐步改造,使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié),我們體會到各項工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進行運作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規(guī)范,效率明顯提高,工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。
根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求,我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)完善制度建設(shè),形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度,使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制,加強事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制,為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、繼續(xù)做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面,加強與局宣傳部的聯(lián)系。
5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。
xx年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡勵志、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間?剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
。ㄋ模┮詢(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9.6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
20xx年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),信息系統(tǒng)功能更加完善,信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、 工作總結(jié)
1、合理安排工作,對新入職的醫(yī)務(wù)人員、實習(xí)生以及住院醫(yī)師進行信息科技培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們能夠熟練操作各種信息工作站,為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供支持。
2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查,加強信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級維護工作。
3、認真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間,信息中心實行24小時聽班工作制度,這樣信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,做到了能當(dāng)場解決就當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決對的也在最短的時間內(nèi)給予解決。
4、我們對全院的各個系統(tǒng)工作站進行了完善,得到了各家軟件公司的'幫助和支持。我們解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題,包括由于科室醫(yī)生護士操作不熟練而產(chǎn)生的各種錯誤。我們認真鉆研,逐一排查,確保這些系統(tǒng)能夠正常運行,提高醫(yī)療服務(wù)的效率。
5、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺,打印機、復(fù)印機200余臺,我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運行成本。
7、我們已經(jīng)完成了全院無線wifi覆蓋的工作,這項工作不僅能夠讓患者和家屬免費享受無限流量的上網(wǎng)服務(wù),而且也能為他們提供更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。我們希望這項便民惠民服務(wù)能夠幫助患者和家屬更好地度過就醫(yī)期間的等待時間,同時也能夠提高我們醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
二、 存在問題
1、我們院在信息化建設(shè)方面還需要加大力度。由于起步較晚,整體水平與實際需求仍有一定差距,無法滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。因此,我們需要進一步加強信息化發(fā)展,提高信息化水平,以更好地適應(yīng)新時代的醫(yī)療需求。
2、信息化隊伍亟待加強,缺乏專業(yè)技術(shù)人員,日常維護工作量大,缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張,根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引,信息化資金投入不足。
4、隨著信息系統(tǒng)項目的完成,運維和管理也變得更加困難,F(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫備份沒有實時的異地備份機制,這可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外,在信息安全建設(shè)方面,我們也面臨著重大的壓力和挑戰(zhàn)。
醫(yī)院信息科
XXXX年XX月XX日
醫(yī)院信息科工作總結(jié)8
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,充滿希望的20xx年即將到來,保持20xx年的工作熱情,整理以往的不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),把更大的工作熱情投入到20xx年的工作中。
