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小區(qū)應急措施
我們眼下的社會,我們每個人都可能會接觸到措施,措施是管理學的名詞,通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。那么,措施到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的小區(qū)應急措施,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
小區(qū)應急措施1
1、目的
為預防事故發(fā)生或在事故發(fā)生時將危害降至最小程度,確保業(yè)主/用戶的生命財產安全,維護正常的生活工作秩序。
2、范圍
適用于發(fā)生的如臺風、火災、水災、氣、油泄漏、水管爆裂等各種緊急情況。
3、部門職責
�。�1)遇有緊急情況時,管理處主任須趕赴現(xiàn)場指揮,并采取各種搶險應急措施,確保小區(qū)安全。
�。�2)安全護衛(wèi)中心和其他職能部門應針對各種不利情況制定切實可行的預防措施,并督促管理處執(zhí)行。
4、程序
�。�1)停水、停電處理措施
A、預定的停水、停電,管理處應提前12小時在各棟樓顯要位置用告示通知業(yè)主/用戶。
B、突發(fā)性停水電,管理處應在接到通知的10分鐘內發(fā)出通知,1小時之內將停水、停電的具體情況(包括原因、預計恢復供水、供電時間等)用告示在各棟樓顯要位置通知業(yè)主/用戶。
C、以上通知均應登記在《發(fā)給業(yè)主/用戶文件(通知)清單》上,保留期3年。
�。�2)臺風的預防和補救措施
A、在氣象臺發(fā)布臺風1號風球以上級別警報時,管理處須于半小時內在各棟樓顯要位置用告示向業(yè)主/用戶發(fā)出預告,并通知防臺風的具體注意事項。
B、管理處應做好以下預防工作:
a.檢查緊急應用的'維修及照明工具,檢查急救箱,保證一般性常用藥物齊備。
b.在棟樓顯要位置,張貼緊急應用的電話表,以便業(yè)主/用戶電話求助。
c.書面張貼和開通消防廣播勸告顧客,把放在花架及陽臺上的花盆、雜物移開,保持天臺、陽臺等下水道暢通,關好門窗。
d.管理處員工要卸下迎風面的路燈燈罩,捆牢廣告牌,保證天臺和平臺下水道的暢通,派專人關閉電梯機房和天臺門窗。
e.加固所有樹木,并將盆栽花木暫時移至避風處。
f.留意電臺、電視臺播放有關臺風暴消息,并將風暴進展情況及時傳送至顧客。
g.臺風到來前,管理處全體員工要處于緊急狀態(tài),領導要24小時值班,員工不得離開管理區(qū),準備隨時執(zhí)行搶險任務。
h.在預知大風暴襲擊的警報后,管理處主任要立即組織人員將防洪沙袋運至重點防范部位備用,維修并以書面報告形式向有關領導匯報。
i.應立即檢查并關閉轄區(qū)內未出售空房的門窗,同時應注意未關閉門窗的業(yè)主/用戶的房間,及時聯(lián)系并通知其盡快返回以將損失降到最低限度。
C、風暴后管理處要立即組織人力對未售出的空房進行檢查,發(fā)現(xiàn)未關閉的門窗要及時關閉,室內滲水情況要詳細記錄上報,并組織人力維修,對室內積水要立即組織清潔員工清理并把地板擦干。
�。�3)火警應急措施
火警發(fā)生時,根據(jù)安全保衛(wèi)管理手冊中《滅火應急規(guī)程》規(guī)定采取措施。
