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企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況匯報(bào)
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，用到匯報(bào)的地方越來越多，匯報(bào)可以是工作開始前的規(guī)劃安排，也可以是工作完成后的分析總結(jié)，那么，優(yōu)秀的匯報(bào)內(nèi)容都是怎么寫的？下面是小編精心整理的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況匯報(bào)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)鍵詞：造紙；社會(huì)責(zé)任；信息披露
一、引言
企業(yè)作為社會(huì)中的成員，對社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長與發(fā)展起到了重要的作用，然而，在“可持續(xù)發(fā)展”面前，企業(yè)不僅要關(guān)注盈利問題，還要承擔(dān)起對于社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念最早在20世紀(jì)20年代被提出，之后逐步從最初的意識(shí)到被置于企業(yè)的戰(zhàn)略視野中。西方發(fā)達(dá)國家大概在20世紀(jì)后期開始開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露工作，而我國則是在21世紀(jì)初才真正有企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任披露工作。
有前瞻性的企業(yè)也意識(shí)到，企業(yè)以及披露履行情況，不僅可以提升其社會(huì)地位和提高競爭力，也可以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。造紙企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，除了承擔(dān)一般企業(yè)社會(huì)責(zé)任外，還需要承擔(dān)例如保障森林可持續(xù)發(fā)展的特殊企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但單獨(dú)針對造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的研究很少。因此單獨(dú)針對造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容及信息披露進(jìn)行研究就更具針對性也更有意義。通過對國際知名造紙企業(yè)與國內(nèi)造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的對比研究，為國內(nèi)造紙企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露提供參考。
二、造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容
造紙企業(yè)是指以森林資源為依托，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，為社會(huì)提供紙類產(chǎn)品的，具有法人資格，自負(fù)盈虧的生產(chǎn)紙產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)體。造紙企業(yè)有一些社會(huì)責(zé)任是與其他企業(yè)相同的，這些是造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一般內(nèi)容。同時(shí)，造紙企業(yè)相對于其他企業(yè)有自己的特殊性，因此，造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任也有特殊內(nèi)容。
1.造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一般內(nèi)容。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是圍繞企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部員工以及外部政府、客戶、供應(yīng)商、股東等利益相關(guān)者一種權(quán)責(zé)關(guān)系，這種責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)、法律、道德以及慈善層面的責(zé)任，造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一般內(nèi)容就圍繞這四個(gè)層面。對于員工的社會(huì)責(zé)任包括在經(jīng)濟(jì)層面上為員工提供合理的報(bào)酬和福利；在法律層面上保障員工安全和權(quán)益；在道德層面上公平對待員工，給予員工發(fā)展機(jī)會(huì)；在慈善層面上資助困難員工。對于政府的社會(huì)責(zé)任包括在經(jīng)濟(jì)層面上依法繳納各種稅費(fèi)；在法律層面依法經(jīng)營；在道德層面為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)；在慈善層面上協(xié)助政府的公益活動(dòng)。對于客戶的社會(huì)責(zé)任包括在經(jīng)濟(jì)層面上為顧客提供與價(jià)格相符的產(chǎn)品與服務(wù)；在法律層面上提供安全的產(chǎn)品和完善的服務(wù)；在道德層面上尊重客戶權(quán)益保護(hù)客戶隱私。對于供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任包括在經(jīng)濟(jì)層面上按合同規(guī)定及時(shí)足額付款；在法律層面上依法合作；在道德層面上杜絕與道德低下的供應(yīng)商合作。對于股東的社會(huì)責(zé)任包括在經(jīng)濟(jì)層面上要對產(chǎn)品市場前景進(jìn)行準(zhǔn)確的分析與預(yù)測，保障股東的投資收益；在法律層面上要依法運(yùn)作公司，管理好投資者關(guān)系；在道德層面上要提供給股東真實(shí)的業(yè)績和債務(wù)信息。對于社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任包括在經(jīng)濟(jì)層面促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；在法律層面遵守國家環(huán)保法規(guī)，節(jié)能減排；在道德層面尊重地區(qū)習(xí)俗，保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，與社區(qū)建立良好關(guān)系；在慈善層面贊助社區(qū)公益活動(dòng)，為社區(qū)提供服務(wù)。