在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,良好的工作態(tài)度是嚴(yán)格按照醫(yī)院的上下班時間表執(zhí)行,不遲到早退,把自己的熱情投入到工作中,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平,努力爭取做好每項工作,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)跟各科室的支持配合下,認真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作,在按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù),在不斷的總結(jié)中提高,在不斷的完善自己。當(dāng)下面科室遇到問題時,及時幫忙解決,保證各個科室工作正常進行。我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,取得了令人滿意的成績,我自身的工作能力也得到了很大提高。
在安全管理上,定期檢查機房環(huán)境,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設(shè)備安全管理,間接的.增加了安全意識和自我防護能力。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,在所從事的各項工作中,都應(yīng)該盡職盡責(zé),全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。
今后我也要更加嚴(yán)格的要求自己,我將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作,規(guī)范化工作流程,更加完善工作內(nèi)容,帶領(lǐng)好全科人員為醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。團結(jié)同志,繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能,不斷檢查自身存在的不足,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,無私奉獻,為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)9
在過去的里,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各部門的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作:為更快推進我院信息化建設(shè)進程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的'需求,經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving 5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過門診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
(一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。
(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過渡。
(三)中心機房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開通:公開招標(biāo)進行電腦設(shè)備購置,硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,團結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務(wù)第一線,不斷檢查自身存在的不足,認真學(xué)習(xí)文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)10
信息科以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用促發(fā)展,始終堅持信息為醫(yī)護管理服務(wù)的方向,進一步為醫(yī)院管理提供技術(shù)支持和保障,努力規(guī)范全院信息化的建設(shè),積極推進全院信息化的進程。
一、信息科內(nèi)抓管理,外樹形象,逐步在形成以制度管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、信息科根據(jù)國家關(guān)于以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)的整體部署和階段性要求,從系統(tǒng)整體框架設(shè)計、安全穩(wěn)定性、調(diào)研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,順利完成了全院級結(jié)構(gòu)化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統(tǒng)的實施上線,整體運行效果良好。
特別是EMR是南陽市醫(yī)療系統(tǒng)惟一一家結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng),我院選用重慶中聯(lián)公司電子病歷產(chǎn)品,具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內(nèi)核、很強的模版制作及后期的數(shù)據(jù)檢索挖掘功能,涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊,醫(yī)生書寫病歷的時間大大縮短,出錯率大大降低,同時規(guī)范了病案質(zhì)控流程,為真正的全院級結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)。