�。�4)防震應急措施
A、當接到地震消息時,管理處應及時關閉燃氣源、油源、一般用電電源,若在夜間應開啟應急電源,防止造成二次災害。
B、用消防廣播通知顧客保持鎮(zhèn)定,關閉燃氣管道閥門、鋼瓶角閥,澆滅爐灶內的煤火,做好防震和自我保護工作。
C、各級人員應做好一切救援準備,以便及時搶救傷員,并做好應付多次余震的準備。
�。�5)電梯困人應急措施
遇有電梯困人時,值班護衛(wèi)員應立即用電話安慰被困人員不要驚慌,立即通知電梯值班人員趕來解救。
(6)生活、消防給水干管爆裂的搶修
高層建筑給水管道壓力大,焊口、軟接處易發(fā)生爆裂。水大量涌出將會浸泡高低壓配電設備、機電設備,造成短路、損壞及水資源的大量流失。發(fā)現(xiàn)管路破裂,管理處應迅速關閉破裂處管前及管后的閥門,組織人用防洪沙袋封堵設備房門,開啟排污泵排水,向公司及專業(yè)公司報告。水外泄停止后,迅速修理破裂處。
�。�7)其他
如遇有其它危及顧客生命財產安全的突發(fā)性事件發(fā)生,管理處應根據(jù)有關部門的預報,提前向顧客發(fā)出通知,對電梯困人、煤氣中毒、觸電、溺水、火災等情況下的自救、急救常識和措施,管理處應定期在宣傳欄中向顧客進行宣傳。
�。�8)以上應急具體措施見《業(yè)主/用戶手冊》。
小區(qū)應急措施2
消防電梯使用方法及應急措施
高層建筑發(fā)生火災時,消防隊員乘消防電梯登高滅火不但節(jié)省到達火災層的時間,而且減少消防隊員的體力消耗,在滅火戰(zhàn)斗中,還能夠及時向火災現(xiàn)場輸送滅火器材。因此,消防電梯在撲救火災中占有很重要的地位。
一、消防電梯的設置范圍 《建筑設計防火規(guī)范》和《高層民用建筑設計防火規(guī)范》對消防電梯的設置范圍作了明確規(guī)定,要求以下五種情況應設置消防電梯:
1、高層一類民用公共建筑;
2、十層及十層以上的塔式住宅;
3、十二層及十二層以上的單元式住宅和通廊式住宅;
4、建筑高度超過32米的其他二類公共建筑;
5、建筑高度超過32米設有電梯的高層廠房和庫房。
在實際工作中,建筑工程設計人員均按上述要求設計了消防電梯,即使有的工程設計人員沒有按《規(guī)范》要求設計消防電梯,公安消防監(jiān)督機關的建審人員也會依據(jù)《規(guī)范》,要求其增設消防電梯。
二、消防電梯的功能及使用方法
�。ㄒ唬┗馂臅r如何確定哪部電梯是消防電梯 一幢高層建筑設有若干電梯,而消防電梯基本是與客、貨電梯兼用(平時載客或貨物,進入消防狀態(tài)時,就具有消防功能),如何確定哪一臺電梯是消防電梯呢?其主要外觀特征包括以下幾個方面:
1、消防電梯設有前室。獨立的消防電梯前室面積為:居住建筑的前室面積大于4.5平方米;公共建筑和高層廠(庫)房建筑的前室面積大于6平方米。當消防電梯前室與防煙樓梯間合用前室時,其面積為:居住建筑合用前室面積大于6平方米,公共建筑和高層廠(庫)房建筑合用前室面積大于10平方米。
2、消防電梯前室安裝有乙級防火門或具有停滯功能的防火卷簾。
3、消防電梯轎廂內設有專用消防電話。
4、在首層電梯門口的適當位置設有供消防隊員專用的操作按鈕。操作按鈕一般用玻璃片保護,并在適當位置設有紅色的“消防專用”等字樣。
5、當正常電源斷電時,非消防電梯內的照明無電,而消防電梯內仍有照明。
6、消防電梯前室設有室內消火栓。
