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目標(biāo)績(jī)效考核匯報(bào)材料
績(jī)效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績(jī)的重要方式，是強(qiáng)化科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)效能的重要措施。以下是小編為你整理的目標(biāo)績(jī)效考核匯報(bào)材料，希望能幫到你。
目標(biāo)績(jī)效考核匯報(bào)材料
提升衛(wèi)生服務(wù)水平 保障居民身心健康
——******社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年工作匯報(bào)材料
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好
首先我代表*********社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。并向長(zhǎng)期以來(lái)給予我中心大力支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
***轄區(qū)常住人口2.4萬(wàn)，其中，農(nóng)業(yè)人口2272人，年流動(dòng)人口2.5萬(wàn)人。管轄**個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和**個(gè)村衛(wèi)生室。中心核定編制**人。配備DR200U機(jī)、彩超、全自動(dòng)生化儀、尿分析儀、全十二通道數(shù)字心電圖等設(shè)備。中心工作嚴(yán)格按照預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)于一體的“六位一體”功能要求，以“有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作模式，為居民提供健康教育、慢性病管理、預(yù)防保健、內(nèi)外婦兒、中醫(yī)軟傷、殘疾人康復(fù)等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，逐步得到了社區(qū)居民的認(rèn)可。
一、堅(jiān)持以組織建設(shè)為重點(diǎn)，黨的執(zhí)政能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)明確思路，振奮精神，努力開(kāi)創(chuàng)基層組織建設(shè)新局面。
黨支部定期召開(kāi)抓黨建、基層組織建設(shè)工作專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行研究部署，與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，切實(shí)做到責(zé)任到人;加強(qiáng)黨員的培訓(xùn)，強(qiáng)化黨員經(jīng)常性教育，以開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)為抓手，制定黨員干部學(xué)習(xí)計(jì)劃，健全了學(xué)習(xí)考勤制度及考核機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。采取自學(xué)、單位集中學(xué)習(xí)、電化教育、以會(huì)代訓(xùn)等形式對(duì)中心中層干部、黨員、入黨積極分子和職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)教育;積極組織中心職工參加市衛(wèi)生局組織的《身心保健》知識(shí)講座及黨務(wù)工作者培訓(xùn);加大對(duì)黨員干部的關(guān)懷力度。春節(jié)前夕，對(duì)工作在臨床一線堅(jiān)守工作崗位的干部職工進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn);扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。一是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用，深化“黨員志愿者”、“黨員亮身份”等主題實(shí)踐活動(dòng)，黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮。二是以開(kāi)展黨性教育、討論交流、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等形式，推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。建立公開(kāi)承諾上評(píng)下議機(jī)制，把踐行公開(kāi)承諾情況作為領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，確保踐行承諾落到實(shí)處。三是通過(guò)開(kāi)展黨員談心談話(huà)、義診咨詢(xún)等，進(jìn)一步深化了主題教育活動(dòng)、提高了黨員先鋒模范作用。
二、堅(jiān)持以懲防并舉為重點(diǎn)，廉潔從政體系逐步健全。
按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。及時(shí)成立黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)計(jì)劃，與各科室簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)任務(wù)，分解責(zé)任，形成了一把手親自抓，班子成員配合抓，各科室直接抓的工作局面和一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制;樹(shù)立班子成員“一崗雙責(zé)”意識(shí)，堅(jiān)決貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制度，制定責(zé)任追究制。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作分解到每個(gè)中層身上，做到責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)“三落實(shí)”。