試用期員工工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的試用期員工工作總結,歡迎大家分享。
試用期員工工作總結1
自入職以來已近三個月,在領導和同事的幫助下,我對工作流程有了更深入的了解。隨后通過培訓,進一步熟悉了公司以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
1、以情服務、專心做事
在工作中,我始終以禮待客,保持熱情耐心的幫助。當客人提出的問題自己無法回答時,我會向領班或資深同事請教后再作答。在處理違規(guī)違紀事件時,我始終保持禮貌,不擺架子,耐心與他們溝通,與其談心,避免產生矛盾,從而維護公司的良好形象。
2、遵守軌制、敢抓敢管
奧特萊斯、在四樓影院施工期間,我嚴格按照制度和程序管理工人,每天對進出人員和貨物進行嚴格檢查,以防可疑人員進入,避免公司財物被盜。對于那些安全措施不到位的情況,比如進入施工區(qū)域未戴安全帽、高空作業(yè)未系安全帶、動火時無滅火設施等,我都依據公司的制度和程序進行整改和處罰,確保各項安全措施落實到位,以保障施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排我總是全心全意地接受,并且一絲不茍地執(zhí)行,堅持到最后時刻。每天我都認真履行自己的'職責,生活中也經常關心同事,常常與他們談心、交流。當他們不開心時,我會開導他們,給他們講笑話讓他們開心。我始終以一個學習者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有許多不足之處,但我時刻以合格員工的標準來要求自己,以同事為榜樣提醒自己,爭取成為一名合格的員工。能在公司這個大舞臺上展示自己,為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期員工工作總結2
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的`處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所做的工作無法追溯,整個前臺僅有一本手寫的VIP客戶登記本用于將會員信息錄入系統(tǒng),以及一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單、電話接待記錄、失物招領或尋人等其他工作記錄單。播音室僅有日常播音記錄,每日臨時播報(如廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)均無記錄。這種工作方式導致員工工作積極性不高,遇到任務常常推諉,若出現工作失誤則無據可查,員工之間容易互相推卸責任,難以追責。此外,工作記錄缺失使得客服主管難以有效管理員工職責,從而影響管理工作的質量,這也是商場客服部主管頻繁離職、難以長期開展工作的重要原因之一。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤不佳,兩天內有兩人三次擅自離崗超過半小時,均以身體不適為由,但并未請假。若未被主管查崗,該情況也不會如實上報。整個部門沒有排班表,員工隨意換班且未獲主管批準,彼此之間存在包庇現象。
4、辦公成本偏高,辦公用品消耗超出部門預期損耗。例如,播音室頻繁申請筆和紙張,前臺膠帶使用量大。
5、客服部相關職能轉移
客服部的客戶投訴處理、商品退換、發(fā)票開具以及團購等職能被其他部門分散管理,導致客服部員工工作量減少,變得無所事事,思想懈怠。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對VIP會員的后續(xù)服務幾乎為零,前臺服務人員對會員權益也不甚了解,僅僅建立了客戶檔案后便沒有進行跟蹤服務、客戶維護及回訪等工作。
試用期員工工作總結3
本人xxx,于20xx年xx月xx日進入xx工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的助下,我學到了很多東西,于人生發(fā)展有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業(yè)主滿意?偨Y如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入公司,我就被以重任,作為10、11區(qū)現場維修分管工程師。
面對著這么多的業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的助很快便煙消云散了。遇到困難,家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經?偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的`時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩!敝魅诵,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為家服務是我的工作職責。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好維修工作。
試用期員工工作總結4
時光飛逝,轉眼兩個月的試用期即將結束!從6月18日入職以來,每一天都過得非常充實。我從最初的陌生逐漸變得熟悉,這一過程中,__信用社的領導及各位同事給予了我極大的支持與鼓勵,他們的信任與指導讓我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
為了更好地掌握農信的各項業(yè)務和基礎知識,我閱讀了不少關于柜臺操作、信貸管理、稽核流程、會計準則及財務管理等方面的書籍。在遇到一些不太熟悉的術語或科目時,我會在網上搜索相關解釋。如果仍然無法理解,就向同事們求教,他們總是耐心地為我解答,并盡力幫助我了解更多的未知領域。
