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優(yōu)秀員工事跡【實用】
在平平淡淡的日常中，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。到底應如何擬定事跡呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀員工事跡1
xx20xx年加入中國共產黨，作為x年的老黨員，他嚴格要求自己，一直努力朝優(yōu)秀黨員方向不斷進取。20xx年xx月xx日進入xx銀行籌建工作組工作，作為第一個分配到法律合規(guī)部的員工，始終兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實。入行以來，主要負責內控合規(guī)、操作風險、訴訟事務、監(jiān)管對接、知識產權管理、黨建等工作。
xx熱愛工作，愛崗敬業(yè)。在我行工作期間，不斷優(yōu)化工作細節(jié)，一心一意服務客戶，盡心盡力保障前臺部門合規(guī)開展業(yè)務。為方便同事查詢法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，她在我行籌建初期即獨立制作了法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定匯編，獨立搜集和分類了近x份銀監(jiān)會行政處罰信息，發(fā)布在辦公系統(tǒng)供全行參考。她積極學習同行合同管理優(yōu)秀經驗，廣泛聽取客戶經理合同使用具體建議，不斷補充完善各類標準合同。
開業(yè)至今，她制作完成存款業(yè)務、貸款業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、中間業(yè)務等13類標準合同142份;根據(jù)監(jiān)管規(guī)定及業(yè)務發(fā)展需要，開業(yè)至今全面修訂標準合同4次，部分修訂十余次;發(fā)布標準合同填寫注意事項，培訓客戶經理使用。她對待工作認真負責，不對急活苦活抱怨。在法規(guī)部連續(xù)三年牽頭的全行年度活動中，她負責制作活動方案、協(xié)調全行各單位分工、組織各階段會議、聯(lián)絡外部機構、匯總分析各單位報告和數(shù)據(jù)、制作活動總結報告。該同志以服務好保障好前臺業(yè)務部門做業(yè)務為工作原則，對經營單位咨詢的.問題，不拖延、不推責，主動幫助協(xié)調解決，受到經營單位同事的認可。
xx除負責內控合規(guī)工作外，還負責操作風險管理、訴訟事務、對接監(jiān)管、知識產權管理、黨建等工作。在操作風險管理工作中，她積極溝通相關條線管理部門，首批建立x項操作風險關鍵風險指標。指導公司管理部、普惠金融部、投資與金融市場部、消費金融部對委托貸款、票據(jù)銀行、銀行卡等x項流程開展操作風險與控制自我評估。對x項新產品新業(yè)務進行操作風險識別，反饋x條意見。開業(yè)至今，我行涉訴案件(含仲裁)共計x宗，她獨立代理x宗，全部勝訴。對接監(jiān)管方面。開業(yè)至今，對接xx銀保監(jiān)局小微企業(yè)融資難、融資貴專項檢查，xx銀保監(jiān)局稽核調查，每年監(jiān)管評級檢查等多項監(jiān)管檢查。知識產權管理方面，及時統(tǒng)計各單位商標、域名、軟件著作權等知識產權申報需求，委托商標代理機構做好檢索、評估、申報工作。開業(yè)至今已申請x個商標x項類別保護及x個域名保護。
xx作風嚴謹，清正廉潔，作風優(yōu)良，為人正直，遵紀守法。無論是在工作、生活還是學習中，都能以身作則，作出表率。能夠做到辦事不推諉，遇事不回避，做到不貪不占，不損害集體利益，清正廉潔。在20xx年至20xx年的年度考核中，x次被評為優(yōu)秀。
優(yōu)秀員工事跡2
時間如梭，20xx年，已經是同志在阿�，m工作的第六年了，身為投標及項目工程師，她秉持著兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人的人生目標，用滿腔的熱情享受著這份充滿挑戰(zhàn)和荊棘的工作，也用一絲不茍的工作態(tài)度工作作風感染著身邊的每一個人。她青春活潑，充滿朝氣，同時也愿意將她的熱情和快樂傳遞給周圍的同事和朋友，是大家名符其實的開心果。
在工作中，投標及項目工程師的工作職責主要如下：
1、項目管理工作：
自20xx年以來XX在這個崗位共完成了大大小小共四十多個項目。在項目執(zhí)行的過程中，溝通和協(xié)調對解決問題至關重要，XX擅長于積極有效地與公司各個部門的同事進行溝通，交流時她謙虛嚴謹，不懂就問，各個部門的同事都很樂意支持她的工作，這使她總能迅速地把項目上發(fā)生的難題攻破。
XX的項目大多在我國北方，一個人出差是家常便飯，這對一個從小生活在的女孩子來說可謂很不容易。記得今年10月份她去出差，出發(fā)時氣溫還是二十幾度，但到了內蒙不巧遇上寒流，那邊氣溫一下降到零下，她冒著酷冷完成了工作，回來就病了好多天。還有一次去寧夏變電站現(xiàn)場處理緊急事件，當時那里刮著12級的大風，建設單位工棚的房頂都被吹掀了，同事們都勸她等風停了再去，她堅定地說，客戶這時一定很急，我必須馬上去現(xiàn)場。就是這樣，作為公司對外交流的窗口，她用她的執(zhí)著和認真，得到了很多客戶的`好評和信任，也為公司贏得了不少聲譽。
2、資金回籠工作：
項目部每個成員都肩負著項目款項的回籠工作，這是一項比較復雜和艱巨的任務，經常遇到客戶刁難、吃閉門羹等問題。她在和客戶交流過程中以真誠的態(tài)度及女性特有的細心和耐心，為項目部的回款指標打下了夯實的基礎。
3、投標工作：
今年，變壓器市場需求萎縮了不少，同時來自國內廠家的競爭日益激烈，作為公司宣傳窗口的投標工作顯得十分重要，投標任務也比前幾年增加了不少。尤其是國家電網公司集中八批招標，時間緊，任務重。她經常是出差回來還需要加班到深夜才能完成標書。但是，就算投標再多時間再緊，她總能保質保量地按時完成，從未發(fā)生過重大錯誤，深得銷售人員信賴和稱贊。
4、團結互助并參與各類活動：
