- 相關(guān)推薦
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年門(mén)診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在護(hù)理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過(guò)門(mén)診人員的齊心協(xié)力，配合醫(yī)院當(dāng)前開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門(mén)診護(hù)理管理有了明顯改變，今年門(mén)診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案，取得了良好效果。
3、改善門(mén)診服務(wù)、方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神，門(mén)診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門(mén)診各科室的協(xié)調(diào)；不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約措施；和中國(guó)聯(lián)通新疆分公司合作開(kāi)展116114預(yù)約平臺(tái)工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù)，保證了我院門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間，極大的提高患者對(duì)門(mén)診診療工作的滿意度。我們對(duì)門(mén)診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)門(mén)診流量監(jiān)測(cè)獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù)，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對(duì)門(mén)診服務(wù)質(zhì)量工作、門(mén)診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。
4、認(rèn)真做好門(mén)診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開(kāi)展門(mén)診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查，每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份，及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部，對(duì)門(mén)診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改。
5、門(mén)診的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，始終和醫(yī)院迎評(píng)辦的要求和任務(wù)同步，認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。
6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門(mén)診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診，并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，科內(nèi)人人參與，對(duì)工作中存在或潛在的`護(hù)理安全隱患，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改。1月—9月，門(mén)診護(hù)理人員無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)有效投訴。
8、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件，對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。
9、門(mén)診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)分為n3級(jí)別，完成門(mén)診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，今年門(mén)診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn)，開(kāi)展1氣管插管配合，2除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)的使用，3心肺復(fù)蘇，4急救模擬演練，通過(guò)培訓(xùn)，護(hù)士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門(mén)診護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，在門(mén)診開(kāi)展各項(xiàng)便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿意度。導(dǎo)診人員，能正確引導(dǎo)患者就醫(yī)，提供主動(dòng)服務(wù)。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門(mén)診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度，在20年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20年1月—9月期間，開(kāi)展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿意度。20年10月，為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少人力資源的浪費(fèi)，積極配合衛(wèi)計(jì)委的三級(jí)診療方案，醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門(mén)診注射室的工作，將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位，以加強(qiáng)門(mén)診窗口的工作。20年10月因?qū)г\的工作性質(zhì)，已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)之后，門(mén)診已停止出院患者電話回訪這一工作。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)班的工作，得到了好評(píng)和認(rèn)可。
14、不足之處護(hù)理科研工作開(kāi)展力度不足，論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中，門(mén)診護(hù)理人員會(huì)更加努力工作，做優(yōu)秀的白衣天使！
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長(zhǎng)，往后的時(shí)光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗，更是努力地讓自己的生活有所改變，這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動(dòng)力與信心。當(dāng)然我更是會(huì)在下一年不斷地激勵(lì)自己，促成自己最棒的成長(zhǎng)。
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在護(hù)理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各部門(mén)的大力支持和協(xié)助下，通過(guò)門(mén)診人員的共同努力，配合醫(yī)院開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng)，門(mén)診護(hù)理管理發(fā)生了明顯變化，今年，門(mén)診護(hù)理人員在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面都有了明顯的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：
1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理安全思想教育，加強(qiáng)責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免護(hù)理缺陷和錯(cuò)誤，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于公立醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)的意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我院預(yù)約診療服務(wù)的實(shí)際情況，制定了預(yù)約診療服務(wù)的實(shí)施計(jì)劃，取得了良好的效果。
3、改善門(mén)診服務(wù)，方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理精神，門(mén)診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門(mén)診各部門(mén)的協(xié)調(diào)；堅(jiān)持不同時(shí)期的多項(xiàng)預(yù)約措施；與中國(guó)聯(lián)通新疆分公司合作，開(kāi)展11614預(yù)約平臺(tái)，方便患者就醫(yī)。與亞新網(wǎng)合作，為患者提供咨詢服務(wù)，保證了我院門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量，縮短了患者就醫(yī)、檢查、治療、服藥等候時(shí)間。大大提高患者對(duì)門(mén)診治療工作的滿意度。我們實(shí)時(shí)監(jiān)控門(mén)診流量，根據(jù)門(mén)診流量監(jiān)測(cè)等待診療患者數(shù)量、實(shí)際服務(wù)醫(yī)生數(shù)量或窗口，判斷是否需要增加員工或服務(wù)窗口，每月門(mén)診服務(wù)質(zhì)量工作、門(mén)診管理、門(mén)診醫(yī)生管理分析評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)，有效縮短患者等待時(shí)間。