三、大膽引入國內(nèi)知名品牌成熟產(chǎn)品,開創(chuàng)信息化發(fā)展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產(chǎn)品,諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內(nèi)知名品牌和大公司,擁有多所大型醫(yī)院實施經(jīng)驗,具有多年的系統(tǒng)優(yōu)化積累,能很好的發(fā)現(xiàn)隱藏在系統(tǒng)內(nèi)部深層的邏輯管理,項目實施步驟規(guī)范嚴(yán)格,且流程簡潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動幾率小,可以把更多的`精力和時間用在產(chǎn)品功能的進一步完善以及產(chǎn)品使用的培訓(xùn)上,大大加快項目實施進度。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統(tǒng)部分功能模塊進行開發(fā)與優(yōu)化并對數(shù)據(jù)庫進行升級,并安全、完整的導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù),合理數(shù)據(jù)分區(qū),進行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序維護,并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問題,和軟件公司一起不斷完善系統(tǒng),更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
五、建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制,以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn),真正使信息系統(tǒng)發(fā)揮作用,服務(wù)廣大醫(yī)患!坝信c沒有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來講是兩個截然不同的概念,至于使用效果好壞,則不是理論判斷能決定,需要在使用后才驗證。醫(yī)院是一個龐大繁雜的系統(tǒng),具有醫(yī)務(wù)、護理、醫(yī)技、財務(wù)、物資、設(shè)備、后勤等多個部分,每個部門都在使用信息模塊,各部門之間都涉及數(shù)據(jù)交互及共享,如何保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集完整準(zhǔn)確、信息交互暢通準(zhǔn)確、統(tǒng)計算法準(zhǔn)確高效、操作簡單、數(shù)據(jù)處理及生成速度、界面是否友好易讀,都是考量系統(tǒng)好壞的關(guān)鍵指標(biāo)。
我院成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,每季度至少召開一次小組會議,以決定信息化規(guī)劃實施中的重大問題,同時建立良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調(diào)機制,包括實施、培訓(xùn)、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分,認真記錄并嚴(yán)格執(zhí)行,充分保證系統(tǒng)本地化效果。注重自身信息技術(shù)力量的培養(yǎng),充分發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的作用,尊重和珍惜信息系統(tǒng)的知識積累,自身掌握信息系統(tǒng)的精華,絕不一味依賴廠家,使信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致,極大滿足臨床工作需求。
六、機房硬件建設(shè)成效顯著。為了全力打造“數(shù)字化醫(yī)院”,信息科及時升級中心機房硬件設(shè)施,避免物理服務(wù)器在故障、容量、升級等方面的問題,同時做到合理分配使用信息化資源。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)11
一、運營管理信息化
1、為了解決醫(yī)院業(yè)務(wù)復(fù)雜、管理部門多、專業(yè)性強所帶來的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一的問題,我們決定建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)。目前,各個部門使用的信息系統(tǒng)都有著獨立的流程和數(shù)據(jù)體系,這樣就很難實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的全面整合與分析利用。因此,我們通過建設(shè)信息集成平臺和醫(yī)院數(shù)據(jù)中心,對醫(yī)院數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)進行了統(tǒng)一的優(yōu)化。在這次優(yōu)化中,我們將所有科室統(tǒng)一使用一套組織架構(gòu)名稱、科室編碼、人員編碼、物資資產(chǎn)編碼等。這樣一來,就解決了過去醫(yī)院各部門使用不同的組織結(jié)構(gòu)或科室編碼的問題。同時,我們還指派了專人對編碼進行維護,以避免系統(tǒng)的混亂和無序。這些舉措將大大提高醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的整合性和準(zhǔn)確性,為醫(yī)院的管理和決策提供更加可靠和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
2、通過利用統(tǒng)一編碼和信息化規(guī)則識別技術(shù),我們建立了患者主索引系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以智能地分析各類基本信息不完整、唯一標(biāo)識缺失的患者檔案,并將其整合成一個完整的檔案。這樣就可以減少一人多號的情況發(fā)生,提升病案的完整度。截至目前,我們已經(jīng)對過去10年的400多萬份患者檔案進行了智能分析和整合,成功合并了60多萬份檔案。