在這段在柜臺工作的日子里,從最初的緊張和生疏到現在變得從容和熟練,雖然有我個人的努力,但更多的是因為得到了各位同事的鼓勵和支持。當我做得好的時候,他們給予我肯定;在我犯錯的時候,他們沒有責備,而是理解和指導。他們以過來人的身份分享了自己的寶貴經驗。有這樣的好同事,怎能不讓我更加努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的'時候,我也會盡力為他們提供方便。每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳后做好各項業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開機或下班前的清潔……雖然這些都不算什么大事,只是舉手之勞,但我認為正是這種良好的辦公氛圍,讓我能在和諧的環(huán)境中更好地完成工作。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
試用期員工工作總結5
x月x日我來到XX公司,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識
現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
新員工試用期工作總結時間過得真快,轉眼半年過去了,也因為正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多聽、多主動請教、參與從而認真學習,認真積累,爭取多做貢獻性工作。
在剛剛進入公司的初期,公司為新一批進入公司的員工準備了為其一周的培訓,培訓內容是請公司內部各部門的負責人對其部門的主要工作做精簡的介紹,介紹此部門在公司內部外部所扮演的角色以及與其余部門的工作銜接點,使我們從宏觀的角度感知了公司的運營框架以及各個部門的職能性質,為我們更好的認識公司融入公司做了很好的鋪墊,同時從部門負責人生動的講演中也讓我們感受了公司的實力以及明朗嚴謹的企業(yè)風格,對于XXx的企業(yè)文化有了更深一步的認知。
自從加入公司以來,我逐步了解學習了公司的和所屬部門的規(guī)章制度和工作性質以及一些局部的工作流程,在千本員工的幫助下對于國貿知識有了淺薄的認知,由于專業(yè)以及工作經驗所限,我做能完成的大多都是一些容易上手基礎性工作,在部門的城市城市交通建設版塊的智利、巴西地鐵項目中我負責協(xié)助前輩一起完成文件的公證認證,并且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認證的基本手續(xù)步驟流程,深深的感知了自身在英語學習以及國貿商貿知識上的缺失,這也給我的工作敲響了警鐘,這些都是我工作中十分重要的軟性裝備,我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備,才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時,我抱著要盡最大力量保質保量的完成任務,并且追蹤所完成的任務,確認其可以作為有效信息使用,如有問題一定第一時間積極改正,保證在我所分配的環(huán)節(jié)不為集體工作扯后腿。我愿積極參與項目作業(yè),協(xié)助項目的推進工作,希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協(xié)助前輩們做力所能及的工作,在捋順整體思路的情況下積極幫忙,如有不懂的'情況就積極請教,盡量做有效的協(xié)助。遵守員工守則,按時上下班,不遲到不早退,如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業(yè)知識方面,基于這段時間對于公司業(yè)務的熟悉與認知,英語,商貿以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業(yè)務裝備,因為這三項的知識要點與我大學所學的專業(yè)相去甚遠,所以導致在各個方面我都還很薄弱,工作中不免有吃力的地方,但我愿意積極努力的去彌補自身的不足,用行動填補缺失的信心。除此之外,部門定期的工作會議也給予我很大的幫助,完成一個職業(yè)工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取,是可視的實體動作以及模式,可是,完成一個職業(yè)工作的職業(yè)思路是無形的職業(yè)素質,是需要耳濡目染學習的,部門會議就很好的完成了這一項無形的教授,通過每次會議同事們回報工作近況,領導給予部署、評價、指引,我逐步了解了一些工作的思路方向,在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識,這對于工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去,為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業(yè)素養(yǎng)缺失,英語、國際商貿以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充,爭取早日能為部門,公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業(yè)書籍清單,以便于員工有針對性的學習。
試用期員工工作總結6
時間飛逝,轉眼間我作為公司的一名機修工已經在職快x個月了;仡欉@段時間的工作,收獲與不足并存,以下是我對這x個月工作的總結:
在去年年底,我進入公司后,負責了x號和x號廠房的照明以及維修工具的申報與采購。在x月份,我對x號和x號廠房的所有大門進行了維修,并完成了食堂的水電安裝工作,同時更換了員工宿舍的門窗和鎖,順利完成了各位領導交辦的`任務。x月份后,我對高壓配電房進行了接地安裝,切割了水塔的鋼筋,并對單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房和低壓配電房的預埋件進行了切割制作。此外,我還進行了高壓配電房及水泵房的電力安裝,并完成了低壓配電房的吊頂,同時協(xié)助單晶爐的安裝和平臺的搭建,確保機械及電力的安裝順利進行。我與基建科密切配合,在單晶爐安裝完成后,積極協(xié)助西安的工程師進行設備調試。在試生產期間,我也積極檢查機械設備的運行狀態(tài)。