(二)消防電梯的功能 設計人員在設計高層建筑時,根據(jù)國家規(guī)范,將消防電梯的功能設計為:消防電梯與客(或貨)用電梯兼用的,當發(fā)生火災時,受消防控制中心指令或首層消防隊員專用操作按鈕控制進入消防狀態(tài)的情況下,應達到:
1、電梯如果正處于上行中,則立即在最近層停靠,不開門,然后返回首層站,并自動打開電梯門。
2、如果電梯處于下行中,立即關門返回首層站,并自動打開電梯門。
3、如果電梯已在首層,則立即打開電梯門進入消防員專用狀態(tài)。
4、各樓層的叫梯按鈕失去作用,召喚切除。
5、恢復轎廂內指令按鈕功能,以便消防隊員操作。
6、關門按鈕無自保持功能。
�。ㄈ┫离娞莸氖褂梅椒�
1、消防隊員到達首層的消防電梯前室(或合用前室)后,首先用隨身攜帶的手斧或其他硬物將保護消防電梯按鈕的玻璃片擊碎,然后將消防電梯按鈕置于接通位置。因生產廠家不同,按鈕的外觀也不相同,有的僅在按鈕的一端涂有一個小“紅圓點”,操作時將帶有“紅圓點”的一端壓下即可;有的設有兩個操作按鈕,一個為黑色,上面標有英文“OFF”,另一個為紅色,上面標有英文“ON”,操作時將標有“ON”的紅色按鈕壓下即可進入消防狀態(tài)。
2、電梯進入消防狀態(tài)后,如果電梯在運行中,就會自動降到首層站,并自動將門打開,如果電梯原來已經停在首層,則自動打開。
3、消防隊員進入消防電梯轎廂內后,應用手緊按關門按鈕直至電梯門關閉,待電梯啟動后,方可松手,否則,在關門過程中如松開手,門則自動打開,電梯也不會啟動。有些情況,僅緊按關門按鈕還是不夠的,應在緊按關門按鈕的同時,用另一只手將希望到達的樓層按鈕按下,直到電梯啟動才能松手。
三、緊急情況下的應急措施
火災現(xiàn)場情況多變,雖然消防電梯在設計時采用雙回路供電,并在最末一級配電箱處設有自動切換裝置。那么,消防隊員在電梯轎廂內一旦電梯停止運行怎么辦?
�。ㄒ唬┩獠咳藛T的營救方法
在消防電梯正常運行時,其電梯前室內,用來指示電梯運行的指示燈是發(fā)光的,一旦停電,此指示燈自然會熄滅。這時,消防指揮員應立即采用以下二種措施營救電梯內的人員。
1、派人到位于屋頂?shù)南离娞輽C房內,采用人工方法將電梯井內的轎廂下降至首層站。電梯生產廠家為了保證乘梯人的安全,在設計電梯時,設計了停電時的自動保護裝置,當電梯失去動力后,為防止轎廂的快速上升(因電梯配重的作用),以機械的方式將卷揚機的機軸緊緊剎死,也就是常說的“抱死”。營救人員(有條件時,最好與企業(yè)電梯維護人員一起)進入電梯機房后,要迅速尋找將“抱死”放開的工具(此工具一般為黃色,放在卷揚機附近,每個電梯機房一套共二件)后,將位于卷揚機一側位置最高的保護蓋卸下,(該蓋由二個螺栓固定,二個螺栓不借助工具用手就可以卸下),保護蓋移去之后,首先使用專用工具中一個鉤子形狀的工具,將鉤子插入固定保護蓋下側的小孔內,然后利用扛桿原理將位于最高處的連桿壓下,這時電梯轎廂受電梯配重物體的作用就會上升,這是我們不希望的,如何使轎廂下降至首層呢?就需要二件專用工具中的另一件,將該件工具插入與卷揚機同軸的軸上后,由一名人員用鉤子形狀的工具下壓連桿,另一名人員以順時針方向旋轉,電梯井內的轎廂就會下降,直至降到首層。