她積極熱情，樂于助人，經常參加公司組織的獻愛心等活動，得到大家一致的贊賞和好評。
XX熱愛自己的工作，工作時十分投入，她經常說投入地工作也是一種享受。在項目執(zhí)行過程中，她注重理論聯(lián)系實際，能夠大膽提出創(chuàng)新合理的建議，為難題獻計獻策。為使自己成為本行業(yè)的行家里手，在公司的培訓中她專心致志，勤懇認真。另一方面她經常向老工程師學習和請教，克已之短，學人所長，在不斷豐富自己知識的同時也把所學運用到工作實踐中，使工作更加得心應手，成效日益顯著。“人生百年幾今日，今日不為真可惜”，XX以她的實干的精神，熱情的人生態(tài)度贏得了公司領導和同事們的一致肯定，是一個名副其實的優(yōu)秀員工！
優(yōu)秀員工事跡3
xx于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業(yè)部工作�，F(xiàn)任xx支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客
戶之所憂”的服務理念，無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。
今年以來，共識別優(yōu)質客戶（5千-5萬元客戶）1200多戶，發(fā)展理財金66戶；代售基金1300萬元，人民幣理財產品1600萬元；黃金6000克；靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶；代理保險業(yè)務800萬元；信用卡發(fā)卡300余張。
勤于學習，提升自身素質
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，xx始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然后再利用每天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學習，她順利完成了學業(yè)，以優(yōu)異的成績取得了函授本科文憑，還通過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業(yè)務技能，在市行舉行的業(yè)務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業(yè)務骨干。
長期以來xx不斷加強政治學習，提高自身思想認識，積極向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。
一流服務，澆灌業(yè)務豐碩果
隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務的.實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質，更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功營銷了企業(yè)網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務的發(fā)展做出了突出貢獻。
要做好工作，僅僅有較強的業(yè)務能力是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責任感。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業(yè)務，見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前，xx見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網點辦理業(yè)務，都受到了熱情接待�！巴吨蕴摇笾岳睢�，責任心贏得了客戶，客戶主動提出轉入100萬元存款。
熱情服務，真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中，xx一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每
一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子，有一天她來辦完業(yè)務因為忙著接孩子，結果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，xx發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網點，當xx向她舉起那個熟悉的
文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。
兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結無私情
市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務量大，xx每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學，孩子餓了，只能自己吃點方便面，xx與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術，在兒子做完手術的第二天，xx望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業(yè)務競賽關鍵時候，因為單位人手緊張，xx硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。
xx兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領導和同事們的好評，在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景，xx倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質，為工行的改革發(fā)展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻的精神和對工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。
