出差計劃總結(jié)

今天早上7：50從上饒出發(fā)，兩點到杭州。先到酒店放下行李，接著拜訪杭州市幾大旅行社。晚上入住酒店。因考慮到如果先去臨安再去黃山的話，黃山住宿緊張，決定第二天先前往黃山做調(diào)查�？偨Y(jié)：在拜訪旅行社沒有帶很多相關(guān)的酒店和旅行社資料，口頭表述沒有足夠的說服力，另外，杭州的旅行社比較成熟，有自己固定的地接合作社。下次拜訪企業(yè)單位要準(zhǔn)備好足夠的資料，口頭表述與資料相結(jié)合，有更好的效果，資料中應(yīng)把我們企業(yè)的優(yōu)勢和特色突出來。5月18號星期三早上9：55的班車前往黃山，下午2點多到黃山景區(qū)。入住酒店卸下行李，緊接著到景區(qū)附近了解游客情況，挑選適合的站點進(jìn)行問卷調(diào)查。總結(jié)：在做問卷調(diào)查中，大部分游客愿意配合工作，但有部分游客不愿留下聯(lián)系方式，怕被騷擾之類，這種情況我們就要對他們進(jìn)行游說，道明我們的工作性質(zhì)，保證他們的信息不外漏，實在不能解決的，選擇放棄另尋其他游客。在攔截游客也是有方法的，

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在多次實踐過程，找到技巧。第二天，計劃到黃山景區(qū)門口做調(diào)查，完成剩下的問卷。5月19號星期四早上7：30出發(fā)前往景區(qū)，8點到達(dá)旅游車換乘中心，開始進(jìn)行問卷調(diào)查。十二點返回酒店整理問卷，下午3點在酒店大堂做問卷調(diào)查，七點我們接著到景區(qū)特產(chǎn)店做問卷調(diào)查，晚上9：30黃山問卷全部完成。第二天前往杭州轉(zhuǎn)車到臨安�？偨Y(jié)：早上游客大多趕著去景區(qū)，不適合填寫問卷。下午3點左右游客從黃山返回，比較愿意填寫問卷。填寫問卷的時候適當(dāng)與游客交談，幫助其快速理解問卷和正確填寫。5月20號星期五早上7點從黃山出發(fā)，下午1點左右到杭州，吃過午飯拜訪了兩家旅行社，接著轉(zhuǎn)車前往臨安。5月21號星期六7：30出發(fā)前往景區(qū)天目山，一個半小時車程。在景區(qū)門口選了個休息點做調(diào)查，這里是一個生態(tài)旅游好地方，這里的游客都很愿意接受問卷調(diào)查。第二天先在住宿酒店做調(diào)查，接著去浙西大峽谷景區(qū)�？偨Y(jié)：生態(tài)環(huán)境好的休閑旅游地，游客心情相對較好，愿意與人交談，對問卷調(diào)查配合度高。天目山景區(qū)的游客中短途游客占多數(shù)。5月22號星期天

早上7：00在酒店大堂做調(diào)查，7點早餐過后陸續(xù)與客人在大堂休息，充分利用這個時間讓游客幫忙填寫問卷。8點半左右游客都去景區(qū)了，因任務(wù)完成，取消去浙西大峽谷景區(qū)，直接坐車前往杭州，接著轉(zhuǎn)車返回上饒�？偨Y(jié)：此次黃山、臨安景區(qū)問卷調(diào)查圓滿落幕。有苦有甜，有游客的不配合，失敗后微笑面對，再次努力，有游客的感謝，心中的滿足。在實踐中，無形中明白很多，學(xué)了很多

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