經過近x個月的工作,我深刻體會到自己在專業(yè)技術方面的掌握仍顯膚淺。為適應這項工作,我應不斷提高理論基礎和業(yè)務素質。為了進一步學習,尤其是水、電、氣、焊接及機械等專業(yè)知識,我時常閱讀相關書籍和網站,不斷汲取知識,掌握和完善操作技能。我對做好這份工作充滿信心和決心。經過這x個月的鍛煉,在余董事長的指導和各位副總的支持下,我相信自己能適應工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結過去x個月的工作情況,我對自己的表現基本滿意。未來,我將繼續(xù)努力學習,把工作做得更扎實,為公司的進一步發(fā)展貢獻更多力量。
試用期員工工作總結7
我自xx年x月于xx師范大學后,加入了xx分行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況如下:
我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習姜xx、黃xx、李行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行》等相關的法規(guī)和,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的.支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發(fā)表相關,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
試用期員工工作總結8
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,個人工作總結令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、企業(yè)規(guī)模很大一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是
。1)負責公司培訓工作;
。2)負責工傷保險工作;
。3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的'各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。當時只是覺得下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
試用期員工工作總結9
尊敬的各位領導:
你們好!
時間如流水,轉眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內,我由初出茅廬的應屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工,這首先要感謝各位領導給我來博達工作的機會,同時也感謝各位領導對我工作的支持和幫助。
能夠進入博達公司進行工作對我來說是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網絡技術這一塊的知識得到了提升,更學到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候,何總的一席話讓我受用至今:絡要從本質上去理解它,而網絡的本質就是OSI七層模型,遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質,沒有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過程中也發(fā)現這些話屢屢受用。
3月份那時,第一次坐在公司的培訓教室進行技術學習,才發(fā)現那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學校的時候對網絡有過系統(tǒng)的學習,進入公司后才真正體會到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經理在給我們講解各項內容時,對報文結構和工作原理進行的深入淺出的闡述,這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助,同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。
7月份正式入職,首先還是以待在總部學習產品和強化技術原理知識為主。在總部的過程中,雖然每天就是簡簡單單的接個電話,但是在接電話的過程中,我學會了如何通過電話交流去了解用戶的問題,定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中,有時候也碰到了好多問題是棘手的,但事后通過請教各位經理、自己查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實現了雙贏:用戶問題得到解決,我的知識面更廣。
后因為工作需要,我被調入杭州平臺浙江辦事處從事技術支持的工作。在這里工作,感覺是時間越來越不夠用,而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時候加班到很晚很累,但是辛苦并快樂著。第一次來到辦事處,當時配合鄭林經理和陳恭超經理一起整理華數網通的投標方案。由于是第一次正式走向社會,標書對我來說很陌生,以前壓根也沒接觸過,剛開始時還有點緊張,生怕自己會給他們添亂。但二位經理給予我很大的鼓勵,在他們的幫助下,我順利的整理產品介紹這一塊資料。接下來,我又憑借自己第一次的做標書積累的經驗,順利的做好了金華電大投標的技術方案,并作為技術答標人一同出現在現場。雖然最后我們博達沒有中標,但我熟悉了整個投標、答標的流程,學到了如何去揚長變短,如何去根據要求進行設備選型等等。
