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景區(qū)經(jīng)營情況匯報

時間:2024-09-07 13:06:20 個人匯報 我要投稿
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景區(qū)經(jīng)營情況匯報

  無論是身處學校還是步入社會,很多事情都需要整合,進行匯報,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,那么,匯報應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的景區(qū)經(jīng)營情況匯報,僅供參考,大家一起來看看吧。

景區(qū)經(jīng)營情況匯報

景區(qū)經(jīng)營情況匯報1

市旅游委:

  瓊海市休閑漁業(yè)碼頭是以漁船轉(zhuǎn)型、漁家特色文化推廣為主打造新型旅游產(chǎn)品的,借助潭門得天獨厚的海洋及人文資源,在市政府及各主管部門的大力支持下,我司高效完成第一階段景區(qū)設施的建設并投入運營,從試航至今已半年過去,旅游項目都在屬于邊運營邊完善的情況,同時定期給市領導、主管部門領導匯報休閑漁業(yè)碼頭的情況及存在問題,以下是我司6月份的經(jīng)營匯報:

  1、景區(qū)經(jīng)營情況:

  休閑漁業(yè)碼頭景區(qū)共接待參觀人數(shù)660人次,休閑漁船出航29班船,共265名旅客出航;游艇租賃5次,船票收入50490元;

  2、基礎設施投入建設:

  為了借助南海博物館平臺優(yōu)勢,我司增租一艘05008號漁船并改造成宋代文化復古船,在博物館岸邊建立售票房和簡易休閑登船碼頭,為突出漁船文化與南海博物館的結(jié)合我司同時在博物館門口及路邊都立起大廣告牌;

  3、游船完善整改:

  為了適應我司即將組織的海釣賽事,我司“南海博物館號”和“西沙號”增加了相應的'海釣設備以及后勤保障相關物料;

  4、加強旅游營銷

  通過走出去與請進來開展營銷宣傳,6月份我司營銷部分別在海口、三亞、北京等多個城市宣傳推介,與當?shù)亟M團社簽訂組團協(xié)議書并深入調(diào)研營銷市場,為后期營銷工作做好準備工作,同時也依托附近景區(qū)平臺帶動規(guī)模效應,我司先后與南海博物館、亞洲論壇成立會址、海的故事、萬泉河漂流等簽訂了合作協(xié)議,6月份取得了初步的成效。

  5、強化安全制度管理:

  明確員工崗位職責、崗位作業(yè)流程,并以文字形式張貼上墻,意在提高員工的業(yè)務能力和樹立主人翁意識。

  碼頭景區(qū)增加監(jiān)控設備,安保巡邏人員定期檢查,定期保養(yǎng)船只確保出航前屬于適航狀態(tài)。

  制定應急預案流程,定期演習提升員工處理突發(fā)事件能力

  6、目前存在的問題

  產(chǎn)品問題:

  旅游產(chǎn)品是為了滿足旅游消費者需求而精選組合起來的一組要素,由于我司現(xiàn)在主打的休閑漁業(yè)旅游產(chǎn)品比較單一,盡快在港區(qū)和岸上開發(fā)不同等級、不同類型的旅游產(chǎn)品,但由于受制于其他條規(guī)的約束并不能馬上實施,希望主管部門能夠給我司明確產(chǎn)品增設的方向及相應支持。

景區(qū)經(jīng)營情況匯報2

  一年來,市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設,繼續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊430批,共計11800人。

  全年接待游客人數(shù)共計約132萬人,門票收入共計500萬元,F(xiàn)將是20xx年度市場部的工作總結(jié)如下

  一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區(qū)認知度。

  緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100。

  二、重視活動促銷,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

  以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“X全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動有5月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人cs項目,吸引周邊年輕人的.目光,進行市場的深度開拓。

  三、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展。

  四、明確市場劃分,打造一支強勁的營銷隊伍。

  建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責》、《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲得提成;每周例會,互相交流心得和制定下一周營銷計劃。

  這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

  五、落實以人為本理念,切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

  確立以人為本的服務理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶、山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導游隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,切實提高導游思想和業(yè)務水平;定期召開導游業(yè)務交流探討會議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務質(zhì)量。

  六、以服務游客為中心,搞好購物服務中心建設。

  重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務中心進貨程序,以服務游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關;在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。

  回顧一年來的工作,我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領導班子的正確領導下,總結(jié)經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

景區(qū)經(jīng)營情況匯報3

  一、加強內(nèi)部管理,整頓干部工作作風,提高服務質(zhì)量和服務水平

  今年年初,為加強景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風,調(diào)動員工積極性,增強工作人員責任感,提高旅游服務質(zhì)量和服務水平。一方面,我們對全景區(qū)實施了制度化管理,推行科學和行之有效的目標管理責任制,簽訂內(nèi)部目標管理責任書,實行定崗、定位、定指標、定任務,將工作任務與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風險押金,在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責任,個個有壓力,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風,提高服務意識和服務質(zhì)量。我們認為,風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術修養(yǎng)、工作作風等方面應區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風很不理想,與開發(fā)建設的需要很不相適應。因此,我們在去年的基礎上,今年再次大力進行思想作風整頓,采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風,通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風徹底轉(zhuǎn)移到服務景區(qū)、服務建設、服務游客上來了。再者,提高工作人員業(yè)務素質(zhì),我們采取送出去、請進來的辦法,分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓,同時,組織干部職工出外學習考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時,改變用人機制,從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線,真正將風景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài),將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。

  二、強化資源意識,落實保護措施,改善旅游大環(huán)境

  風景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把資源保護擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠利益關系,加大資源保護力度,防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護,一方面,我們實施嚴格的監(jiān)管制度,同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識,自覺保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進行大規(guī)模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。

  三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設,提高景區(qū)建設規(guī)模和建設水平。

  開發(fā)和建設是一種動態(tài)的保護,風景名勝事業(yè)離開資源的.保護就會失去生存的基礎,離開了科學和合理的開發(fā)與建設也會失去活力。因此,我們堅持在開發(fā)建設中實施保護,在保護中建設完善,做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設管理處機關,包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設,完善了旅游服務設施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。

  四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。

  為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年xx月xx日至10月x日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江的民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎,取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。

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