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食品零售業(yè)績效考核
沈陽城市門店月度經(jīng)營考核辦法
(試行)
1. 考核目的
1.1 通過經(jīng)營考核,提升銷售業(yè)績,改善工作績效,建立以獎(jiǎng)為主以結(jié)果為導(dǎo)向的績效獎(jiǎng)勵(lì)制度。
1.2 在人事費(fèi)用率得到有效控制的前提下,通過共享銷售增長成果,提高人均收入。
2.考核原則
2.1 主管(含)以下人員,月度經(jīng)營考核不和銷售預(yù)算掛鉤,只要所在門店月度銷售額大于07年同一月份銷售額,員工的月度總收入將不低于07年實(shí)際所得。
2.2 主管(含)以下人員,月度獎(jiǎng)金基于07年銷售和員工收入,計(jì)算員工每創(chuàng)造100元銷售額可得獎(jiǎng)金,若月度銷售超過08年月度預(yù)算銷售額,員工每創(chuàng)造100元銷售額可得獎(jiǎng)金相應(yīng)提高。
2.3 經(jīng)理級(含)以上人員,月度經(jīng)營考核和預(yù)算掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,扣罰的下限為工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,員工不扣罰,獎(jiǎng)勵(lì)上限均為工資標(biāo)準(zhǔn)的100%。
2.4 所有參與考核人,若采用不正當(dāng)手段、虛假銷售、違規(guī)銷售套取獎(jiǎng)金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追回當(dāng)年度所有獎(jiǎng)金,并嚴(yán)肅處理,直到解除勞動(dòng)合同。
3.考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲規(guī)則
3.1店總經(jīng)理(正\副)
類別 | 考核指標(biāo) | 獎(jiǎng)勵(lì)起點(diǎn) | 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則 |
經(jīng)營指標(biāo) | 累計(jì)不含稅銷售額月度達(dá)成率 | 85%/90% | 每+1%,+300元,每-1%,-50元 |
累計(jì)毛利額月度達(dá)成率 | 85%/90% | 每+1%,+200元,每-1%,-50元 | |
費(fèi)用指標(biāo)(人力成本、營銷費(fèi)用、可控成本) | 以預(yù)算為準(zhǔn) | 超過3-10%,每超1%,-100元 超過10%,取消獎(jiǎng)勵(lì) |
3.1.1 試行期間東北區(qū)域總經(jīng)理考核指標(biāo)按沈陽城市四家店合計(jì)計(jì)算,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和店總經(jīng)理相同,試行期結(jié)束,根據(jù)實(shí)際情況,再行確定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.2門店經(jīng)營副總、管理副總按店總的標(biāo)準(zhǔn)60%計(jì)算。
3.1.3累計(jì)毛利額同比下降,取消獎(jiǎng)勵(lì)。
3.2商品部門經(jīng)理級
類別 | 考核指標(biāo) | 獎(jiǎng)勵(lì)起點(diǎn) | 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則 |
經(jīng)營指標(biāo) | 不含稅銷售額月度達(dá)成率 | 85%/90% | 每+1%,+150元,每-1%,-30元 |
3.3商品部主管及以下
類別 | 考核指標(biāo) | 獎(jiǎng)勵(lì)起點(diǎn) | 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則 |
經(jīng)營指標(biāo) | 不含稅銷售額 | 預(yù)算達(dá)成≤90% | 銷售每100元,獎(jiǎng)金0.1元 |
90%<銷售達(dá)成預(yù)算≤100% | 銷售每100元,獎(jiǎng)金0.2元 | ||
銷售達(dá)成>100% | 超預(yù)算部分銷售額,按銷售每增長100元,獎(jiǎng)金0.5元 |
3.3.1主管按本部門員工平均獎(jiǎng)的1.5倍計(jì)發(fā);
