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外科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的外科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)1
回首過去的一年，又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力，積極進(jìn)取的身影�！敖】邓�，性命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)樾呐K外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評(píng)！在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動(dòng)，根據(jù)院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì)的精神，我科室在主任以及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會(huì)競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動(dòng)，人人行動(dòng)起來！以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動(dòng)各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體措施如下：
﹙一﹚建立靜點(diǎn)巡視卡，把工作落到實(shí)處通過靜點(diǎn)巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象，提高了護(hù)理人員的素質(zhì)，提升了護(hù)士在病人中的形象。使病人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時(shí)也有效防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生，便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，把護(hù)理工作落到實(shí)處。
﹙二﹚全面實(shí)行護(hù)理問責(zé)制
將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元，兩個(gè)小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通，交流，護(hù)士更加了解病人的情況，使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處，護(hù)士對(duì)小組內(nèi)的'病人能夠根據(jù)病人的病情實(shí)施個(gè)性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對(duì)于護(hù)士的滿意度。
﹙三﹚建立護(hù)理考評(píng)制度
全科護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評(píng)當(dāng)中，在考評(píng)的過程中，每位護(hù)士既是“考官”也是“考生”，護(hù)士之間相互評(píng)比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，充分調(diào)動(dòng)每一名護(hù)士參與競賽的積極性。同時(shí)請(qǐng)醫(yī)生參與到護(hù)理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士，以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對(duì)某位護(hù)士的服務(wù)不滿意。護(hù)士長實(shí)行不定期調(diào)查，使每位護(hù)士每一天都認(rèn)真努力工作！對(duì)于考評(píng)結(jié)果，我們制定了獎(jiǎng)懲措施，為了鼓舞士氣，增加護(hù)士們的工作熱情，我科主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進(jìn)行匯報(bào)！
﹙四﹚全面實(shí)行日清單制，加大收費(fèi)透明度
我科室護(hù)理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù)，實(shí)行日清單制，使病人對(duì)自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實(shí)現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品、檢查、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對(duì)，雙方確認(rèn)無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護(hù)士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費(fèi)用漏收、錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象，使護(hù)患之間相互監(jiān)督。護(hù)士把工作細(xì)化，把工作做到病人心坎里去使病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任，提高了醫(yī)院的形象！
外科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)2
1 、對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行預(yù)防護(hù)理糾紛的培訓(xùn)措施
1、1定期對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理核心制度的培訓(xùn)，以及三基、三嚴(yán)訓(xùn)練
臨床護(hù)理核心制度非常重要，圍繞著核心制度進(jìn)行臨床日常工作。因此，定期對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行核心制度的培訓(xùn)，尤為重要。我院對(duì)外科護(hù)士定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、技能、理論等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，由于上述知識(shí)非常重要，且上述內(nèi)容對(duì)于外科護(hù)士的綜合素質(zhì)起到了關(guān)鍵的作用。因此，我院對(duì)于外科護(hù)士定期進(jìn)行三基、三嚴(yán)訓(xùn)練。對(duì)于提高整個(gè)的護(hù)理人員素質(zhì)有重要作用，同時(shí)也為提高護(hù)理技術(shù)水平提供了保障。
1、2定期對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，使其熟悉及掌握各項(xiàng)臨床制度
外科護(hù)士綜合素質(zhì)包括基本臨床護(hù)理技術(shù)、臨床外科護(hù)理專業(yè)知識(shí)、護(hù)理及醫(yī)療法律及社會(huì)學(xué)知識(shí)等。通過培訓(xùn)使外科護(hù)士的綜合素質(zhì)有了很大的提升，保證外科護(hù)理活動(dòng)的順利進(jìn)行。臨床的各種醫(yī)療制度及措施對(duì)于防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)作用很大，因此，對(duì)于我院外科護(hù)士定期進(jìn)行護(hù)理制度及護(hù)理措施的培訓(xùn)非常必要，通過定期的培訓(xùn)，使外科護(hù)士對(duì)于上述知識(shí)能夠系統(tǒng)掌握，同時(shí)也豐富了外科護(hù)士的`知識(shí)面，能夠充分運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)護(hù)理法律、法規(guī)，并在臨床實(shí)踐中活學(xué)活用，即豐富了自己，又能夠很好的預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
1、3定期對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行思想品德及職業(yè)道德教育
外科護(hù)士的思想品德及職業(yè)道德對(duì)于護(hù)理水平及醫(yī)生的發(fā)展非常重要，良好的思想品德及職業(yè)道德對(duì)于護(hù)理安全的意義重大。只有正確的指導(dǎo)思想及良好的品德才能夠使外科護(hù)理工作順利進(jìn)行并得到患者信任及尊重。在護(hù)理工作中，良好的職業(yè)道德是護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步進(jìn)展的保障，同時(shí)也是保障護(hù)理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。通過定期思想品德和職業(yè)道德的教育，對(duì)于防范外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1、4定期對(duì)外科護(hù)士針對(duì)各種護(hù)患糾紛場景進(jìn)行模擬訓(xùn)練