2.造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特殊內(nèi)容。造紙產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)資源主要來自森林，森林可用資源是有限的，因此造紙企業(yè)具有資源限制性。由于森林是自然資源，造紙企業(yè)的生產(chǎn)過程容易受到天氣等自然因素的影響。例如，造紙所需的纖維來源森林遭到臺(tái)風(fēng)的侵襲，企業(yè)將面臨原材料短缺的困境。由于資源消耗較高，污染防治任務(wù)艱巨，環(huán)保壓力較大。因此，造紙企業(yè)的生產(chǎn)會(huì)存在自身的特殊性。根據(jù)造紙企業(yè)的特點(diǎn)，認(rèn)為造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特殊內(nèi)容有以下幾方面：
三、國外造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露現(xiàn)狀
根據(jù)RISI在20xx年的報(bào)告，全球十大造紙企業(yè)為國際紙業(yè)（International Paper）、寶潔（P&G）、芬歐匯川（UPM）、斯道拉恩索（Stora Enso）、司墨飛卡帕集團(tuán)（Smurfit Kappa Group）、王子紙業(yè)（Oji Paper）、金佰利（Kimberly Clark）、丸紅（Marubeni）、SCA和RockTenn。
從全球十大造紙企業(yè)的官網(wǎng)收集資料，對這些企業(yè)披露其社會(huì)責(zé)任信息的情況進(jìn)行比較。在這十個(gè)企業(yè)的官方網(wǎng)頁上，無一例外都有一個(gè)獨(dú)立的可持續(xù)發(fā)展（Sustain-ability）界面介紹企業(yè)自身關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的理念、政策、工作框架等信息。對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露工作，這些公司大多在21世紀(jì)初開始正式進(jìn)行。最早的是SCA集團(tuán)，在1998年開始環(huán)境報(bào)告。這些企業(yè)對于其社會(huì)責(zé)任信息的披露均參考了GRI全球永續(xù)性報(bào)告協(xié)會(huì)的GRI index，甚至像芬歐匯川（UPM）所披露的社會(huì)責(zé)任信息還通過AA1000框架。
1.對企業(yè)社會(huì)責(zé)任一般內(nèi)容的披露情況。這十個(gè)企業(yè)在對于其社會(huì)責(zé)任的一般內(nèi)容進(jìn)行披露時(shí)，都注重于社區(qū)與環(huán)境層面的信息。像國際紙業(yè)（International Paper），它在報(bào)告中披露能源使用以及排放、廢物回收及利用、社區(qū)參與等相關(guān)信息。寶潔公司（P&G）則在環(huán)境系統(tǒng)、健康與衛(wèi)生、廢物利用以及再生能源等方面披露相關(guān)的社會(huì)責(zé)任信息。
其次，這些公司也注重員工層面的信息，例如，寶潔公司（P&G）披露關(guān)于員工多樣性以及對員工包容關(guān)懷的責(zé)任信息。而斯道拉恩索（Stora Enso）無論在年度責(zé)任報(bào)告還是季度關(guān)于社會(huì)責(zé)任的更新文件中，都提及員工的健康、安全和人權(quán)的相關(guān)信息。
而在顧客層面，這些公司都會(huì)披露與產(chǎn)品的質(zhì)量安全相關(guān)的責(zé)任信息。金佰利公司（Kimberly Clark）還會(huì)采訪調(diào)查顧客的意見以及建議，并將一些意見及建議在報(bào)告中披露。
至于供應(yīng)商層面的信息披露，相對于以上三個(gè)層面較少，披露得較多的是金佰利（Kimberly Clark）和RockTenn，它們均在報(bào)告中的合作伙伴中披露相關(guān)信息。
關(guān)于政府與股東層面的信息，這些公司沒有在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息中披露，大多選擇在年報(bào)中披露。
2.對企業(yè)社會(huì)責(zé)任特殊內(nèi)容的披露情況。紙產(chǎn)品的原料是纖維，而纖維主要來自于森林，因此，這些造紙企業(yè)在其社會(huì)責(zé)任信息披露中也重點(diǎn)披露自己纖維來源的信息。它們基本在披露公文上以負(fù)責(zé)任（Responsible）、可持續(xù)（Sustainable）來形容其纖維來源，例如國際紙業(yè)（International Paper）用負(fù)責(zé)任采購（Responsible Sourcing），芬歐匯川（UPM）用可持續(xù)來源（Sustainably Sourced）。森林的認(rèn)證被視為負(fù)責(zé)任來源、可持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)，因此，在信息披露中，這些企業(yè)均會(huì)表明生產(chǎn)所采用的纖維的來源森林是否來自得到認(rèn)證的森林，以及這些負(fù)責(zé)任來源的纖維占生產(chǎn)所用的纖維總量的比例。
除了纖維來源外，有些企業(yè)還會(huì)披露與森林有關(guān)的社會(huì)責(zé)任信息，例如斯道拉恩索（Stora Enso）會(huì)在報(bào)告中披露森林和土地使用情況，國際紙業(yè)（International Paper）會(huì)披露森林資源相關(guān)的信息。它們會(huì)披露自己擁有的森林有多少得到認(rèn)證，以及它們?yōu)榱松挚沙掷m(xù)發(fā)展的行動(dòng)及績效。