優(yōu)秀員工事跡4
小劉，女，29歲，中共黨員，畢業(yè)于西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè)，20xx年7月參加工作，現(xiàn)在人資企管處從事薪酬管理工作，已通過中級經濟師及中級統(tǒng)計師職稱考試。20xx-2016年連續(xù)五年獲得華縣統(tǒng)計局統(tǒng)計報表填報先進個人榮譽稱號。
該同志工作期間態(tài)度認真，踏實穩(wěn)重，業(yè)務能力強，能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，勇于創(chuàng)新，積極進取，遇事從不推諉，工作能力得到領導及同事的一致認可，20xx年出色的完成了各項工作。
根據(jù)陜煤集團工資總額管控要求，結合公司管理體制改革、定編定員方案，編制了20xx年度工資總額預算，在日常管理過程中，能夠嚴格按照預算總額進行工資總額管控，較好的完成了陜煤集團工資總額管控要求；
在公司范圍內積極推進工資總額包干，按照定員人數(shù)核定各單位工資總額包干基數(shù)，按照“增人不增資、減人不減資”的`包干政策，鼓勵各單位通過精簡用工、業(yè)務培訓等方式，提高勞動效率、減少人工成本；20xx年為切實保障員工休息休假權利，規(guī)范員工休假程序，加強員工休假管理，根據(jù)國家級、省級最新政策，對員工休假制度進行了修訂；及時、準確的填報各類人員工資統(tǒng)計報表，并做好報表分析工作，為公司領導及上級單位管理決策提供依據(jù)。
優(yōu)秀員工事跡5
x是我廠生產準備班的班長，x年來我廠工作，自參加工作以來，一心一意認真鉆研技術，苦練本領，為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻。并獲得我廠x年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環(huán)，他沒有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現(xiàn)崇高理想落實到本職崗位上。說到做到，表里如一。一步一個腳印，認認真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中，他認真分析、潛心琢磨，在實踐中他積累了豐富的經驗，于x年成為生產準備班的班長。7年來，在實踐中他為自己總結出了一套行之有效的管理辦法，用他的話來說就是“一嚴、二簡、三恒”。“一嚴”是對班里工作管理嚴，對自己要求嚴格；“二簡”就是工作中要簡明實用，不�；茏樱蛔咝问�；“三恒”是認定的好作法，好規(guī)矩，堅持做下去，持之以恒。
如今，在工作現(xiàn)場，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的`領頭雁。帶領著20多名弟兄們，為生產準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質量標準化�！皩囬g內所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究并多次受到領導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。
x辦實事、做奉獻，以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡單、平凡，卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。x就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個人的光榮使命和無私奉獻。
優(yōu)秀員工事跡6
xx，中共黨員、大學本科學歷。20xx年6月入伍，先后擔任副中隊長，中隊長，軍需裝備科副科長。自入警以來，工作上任勞任怨，廉潔自律，思想上信念堅定，服從組織，作風上腳踏實地、求真務實。先后獲得過多次嘉獎、優(yōu)秀警官等榮譽。
一、扎根基層獻身使命，軍民同心魚水深情
20xx年，xx經過公安部消防局的培訓分配至牡丹江消防支隊工作。在基層工作一干就是6年，這段時間里，他敢打硬仗、能打勝仗，先后參與處置了包括“4.7”天安小區(qū)爆炸、“11.25”原康佳電視機場坍塌救援等各類急難險重任務20xx余起，搶救被困人員30余人，保護人民群眾財產價值1000多萬元，體現(xiàn)著他沖鋒在前、不畏犧牲，詮釋著能打勝仗的錚錚誓言。多年來，不論在哪個中隊任職，xx始終牢記“駐地即故鄉(xiāng)，群眾即親人”的原則，用自己的實際行動，詮釋著人民公安為人民的職責使命。他經常組織官兵前往駐地慰問抗美援朝烈士遺屬，經常陪老人聊天拉家常，為老人的生活提供幫助，為他們解決生活上的難題。每到年節(jié)，xx還經常組織官兵走訪社區(qū)困難戶，送去米面，送去衣物，以官兵點滴愛心溫暖他們；他組織官兵主動承擔轄區(qū)重點單位的聯(lián)勤聯(lián)訓、自救逃生培訓任務，幫助他們提升撲救初期火災的能力；組織官兵開放警營，走向學校，不斷提升群眾的消防安全意識，以一己之力助推消防工作深入駐地群眾。
二、苦練精兵敢打必勝，比武場上奪旗爭先
20xx年，全省消防部隊基層指揮員比武競賽拉開序幕，作為牡丹江消防支隊的業(yè)務骨干，xx毅然參加了集訓工作，并先后參與了400米闖關答疑、樓層火災供水操、破拆救人操等三個科目。為了能夠在強手如林的全省競賽中取得成績，xx一直自我加壓，障礙板、獨木橋、鉆煙道、接水帶等一個個簡單的動作反復的練習，一個個技術環(huán)節(jié)反復銜接，400米跑道、10層高樓一次次被征服。摔倒了，站起來接著跑，受傷了，包扎一下繼續(xù)練，由于超負荷的訓練使xx備受傷病的困擾，在臨賽之前的一次摔倒，醫(yī)生檢查出了他雙膝半月板撕裂、左腿骨挫傷的問題，但是在為了牡丹江消防的榮譽，為了軍人的榮譽，xx憑借著頑強的意志再一次站到了起點，最終他的執(zhí)著和堅守，為牡丹江消防支隊贏得了團體總分第三名的歷史性突破。碩果累累的'成績背后，承載著“攻堅克難、敢打必勝”的戰(zhàn)斗精神。在基層工作的幾年里，xx所在的單位一直在支隊組織的崗位練兵比武活動中名列前茅，正是由于他的精神的鼓舞，官兵唯旗誓奪，永爭第一。