為了提高外科護(hù)士防范護(hù)患糾紛的能力，及對(duì)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的的預(yù)防能力。我院定期進(jìn)行模擬場景的訓(xùn)練，以便外科護(hù)士能夠進(jìn)入角色，提高其應(yīng)變能力。通過模擬訓(xùn)練，使其提高了對(duì)于護(hù)患糾紛爆發(fā)點(diǎn)的預(yù)測及應(yīng)變能力，從根本上保證了護(hù)理安全。
1、5定期對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行理想教育
對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行理想教育非常重要，護(hù)士工作是繁重而又辛苦的，因此，責(zé)任心尤為重要，只有持續(xù)進(jìn)行理想教育，才能從根本上對(duì)護(hù)士的行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，對(duì)于防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有精神的保證。
2 、結(jié)果
通過定期對(duì)外科護(hù)士進(jìn)行醫(yī)療安全的一系列科學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)了我院外科護(hù)理系統(tǒng)對(duì)于預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的重視，使我院外科護(hù)患糾紛呈明顯下降趨勢，逐步樹立了醫(yī)院在社會(huì)中的良好形象。
3、討論
我院對(duì)于研究外科護(hù)士預(yù)防護(hù)理糾紛而采取多項(xiàng)培訓(xùn)措施后，外科護(hù)士的護(hù)理技術(shù)水平穩(wěn)步提高、處理復(fù)雜護(hù)理問題的能力亦明顯提高，外科護(hù)理病歷質(zhì)量得到了極大的提高，使其能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，真正發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、待患如親的精神，有效的預(yù)防了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，極大地減少了護(hù)患糾紛及護(hù)理事故的發(fā)生，使每位患者真正的感受到了“一流的技術(shù)、一流的服務(wù)”，真正使患者住院安心、對(duì)圍手術(shù)期護(hù)理放心、對(duì)護(hù)理治療滿意。同時(shí)也鞏固和發(fā)展了和諧的護(hù)患關(guān)系。
外科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)3
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、組織全體科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證，明確了各位護(hù)理崗位責(zé)任制如責(zé)任護(hù)士、辦公班護(hù)士等各盡其責(zé)，責(zé)任到人，按其分工，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生
3、堅(jiān)持查對(duì)制度。醫(yī)囑班班查對(duì)，每日責(zé)任組長連同責(zé)任護(hù)士總核對(duì)一次，并有記錄。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語及人文關(guān)懷，加強(qiáng)護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。
2、狼抓“三基”及�？萍寄艿呐嘤�(xùn)及急救知識(shí)的培訓(xùn)，定期檢查，人人過關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高。3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，定期與不定期測評(píng)，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度，責(zé)任組長對(duì)護(hù)理文書進(jìn)行抽查，護(hù)士長每天隨即檢查護(hù)理病歷，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性于規(guī)范化。
5、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病歷例討論，針對(duì)護(hù)理難疑病例，全科護(hù)理展開討論，各持已見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平。提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性何應(yīng)對(duì)能力。
6、定期召開護(hù)士生活會(huì)，對(duì)科室存在的問題進(jìn)行討論，發(fā)揚(yáng)普外科團(tuán)體合作精神。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室處置室進(jìn)行三氧機(jī)消毒并記錄。
3、一次性用品使用后及時(shí)毀形、泡、集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液、濃液定期測試檢查，實(shí)行一人一針一管一止血帶。
四、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育
積極開展人性化服務(wù)科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問題。
五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，實(shí)施人性化護(hù)理。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始，科室召開生活會(huì)，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明開展這項(xiàng)工作的意義，取得了科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來，在工作安排上做了調(diào)整1、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責(zé)任組長、護(hù)士長監(jiān)督、檢查的層級(jí)管理模式。2、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作大練兵，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的`護(hù)理服務(wù)。
3、加大病房安全管理，病房制定了細(xì)致詳盡的安全教育警示牌，預(yù)防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。
六、積極做好教學(xué)及教研工作，提高帶教水平
1、針對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對(duì)一責(zé)任制帶教，做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵(lì)全科護(hù)士寫撰寫論文。
七、夯實(shí)中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)繼續(xù)形成優(yōu)質(zhì)、高效的中醫(yī)特色服務(wù)
1、針對(duì)科室護(hù)士大多出置于西醫(yī)院校，中醫(yī)理論薄弱等特點(diǎn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃推行醫(yī)生帶護(hù)士，邀請(qǐng)其他科室的高年資護(hù)士定點(diǎn)幫扶、學(xué)習(xí)護(hù)士結(jié)成對(duì)，學(xué)習(xí)護(hù)士輪流擔(dān)任主講等多種形式提高科室護(hù)士的綜合素質(zhì)。
2、強(qiáng)操作抓服務(wù)深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士技能操作水平，邀請(qǐng)了針灸推拿科的骨干護(hù)士帶教、其他科室中醫(yī)護(hù)理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護(hù)理骨干開展講座等形式促使全體科室護(hù)士中醫(yī)護(hù)理操作上水平上臺(tái)階，為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務(wù)。
八、存在的問題
1、物業(yè)管理的嚴(yán)重管理問題使病房環(huán)境惡化，患者滿意度下降。2、科室年輕人居多，應(yīng)多組織年輕人外出學(xué)習(xí)。
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，面對(duì)20xx年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
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