3.社會(huì)責(zé)任信息的披露方式。通過對以上二十家企業(yè)的資料收集，可以發(fā)現(xiàn)，大多企業(yè)選擇的獨(dú)立披露方式是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。國外的十家企業(yè)除了芬歐匯川（UPM）、王子紙業(yè)（Oji Paper）和丸紅（Marubeni）目前均選擇這種獨(dú)立報(bào)告的形式來披露自身的社會(huì)責(zé)任信息，就像年報(bào)一樣。值得一提的是，斯道拉恩索（Stora Enso）還有季度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的更新報(bào)告。UPM芬歐匯川、王子紙業(yè)（Oji Paper）和丸紅（Marubeni）目前選擇在年報(bào)中披露自身的社會(huì)責(zé)任信息（但這三個(gè)公司此前是采用社會(huì)責(zé)任報(bào)告形式）。
四、國內(nèi)造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露現(xiàn)狀
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《20xx-2018年中國造紙行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，我國十大造紙企業(yè)是：金東紙業(yè)、泉林紙業(yè)、中冶紙業(yè)、泰格林紙、太陽紙業(yè)、金華盛紙業(yè)、玖龍紙業(yè)、博匯紙業(yè)、晨鳴紙業(yè)和華泰紙業(yè)。
與國外企業(yè)相比，國內(nèi)造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露工作開展較晚，最早也是在20xx年開始，大概是受上交所和深交所的上市公司社會(huì)責(zé)任指引出臺(tái)影響。而且在這十家企業(yè)中，只有金東紙業(yè)、博匯紙業(yè)、晨鳴紙業(yè)和華泰紙業(yè)正式過社會(huì)責(zé)任報(bào)告。其它大多是以新聞稿形式在官網(wǎng)上分散地披露，而且很多信息都停留在某一個(gè)時(shí)間段，沒有繼續(xù)更新。同時(shí)，在這些過企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)中，金東紙業(yè)、晨鳴紙業(yè)了幾年后就停止了。相對于國外企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，國內(nèi)企業(yè)的報(bào)告內(nèi)容較少參考GRI index，披露內(nèi)容不利于信息使用者對其環(huán)境績效進(jìn)行客觀評估和比較，且披露內(nèi)容傾向于積極信息。只有晨鳴紙業(yè)會(huì)在報(bào)告中其履行社會(huì)責(zé)任的不足以及整改計(jì)劃，但相對于前面提及的國外的企業(yè)，晨鳴紙業(yè)在這方面的信息較粗略。
1.對企業(yè)社會(huì)責(zé)任一般內(nèi)容的披露情況。國內(nèi)造紙企業(yè)所公布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告幾乎是一個(gè)框架，都是按照利益相關(guān)者為分類進(jìn)行相關(guān)信息的披露。例如博匯紙業(yè)，其報(bào)告分為股東權(quán)益、員工權(quán)益保護(hù)、客戶和供應(yīng)商權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)公益事業(yè)幾個(gè)層面。
對于這幾個(gè)層面，這幾家公司所披露的信息絕大多數(shù)是文字描述，只有少量數(shù)據(jù)支持，而且，幾乎沒有圖表形式的信息，不利于信息需要者進(jìn)行對比以及信息采集。有的企業(yè)所披露的信息只有理念，不存在任何過程性、實(shí)際性的信息。
2.對企業(yè)社會(huì)責(zé)任特殊內(nèi)容的披露情況。國內(nèi)的這些企業(yè)會(huì)在官網(wǎng)上公布關(guān)于森林資源利用與保護(hù)等相關(guān)的信息，但信息量且參考價(jià)值較低，而且公布通過森林認(rèn)證的企業(yè)只有泰格林紙、金華盛紙業(yè)和晨鳴紙業(yè)這三家企業(yè)。
3.社會(huì)責(zé)任信息的披露方式。國內(nèi)的十家企業(yè)中只有博匯紙業(yè)和華泰紙業(yè)選擇獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露形式，而大多數(shù)會(huì)采用新聞稿形式。這種新聞稿形式在國內(nèi)的十家企業(yè)很普及，這些企業(yè)會(huì)在官網(wǎng)上新聞稿的形式披露自身對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念以及履行情況。
五、對國內(nèi)造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的建議
綜合國外造紙企業(yè)十強(qiáng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露，對比我國造紙企業(yè)十強(qiáng)的披露情況，從企業(yè)內(nèi)外部兩個(gè)方面，提出以下建議：
1.對于企業(yè)內(nèi)部的建議。
�。�1）建立以社會(huì)責(zé)任為中心的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它深深地影響了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營、日常管理等各方面。建立以社會(huì)責(zé)任為中心的企業(yè)文化，能使造紙企業(yè)管理者在戰(zhàn)略的制定上考慮到自身社會(huì)責(zé)任問題，從而能引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部在日常管理中自覺遵守社會(huì)責(zé)任，促使員工建立符合企業(yè)文化的道德標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，企業(yè)內(nèi)部人員也會(huì)有意識(shí)將自身的社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行披露，以履行其對公眾公示社會(huì)責(zé)任工作的責(zé)任。