三、服務基層聚焦實戰(zhàn)，貼近官兵無私奉獻
20xx年，xx因工作需要調入支隊機關工作，軍需裝備科是全市消防部隊的大管家，車輛維修保養(yǎng)，滅火器材保障，基層伙食供給林林總總都需要他去協(xié)調解決。從基層中隊走向機關崗位，他沒有因為位置的轉變而改變了作風，服務基層、服務官兵永遠是他心頭的一件大事，他說“我從基層來，我最了解基層的需求，全力保障基層滅火戰(zhàn)斗就是最大的工作實績”，他先后帶領維修技師跑遍全市各基層中隊，傾聽官兵對于滅火救援裝備器材的需求；查遍全市所有執(zhí)勤車輛，逐一處方診斷。20xx年7月13日，林口某調味品公司酒精罐發(fā)生爆炸，上千噸的酒精順坡流淌燃燒，由于酒精火災的特性不能用水撲救，林口縣大隊緊急向市消防支隊請求增援�；鹎榧疵睿瑇x聞訊后，緊急召集戰(zhàn)勤保障分隊研究保障方案，提前將撲救酒精類火災的抗溶性泡沫進行裝車待命。在接到增援命令后，xx立即帶領保障分隊馳援林口，為火災的成功撲救提供的堅強保障。
從基層到機關，從普通干部到科室負責人，xx始終堅持自己就是普通一兵，沒有基層中隊的歷練就沒有工作上開闊的思路；沒有戰(zhàn)斗的艱辛就不會深刻的體會消防部隊的光榮；沒有賽場上的以命相搏就不會體會勝利帶來的甜美。作為黨員自覺維護黨的形象、牢記黨的宗旨、嚴格要求自己，用自己的實際行動樹立起一個共產黨員的良好形象，這就是xx不泯的初心。
優(yōu)秀員工事跡7
一、牢記農行企業(yè)文化理念的風險理念，在工作中避免違規(guī)操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務，只要是新開展的業(yè)務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時準確地處理各類業(yè)務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二、熱情服務，真誠贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三、加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識。因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的'橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業(yè)務，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶，每天辦理的業(yè)務筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮抱怨，而是迎難而上，更多的是以戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題。
優(yōu)秀員工事跡8
xx，女，19xx年出生，中專學歷。該同事于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、 刻苦學習
該同事為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質服務，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習，該同事很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說：“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務，那么服務質量會更上一個臺階，她是大家學習的榜樣�！�
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同事從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自己的本職工作和領導交待的臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業(yè)務技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務表現(xiàn)突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務
①個性化服務顯魅力
xx年7月19日中午，某機關客人在湘西走玩包廂就餐， 熱情地招待客人，由于是常客， 對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的'她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行�？腿藵M意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M行了表揚， 卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
②溫暖服務顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走， 聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領導同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被 婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了……….”
