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醫(yī)院新進員工崗前培訓

醫(yī)院可以制訂出很多的規(guī)章制度和管理措施，可以制訂出非常好的目標或計劃，但是如果職工不貫徹執(zhí)行，那所有的目標或計劃不過是畫餅充饑，于事無補。員工培訓是提升醫(yī)院戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要手段。然而，當醫(yī)院投入大量的時間、精力和金錢之后，卻發(fā)現(xiàn)培訓往往是流于形式，并沒有像預期那樣有效提高員工素質和醫(yī)院的核心競爭力。這主要是因為我們目前的培訓仍處于初級階段，大多數(shù)醫(yī)院對培訓缺乏正確的價值理念和戰(zhàn)略眼光，尚未建立一套完善的培訓管理體系。

醫(yī)院新進員工崗前培訓

醫(yī)院管理培訓專家譚小芳老師表示，人才培訓是一項戰(zhàn)略性工作，要把醫(yī)院的培訓工作搞好，讓培訓工作盡顯成效，關鍵是要做到以下幾點。第一，要了解醫(yī)院的戰(zhàn)略目標，了解戰(zhàn)略對人才的需要，分析現(xiàn)有人員主要的差距，然后設計針對性的培訓方案。第二，根據(jù)培訓方案認真設置培訓課程。第三，合理確定培訓對象，培訓對象可分為高層管理者、中層管理者、基層管理者和普通員工，業(yè)務培訓應以科室或專業(yè)為培訓對象。第四，選擇適當?shù)呐嘤柗绞�。第五，及時評估培訓效果。

培訓開發(fā)是對人力資本的重要投資。據(jù)《財富》雜志統(tǒng)計，美國醫(yī)院1998年，共有5450萬雇員參加了人均40小時的脫產(chǎn)培訓，總費用達607億美元，人均培訓費用1114美元。醫(yī)院尋求發(fā)展，員工期望成長。培訓幫助員工不斷成長，使醫(yī)院更具吸引力。員工服務期對內(nèi)在自身價值增值的期望、對被社會淘汰的恐懼，促使更多的人選擇學習型的組織。

醫(yī)院崗前培訓的意義——

醫(yī)院崗前培訓即職前培訓，其宗旨在于使新進人員了解單位概況及介紹單位規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任工作。在科技和社會高速發(fā)展的今天，培養(yǎng)智能型、應用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學人才勢在必行。提高醫(yī)院新進人員素質，進行崗前培訓，嚴把人才關，是這其中必不可少的一個環(huán)節(jié)，更是提高醫(yī)療服務水平的一個重要保障。

對醫(yī)院新進人員而言，培訓可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強了他們對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同;對醫(yī)院而言，通過培訓他們可以吸收一批有活力有能力有素質的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;對社會和個人而言，培訓后的新進人員的素質、技能、道德風貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標準，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質量和醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。

醫(yī)院崗前培訓的問題——

譚小芳老師認為，可以說，醫(yī)院崗前培訓對醫(yī)院和個人社會的發(fā)展都有著舉足輕重的作用，然而當前醫(yī)院的崗前培訓并沒有都達到社會和個人的要求，或多或少的存在一些問題:

1、內(nèi)容上的問題

目前的醫(yī)院崗前培訓內(nèi)容中只重視個體基本技能和專業(yè)技能的培訓，忽視人際關系及團隊精神的培養(yǎng)，特別是人際關系的培訓，它涉及醫(yī)務人員職業(yè)活動中與傷病員的關系，也涉及醫(yī)務人員相互之間、醫(yī)務人員與社會之間的關系，若醫(yī)院工作人員在工作環(huán)境中人際關系壓力增大，則很難出色地完成醫(yī)療工作，保證醫(yī)療質量。

2、時間上的問題

有些醫(yī)院崗前培訓時間只有象征性的一兩天，有些醫(yī)院以工作忙，人手不足為借口，馬上分配新招到的員工到相關部門開始工作而不顧及對新員工的培訓，只等有時間了再派新員工參加培訓，這種無序的培訓增加了以后培訓的次數(shù)與時間成本，并且新員工沒參加培訓既增加了醫(yī)院用人的風險性，又不利于新員工角色的迅速轉換。

3、缺乏反饋和評估

目前醫(yī)院缺乏培訓的互動與反饋，沒有反饋，就不知道新進人員有沒有接受，也不知道培訓的方法是否適宜。另外，大多數(shù)的醫(yī)院并沒有建立醫(yī)院崗前培訓的效果評估體系，缺乏對培訓效果的評估和繼續(xù)跟蹤，或者雖然有效果評估，但評測方法單一，僅僅是進行一個簡單的考試以敷衍了事，這樣不僅無法保證培訓的效果和質量，對醫(yī)院培訓投入的時間和資金也是一種浪費。

4、缺乏計劃性和規(guī)范性

有些醫(yī)院培訓動員工作不足，不經(jīng)任何動員，到時間把員工召集在一起就開始培訓。有道是凡“事預則立，不預則廢”，新員工如果不清楚培訓的目的，難以從心理和時間上安排自己學習和進入培訓的計劃，難以真正融入。特別對于剛畢業(yè)的大學生，培訓一詞相對陌生，機械被動的接受醫(yī)院崗前培訓輕則達不到預期效果。

醫(yī)院崗前培訓提升——

譚小芳老師(預定譚老師醫(yī)院管理培訓，請聯(lián)系13733187876)了解到，甚至還有一些醫(yī)院把新員工培訓變成了迎新典禮，培訓形式變成了領導發(fā)言、代表致辭和新員工宣誓等，這無疑對醫(yī)院的發(fā)展不利，如何解決這些問題更值得我們關注和探討，我認為要注意以下幾點:

1)制定完善的培訓計劃

2)培訓內(nèi)容要全面

3)培訓方式多樣化，緊跟時代

4)選擇良好師資

5)建立完善的評價考核機制

醫(yī)院崗前培訓目的——

為了進一步規(guī)范醫(yī)療行為、提高服務質量和醫(yī)護人員的綜合素質，組織為期一個月的的崗前培訓。此次培訓涵蓋醫(yī)院文化、醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、服務品質、相關政策法規(guī)和護理職業(yè)安全等幾大方面。

醫(yī)院崗前培訓流程——

對醫(yī)院進行初步的調(diào)研。

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