2、派人逐層敲打電梯門,確定電梯轎廂的�?课恢�,再進行營救。由于電梯轎廂及電梯井壁的屏蔽作用,消防隊員攜帶的無線電臺將失去作用,這時,指揮員可以派人采取敲擊各樓層電梯門的方法,并輔之于大聲喊話,以確定電梯轎廂的位置。位置確定后,首先用手斧或鉗子將電梯井壁門上的鑰匙孔破壞,然后,用扁平螺絲刀插入后,向下壓,由于封閉電梯井壁門的掛鉤脫鉤,門就會自動打開;電梯井壁上的門打開后,然后再開轎廂上的門。打開轎廂上的門很簡單,首先用手斧插入二個門之間的門縫內,待門縫能夠將人手可以伸入后,一個人就可以用二手將此二扇門向左、右方向移動,從而將轎廂門拉開,將電梯內的人員救出。因為此門的拉開力為20公斤。
�。ǘ╇娞蒉I廂內人員的自救方法
由于外部營救人員在進行營救時需要落實屋頂電梯機房的位置,并設法打開電梯機房的門,然后再確定哪個是消防電梯的卷揚機,并需借助專用工具,需要的時間較長;當采用第二種方法時,首先需要逐層落實轎廂停靠的位置,然后,再借助工具將二道門(電梯井壁門和轎廂門)打開,這樣需要的時間也不會太短,因此,轎廂內部的人員應當進行自救。
自救的方法有二種:
一是位于電梯轎廂里面的人首先用力將轎廂的門拉開(方法同外部人員營救的.第二種方法中開啟轎廂門的方法),然后,找到位于電梯井壁右半側門的左上部,這時手就會觸及到上下排列的二個小輪子,在小輪子的左側(約距下面的小輪子30-40毫米處),有一金屬條,用手把金屬條向上一推,電梯井壁上的門就會自動打開,人員就可以逃出電梯井從而自救成功。由于電梯轎廂在電梯井內的�?课恢貌煌�,所以當轎廂門打開后,一旦沒有照明,應認真觸摸,找到右門左上角的金屬條后,用手把金屬條向上一推,就可以逃生。
二是當轎廂門打開后,面對的是鋼筋混凝土井壁時,只有采取下述措施。
第一,采用搭肩的方法(也就是一人蹲下,另一人將腳放在蹲下人的肩上)登高,用隨身攜帶的手斧破壞轎廂頂部,從轎廂的頂部打開通道,進入轎廂的廂頂。因為電梯生產廠家在生產電梯時,在轎廂的頂部距轎廂門最遠側三分之一處中間設有一個人孔,供人出入,這個人孔用較薄的金屬板封閉,很容易被破壞。
第二,進入轎廂的廂頂后,先上去的人再把廂內的人拉到廂頂后,然后尋找電梯井壁上的門,當找到電梯井壁門的右半側門時,順著門將手移至右側門的左上方就觸及到上下排列的二個輪子,然后用第一種方法將井壁上的門打開,進入消防電梯前室,從而逃生。
注意問題:
1、在上述自救過程中,如果消防隊員攜帶照明工具,就變的很容易;
2、如果在自救過程中,電梯轎廂下降,不論人是在轎廂內,還是在轎廂頂,必須立即停止一切自救措施,加強自身保護,待電梯停止運行后,再自救。
小區(qū)應急措施3
電梯應急措施注意事項
1.0目的
使相關人員了解應急措施,正確應對可能發(fā)生的緊急狀況;
2.0適用范圍
適用于z客戶服務中心
3.0管理職責
3.1工作負責人:電梯工;
3.2相關值班人員在緊急情況發(fā)生后按規(guī)定正確應對;
4.0定義
無
5.0規(guī)程
5.1火災場合
5.1.1發(fā)生火災時,絕對禁止使用電梯躲避。正在使用電梯時,監(jiān)控中心使用對講機告知乘客火災狀況,讓乘客離開電梯。引導乘客向避難層下行。附近若有火災,可能會引起區(qū)域停電,電梯暫停運行;
5.2停電場合
5.2.1停電時,中控室值班員先通過對講機構確認轎內有無乘客,沒有應答時,巡樓保安還應從停梯層站處通過敲打轎壁來確認確實無人;
5.3地震場合
5.3.1若感覺地震,中控室值班員立即通過對講機構確認轎內無乘客,或通知乘客立即就平層出梯后,關閉電梯停止運行。若震度3級以下,主管及電梯技術人員在轎內外有相互響應條件下,先用檢修,再用正常速度檢查電梯來回運行,確認無異常聲響,異常振動及沖擊后,才能讓電梯投入運行。震度4級以上時,運行前由電梯公司全面檢查;