3.3.2 其中門店的系數(shù)明湖店(209)按1.5計(jì)算;
3.3.3商品一至五部分別按1、0.85、2、0.7、1的系數(shù)具體計(jì)算獎(jiǎng)金。
3.4 收銀部員工按當(dāng)月商品部員工的平均獎(jiǎng)金40%計(jì)算,收銀主管按收銀員平均獎(jiǎng)金1.5倍計(jì)算,收銀部經(jīng)理按收銀員平均獎(jiǎng)金2倍計(jì)算;
城市物流、客服按當(dāng)月商品部員工的平均獎(jiǎng)金30%計(jì)算,主管按員工平均獎(jiǎng)金1.5倍計(jì)算,經(jīng)理按員工平均獎(jiǎng)金2倍計(jì)算。
3.5 人力行政部、信息部、財(cái)務(wù)部經(jīng)理及員工
類別 | 考核指標(biāo) | 獎(jiǎng)勵(lì)起點(diǎn) | 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則 | |
經(jīng)營指標(biāo) | 經(jīng)理 | 不含稅銷售額月度達(dá)成率 | >90% | 每+1%,+10元 |
員工 | 每+1%,+5元 |
3.6 銷售團(tuán)購部
類別 | 考核指標(biāo) | 獎(jiǎng)勵(lì)起點(diǎn) | 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則 | |
經(jīng)營指標(biāo) | 經(jīng)理
| (全店銷售達(dá)成率*40%+家裝內(nèi)購銷售達(dá)成率*40%+來客數(shù)達(dá)成率*20%) | 85%/90% | 每+1%,+150元,每-1%,-30元 |
員工 | >90% | 商品部員工平均獎(jiǎng)金的1.2倍 | ||
≤90 | 無 |
3.7 防損部獎(jiǎng)勵(lì)按公司截?fù)p獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。
3.8 儲(chǔ)備人員、見習(xí)人員均按本店同部門、同職級人員的獎(jiǎng)懲金額的80%計(jì)算。
4.新開門店及店總異動(dòng)的考核
4.1 新開門店或店總異動(dòng)后的前3個(gè)月,新開店的全體員工或異動(dòng)的店總參加考
核,但只獎(jiǎng)不罰,從第4個(gè)月開始,按上述辦法執(zhí)行。
5.考核要求
5.1 在考核期內(nèi)離職人員不計(jì)發(fā)績效獎(jiǎng)金,績效扣罰按實(shí)際工作天數(shù)所占比例計(jì)發(fā)(按日歷天數(shù)計(jì)算);
5.2 考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作崗位天數(shù)多的崗位業(yè)績達(dá)
成情況作為考核數(shù)據(jù)。
6.實(shí)施細(xì)則
6.1 所有考核指標(biāo),以經(jīng)公司批準(zhǔn)的預(yù)算數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),由各考核單位負(fù)責(zé)落實(shí)到各崗位和具體人。
6.2 當(dāng)月考核指標(biāo)完成情況,由財(cái)務(wù)、信息、營運(yùn)等部門于次月3日前提供給有管理權(quán)限的人力部門。不含稅銷售、毛利額、具體到店和各業(yè)務(wù)部;
6.3 所有指標(biāo)數(shù)據(jù)均以百分?jǐn)?shù)表示,以四舍五入為原則取整保留兩位小數(shù)。經(jīng)營指標(biāo)計(jì)算獎(jiǎng)懲時(shí),取小數(shù)點(diǎn)后一位。
7. 考核范圍:門店所有人員,其中以下人員不參加月度考核;
7.1 當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個(gè)工作日的員工;
7.2 試用期內(nèi),轉(zhuǎn)正天數(shù)不足10個(gè)工作日的員工;
7.3 實(shí)習(xí)生、小時(shí)工。
8.實(shí)施及解釋權(quán)限
本辦法經(jīng)公司批準(zhǔn)后于2014年1月起試行至3月15日,由人力資源中心負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
東方家園
2014年1月。
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