3、建立一套運營決策管理平臺,根據(jù)醫(yī)院運營管理的需求,創(chuàng)建多維度的分析模型,以圖文報表的方式展示醫(yī)療質(zhì)量、人力資源、財務(wù)核算、成本核算、資產(chǎn)管理等方面的數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計10年來各節(jié)點的醫(yī)療信息數(shù)據(jù),實現(xiàn)對醫(yī)院運營管理的可統(tǒng)計、可跟蹤、可監(jiān)察。通過可視化管理,快速發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題,并全面提升醫(yī)院整體運行效率和效益。這將為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供動力,增強行業(yè)競爭力。
二、門診就診精益化
1、出診紀(jì)律自動監(jiān)控,提倡醫(yī)生全天出診,以保證醫(yī)生出診時間的準(zhǔn)確性和按時排班的順利進行。這是優(yōu)化醫(yī)療資源配置、確保服務(wù)品質(zhì)和滿意度的基礎(chǔ)要求。僅僅依靠人工抽查難以有效監(jiān)督,因此信息化的應(yīng)用成為實現(xiàn)全面且可靠的出診紀(jì)律監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵。通過信息化監(jiān)控系統(tǒng),可以全面了解醫(yī)生的出診情況,并確保醫(yī)生的出診紀(jì)律得到有效執(zhí)行。
2、理安排預(yù)約時段,效率優(yōu)先兼顧公平。預(yù)約掛號雖能一定程度上緩解排隊掛號的痛苦,但機械的安排預(yù)約掛號點并不能改變“的局面。通過靈活的信息系統(tǒng)推行分時段全預(yù)約模式,根據(jù)統(tǒng)計分析每個專業(yè)和醫(yī)生的看診數(shù)據(jù)。
3、科學(xué)分析就診流程,直觀判斷服務(wù)瓶頸。得益于信息化強大的數(shù)據(jù)挖掘和組合分析能力,信息化平臺可以在匯總患者掛號、就診、醫(yī)囑、收費等信息和時點的基礎(chǔ)上,綜合計算出患者在待診、繳費、取藥等就診各環(huán)節(jié)的等待時間,以及通過收費窗口、自助機、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等不同方式掛號的人數(shù)比例;將一個個抽象而難以統(tǒng)計的概念轉(zhuǎn)化為直觀的圖表,使服務(wù)流程中的瓶頸一目了然。
三、臨床決策精益化
1、我們將建立臨床決策支持系統(tǒng)(Clinical Decision Support System,CDSS),為全院臨床醫(yī)生提供智能輔助診斷、智能鑒別診斷和智能推薦治療方案等功能,并與臨床各工作站無縫連接。這樣一來,醫(yī)生們就能夠方便地獲得智能的知識庫提醒和交互方式,從而為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),提升醫(yī)療質(zhì)量和效率。此外,該系統(tǒng)還能幫助醫(yī)院有效沉淀業(yè)務(wù)知識,形成知識資產(chǎn)的積累。通過建立醫(yī)院臨床智庫,我們可以實現(xiàn)對醫(yī)療業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)化管理和維護,以促進醫(yī)療質(zhì)量的提升和醫(yī)療流程的優(yōu)化。我們致力于開發(fā)一套全面的CDSS,旨在提供臨床醫(yī)生所需的各類智能輔助功能,并確保其與已有的臨床工作站實現(xiàn)完美的集成。我們相信,這樣的系統(tǒng)將成為醫(yī)生工作中不可或缺的重要工具,為醫(yī)院和患者帶來福音。
2、建立AI病歷質(zhì)控系統(tǒng)。傳統(tǒng)的病歷內(nèi)涵質(zhì)控主要仰賴病案科人工操作,然而質(zhì)控人員的時間和精力有限,無法全面檢查每份病歷,只能采取重點和隨機檢查的方式,導(dǎo)致質(zhì)控效果大打折扣。為了解決這一問題,我們可以將智能化信息系統(tǒng)與電子病歷數(shù)據(jù)相結(jié)合,從而實現(xiàn)對全院病歷文書的百分百覆蓋,以進行事中和事后的智能監(jiān)控、提醒和實時反饋。此外,通過可視化列表輔助完成質(zhì)控管理,可以幫助醫(yī)院提高病歷質(zhì)量,保障持續(xù)輸出高質(zhì)量的病歷。
3、根據(jù)臨床合理用藥的基本特點和要求,我們計劃建立一套合理用藥和處方審核系統(tǒng)。該系統(tǒng)將通過構(gòu)建藥品知識庫和用藥規(guī)則庫來實現(xiàn)智能前置處方審核功能,對醫(yī)師開出的每份處方進行自動審查。同時,該系統(tǒng)還將提供醫(yī)藥說明信息的查詢功能,以便及時發(fā)現(xiàn)潛在的不合理用藥問題。我們的目標(biāo)是幫助臨床專業(yè)人員(如醫(yī)生、藥師等)在用藥過程中更好地掌握和應(yīng)用醫(yī)藥知識,從而預(yù)防藥物不良事件的發(fā)生,提高患者用藥安全。具體而言,該系統(tǒng)將通過以下幾個方面的功能來實現(xiàn):1。自動審核處方:通過藥品知識庫和用藥規(guī)則庫,系統(tǒng)將能夠自動檢查醫(yī)師開出的每份處方,并根據(jù)臨床合理用藥的要求對其進行審查。系統(tǒng)會檢查藥品的劑量、用法、頻率等信息,以確保處方的合理性。2。藥品信息查詢:系統(tǒng)將提供藥品說明書等相關(guān)信息的查詢功能,使臨床專業(yè)人員能夠及時了解藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥、不良反應(yīng)等信息,從而更好地指導(dǎo)患者用藥。3。提醒和警示功能:系統(tǒng)將具備提醒和警示的功能,當(dāng)檢測到處方存在潛在的不合理用藥問題時,系統(tǒng)將及時發(fā)出警示并給出建議。這將幫助臨床專業(yè)人員避免用藥錯誤或不良事件的發(fā)生?傊,我們的合理用藥和處方審核系統(tǒng)旨在為臨床專業(yè)人員提供一個可靠的工具,幫助他們更好地掌握醫(yī)藥知識并確;颊哂盟幍陌踩。我們相信這一系統(tǒng)的建立將對改善醫(yī)療質(zhì)量和患者健康產(chǎn)生積極的影響。
四、日常運維精益化