�、垠w貼服務顯用心
xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子， 看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
同事默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
優(yōu)秀員工事跡9
xx，xx年11月1日加入浙江開元物業(yè)服務有限公司嘉興分公司，開始了其作為安全部一員的工作和生活，入職以來一直以勤勉、認真、負責的態(tài)度對待工作中發(fā)生的每件事，不光自己本職工作做到位，與各部門的協(xié)作也契合緊密，對業(yè)主更是盡心盡力，他就像一個陀螺，一直不停的轉著，舞動著，不覺疲倦。
xx湖花園項目于xx年12月31日交房，xx年開春以后園區(qū)內裝修人家開始明顯增多，為了維護整個園區(qū)的安全、清潔、衛(wèi)生，開元物業(yè)的每一位工作人員在這期間都注意留意園區(qū)裝修垃圾的清理工作。作為安全部一員的xx在園區(qū)巡邏的時候則尤其用心發(fā)現(xiàn)某努力的.結果，她們對工作負責和默默在崗位耕耘的精神創(chuàng)造著奇跡，在今年的八方杯操作大比武中，郭xx以斷經22.4〞打破了廠最高紀錄，并被評為“廠級能手”，這一紀錄中埋藏了太多的付出和艱辛，正是因為她們師徒倆把信念付諸于實際行動中，才得來了閃耀的榮譽光環(huán)，并鑒證了名師出高徒的真理。
優(yōu)秀員工事跡10
我叫xx，現(xiàn)任市局集郵公司庫管員。作為一名普通的郵政職工，我用我的熱情與干勁，持之以恒、忠誠敬業(yè)地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了領導和客戶的一致肯定和好評。連續(xù)多年被評為市局“先進工作者”、“工會積極分子”等榮譽稱號。今天，我有幸能被評為先進工作者，由衷感到高興。同時，能得到各位領導的關注，我又感到真切的榮幸。
記得我上學時老師曾用登山來比喻學生的進步之路。那就是越往高處越難行，就好像一個學生從不及格到及格，從及格到良好，都會有突飛猛進的飛躍、發(fā)展。然而從良好到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到更加優(yōu)秀，都是艱難的�，F(xiàn)在我拿這個比喻來形容我的工作歷程和營銷之路，是有切身的感悟和體會。從20xx年我參加郵政工作以來，我通過自己的努力，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，取得了一些成績，也有一名退伍軍人逐步實現(xiàn)了向勞務工、聘用工的轉換。
在任集郵公司庫管員的兩年中，我個人一直對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，庫房管理、郵資票品出入庫管理、業(yè)務臺帳等工作日趨規(guī)范，在省公司、市局的視察檢查中從未出現(xiàn)過紕漏。同時，在做好本職工作的同時，我還積極營銷、積極創(chuàng)收，取得了可喜成績，截至10月底，我個人創(chuàng)收營銷積分4190分，在聘用工序列排名第三。
在各項工作都有條不紊、工作成績日趨進步的前提下，如何使工作再上新臺階，如何尋找發(fā)展新路徑，是擺在我眼前最重要的問題。我認為首先應在新路子、新辦法沒有找到的情況下，堅持以往被實踐驗證正確的辦法，鞏固老客戶，緊緊咬住“縱深”兩個字，向縱深處發(fā)展。在這一點上，我一向以魯迅先生的那句很能啟發(fā)工作思路的話為座右銘，就是“時間是海綿里的水，只要擠，總還是有的�！敝徊贿^換到我的工作上就是“機會是海綿里的水，只要擠，總還是有的�！敝皇且霐D出新的客戶來，遠比擠海綿里的水那樣易如反掌的事困難千萬倍。為此，我在今年年初就制定了個人營銷計劃。其中，光跑路子、找門子的活動就比以往翻上幾倍，真好比往高處登山遠比在低處費力幾倍。有些時候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了，還是“縱深”二字發(fā)揮效能了。只有向縱深處挖掘，才能爭取到更多的用戶。另外我想說的一點是，古人有句話說得好“江河不擇細流，故能成其大”，我們郵政業(yè)務也要借鑒這句話的哲理。