6.0附則
采取應急措施處理,減緩乘客恐懼,安全解救;
7.0支持性文件
小區(qū)應急措施4
一、煤氣管道泄漏應急預案
1、發(fā)現(xiàn)有燃氣等泄漏時,立即通知工程部經理和燃氣公司。
2、由工程部經理通知保安員、工程部人員到現(xiàn)場(關閉對講機,不可使用任何電話,電動工具)。
3、到現(xiàn)場后將所有門窗打開,進行通風,設立安全警戒區(qū),檢查有關系統(tǒng)。
4、控制事態(tài)后,通知工程部經理。
5、如無法控制事態(tài),則立即疏散客戶到安全地點。
6、必要時經請示有關領導后,通知消防部門。
7、事情處理完畢后,寫出書面材料,匯報項目經理。
二、泡水、水侵處理應急預案
1、發(fā)現(xiàn)或接到跑、冒、漏水現(xiàn)象時,立即通知工程部,并采取解決措施。
2、工程部接到通知后,立即趕到現(xiàn)場,關掉水源閥門。
3、控制水源范圍擴大,切斷地面電源插座。
4、清理現(xiàn)場完畢后,工程部人員確認無誤后,恢復供水、供電。
5、調查跑水原因,匯報項目部經理。
三、停水應急預案
工程部值班人員,在遇到園區(qū)突發(fā)停水的突發(fā)事件時,應按下列程序進行處置:
1、立即通知工程部值班主管并上報工程部經理。
2、由工程部經理指派水暖人員到現(xiàn)場,檢查系統(tǒng),若屬自來水公司原因,立即電話聯(lián)系,問明停水原因及何時來水時間。
3、向客服部通報停水原因,若停水時間超過48小時,由客戶服務部向廣大業(yè)主及時發(fā)布停水通告,將通知貼到各個單元門口和門廳;與自來水公司聯(lián)絡,加派水車供水,并告知廣大業(yè)主;
4、若屬工程部維修范圍立即搶修,做好維修搶修準備工作,搶修完畢后,值班人員應到各主要位置,恢復設備運行。
5、恢復正常后,認真做好記錄,將停水、送水時間、停水原因及處理結果詳細記錄在交接本上,向接班人員交待清楚,匯報工程部經理。
6、向客服部通報解除停水信息,由客戶服務部向廣大業(yè)主及時發(fā)布恢復水供應通告;
四、停電應急預案
1、工程部配電室值班人員,在遇到高壓電源停電或高壓的突發(fā)事件時,應按下列程序進行處置:
1.1立即通知工程部值班主管并上報工程部經理。
1.2由工程值班主管指派電工人員到現(xiàn)場保護、檢查系統(tǒng),若屬供電局責任,立即電話聯(lián)系,問明停電原因及何時來電時間。
1.3向客服部通報停電原因,由客服部向廣大業(yè)主及時發(fā)布停電通告;若停電時間超過48小時,由客服部向廣大業(yè)主及時發(fā)布停電通告,將通知貼到各個單元門口和門廳。
1.4若屬工程部維修范圍立即搶修,做好倒閘操作準備工作,搶修完畢后,值班人員應到各主要配電間機房,恢復設備運行按鈕。
1.5供電正常后,認真做好記錄,將停電、送電時間、停電原因及處理結果詳細記錄在交接本上,向接班人員交待清楚,匯報工程部經理。
2、工程部配電室值班人員遇到配電室突然斷電處理應急預案
2.1雙路電源供電時,按倒閘操作程序切換備用電源。
2.2配電室設備出現(xiàn)故障時,應迅速拉開有關斷路器和隔離開關,斷開故障設備。檢查故障原因,并報告供電局,在未斷開或無法斷開故障設備時,不得啟用備用電源。
2.3如果配電室的開關越級掉閘,可按下列方法進行處理:
�。�1)分路開關的保護裝置未動作掉閘,造成主變壓器或電源開關掉閘,應先拉開所有分路開關,試送主變壓器或電源的開關,然后試送無故障的各分路開關,對有故障的分路開關試送前,應查明原因。
�。�2)分路開關與主變壓器或電源的開關同時掉閘時,應先拉開無故障的分
路開關,試送主變壓器或電源的開關,后試送各分路開關。在試送有故障的分路開關前,應檢查兩極繼電保護的配合情況。
2.4向客服部通報停電原因,由客服部向廣大業(yè)主及時發(fā)布停電通告。
2.5供電正常后,認真做好記錄,將停電、送電時間、停電原因及處理結果詳細記錄在交接本上,向接班人員交待清楚,匯報工程部經理。
五、治安事件應急預案
1、任何目擊人員應立即通知中控室及附近保安員處理。
2、中控室接到通知后應立即通知保安隊長和項目副經理,并做好記錄。
3、保安人員處理糾紛事件時應先穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,耐心勸阻雙方停止并離開現(xiàn)場,妥善緩解矛盾,制止事態(tài)擴大,如經勸阻不能解決時應等待上級領導到場處理。
4、保安人員須提高警惕,防止壞人利用混亂偷拿財物。
5、保安人員應說服圍觀群眾離開,保證目標區(qū)內正常治安秩序。
6、保安隊長和項目副經理趕往現(xiàn)場了解事情經過、當事人身份等情況,對雙方進行勸解,如仍得不到解決,可請糾紛雙方到中控室處理。如勢態(tài)嚴重、有違反治安管理行為甚至犯罪傾向,應將行為人扭送公安機關處理。
7、中控室與保安隊長及項目副經理共同解決仍無效時再將雙方交至有關部門處理,并協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場,收繳各類打斗兇器,辨認為首分子。
六、發(fā)生滋事的應急預案
1、任何目擊人員應立即通知中控室及附近保安員處理。
2、中控室接到通知后應立即通知保安隊長及項目副經理,并做好記錄。
3、保安人員處理滋事事件時應先穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,耐心勸阻對方停止滋事行為,要求對方離開現(xiàn)場,妥善緩解矛盾,制止事態(tài)擴大,如經勸阻不能解決時應等待上級領導到場處理。
4、保安人員須提高警惕,做好安全防范措施。
5、保安人員應說服圍觀群眾離開,保證目標區(qū)內正常治安秩序。
6、保安隊長及項目副經理趕往現(xiàn)場了解情況,對對方勸說、勸解,如仍得不到解決,可請對方到中控室處理。如勢態(tài)嚴重、有違反治安管理行為甚至犯罪傾向,應將行為人扭送公安機關處理。
7、保安隊長及項目副經理解決仍無效時再將對方交至有關部門處理,并協(xié)助公安人員辨認為首分子、控制嫌疑人員。
七、發(fā)生交通事故的`處理
1、園區(qū)內發(fā)生交通事故時,就近保安員應迅速到現(xiàn)場并通知中控室和隊長,保護好現(xiàn)場,確定當事人,記錄交通事故車輛號碼,盤查周圍可疑人員。
2、中控室接到通知后,應立即通知保安部經理、客服經理前去現(xiàn)場。保安隊長及項目副經理組織人力增強各崗警力對出入車輛及人員進行檢查,防止當事人逃脫。
3、如有人員傷亡,應馬上組織車輛、人員進行救護,并和附近醫(yī)院取得聯(lián)系,如是小孩或老人則要立即通知到其家長或家屬。
4、現(xiàn)場保安人員負責疏導交通,保障救護工作,協(xié)助政府有關機關保護現(xiàn)場,控制肇事者,并盡可能提供證據(jù)。