為了更好地服務(wù)臨床科室,信息部門決定建立一套自己的IT運維管理平臺,以實現(xiàn)信息化的重建。首先,我們設(shè)立了一個統(tǒng)一的運維服務(wù)中心,專門負責(zé)接收各科室的運維申請。當(dāng)科室需要報修時,他們可以通過電話聯(lián)系我們的服務(wù)中心。我們會有專人接聽并及時處理他們的請求。在服務(wù)中心,我們設(shè)置了一個工單系統(tǒng),用于跟蹤和管理每個運維申請。當(dāng)科室報修后,我們會為其建立一個工單,并根據(jù)情況分派給相應(yīng)的.運維人員。運維人員會負責(zé)解決問題,并在完成后將工單標(biāo)記為已解決。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者需要進一步追溯,我們也可以通過系統(tǒng)進行相應(yīng)的查詢和追溯。通過這套IT運維管理平臺,我們實現(xiàn)了“凡事有交待、件件有著落、事事有回音”的目標(biāo)?剖业臐M意度明顯提高,因為他們可以更清楚地了解到自己的運維申請的進展情況。同時,我們也能更高效地處理和解決問題,提升了整體的信息化水平。以上就是我們信息部門建立的自己的IT運維管理平臺的情況。希望這套系統(tǒng)能夠為臨床科室提供更好的服務(wù),并不斷優(yōu)化和改進,以適應(yīng)未來的發(fā)展需求。
五、大數(shù)據(jù)支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
1、支持DRG改革的助力。我們致力于構(gòu)建一個安全穩(wěn)定的醫(yī)院醫(yī)保質(zhì)控和DRG管理系統(tǒng),實現(xiàn)機構(gòu)內(nèi)部HIS系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、收費系統(tǒng)和醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)的互聯(lián)互通,并可根據(jù)需求開發(fā)與DRG分組器進行數(shù)據(jù)交互的接口。我們的目標(biāo)是確保病案首頁數(shù)據(jù)的完整、真實和準(zhǔn)確。
2、加強醫(yī)藥耗材改革,利用信息系統(tǒng)對藥品和耗材的進銷存進行細化管理,實現(xiàn)過程可視化和可追溯。例如,對于藥品庫存管理,可以細分為各級別的庫存管理,并與發(fā)藥途徑、藥品流向以及醫(yī)囑嚴(yán)格關(guān)聯(lián)。同時,根據(jù)行為規(guī)范,引入操作限制和提醒功能,減少不規(guī)范操作,使藥品行蹤有據(jù)可循。通過這些改革措施,提高臨床藥品安全質(zhì)量,減少不良事件和藥品庫存溢出情況的發(fā)生。
3、我們將建立一個全面的預(yù)算管理系統(tǒng),固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)都能夠自動抓取數(shù)據(jù)并生成會計憑證,實現(xiàn)人員、財務(wù)和物流的統(tǒng)一管理。資產(chǎn)的生命周期將從預(yù)算、采購、入庫、出庫、日常管理、請款與付款、維護、盤點以及報廢等方面進行信息化管理。各類申購審批流程將通過信息傳遞實現(xiàn),流程進度也可以可視化展示,讓信息多跑路,減少員工的奔波勞累。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)12
一、經(jīng)過一年的努力,我們?nèi)乒ぷ魅藛T在院長的帶領(lǐng)下,成功完成了20xx年的各項任務(wù)。以下是我們的工作總結(jié):首先,我們充分發(fā)揮團隊合作精神,積極配合院長制定的計劃,全力以赴完成各項任務(wù)。其次,我們不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,不斷更新知識,為工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,我們注重患者體驗,以患者為中心,關(guān)心患者需求,提高患者滿意度,贏得了廣大患者及家屬的信任和好評。感謝院長對我們的支持和指導(dǎo),我們會繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、我們知道,信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理不可或缺的重要組成部分,而保障信息系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行則是信息科的重要職責(zé)。在此過程中,我們將系統(tǒng)安全作為首要任務(wù),及時響應(yīng)各科室和工作站遇到的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機故障,盡力降低故障發(fā)生率,減少故障等級和持續(xù)時間,確保全院信息的有效運轉(zhuǎn)和信息管理工作的順暢開展。
三、醫(yī)院信息系統(tǒng)是一種能夠?qū)崟r收集各種醫(yī)療信息的系統(tǒng),通過對這些信息進行綜合分析評價,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.決策提供依據(jù),幫助醫(yī)院提高服務(wù)水平和效益。同時,該系統(tǒng)也能夠幫助醫(yī)院實現(xiàn)質(zhì)量信息的反饋控制,達到更好的日常任務(wù)執(zhí)行效果。利用醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)院管理者可以更加全面地了解醫(yī)院運營情況,并及時采取相應(yīng)措施,從而不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保障。
四、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整,確實方便群眾兌現(xiàn)醫(yī)院補償費用,提高了醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
五、我們積極推進網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新和機房建設(shè)的規(guī)范化,不斷提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平。在縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)觀摩中,我們得到了好評。
六、建立健全和完善了各種制度,做到主要制度上墻,并加以落實并制定了嚴(yán)格的考核辦法。