后來,在解決客戶經理凌俊臨安農信防火墻問題的`時候,由剛開始防火墻的多個bug,到后來一次又一次的改進,直到如今基本得到用戶的認可。在整個過程中,我由對防火墻產品的一知半解,到配合公司研發(fā)解決bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實時跟蹤用戶的運行狀況。伴隨著這一系列過程,我也得到了成長,也最終熟悉了公司防火墻的各個功能和這條產品線的處理模式,在以后遇到這種問題的時候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數故障時,剛開始也是沒有任何頭緒,不過后來在鄭林經理和劉東博經理的指導下,我們最終找到了機頂盒真正獲取不到地址原因:不是因為機頂盒獲不到地址,而是由于我們的S3448進行DHCP-relay給PC下發(fā)給地址時超出了機頂盒的等待時間,所以才導致機頂盒出現獲不到地址的假象。而這個真正的罪魁禍首就是ARP條目的解析等待時間!在處理蕭山華數的問題的時候,我覺得作為技術在碰到問題的時候一定不要垂頭喪氣,一定要耐心。根據網絡的基本原理一層一層去排查,在發(fā)現怪異現象的時候一定要及時跟上面領導溝通,同時也要及時跟負責該項目的客戶經理溝通,這樣問題才能最終得到落實。
試用期員工工作總結10
我于x年9月13日加入報社,從第一天起便積極努力地融入團隊,轉眼已過去兩個月,F將這兩個月的工作情況總結如下。
1、工作范圍:制作手機報的新聞早讀,更新網站新聞,參加協(xié)助網站舉辦的活動。
2、工作感受:就總體的工作感受來說,這里的工作環(huán)境令人相當滿意。
首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。
其次是同事間親密如家的氛圍,以及彼此間的友情與關懷,還有協(xié)作互助的精神,給我?guī)砹斯ぷ鞯挠鋹偢泻桶踩小?/p>
第三就是目前正在營造形成我們報社特有的氛圍給了我工作的信心。
3、短短兩個月內,我目睹了報社的蓬勃發(fā)展,不禁回想起前任社長對我們新員工說過的一句話:“這里是一個能學到東西、能讓你成長的地方。這里是一個辦實事、在上升的平臺!比缃裎覍@句話有了更深的理解,這不僅不是一句客套話,更不是單純的激勵話語,而是一句實實在在的真言。我也更加渴望以正式員工的.身份繼續(xù)在這里工作,實現我的職業(yè)目標。
在這2個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的領導團隊是員工前進的動力。報社給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為報社的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為報社的正式員工,懇請領導予以批準。
試用期員工工作總結11
時間荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為大華集團子公司X公司的財務人員,財務部無疑是關鍵部門之一。對內需要迅速掌握集團的財務制度,熟練操作財務軟件,并不斷提升財務管理水平;對外則需應對稅務、審計及財政等部門的各項檢查,了解并合理運用稅收政策。在過去的三個月里,在領導的支持和同事們的協(xié)作下,我成功地完成了各項工作任務。這期間,我的綜合工作能力有了顯著提升;仡欉@三個月的工作,在部門經理的正確領導下,我的工作主要圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標展開,緊密跟隨公司的各項部署,致力于核算與管理工作。為了總結經驗,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,同時響應集團行政部的要求,現將這段時間的工作進行簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,便利企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠準時有效的反映財務數據,滿足將來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
。1)專心執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質量而努力。三、財務核算與管理工作
。1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析,并對各項收入進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算標準,日常工作中,及時溝通、密切聯系,并注意對他們工作提出指導性意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)準確計算各項稅款和個人所得稅,按時、足額地繳納,積極應對稅務部門的新稅收申報要求,及時發(fā)現并糾正違反稅務法規(guī)的.問題,保持與稅務部門的溝通與聯系,爭取他們的支持與指導。
(3)在繁忙的工作之余,應注重財務部的團隊建設,培養(yǎng)一支業(yè)務全面且充滿熱情的團隊。作為基層財務管理者,需充分調動財務部員工的積極性與主動性,提升團隊整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
新的工作崗位代表著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心繼續(xù)努力,更進一步。在未來的工作中,我們將致力于財務精細化管理。這包括“確保營運資金順暢流轉”、“保證投資效益”以及“優(yōu)化財務管理手段”等方面,從而提升公司財務管理的精細度。從“細”字著手,力求細致入微,針對每個崗位和部門的具體業(yè)務,建立一套相應成本歸集體系。同時,將財務管理延伸至公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理和服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。盡管精細化財務管理是一項極其復雜的工作,但正如古人所言,“天下難事始于易,天下大事始于細”。