使黨風(fēng)廉政建設(shè)橫向到邊，縱向到底，領(lǐng)導(dǎo)有力，落實(shí)有力;通過(guò)圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，開(kāi)展經(jīng)常性的教育，規(guī)范化的管理，努力使全體黨員干部，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。建立健全黨風(fēng)廉政分工負(fù)責(zé)、廉政談話(huà)、組織生活會(huì)等制度，結(jié)合效能建設(shè)，針對(duì)干部懶、散、拖，工作效率不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)不扎實(shí)等現(xiàn)象進(jìn)行查擺，堅(jiān)決整改;利用各種會(huì)議，組織職工集中學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》、《廉政準(zhǔn)則》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等，通過(guò)各種形式的教育活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工廉潔自律意識(shí)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為。提高了政治理論水平;加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全《績(jī)效考核細(xì)則》、《中心考勤制度》、《學(xué)習(xí)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度、財(cái)務(wù)管理等制度，實(shí)行每日一點(diǎn)名、三簽到等措施，強(qiáng)化中心內(nèi)部管理。并堅(jiān)持季度一匯報(bào)、半年一小結(jié)，年末一總結(jié)，對(duì)中心全體職工的德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行考核評(píng)分，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)考核細(xì)則落到實(shí)處;加大對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等項(xiàng)目的考核。建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，專(zhuān)門(mén)設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，按月考核，采取入病房調(diào)查問(wèn)詢(xún)和抽查制度，廣泛聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，將患者反饋的問(wèn)題落實(shí)到人，并與醫(yī)護(hù)人員的績(jī)效考核相掛鉤;積極開(kāi)展糾風(fēng)工作，聘請(qǐng)了4名糾風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，采取發(fā)放征求意見(jiàn)表，將意見(jiàn)進(jìn)行梳理明確整改責(zé)任人，整改期限，限期整改;大力落實(shí)政務(wù)“一事一公開(kāi)”，財(cái)務(wù)“一季度一公開(kāi)”、 藥品價(jià)格及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)及醫(yī)療費(fèi)用“一人一方一票制”、住院病人“一日清單制”增強(qiáng)服務(wù)的透明度。并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄，實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售，堅(jiān)決制止大處方、亂收費(fèi)、搭車(chē)開(kāi)藥等違紀(jì)問(wèn)題的出現(xiàn)。
三、堅(jiān)持以豐富工作內(nèi)容為重點(diǎn)，精神文明建設(shè)碩果累累。
將“熱愛(ài)偉大祖國(guó) 建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)與文化促進(jìn)月結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)成果討論交流、學(xué)習(xí)筆記交流、外請(qǐng)專(zhuān)家講座等形式，積極引導(dǎo)廣大黨員向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。目前撰寫(xiě)心得體會(huì)2篇，學(xué)習(xí)筆記3000字左右;大力實(shí)施公民道德建設(shè)。以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容，積極開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。積極發(fā)掘典型，借助典型人物的教育帶動(dòng)作用，宣揚(yáng)文明向上的社會(huì)公德;堅(jiān)持以促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)為重點(diǎn)的民模創(chuàng)建工作有序開(kāi)展。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)民族團(tuán)結(jié)知識(shí)，辦板報(bào)，張貼標(biāo)語(yǔ)、義診咨詢(xún)、民族團(tuán)結(jié)講座等形式的活動(dòng)，鼓勵(lì)職工多做民族團(tuán)結(jié)的好事，加深各民族之間的感情，從而將我中心的民族團(tuán)結(jié)工作具體化，使各民族感受到民族團(tuán)結(jié)的好處，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，濃厚“創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)模范單位”氛圍。