七、以下是我們信息科今年的工作重點:圍繞醫(yī)院中心工作,制定新一年的國標(biāo),并提高信息科工作人員的思想認識和業(yè)務(wù)水平。同時,我們還將全力做好其他職能科室、臨床科室和醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)13
20xx年醫(yī)院將選址進行異地重建,在此之前首先要完成醫(yī)院信息系統(tǒng)的更換,以防止醫(yī)院完成異地重建后既要搬遷、又要新的信息系統(tǒng)上線運行,會產(chǎn)生不必要的麻煩和工作混亂。所以,新年伊始制定的目標(biāo)是:
1、選好一個軟件商
選好一個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(His),為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實施打好數(shù)據(jù)庫建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ);擴充完善管理信息系統(tǒng)(His)功能,通過拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用,較大幅度地提升醫(yī)院管理水平;為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的`建設(shè)打造好先進的平臺。His軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模,有雄厚的技術(shù)實力、較長的經(jīng)營時間,服務(wù)質(zhì)量好,在His市場占有一定份額,擁有一個成功實施的客戶群,有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護士工作站等產(chǎn)品,以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品,給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟損失和再次更換系統(tǒng)的麻煩?蛇x擇3-5家供擇優(yōu)選拔。
2、多方考察
要求已選擇的軟件商提供3-5家醫(yī)院用戶(至少含2家以上的3及醫(yī)院),安排時間組成由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊、信息科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)負責(zé)人參加的考察組,到各醫(yī)院實地考察,聽取意見以及使用心得。3、更換管理信息系統(tǒng)軟件
在完成各軟件商的產(chǎn)品考察后,由院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考察結(jié)果選定是和我院的產(chǎn)品,然后組織公開招標(biāo)。而后根據(jù)培訓(xùn)時間等各方面的安排決定新系統(tǒng)上線時間。
4、根據(jù)醫(yī)院運行需要制定新址系統(tǒng)集成方案
因醫(yī)院新址建設(shè)需要,由醫(yī)務(wù)科協(xié)助完成新址的科室配備、各樓層分布等情況,并且配合設(shè)計方制定系統(tǒng)集成方案圖紙。新樓設(shè)計、建設(shè)必然具備超前性、科學(xué)性、現(xiàn)代性,新樓的網(wǎng)絡(luò)布線、布點、建設(shè)一定要滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)14
深入學(xué)習(xí),積極貫徹落實關(guān)于基層組織建設(shè)的重要論述。20xx年,在院黨委的'領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行支部書記及科室負責(zé)人職責(zé),加強自我思想建設(shè),以思想武器深抓黨的建設(shè),并以黨建引領(lǐng),深入調(diào)研明確科室發(fā)展方向后狠抓科室建設(shè)。
1.與時俱進,完善制度嚴(yán)格落實
結(jié)合三甲復(fù)評、公立醫(yī)院改革等要求,對科室規(guī)章制度進行全面梳理完善,共新增、修訂、完善各類制度30余份。
2.人盡其才,全面規(guī)劃科學(xué)分工
結(jié)合年度建設(shè)任務(wù)要求及人員技術(shù)特點,將 科室技術(shù)人員劃分為四個組:門診組、住院組、輔診組、維護組,每組負責(zé)幾個項目,組內(nèi)實行主副班制度并責(zé)任到人,嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任制,推動項目建設(shè)高效開展。
3.多措并舉,保障臨床優(yōu)化服務(wù)
采用多種手段提高為臨床服務(wù)效率及質(zhì)量水平?剖夜ぷ魅藛T執(zhí)行24小時值班制度,配備值班手機,提高為臨床服務(wù)的效率和質(zhì)量。
4.外引內(nèi)生,強人才團隊
引進技術(shù)人員3名;組織員工參觀學(xué)習(xí)30余人次;3人次擔(dān)任國家二級或省級學(xué)會委員。
5.利舊拓新,強硬件平臺
改造中心機房,建設(shè)私有云平臺,實現(xiàn)“兩地三中心、兩活一備份”高可用架構(gòu);完善安全體系,超聲系統(tǒng)通過三級等保。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)15
20xx年即將過去,信息科在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室同事共同努力,圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標(biāo),服務(wù)于醫(yī)院臨床、后勤等工作,我科室在承擔(dān)了大量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作,并取得了一定的成效,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、今年來我科室啟用了信息科維護日志,維護工作完畢后填寫工作日志,每個人所做的所有工作一目了然,便于統(tǒng)計。
二、醫(yī)保開通以來,大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔(dān),有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務(wù)的正常開展。