我的.另一個營銷理念就是服務。優(yōu)質的服務也是吸引客戶的法寶。只有優(yōu)質的服務，才能把費盡千辛萬苦的已爭取到的客戶留住，而有了優(yōu)質的服務，又能吸引來新的客戶。尤其是當前的形勢，需要我利用一切條件，抓住一切機遇，見縫插針。
在今后的工作中我將一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：
1、端正態(tài)度，認真學習專業(yè)知識，不斷豐富自己的學識，掌握更多、更熟練的營銷技巧，為發(fā)展集郵業(yè)務奠定基礎；
2、在做好本職工作的同時，積極營銷，做客戶走訪和維護工作，每天制定相應的工作計劃，及時總結交流，對現(xiàn)有客戶要及時聯(lián)系，做好郵品供應，滿足客戶需求，鞏固集郵市場；
3、積極開展市場調查，做好新市場的開發(fā)工作，尤其是定向郵品和集團客戶的開發(fā)，填補以往空白。
4、在做好本職工作的同時，積極參與公司的各項工作，服從領導安排，為集郵業(yè)務又好又快發(fā)展獻計獻策。
多年的歷練，已使我深深懂得新事物在乍行于世的時候必然步步受阻，但是，我毫不氣餒。我堅信，辦法總比困難多。在我高漲的工作熱情和持之以恒的工作態(tài)度下，今后，我的工作會取得更加輝煌的成績。同時，我也我堅信，只要我們勤思考，多行動，奮力以爭，就一定能順應形勢，做出成績；只要我們全體郵政員工“開拓創(chuàng)新、勇爭一流”，郵政事業(yè)一定能迎來屬于我們的美好明天！
優(yōu)秀員工事跡11
xx，男，39歲,1997年加入中國共產黨，現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經理，兼任xx購物廣場總經理。該同志政治素質好，組織領導能力強，表率作用突出，工作作風扎實嚴謹，廉潔自律。20xx年—20xx年金融風暴席卷全球，在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下，作為xx購物的領頭人，能團結帶領班子成員，解放思想，搶抓機遇，攻堅克難，與時俱進，開拓創(chuàng)新，xx購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項工作都呈現(xiàn)出了新的生機和發(fā)展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實現(xiàn)利稅143萬元，安置社會再就業(yè)人員120人。
xxx具有很高的政治素質和良好的思想品德，能自覺地加強黨性修養(yǎng)，在事關方向、原則問題上的立場、觀點能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確行使黨和人民賦予的`權力，自覺地為群眾謀利益，從不計較個人得失，堅持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹慎，清正廉潔，是忠實的實踐“三個代表”的楷模。他善于學習，知識面寬，文化底蘊豐厚，熟悉業(yè)務經營工作，經驗豐富，素質很好。善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法和市場經濟規(guī)律，分析觀察解決新問題�？磫栴}遠見卓識，超前性強，切合實際，富有創(chuàng)造性。
優(yōu)秀員工事跡12
公司修理車間現(xiàn)有員工八人，擔負著分公司二十四輛營運車的維修保養(yǎng)工作，由于全體維修人員的共同努力，在日常的維修工作中表現(xiàn)出色，為分公司的發(fā)展做出了積極的貢獻，受到了全體干部職工的一致好評。
修理工是分公司最臟、最累、且沒人愿意干的一個崗位，由于工作崗位關系，分公司幾次招聘修理工，都是到車間干干就跳槽，可車間這八名同志，一就業(yè)就分配到修理車間工作崗位上，現(xiàn)有六名同志已是往五十歲里數(shù)的人了，他們在修理工作崗位上不怕苦、不怕累，任勞任怨，不計報酬，一干就是二十幾年，他們三伏頂烈日、三九冒嚴寒，風里來雨里去，起早貪黑、加班加點，默默無聞的為分公司的發(fā)展貢獻著。年出勤率均在百分之一百一十左右，完成營運車輛二級保養(yǎng)150余臺次，一級保養(yǎng)580余臺次，大修發(fā)動機3臺，累計小修工時14000余個。