試用期員工工作總結12
本人在本月通過許部長和婁總的面試后正式到崗試用三天。在這三天試用期內,我擔任客服部主管,負責管理客服部的所有員工,處理日常事務,并協(xié)助樓層主管和值班經理確保商場正常運營。經過這幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了初步的了解,并從中學習到了許多以前未曾接觸過的實踐經驗。結合我的學習和工作經驗,現將對本商場客服部實際運作情況的了解匯報如下:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態(tài)
接手的.客服部在前期招聘完成后,人員配置已到位,包括前臺服務部4人和播音室2人,共計6人,均按商場常規(guī)的早晚班制度工作。目前客服部運作具有以下優(yōu)勢特點:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
試用期員工工作總結13
上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,更多的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進,我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。
回往20xx年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取更多的工作經驗。
20xx年xx月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在xxxx的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎工作以后,xx又在現場耐心的教我從開始慢慢的發(fā)現問題,排除問題,到后來的解決問題,心中的'自信也一天天的增強。20xx年xx月,我在做xx,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題,。沒想到在接下來xx,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。
從20xx年的xx月到現在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感覺到我已與xx結合在一起,因為公司的進步而喜悅,因為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現自身的人生追求。與xx共發(fā)展,與xx同努力。
轉正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現自身的人生追求。
試用期員工工作總結14
我認為做好前臺這個崗位,需要深刻理解其重要性。這一崗位不僅體現了公司的形象,更是外來客戶對公司的第一印象。因此,從迎接客人開始,良好的開端就是成功的一半。無論在哪個崗位,從事哪項工作,都是公司整體組織結構的一部分,都是為了實現公司的總體目標而努力。認識到這一點的重要性,促使我進一步思考如何更好地完成本職工作。
一、具體工作表現
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
剛開始在公司時,辦公用品管理還比較混亂。經過兩天時間,我把所有辦公用品進行了整理并登記。根據日常使用情況,我聯系了幾家專門提供辦公用品的公司,并在與經理商量后最終選定了一家。每個星期五,我會統(tǒng)計本周辦公用品的出入明細,向經理匯報,并請示下周所需物品,以防萬一。在業(yè)務部門頻繁加班的情況下,我會在周五提前準備好審計部門可能需要的復印紙等辦公用品,以免影響裝訂工作。
2、公司固定資產統(tǒng)計
在入職公司的`前三天,對所有固定資產進行全面細致的統(tǒng)計,包括從電腦、復印機等大型設備到桌椅、微波爐等小型物品。
3、月底工作
每個月底需核對每位員工的打卡記錄及請假天數,制作最終的考勤表提交給經理。同時,需統(tǒng)計當月公司的網費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費及飲用水費等各項費用的總額,制作詳細報表提交給經理,并進行當月與上月費用的對比。
4、招聘新員工
根據業(yè)務需求與前臺工作的實際需要,年初我們有針對性且合理地開展了員工招聘工作;仡欁约簞偖厴I(yè)時的求職經歷,我認為有責任尊重每一位求職者,并以公司利益和需求為出發(fā)點,秉持公開、公平、公正的原則選拔人才,確保公司能夠引進合適的人選。我能夠認真篩選每位應聘者的簡歷,并以最熱情的態(tài)度接待每一位有機會前來面試的應聘者,為公司領導進一步擇優(yōu)錄取新員工打下堅實的基礎。
試用期員工工作總結15
7月11日我成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業(yè)務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這兩個月學習,我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業(yè)務能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的.奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我申請轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
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