�。�2）建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作管理組織。參考國外造紙企業(yè)十強(qiáng)，這些公司都有企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作管理組織，像金佰利（Kimberly Clark），這個(gè)企業(yè)有專門的社會(huì)責(zé)任工作小組，不僅負(fù)責(zé)信息整理披露工作，還負(fù)責(zé)收集利益相關(guān)者對于金佰利履行社會(huì)責(zé)任的意見以及建議。
建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作管理組織，需由企業(yè)內(nèi)部不同部門人員組成，這樣可以確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)工作具有實(shí)際意義，同時(shí)也可以普及強(qiáng)化以社會(huì)責(zé)任為中心的企業(yè)文化。企業(yè)也可以委托外部專業(yè)人士與企業(yè)內(nèi)部人員合作，進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作。
2.對于企業(yè)外部的建議。
�。�1）政府與行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)引導(dǎo)和管制。在國外，政府在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任過程中承擔(dān)起法規(guī)制定、引導(dǎo)和日常監(jiān)督的責(zé)任。國外政府在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任以及相關(guān)的披露工作中，進(jìn)行有效積極地干預(yù)介入，并在推動(dòng)過程中占主導(dǎo)地位。
作為政府與企業(yè)溝通的橋梁，行業(yè)協(xié)會(huì)不僅會(huì)向行業(yè)普及行業(yè)相關(guān)政策，也會(huì)代表行業(yè)與政府進(jìn)行交涉溝通。同時(shí)，由于其橋梁作用，行業(yè)協(xié)會(huì)時(shí)常被視為政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理的參謀助手。因此，行業(yè)協(xié)會(huì)對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露會(huì)有重大的影響力。
與造紙企業(yè)相關(guān)的政府部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)相互協(xié)助制定更加明確可行的關(guān)于造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的規(guī)章制度，以及造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制指引。同時(shí)，也要真正落實(shí)對造紙企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露工作的引導(dǎo)與監(jiān)督。這樣才能促使造紙企業(yè)持續(xù)開展社會(huì)責(zé)任的披露工作。
�。�2）投資者要關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息，進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資。對于企業(yè)，投資者是運(yùn)營資本的重要來源。投資者應(yīng)該提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)，意識(shí)到實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的造紙企業(yè)才能創(chuàng)造可持續(xù)的利潤。同時(shí)，投資者可以通過資本投資，進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資，要求造紙企業(yè)公布其社會(huì)責(zé)任履行情況或社會(huì)責(zé)任報(bào)告。這樣不僅提高投資的質(zhì)量，還促使造紙企業(yè)積極披露其社會(huì)責(zé)任履行情況。
（3）消費(fèi)者與社區(qū)提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。消費(fèi)者是企業(yè)在占領(lǐng)市場份額行動(dòng)中最為關(guān)注的因素，而社區(qū)也對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營起著重要的影響作用。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，除了考慮價(jià)格因素，也要考慮產(chǎn)品是否有負(fù)責(zé)任的來源、是否綠色產(chǎn)品等因素，提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。社區(qū)也一樣，在平時(shí)對于造紙企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，例如是否有隨便砍伐樹木、是否排放廢棄污水等情況。同時(shí)消費(fèi)者和社區(qū)也要提高社會(huì)參與意識(shí)，積極向造紙企業(yè)反饋意見以及建議，并要求其進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息的披露。這樣，造紙企業(yè)在考慮提高市場份額問題的時(shí)候就不會(huì)僅僅考慮利潤問題，還會(huì)考慮消費(fèi)者和社區(qū)關(guān)心的社會(huì)責(zé)任問題，而且還促使造紙企業(yè)積極披露其社會(huì)責(zé)任履行情況。
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