1、協(xié)助相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常;
2、協(xié)助相關(guān)科室處理為醫(yī);颊哌M行費用類型查詢;
3、協(xié)助相關(guān)科室對某些自費結(jié)算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結(jié)算的事后處理。
三、今年門診大樓的調(diào)整比較大,保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作,及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開展。
四、由于人員流動,給科室的工作交接造成了很大的麻煩,到今天為止,信息科工作20xx年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,科室內(nèi)各項工作有條不紊地展開,現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下。
一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和完善。
1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng),使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的'工作狀態(tài),給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、并對其建設(shè)提供技術(shù)支持,為新門診綜合樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的順利完成提供了良好的技術(shù)保障。
3、完成了醫(yī)院內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離的建設(shè)工作,防火墻調(diào)試安裝的成功使醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成,極大地提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度,使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)提升了一大步。
5、病案首頁,門、急診人次,入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳,該項工作的完成,標(biāo)志著醫(yī)院信息化建設(shè)走上了一個新臺階。
6、醫(yī)院新網(wǎng)站的正式啟用,為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用,給醫(yī)生的工作帶來極大的便利(例如:兒科),同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎(chǔ)。
8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中,完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調(diào)試工作。
9、完成了分診、導(dǎo)診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設(shè)工作,為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持。
計算機室的工作人員認真負責(zé),在保證軟件正常運行上下了很多功夫,每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題,包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤,并克服了計算機老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面的困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。
存在問題:醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)尚處于初步階段,會產(chǎn)生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設(shè)、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因?qū)е略凇叭靡粷M意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體網(wǎng)絡(luò)存在構(gòu)建不規(guī)范、設(shè)備簡陋的現(xiàn)狀,產(chǎn)生問題時難以及時查找到故障點,尚待進一步的整理和完善。
二、統(tǒng)計室
由于醫(yī)院患者逐年增加,統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下,完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作,未出現(xiàn)任何差錯事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加,病案室的工作人員合理安排工作,完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作,比20xx年多1627份。
由于本科室未存在抽煙人員,能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。
總之,今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設(shè)的一年,注定是繁忙而困難的一年,但在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設(shè)工作,使醫(yī)院的信息化建設(shè)邁上一個新臺階。
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