4、認(rèn)真做好門(mén)診投訴接待工作，協(xié)調(diào)解釋投訴患者，及時(shí)解決醫(yī)患矛盾，及時(shí)檢查投訴意見(jiàn)，盡量消除醫(yī)療糾紛處于萌芽狀態(tài)。同時(shí)，對(duì)門(mén)診、醫(yī)療技術(shù)、住院、職能部門(mén)進(jìn)行滿意度調(diào)查，每月發(fā)布滿意度調(diào)查表150份，及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部門(mén)報(bào)告信息反饋，及時(shí)調(diào)整整改門(mén)診護(hù)理工作中的不足。
5、門(mén)診等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作始終與醫(yī)院歡迎辦公室的要求和任務(wù)同步，認(rèn)真細(xì)致地完成每項(xiàng)任務(wù)。
6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，如果門(mén)診患者高峰時(shí)窗口擁擠。導(dǎo)游護(hù)士及時(shí)維持秩序，排隊(duì)就醫(yī)，提醒患者防盜。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，各部門(mén)參與，及時(shí)向護(hù)理部門(mén)報(bào)告工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患，及時(shí)整改。1月至9月，門(mén)診護(hù)理人員無(wú)護(hù)理錯(cuò)誤事故，無(wú)有效投訴。
8、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件，分析可能存在的隱患原因，積極改進(jìn)工作。
9、根據(jù)學(xué)歷、工作年限、職稱和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，門(mén)診護(hù)士分為N3級(jí)，完成門(mén)診護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。今年，門(mén)診護(hù)士參加了醫(yī)院組織的兩次急救培訓(xùn)，開(kāi)展了1氣管插管配合、2除顫器、監(jiān)護(hù)儀、心電圖監(jiān)測(cè)、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、3心肺復(fù)蘇、4急救模擬演練。通過(guò)培訓(xùn)，護(hù)士的急救技能有了很大的提高。
10、深化“卓越創(chuàng)造”工作，完善門(mén)診護(hù)理規(guī)章制度，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，開(kāi)展門(mén)診便利措施，提供人性化服務(wù)，提高滿意度。導(dǎo)師可以正確引導(dǎo)患者就醫(yī)，提供積極的服務(wù)。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)水平和質(zhì)量?jī)?nèi)涵，深化“卓越”工作，完善門(mén)診護(hù)理工作規(guī)章制度，20xx年1月至9月完善輸液流程，使患者更快更方便，提高工作效率。20年1月至9月，開(kāi)展了出院患者電話隨訪等服務(wù)，大大提高了患者滿意度。20xx年10月，為降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少人力資源浪費(fèi)，醫(yī)院積極配合衛(wèi)生計(jì)生委三級(jí)診療方案，權(quán)衡利弊后關(guān)閉門(mén)診注射室工作，將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)入指導(dǎo)崗位，加強(qiáng)門(mén)診窗口工作。20xx年10月，由于導(dǎo)診工作的性質(zhì)，不再符合兼職出院患者的電話回訪。因此，門(mén)診在申請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)后，停止了出院患者的電話回訪。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成�？谱o(hù)理班的工作，得到了好評(píng)和認(rèn)可。
14、缺點(diǎn)是護(hù)理科研工作不足，論文發(fā)表不盡如人意。在今后的'工作中，門(mén)診護(hù)理人員會(huì)更加努力，做一個(gè)優(yōu)秀的白衣天使！
今年，在自己的不斷努力下，我也有了很大的成長(zhǎng)。未來(lái)，我需要讓自己慢慢奮斗，努力改變自己的生活，這樣才能真正有前進(jìn)的動(dòng)力和信心。當(dāng)然，明年我會(huì)不斷激勵(lì)自己，促進(jìn)自己最好的成長(zhǎng)。
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)3
x年在忙忙碌碌中過(guò)去了，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快，回顧這一年，還是有些收獲的。
首先確定了門(mén)診定位和下一步的發(fā)展方向。開(kāi)始籌建x第一家專業(yè)的美容口腔門(mén)診。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛(ài)”。雖然有人覺(jué)得那是我夢(mèng)中的諾亞方舟，是不可能實(shí)現(xiàn)的。勞資雙方的'矛盾，醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，同事之間和睦相處，互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流，門(mén)診所有人都能給他們付出更多的愛(ài)心。當(dāng)然這不只靠我自己努力就能實(shí)現(xiàn)的，還需要我們門(mén)診每一個(gè)人共同努力，很難，作為一個(gè)方向吧。
一直沒(méi)想過(guò)晉升的問(wèn)題，覺(jué)得專業(yè)做好了就行了，但今年還是報(bào)名了，權(quán)當(dāng)再?gòu)?fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識(shí)吧�？荚嚽安×艘粋�(gè)月，不過(guò)沒(méi)想到主治還是考下來(lái)了，很以外也很高興。
參加了x醫(yī)學(xué)院為期三個(gè)月的正畸培訓(xùn)班，雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，但確實(shí)很少能坐下來(lái)系統(tǒng)的總結(jié)，這次用三個(gè)月的時(shí)間將自己的正畸專業(yè)知識(shí)歸納總結(jié)了一下，挺值得的。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的結(jié)合起來(lái)，現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個(gè)輪廓。
邀請(qǐng)了x醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來(lái)我門(mén)診指導(dǎo)，這件工作剛剛落實(shí)，很高興。牙周的治療在某種程度上決定了一個(gè)美容修復(fù)的成功與否。我們現(xiàn)在對(duì)口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了，更關(guān)注的是一些細(xì)節(jié)。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會(huì)做的更完美。
購(gòu)買(mǎi)了口腔專用放大鏡，無(wú)痛麻醉儀，顧美拋光車針等精細(xì)器械，真正在操作中達(dá)到了全程無(wú)痛與精細(xì)治療。和x樂(lè)樂(lè)嘉，德國(guó)尤根齒科簽訂了合作協(xié)議，使我們的加工水平提升到一個(gè)新的水平。
聘請(qǐng)?jiān)瓙?ài)齒護(hù)士長(zhǎng)x主要負(fù)責(zé)管理我門(mén)診消毒與約診，相信以后我門(mén)診的條理性會(huì)有所加強(qiáng)。
x年是具體實(shí)施的一年，我會(huì)盡力去做，希望大家能支持我。
【醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)01-09
醫(yī)院護(hù)士度個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)選年醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)11-13
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)11篇01-09
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)(7篇)01-26
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)(11篇)01-09
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)7篇01-26
門(mén)診護(hù)士個(gè)人的工作總結(jié)06-10
醫(yī)院門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)合集11篇01-09