為了保障一線車輛的正常運行，他們做到了小修不過夜、大修加班干，經常加班加點，晚上九點、十點下班是常有的'是。在今冬天的一天晚上，有一輛在線路運行中的車輛拋錨，他們接到修車任務通知后，立即趕到車輛拋錨地點，在維修過程中，因配件損壞，需要更換，當時已是晚上八點鐘，他們克服了種種困難買來配件，因天氣很冷，手被凍僵，手不能拿工具，他們就把手放在胸口暖和一陣后，繼續(xù)修理，直至把車修好，回到家時，已是深夜十二點多了。
八月份的一天中午，突然一運行車輛駛入車間大門口，沒等駕駛員下車，三名修理工立即跑到車前，得知是水箱漏水后，顧不上吃中午飯，迅速拿來工具投入工作，該車型水箱漏水位置非常狹窄，人很難鉆進去，附近的發(fā)動機溫度還沒降下來，駕駛員勸說稍后再干，可他們堅決不同意，并說：水箱溫度高對車輛損害很大，必須馬上修復，說著，一個修理工一頭鉆進車里，在修理工里應外合經過一個多小時的奮戰(zhàn)后，終于維修完畢，當他們從車下鉆出來時，整個人就像是從水里撈出來似的，渾身上下都濕透，這個場面讓駕駛員非常感動，覺得我們的維修工人太辛苦了。
在工作中，他們很少休息，一心撲在工作上，春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)三大黃金周期間，在客流量大、修理任務重、修理人員少的情況下，為保證一線車輛把乘客按時送到目的地，他們早上六點上班，晚上收完車下班，除車間留四名修理工正常工作外，另四名修理工分兩組分別到**車站和**車站值班，隨時搶修拋錨車輛。一年來，他們不單單是修內部營運車，在完成內部修車任務的同時，對外修車收入三萬余元，他們還用修車工作之余，內部維修屋面1100多平方米，賓館設施維修工時450余個，其它維修工時600余個，為分公司節(jié)約資金兩萬余元。在此基礎上，他們注重學習科學文化，刻苦鉆研業(yè)務技術，積極參加公司組織的崗位練兵和各種文體活動，在各項工作、活動中表現(xiàn)突出，給分公司全體員工樹立了榜樣，在年終總結評比中，被評為職業(yè)道德先鋒崗。
優(yōu)秀員工事跡13
xx是五車間技術組組長，工作中能夠帶領技術組成員共同嚴把產品質量關，一是加大注重實效的培訓力度，辨識控制關鍵重要操作的質量風險，消除質量隱患；二是召開質量問題現(xiàn)場分析會，定期總結公示質量問題；三是完善績效與質量掛鉤辦法，激勵職工提高質量意識，杜絕質量問題重復發(fā)生。一年來，車間產品實物質量較往年有了顯著提升。
為了能夠保質保量按進度完成生產任務，xx組織技術人員做好生產的'“先鋒隊、鋪路石”，為各小組更合理、有序地完成公司的各項生產任務提供技術支持。做好質量控制前移，掌控生產過程中的質量狀態(tài)，查找可能存在的問題，將問題消滅在批量生產之前。
xx還善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，積極開展的各類創(chuàng)新、攻關活動，解決一個又一個問題。20xx年主要完成了四項工藝改進創(chuàng)新：某產品炸藥壓制的合格率由85.2%提高至94.3%；改進某產品密封裝置，避免了誤判且檢測工作效率提高了1.8倍；完成了某人機隔離生產線的調試和試生產；改進壓蓋擰緊方式避免減少對壓蓋的變形。他還積極組織參與群眾性質量管理活動，活動成果曾榮獲兵器工業(yè)集團優(yōu)秀QC成果一等獎1項，二等獎1項。
優(yōu)秀員工事跡14
全國綜合減災示范社區(qū)、湖北省三八紅旗集體、湖北省女職工建功立業(yè)標兵崗、全省社會單位消防工作先進單位、湖北省科普示范社區(qū)、湖北省電力設施保護十佳社區(qū)。
上湖塘社區(qū)成立于20xx年9月，地處宣恩縣城西北方，轄區(qū)面積1平方公里，現(xiàn)有常住人口11169人。社區(qū)始終堅持“黨建立區(qū)、服務優(yōu)區(qū)、文化活區(qū)、環(huán)境美區(qū)”的工作理念，以網格為骨架，積極創(chuàng)新三個“用情”治理方式，不斷提升居民安全感、幸福感和獲得感。
