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醫(yī)院新員工崗前培訓制度
一、總則
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項規(guī)章制度，提高新員工的工作能力和工作信心，培養(yǎng)新員工的團隊協(xié)作精神，能盡快適應新工作、新環(huán)境，勝任未來工作，將自己的價值取向融入醫(yī)院文化，特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經(jīng)過一定時間的集中教育培訓，考核合格后方可上崗。不合格者須補課，補課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
(三)、 所有新進員工均須在規(guī)定時間內(nèi)完成醫(yī)院和部門的崗前培訓。
二、培訓內(nèi)容
對新員工的崗前培訓一般為二級培訓，即醫(yī)院級崗前培訓與部門級崗前培訓。
(一)、院級崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機構、醫(yī)院的業(yè)務或特色、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神、經(jīng)營目標與價值觀念、團隊建設、醫(yī)院行為準則道德規(guī)范、規(guī)章制度和主要工作流程介紹。
2、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務理念教育。
3、醫(yī)院管理制度。內(nèi)容是人事制度;包括作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫(yī)院財物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結(jié)構，發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調(diào)節(jié)稅的代扣等。
5、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金，以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，等等。
7、守密制度。內(nèi)容包括守密制度及平時必須注意的事項，以及員工保守醫(yī)院秘密的義務。
8、部門設置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責、員工進出醫(yī)院的通道、自行車停放點等。
9、工會。包括職能、機構設置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫(yī)院營銷、禮儀教育。
12、安全保衛(wèi)、消防知識教育
(二)部門級崗前培訓
1、部門崗前培訓由部門負責人組織，確保本部門新員工完成崗前培訓的全部要求，崗前培訓完成后，新員工所在
部門負責人對新員工工作能力進行評價。
2、部門崗前培訓的內(nèi)容，由各部門自行組織安排，但必須具備下列三項：
(1)、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;
(2)、基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
(3)、實際操作技術的培訓
三、培訓要求
(一)、新員工應認真參加崗前培訓，并填寫新員工崗前培訓表，個人院級及部門培訓記錄存放在員工個人檔案中。
(二)、新員工培訓完畢，將其培訓成績記錄在案。院級崗前培訓的資料應保存在人事科，并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料各部門負責人統(tǒng)一管理，定期修改。
(三)、各部門應配合人事科對新員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的，均應認真準備、準時到崗。
(四)、培訓形式：講座和報告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場見習等。
(五)、培訓考評
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結(jié)合進行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫一篇學習心得，心得在分組座談會上交流。
3、培訓考評結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一，對在培訓中表現(xiàn)極差的，醫(yī)院可以予以辭退。
(六)、臨時工、進修生和實習生崗前培訓工作由各部門負責安排，內(nèi)容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
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