同時(shí)，積極組織干部職工參加了衛(wèi)生局組織開(kāi)展的新疆三史知識(shí)講座;不斷鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施，落實(shí)衛(wèi)生管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行周末衛(wèi)生日制度，使我中心始終保持整潔、干凈。為進(jìn)一步美化中心環(huán)境，職工自己動(dòng)手栽種盆花，對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行綠化，同時(shí)也增強(qiáng)了保護(hù)環(huán)境的意識(shí);在公民道德建設(shè)月、春節(jié)、“三八”、“五一”等節(jié)假日積極開(kāi)展扶貧幫困、慰問(wèn)、義診咨詢(xún)、愛(ài)心一元捐等各項(xiàng)活動(dòng)，為北庭社區(qū)殘疾人家庭免費(fèi)體檢、送醫(yī)送藥，價(jià)值120余元;積極開(kāi)展健康教育講堂活動(dòng)。利用各種宣傳日，開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng);成立了健康教育宣講組，在各科室建立了健康教育知識(shí)手冊(cè)及宣傳板面，通過(guò)主動(dòng)式宣傳和被動(dòng)式教育，向病人及其親屬、社區(qū)居民進(jìn)行多種形式健康教育。截至目前，共舉辦各類(lèi)健康教育講座30余次，未成年人健康教育活動(dòng)2場(chǎng)次，聽(tīng)健康教育課達(dá)到1200多人次，舉辦義診咨詢(xún)20余次，發(fā)放各種健康教育資料、處方余種1.5萬(wàn)多份，充分利用中心的宣傳陣地共出40期健康教育墻報(bào)。橫幅35余條，宣傳畫(huà)36余幅。
四、堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，綜治工作有序落實(shí)。一是以平安醫(yī)院創(chuàng)建為目標(biāo)，建立健全綜合治理、安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，分工明確，責(zé)任到人，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全責(zé)任制，嚴(yán)格履行管理職責(zé)。二是落實(shí)醫(yī)療投訴管理辦法，改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。三是加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的處置，集中收集處理，建立處置臺(tái)賬，生活垃圾和醫(yī)療垃圾分類(lèi)放置;做好院內(nèi)感染控制工作。四是組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，不斷提高安全意識(shí);完善防盜措施，加強(qiáng)辦公地點(diǎn)、庫(kù)房、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室等重要地點(diǎn)的監(jiān)管。
五、搶抓改革機(jī)遇，落實(shí)工作任務(wù)，衛(wèi)生工作有序發(fā)展。
(一)狠抓人員培訓(xùn)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。一是每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(15、25號(hào))，重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)家基本藥物目錄和處方集、三基訓(xùn)練，并對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。并積極與上級(jí)醫(yī)院溝通、聯(lián)系，邀請(qǐng)市醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)我中心坐診、講課、查房、會(huì)診等活動(dòng)，提高了社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病的醫(yī)療診治水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。同時(shí)還與市人民醫(yī)院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，在就診流程方面提供一切方便，將急救及疑難病人及時(shí)轉(zhuǎn)送到上級(jí)醫(yī)院，并將康復(fù)者及時(shí)轉(zhuǎn)回中心，實(shí)現(xiàn)了小病在社區(qū)，大病上醫(yī)院的目標(biāo)。二是按照醫(yī)療常規(guī)規(guī)范了病歷及處方書(shū)寫(xiě)、三級(jí)查房、病歷的質(zhì)控，行政及業(yè)務(wù)查房，常規(guī)疾病的診療、常規(guī)等。三是認(rèn)真開(kāi)展傳、幫、帶工作。截至目前，有二十多人參加了短期培訓(xùn)，以組織開(kāi)展護(hù)理操作比賽、醫(yī)師體格檢查比賽、急救技術(shù)培訓(xùn)等形式，達(dá)到交流學(xué)習(xí)的目的，使全中心醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，讓利于民。中心自開(kāi)展基本醫(yī)療工作以來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合、社保的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄，實(shí)行零差率銷(xiāo)售，村衛(wèi)生室實(shí)行國(guó)家基本藥物統(tǒng)購(gòu)配送制度