用“真情”服務居民
對準群眾需求，整合社會力量，建立社區(qū)“一站式”服務窗口，推行“15分鐘便民服務圈”，居民在家即可實現(xiàn)“一鍵下單”。社區(qū)工作者主動收集困難、弱勢群體的“微心愿”，對接下沉黨員結對認領完成。
用“溫情”巧解難題
以老舊小區(qū)改造為抓手，帶領居民實施“拆圍透綠”，銜接轄區(qū)內47家單位拆除簡易危房及圍墻，打通“梗阻”，新增600余個生態(tài)停車位，緩解居民反映強烈的停車難題。積極協(xié)調群眾，在確保無一例信訪矛盾出現(xiàn)的.情況下，協(xié)助完成惹溪街、游客中心等重點項目，助力“仙山貢水”4A級旅游區(qū)建設。
用“激情”打響品牌
提煉社區(qū)工作經驗，以“低調做人、高標做事、陽光親和、熱誠始終”的服務理念，建立“汪明菊社區(qū)工作室”。組織社工為20余名社區(qū)困難兒童，圍繞課業(yè)輔導、成長陪伴開展“五彩陽光公益課堂”。組建“巾幗愛心服務隊”，廣泛開展“巾幗亮作為”活動，對40名特困婦女兒童進行愛心幫扶。
優(yōu)秀員工事跡15
xxx，新疆奇臺人，現(xiàn)年31歲，平日里大家都親切的稱呼其“小孟”，20xx年11月入職蓋亞，截至今日已經在公司連續(xù)工作76個月，曾任職工程部預算員，工程部經理助理，工程部副經理，現(xiàn)任職經營副總助理（職位級別等同于分公司副經理）。
公司15年的歷史征程中，涌現(xiàn)出一個又一個的優(yōu)秀典型，每一位都值得我們推崇和贊賞，小孟錯過了公司的開創(chuàng)時期，卻趕在了公司野蠻生長時期加入公司，迅速展現(xiàn)出其不凡的能力和踏實的態(tài)度，并為公司解決了幾個重點和難點問題，做出卓越貢獻，成為同輩人的楷模，典型案例如下：
1.6分公司289工程，近一年半產值未結算，鋼筋含量等各項歷史工作都沒有進行推進，未能及時向業(yè)主方提供結算依據(jù)和歷史問題推動的依據(jù)，錯過最佳解決時間，剛入職兩月的小孟接手處理，在三個月的時間內將長達一年半的所有歷史遺留產值，全部結算完畢，并完成了鋼筋含量等歷史遺留問題的基礎資料，為外事處理問題提供了依據(jù)。
2.1分公司高麗亞917套賬單事宜的處理，因當時當值預算工作失職，有接近15億DA的精裝修產值一直未形成報表，如果不及時處理，會導致工程延期非常大的罰款，而且后續(xù)工期無法正常進行。小孟臨危受命，迅速將賬單報表梳理清楚。不僅將15億DA的精裝修產值順利解決，使917的后續(xù)進度的結算正常進行，而且順利的完成了鋼筋含量，材料調差，裝修爭議項，爭議內容的結算，大概7個億左右的產值。
3.軍事工程業(yè)主方難于打交道，工作涉及到的內容繁雜，并且作為軍方業(yè)主方屬于絕對強勢的一方，由于是軍方項目，施工過程中對接繁瑣，孟駿沖同志協(xié)同技術經理，頻繁和業(yè)主及相關人員協(xié)調、開會，找出工程施工過程中遇到的問題、難點對應給予解決。為了在材料上節(jié)約成本，孟駿沖通過各種渠道尋找價優(yōu)的產品。針對一些需要進口施工材料存在價格高昂且進貨時間上無法保證的情況，他到處搜尋資料和業(yè)主方多次談判，終于達成了以當?shù)夭牧洗娴姆椒ā?/p>
此外每一個分包的篩選和洽談，孟駿沖都親自參與，他和當?shù)毓こ處焾F隊配合下，多次和分包談判，每一個分包的選擇都做了艱苦的談判，最終達到了價格和工期最優(yōu)的選擇。利用分包和中國隊伍的搭配組合，既節(jié)省了成本費用又為項目施工減少了工期。
類似案例還有船廠項目、大姑特業(yè)主工程等。都是公司重點和難點工程，也都取得了不錯的進展，當然小孟的突出不僅僅是他的'業(yè)務能力，還有他的管理能力，尤其是屬地化的管理，他不僅僅能夠使用好屬地化員工，招聘了一批的預算人員，更能管理好屬地化員工，在后期針對各分部的預算體系當?shù)厝藛T，設置了一套嚴謹?shù)墓べY管理制度。
20xx年初通過技術經理協(xié)助逐漸完成了當?shù)貙俚鼗瘓F隊的建設工作，建成以技術經理為首的屬地化管理團隊，對國有工程各項技術、合約及結算工作起到了保駕護航的作用，加速推動了公司的屬地化管理。
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