5、項目部所有員工聽從中控室指揮,進行救護工作及控制肇事人的工作。
八、發(fā)生火警時的應急措施
1、目的
為確保發(fā)生火災時,能夠及時、迅速的制止災情,將損失降至最低。
2、范圍
適用于火災發(fā)生時的緊急處理。
3、職責
3.1客服部經理
(1)負責指揮本單位員工進行滅火救急工作,當接到火災信息后,立即到火災現(xiàn)場指揮、調度。
(2)開展火情偵察,掌握火勢發(fā)展情況,確定火場的主要方面,及時召集人員,組織力量搶救。
�。�3)根據(jù)救人、滅火的需要,通報人員疏散和報告公安消防部門。
�。�4)向各部門、班組明確下達救人、滅火、疏散物資、供水等任務,并檢查執(zhí)行情況。
�。�5)公安消防隊到達火場時,要及時向火場總指揮報告情況,服從統(tǒng)一指揮,按照統(tǒng)一部署,帶領員工執(zhí)行。
3.2保安隊長
�。�1)當責任區(qū)域發(fā)生火災時,立即組織指揮本隊員工投入滅火救人工作;當其它區(qū)域發(fā)生火災,接到救援指示后,即刻帶領本隊員工攜帶消防滅火器材趕赴現(xiàn)場協(xié)同作戰(zhàn)。在滅火救災工作中,要根據(jù)客服部經理或中控室的指示具體指揮執(zhí)行任務,嚴禁擅自改變行動計劃。
�。�2)向本隊和支援隊員布置應急任務,檢查執(zhí)行情況,根據(jù)火場情況和火勢變化及時調整力量部署。
�。�3)組織力量嚴密監(jiān)視火勢的發(fā)展,及時向客服部經理或中控室報告火場變化情況,提出相應對策。
(4)當火場發(fā)生緊急情況,來不及請示時,應立即采取相應的措施,然后盡快向客服部經理報告。
�。�5)按照客服部經理或中控室的指示,向各隊員下達指令,并跟蹤檢查執(zhí)行情況。
�。�6)確定疏散人員的安全出口、疏散路線,組織人員分別引導、護送群眾有秩序地疏散到安全區(qū)域。逐房檢查有無老、弱、病、殘、幼等人,群眾是否撤離危險區(qū)。
�。�7)接待、安置好疏散下來的群眾。
�。�8)組織火場警戒工作和現(xiàn)場醫(yī)護工作。 3.3值班經理及值班員
�。�2)自動報警器顯示火警信號后,立即通知當班巡邏警衛(wèi)前往報警點檢查核實。
(2)火災確認后,立即向客服部經理報告,同時用對講機聯(lián)絡各巡邏保安員趕往起火現(xiàn)場。
小區(qū)應急措施5
一、爆喉及水箱過滿應變措施
如發(fā)現(xiàn)房屋的漏水現(xiàn)象,必須立即到現(xiàn)場觀察及采取以下措施:
1、檢查漏水的準確位置及所屬水質,例如沖廁水,工業(yè)用水或排水等,并在許可能力下,立即設法制止漏水,如關上水掣。若不能制止時應立即通知工程人員,管理處主任及中央控制中心,尋求支援,在支援人員到達前須盡量控制現(xiàn)象,防止范圍擴散。
2、觀察四周環(huán)境,漏水是否影響各項設備,如電力變壓房,升降機、電線槽等。
3、利用沙包及可用之物件堆箱,防止漏水滲入升降機等設備,并須將升降機立即升上最高樓層。以免被水浸濕而使機件受損。
4、利用現(xiàn)有設備工具,設法清理現(xiàn)場。
5、如漏水可能影響日常操作,保養(yǎng)及申報保險金等問題,須拍照片以作日后存檔及證明。
6、通知清潔部清理現(xiàn)場積水,檢查受影響范圍,通知受影響住戶。
7、日常巡邏時,應留意渠道是否有淤泥,雜物或塑料袋,隨時加以清理干凈,以免堵塞。