(三)加強(qiáng)社區(qū)健康教育工作。一是我們堅(jiān)持把健康教育和慢病管理結(jié)合起來(lái)，廣范開(kāi)展健康教育進(jìn)社區(qū)知識(shí)講座，編寫(xiě)通俗易懂的養(yǎng)生知識(shí)和宣傳手冊(cè)，在社區(qū)居民中普及中醫(yī)健身方法，以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)。針對(duì)健康人群、高危人群開(kāi)展不同人群相應(yīng)的干預(yù)活動(dòng)。二是結(jié)合我中心，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)模式。中心通過(guò)廣泛宣傳、免費(fèi)查體、入戶(hù)調(diào)查、查漏補(bǔ)建等多種形式，使社區(qū)居民建檔率達(dá)到****同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)65歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點(diǎn)慢性病人的管理，對(duì)重點(diǎn)人群分類(lèi)建檔，確定責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士;對(duì)篩查出的現(xiàn)癥病人及重點(diǎn)人群通過(guò)入戶(hù)隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預(yù)措施，收到了預(yù)期的干預(yù)目的.。截止**月底，已更新居民健康檔案 人，規(guī)范管理高血壓病人 人、糖尿病病人000人和重性精神疾病患者***人;接受健康管理的65歲以上老年人000人。累計(jì)更新公共衛(wèi)生宣傳版面000期，印制宣傳材料00萬(wàn)張。
(四)出色完成預(yù)防保健任務(wù)。一是貫徹落實(shí)以預(yù)防為主的思想，提供規(guī)范的計(jì)劃免疫門(mén)診服務(wù)，做到了醫(yī)防分開(kāi)，減少交叉感染機(jī)會(huì)。計(jì)免門(mén)診從人員流向、消毒防護(hù)、藥品分發(fā)核對(duì)等方面整合了注射服務(wù)流程，減少了家長(zhǎng)排隊(duì)時(shí)間，避免差錯(cuò)的發(fā)生，使流程更趨人性化、規(guī)范化、科學(xué)化。二是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員進(jìn)行追蹤管理，每月與街道居委密切配合，抓好兒保建卡率，對(duì)外來(lái)流動(dòng)人員堅(jiān)持每月查漏、補(bǔ)缺，接種率達(dá)100%。出色的完成四、五輪的脊髓強(qiáng)化免疫，服苗00劑次，設(shè)置臨時(shí)接種點(diǎn)00個(gè)，固定的00個(gè)，流動(dòng)00個(gè)輪目前，轄區(qū)內(nèi)外的居民都愿意選擇中心的計(jì)免服務(wù)，這充分體現(xiàn)了計(jì)劃免疫門(mén)診服務(wù)擁有實(shí)力上的優(yōu)勢(shì)。三是為有效控制學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)傳染病疫情，按照《關(guān)于在學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)展相關(guān)疫苗免疫空白兒童查漏補(bǔ)種工作的通知》文件精神，重點(diǎn)針對(duì)流行性腮腺炎、水痘等疫情開(kāi)展了查漏補(bǔ)種工作，截至目前接種水痘疫苗**人，腮腺炎疫苗**人，乙肝疫苗**人。
(五)婦女、兒童保健任務(wù)有效落實(shí)。截止**日：轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)**人，產(chǎn)婦數(shù)**人。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理**人，孕系管率100%;高危孕產(chǎn)婦數(shù)**人，管理率為**%; 3歲以下系管**人，系管率**%。
(六)加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理。今年我中心加強(qiáng)傳染病防治工作，建立健全了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案及傳染病防治管理制度，制訂完善了發(fā)熱門(mén)診就診流程，傳染病報(bào)病流程，并對(duì)全體職工進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)并考核，做到人人知曉，事事落實(shí)。同時(shí)我中心加強(qiáng)了傳染病信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)建設(shè)。截至目前，中心無(wú)發(fā)生傳染病漏報(bào)。
一年來(lái)，我中心堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，大膽探索新形勢(shì)下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，健全機(jī)制，真抓實(shí)干，嚴(yán)格管理，取得了一定成效，但也存在一定的問(wèn)題，我們將以此次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性，充分發(fā)揮能動(dòng)性，牢固樹(shù)立創(chuàng)新性，追求時(shí)效性，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效推動(dòng)各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
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績(jī)效考核的總結(jié)報(bào)告
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
l ，部門(mén)kpi指標(biāo)考核(tp)：部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
2， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱�！ 】�(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的.時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
5.與績(jī)效掛鉤，有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，工作思路：
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
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