8、如該地區(qū)及建筑物曾經有水浸記錄,平日必須準備足夠沙包,作為爆水喉及雨季使用。
二、火警、消防警鐘鳴號
1、火警應變措施
�。�1)切勿急燥,保持鎮(zhèn)定。
(2)在可能情況下,以滅火設備撲滅火源,但切勿把自己置身于危險于中。
�。�3)如火勢不能控制,應使用最近之消防樓梯走到一樓空地,并將火場內情況及時報告時報告消防隊,請牢記不要使用電梯。
(4)逃生時采用低勢沿地板爬行;如必須通過火焰時,應將所穿衣服用水浸濕或毛毯等浸濕后裹住身體迅速沖出。
�。�5)留守崗位及封鎖現(xiàn)場,直到有關單位到現(xiàn)場處理為止。
(6)各個出口,火警警鐘,滅火器、滅火喉之位置以及滅火器的使用必須要了解和掌握。
(7)必須了解各主要通道及走火路線。
�。�8)保持走火通道暢通無阻,確保消防設備處理正常狀態(tài),留意其保養(yǎng)期限。
�。�9)煙的.上升速度,遠比人上樓梯來得快,故火警時應盡速向地面逃出。
�。�10)為防止在危急中遺失方向及鎮(zhèn)定情緒,保安員要事先學會如何在危急中應變。
(11)就事件發(fā)生情況,盡快向主管提交報告。
2、消防警鐘鳴號
(1)消防喉轆,火警鐘玻璃按手系統(tǒng)
如屬消防喉轆,火警鐘下班按手警鐘會使消防顯示板顯示所屬該層之按手掣固定消防泵開動,立即到該層樓查察是否有火警。如屬意外打破火警玻璃按手,則到消防控制室把控制插上,使警鐘停止,再到消防泵關上電掣電源,另通知工程部更換損壞之玻璃。
�。�2)感應煙霧頭
如屬感應煙霧頭警鐘,須立即到現(xiàn)場查察是否發(fā)生火警,如發(fā)生火警則報告當班同事火警地點、位置,當班同事需在大廳等待消防車抵達,帶領消防員到火警發(fā)生現(xiàn)場。
如屬感應器煙霧頭其他原因引起誤鳴的,須即通知警鐘控制中心,(可能消防車已經出車)及時將警鐘停止,但千萬不要還原燈號,要留待消防車到場檢查收隊后方能還原,若燈號不能還原,需要更換時,須致電警鐘控制中心掛牌,待換妥還原后才能除牌。
(3)消防花灑水流掣
做法與感應煙霧頭相同。
三、停電、電力故障
1、若電力公司預先通知小區(qū)暫停電,應立即將詳情和有關文件呈送主管。
2、管理處主任應通知安排電工值班。
3、有關停電通知預先張貼在大廳明顯處。
4、當供電恢復時,管理員必須與電工技術員檢查大廈內所有電掣的正常運作情況,如有損壞,須立即報告主管,安排修理。
5、管理處必須隨時準備電筒和其他照明物品,以便晚間突然發(fā)生停電時使用。
6、當小區(qū)晚間發(fā)生突然停電事故時,管理中應立即通知主管及控制中心,安排工程部人員維修,并通知住戶或業(yè)主有關停電情況,防止偷盜和搶掠,必要時應關閉大閘。
四、瓦斯、易燃氣體泄漏
1、當收到懷疑泄漏易燃氣體報告時,應立即通知主管,并盡快趕到現(xiàn)場查看究竟。
2、抵達現(xiàn)場后,要謹慎行事,敲門進入后,不可開燈開風扇及任何電掣。必須立即打開所有窗門,關閉煤氣或石油氣掣。立即撤離現(xiàn)場。
3、通知所有人離開現(xiàn)場,有關人員到場檢查,勸阻圍觀人員撤離現(xiàn)場。
4、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應小心妥善處理,等待救護人員及警務人員抵達現(xiàn)場。
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